卓有成效的管理智慧树知到答案章节测试2023年青岛黄海学院

第一章测试管理的有效性其中一个方面为：用最少的消耗获得最大产出，这指的是什么？（）

A:效果

B:收益

C:效率

D:效益

答案:C管理的职能中不包括（）。

A:指挥

B:计划

C:领导

D:组织

答案:A根据对于高层管理者来讲最重要的技能是（）。

A:概念技能

B:公关技能

C:人际技能

D:技术技能

答案:A企业家与管理者的区别不包括（）

A:不断开发新产品或者服务的能力

B:不断带领企业创新的能力

C:不断改革的能力

D:具体管理事务

答案:D泰罗对人性的假设是经济人。()

A:对

B:错

答案:A非正式组织比正式组织更有效率。()

A:错

B:对

答案:A为了创造干净整洁的校园环境，某学校多次下达不准学生带早餐的通知，但实施效果不佳，为了不出现早餐进教室现象，学校专门聘请人员在教学楼门前检查学生是否带早餐进教室。你从这种管理现象中看到了。（）

A:管理的核心是处理组织中的各种人际关系

B:管理是各种职能活动应用的过程

C:被管理者的不自律行为会增加管理成本

D:管理活动需要一定的载体

答案:B第二章测试管理者是组织的囚徒的原因是管理者的时间往往不属于自己，属于别人。（）

A:错

B:对

答案:B组织规模越大，事务性的工作越多，以下哪项工作不属于事务性工作（）。

A:例会

B:财务数据分析

C:战略方向的确定

D:员工工作调配

答案:C卓有成效的管理者，做好本职工作，需要分清事情的轻重缓急，关于这一点的认识正确的是（）。

A:紧急的事情往往是重要的事情

B:紧急的事情应该首先做

C:重要的事情应该首先做

D:重要的事情往往不紧急

答案:D分工的前提是专业化。（）

A:错

B:对

答案:B组织人数越少，越能为组织外部服务的原因是（）。

A:人数越少，工作任务越少

B:组织人数越少，事务性工作越多

C:组织人数越少，组织越精简灵活，效率越高

D:祖师人数越少，组织层次越多

答案:C以下哪一项不是管理者必须面对的现实（）。

A:管理者的时间被利用

B:管理者被迫忙于内部事务

C:组织越大，看上去越成功，管理者倾向于解决内部事务

D:管理者更关注外部世界

答案:D第三章测试决策的特征包括以下（）：

A:要确实了解问题的性质

B:在执行的过程中重视反馈

C:决策方案要同时兼顾执行措施

D:要确实找出解决问题时必须满足的界限

答案:ABD要善于运用反面意见，主要的理由包括（）。

A:反面意见可以激发想象力

B:有反面意见，可以是决策者保持清醒。

C:反面意见本身也许是一种方案。

D:反面意见也是正确意见

答案:ABC按问题的发生情况，问题一般可以分成（）。

A:首次出现的“经常事件”

B:复杂性问题

C:经常性问题

D:偶然性问题

答案:ACD有效的管理者需要做较多的日常决策。（）

A:对

B:错

答案:B有效的管理者所做的决策往往是最高层次的、观念方面的少数重大决策。（）

A:错

B:对

答案:B决策是一种判断，是若干项方案中的选择。（）

A:对

B:错

答案:A所谓选择，通常是“对”与“错”间的选择。（）

A:错

B:对

答案:A有了电脑就可以取代决策者了。（）

A:错

B:对

答案:A第四章测试彼得.德鲁克认为，组织存在的唯一目的是（）。

A:充分发挥人的长处

B:竞争的需要

C:利润

D:社会价值

答案:A要想发挥人的长处，第一步是（）。

A:设定工作岗位

B:评判人的短处

C:设定工作目标

D:择人

答案:D以下属于德鲁克认为的卓有成效的管理者用人的几个原则的有（）。

A:用人之所长的同时，必须容忍人之所短

B:用人时先考虑某人能做什么，而不是考虑职位的要求

C:将自己管辖下的职位设置的合情合理

D:职位要求要严格，涵盖要广

答案:ABCD德鲁克认为，对员工考评的目的是（）。

A:评判员工的好坏

B:确定员工的绩效

C:确定员工的升降

D:挖掘人的潜能

答案:D德鲁克认为，管理者的首要任务是（）。

A:因事设人

B:因人设事

C:实现利润目标

D:用人所长

答案:A管理上司的核心是（）。

A:实现信息的有效流动

B:建立并培养良好的工作关系

C:可以合理利用时间和资源

D:能建立和谐的工作关系

答案:B抱有“万事不求人”的态度，不热心从上级那里寻求支持、得到信息和资源，甚至恨不得每天都不要和上级碰面，这类对上级抱有这种态度的人被称为（）。

A:支配派

B:无为派

C:超脱派

D:依赖派

答案:C在上下级关系中，抱有凡事都依从老板的指令，把老板看成无所不能的人，抱有这类对上级看法的人被称为（）。

A:依赖派

B:无为派

C:超脱派

D:支配派

答案:A正确的上下级是：基于公司目标、部门目标，上下级相互支持、避开短处和缺陷，运用彼此的长处协同工作，实现自己、上级、部门、组织的共同成长。()

A:对

B:错

答案:A在上下级关系中，下属要全面了解上司的短处，积极贡献知识、经验、判断、策略构思、信念,让上司做出正确的决策()

A:对

B:错

答案:A第五章测试“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。

A:上下级之间的友情

B:为了下属的利益不惜牺牲自己

C:为下属设定崇高的目标

D:了解下属的欲望和需要

答案:D“人走茶凉”说明管理者在管理岗位上使用的不是以下哪种权力?（）

A:传统的权力

B:合法合理的权力

C:个人魅力型权力

D:世袭权力

答案:C民主式领导方式的特点之一是：（）

A:领导方法的选择取决于环境和个性。

B:对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。

C:领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。

D:分配工作时尽量照顾到个人的能力，兴趣和爱好。

答案:D商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于()。

A:500金的效价太低

B:枪打出头鸟，大家都不敢尝试

C:居民对得到报酬的期望很低

D:居民对完成要求的期望很低

答案:C奖金只是保健因素，不能成为激励因素。（）

A:对

B:错

答案:B奖罚分明不利于组织中⼈际和谐。（）

A:对

B:错

答案:B以前常说,“外行不能领导内行”,但现在的实践证明,“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例,甚至有时比内行领导内行更成功。从管理学的角度分析。外行更适合担任。()

A:中层管理者,因为对中层管理者来说业务并不重要

B:基层管理者,因为管理的内容比较简单

C:高层管理者,因为高层管理者重在决策,而不是具体业务

D:外行在任何情况下,都可以领导内行

答案:C如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?()

A:请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

B:亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户

C:告诉客户,因周末找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意

D:因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去

答案:B王总是一家大型企业新上任的总经理,他经过调查研究后,发出四道指令:一是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性;四是要加强对工作绩效的考核。体现的管理职能分别是()。

A:计划、控制、组织、领导

B:组织、计划、控制、领导

C:计划、组织、领导、控制

D:领导、组织、计划、控制

答案:C一个公司的总经理平易近人,对员工有求必应,结果他发现找自己的人越来越多,从车间主任到普通工人,从技术到销售业务员,不断找他请示工作、讨论问题,他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来:第一,他每天花大部分时间接待来访,没有时间过问工厂的经营大事;第二,他有求必应,来者虽高兴,但来访者的上级意见很大;第三,因情况不清,往往做出错误指导,造成工作损失,请你分析一下,李厂长的毛病主要是什么性质?()

A:越级指挥,违背了统一指挥原则

B:授权不足,一个人说了算,眉毛胡子一把抓

C:不善于调动各级管理者的积极性

D:混淆了民主作风与管理职能的界限

答案:D下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况?()

A:三个和尚没水喝

B:十根筷子折不断

C:一个好汉三个帮

D:众人划桨开大船

答案:A“无为而治”体现了中国古代()的管理思想。

A:儒家

B:道家

C:法家

D:墨家

答案:B假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?()

A:任其讲下去,让其他与会者群起而攻之

B:允许其畅所欲言但不可偏离主题

C:有策略地打断其讲话

D:不客气地打断其讲话,让别人发言

答案:B各人有各人的动机,每人的动机各不相同,要管理好企业,还要了解员工的动机,以便进行管理,这就要求管理人员进行()。

A:激励

B:人员配备

C:沟通

D:授权

答案:C有些领导事必躬亲、劳累不堪,但管理的效果不理想,这可能主要是因为他忽视了。()

A:运用互联网手段与技术，提高沟通效率

B:提高自己的领导能力

C:授权于下级

D:锻炼身体的重要性

答案:C“主管人员越是能够了解，下属的需求和愿望,并给予满足,就越能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标做出更大的贡献”这属于领导的()。

A:激励

B:目标协调原理

C:沟通

D:直接管理原理

答案:A第六章测试用双手创造的财富大于用智慧创造的财富的是体力劳动者。（）

A:错

B:对

答案:B下列关于创新与维持的关系的说法中,不正确的是（）。

A:创新是为更高层次的维持提供依据和框架

B:维持是创新的逻辑延续

C:创新是维持基础上的发展

D:维持的结果需要创新来实现

答案:D技术创新是管理创新的基础,是组合核心竞争力的来源,因此组织只需要重视技术创新就可以取得成功。（）

A:对

B:错

答案:B创新与发明的区别以下哪一项不正确（）。

A:发明完成了商业化过程才是创新

B:发明不能转化为市场中可交易的商品也是创新

C:创新就是充分运用发明

D:创新的范围小于发明

答案:B关于管理者在创新过程中理解和扮演的角色，以下哪个说法不正确？（）

A:不鼓励不创新，不冒险的人

B:不扮演制度守护神

C:要带头创新，创造创新氛围

D:对失败吹毛求疵

答案:D以下的组织氛围，哪一种更有利于创新？（）

A:要求下属服从权威

B:惩罚失败

C:无功便是有过

D:提拔没有功劳有苦劳的下属

答案:C创新的类型有哪些？（）

A:变化型创新

B:新知识和新技术的产生

C:组合型创新

D:问题型创新

答案:ABCD以下哪些传统观念不利于创新？（）

A:人怕出名猪怕壮

B:枪打出头鸟

C:改变世界

D:自我满足

答案:ABD创新需要思考，思考需要时间，因此管理者应该要求员工严格遵守公司上下班时间规定。（）

A:对

B:错

答案:B创新思维中不需要你想思维，更重要的是发散思维。（）

A:错

B:对

答案:A第七章测试用双手创造的财富大于用智慧创造的财富的是体力劳动者。（）

A:对

B:错

答案:A知识工作者必须明确自己的任务是什么，以下说法正确的是（）。

A:明确任务才能确定目标

B:明确任务才能制定计划

C:明确任务才能明确自己对组织的责任和贡献，才能自我管理

D:A.B.C都不恰当

答案:C知识工作者必须应该按照组织内部的管理要求设置目标和确定计划。（）

A:对

B:错

答案:B知识工作者和体力劳动者工作的差异为前者重视效率而后者重视效果。（）

A:对

B:错

答案:B用双手创造的财富大于用智慧创造的财富的是体力劳动者。（）

A:对

B:错

答案:A知识工作者必须应该按照组织内部的管理要求设置目标和确定计划。（）

A:错

B:对

答案:A当我们强调人力资本的时候，更想说明（）。

A:人工作的目的是获取经济回报

B:人力资源，企业管理之本，可以产生巨大价值

C:人力成本，每一笔劳动支出都是成本支出

D:人是经济人，应该注重物质奖励和激励

答案:B第八章测试时间是由（）构成的。

A:过去

B:未来

C:曾经

D:现在

答案:ABD时间的管理特性不包括（）。

A:无法失而复得

B:无需求弹性

C:无供给弹性

D:无法积蓄

答案:B时间是无法取代的。（）

A:错

B:对

答案:B时间可以积蓄、储藏。（）

A:错

B:对

答案:A时间的供给量是固定不变的。（）

A:错

B:对

答案:B时间管理目的达到的“三效”是指（）。

A:效能

B:效益

C:效率

D:效果

答案:ACD时间本身不能被管理。（）

A:对

B:错

答案:A时间管理的本质是（）。

A:自我管理

B:他人管理

C:强迫管理

D:资源管理

答案:A时间管理是从（）开始的？

A:计划

B:行动

C:过程

D:目标

答案:A时间管理的最终目的是（）。

A:效益

B:效能

C:效果

D:效率

答案:A效能，即要事第一，就是主动干掉一切“不重要、不紧急”的事，拒绝大部分“紧急、不重要”的事，直到小于（）。

A:20%

B:5%

C:10%

D:15%

答案:D关于效能的理解不正确的是（）。

A:在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合

B:在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能

C:效能的概念始终不偏离终极目标和结果