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文档简介
企业邮箱在中国的发展现状分析
亚太地区企业邮箱市场收入规模市场调研公司RadicatiGroup的统计数据显示,2008年亚太地区企业邮箱市场的收入规模为7.19亿美元,相比2007年的6.78亿增长6.0%,预计到2011年亚太地区企业邮箱市场的收入将达到8.56亿美元,未来三年的复合增长率为6.0%。由于日韩及澳洲企业的信息化程度已较高,未来快速成长的空间有限。而中国作为世界“金砖四国”中发展最快的国家,企业特别是中小企业的信息化程度还比较低,但是需求却日益强烈,因此中国将是亚太地区企业邮箱市场未来的主要增长点。中国企业邮箱市场发展前景分析方面宏观环境影响政策自2005年国家发改委联合各部委发动“中小企业信息化推进工程”以来,扶持中小企业信息化发展的政策法规不断颁布,显示了国家推动中小企业信息化的力度和决心;邮件系统作为企业最基本的信息化应用工具,产生较大需求;2006年3月30日,《互联网电子邮件服务管理办法》开始实施,办法对垃圾邮件、邮件服务商资质等问题给出较明确规定;电子邮件市场趋于规范化发展;经济中国经济进入快速发展期,在经济危机爆发前,中国GDP一直保持10%以上的增长速度。在受危机影响的08年GDP增长速度也达9%;经济的发展,带动企业数量的增多;经济活动的频繁,促使企业间沟通需求的增加;B2B、网络营销、网络招聘等电子商务活动渗透率提高;企业对互联网的依赖度逐步水涨船高;随着经济危机影响的日益深入,部分企业亏损严重甚至倒闭;部分企业将会减少在企业信息化方面的投入;社会网站和域名数量快速增长,CNNIC统计数据显示,截至到2008年12月31日,我国网站数量达到287.8万,域名数量达到1682.6万;由于拥有域名是企业申请企业邮箱的前提条件,而企业邮箱的数量与网站数量存在着高度正相关关系,因此域名和网站数量的增长为企业邮箱的发展奠定基础;2008年初,国内首个电子邮件泄密案引起社会对电子邮件保密性的广泛关注;相对个人用户,企业用户对邮件保密性的要求更高,因此对企业邮箱服务商提出了更高的要求;垃圾邮件泛滥,中国互联网协会反垃圾邮件中心的调研数据显示,08Q3中国网民每周收到的垃圾邮件数量为17.86封,同比增加1.17封;使用免费邮箱的企业用户会因无法忍受垃圾邮件而选择企业邮箱;对企业邮箱提供商的反垃圾邮件能力提出更高要求;技术用户需求的推进和运营商竞争的激烈,促使邮箱技术的发展不段深化,比如Ajax技术的深入应用,移动电邮技术的发展以及网络安全、反垃圾邮件等基础技术的优化;邮箱功能的多元,用户使用体验的改进,企业信息化解决方案更加专业;互联网技术的发展,比如网上支付技术的逐渐成熟;用户行为挖掘技术的进步;邮箱厂商网络直销的发展,推进销售渠道的多元化;邮箱厂商对网络广告的应用,推进推广渠道的多元化;政府对企业信息化的推动、经济发展带来的商务活动的频繁、企业对互联网应用的进一步深入、企业对反垃圾邮件及邮件安全性的更高要求,都表明企业对企业邮箱的需求会不断加大,企业邮箱市场未来的成长前景广阔。但由于受经济危机影响,企业或在危机期间缩减企业邮箱投入,但危机过后我国的企业邮箱市场将重新迎来快速增长期。2009年中国企业在邮箱上的投入预算在遭遇经济危机的2009年,有68.3%的企业表示企业邮箱的预算与2008年基本持平;有19.2%的企业表示仍会增加企业邮箱的投入;有9.6%的企业表示将会减少企业邮箱预算;而有2.9%的企业表示要取消企业邮箱的经费投入。由此可以看出,虽然遭遇经济危机,但是作为企业沟通必需工具的企业邮箱仍然受到多数企业的重视。由于目前我国企业邮箱的渗透率还很低,但企业的需求日益强烈,且有国家对企业信息化的支持,因此企业邮箱的发展潜力巨大。特别是外包式的企业邮箱,由于建设成本和管理成本相对更低,而安全性、互通性等基础功能的性能更优,因此将受到更多企业的青睐。2008年中国企业邮箱产业规模200
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