景程花园业主居家指引

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一、前言

欢迎您入住由本物业提供全方位服务的景程花园。

为业主提供【尽善尽美,至真至诚】的服务,是景程花园物业不懈努力并致力追求的目标。凭借科学的管理,完美的服务设计,本公司竭诚为业主提供舒服、温馨、安宁的居家环境。但要胜利达到此目的,诚靠各位业主的鼎力支持和诚挚合作。在此,请您精心阅读本《居家指引》,以便了解您的权利和义务。

恭祝各业主生活开心,身体安康,万事胜意。

二、公司简介

本物业公司是专业从事物业管理及其相关业务的企业。具有杭州市房地产管理局颁发的三级资质证书,物业管理范围有西湖.数源工业园区、中兴公寓、恒升花园、稻香园、中兴.文都苑、嘉绿北苑、美都新村、金海公寓、丹枫新村,形成了工厂物业、居住区物业、写字楼物业等几大物业组群。

公司始终贯彻以人为本,以情为线的服务观念,提倡与各方共同合作,营造人与自然相融汇的物业环境,潜心塑造和完美住所区的人文环境,在公司管理的各小区中多次获市、区二级多项荣誉称号。

三、缴费事宜

·管理服务费自年月日起即行计付。

·管理服务费由业主或承租人交纳,但若拖欠,终于仍由业主负责。

·管理服务费之外,业主尚需交纳其它一些相关费用(包括能耗费用等)。

四、管理人员

·为保证高度的服务水准及管理职能,恳请各业主合作,避开使管理人员作私人服务。

·本公司禁止全部管理人员收受或索取业主的额外恩赐和利益。五、投诉及建议

·若业主有任何疑问,请直接与管理联系,若有书面赐示,亦可投入本物管处看法箱。

·欢迎各业主提供任何有关本小区的管理看法,恳请留下姓名及联系电话、地址,以便我们准时联系和答复。

·若投诉个别管理人员,请尽可能录用其编号及姓名,以便调查、处理。

·管理处电话:

六、装修需知

·敬请业主在对家居举行装修之前,前往管理处领取《房屋装修申请表》并办理如下手续:

▲申报装修项目,递交装修平面图和有关房屋装修许可证批件

▲交纳有关之费用

▲办理暂时施工人员出入卡及装修许可证

·在未获得管理处书面许可之前,切勿动工。

·敬请于装修前认真阅读"业主装修指引"及"装修责任书"并遵守之。

·不妥的装修将会严峻影响楼宇的平安及业主的居住环境。为此本管理将严加管理,由此带来的诸多不便,谨致歉意。

七、修理保养

·按照物业管理的有关条例,业主家中一切装置及设备之修理保养费用均由各业主留意。

·若需上门修理,请即致电管理处。八、环境卫生

·"公共卫生,人人有责",敬请各业主爱惜身边美妙的环境。

·请勿随地吐痰或弃置垃圾、杂物。

·请劝导孩童,切勿随地便溺或涂污墙壁。

·提请各业主将垃圾分类袋装后扎紧袋口送到各单元垃圾收集箱内,以便于倾倒及防止污染。

九、园林绿化

·请万分当心,敦促孩童不要攀登园林树木及跨越各处栏杆、围墙、以免发生危急。

·请勿在草坪内踩脚踏车,打球,玩滑板或游戏。

·请勿伤害、采摘花卉树木。

·请勿在草坪上晾晒衣物。

十、停车须知

·为保障停车场之良好秩序,防止违章停车、堵塞交通等,本管理处制定了严格的管理措施,包括凭卡进场等。在此恳请各业主赋予合作。

·如需停车月卡,敬请各业主携购房合同及车辆投购保险之证实前往管理处办理。

·提请业主离开之前认真检查车辆门窗等是否关严,切勿将贵重物品放于车内。

·小区业主辅平道禁止停靠各机动车和非机动车辆。十一、平安防范

·为保障住户平安,本小区采取封闭式管理,来访客人记下后方可进入。

·保安员在须要时会查询进入单元的生疏人士,请向贵亲友解释,并加强保安措施,不便之处敬请谅解。

·各业主进入单元时,请提防生疏人士跟随而入。如有疑惑,请即通知保安员或致电管理处。

·若发觉任何可疑之人,请即通知保安员或报警。

·请勿将大量现金存放家中。

·外出时,将全部窗户关闭,门锁好。夜间无人在家时,最好留有适度照明灯光。

十二、防风须知

·暴风雨来临之前,为保障业主的生命及财产平安,务必请您:

·扣紧门窗,免被强风吹开。并切记勿在玻璃门窗附近停歇,防止吹破后碎片四散引起危急。

·将室外花架上的花盆移入室内。

·检查沟渠、地漏是否畅通,免被阻塞后引至积水泛滥。

·如需任何救济,请即致电管理处。

十三、防火须知

·对尚未熄灭的香烛、火柴、烟头等当心处理。

·不要在同一插座接太多电器,或在没有适当插头的状况下将电线直接插入插座,以免发生意外。

·不要在家中储存易燃易爆物品,如汽油等。

·定期检查及更换电线开关等。

·告诉家人应认识电源开关等所在位置,紧张时立刻断开。

·火柴、打火机及其它易燃物品应置于儿童不易接触到的地方。

·教导儿童不要玩弄或移动灭火器、消火栓等消防设备。

·切勿损坏小区内的消防设施。

·请勿将自行车、鞋架等堆放于楼梯、走廊等公共地方,随时保持消防通道的畅通。

·一旦发生火警,务必保持冷静,并举行下列步骤,以急救或减轻灾难:

-拨打119报警

-打破就近的消防栓玻璃,接响警铃

-通知保安员或管理处,唤醒街坊

-切断电源开关

-用灭火器或消火栓灭火

-关闭全部门窗及防火门,防止火焰及夜雾扩散

-夜雾浓密时,应尽量贴近地面爬行并以湿毛巾遮盖面部以防窒息

十四、乔迁及家私搬运

·业主迁入或迁出时,请先