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文档简介

.国凯住宿管理系统项目名称:国凯住宿管理系统背景及必要性:教师公寓与国凯公寓是我们学校周边仅有的两所能够供给外人或情侣入住的地方,而由于教师公寓优先会供给给教师入住,而国凯公寓在价格上又比较难接受。因此,在这两所所谓的公寓之间,竞争可谓是很激烈。而优秀的酒店客房信息管理系统以酒店的经济效益为标准,为酒店管理人员和员工供给了简单易用、功能富强并高度灵便的应用工具。社会上也成立了各种种类不相同规模的酒店服务企业,如何为客户供给更加有效而更加及时的服务,则成为各个酒店竞争的要点。而我们小组则以国凯为例,做一个入住系统,进而达到借助计算机进行现代化的信息管理,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益。目标:大大提高旅店的预房服务效率降低服务中的错误发生率减少信息交流的烦杂过程及其带来的开销借助计算机进行现代化的信息管理,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益。功能:前台操作(包括各种信息的盘问、登记和结算的管理)系统管理(用户注册、用户管理)数据管理(包括客房种类管理、客房信息管理、客户信息管理)系统设计与功能介绍:专业资料.设计原则:参照各模块的功能与详尽的特点,本次设计的整个国凯公寓住宿管理信息系统依照了以下几个原则:1、合用性原则。国凯公寓住宿信息管理系统的界面与操作人员的交互性好,与主机间使用Client/Server(客户端/服务器)结构。该系统是以旅店管理为基础开发的通用旅店管理系统,适合中、小旅店企业的使用。2、可靠性原则。该系统拥有较高的可靠性,在系统设计及程序设计上应该强调系统的可靠性。用户的操作与数据库原定产生变化的实质状态应严格保持一致,杜绝错误记录、数据错位等情况的出现,进而保证了系统的正确性。3、可扩大性原则。应该保证该系统在系统功能的基础上,结构方面拥有可扩充性。以便适应企业今后发展的需要,做出相应的功能结构上的调整。在增加新功能时,不需要更正原有系统的源代码。4、经济型原则。应该侧重系统的性价比,时辰为用户着想,在相同功能的基础上尽可能的减少企业的投入。系统功能需求:实现顾客预约房间、登记入住、开销需求、退房结账等整个业务流程功能。及时更新顾客换房情况、入住编号等功能。正确记住每个顾客的各种需求功能。正确盘问顾客的信息功能。实现顾客住宿和开销一体化结账功能。实现系统数据库保护功能,能够对数据库还原和备份功能专业资料.依照需求我们设置了以下功能模块:功能模块解析:依照旅店的详尽情况,系统主要功能以下:客房种类管理:供给有关客房种类情况的规,如标准间,单人间的价格,设施的配置等信息。客房信息管理:管理各个房间的详尽信息,如种类,地址等。客户信息管理:入住旅店的客人详尽信息的录入,保存等。盘问功能:包括客户信息盘问,客房信息盘问,住宿信息盘问,等。入住登记:登记入住信息,分配房间等。预约登记:登记预约客户,客房的信息以及阅读盘问等。结算功能:客户退房收款等。专业资料.系统管理:用户账号、密码、权限管理等。数据库逻辑结构设计:客房种类(种类面积价格额定床位额定人数可否有电视可否有可否有空调可否有卫生间)客房信息(房间号种类楼层)客户信息(客户号姓名性别籍贯)入住记录(客户号房间号入住日期结算日期备注)预约记录(客户号房间号预约日期预约于之日期预约天数)系统用户(用户名密码)客户实体图:客房实体图:专业资料.客房种类实体图:专业资料.系统综合E-R图:系统功能模块设计(国凯公寓住宿系统界面显现)专业资料.专业资料.系统可行性解析管理上的可行性:在传统的旅店客房管理中,管理人员不得不开销大量的时间来办理顾客投诉,比方错误盘问、烦杂的登记和结帐手续、旅客开销计算错误、空余客房资料不能够及时供给等,进而影响酒店的经济效益。因此,旅店的管理人员迫切地需要一套旅店客房管理信息系统来对平常信息进行办理和保护。历史经验的积累使旅店行业现有的管理制度和管理方法比较科学,规章制度比较齐全,原始数据比较正确。这些为系统的建设供给了有效的制度保障。技术上的可行性:系统采用C#作为前台开发工具,以开发工具;SQLServer2005为后台数据库的文档管理系统。因此,系统的软件开发平台已成熟可行。硬件方面,科技的飞速发展使硬件的更新速度越来越快,容量越来越大,可靠性越来越高,价格越来越低,其硬件平台完好能满足此系统的需要。经济上的可行性:系统管理和保护比较简单,除了必要的设施投资外,后期只需少量资本即可保证运转。因此对于中小型旅店在经济上是完好能够接受的。系统的使用能大大提高员工工作

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