x建设股份公司企业文化建设方案(ppt-52)

企业文化建设方案

目录规划篇落地篇总结理念篇企业文化指导思想企业文化基本思路（一）基本思路：大家的文化大家建文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。优仕文化是优仕全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是优仕文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。保持优仕文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行。以公司的发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和行为规范为核心，以提高个人素质、塑造形象为关键，使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去。通过贯彻和落实以人为本的发展观，打造高素质的管理队伍，员工队伍，努力创新经营思想、管理模式、激励机制，实现企业发展战略目标。（二）指导思想：把“个人发展观”和“公司发展战略”作为指导思想目录理念篇落地篇总结规划篇企业文化的构成企业文化四方面文化建设主要目标文化建设三个理解文化建设实施步骤（一）企业文化的四个方面第一：企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式；第三：由现存的管理制度和管理程度构成的管理氛围第四：书面和非书面的标准和程序。企业文化主要的四个方面第二：由管理作风和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的行为）构成管理的氛围；企业宗旨/企业目标企业精神/企业价值观/企业作风/

企业经营理念/企业生存理念/企业竞争理念公司员工在做事中的文化设计：

管理理念/营销理念/服务理念/品牌理念/成本理念/人才理念及培训理念领导行为规范员工行为规范规范行为的文化:基础方面：

基础元素组合规范印刷字体办公区：

导视标记办公用品标识公关类：

办公类：便签、表格、纸张等形象：

员工制服等是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用；精神文化（ＭＩ）层面制度文化（ＢＩ）层面员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用；物质文化（ＶＩ）层面是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。（二）企业文化的具体构成确定MI（理念识别）（1）确定全体职工的价值观。（2）确立企业精神和理念。（3）确立符合公司实际的企业愿景和使命。2、确立VI（视觉识别）统一标识、服装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，以此规范员工行为礼仪和精神风貌。3、确立BI（行为识别）通过组织开展一系列活动，将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。4、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，有效发挥团队作用。（三）企业文化建设的主要目标：（四）企业文化实施的四个理解：文化方面实施前实施后价值观奉献型价值型用人封闭开放上下级及同级关系缺乏信任信任目标及实施水平较弱较强权力分配集权逐渐走向分权员工对企业的忠诚程度忠诚但作为生存的手段较忠诚但随收入的增加更具奉献精神1.理解建设的规律和趋势2.理解员工接受企业文化的心理循环过程

员工雷锋吃亏现实假设雷锋不吃亏文化、制度考核评价、报酬制度显示雷锋不会吃亏反应员工半信半疑验证尝试奉献一次结果未吃亏，将信将疑长期验证员工确信并影响其个人行为认同理念无私奉献高度认同文化固化文化形成3.理解企业文化建设同CIS的异同点异同点企业识别系统（CIS）企业文化关注重点不同主要关注企业形象识别问题，企业形象是否独特、鲜明、统一主要关注企业的价值观问题，员工的价值观和行为方式是否同企业目标一致工作目的不尽相同刻意塑造区别于同行的企业形象，以扩大社会影响，增强市场竞争力为了提高企业整体经营管理水平，提高企业综合素质工作重点稍有区别虽有理念识别的内容，但本意是突出视觉识别内容主要是做人的工作，确定价值观工作方法不同创造自己独特的形象，并借助宣传进行工作通过培育的方式来建立企业价值观，进而影响企业各方面工作（五）企业文化建设实施的步骤1、宏观实施步骤企业文化体系的基本建立，VI,标识等梳理、整理、标识建立过程活动文化影响的推广与传播，从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表述、形成载体来宣传创导文化大文化资源的利用，真正的树榜样、入人心、成习惯的过程，使优仕文化资源真正成为创导人和个人发展的平台，这时才称得上文化落地生根第一步第二步第三步2、企业文化建设实施的微观步骤阶段工作内容关键事件节点时间一公司企业文化实施方案形成优仕的企业文化实施方案2014-9-25确定企业文化实施方案2014-9-30二形成公司整体的企业文化框架形成文化建设具体内容事项2014-10-12企业文化建设方案培训讲解2014-10-13三召开文化建设实施动员大会启动文化推行工作，动员全员参与2014-10-13五公司全面CIS整核员工手册内容的形成、定稿2014-10-16员工手册印刷完成2014-10-20公司文化墙、展板等企业识别系统的设计制作2014-10-30六企业文化实施推行、整改员工手册的发放2014-10-30病毒查杀，祛除不良文化2014-11-30企业文化核心价值观反复宣灌培训2014-11-30七阶段总结总结企业文化推行的有效性，考核员工理解、认同、接收的情况，及时纠偏，为下一步的推广建设提供改进的指导思想2014-12-30八全面推行实施形成流程，全面实施2014-12-30目录理念篇规划篇总结落地篇实施载体与形式实施与推动实施三步曲实施要点实施中注意的问题1.企业文化建设实施的组织与推动：总经理的定位：文化第一推动者总经理作为公司的企业文化建设实施的文化联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人资行政部是企业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。公司企业文化组织与推动的要求：1.确立载体，把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合，与企业发展相结合，与企业人才建设相结合。2.选树典型。发现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经验要形成制度化进行推广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业文化建设走上发展平台。3.公司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情况，力争今年内使文化建设实施突显出效果。2.企业文化建设实施的载体与形式：《员工手册》企业官网企业橱窗宣传栏企业宣传手册企业大事记画册、纪念庆典汇编企业管理制度汇编项目活动录像、照片等VI系统的所有载体各种通讯载体：QQ群、微信群等研讨、学习、培训生日，节日，文娱活动内部的文娱体育比赛活动对外各种各类交流活动周年纪念日、节日庆典大会文化宣传月活动临时不确定的活动安排书面调查或访谈新员工入职，轮岗、晋升培训载体形式（三）企业文化建设实施落地三步曲一、文化牵引通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯“势”的建立高层重视、舍的投入（立“势”高，所以“势能”大，推动力强）

“场”的培育持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺，在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”（要持续、耐心地呵护“场”的培育）二、机制配套通过行为统一促进观念转变“体”的完善明确管理要求，建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系（“体”的拟订和推出，才能让人真实感受到制度的压力和推动力）三、实施推进通过“体”的执行使文化落地建立责任承诺机制建立一对一的责任体系、责任落实到点建立结果检查、跟踪体系

定期质询确保目标实现，结果质询迫使

行为变成习惯建立季度考评办法

将个人利益与结果价值完全挂钩（四）企业文化建设实施要点：1.全员参与，高层推动：高层推动企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。全员参与2.中层管理者带头，正人先正己：中层高管是企业文化的推动者、倡导者，在企业文化建设实施过程中居于核心地位。与企业文化相悖的思想和行为，中层管理者应当首先坚决带头反对，否则文化虚脱，难以树立文化变革的真正权威。中层管理者要带头执行企业的规章制度，维护制度的严肃性。各岗位用人选材“以与企业价值观”一致都为导向。对待下属杜绝双重标准，“一碗水端平”。中层管理者要学会激励下属、培养下属。3、言而有信，奖惩兑现：企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为‘空头支票”，员工对企业则失去信任。优秀员工：立一服百；树立模范人物，加以宣传、示范推广。劣迹员工：杀一儆百；用制度规范人，而不是用人去管人。4、提供沟通的平台：由上向下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高自下向上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合平行式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进1.管理者重视是关键：如果各级管理者没有根据新的理念作出相应的调整，新的文化推广就会毫无起色。2.不换思想就换人：有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。3.需要大量的宣传推广：如果没有大量的宣传和培训，人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。（五）企业文化建设实施中需要注意的问题：理念篇规划篇落篇地总结实施载体与形式实施与推动实施三步曲实施要点实施中注意的问题目录企业文化的继承与创新，是公司领导和员工的共同使命，在文化建设实施过程中，企业高管、各部负责人特别是管理性职能部门都应承担责任。文化从上面来，到下面去，要达到心与心之间的沟通与共识非常重要，发散的文化要发挥持续的效应，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行动的呼应和支持。只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候，文化才能落地；只有当文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时，文化才被真正赋予持久的生命力；而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时，企业的业绩才能得以不断提升！企业才能凝聚一大批认同企业愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者！总结人力资源问题严重82%以上的人认为：目前提高工作积极性的关键在于提高收入年轻员工流失率高公司员工对领导层的信任程度与股份制改造以前比没有太大变化多数员工认为得到领导认同是决定其地位的主要因素如此高的人才流失率将严重阻碍公司的发展物质激励不足，导致员工积极性不高公司精神层面激励更加匮乏员工没有在管理层身上看到股份制改造的前景员工对企业未来发展信心不足员工的努力多用于改善同上级领导的关系，走关系路线成为员工升迁的捷径是什么—x企业文化内部分析资料来源：问卷与访谈奖惩制度没有和员工绩效挂钩，

而且制度实施力度不够制度本身不完善，奖惩制度没有和员工绩效挂钩。现有制度执行不力，个别领导权大于法，行为超越制度之上。后果是：业绩好的员工得不到激励，业绩差的员工得不到惩罚；导致员工失去前进的动力。奖惩不明，“零淘汰”，大国企病是什么—调查问卷分析有56.1%的人认为自己的工作努力程度与年终的奖金没有太大关系或者根本没有关系资料来源：调查问卷管理权威主要来自职位权威而非专家权威一个人在x的影响力主要取决于三个因素1、职务的高低（35.5%)2、与上级领导的关系(32.9%)3、专业水平(32.7%)“大家尊敬的是你的职位，不是你这个人。下了台，人家不踩你一脚就不错了。”“你首先要有一些人在你周围，有些时候是人家看你的面子，愿意跟你干。”“一个人只有你能做事，人家才会跟着你做事。”是什么—调查问卷分析管理层急需加强管理技能和专业知识的学习，以提升专家权威资料来源：调查问卷分配不公平严重挫伤了

分公司领导和员工的积极性有将近一半的员工对自己的收入表示出不满。解决分配不公平的问题，才能起到有效激励员工公司奖金平均，大锅端，干好干坏一个样历年来，年终奖是大家一样的是什么—调查问卷分析资料来源：调查问卷目录为什么时间：历史特征空间：外部分析空间：内部分析是什么怎么办方法论结论结论：x文化是弱势文化特点不鲜明，主题不突出渗透力不强，生命力不足社会文化的影响力占主导是什么—结论弱势文化风格突出，主题鲜明

核心价值观比较一致；行为方式趋同渗透力强，生命力强

对于公司内外的所有相关方产生极强的影响力，一旦形成，生命力持久公司有自己独特的文化特征

与其它组织的差异性强，不易模仿强势文化认清差距，明确努力方向是什么—结论历史上我们有艰苦奋斗、甘于奉献的优良传统。但是现阶段，x的企业文化有被淡化的趋势，致使特色不鲜明。弱势文化战略转型时期，我们应在发扬优良传统的基础上，积极倡导学习、创新和良好沟通的的企业文化。强势文化指导原则文化手册内容简介文化纲要条文选讲实施规划方法论目录为什么是什么怎么办？文化建设指导原则怎么办强化共性文化、塑造强势文化强调公司整体企业文化的整合、集中、统一，适度允许各分公司保持亚文化特征在保证整体文化的整齐、协调的基础上避免分公司文化游离、分散、割据壮态文化手册内容简介5、先进模范人物事迹摘录

怎么办2、正文：x建设文化纲要1、行动宣言4、有关重要讲话摘录3、历史大事记文化纲要目录第一章：公司宗旨一、核心价值观二、公司的战略规划第二章：基本经营政策一、经营范围二、市场营销三、项目管理四、理财与投资第三章：组织结构政策一、管理层决策二、组织结构怎么办第四章：基本人力资源政策一、人力资源管理准则二、关于员工三、沟通四、培训与激励五、人力资源管理的主要规范第五章：基本控制政策一、管理控制方针二、质量管理体系三、全面预算管理控制四、分/子公司的管理与控制政策五、危机管理第六章：解释与修改文化纲要条文选讲之一：第2条信誉源于质量，质量源于安全，安全源于责任；而信誉就是价值，故责任创造价值。怎么办倡导无障碍、无等级沟通；特别是新老员工之间、管理者与员工之间的沟通；加强公司与员工、客户、股东、社会各界的真诚沟通与交流，切实创造员工满意、客户满意、股东满意、社会满意。公司精神沟通创造满意责任创造价值经营理念：建设通信、精益求精服务通信、永续创新过去，我们定位于“建设通信”，强调质量至上和精益求精的理念；将来，我们实行向高技术企业的战略转型，更强调“服务通信”的概念。需要我们提高学习能力，比竞争对手学得更快、更好，比拼知识管理能力，提高终身就业能力；要积极培育员工不断创新的精神，营造公司永续创新的良好氛围，与时俱进。文化纲要条文选讲之二：第3条怎么办品牌就是价值。全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致，公司本着全面整合、统一管理的原则规划管理x品牌资源、无形资产。各分公司在股份公司本部的规划、指导下负责实施，适当保持分公司的个性化特征。在传统业务上，我们充分利用、巩固老客户关系，并不断开拓新客户关系；在一定阶段、一定范围内，关系就是资源。我们充分提高其利用率，加强客户关系。但是关系庸俗化、关系货币化是我们的天敌。因为关系依附于人，而不是依附于制度，其替代性极强、流动性极高，不可能变成忠诚于企业的资源。文化纲要条文选讲之三：第13、14条怎么办文化纲要条文选讲之四：第24、25条我们必须坚决打破“大锅饭”、“铁饭碗”，彻底改革平均主义，消灭“零淘汰率”和终身雇佣制，逐步走向自由雇佣制，但不脱离中国的实际。人本主义：有的人力只是成本，不是资本或者没有资本价值，应该通过科学的机制淘汰；有的人力不仅是成本，更是资本，应该充分使其创造价值，并使其得到合理评价、获得科学回报。要区分哪些人只是成本，哪些人是既是成本又是资本？鼓励学雷锋，但是决不让雷锋吃亏。怎么办建立预警系统和快速反应机制。善于处理公司意外事件和项目质量原因造成的、影响公司形象的重大突发事件。在项目实施中，安全管理是x的行为底线。在企业发展方面，危机管理也至关重要。必须实施关键人安全责任制，重视安全关键点的监控和关键设施的建设和维护，采取安全防范预案，建立完备的安全管理制度、快速的信息反馈系统和严密的监控体系，时时刻刻讲安全，分分秒秒重防范，确保项目安全万无一失。事前计划和过程控制重于事后的补救。文化纲要条文选讲之五：第35条怎么办企业文化建设的四大保障制度保障组织保障人员保障经费保障文化建设整体规划怎么办制度保障怎么办建立三大制度文化发展规划制度文化考评制度宣讲推广制度日常文化管理制度重大节庆仪式宣传制度文化专题宣讲培训制度（新员工入职、轮岗、晋升培训）文化载体制度保障-文化载体八种媒介文化手册文化纲要员工手册公司简介x简讯（月刊）宣传橱窗局域网BBS公司简介与历史大事记光盘（录像带）怎么办x管理论坛文化宣传月活动含宣传标语的印制、张贴、悬挂品牌规划设计CIS、x之歌的内部征集、广告公司实施本部、分公司办公用品印制，办公场地的标识张贴、悬挂，班车、工程车上加标语、施工现场的横幅、标识（CTC、CTC-1）、小旗帜、服装、帽子、护栏年度大会文化工作总结汇报文化与福利活动文艺汇演、旅游、棋牌比赛、周末体育活动、员工健身房/活动室、参加行业或外部公共活动制度保障-文化载体六种形式怎么办组织、人员、经费保障常设组织暂时不设立，上市后建议设立，但要视工作的规划、工作量决定何时设立。临时组织阶段性落实具体工作必须设立。比如：现在对2002规划必须设立临时组织负责。人员问题

A.公司本部设专职人员2人，编制属于人力资源部，岗位分别为文化宣传主管、宣传专员。分公司的人力资源部设专职人员1人，岗位文化宣传主管；条件不具备的可以只设兼职人员负责。

B.参与人员为公司全体人员。经费保障预算内经费约为管理费用的10-15%；预算外临时费用须控制在预算内经费的20%；有些文化活动必备的专门场地、设施、器具须得到保障;场地、重大设施的添置费不包括在预算内，但租用费包含在预算内。怎么办应注意五个关键问题取决于效果需要大量的宣传、推广如果没有大量的宣传和培训，