克服讲话的中六个主要误区

第三部分克服讲话的中六个主要误区略

经过深思熟虑之后提出来的目标往往会由于太过平常以至于被人忽略。你是否尝试过坐在听众中间问自己何时讲演才能谈到主题上？或者是否听过始终围绕着听众绕圈子的演讲？也许他们的主题非常夺目，甚至讲演者本身也是魅力非凡，然而由于缺乏一个确定的明确目标，讲演者无法引导听众渐入佳境。误区一：目标不明确(1)误区一：目标不明确(2)误区一：目标不明确(3)误区一：目标不明确(4)误区二：缺乏明确的组织和计划(1)误区二：缺乏明确的组织和计划(2)误区二：缺乏明确的组织和计划(3)误区三：太过庞杂的信息(1)误区三：太过庞杂的信息(2)误区四：观点概念信息缺乏语言支撑(1)误区四：观点、概念和信息缺乏语言支撑(2)误区四：观点、概念和信息缺乏语言支撑(3)误区五：单调的声音和心不在焉的语调(1)误区五：单调的声音和心不在焉的语调(2)误区五：单调的声音和心不在焉的语调(3)误区六：不了解听众的真实需求(1)误区六：不了解听众的真实需求(2)误区六：不了解听众的真实需求(3)误区六：不了解听众的真实需求(4)系误区一：暂目标不明确茎(1)疼[美]多罗津茜.利兹咱

捧经过深欣思熟虑之后搜提出来的目梨标往往会由罗于太过平常钩以至于被人介忽略。你是惰否尝试过坐打在听众中间很问自己何时径讲演才能谈炸到主题上？犹或者是否听鲁过始终围绕慨着听众绕圈浙子的演讲？次也许他们的锁主题非常夺乌目，甚至讲北演者本身也饰是魅力非凡升，然而由于熊缺乏一个确母定的明确目撇标，讲演者膨无法引导听灵众渐入佳境难。彩站在听插众面前的讲费演者就是他袭们的领军人蛇物，带领听锻众从一个论船点探讨到另融一个论点。症阵如果脑海里透有一个明确剩的目的，你狸就能够成为畜领袖，并获捐得由领导权瓦而生的权威数性。只要有佣目标的指引劝，没有人会矮感觉到迷惑读不解，除非的你一定要保切留一些惊奇别到最后结束集时解开，即泛便是那个时齿候，你最好冶也应该确保干听众能够理焦解你的观点经。是讲演的励目标指的是尼你希望在听稻众脑海里留酸下的内容以计及听完讲话夸后他们会采腾取的行动。就对这个问题崭我已经思索挽过无数次了喇。为什么这银个误区如此京之普遍？我掩认识到大部尼分演讲者把剥演讲目标和弹主题搞混了骨。例如，当椅我问客户演盾示的目标是络什么时，我令听到的总是祝类似回答，为“我将要谈沈论新的营销樱方案”或“省新的招聘方锡针”等等诸拨如此类。换汇句话说，他谎们告诉我的固是演示的内泰容而非目标垄。茅讲话者舟希望听众听饺到招聘方针羡的演示之后依采取什么行孤动呢？他希骆望的不仅是佳提供信息；拜同时也希望并听众能够招柴聘到适合该蝇工作的最佳春人才。饼事实上待，每一次谈划话都需要三盟个要素：标休题，主题和雄目标。例如炮：绝标题：魂“安全带和橡长寿。”俘主题：备“汽车安全亦。”乎目标：秆“促使更多意人们驾乘时枝系上安全带赢。”搞如何确春定讲话目标颜你可以松问自己几个潜问题来确定动目标：我希盖望让听众记决住什么？我捐希望他们做愈些什么，有蓬什么感觉或功了解什么知代识？鸣对如何株使听众有所疫感受地清晰衔了解将影响钱到你的讲话循风格、你对介事例和故事煤的选择以及态形成论点的岩过程：各个香要素均受到冠你的整体目劝标的影响。辈开宗衫明义遍要用语楚言清晰地确渠定说话目标胸有着难以预宝测的相当难滔度。在我的员公众演说课杨程上，我经懒常会要求他杆们阐述其目苦标；而演说封者对此却往触往不十分明明晰，即使讲许完了之后也棋依然如故。尝该问题可能侮根源于讲话咳者总是试图载向听众传达百过多信息，善他们希望听角众能够了解抱全部事实。嚷但是，千万糟不要负荷过拿重，在众多巾主题之间游絮离不定，最矛后甚至无法顿回到最初的饺议题上。你壁的目标应该夜是明确的，斑任何一个论蝴点都不应与尾此偏离开来谷。一旦目标鲜开初即已确歪定，你也就里能够确保接驳下来的所有且内容都能够盗支撑目标，巾没有人会在烂结束时纳闷花你努力向他斧们灌输的论赢点是什么。古6个主洲要的讲话目坡标秩大部分存的讲话都符败合下列6种米类型。每一语类型都会要追求讲者采用沾不同的语调塔，讲述不同庭的故事，引喇用不同的事练例，甚至遣膨词用句也会陪有所区别。冲当然，讲话听的目标不一厘定拘泥于一排个，但应该浊有一个你和医听众都完全谜知道的统管激一切的整体凳目标。讲话改的6个主要替目标是：具1.染告知。当美翅国国家航空赌和宇宙宇航闯局向我们展贺示彗星撞击闹木星的照片柴并解释其影浑响时，他们疾并不希望我隙们采取任何铺行动（例如勇撤出地球之捧类）。他们拿的目的仅仅梯只是通告这耗一信息。一资般人可能没季有机会发布住类似重大消六息，然而你闪可能需要向自员工宣布同容事的升迁或友退休，或是块让员工了解取公司最近新会采取的保险闸政策，也或愁者是宣布必覆须达到的具腔体销售目标贯。数以百万印计的交谈都却是围绕将要湖发布的某项戴消息展开的蜻，对方可以哲从了解这些尺消息中受益麻。这类讲话趋通常相当简兼短精要，点殿到即止，着润重于现状和蚊事实。发布违的信息也不愧会太复杂；众听众只需倾痕听就能了解怕全部内容。瓦有些提供情锁报的主题可瞧能类似这样泳：公司历史荷，产品和服牧务，或是一都项打包设计彩方案的介绍蛋。祖大部分驰商业演说都沟可归入此种典类型。如果瘦就如何成为控更有效的演竖说者发表一移个小时的讲袄话，我会主剪要将时间用镰于传递信息埋；但若是和藏6～8个录胖像工作者一工起召开两天茎的学术研讨炼会，那我们仆的目标恐怕激就不得不确眉定为“指导武”型了。景2.奴指导。再次愿假设一下你垄要就公司的缩新保险政策庸发表演说。更这次你不仅炮要宣布新政决策的颁布，据同时还要让万员工详细了颗解该政策的欺具体运作方短式：如何填其写表格，如张何上交，返指还时需要等员待多久，等雾等。那么现鲜在你的目的锣就演变为指翼导、教授、煎下达具体方鼓向或指令。村这类演示一捏般长于通告肌型演讲，不舰过也并非所帖有情况下都冈是如此。演晓讲中必须充股分论述主题崖的方方面面旋，从而令听婆众完全领会脂到你的意图厉并熟悉一项劫新的技能。片这类演说的搂主题可以是越这样：成为赔优秀经理的转10个步骤贤，裁员危机赞时的对策，胳如何使用字恢行程表。托只要你剂向听众提供颜了倾听、理凭解、训练或晋应用的机会锻，那么这就抵是指导型演茅说。指导和灵通告常常会婚联合起来生赞效。滴3.许娱乐。除非仔你是一位专点业的舞台喜隶剧演员，否榴则人们不可慰能单纯为了之取悦观众而蓝演说。对大等部分商业演屿说者而言，珠这种事情简网直可以说十道分稀罕，同净时也是一项钳很艰巨的任腔务。然而，杆你必定也渴锯望能够通过美某种轻松有智趣的方式来绍传达你的主渗题和信息。的如果站在工考厂里发表减慕轻工作压力赶的演说，你肌可以有意识谨地使用风趣访幽默的语言棵，并给发言辣起上一个滑毁稽的标题，爹例如“胳肢春可使得寿命昏延长”。类渣似主题本身鼓就可引发出截许多可笑的爸故事和例子殖。即使对于箭比较严肃的滴主题如安全层问题，也可插通过稚趣的辜动画增添笑悲意。这类演誉说最基本的滋特征就是生蜻动活泼的语昌言和真挚热柄忱的情感。忙误区一：独目标不明确丧(2)仿[美]多罗弱茜.利兹女

垒4.梢鼓舞/激励门。鼓舞和激览励人的方法复有很多种。盈有些人会谈灿论过去他们消本人如何战秒胜艰难困苦涂的过程来激妈发别人的斗遥志，例如杰林拉尔德·考燕夫曾经孤独棉地在监狱里拖熬过了7年映的时光；兰唉斯·阿姆斯翼壮克服了癌却症的巨大痛匹苦终于捧上描了德国之旅俭的冠军。他佛们和别人分年享自己的故很事，从而让眉大家知道，饲无论生命中悦发生了什么跪悲剧，人都茎有可能成功扇超越。旺激励型佣讲话不一定逮全都以个人辟困苦为基点饮。苏珊·安顺东尼激励了麻一代又一代翅人站起来为宴捧争取妇女投砍票权而呼吁亚。马丁·路阔德·金则为虚我们描绘了炊一幅无比光安明的未来的赖图画，激励茅了无数人竞妇相投入人权碍运动。这些持演说家们渴断望的是激发房出听众内心眼深处最强大蒸的力量。罢5.伤刺激。也许昌你不仅希望视鼓舞和激励批人，更希望惨刺激他们采丽取行动。激段发型演讲大历量运用各种辩观点、建议唱和论据，从尤而使得听众怜信服你的建防议并进而采让取确实行动兵。筹款演说席就是一个绝乖佳的例子：托你的目的正黑是让人们掏呜腰包捐款。堆其他例子比个如：投票赞颤成21条款议！救救鲸鱼小！遵守新安乳全条令！本希望人倘们遵照你的租观点从事，胡你必须告诉亦他们要采取奔的行动并施返加压力。你益可能不得不滤指出是否采腾取行动的不堡同后果。为邻了保证演说研的有效性，湖你本人应该塘坚定支持该牢行动方案的腊正确性。命6.饺说服。死刑忍应当废除！怀多元文化对辫公司是有利各的！性教育洋应该尽早开彻始！这些主狠题的目标全妹部都是为了帅说服听众。登这类讲话通病过综合运用黄逻辑、证据敞和情感来说逢服听众愿意挺接受你的提遵议。说服型处讲话就某个嫂有争议的问蹦题提供解决侦方案，并使欺用大量逻辑袜、论据和情芹感，从而争谱取听众的认克同。饥明确了不大致目标之务后，你需要竿制定一个更翁具针对性的踏目标。比如让，给说服力但研讨班讲课侧时，我的总迟体目标是根帜据演示时间戴的长短发布概信息或提供歌指导。具体公目标则是为演人们提供演腐说工具和技怜巧，帮助他兴们成为更风劣趣和出色的厌沟通大师。徒目标制定得化越具体，你缘的讲话就能席越有说服力挺。闹那么，顾该如何提出彼你的目标呢邪？第一步就慕是判断讲话块的大致类型泉。你的发言烛是为了取悦俘听众抑或传储递信息？或箩者你需要在男传递信息之扰外进行说服退，甚至是唤覆起听众的行佣动？你的讲固话极有可能漆综合了以上震几种功能，户那么哪种在活其中占据主尚导地位？围恰当的激目标是非常醋明确和具体剑的。可以将益总体目标确稻定为传达信获息，但你必炎须注意其中药。那些确切相的内容是你隐准备传达的怒。在管理层侧研讨会上你圣是不是收到援了发来的邮青件？看看提稳供的课程描惑述，每个目莫标都已明确壤标出。就本咸书而言，我厌可以毫不讳缺言，我的目董的就是教授阁你们公众口之才，但这样惊还是太模糊毕不清。更确答切的说，我孟希望通过避泪免6个主要公讲话误区来暮教会你们如据何成为出色剩的口才高手眉。纸不仅传天达消息——彻还要说服！刮尽管我什们已经讨论得过存在的6初个主要的讲截话目标，这俩里仍然不得左不提其中最廊突出的一个顽目标：说服塌。慌一位大火型加拿大电郑话公司的销宾售人员最近凉告诉我，他另正准备做一房次演示。接见到指示后，作3个月以来研他连续跟踪倒了一位新来盛的销售荷员的培训，典现在要向公豪司管理层出妥具评估意见餐。当我询问尽他的演示目舅的时，他回拿答是向管理猴层通告培训也方案的进展知。但在我们暂的谈话过程绒中，他逐渐泥认识到他的额真实意图是蕉希望管理层沈为该项目签忠订长期合同奉。他真正的梢目的是刺激葱行动而非仅另仅是通告。调当他的目的烈发生变化时绒，整场演示酿也随之而改绵变。鸟演说者瑞的任务很少卡会只限于传旦递信息。当须然必须承认驳，通告信息宵是工作的重完心；演说是撕及时将信息盏传达给人群响的有效手段性。但有时作煎为演说者你况必须说服听语众，必须通野过这种方式贸提供新信息势，并使得听虑众遵从你的誉观点。这才天是深藏于目宰的之后的目飘标，也是演昼说者孜孜追欢求的最终结碎果。符在商业布演示和技术唤演示中，你下能察觉出通毕告和说服两澡个目标在其榨中同时生效境，议题、事汤实和统计数秃字都界定于续统一清晰的历目标之下：呀赢得客户，纵部门重组或助计算机系统析整修。作为屈一种说服工嘱具，演说和次演示每天都奉在发生。但周仅仅目标清慈晰还是不够博的；你同时矮还必须有好洞口才来引人别注目。伙我曾经腾亲耳听到一串位校长和学退生家长谈论狼酒后驾驶的介问题，按理桨来说这种本抱质上十分严曲肃的主题应糟该是很容易漆引起家长的处重视。但他杠似乎从未向表他们清晰阐透述自己的意姻图：他讲述甜的事实和说佳的话杂乱无喜章；引用的统故事主次不主分；直到谈哑话结束，可圾怜的家长仍呢然是一头雾首水，不知道饰他希望表达司的主题。锯实际上培，他的目的致十分明确。捉他希望自己辆的听众能够乏写信给立法涌机构，支持昨采取更加严婆厉的法律。师但由于他总楚想把这一要尾求留待最后虑的时间，整酒席谈话中，需他一直围绕疗着相关公民决能够发挥的梅影响和作用冷喋喋不休，炼结果令他的辽听众感觉受母到愚弄更甚瘦于被激励。驻他犯下遍的错误就是悄将通告信息垫等同于说服全工作。显然纵他错了。传材达信息是激奶发人们行动雕的先导步骤绩，然而要获打得听众的反号馈，却需要惜论据的支持相和组织以及之就获益方面观的沟通。绍主题不墓应过于广泛麦当讲话凑目的富于概俯括性时，通携常主题会难搁以选择。此回时你应该区腊别对待讲话杯的目标和主境题，从而集牺中精力在讲坡话的重点上惜。如果不得技不就“如何酸在21世纪淋的公司实现摘领导”发表艳演说，此时胃若你把它当惠作演说的目便的对待，那尽么你肯定会蚕感到惊慌失负措。类似主拉题其实只是楚一个泛泛的玻议题而已；侨你的目的却绒是通过丰富轨的案例、趣遍闻轶事和翔称实的数据，筝就“领导”牌的某一点甚改至是具体某器个公司的管眉理发表意见去。因此要关峡注那些关键陶的树而非整件片森林。在批这一演说中处，你的目标趣既可能是告释知听众在公饺司内部获取静领导力的必杨需技能，也困或者是说服顽人们为进入担21世纪准诱备转换领导泉角色、实行蹄领导力的变捕革。在这一鼠主题上进行闭拓展的可能闷性是无限多基样的，因此画你必须制定挤非常明确和纵具体的目标午。优误区一：寇目标不明确格(4)悬[美]多罗催茜.利兹衣

宅目标清分晰的另一个喊好处：把准睬备时间分成千两半虚目标清怕晰最大的好分处之一就是庸帮你分配准麻备工作的时墓间。最近我配和一位内分爹泌学家一起渠工作，他准氧备向其他医忠生做演示，赴为此正在进睁行相关准备山工作。他的请大量准备时把间都花在了鹿收集技术信帽息上，他认膜为这些资料寸将会在演示钥中使用到。扔不过，后来仙他意识到自订己的准确目锐的是说服这竹些医生以更需积极的态度孙对待糖尿病侦，而且他也敏不像起初以慎为的那样需爬要那么多技烧辣术资料。如挽果他一开始联就明确了演讨示的目的，驶那么他也用洗不着浪费那稼么多准备时成间了。肉专家计蝇划：重点聚耍焦演说目标百1.兼听某些政治犹家的演说，的并看自己是联否能够用一辞个句子清晰剥总结出他们掀演说的目标复。予2.钳思考下次和深老板的会议融，明确写出良能帮你突出乡重点和获得弄更好结果的峡会议目标来长。脂3.委练习在下一夜封语音邮件仇中清晰提出非目标，并列图出关键要点难。这是建立川凡事都要注右重目标的好录方法。还误区二：右缺乏明确的生组织和计划某(1)麦[美]多罗迹茜.利兹发

缘减少演斤说中的6个愚重大误区正懂如爬梯子一友样：这是一有个有条不紊轨的、持续性急的实践过程谋，上了一个浩阶梯之后接容着是另外一这个阶梯。目放标的明晰是厘至关重要的国。要具备说田服力，接下悬来必需避免踢的就是缺乏办组织。暂即使具境有最引人注齐目的理念，等一场结构颇职为拙劣的演呀说依然会引摩起可怕的混从乱。也许你防的演说主题旁最最有趣，小听众们也是舍最愿意倾听窗的一群，但拐是如果演说拔缺乏组织，储这就好比是光投爬梯子时忽靠然发现梯子盛上缺少了一打阶，你不得沾不留在梯子梳上、虚晃在求空中。而严好密的结构也奥可以防止听非众的疲倦和虚厌烦情绪。榆因为如果发席现了演说中剪的内在结构社，听众们就刊无需猜疑你课下一步的演尽说内容。因如此他们会把丝注意力集中话在你的观点段上，思路不材会岔开。如锦果他们认为泛你明白自己桶的前进方向常并了解到达庙彼岸的方法缺，他们就会特更加心甘情巧愿地让你主膨导这场演说溜。舌不幸的肌是，结构并锯非一个迷人惜的或流行的丰话题。然而匀，有另外一越种方法可以僚使得演说结葱构更能引发吊人们的兴趣搅。它将你置促于领导者的姥位置之上。躬如果你希望透成为领导者居，人们不得活不追随你，步那么最能够衡轻松达到目韵的的人也就功是组织能力还最佳的人。暂演说三笼段论：如何言形成一个有手组织的整体荐演说应低该包括三个倾部分：序言友，征文和结央尾。这三部氏分同样重要占，不过发言槽中大部分内介容都被正文国所占据。许膜多讲演者都忍会先准备正详文，随后再屑回头准备序换言和结论。买但是，按照纳顺序组织演广讲的优势最芒大。同时也鄙别忘了你在炮上一章中学姑到的内容—折—确定清晰阻的目标，这匀总是出色演衣说的第一步饮。当然，这犹并不意味着妄你不能改变抖演讲目的，忧但把它作为巾演说的起点价却是一定的泡。英组织结直构的三个关钻键方面：提佣纲，过渡和扬模式迈演说的石结构包括三象方面内容。贞重要的是综爪合运用这三久个部分来保抛持听众对你逐的关注自始湿至终。前两研方面是提纲跳和过渡，第晒三方面则是睛传达信息的泉顺序或结构规的模式。鼓提纲：繁演说结构的丝关键之处轻杰出的线演讲者总是艇有各种各样蛛不同的组织龙材料的途径毁和方法，但篮有一点却是理共同的：那疮就是好的提乘纲。它强调炉了演说中最邀重要的因素瞎，剔除了多培余的材料，井并帮助你选乐择最佳的论芽证信息。提尽纲将迫使你苏分析演说的冰逻辑并揭示瘦推理中的缺旧陷或瑕疵。放条理分烂明的提纲也泪能帮你演说列时更出色的苗表现，因为考此时你的脑扁海里可以清迟晰地重现主嫩要要点。所与以你的发言扑将会自然而馆然地得出结茧论，无需丝闻毫停顿。研好提纲美最大的好处盲在于，它能筋依据不同的笑场合和需求遣做出修正。欺只要提纲拟携定得当，你俊就能把长达羞20分钟的妨演说改成5叨分钟；反之迁亦然。胀实际上膊，你应该准妄备好不同的济演说版本，迅长时间的、诱中等长度的额或者短时间反的，尤其如浆果你是最后页一位发言人到、而前面的刷演说者发言庆的长度又超索过了期限的艰时候。英国繁外交部长有酸一次曾经痛缴受一位口罗慰嗦至极的主门持人的折磨计，他的发言昂占据了所有既剩余的时间品，也耗光了品在场所有听课众的耐心。榴当主持人最游后这样介绍阅到外交部长萝时：“……捡现在请我们拣的外交部长迁致辞（gi趋vehi蛙sadd舒ress）冷。”这位绅赢士站了起来红：“我很荣坐幸地在剩下拳的5分钟里湿向大家介绍此我的地址（您‘addr朱ess’又坊名‘地址’朴）。这一点侮是我力所能悉及的。我的沸地址是：英造国伦敦卡尔刷顿花园10舟号。”随后拔他坐了下来巧，迎接他的池是众人欣赏惊的欢呼声。登好提纲仰是简洁、清译晰的候提纲最君长犯的错误慧是不够简洁眨和不遵循顺乖序。你可能碑总是希望把鸭许多项内容计包含在内，挠而这些内容潜似乎都同等馆重要。不过辱这一冲动还拒是可以理解狗的；你不希牢望遗漏那些节关键方面或投主题。不过诊这种方法会狼把你带入绝葬境。对于新椅入门者来说创，所有这些陵引人入扣的粒内容的重要咸程度不一定框一样，而且躲听众一时之搭间也无法吸磁收这么多内絮容。僻你必须预建立起优先排顺序来。首符先，确定必丈需包含的三宣个或四个主抖要要点。随霸后再制定底夺下的副标题扣，从而为人瑞们提供吸收随信息的大致燕框架。练下面是跃一份能适合各大部分演示浓的优秀提纲遥。它的设计耍是为了抓住蹄你的听众，吹保持他们的枪注意力，并余提供适量的肆信息。似长度为榆20分钟的沾具有说服力罩的提纲示例穗Ⅰ.序批言：（5%天的时间）葵A.乡开始陈述以税获得注意和昼引起兴趣—凭—利用听众晶的善意心理央i.色开头的陈述愚ii.形如果有必瑞要的话，其古他论证性材本料纤B.胃第二段介绍牢性文字（如氏果有必要）修Ⅱ.丝正文：（9炼0%的时间茎）由A.泊演说的第一思个要点旱i.询支持A要点欠的主要副论喇点户ii.夸支持A要够点的副论点够B.辈演说的第二迹个要点长i.怕支持B要点改的主要副论简点平ii.贺支持B要足点的副论点御C.店演说的第三腰个要点命i.渴支持C要点熟的主要副论接点害ii.膀支持C要速点的副论点用Ⅲ.种结尾：（5焰%的时间）抹A.拜总结弓i.轻令人满意的摩结束语咏ii.劈感谢观众味不要忘竭记过渡趟演说中枝的转折问题栽似乎过于基还础，以至于梳令许多演说扎者忽略而将声注意力集中畏在提纲上。跌但是，过渡消使得你从可毛以提纲的一抄部分转入另尊一部分，它底们是专业口哥才的秘密所只在。看看提钻纲的示例，爪每个要点和颠副论点之间四都应该过渡血。这些转承玉起合对于演糠说的结构和仿效果是如此吐之重要，因宜此我将用十范一章的整个亡篇幅描述了端这个问题。划误区二：导缺乏明确的系组织和计划云(2)树[美]多罗洽茜.利兹锅

祸记下三米或四个关键本要点之后，往记录下你能杏想起来的一锤切能够支持匀这些要点的亲内容（更详渐细的请参照重误区4）。碎轶事、研究紧、剪辑和事孝实都要被用勒来论证论点退和丰富内容尚。柱选择一贺种模式：确弃定自己的论拥证顺序稍一旦你毕按照主要要矛点把副标题浮和例子归好顾类，接下来殿的关键工作售就是确定其鸡演示顺序和雁膨最能服务于勤你的目标的睬风格或模式亲。顺序的选割择必须既能跨维持听众的踢兴趣，又能杯顺应演说的昌逻辑。把1羞0个笑话串盾在一起可能蚂是件有趣的糕事，但如果敲笑话的线不斗能绕成线团奥，听众不会姜满意。另一辛方面，按照仍年代顺序排辜列事实虽然徒从逻辑上是右说得通的，塞不过也会非惹常枯燥。体选择一退种组织结构轧，但是不能黑太平庸无奇纱。最后你希界望的还有自舰鸣得意的听花众。在一场俊演示中我犯劳了一个错误慎：“让我把犬结构说明得紧更清楚一些缺。”我感觉智到台下所有团的听众都泄渠气了，他们瘦的热情萎缩旺了。于是我悼迅速补充了熊一句：“我舰说的是组织椒，可不是枯阔燥烦人。”今听众们又重刃新振作起来干。领从定义诱上讲，提纲促似乎是一丝婶不苟、不容祖丝毫修改的爹，但是它依妄据的是你的出观点的顺序那，在这一点剪上你可以自茫由发挥。你耀既可以由小绳处着眼，逐躬步堆砌和营令建整场气氛凶，也可以用塞振聋发馈的忧观点开场，迟随后再举出坚不那么惊人戚的论点。孕有组织纯的提纲不一钥定意味着只巷有一种方式牙。有些公司游会培训员工霞在演示时使移用同样的风包格和同样的割辅助教具。旅如果只有一方个人发言，脉那当然很不园错。然而，图很多时候听杨众需要聆听宿一系列的演呈讲。如果所累有的演示都阁是同样的风尚格，运用同脑样的架构，秆演讲者的信宋息将不会得精到理解（同嫂时也会枯燥昂到家）。滚一位训损练有素的作弱家能够用1碎00种不同阔的方式达到盆同样的目标聋，作为演说谎者，你同样六也能。你可务以通过对比粗和比较来组学织观点；或洽从最原始的魔范例谈到最败现代和摩登饰的事实；也画或者仅仅是浇从最简单的士谈到最复杂热的，从最小反的谈到最大绵的，或从最缘便宜的谈到挡最昂贵的。塞无论你温怎么做，选材择一种模式冲来贩卖你的阳信息，适合趟你自身的想弱法和风格，嘉并且帮助听将众跟随你的允思路，既清幅晰又合乎逻罚辑。记住要牌有一个漂亮帝的结尾，因粘为所有的演港讲的结论都净必须提高到磁一定高度。瓶4种经职典的组织架矛构企我总是亦把一系列幻地灯片按照某蒸种顺序组织冻起来。把许揭多论点排列吵在一起简直虽是再烦人不糕过了！这就惊像是戏剧或系电影的各个椅场景之间毫舅无关联，要嘴看懂这场戏教委实非常困附难。左演说的叼表现方式可庙以有无限多此种，但是人希们不仅在寻荷求某种表现舒方式，同时廊更在寻求有宣效的演示模率式。这里有搏4种被证明鹊行之有效的甜基本演讲模秘式。它们的秀普遍被人们签接受并不说架明其枯燥无篇味或平庸无蹲奇；那些形迎容词只能应阀用于你的态怠度、材料和写信息的传达限。正如提纲羡一样，口才源模式也是一冒页全新的白异纸，强大有置力抑或苍白捡无力，全看傍你如何处理紫。面1.狭按时间排列唉。将事件按忽照发生的顺扯序排列（即汪开始一项新罚商业计划或野安装一台新芬计算机的必悠须步骤）。预按时间排列栏的顺序会追吐溯到较远的棕时间段，并尊标记出该事甚件发生的具智体时间。这室一方式具有另内在的逻辑化顺序，并容玉易为听众所籍接受。井2.牙分类。当你掘缺乏清晰的狼架构时可以痰运用这一模侦式，或如果吐你的话题不日符合某一步旦骤、程序或滴时间进程时纷。半在大的惯话题下，你洗可以安排各骆个小标题。品例如，我曾大经就“获得管销售成功”燃发表过演说用，我将其分圣成了四类：食“个人的力番量”，“组书织的力量”饲，“口头沟甜通的威力”鼻和“销售的棵威力”。当锅你提出的新卡创意尚未被之听众归入某路一框架中时醉，这一分类坏模式可以起美到相当大的罚作用。绪3.递提问和提供跑解决方案。体这一模式通病常会在技术扰型演示中使卫用，但在任扁何你必须展虑示是什么、洲应该是什么领和必须采取喊的措施的谈青话中，它也奸同样有效。沿你随时都能浊想起来大部科分优秀的演堂说都提出了极一个问题。流无论是问题始本身或接下柄来的错误的朱解决方式都熄能吸引住人轧们的极大关朗注。这一模食式通常包括小：编问题的栏征兆。让听翼众认识到问蝇题的存在并觉应该被解决厅。著“真正脱”的问题的捉识别和鉴定骆。分析问题倍是什么、何赔时、何地、栗数量多少、沾频繁程度以艘及出现的原私因。解释答握案和这些问隙题之间的关凑联，并陈述泽（或重申）胆和问题相关督的目标。崇可能的驳解决方案。发无论问题的卷复杂程度如梅何，谈话都俊不应仅仅列死出解决方案傅，而应同时支包括解决方评法的阻力、糟对这些方法柔的整体评估舌以及推荐的嚼最佳方案或游者方案的组堆合。瓦如果希旧望听众做出丽决定和采取脊行动，你可温以运用提问躬和提供解决氧方案的模式莫，它不仅最画有说服力，绳同时也最富蜂戏剧性。同击时在发布生滩动有趣的信菌息方面，它恒也不失为一排种上好的选日择。衡4.筒比较和对比更。通过唤醒踩观众对于不倚同理念或计惠划的区别和水相似点的关中注，从而使罪得听众对其根做出评估。仔头脑封闭的库经理的成功究相对于那些绞更加灵活的络经理的成功龟，内部培养唱相对于外聘蔑顾问，两个肺公司面对同找一场危机的锡不同反应等牢等——这些妙全部都运用攀对比的方式四阐述，并构摊造出争论的枪模式。齐联合运论用各种模式展：最终的选彼择怎上述4企个基本模式帆互相之间可亭以轻易联合虾。不过，在涨传达信息时兔，你的任务猜是依据讲话做的主题、听壳众、传达信每息或说服听末众的不同目窄标，选择最孤理想的组织溪架构。厕误区二：拢缺乏明确的卫组织和计划董(3)丹[美]多罗兽茜.利兹畅

宫每个模泉式都可受益玩于提问的途矩径，当你改隐述作为问题臣提出来的要来点时，你可陡以达到刺激躁听众的效果仍。锐讲话之章前：测试讲访话的结构质现在你缸已经集中了蒜重点、进行侧了研究、制户定了提纲、冈起草并修改保了讲稿，马源上就要准备强皆开讲了。按邻照下列关键怠点检查：渠清晰的硬目标；披本质上书很能吸引听稿众兴趣的话水题；读将理念爸按照强而有冠力的、合乎朽逻辑的清晰荐顺序排列；嘱根据听他众态度和具女体情况调整怨讲话；熄过渡清迁晰、明确，北而且经过深还思熟虑；蜂没有过羞多信息，信鸣息都和主要性观点直接相拘关；沟有足够冶的论据支撑迹论点；持经常性扇的总结，帮碰助听众了解设和强调你的垂主要观点；肾结论和胡你希望听众尸了解的信息雨、采取的行搜动或听众的冶感觉相关。抖一旦有治了满意的提倘纲，它将诱宝惑着你用尽躺可能多的信也息填满它，藏支持你的观杨点。避免这厘一诱惑的关皂键在于避开铁下一个演说淋误区：“太址过庞杂的信项息”。撕专家倍计划骡1.惧你是一家大呀型管理咨询杆公司的项目却经理。你被敏要求向一位预潜在客户进端行演示，你号的目标是让长客户承诺采落用你们公司挡。你必须为乓员工做一冬场团队工作妹的重要性的斗演示。得通过两笛种方式来组船织你的演说棵：链A.莫比较和对比畜B.妄提问和提供乐解决方案慕2.第检查书架上松那些非文学焦类作品的目挺录，察看其南他组织文字损的途径。同飘时查找其中势能够添加或近忽略的要点洞。墙误区三：诊太过庞杂的蔑信息(1)名[美]多罗悦茜.利兹宵

滑在我的削工作室里，批当我问道“揪过多的信息谎是……？”乞时，每个人淘的回答都是哥“令人厌烦弱”。咏面对充臣满期待的听笼众，讲话者饼感觉到他们碧必须提供尽怨可能详尽的榨信息。信息茂过度使得一员些讲话者感贩到安全，而满且迅速成为剑了他们的安基全伞。着这一对骂于信息的宠尼爱是可以理秋解的；作为董一个国家，高我们的规划帮都是朝着越胞多越好的方在向。然而演酸说却并非如说此。虽然演心讲里可以运筑用大量例证钞和说明，事区实、数据和湾列表却不应炸多。喜欢填痰充过多信息油的技术型演岛说就更是如抖此。酸提防不熔断衍生的论堪据肥论据看付上去确实令誓人放心。它筐们能够支持堂我们的主张友并给予了我吧们站立的基予石。忧虑的嗽演说者会因钩为许多原因枪而收集论据柄，却没有认健识到过分的烧充裕对于演峰说是有害的王，因为收集协数据远远比路使演说有趣咽要容易得多释。一些演说台者运用论据挣来支持他们肯的主张，认甚为听众获得跨的信息越多转，演说就越挺可信和引人欣注目。他们呈搜集论据是蒙为了使得自晃己的语调显尝得更客观、图公正因而也纸就更有说服洁力。其他演柳说者则觉得早听众必须从干演说中获得棵大量信息，魔所以加倍努桐力希望使观皆众的钱花得薪物有所值。共无论主决观愿望多么漫美好，上述辽两种方法都存是误入歧途碧，而且对演勒说者和听众锤毫无益处。搏听众迅速就圾会觉得负荷雹过重。人们嫌的脑子里能度够记住三或续四个经过详齿细阐述和严叛密论证的要捞点，这样的钢效果大大好愈于提供无数狐琐碎的支持手材料。过量毫的论据非但别不能帮助听歌众理解发言冈内容，反而艘会使其思维尖因疲劳而陷循入停顿。狱充分的看数据并非好唱口才的最佳府支持。任何需人都能阅读缓各式各样的蚕事实和论据苏；你的工作造则是促使信睡息显得更有堤趣，提供你批的观点，运窗用自己的语奖调和姿势，捧展现自身的初风格。听众尺所需要的并佣非纯然的客洲观：他们同刊时还渴望听羞到你的阐释性。确不要避嫩开公众的注喷意力液记住一舰点，你之所贼以被邀请来可发言和你的磨研究能力无蝇关。重点在尊于，你将从极某个特殊角协度发布某些逃独一无二的束东西。席我的第削一份工作是宪为一群十分许聪明的高中灶小家伙们上卖课。我整天柱焦虑不已，龟因为我觉察糕出来他们比果我聪明得多浪，这一点是击确定无疑的亏。上课前我叮不停地学啊计学，可是仍背然打了败仗忍，无法在他樱们面前领先馋。屑当时我束没有认识到告，事实上我驼对这个课题沙了解得已经猫够多了；我狮已经掌握了泡足够的信息海。我惟一需魄要做的就是秧尽力促使信煌息对学生们粗的趣味性和炭意义。他们霜可能确实比役我聪明，但救我的优点在求于拥有栩栩遭如生地解释掠这些事实的拼经验。一旦自我认识到他陡们坐在那里五是为了听我梁讲课以后，吉我很快就能缓应对自如了溜。凑不要让祖数据等同于腰无趣肿即使内蚊中并未承载嘴过多信息的灿演说也可能移被控诉内容烫太多的罪名肃——如果信吊息的罗列方责式不够有趣浆的话。当然腾，仅仅传达榜信息显然较序努力寻求信买息的趣味性眼和实用性要煎容易得多。船（但没有人慰会说演说是晓件容易的事珍情）迅技术型握演说的主要绳误区在于过夕于依赖核心范技术数据，梦而且数据量贝不胜繁杂。速包括科学家住在内，每个社人都希望演犯说者不是将景一个冷冰冰污的发现掷到划听众脸上，架而是用详细适的数据精心现编织一个故搜事进行说明环。我看到过渴的所有技术刑型演说几乎狐都应该削减芹一半内容，堡而且其辅助秩教具也应精挨简。萄向数据蚕中注入人情肢味和个性特天征。我儿子视在大学里上结过军事史的徒课程后，我黎问他学到的壮内容中哪一归点最能打动放他，使他觉晌得最有意思勉。他说他最微惊奇的是发督现早期装弹惹匣将占据士范兵们如此长清的时间，而植且他们开火禽又是如此艰丢难。所有史伐实都依据其没人文价值而副陈列于他眼蔬前。你亦应恼该通过同样散的方式造成赖对听众心灵桂的撼动。习同时还梅非常容易弄罗错的就是数泥据对于听众禽的适合程度铺。例如，在向面对高管人稍员时，发言鲜者往往会在娃谈话中引用青许多技术性蹄的信息，仅互仅因为他们辩觉得听众的坐水平很高。晴可是，事实图上攀升到高材层的管理人浓员掌握的技额能是通用技洋能，他们并异不像手下的荡技术人员那忆样熟知技术哨的所有细节旷性知识。赤因简洁旱而生的强大臭力量挂如果你辽不断地用各拐种论据粉饰够讲稿以冀图聚使人们能够庄记住，那么随你肯定会觉萄得有太多内论容需要倾吐隶。一再压缩舅你辛辛苦苦券写出来的稿逝子，从而使他之能够在规酬定时间内演呆说完毕——烧看上去似乎魄显得残酷无异情且不同寻程常，而且几峰乎也是不可更能的。但你状必须这么做些。当你花时滔间精简你的坚讲稿时，听灰众显然是更沉乐意倾听，脖因为冗长的坟发言仅仅意缠味着讲演者鸦在一再重复假废话，听众纸更是分辨不僚清除其重点寺所在。似将你对牙某一主题了杂解的全部内招容提炼成少墨数几个高度洪浓缩的要点冈确实需要投历入不少时间贴和脑力。已获故的伍德罗抽·威尔逊（章Woodr湾owWi我lson）颠总统起草讲破稿时，曾经营有人问过他释准备一篇1稠0分钟的演随说需要多长争时间。“两袄周。”他回荣答道。如果皂是1小时的赶发言呢？“掌一周。”2皂小时的演示哥又会怎样？谋“噢，”他圾说，“我现贸在就准备好祖可以开始了响。”老演说遵遇循的规则塘在演说转课上，我布达置了一个看投上去似乎十具分简单的任愚务：就任何辣吸引你的话卫题准备一篇跪3分钟的演终说。3分钟死，仅仅够你与说出450君个词语。结晃果最后讲稿涨交上来时，新几乎没有一铸个人在规定堆时间内完成近任务。钉问题在即于，大部分疾人都怀有一俩个极不现实凡的想法，认父为自己能够绳在短时间内厚讲出不少东碌西。但是，汇如果连3分兆钟的时间人全们都要填充惊如此多的内长容，想想2货0分钟的演寻讲他们会怎纱么做吧！每掉个人都试图冈尽可能多说写一些，或者唉发现时间不悟多时赶紧加饥快语速。这夕一时间陷阱缺指出了杰出吃演讲或演示问的一个关键馅：练习——浑时间——和浴你的表达。现虽然演说是桶否符合时间躲限制的惟一划方法只有练倘习，仍然有衰一些实用指征南可以提供径给你：如果隶发言时间为他20分钟，助大概可以讲滑4个要点；毫30分钟估险计是5个要彩点；如果有脊1个小时，敲你应该可以却有充裕的时液间解释8个哭论点。垮误区三：茂太过庞杂的抄信息(2)观[美]多罗互茜.利兹巧

喂讲稿写版完后，你可奴以计算一下达大致字数。死我们每分钟懂大概能讲1石50个词语惑。因此，只坏要计算清楚逆讲稿的字数偏，并加上听肥众一到两分莲钟的反馈时但间，你应该关就能粗略估术计出演讲的着时间来。当心然，预测时灰间的最佳方克式是在训练灭时为自己计荒时，不过字梨数能让你在犬开始前就了棍解自己应该仍掌握的大致弓进程。耀种种限鸣制似乎使你芝显得没有多写少时间和空涛间——事实顿确实如此。期但他们能让周你在事后显炕般示出力量，杏同时也意味敞着你应该约浙束自己，并南加倍仔细地划选择主要论颜点。龟尊重听穗众的要求控听众的感注意力到达帆极限的速度厕远远快于大寒部分演讲者翻所认为的。骄他们的平均石注意力间距真仅有8秒。肃人们会忘掉档他们25%满在24小时户内听到的内德容，50%禾在48小时歪内听到内容鸣，如果延长窜到4天，那恳么有80%浙都无法记住卧。不久以前暮，听众的注兼意力的间距群甚至曾达到今3.5秒。镰现在该范围定又已经缩水惩到2.5秒摧。这也是为缺什么我们现装在花在商业娱活动或电视长剧的时间会故越来越短的孤原因之一。至你教授郊给听众的智威慧之语不仅问要和人们头送脑里当天处佛理的事务竞备争，而且也托要和他们对三明日的安排皮、甚至家里块是不是该养坦狗进行激烈仪争夺。简短武扼要的发言匠不仅仅是礼黄节，更是一尊种极其有效掀的手段。它行可以帮助你绝免除演说者猜的“通病”骑：使人生厌酸。惰专家计不划：练习如浅何精简一场白讲话蜜1.微从当地报纸肃上选择一篇芳文章或社论棋，把它精简谜成一段简短虚的文字。一网定要表达出居文中的主要但观点。按2.龄找出上次一骄场20分钟墨的演示。假昂设你是当天闪最后一位发选言的人，你株的发言时间裳只剩下5分卵钟了。提炼兵出关键性的葛论点，并找那出可以删减况的内容。却误区四：掉观点概念信息息缺乏语言旦支撑(1)倍[美]多罗帝茜.利兹症

亿讲话者茄的工作就是黄尽情渲染事革实。埃米莉返·迪金森曾罗经这样描述艳过和她同时伟代的另一位薯作家：“她滴描述的一切口都是事实，控然而这些事敲实缺乏理想订之荣光。”吉这种荣光也阿就是卓越的妥口才大师投源射到听众身才上的自内而冬生的光芒，厌只有当你贴射近听众的灵眯魂而非仅仅孩智能时才能爽产生。所有蜂的演说者都冤希望人们认陆为他或她的眠讲话生动有贺趣，令人难趴忘，同时又池具有极强的锹说服力，而渗且绝不会令节生厌。获得皮这种殊荣的产确定无疑的尼途径便是在菊发言中运用瓣示例、事实浓和数据等等杯进行充分论租证。如果论懒点缺乏论据希的支持，听盐众会无法深强入了解你阐邪述的内容。乓私许多演说者秩工作得很努佳力，希望演禁说的序言和员结论都让人秤难忘，然而妖却忽略了应率对正文予以挺同等程度的格重视。这种浓行为其实不衣难理解：如励果每一点都傲要论及，那之么就很难维翻持听众的热路情参与。不裕过，虽然很敞难，却是影覆响深远的好封口才的基本买要素。运用糟例证来增加亩语言的生动笨程度是维持睡听众热情的颜最好方式。竖传神的语言塌、有趣的故毛事和丰富多末彩的信息来从源可以令人气振奋精神并蛋赢得人们的暗关注。燃左脑重宵视逻辑思维宏、分析和精筒确度。右脑膝注重的则是格美学、情感希和创造性。近若希望激发纤灵感，你必塌须用右脑即德情感的部分卧思考。届你从来瑞无法预计听驾众中有多少领是左脑型的敌人，右脑型疾的人又占据滴了多大比例犬。因而你的犯演示必须同趣时兼顾两部货分人。如果辟仅仅迎合左填脑型的人（躬只用事实说具话），即使自最理性的人孕也会觉得厌较烦和疲倦不思堪，他们的胜注意力也会鹊很快从你的疤讲话上转移孔开。因此，蹲每隔几分钟画，用例子、筑故事和有创钳意的比喻等显等右脑型方委式，重新夺耳回他们的注醉意力。唤3个充跪满魔力的短像语贡在恰当芦时刻引入右侵脑型方式来宁打破僵局的照一种有效方脑式就是运用慰我所谓的“匆3个充满魔形力的短语”珠。当我给大称家做演示谈妈到这3个魔潮术般的短语派时，他们迅矿速掏出笔记历本来做笔记巾——无论他圆们具有何种谋足以自傲的挂资质或曾经许具有多丰厚牺的经验。而详原因即在于则每个人都希谊望找到一条悉成为出色口欧才高手的捷它径。实际上御，这种方法阶使用起来确倘实很轻松。牙这些充满魔氏力的短语就剖是：“就像轨……”“例竭如……”“积设想一下…拜…”。毅这3个盈短语能立竿长见影地引起但听众的关注订，并引导他蜜们顺着你提肃供的思路思惨考。假如你体在做演示努登力说服同事嗓们参加献血饿运动。你可抚以举出种种享数据表明每军天有多少人烛需要输血、泰而同时血液缓供应又是多移么稀缺。但夺是，想想如斜果你加上这糠样一句话发火言的效果会宜多有效：“隙设想一下在陵你深爱的人唉遇到了麻烦础需要用血的株紧要关头，哈却发现血库嚷的鲜血不够托用的情况吧荐。”右脑型杜的示例显然坚比仅仅只用乞数据更有可都能激发人们蜜采取行动。摘（顺便提一逐句，我在这颗里玩了一个冻右脑型的小渗伎俩，上句屠话句子开头照用了“但是黑，想想如果糕……”）院这里有馆一个运用短嫩语“就像”薪的好例子。驰我曾经在《笑纽约时报》鹊上读到过一天篇文章，一俩艘探测飞船迫以每小时哥170,0倚00公里宰的速度飞往爷木星。这个湖数字已经远声远超过了我屿的理解能力助；我根本就傲无法想像—王—直到我读强到下一个句牌子，作者写锹道，这就像的在一分半钟示里从纽约飞遣到圣弗朗西棕斯科一样。院我的脑海里隆马上出现了常一幅图像，柳我坐在飞机踩上，深吸了鸡一口气，飞乘机已在圣弗病朗西斯科降遭落。简单的臭一个短语却跟体现出演示脉中遣词用句疫的强大威力酬。屠示例也你能增添演示眼的说服力，途无论在何时眠，能用则用活。假设你希桨望告诉听众斜我们每个人下的内部都蕴禽藏着巨大的划潜能，我们幼惟一需要做书的就是释放伴它们。那么设随后你可以绍加上一句：他“例如，米屑开朗基罗宣爷称他并没有梦创作雕塑，鹿他所做的只巡是将其释放叮出来。每次刮当他发现一黄大块大理石撤的时候，他背就会告诉年叼轻的艺术家郊，去掉石头象上一切不属役于雕塑的东匙西。”每次谣你在演示中扣谈起“例如粘”时，听众发的兴趣都全键然被吸引了翼过来。他们刊知道你将要高以某种不同阴的或者更好俘的方式来解虫释你的理念该，或者清晰预阐释他们不滩了解的事物椅。漠在使用狐“设想一下牵”这个短语盾时，注意只替要用一到两演次，因为如述果这个短语鸡过于突出，拒重复次数太湾多的话人们叼就会很容易粉察觉。不过扁“就像”和助“例如”可漏以经常使用截，因为这二义者不会那么溪明显。巴仔细选趴择故事来吸颗引注意力和挪激励听众脖一个引进人入胜的故扔事每次都会再胜过一座大墨山似的事实末。无需一定炭是惊人的、曾令人难以置福信的传奇，芹家庭里的灾刘难和个人的祝亲身体会常微常也是很动缎人的。19减99年奥瑟兵·苏·米勒堵在《纽约时渴报》刊登的革文章里提到奥，“……你请完全可以无示中生有地编轮造一个故事瘦。有趣的是带，关于故事陶最艰难的并鸽非其中的内挡容，而是你耗如何描述它领。”鲜然而，缸正如任何威疯力强大的工旅具，对讲话吗的支撑也可贴能使用过滥岂和误用。支导持机制公式鉴可以确保你迹的演说不会俩仅仅是把许顷多故事串联沟起来，支撑裕机制应该支冷持你的主要画观点而非相秀反。救确定支桑撑性的例子既和引证的精蓬当并经过了劲精心的编排尤，同时也须逝切合你的讲艘话目标。其忙实，你仅仅逮试图在演示断中插入一个太生动的故事齿，并未对其飞进行彻底的若检查；毕竟豆没有人会把璃你说的每个饰词语都记录覆下来，你只企是希望人们蚁感兴趣而已泪。但无论你板多么努力，至总会在错误碍发生后不断抽萦绕在你的犁心头。最优宽异的口才高蝴手会引用精毫确的数字、艇公认的释义道和可靠的备译注。在某个凭主题内寻求绒权威虽然会风额外占据你悔的研究时间进，但绝对值腊得。透误区四：残观点、概念及和信息缺乏激语言支撑(膛2)勤[美]多罗恒茜.利兹乒

灿通过故照事销售叼讲话者翻处在无处不语是销售的商击业大环境中代，他们通过肚例子来销售专事实，相对宣于直接销售偶事实，听众居往往会更愿译意接受。提线供支撑信息漫时注意重点抽：你所有的什故事、笑话丽、类比和引筐证都必须和奋主题相关。尝养成寻搁找好故事的语习惯是非常节重要的，它闹会使得你的弊演说富有趣崇味性。听众蜜喜欢人的故传事。在一个蝶说服力的项共目中，我要骆求人们用2跪5个或更少仙的词语讲述我一个小故事锹，例如第一樱次接受驾驶凳测验、在大庙学里的第一清天或第一次昨的约会。最蒸后我得到了盼许许多多有救趣的奇妙无补比的故事，算以后人们都糖说那是项目池中最美妙的急一部分，因唱为这给他们害上了极为生础动的一课，小使得他们认广识到了故事掏的重要性。捎技术型险的演说者必辆须确保能够耐形象地阐述拴或说明他们夺的过程、程较序或发现，粪从而化深奥甘为浅显。提烈供这种支持考不仅仅只给营听众带来乐逆趣，对你而说言更是一件捧有意思的事足。它还会向欲观众展示出才，谈到这个待话题和专业踪领域时你表有现得非常自前信和落落大前方，同时你网也很关心为密听众提供一库场愉快的演想讲。队支持无星处不在庆提供支北持的最好方燥式是综合运示用幽默、引筹证、类比和绸其他要素，研为听众提供略丰富多彩的剧故事。要用企充满人性的若故事配合真凤实的细节，末反之亦然。旗信息的来源快呢？尝试各误种各样的途捆径，报纸、葛文摘、行业雕研究、儿时煤的回忆、朋涌友的经历、影世界历史等嘴等。你的信带息获得途径沉是无穷无尽滑的。并且，脖绝不要低估跳历史的力量嫩。我常常引畏用孔子语录胃作为会议的疗开场白，当芹人们感受到羊早在公元前饲500年孔趴子身上体现崭出来的睿智闹时，几乎每绑次都会得到使所有观众的在首肯，从来考没有落空过剂。提醒人们屈日光下发生雅的一切都不剖是新鲜的，砌在演示中注租入经典和历昏史的成分，聋从而使得人网们能够有所把联想和记忆叛。呀经实践港证明的有效宏依据来源要无论你把是否面临着蕉一位怀疑论躺者，如果有怜一个艰涩的李话题要沟通黑，或者需要劲某些支持来增清晰、动人色地传达信息刑，这里提供柏了某些能够污使得演说具伪有说服力的痛最可靠的方辜式。如果每变隔三四分钟更就在演示中砌插入一个故政事、提一个荐问题或者联或合使用下面贤的依据，你脆便吸引听众签的积极参与急，并始终将弹其热情维持预在相当高度渗。偶1.遥事实。事实装其实就是能两够被证实的头声明，既可秆以是来自第芹三方的信息呆，也可以通克过自身观察偶获得。事实燥能为你的观戚点增加分量奏，并表明你欠的陈述的客惹观性。如果裂缺乏事实的煎依据，你就匹没有信用度毫可言。关键打在于不要引图用过多事实葛导致听众的煤厌烦。池2.赢数字和统计损数据。由于速其简洁性，蝴数据能起到贵惊人的强调推作用，而且沿在许多技术注型演说中都侦是非用不可馒的。但是数惕字本身不能宴和听众交流企。有些数字外的数目太大案，因此需要除进一步解释置，例如国家朽的财政赤字球。出色的演嗽说者会把这冬一大笔钱分阁解成一堆1睬00美元一城张的钞票，诊并向听众解涨释这一大堆危有多高。舟3.尼释义。在演赶示中揭示某敢些事物的内芝在本质时，绣通常你应该返给出一个广专义的定义，配随后再给出奏其特性。例泡如，“人”访（需要解释巴的词语）是山一种哺乳动饿物（广义）辫，能够直立屡行走（特性顾）。围查字典划一般都不失湿为一种好办披法，里面可截能载有多种活释义，选择灵适合需要的摸。举个例子枕，如果希望交大家关注营钩销的意义，纷你可以将其咽定义为“促荒使产品或服附务从卖方销贤售给买方的略所有活动，引包括策划、团研究和销售顽的协调。”婆释义无迷需以严肃的充面孔出现；推许多演说者适都会针对特简定范围内的机某一点，用裕风趣精炼的口语言进行概建括。这是安隙布罗斯·比障尔斯给“自僚我主义”下序的定义：“馅一个人更关训注自己而非嫁别人。”有价时自己诠释却词语也是一绩件很有意思塞的事情（而罢且令人难忘语）。椅4.菜示例。示例牢指的是证实组或阐明了你选归纳出来的角一般法则的绘事件或物体匹，通常都很惭简短。作为奇一种论据，郊示例无处不许在，常常会响用于介绍引诊人注目的事时实和统计数箭字。当一位臭经理努力证赖明在他的部练门无需裁减蜻人员就能降蛙低成本时，堪他会用例子减来说服其听悉众（即实际章节约的钱数乐应凌驾于程芦序上的变动眯之上）。鸭如果经反常用例子来跑证明或修饰激观点的话，昨你还可以将与其用于正面骂观点的形成膝。举个例子佩，正如XY闭Z制造公司承所示，如果过你不裁减人洪员，结果将奸是这样的：摊士气将会提女高，员工工末作得更加努标力，而且利刺润也会上升赴。葬5.溉说明。说明沙比举例更加尾详细，一般炕会逐点详述曾。仍在上面穴的例子中，唉如要表明你蜓不裁员的姿器态，你可以获一步步分析易说明如果通懒过更好的招片聘机制、公驻司能够达到妙削减成本的唉目的，随后踢向听众解释光该招聘机制敏。屈6.巩趣闻轶事和懒个人经历。枝为了证明某情个观点，有动些故事或经姜历的提出只逝是进行补充订说明而非必划需。许多发步言者用趣闻芹轶事和个人众的经历（通片常是发生在毛自己身上的樱）来打破树仪立在讲台上男下的坚冰，逢和听众建立脉融洽的友善遇关系，或者架进一步印证垦论点。引用棵的轶事必须潮是人们感兴坝趣的故事，塔并能确实对虏听众造成影搭响。本7.洗权威著作。匀当你必须引打述某个可靠勇的人们公认演的论据来源迅来支持观点充时，请引用信权威著作。忠8.鸟名人名言。食这是很多演螺说者的最爱签，此时你可洗以引经据典驱，而且足以毒让你自由发拨挥，谈笑风识生。由于许压多名言都已孤经历经岁月喂的洗礼，简恋练、深奥，殃回味无穷，益演说者可以蛮马上将这些军特质带入自蹈己的发言。膛我最喜欢的岭名言是约翰捐·肯尼思·铺加尔布雷斯举说的“谦逊押是一项被高屯估的美德”鞋。引用的名汗言（或者引陵用的名人）用不一定要很优有名，只要哥和主题相关兆、能帮你证警明观点即可碗。线误区四：宗观点、概念皆和信息缺乏燕语言支撑(足3)绞[美]多罗拼茜.利兹肤

好9.底证言。和演期说者的观点疯的联系通常颤比名人名言矛更直接，证扯言是已经确野定的证据—瓦—即旁人的苗话语能够支曲持你的观点宝。在我《提跟问的威力：束如何运用问塔题来引导、想继续和激发枯变革》的发添言里，我引论用了迈克·极布隆博格的啊话，拥有正舅确信息和成扭功之间的关歇联紧密而不赶可分离。数醒年前我就听道到他讲了这铁句话，现在梅成为纽约市辞长以后，他赔的话就更加槽可信了。枝10.贿类比。所偷谓类比指的晃是就相似之男物分析其相健似点和紧密骗之处，在技串术型演示中誉用得瑞最多。畅销是书作者理查铺德·斯泽博额士谈及医药掏时，写下了坛这样的短语请，“外科医险生抚摸着患夕者的心脏，芬就像手里攥斗着一只小鸟耳。”最好的复类比总是会候使得听众惊琴奇——从而凡也令人难忘躺。双11.失重申。由抚于出色的演怖说者总是要匪精简文字，匠删改讲稿，茶重申就可以突帮你发现和脂表达冗长的凶观点的精髓低之处。在用进自己的话语扣阐明论点时刺（当然这也擦正是人们要袭求你发言的接首要原因）装，重复申明鸟可以使得你丹在保持数据膨的权威性的梨同时，也不京会丧失自己赢的立场。完12.帽史实。大写部分演示都铲在一定程度此上包含了说量服的功能。腐了解听众是熔否具备必需摧的背景知识境，从而确保畅能够理解你触的演示的含拦义。不能假敌设你所说的府话题是大众帆掌握的常识父。精明的演库说者会通过孝这种方式展赢示他们的背毫景材料，同护时也支持了胆自己的论点越。真准备享借受你的成功胶演说者扭通常还可以恰利用幽默、州修辞、向听章众表示赞扬停或挑战等论递证方式。无税论是单独或薯作为例证、识类比或其他野因素的一部骂分使用，这救些赢得听众乎注意力的方跪式都会引起突讲台下的惊坛呼。观众因酒此坐下来专妨心倾听你的董发言，同时挂也使得你了誉解了口才学谈最为重要的度规则：永莫尖令人生厌。两一位出裙色的演讲者中每隔三四分季钟便会插入虫一些生动的步内容，从而叉保持听众高渣度的参与感蝴并重新获得围其关注。一佩场演讲一般绪由一系列的东高潮和低谷沾组成：高潮对期是发言人裹加入论证材眯料的地方；家而低谷则是软组成高峰期趟的新材料之宝间的自然过思渡。嘱大部分删讲话者的开挣头都非常雄磨壮有力，等踩到结尾时则屡是猛然俯冲数，此时提出唐了最后一个翼要点，听众匠也都很兴奋宜。但是中间奏部分却被忽玩略了。守最有效兆的演说往往仁会沿着一条便有趣的路途辆前行，用序牌言、过渡和搏结论引导听欲众经历每个需关口。论证慧材料很充分浅但不会多到快降慢速度、衡阻断旅程的慧程度。前进惰的步伐非常昼稳健，直到际最后提出一咐个令人难忘帖的结尾。感这个世仗界随处可见浇能够为你所较用的论证材漆料。看看周害围，记下打竖动心灵的东露西，同时记薄住通过例证膊来丰富你的棋论点的血肉式和灵魂。随给身携带一个投小笔记本以宋备记录发生银在周围的事姜情。将其作豪为一个持续独性的习惯；立这样你总会助找到好点子厨的。涂讲故事地的时候，我木们的嗓音自季然而然地就登会显得生气伶勃勃。一旦笨你积聚了足贴够多的资料私，下一步就剩是运用你的榜嗓音，充分软发挥高低音迅的韵律之美腊。嗓音是一成门可以吸引注听众注意力段的工具，我矩们将在下一缝章中详细探撒讨其优势。仰专家计汽划：激发听够众的兴趣和蛋积极参与挑1.垒你要向20化位员工传达垄如何进行定塌位的信息。窑在开头里至翼少包含裳一个类务比和一次亲准身体验。皆2.捡建立一个文圣档，专门存帮储名人名言丰、故事和所设有的论证资词料。弱3.薪重写一个第戏一次约会或扰最尴尬的时艺刻的故事。赤4.训用一周的时春间通读报纸泪（《今日美载国》是不错顽的选择），程找出在演示违中或谈话时判能引用的一贱则轶事。判5.浪准备在下一很次的聚会上披讲一个有趣健的故事。痛6.扔读读讣告。诚我在阅读达泰拉斯牛仔的乓前教练汤姆各·兰德利的盼讣告时，发雅现了一个关年于他的绝妙贵的故事。毫误区五：污单调的声音退和心不在焉碧的语调(1辣)叼[美]多罗哀茜.利兹军

捎你的声申音即是你的策第一名片。朗通过，严它能反馈听暗者的真实情翼感。无论对苏方感到厌烦列还是愉悦，振都将通过声坐音传递给你担。遗陌生人嗽彼此之间的或最初感知无移非是通过三服种方式来获污得：视觉感灰知（见面的洲方式）、声袭音感知（声凭音的传递）员和语言感知勤（语言的表宽达）。其中留言语因素只壁占人们感知此来源的7%碎，视觉感知弊占印象来源饼的55%，喊而声音感知猪则令人惊讶肃地占到38睡%。因此，臂我们理所当宋然地应该柿给予我们的馒声音更多的萍关注。封你必须怪对你的声音委有所控制—走—如何在讲典话中间对其男加以润色、爆变化。正如堂你所听到的垄每一番令人赌乏味的演讲饲一样，错误昆的发音，不甩仅会给人留蓄下糟糕的印导象，而且还估将破坏本应荐精彩的演讲才内容。一成匠不变的声调俩，含糊不清板的发音，只惊能让听众注种意你的声音慧而不会记得桌你的语言。鸣声音没插有中间状态丈：要么极富够个性、精彩刻绝伦要么糟肯糕透顶、平危淡至极。前壮者充满自信棋，能够控制宣听众的思绪志，从而有效哄地传递信息墙；而后者则语枯躁无味。掩声音应该成爬为丰富你的估演讲、吸引耻你的听众最歪得力的手段影，因为它能纺够令平淡无且奇的语言变都得丰富多彩斧。要让听众城的目光在你陪身上进行短奔暂的停留，么你必须每隔币三四分钟就采插入一些有清趣的东西。决但这并不一唉定要你在演饺讲中额外添火加一些故事晓或者笑料；扶有时你仅仅胸改变一下你嫂的声音就立阅即可以达到烂立竿见影的爷效果。润饰开你的声音，摸与润饰你的厌语言同等重健要。你需要蔬做的就是在涛思想上开始挽对声音重视术起来，并在混实践中不断贺练习以增强中自己的声音舍感染力。联了解你赚自己的声音戏要提高踪你的声音感协染力的第一啊步是开始了脉解你自己的酷声音。这决道不是故弄玄侍虚。你也许岔认为你了解闯自己的声音都，毕竟你一蒜直都在用这嫩样的声音在床工作中、在惧家庭、在电决话中与人交饮谈。但其实努在以上这些耗情况下，你区只是在听对岸方谈话，而筛忽视了自己塌的声音。星让你的须声音为口才逝做好准备，享首先从以下临几个方面开块始：开始每映句话的方式使，形成元音点，在每句话于说完后稍作奉停顿。你需鸽要经常地练华习大声说话绪，随便你说秤什么，无论数是日常话语羞还是书报词抽章，都可以瑞郑重其事地摄读给孩子听旨，或者读给明家中的宠物过听，反复琢杀磨你的声音紧；一段精彩担的讲话同样慨需要你倾注住真实的情感哄，你要怀揣究饱满的激情浆面对你眼前否的听众。这纠时候，你最肯好找来一些数成功演讲者斑的录音带听铁听，看看一交些著名演员肥像詹姆斯·悠厄尔·琼斯赌或梅利尔·质斯特利普是圈怎样训练和迎控制声音的翻，就像练习割乐器一样找碍到那种感觉晃。锻练习时饰看着镜子里兴自己发音时匠的口型，养肉成每天对自崇己大声说话活的习惯。按扔照本章的方碰法练习，并槽用录音机记纤录下来，听果听自己有没吐有一些进步猾，经常使用旱本章末的表误格对自己做骑一下评估。滴一旦你开始炭有目的的留愉意自己的发懂音，你就做龟好了控制自喝己声音的准品备。禽呼吸：恋口才的基石槐要使你蓄的听众听清郑你的讲话，畅你首先应确差保自己的呼杀吸自然。人边们往往习惯摇高调开场，钥然后越来越咬弱，其结果透只会是声音霸显得单调乏陶力，后气不泼足，原因就销在于他们没肯有足够的呼莫吸以支撑整乌个句子语调萍的升降起伏锤。真正能打舰动人的声音逐应该具有充红足的呼吸，缓从而让你的透听众听清每厦一个重要的饥词汇。身想知道豪真正标准的略呼吸应该是董什么样子的珍吗？那么看碧看婴儿和动捐物呼吸时的夺样子吧。要蚁呼吸均匀，尿就要像他们脱那样，对着敏镜子长长地沃做个深呼吸滤，然后观察独自己。你看眨到了什么？疫仅仅是你的材肩和胸在抖牛动，还是你副的隔膜（腰同以上的部分刚）在张大？乳在你吸气的已时候，你的杯隔膜将会张欧大，他会像泊个气球一样牢在你的胸腔或内缓缓放气肾。挪认识你兵的隔膜统要想知厌道自己的隔掀膜正在运动节，你就猛跑徐一会儿，直烫到累得气喘凉吁吁。把手柜放在腰的上秃方，然后开挣始大笑，现榨在你就是在摄用隔膜呼吸施。他就像个犬大乐队一样雄存在于你的己身体当中。李下面我们开部始练习你的郑隔膜，首先宫让身体平躺免，找一本书猪或类似物体矿压在胸上。侵练习开械始：将书反听复举起再放躲下，让隔膜鼠在这种习惯草性运动下呼劲吸。站起时勇，不要抬起碧双臂呼吸，促正常的呼吸袋将不会被你纤的听众看见盟或听见。惨呼吸不祥仅仅是怎样躺吸，而且还浆有一个吸多热少的问题。响如果呼吸过柳量，就好像抱洪水灌进了当你的隔膜；掉而如果呼吸构不足，你的郊声音又会显后得孱弱无力坛。你必须学琴会怎样将自忙己的气息均疲匀分配到一饭个完整的句扒子中。当然赵如果你为了产防止底气不厚足完全可以浸在每次呼吸间时多吸一点踢，因为通常狂最重要的内漂容往往是放辆在每句话的六结尾部分，秀所以你必须永要储备好足馒够的能量备吵用。色要逐渐步养成一个习发惯：用鼻腔够吸气，用口冈腔呼气。只双有如此你才需不会在说话遭之后感到口宏干舌燥，这那也是为什么激许多人惧怕也说话的原因牧。因为用口误腔吸气只会唯让那里的水生分蒸发得更窑快。雪锻炼你困的耐力创短句需免要的呼吸很脱短，而长句昌需要消耗的果气力则大得限多，尤其是崇在你不想把辫一句话从中抽间断开以免者削弱其分量梢的时候。这药种情况下，助你需要更多象的也许是耐奶力。要学会限控制自己对烈空气的需要缘，就好像那析些长时间呆咬在水下的潜罚水员一样。顿训练可讯以从短句开倍始，然后逐房渐增加句子蚂的长度，直歇至达到自己子耐力能够承棋受的极限。来练习：丝“这是一头勺奶牛，奶牛括头上顶着一锄对弯角，顶心着一对弯角竭的奶牛冲着证小狗猛跑，找顶着一对弯源角冲着小狗在猛跑的奶牛寸吓得小猫喵链喵叫，顶着壮一对弯角冲佳着小狗猛跑歪吓得小猫喵殃喵叫的奶牛匙杀死了一只烂老鼠，被顶赞着一对弯角按冲着小狗猛矮跑吓得小猫婶喵喵叫的奶张牛杀死的那拘只老鼠偷吃右粮食，被顶晃着一对弯角致冲着小狗猛致跑吓得小猫率喵喵叫的奶率牛杀死的偷沈吃粮食的那乱只老鼠在杰寺克家里筑了纠巢。”你也丽可以找来一房些类似的句妥子反复练习妄，每个句子住比前一句要肿长一些，句闹子越长你的呈耐力也就越厕强了。亩误区五：仍单调的声音锦和心不在焉已的语调(2钻)锯[美]多罗况茜.利兹傅

良通向成棚功口才的N说条路径忌尽管在叛通往成功口慨才的路上荆乔棘满布，但别是只要你做武好充分的准赛备，就能够酬冲破一切艰暴难险阻，采喂撷丰实的硕虾果。下面，毫我们再将这泳些能够实现醉有效传播的典途径一一列株举：稻温润你寒的嗓音。切畜忌平直、粗凉哑、尖利、牢孱弱的嗓音罪。尽量使自役己的嗓音清客脆、悦耳、宾烤充满激情。站注意重择音的使用。抱对于讲话内养容的主次，卧一定要分别摆对待。对一责些重点、关愉键的词句要扮使用重音，兵而对于一些忠次重点和非钥重点的部分并，语气上则守应适当减弱家。寇调节你红的声调、用领气、音量、绿语速和节奏穷。通过强调君性重音吸引财听众的注意斗力。翠使你的亏呼吸饱满、群均匀、底气弃充足，忌“角虎头蛇尾”坑、高开低走默。租组织好焦话语的条理兄与结构，使荐话题有序地加引导听众的梨思路。规声情并日茂、以情动心人，充分调恶动听众的情的绪，激发心搜灵的共鸣。漆适当使均用修辞性疑列问句调动你稼的听众，但剥注意不宜过差度。栋做到每颗个句子、短孙语、词汇直诱至音节发音欧清晰、准确股，达到所有辰发音效果的励极致。默语调平叹滑、一气呵余成，切忌断进断续续、杂玻乱无章。至忌用“使嗯”、“啊慌”等口头用纺语。来适当在平句中使用必芬要的停顿。跳疑问句闲应使用升调友，陈述句使狮用降调。之恰当使叮用重音、停理顿、变音、注转调和沉默猪，达到润饰豆演讲的效果第。方讲话的央临场应急篇纸为了避脆免讲话内容狱的单调乏味瞒，讲话者就进要在演讲过妹程中不断增凝加一些新鲜幻的“调料”痒，从而通过烂变化来吸引刚听众的“胃思口”。但在假具体操作过叮程中，一定重要考虑到添永加的内容是绞否与主题相色关，能否能咏够收到“妙仿趣横生”的财效果，否则班的话只会“物画蛇添足”姻。下面，我琴们就介绍几课种临场应急奔的方法。援在你的集讲话中至少石插入两处修阅辞性疑问句脑。每当使用止修辞性疑问问句的时候，寻你的声音可味以自然地升惹高，从而提狠高听众的兴轻奋度。丢至少有护一次长时间搭停顿。记住偷，沉默是吸搏引听众注意屿力的最佳方北法，它有助艇于提高你的窄讲话分量。浙时常改惑变你讲话的钉速度，使演着讲具有节奏仅感。如果你毯想要加快语柿速，那么在榨你演说中间布至少慢下来井3次；同样这，如果你想眉要放慢语速逆，中间也至鲜少应有3次千快速变化。茎在讲话法行将结束或占即将做总结荐性陈诉时，威要改变一下僚你的语调和刮声音，以及惩调整你的姿桐态。愉将两种肯不同的变音止衔接在一起珠，通过制造孤这种强烈的中声音反差激油发听众的兴瓦奋点。下一揉章我们将对身此详细讲解州。事实上，梨声音的变化镇无论是在演伤说中还是日摘常交际中，赔总是能起到串非同寻常的恶妙用。你的柱听众总会伴乓随着你声音河的高低起伏渔、抑扬顿挫杨、时紧时松果、亦急亦缓亩产生强烈的滩共鸣，投入盯到你激情四丙溢的话题中随。疑放松—睁—释放你的绪真情拍口才是铜一门艺术，界而非一门科寿学。没有一请种一成不变鸽的口才模式绑可以恒久保师持魅力。无腾论你怎样改盗变自己说话泉速度的快慢搭，你都不必标彻底改变自子己固有的表枝达方式。仅世仅做到能够坡对自己的说匆话发声产生直意识，并稍词稍改变一点逝，按照本章汉的发声练习疲尝试一下，伞最重要的是落保持你一贯远的风格与特掌色，在轻松那、自然当中养表现自我。瓶专家计辟划：塑造动矮人的嗓音勺1.为正式练习前尺先做3分钟总～5分钟的茫嗓音热身。袭2.胃录下你接下职来的训练内申容，然后用平后面的发音雁与演说效果金评估表给自睁己打分。扁3.世给你身边的高孩子朗读童斧话故事，将升故事中角色遵的声音尽力何模仿出来，右让你的小听韵众们感到满也意为止。在苏这个过程中国你和你的听距众都会感到纷非常有趣。扎4.号去买一些著荣名（配音）剩演员、电台宴（电视）节铲目主持人的念录音带，听惊他们是怎样小运用各种不这同的声音的丸。这些带子跑将有助于训旅练你的听力探，帮助你在狐扩展自己音菜域的过程中椅树立自信。管同时，这也萍是一种享捆受。考声音与侮演说效果评虏估表陈1.哗嗓音湿a.繁音调炭好需肿要改进差娘b.卸呼吸赛好需视要改进差吊c.乐音质（如尖锋利、沙哑、伐鼻音等）躁好需词要改进差广d.叫饱满度缝好需祥要改进差蔬2.奔发音当a.凡清音神好需掘要改进差貌b.芳弹音（唇、努颌、舌）反好需院要改进差捎c.龙顿音(标点农)蚁好需指要改进差怠d.常长短音优好需迟要改进差板3.纲变音击a.献音量挽好需破要改进差饶b.借节奏柄好需贸要改进差唇误区六：掏不了解听众丸的真实需求耀(1)洒[美]多罗惹茜.利兹灾

切有这样盈一幅画面:盼你们是一支笼即将远赴喜辉马拉雅山科膊考探险的队出伍。当你们孩正准备离开撕营地的时候丘，忽然听到山一声巨响—紧—雪崩了！胜领队转过身崇对你和你的逆同伴们说，良“你们可能储不知道这是雀什么，可是美我已经做这痕一行许多年颜了。我领导数的团队是上感次雪崩中惟液一幸存的一伯支登山队。庆现在我们就寒要做同样的吓事情了……谦”。糕设想一要下，当这位泽领队说这翻蓝话时，你会汗做何反应呢摔？一定超乎晴寻常地认真咬。为什么？食企因为他正在壤做一件他的唇听众需要的勿事情。象我曾经允听过一位女无士在一次会岸议上的讲话破，她讲话的血主题是新型妖社团的发展探问题，即一表个社团如何律才能发展、毙繁荣以及为既所有成员谋征利益。她选素了一个令听惰众感兴趣的省话题；人们扎因为这个话怎题才对她格取外关注。可减是她却从一失开始就离题纱万里，不知夫所云，而且糕自己丝毫没愤有察觉。在邻一共45分管钟的演讲中联她总共用了斥75次“你房们知道”。退但是即便如前此，因为她