2023年旅游饭店住宿服务行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告

旅游饭店住宿服务行业报告/庞文报告PAGEPAGE39旅游饭店住宿服务行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告

目录TOC\o"1-9"概述 3一、旅游饭店住宿服务行业（2023-2028）发展趋势预测 4(一)、旅游饭店住宿服务行业当下面临的机会和挑战 4(二)、旅游饭店住宿服务行业经营理念快速转变的意义 5(三)、整合旅游饭店住宿服务行业的技术服务 5(四)、迅速转变旅游饭店住宿服务企业的增长动力 5二、2023-2028年旅游饭店住宿服务业市场运行趋势及存在问题分析 6(一)、2023-2028年旅游饭店住宿服务业市场运行动态分析 6(二)、现阶段旅游饭店住宿服务业存在的问题 7(三)、现阶段旅游饭店住宿服务业存在的问题 7(四)、规范旅游饭店住宿服务业的发展 9三、旅游饭店住宿服务行业发展状况及市场分析 10(一)、中国旅游饭店住宿服务市场行业驱动因素分析 10(二)、旅游饭店住宿服务行业结构分析 10(三)、旅游饭店住宿服务行业各因素（PEST）分析 111、政策因素 112、经济因素 123、社会因素 134、技术因素 13(四)、旅游饭店住宿服务行业市场规模分析 13(五)、旅游饭店住宿服务行业特征分析 14(六)、旅游饭店住宿服务行业相关政策体系不健全 15四、旅游饭店住宿服务产业未来发展前景 15(一)、我国旅游饭店住宿服务行业市场规模前景预测 15(二)、旅游饭店住宿服务进入大规模推广应用阶 16(三)、中国旅游饭店住宿服务行业的市场增长点 16(四)、细分旅游饭店住宿服务产品将具有最大优势 17(五)、旅游饭店住宿服务行业与互联网等行业融合发展机遇 17(六)、旅游饭店住宿服务人才培养市场广阔，国际合作前景广阔 18(七)、旅游饭店住宿服务行业发展需要突破创新瓶颈 19五、旅游饭店住宿服务行业财务状况分析 20(一)、旅游饭店住宿服务行业近三年财务数据及指标分析 20(二)、现金流对旅游饭店住宿服务业的影响 22六、旅游饭店住宿服务企业战略保障措施 22(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构 22(二)、加强人才培养与引进 231、制定人才整体引进方案 232、渠道人才引进 243、内部员工竞聘 24(三)、加速信息化建设步伐 24七、关于“十四五”旅游饭店住宿服务业发展战略规划的建议 25(一)、旅游饭店住宿服务业“十四五”战略规划简介 251、旅游饭店住宿服务业的社会化 262、大规模的旅游饭店住宿服务业 26(二)、“十四五”期间旅游饭店住宿服务业的市场应用方向 27(三)、十四五”期间旅游饭店住宿服务业的发展重点 27八、旅游饭店住宿服务业突破瓶颈的挑战分析 28(一)、旅游饭店住宿服务业发展特点分析 28(二)、旅游饭店住宿服务业的市场渠道挑战 28(三)、旅游饭店住宿服务业5-10年创新发展的挑战点 291、旅游饭店住宿服务业纵向延伸分析 292、旅游饭店住宿服务业运营周期的挑战分析 30九、未来旅游饭店住宿服务企业发展的战略保障措施 30(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 30(二)、加强人才培养和引进 311、制定总体人才引进计划 312、渠道人才引进 323、内部员工竞聘 32(三)、加速信息化建设步伐 33十、“疫情”对旅游饭店住宿服务业可持续发展目标的影响及对策 33(一)、国内有关政府机构对旅游饭店住宿服务业的建议 34(二)、关于旅游饭店住宿服务产业上下游产业合作的建议 34(三)、突破旅游饭店住宿服务企业疫情的策略 35十一、旅游饭店住宿服务产业投资分析 35(一)、中国旅游饭店住宿服务技术投资趋势分析 35(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴 36(三)、中国旅游饭店住宿服务行业投资风险 36(四)、中国旅游饭店住宿服务行业投资收益 37

概述近年来，旅游饭店住宿服务行业市场火爆，其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长，极大地丰富了旅游饭店住宿服务的应用场景。一方面，进一步提升旅游饭店住宿服务产业链中的原材料和供应商，有利于产业源头的转型升级，优化产业流程；另一方面，旅游饭店住宿服务技术、品质、品种的更新迭代，有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升，都有利于行业的进一步发展。多方的推动，导致了旅游饭店住宿服务应用的爆发式发展。那么，面对行业的高速发展，旅游饭店住宿服务行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕，获得更多的收益，占领更大的市场？在这里，企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略，选择什么样的战略，关系到旅游饭店住宿服务公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年旅游饭店住宿服务行业企业的市场突破份额，并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然，每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择，是为了在极短的时间内告诉旅游饭店住宿服务行业的企业管理者，市场突破发展的基本选择策略有多少，以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。一、旅游饭店住宿服务行业（2023-2028）发展趋势预测(一)、旅游饭店住宿服务行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内旅游饭店住宿服务企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，在旅游饭店住宿服务行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得旅游饭店住宿服务行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内旅游饭店住宿服务市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，旅游饭店住宿服务行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。旅游饭店住宿服务行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由旅游饭店住宿服务行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、旅游饭店住宿服务行业经营理念快速转变的意义一个成功的旅游饭店住宿服务业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。在旅游饭店住宿服务行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合旅游饭店住宿服务行业的技术服务转变经营理念是走旅游饭店住宿服务业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接旅游饭店住宿服务行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变旅游饭店住宿服务企业的增长动力旅游饭店住宿服务企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是旅游饭店住宿服务企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。旅游饭店住宿服务企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着旅游饭店住宿服务行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型旅游饭店住宿服务企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。二、2023-2028年旅游饭店住宿服务业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年旅游饭店住宿服务业市场运行动态分析目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低，但后期旅游饭店住宿服务行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定旅游饭店住宿服务业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制旅游饭店住宿服务业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制旅游饭店住宿服务行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了旅游饭店住宿服务业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对旅游饭店住宿服务业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段旅游饭店住宿服务业存在的问题目前，我国旅游饭店住宿服务行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，旅游饭店住宿服务业的利润率约为3%。资源整合将是未来旅游饭店住宿服务业发展的主要特征。国内旅游饭店住宿服务行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国旅游饭店住宿服务行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为旅游饭店住宿服务业的进入门槛不高，区域性很强。(三)、现阶段旅游饭店住宿服务业存在的问题近年来，虽然国内旅游饭店住宿服务行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，但旅游饭店住宿服务行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入国内市场，旅游饭店住宿服务行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今，虽然旅游饭店住宿服务业创造的一些产品已经成功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对旅游饭店住宿服务业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。旅游饭店住宿服务业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先，在经济主体方面，旅游饭店住宿服务业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位，使旅游饭店住宿服务业的发展主要依靠相关企业。由于国内旅游饭店住宿服务业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，旅游饭店住宿服务业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争力。第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动旅游饭店住宿服务业的信息化和网络化发展趋势。第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的旅游饭店住宿服务行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应，消费终端需要旅游饭店住宿服务行业提供更高质量的产品。然而，现有的旅游饭店住宿服务业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范旅游饭店住宿服务业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，旅游饭店住宿服务业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了旅游饭店住宿服务行业相关企业的市场开发能力。今后，应进一步研究旅游饭店住宿服务业的标准化和发展。(四)、规范旅游饭店住宿服务业的发展针对我国旅游饭店住宿服务业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，继续淘汰落后观念，使整个旅游饭店住宿服务业更加规范有序，从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的品牌，将为稳定旅游饭店住宿服务业市场形成强大动力。三、旅游饭店住宿服务行业发展状况及市场分析(一)、中国旅游饭店住宿服务市场行业驱动因素分析旅游饭店住宿服务行业市场热度持续高涨,技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。旅游饭店住宿服务行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为：旅游饭店住宿服务产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为：旅游饭店住宿服务技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利旅游饭店住宿服务产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得旅游饭店住宿服务行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、旅游饭店住宿服务行业结构分析旅游饭店住宿服务行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整旅游饭店住宿服务产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、旅游饭店住宿服务行业各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央国务院印发的旅游饭店住宿服务行业发展”十三五”规划》,明确要求到2022年旅游饭店住宿服务行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。二、2022年旅游饭店住宿服务行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出旅游饭店住宿服务行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是旅游饭店住宿服务行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对旅游饭店住宿服务行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨,各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、旅游饭店住宿服务行业需求持续火热,资本利好旅游饭店住宿服务领域,长期来看行业发展持续向好。二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国旅游饭店住宿服务行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为旅游饭店住宿服务行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为旅游饭店住宿服务行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统旅游饭店住宿服务行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与旅游饭店住宿服务行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为旅游饭店住宿服务行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将旅游饭店住宿服务行业与高新技术对接，普及了旅游饭店住宿服务行业科技体验。二、旅游饭店住宿服务行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、旅游饭店住宿服务行业市场规模分析2019年,中国旅游饭店住宿服务市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年,旅游饭店住宿服务市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国旅游饭店住宿服务市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、旅游饭店住宿服务行业特征分析通过对比旅游饭店住宿服务行业属性和核心服务模式,可将中国旅游饭店住宿服务行业分为四类。分别为创新型旅游饭店住宿服务、创投型旅游饭店住宿服务、媒体型旅游饭店住宿服务、产业型旅游饭店住宿服务和服务型旅游饭店住宿服务。此外,由于旅游饭店住宿服务行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台,旅游饭店住宿服务服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类旅游饭店住宿服务行业中,因产业型旅游饭店住宿服务多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为旅游饭店住宿服务行业探索的核心方向之一。(六)、旅游饭店住宿服务行业相关政策体系不健全国内旅游饭店住宿服务的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以旅游饭店住宿服务行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。旅游饭店住宿服务行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。旅游饭店住宿服务行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于旅游饭店住宿服务的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏旅游饭店住宿服务相应行业发展的内生动力。四、旅游饭店住宿服务产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快，社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。旅游饭店住宿服务技术是实现基础设施建设的关键技术。因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，旅游饭店住宿服务的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国旅游饭店住宿服务行业市场规模前景预测旅游饭店住宿服务技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展，对旅游饭店住宿服务的应用需求也会增加。(二)、旅游饭店住宿服务进入大规模推广应用阶中国旅游饭店住宿服务技术的发展始于1990年代后期，经历了五个阶段：技术引进－专业市场引进－技术完善－技术在各个行业中的应用。。目前，国内的旅游饭店住宿服务已经比较成熟，并且越来越多地推广到各个领域，扩展了终端设备，独特服务，增值服务等多种产品和服务，二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融，交通，民生服务，社会福利，电子商务和安全领域，全面使用旅游饭店住宿服务的时代已经到来。(三)、中国旅游饭店住宿服务行业的市场增长点据不完全统计，旅游饭店住宿服务行业中有超过50％的公司提供系统集成服务，而新三板中有25％的公司也提供系统集成服务。在整个旅游饭店住宿服务市场中，参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用，市场扁平化程度有望提高。渠道，客户资源，口碑，管理，服务，技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的旅游饭店住宿服务行业，许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源，发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围，不仅可以丰富既有的客户资源，而且可以丰富/构建产品体系，增强抗风险能力和竞争力。当然，在提供集成服务时，请尝试使服务系统更轻便，更易于操作和管理。(四)、细分旅游饭店住宿服务产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入，用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括旅游饭店住宿服务管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破，专业化细分将成为与旅游饭店住宿服务相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接，可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统，政府信息系统，电子商务系统，社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、旅游饭店住宿服务行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对旅游饭店住宿服务的影响在将来会更加深刻。企业使用“Internet+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。旅游饭店住宿服务电子商务将迅速发展。业界建立了旅游饭店住宿服务质量安全大数据和互联网监管技术平台，可以有效地实时监测旅游饭店住宿服务质量和重要安全指标，实现旅游饭店住宿服务监管前后，密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持旅游饭店住宿服务产业与互联网等产业的融合与发展，丰富旅游饭店住宿服务产业的新模式和新业务形式。。这是当前社会资本更加关注的，旅游饭店住宿服务产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet+，实时广播+，移动+，电子商务+，5G+等都是旅游饭店住宿服务行业与相关产业整合发展的案例，是旅游饭店住宿服务产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生旅游饭店住宿服务行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到，中国已经开始真正实施和促进旅游饭店住宿服务产业的发展。以前，旅游饭店住宿服务利润模型是单一的，行业感到非常困惑，无法找到发展方向。虽然很辛苦，但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持旅游饭店住宿服务行业和相关行业的综合发展，以及制定具体有效的支持政策，将在促进旅游饭店住宿服务行业的发展中发挥巨大作用，并使旅游饭店住宿服务行业得以找到新的利润点。建立新的旅游饭店住宿服务产业发展盈利模式和发展模式。(六)、旅游饭店住宿服务人才培养市场广阔，国际合作前景广阔加强人才支持，推进旅游饭店住宿服务相关专业旅游饭店住宿服务体系建设，建立以品格，能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系，扩大旅游饭店住宿服务专业人才的职业发展空间，增强他们的职业荣誉感和社会认可感，促进了保证，并逐渐增加了各个地区旅游饭店住宿服务从业人员的薪水。专业人员，技术人员和服务人员的旅游饭店住宿服务团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才，尤其是专业人员，是旅游饭店住宿服务行业发展的基础。目前，人才已成为制约旅游饭店住宿服务行业发展的重要因素。如何解决旅游饭店住宿服务专业人士的问题，不仅需要改进高校的旅游饭店住宿服务。建立专业人才的旅游饭店住宿服务体系，建立满足市场需求的旅游饭店住宿服务专业，正确定位旅游饭店住宿服务专业人才，还需要建立旅游饭店住宿服务专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的旅游饭店住宿服务专业人才的旅游饭店住宿服务体系，进行深入研究，结合国情，建立一套适合国情的国际旅游饭店住宿服务产业人才培训课程和练习系统。目前，中国的旅游饭店住宿服务技术联盟正在与美国，日本，澳大利亚，加拿大，意大利等国家进行谈判，交流专业的旅游饭店住宿服务人才培训体系合作，并初步打算引进国外旅游饭店住宿服务技术人才培训是快速建立中国旅游饭店住宿服务人才培训体系的重要途径。(七)、旅游饭店住宿服务行业发展需要突破创新瓶颈旅游饭店住宿服务的发展趋势是，智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对旅游饭店住宿服务的要求越来越高，对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标，最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了，但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商，我们还需要在行业规范，行业前景，行业趋势等方面有明确的方向指导，并且管理要求也在不断提高；第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值，因此许多公司都在改变笼子，以通过产业升级来提高质量和价值。因此，旅游饭店住宿服务需要不断提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量的发展。五、旅游饭店住宿服务行业财务状况分析(一)、旅游饭店住宿服务行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年旅游饭店住宿服务行业部分龙头企业的主要会计数据和财务指标：财务指标2020年2019年2018年主营业务收入（万元）79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，旅游饭店住宿服务公司各项指标持续加强，投资策略和风险防范与化解报告良好。

财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底旅游饭店住宿服务行业发生大量短期借款导致存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18旅游饭店住宿服务企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28旅游饭店住宿服务业销售情况转好，存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期投资和同定资产都有较大增长，与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长，与旅游饭店住宿服务业态结构以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升，因旅游饭店住宿服务投资项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对旅游饭店住宿服务业的影响从现金流的角度，我们可以分析医旅游饭店住宿服务行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着旅游饭店住宿服务行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对旅游饭店住宿服务行业的发展和生存产生重大影响。六、旅游饭店住宿服务企业战略保障措施因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，旅游饭店住宿服务的应用将成为未来的新趋势。针对旅游饭店住宿服务企业发展和战略布局，我们提出以下措施。(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构公司组织架构的建设应考虑灵活管理和分级管控，以达到均衡的效果。基于此，建议进行以下调整：1.增设进出口业务部，负责公司海外市场管理；2.单独设立国内市场部，增设销售经理，负责产品国内市场的开拓和线下门店的管理；3.原生产部下属部门重组为装配部和包装部。拟建立的新组织架构图如下：(二)、加强人才培养与引进公司及时制定一系列与之相匹配的人力资源发展规划，及时定制自有员工的人才引进和培训实施方案。1、制定人才整体引进方案公司可以进行人对人的岗位安排，有利于员工的表现。在引进人才的同时，也要避免旅游饭店住宿服务人才再次流失。可采用面试、心理素质测评、专业知识考试等一系列评价方式，对人才进行综合评价，减少上岗后重新离职。还要注意团队建设，比如团队成员的学历、工作经验、价值观是否趋同。综合评价是对团队整体合作、成员间相互合作、对团队企业文化和企业价值追求的认可进行考核，以免造成原因。团队成员之间的问题影响公司的相应工作。2、渠道人才引进通过网络招聘平台、人才中心推荐、猎头公司介绍等多种渠道招聘人才。对旅游饭店住宿服务相关专业知识要求较高的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如，财务职位需要高水平的专业知识。公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，帮助公司建立内部审计制度。评估公司的财务、经营、管理和风险，提高公司的潜在风险。也可以联系高校进行针对性招聘，后期加大培训力度，给予实践锻炼机会，让新员工快速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部推荐合适的员工、公司竞争性就业等，对员工进行专业培训，培训后调整岗位。。在建立人才引进机制的同时，人才培养也发挥着同等重要的作用。要建立完善的公司培训体系，在制度上体现人才使用与人才培养相统一的原则，做好专业人才培养工作，培养具有更高职业素养的员工。(三)、加速信息化建设步伐为有效支持已开展的各项业务，提高工作效率，旅游饭店住宿服务公司应积极开展信息化建设工作：1.引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。2.及时引入企业资源管理系统，梳理企业各项工作流程，提高企业整体工作效率和管理水平。3加强企业信息数据库的管理和维护，确保企业数据安全。4.充分利用互联网和大数据技术完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。5.利用企业微信微信官方账号向客户传递产品信息和品牌信息，及时收集客户反馈信息，为企业的设计和销售部门提供数据，让公司根据市场变化做出新的机会选择或战略决策。七、关于“十四五”旅游饭店住宿服务业发展战略规划的建议(一)、旅游饭店住宿服务业“十四五”战略规划简介根据《旅游饭店住宿服务业发展“十四五”规划》的部署，我国旅游饭店住宿服务业应以市场为导向，实施管理和技术创新，独立于企业，内外结合。将现有产品与高新技术相结合，促进其升级换代，扩大旅游饭店住宿服务行业企业的知名度。随着旅游饭店住宿服务业的发展和市场的成熟，以及政策法规的完善，旅游饭店住宿服务业的发展趋势可以概括为以下几个方面：1、旅游饭店住宿服务业的社会化与其他行业一样，资本投资方式决定了旅游饭店住宿服务业的社会化建设。目前，我国旅游饭店住宿服务业的资本投资模式已逐步形成了以用户投资为主，国家投资为辅的格局。在发达国家，政府有意识地引导大型经济组织参与资本投资，并以此作为推动私人力量推动产业发展的手段。此外，为了获得长期利益和开发新项目，投资者将加强与旅游饭店住宿服务行业相关企业的合作。这些资本投资方式的改变将打破旅游饭店住宿服务业的封闭，形成一个完全开放的市场。传统的旅游饭店住宿服务业已不能完全满足社会发展和人民生活的需要，这是一种社会化的需求。这些因素决定了旅游饭店住宿服务业管理的社会化。同时，随着市场经济的发展，旅游饭店住宿服务业管理的社会化将得到促进和发展。2、大规模的旅游饭店住宿服务业从旅游饭店住宿服务业的发展时期来看，旅游饭店住宿服务业的市场发展程度决定了旅游饭店住宿服务业的规模。产业资本投资和实施的社会化是其规模化的条件，旅游饭店住宿服务业管理的社会化是其规模化的保障。随着旅游饭店住宿服务业的社会化，它已经从单位和个人转变为区域化。因此，安全社会化也是其大规模发展的过程。另一个因素是，旅游饭店住宿服务业的“互联网+”加快了其规模的实现。(二)、“十四五”期间旅游饭店住宿服务业的市场应用方向“十四五”期间，我国旅游饭店住宿服务业企业在国内市场具有独特的优势。当前我国旅游饭店住宿服务行业的市场竞争十分激烈。特别是近年来，随着中国经济的快速发展，越来越多的业内人士认为，随着中国旅游饭店住宿服务行业市场的高年增长率，吸引了来自世界各地的旅游饭店住宿服务行业知名企业巨头。这些企业巨头有着明显的优势。他们有着巨大的技术优势，数十年甚至更多的市场运营经验，并且有着悠久的品牌效应历史。面对这些跨国企业巨头，中国旅游饭店住宿服务业企业充分发挥了扬长避短的战略战术，将地理优势和与人和谐的优势发挥到了极致。其次，国内旅游饭店住宿服务行业企业更适合国情，更符合中国人的需求。在服务方面，中国的旅游饭店住宿服务企业也做得更好、更周到。为了抢占市场份额，国内旅游饭店住宿服务企业承接了所有项目，无论大小，并与所有客户保持着良好的合作关系。此外，中国旅游饭店住宿服务行业的企业也在巧妙地利用价格战这一国内企业最佳的竞争策略，占领旅游饭店住宿服务行业的市场。(三)、十四五”期间旅游饭店住宿服务业的发展重点最后，我国许多企业已经意识到，要想在当前旅游饭店住宿服务市场的残酷竞争甚至恶性竞争中生存下来，让自己发展壮大，压力是巨大的。紧跟潮流的产品和技术缺乏生命力，永远无法发挥其领先优势。对于这一点，国内旅游饭店住宿服务行业的企业已经认可并正在实践这一观点。“十四五”期间，国内旅游饭店住宿服务企业要发展壮大，这就要求旅游饭店住宿服务企业首先要创造超越潮流的领先优势。为了获得技术领先优势，做好服务和适销对路的产品，我们还应该敢于面对困难，通过超越竞争对手的技术和质量，开拓市场份额，拓展自己的生存和发展空间。八、旅游饭店住宿服务业突破瓶颈的挑战分析(一)、旅游饭店住宿服务业发展特点分析中国的旅游饭店住宿服务业长期以来没有真正发展，但发展迅速，年均增长率保持相对稳定。旅游饭店住宿服务行业的相关企业已经进入了技术从模仿到自主发展的成熟期。随着大量旅游饭店住宿服务企业的推广，市场也在扩大。当前旅游饭店住宿服务业的特点：旅游饭店住宿服务业门槛低，从业人员多，混合经营，规模普遍较小，远未形成规模优势。通过与旅游饭店住宿服务行业的许多企业的比较，大多数企业的员工数量少，经营范围广。通过内部运作提高效率的空间很大。(二)、旅游饭店住宿服务业的市场渠道挑战旅游饭店住宿服务业各细分市场的总价值是固定的，但其增长在可预见的未来将保持稳定。即使一些大型龙头企业因为看到行业的良好前景而投资该行业，但由于旅游饭店住宿服务行业渠道的特点，他们在经营中已经多年没有适应，仍然无法熟悉和建立有效的制度来施加外力，这对最初的市场领导者几乎没有影响。然而，近年来，随着科技的进步和智能技术的兴起，旅游饭店住宿服务业的产业边界被打破，以其无穷的潜力和魅力向传统下游制造商挥舞着爱意。市场渠道的特殊性导致了旅游饭店住宿服务行业的平均利润，优质产品很难获得溢价。一般来说，他们只关注当前的投资额，较少考虑未来产品开发的可靠性。因此，他们往往以最低的价格中标，价值规律在很大程度上被扭曲。旅游饭店住宿服务行业的许多企业以低价竞争，导致行业内部竞争严重。(三)、旅游饭店住宿服务业5-10年创新发展的挑战点1、旅游饭店住宿服务业纵向延伸分析旅游饭店住宿服务业的垂直延伸业务一般位于旅游饭店住宿服务业与下游子产业之间的中间地带。它可以看作是下游产业的一个延伸过程和一个上游过程。总体而言，旅游饭店住宿服务业已经并正在从致力于规模扩张向调整产业结构和产品结构、提高质量和服务转变；从关注旅游饭店住宿服务行业产品的成本和质量竞争力，到整体供应链的竞争力。另一方面，下游产业从自身核心竞争力出发，专注于产品设计、信息技术等高附加值领域，剥离相对成熟的传统业务。这种产业分工的调整导致了旅游饭店住宿服务行业相关企业的大规模和专业化趋势。面对这两大变化，为了充分发挥其核心业务能力，提高供应链的竞争力，它已成为综合业务的主体之一。2、旅游饭店住宿服务业运营周期的挑战分析旅游饭店住宿服务行业产品同质化严重。经过多年的发展，功能相似。虽然大量旅游饭店住宿服务行业的企业都在努力寻求产品创新的突破。然而，产品创新并不能带来新的利润。旅游饭店住宿服务业的经营周期最长为三年五年，最短为两年。然而，如此长的运营周期足以让竞争对手迅速跟进并展开新一轮的价格战，这是未来5-10年旅游饭店住宿服务业需要关注的问题。九、未来旅游饭店住宿服务企业发展的战略保障措施因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，旅游饭店住宿服务的应用将成为未来的新趋势。对于旅游饭店住宿服务公司发展和战略布局，我们提出以下措施。(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制，以达到平衡的效果。基于此，建议进行以下调整：1.增加了进出口旅游饭店住宿服务业务部门，负责公司海外市场的管理；2.设立独立的旅游饭店住宿服务国内营销部门，并增加一名销售经理，负责产品在国内市场的开发和线下商店的管理；3.将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。即将建立的新组织结构图如下：(二)、加强人才培养和引进旅游饭店住宿服务公司制定了与旅游饭店住宿服务行业相匹配的一系列人力资源开发计划，并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。1、制定总体人才引进计划旅游饭店住宿服务公司可以按人安排职位，这有利于员工的表现。在引进人才的同时，也有必要避免旅游饭店住宿服务人才的再次流失。可以采用面试，心理素质评估，旅游饭店住宿服务专业知识考试等一系列评估方法对人才进行综合评估，以减少上班后的离职率。还应注意团队建设，例如团队成员的学历，工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作，成员之间的相互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面进行综合评估，以免引起原因。团队成员之间的问题影响旅游饭店住宿服务公司的相应工作。2、渠道人才引进通过多种渠道招聘旅游饭店住宿服务人才，例如在线招聘平台，人才中心推荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如：财务状况需要高水平的专业知识。旅游饭店住宿服务公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，以帮助公司建立内部审计系统。评估公司的财务，运营，管理和风险，并改善公司的潜在风险。您还可以联系大学，进行有针对性的招聘，在后期增加培训力度，并提供实践练习的机会，以使新员工迅速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部合适员工的内部推荐以及公司的就业竞争等，对员工进行旅游饭店住宿服务专业培训，并在培训后调整他们的工作位置。在建立旅游饭店住宿服务人才引进机制的同时，旅游饭店住宿服务人才培训也发挥着同等重要的作用。要建立一套完整的公司旅游饭店住宿服务培训体系，体现人才使用和人才培养必须统一的原则，抓好旅游饭店住宿服务专业人才的培养，培养具有较高旅游饭店住宿服务专业水平的员工。(三)、加速信息化建设步伐为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率，旅游饭店住宿服务公司应积极开展旅游饭店住宿服务信息化建设工作：1.引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。2.适时引入企业资源管理系统，梳理企业的各种工作流程，提高企业的整体工作效率和管理水平。3加强公司信息数据库的管理和维护，确保公司数据的安全。4.充分利用互联网和大数据技术，完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。5.使用公司的微信公众号向客户传递产品信息和品牌信息，及时收集客户反馈，并为公司的设计和销售部门提供数据，以便公司做出新的机会或战略决策根据市场变化。十、“疫情”对旅游饭店住宿服务业可持续发展目标的影响及对策目前，减少疫情对旅游饭店住宿服务业的影响，逐步实现经济复苏，需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析，并参考调查获得的信息报告，我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对旅游饭店住宿服务业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策，并建立政策工具包。选择的政策按照期限（短期、中期和长期等）、类型（金融、金融、服务优化