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文档简介
销售技巧培训—逼定28招惠州中原事业三部营销A组(鲜进)1、如何安排客户座位?不要让客户面向门口,以免失去注意力。2、应先充分了解客户之需要、偏好
。若不了解客户,直接推销,反而容易引起客户的反感,徒然浪费时间和精神。
3、擒贼擒王法
面对一群客户,同时欲购买时,要从中找出具有决定力量的人,集中火力攻击。
4、运用丰富的常识
销售人员如能同时具备丰富的财经、市场行情状况的常识,往往可以作为说服客户的有力工具。
5、延长洽谈时间
使客户人数增多,造成购买的气氛,尤其是销售初期,客户较少时,更要尽量延长洽谈时间。
6、不要有不愉快的中断、不要节外生枝
在紧凑的销售过程中,若有不愉快的中断,可能就会失去先机。应尽量将话题集中在销售商品方面,避免提到题外话。
7、中途插入协助的技巧
在进行说服工作中,如有人从旁插入,谈及与销售人员前后不相关的问题,亦会使客户产生怀疑的心理。
8、项目优劣势比较法必须与其他地区的竞争商品互相比较,以使客户了解己方商品与其他商品的不同点。
9、促销优惠(限时限量)逼定法最后三天了,就最后2套有优惠了……需要的话得赶紧下手。
10、(二选一)逼定法有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。所以最好能在一到二个房号下,比较销售,作出决定。
11、价格差额战术法
当己方的商品价格定的比他方贵时,要采取差额战术法,提出己方商品的优点、与对方商品比较分析,使客户了解价格差异的原因,及付出较高金额购买后所获得的利益。
12、欲擒故纵法
不要对客户逼得太紧,要适度放松,使对方产生患得患失的心理,而达到签约的目的。
13、不要与客户辩论
先让客户讲出他的观点、意见,再设法一一解决。不要与客户正面辩论。14、避重就轻法
采用迂回战术,避重就轻。
15、运用风水先生或者专家权威的有利立场。
日常积累更多风水或建筑方面的专业知识,有利于促进销售。
16、同事配合打假电话主要影响部分在犹豫的客户心理,通过假销售、假折扣等压迫客户快速做出选择。17、恐吓法
告诉客户要捷足先登,否则不但失去优待的机会,而且可能买不到了。
18、反宾为主法
站在客户立场去考虑,使客户觉得很亲切,而消除对立的局面。
19、连锁法
即老带新,让客户介绍客户。
20、不要给客户太多的思考机会,必要时安排谈判能力强的同事协助谈单有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。所以最好建议或者帮助他,作出决定。
21、冷冻法对于有些客户必要时可以让他单独想一会,不要急于求成叫他买房,装出卖家姿态。22、现场播报或者(制作)假销控23、收折扣法
24、临定法25、认购书逼定法26、双龙抢珠法
在现场故意制造一户双销的错误,造成抢购的局面,促成其中之一的客户尽快作出决定。
27、
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