商务礼仪与职场处世知到章节答案智慧树2023年山东水利职业学院

商务礼仪与职场处世知到章节测试答案智慧树2023年最新山东水利职业学院绪论单元测试职场新人需要了解办公室礼仪和沟通礼仪（）

参考答案:

对第一章测试下列哪一项不是穿西装必要的()。

参考答案:

一定要配领带夹;一定要打领带人与人交往时，目光的交流处于重要的地位，关于目光在不同场合的使用，下面不正确的是()。

参考答案:

视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的85%以上;出现双方目光对视的情况不必躲闪，对视1-3秒钟，然后立即移开。构成人的基本举止和姿态的是()

参考答案:

蹲姿;站姿;坐姿;走姿男士系皮带时需要注意的事项有()

参考答案:

自右而左，皮带头应当自右而左。;穿入襻带。系皮带时，应当认真将其穿入裤子上的每一个襻带之内。;不挂他物。在工作岗位上使用香水要遵循()原则

参考答案:

使用香水的剂量不宜过大;应选择适当类型的香水，如淡香型、微香型的香水;凡身上容易出汗的地方不可涂抹香水穿西装打领带时，衬衫的所有纽扣都要一一系好。（）

参考答案:

对TPO原则是要求商务人士的着装及其具体款式应与着装的时间、地点、场合协调一致。（）

参考答案:

错系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究“扣下不扣上”。（）

参考答案:

错黑色西装更适于在庄严肃穆的礼仪性活动中穿着。（）

参考答案:

对女性主要站姿有前腹式、自然式、丁字步式。（）

参考答案:

对第二章测试（）一定要遵时守信，千万不要迟到或毁约。

参考答案:

求职者求职者在踏入面试室的时候，应面露微笑，如果有多位考官，应面带微笑的环视一下，以眼神向所有人（）。

参考答案:

致意参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（）。

参考答案:

等候时随意与别人交谈会客时上座位置排列的几个要点是()

参考答案:

面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上关于敬酒的正确顺序是主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬()

参考答案:

对商务交往中，有哪些个人隐私不适合问（）

参考答案:

全部都包括下面有关礼仪论述合乎规范的是（）

参考答案:

宴会时一定要等主人宣布开饭后在动手吃饭以下符合宴请礼仪的是（）。

参考答案:

宴请要少而精；以下做法不符合礼仪的是（）。

参考答案:

就餐期间，静食不语在以饮料招待客人时，要以语言征询对方，以下问题适合的是（）。

参考答案:

您喝茶还是喝咖啡西服穿着讲究的“三色原则”是指（）。

参考答案:

全身颜色必须限制在三种之内求职礼仪中遵时守信是指（）。

参考答案:

如果有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官，以免对方久等;迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现下面哪些说法是正确的（）

参考答案:

不想喝，可以说：“不用了，谢谢！”;主人或服务员为你斟酒时，你无需端起杯子女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。（）

参考答案:

错就餐时，餐具掉地是非常不礼貌的行为，应立即弯腰拾取。（）

参考答案:

错第三章测试下列哪些方式表明你对他人说话感兴趣？（）

参考答案:

保持视线接触;全神贯注;让人把话说完整;表示赞同造成不善于倾听的原因（）

参考答案:

成见;急于表现;时间不足;消极情绪;观点不同看到别人的痛苦也无动于衷，是因为缺乏（）的缘故。

参考答案:

同理心同理心不等同于（）

参考答案:

同情;了解;认同有效沟通就是让他人来认同我们的想法及目的。（）

参考答案:

错第四章测试恰当地介绍别人，掌握正确的先后次序是十分重要的，下面符合礼仪的是()。

参考答案:

首先将职位低的人介绍给职位高的人;首先将年轻者介绍给年长者;首先将下级介绍给上级名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，下列做法不正确的是()。

参考答案:

为显示自己的身份，应尽可能多地把自己的头衔都印在名片上;为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式;在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系主持报告会的应遵循哪些礼仪()。

参考答案:

主持人控制会议时间和会议进程，避免跑题或议而不决;主持人介绍参会人员，介绍时注意顺序，使用敬语;一般介绍与会者的姓名、单位、职务、研究领域和研究成果;同时应该礼貌地用手示意，而不要用手去指点主人陪同客人同乘一辆轿车时应该（）。

参考答案:

主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门;用手挡住车门上沿，防止客人碰到头;客人坐好后再关门，注意客人的手或衣服，然后主人从车尾绕到左侧为其他客人开门或自己上车;如主人亲自驾车，要后上车，先下车，以便照顾客人上下车吃西餐的时候，刀叉应该怎么拿（）。

参考答案:

左叉右刀上下级握手，下级应先伸手，以示尊重。（）

参考答案:

错在电梯里应该先到先行，客人先上，主人可以先下一边扶着门，一边为客人指路。（）

参考答案:

错签约仪式，双方人员的身份应该对等。（）

参考答案:

对剪彩时不要戴帽子，或戴墨镜，可以穿便装。（）

参考答案:

错宴会上，不要在嘴里含着食物时说话。（）

参考答案:

对第五章测试()原则是指无论是谁，在涉外交往的时候，都要服从国家的相关规定，以大局为重，不能固执己见，更不能因为利益而做出有损国家利益的行为。（）。

参考答案:

服从大局（）国花为玫瑰花，货币为英镑，国鸟红胸鸲，国石为钻石。（）

参考答案:

英国感恩节，又叫（），是北美独有的节日，在每年11月的第四个星期四举行，现已成为家人团圆、朋友相聚的全民性节日。（）

参考答案:

火鸡节涉外商务礼仪原则包括（）（）

参考答案:

主权平等;平等相待;服从大局;求同存异在涉外商务交往中，要遵守热情适度这一原则，关键是要掌握好（）

参考答案:

批评有度;举止有度;距离有度;关心有度法国人十分讲究饮食，最爱吃的是（）

参考答案:

鹅肝;蜗牛和青蛙腿;面食和奶酪国际商务谈判、会议中的礼宾次序有（）（）

参考答案:

按照来宾抵达时间顺序排列;按照身份与职务高低排列;不排列;按照字母顺序进行排列;按照通知代表团的先后顺序排列要遵守“入乡随俗”的原则，首先做到“三问”，即“入境即问禁，入国即问俗，入门即问讳”就是要了解你所到国家的禁忌、风俗、避讳。()

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