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文档简介
公司前台管理规定公司前台管理制度是一个单位的脸面和名片.所以前台工作人员必须掌工作职责、工作要求、办公礼仪等.这对于塑造单位形作用!为使公司前台人员工作更加规范,特制订一、前台工作内容话。责传真、快速、文件、报纸的收发与管理。待、登记。4)引见、招待、接送来宾。持整洁干净。责前台花卉植物的维护和保养。洁员的工作监督与考核,检查公司清洁与卫生情况。8)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;不得随意离开工作岗位,造成不便。理工作及开会时需要作.。15)每天打扫经理办公室卫生及安排好茶水工作。16)公司电脑,打印机复印机等文印设备,发现故障应及时通知商修复.确保设备正常使用。并协助各部门进行二、前台工作要求 (一)仪容仪表:头散发,需化淡妆,给人清新的印 (二)工作要求:。 (三)负责前台电话转接,接电话礼仪要求:,喂”或“你找谁”或查问对方“你是谁,你有什么电 (四)前台工作态度:大方、热情周到。对来找高层管三、来访接待礼仪人问话而致以问候或欢迎辞。XX公司。”“二位先生好!”“二位小姐好”“先生、小姐,你们好!”来者为三人以上,标准问候语则为:“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:“X先生好!”“X小姐好!”以上来公司的客户、来访者,在沿用“单个人到客户点头或听到客户跟说“你好”之后,还可选用如下标准问候语:“先生,我记得您前不久(以前)来过我们公司,今天光临,再次
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