房地产专业术语(名词解释)知识参考

房地产专业术语房地产专业术语 (名词解释)十一、房地产专业术语1、 问：什么是商品房？答：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为销商品房和内销商品房两种。 。2、 问：什么是外销房？答：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）企业，其他组织和个人。 。3、 问：什么是内销房？答：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。 。4、 问：什么是复式住宅？答：复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个1.2 米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式3米，而一般跃层为 6米，复式住宅的下层供起居用，炊事、餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。 qfblSC9。5、 问：什么是跃层式住宅？答：跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。这类住宅的特点是，内部空间借鉴了欧美小二楼独院住宅的设计手法，住宅占有上两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房可分层布置，上下层之间的交通不通过公共楼梯而采用户内独用小楼联接。跃层式住宅的优点是每户都有二层或二层合一的采光面，即朝向不好，也可通过增大采光面积弥补，通风较好，户内居住面积辅助面积较大，布局紧凑，功能明确，相互干扰较小。 q6、 问：什么是居住面积？答：住宅的居住面积是指住宅建筑各层平面中直接供住户生活的居室净面积之和。所谓净面积就是要除去墙、柱等建筑构件所占的水平面积。qBLJQRx7、问：什么是二手房？答：二手房即旧房。新建的商品房进行第一次交易时为"一手"，第二次交易则为"二手"。北京的已购公房和经济适用房上市的政策，成就了二手房市场。一些无房的人，可以买一套别人多余的房；而另一些手里户，也能卖掉自己的多余住房换取收益。。8、问：什么是产权置换？的撮合下进行，并可由中介代办置换手续。J9、问：什么是房地产产权？答：房地产产权指房屋所有权和该房屋占用国有土地的使用权，房地产所有者对其所有的房地产享有占用、使用、收益和处分的权利。 ocyylFb。10、问：什么是按揭？答：按揭是英文 "mortgage"（抵押）的音译，是指按揭人将房产的产权让给提供贷款的银行作为还款保证，按揭人在还清贷款后，按揭受益人立即将所涉及的房产产权转让给按揭人的行为。 9hofy6X。11、问：什么是住房公积金？答：是一种义务性的住房长期储金。住房公积金制度是结合我国城镇住房制度改革的实际情况而实行的一种房改政策，指有关住房公积金的归集、管理、使用、偿还等诸环节有机构成的整个运行机制和管理的制度。具体内容主要有三个方面：（1）"个人存储，单位资助 "住房公积金，专项用于住房支出，其公积金本息免征个人所得税。 （2）按"统管理"的原则管理住房公积金。按"专项使用"的原则运用住房公积金。。12、问：什么是印花税？答：印花税的客税对象是房地产交易中的各种凭证，包括房屋因买卖、继率为万分之五。tfi5N8H。13、问：什么是契税？答：契税是指房屋所有权发生变更时，就当事人所订契约按房价的一定比例向新业主（产权承受人）征收的一次性税收。它是对房地产产权动征收的一种专门税种，主要对个人和私营单位购买、承受赠与或换的房屋征收契税，税率为 —。Sxb2cjQ。14、问：什么是个人住房抵押贷款？答：是借款人购、建、修住房时以借款人或第三者能自主支配的房地产作为抵押物，向银行申请一定数额借款的一种贷款方式。借款人到期不015、问：什么是个人住房担保贷款？答：是指借款人或第三人以所购住房和其他具有所有权的财产作为抵押物或质物，或由第三人为其贷款提供保证，并承担连带责任的贷款。款人到期不能偿还贷款本息的，贷款银行有权依法处理其抵押物或物，或要求保证人承担连带偿还本息责任。 tvCixR3。16、问：房屋答：一般指上有屋顶，周围有墙，能防风避雨，御寒保温，供人们在其中工作、生活、学习、娱乐和储藏物资，并具有固定基础，层高一般在2.2米以上的永久性场所。 cQGjWez17、问：商品房答：是指由房地产开发企业开发建设并出售、出租的房屋。18、问：房改房答：已购公有住房，是指城镇职工根据国家和县级以上地方人民政府有关城镇住房制度改革政策规定，按照成本价或者标准价购买的已建公有住房。按照成本价购买的，房屋所有权归职工个人所有，按照标准价购买的，职工拥有部分房屋所有权，一般在 5年后归职工个人所有。zgAJkH。19、问：存量房答：是指已被购买或自建并取得所有权证书的房屋。20、问：集资房答：一般由国有单位出面组织并提供自有的国有划拨土地用作建房用地，国家予以减免部分税费，由参加集资的职工部分或全额出资建设，房屋建成后归职工所有，不对外出售。产权也可以归单位和职工共有，在持续一段时间后过渡为职工个人所有。属于经济适用房的一种。OXnyt49。21、问：微利房答：亦称微利商品房，指由各级政府房产管理部门组织建设和管理，以低于市场价格和租金、高于福利房价格和租金，用于解决部分企业职住房困难和社会住房特困户的房屋。 YTbUzb。22、问：解困房答：是指各级地方政府为解决本地城镇居民中特别困难户、困难户和拥挤户住房问题而专门修建的住房。23、问：再上市房答：是指职工按照房改政策购买的公有住房或经济适用房首次上市出售的房屋。24、问：廉租住房答：是指政府和单位在住房领域实施社会保障职能，向具有城镇常住居户口的最低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住房。 。25、问：花园式住宅答：也叫西式洋房或小洋楼，也称花园别墅。带有花园草坪和车库的独院式平房或二、三层小楼，建筑密度很低，内部居住功能完备，装修华，并富有变化，一般为高收入者购买。 llXQTnX。26、问：公寓式住宅答：相对于独院独户的西式别墅住宅而言。一般建在大城市，大多数是高客厅、浴室、厕所、厨房、阳台等等，供一些常常往来的中外客商及其家眷中短期租用。 SZzBhG。27、问：安居工程住房答：是指直接以成本价向城镇居民中低收入家庭出售的住房，优先出售给教师中的住房困难户，不售给高收入家庭。成本价由征地和拆迁补偿费、勘察设计和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础设施建设费（小区级非营业性配套公建费，一半由城市人民政府承担，一半计入房价、－的管理费、贷款利息和税金等 7项因素构成。。28、问：经济适用住房答：是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅。由国家统一下原则确定。529、问：住宅答：是指专供居住的房屋，包括别墅、公寓、职工家属宿舍和集体宿舍 （括职工单身宿舍和学生宿舍）等。但不包括住宅楼中作为人防用、不住人的地下室等，也不包括托儿所、病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋。iOHVNl5。30、问：成套住宅答：是指由若干卧室、起居室、厨房、卫生间、室内走道或客厅等组成的供一户使用的房屋。31、问：非成套住宅答：是指供人们生活居住的但不成套的房屋。32、问：公用设施用房答：是指自来水、泵站、污水处理、变电、燃气、供热、垃圾处理、环卫公厕、殡葬、消防等市政公用设施的房屋。 。33、问：商业用房答：是指各类商店、门市部、饮食店、粮油店、菜场、理发店、照相馆、浴室、旅社、招待所等从事商业和为居民生活服务所用的房屋。 yxMAYo。34、问：国有房产答：是指归国家所有的房产。包括由政府接管、国家经租、收购、新建以及由国有单位用自筹资金建设或购买的房产。国有房产分为直管产自管产、军产三种。 Qn6H44。35、问：自管房产答：是指国家划拨给全民所有制单位所有以及全民所有制单位自筹资金购建的房产。36、问：集体所有房产答：是指城市集体所有制单位所有的房产。即集体所有制单位投资建造、购买的房产。37、问：私有(自有)房产答：是指私人所有的房产，包括中国公民、港澳台同胞、海外侨胞、在华外国侨民、外国人所投资建造、购买的房产，以及中国公民投资的营企业（私营独资企业、私营合伙企业和私营有限责任公司）所投建造、购买的房屋。 23JutzM。38、问：期 房答：是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证（大产证）止，在这一期间的商品房称为期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合同。vA3W2rq。39、问：有限产权房答：是房屋所有人在购买公房中按照房改政策以标准价购买的住房或建房过程中得到了政府或企业补贴，房屋所有人享有完全的占有权、使权和有限的处分权、收益权。 I1mEO8。40、问：钢结构答：是指承重的主要构件是用钢材料建造的，包括悬索结构。41、问：钢、钢筋混凝土结构答：是指承重的主要构件是用钢、钢筋混凝土建造的。42、问：钢筋混凝土结构答：是指承重的主要构件是用钢筋混凝土建造的。包括薄壳结构、大模板现浇结构及使用滑模、升板等建造的钢筋混凝土结构的建筑物。 。43、问：混合结构答：是指承重的主要构件是用钢筋混凝土和砖木建造的。如一幢房屋的梁是用钢筋混凝土制成，以砖墙为承重墙，或者梁是用木材建造，柱用钢筋混凝土建造。 s44、问：砖木结构答：是指承重的主要构件是用砖、木材建造的。如一幢房屋是木制房架、砖墙、木柱建造的。45、问：房屋层数答：房屋层数是指房屋的自然层数， 一般按室内地坪±0以上计算；采光窗在室外地坪以上的半地下室，其室内层高在 2.20m以上（不含的，计算自然层数。房屋总层数为房屋地上层数与地下层数之和。假层、附层（夹层）、插层、阁楼（暗楼）、装饰性塔楼，以及突出屋的楼梯间、水箱间不计层数。 。46、问：地下室答：是指房屋全部或部分在室外地坪以下的部分（包括层高在2.2m以下半地下室房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的 者。a47、问：半地下室答：房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的 1/3，且不超过1/2者。48、问：假 层答：是指建房时建造的，一般比较低矮的楼层。 其前后沿的高度大于 面积不足底层的二分之一的部分。附层（夹层）是房屋内部空间的局部层次。kcTqGR。49、问：搁楼（暗楼）答：一般是房屋建成后，因各种需要，利用房间内部空间上部搭建的楼层。50、问：低层住宅答：指一层至三层的住宅。51、问：多层住宅答：指四层至六层的住宅。52、问：小高层住宅答：指七层至十二层的住宅。53、问：高层住宅答：指十层及十二层以上的住宅。54、问：塔式高层住宅答：以共用楼梯、电梯为核心布置多套住房的高层住宅。55、问：单元式高层住宅答：由多个住宅单元组合而成，每单元均设有楼梯、电梯的高层住宅。56、问：通廊式高层住宅答：由共用楼梯、电梯通过内、外廊进入各套住宅的高层住宅。57、问：(住宅)房屋使用面积答：是指住宅中以户(套)为单位的分户(套)门内全部可供使用的空间面积。包括日常生活起居使用的卧室、 起居室和客厅(堂屋)亭子间、厨房、卫生间、室内走道、楼梯、壁橱、阳台、地下室、假层、附层 (夹层)阁楼、(暗楼)等面积。住宅使用面积按住宅的内墙面水平投影线计算。YMMeD958、问：成套住宅建筑面积答：是指成套住宅的建筑面积总和。59、问：房屋的产权面积答：房屋的产权面积系指产权主依法拥有房屋所有权的房屋建筑面积。房屋产权面积由直辖市、市、县房地产行政主管部门登记确权认定。T44IMiB。60、问：房屋预测面积答：预测面积是指在商品房期房（有预售销售证的合法销售项目）销售中，根据国家规定，由房地产主管机构认定具有测绘资质的房屋测量机构，主要依据施工图纸、实地考察和国家测量规范对尚未施工的房屋面积进行一个预先测量计算的行为， 它是开发商进行合法销售的面积依据DDjv9xx。61、问：房屋实测面积答：实测面积是指商品房竣工验收后，工程规划相关主管部门审核合格，开发商依据国家规定委托具有测绘资质的房屋房屋测绘机构参考图计算而得出的面积。是开发商和业主的法律依据， 是业主办理产权证结算物业费及相关费用的最终依据。 lsRfizp 。62、问：房屋的共有建筑面积答：房屋共有建筑面积系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。63、问：商品房的销售面积答：商品房按“套”或“单元”出售，商品房的销售面积即为购房者听购买的套内或单元内建筑面积（以下简称套内建筑面积）与应分摊的公用建筑面积之和。商品房销售面积＝套内建筑面积＋分摊的公用建筑面积。j8ELJ4c。64、问：共有建筑面积答：共有面积的内容包括：电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室等，以及为整幢服务的公共用房和管理用房的建筑面积，以水平投影面积计算。共有建筑面积还包括套与公共建筑之间的分隔墙，以及外墙（包括山墙）水平投影面积一半的建筑面积。独立使用的地下室、车棚、车库、为多幢服务的警卫室，管理用房，作为人防工程的地下室都不计入共有建筑面积。fbVhAes。65、问：房屋施工面积答：是指报告期内施工的房屋建筑面积，包括本期新开工面积和上年开发跨入本期继续施工的房屋面积，以及上期已停建在本期复工的房屋积。本期竣工和本期施工后又停建缓建的房屋面积仍包括在施工面中，多层建筑应填各层建筑面积之和。 。66、问：房屋新开工面积答：是指在报告期内新开工建设的房屋建筑面积，不包括上期跨入报告期继续施工的房屋面积和上期停缓建而在本期恢复施工房屋面积。房屋的开工应以房屋正式开始破土创槽（地基处理或打永久桩）的日期为准。SEvD2Ej。67、问：房屋竣工面积答：是指房屋按照设计要求已全部完工，达到入住和使用条件，经验收鉴定合格（或达到竣工验收标准），可正式移交使用的房屋建筑面积总和。1uT57Rg。68、问：楼 花答：一词最早源自香港，是指未完工的在建物。一般称卖“楼花”为预售房屋，买“楼花”为预购房屋。69、问：实际销售面积答：是指报告期已竣工的房屋面积中已正式交付给购房者或已签订（正式销售合同的商品房屋面积。不包括已签订预售合同正在建设的商品房屋面积，但包括报告期或报告期以前签订了预售合同，在报告期又竣工的商品房屋面积。 Kzysfb7。70、问：预售面积答：是指报告期末已竣工的可供销售或出租的商品房屋建筑面积中，尚未销售或出租的商品房屋建筑面积，包括以前年度竣工和本期竣工的房屋面积，但不包括报告期已竣工的拆迁还建、统建代建、公共配套建筑、房地产公司自用及周转房等不可销售或出租的房屋面积。 071、问：单元式住宅答：是指在多层、高层楼房中的一种住宅建筑形式。通常每层楼面只有一个楼梯，住户由楼梯平台直接进入分户门，一般多层住宅每个楼梯可以安排24到28sqdsphG。72、问：期 房答：是指房地产开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大预售合同。。73、问：现 房答：是指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证的商品房，与消费者签订商品房买卖合同后，即可以办理入住并取得产权证。 cZQX6r。74、问：商品房的起价答：是指商品房在销售时各楼层销售价格中的最低价格。75、问：商品房的均价答：是指商品房在销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的价格。76、问：复式商品房答：是一种经济型房屋，在层高较高的一层楼中增建一个夹层，从而形成上下两层的楼房。77、问：跃层式商品房答：由上、下两层楼面、卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其他辅用房，并采用户内独用的小楼梯连接的房屋。 mRxGfrl。78、问：水景商品房答：是指依水而建的房屋。79、问：TOWNHOUSE答：也叫联排别墅，正确的译法应该为城区住宅，系从欧洲舶来的，其始意义上指在城区的沿街联排而建的市民城区房屋。 。80、问：灰空间答：最早是由日本建筑师黑川纪章提出。其本意是指建筑与其外部环境之间的过渡空间，以达到室内外融和的目的，比如建筑入口的柱廊、下等。也可理解为建筑群周边的广场、绿地等。 。81、问：商住住宅答：是 居家办公）住宅观念的一种延伸。它属于住宅，但同时又入写字楼的诸多硬件设施，尤其是网络功能的发达，使居住者在居住的同时又能从事商业活动的住宅行式。 EWEkF1d82、问：会 所答：就是以所在物业业主为主要服务对象的综合性高级康体娱乐服务设施。会所具备的软硬件条件：康体设施应该包括泳池、网球或羽毛球场、高尔夫练习馆、保龄球馆、健身房等娱乐健身场所；中西餐厅、酒吧咖啡厅等餐饮与待客的社交场所；还应具有网吧、阅览室等其他服务设施。以上一般都是对业主免费或少量收费开放。 Nnee4Sl。83、问：外飘窗答：指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面为玻璃，从而使人们拥有更广阔的视野，更大限度地感受自然、亲近自然，通常它的窗较低甚至为落地窗。 。84、问：中空玻璃答：中空玻璃是对传统单玻门窗的革新，是现代门窗生产中的一项新的玻璃加工技术，它由两层甚至更多的玻璃密封组合，但最重要的是两层玻璃之间必须形成真空或气体 （如加入惰性气体）状态，故称"中空璃"，这种技术的运用使门窗的隔音、阻热、密封、安全性能都大大提高。IQvC7dj。85、问：基 价答：经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。商品房的销售价一般基价为基数增减楼层，朝向差价后而得出。 9dUVxlh。86、问：均 价答：将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的均价。均价一般不是销售价，但也有例外，前段时期某高层物业推出的“不计楼层、朝向，以2800元／平方米统一价销售”，即以均价作销售价，也不失为引人瞩目的营销策略。 。87、问：七通一平答：是指土地(生地)在通过一级开发后，使其达到具备上水、雨污水、力、暖气、电信和道路通以及场地平整的条件，使二级开发商可以进场后迅速开发建设。 pPTdYts。88、问：三通一平答：是指土地具备上水、电和道路通以及场地平整的条件。89、问：五 证答：房地产商在预售商品房时应具备《建设用地规划许可证》 《建设工程规划许可证《建设工程开工证》《国有土地使用证》和《商品房预售许可证简称“五证”。其中前两个证由规划部门核发，《开工证由建设部门核发，《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》由国土资源部门和房屋管理局核发。 d90、问：酒店式服务公寓答是指提供酒店式管理服务的公寓。 始于1994年意为“酒店式的服务公寓式的管理”，市场定位很高。 它是集住宅、酒店、会所多功能于一体的，具有“自用”和“投资”两大功效。除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、 家居式的服务让人有宾至如归的感觉。 azVrb2a。91、问：RUN智能家居布线系统答：是一种物理网络系统建立在国际标准之上，以TIA/EIA570A以每户为单位，支持家庭和小区内所有弱电电话、电脑、视频、BA)地应用，由双绞线、同轴电缆、光纤和连接配件组成，所有的连接均端接于分布在每个房间的通讯插座和面板，并可简单地自动连接相关设备，如电脑、电视、传真、防盗警报系统等，为每一户成员提供全和舒适的生活环境。 OzH9OJY92、问：房地产契税答：是指由于土地使用权出让、转让、房屋买卖、交换或赠与等发生房产权属转移时向产权承受人征收的一种税赋。 iDF259Z。93、问：营业税答：指对销售房地产的单位和个人，就其营业额按率计征的一种税。94、问：房产税的一种税。95、问：营业税附加答：是指对交纳营业税的单位和个人，就其实缴的营业税为计税依据而征收的城市维护建设税与教育费附加。96、问：印花税答：指对在经济活动中或经济交往中书立的或领受的房地产凭证征收的一种税赋。97、问：个人所得税答：指个人将拥有合法产权的房屋转让、出租或其他活动并取得收入，就其所得计算征收的一种税赋。98、问：纳税保证金答：指按照有关规定，个人将拥有合法产权的住房转让时，就其应纳税所得，按照个人所得税税率计算的，个人所得税纳税保证金。 jLcoe7s99、问：房地产交易手续费答：是指由政府依法设立的，由房地产主管部门设立的房地产交易机构房屋权利人办理交易过户等手续所收取的费用。 EvZx60s。、 问：房屋权属登记费答：即房屋所有权登记费，是指县级以上地方人民政府行使房产行政管理职能的部门依法对房屋所有权进行登记，并核发房屋所有权证书时，向房屋所有权人收取的登记费，不包括房产测绘机构收取的房产测绘（或勘丈）费用。 1EIWYPA、 问：土地收益金(土地增值费)答：土地使用者将其所使用的土地使用权转让 （含连同地面建筑物一同让）给第三者时，就其转让土地交易额按规定比例向财政部门缴纳的价款，或土地使用者将其所使用的土地使用权出租（含连同地面建筑物一同出租）给其他使用者时，就其所获得的租金收入按规定比例向财政部门缴纳的价款 imIHwIy。、 问：土地出让金让人收取的土地出让的全部价款（指土地出让的交易总额）用期满，土地使用者需要续期而向土地管理部门缴纳的续期土地出让价款。j6nSoIY。、 问：土地增值税答：是指转让国有土地使用权、 地上的建筑物及其附着物并取得收入的位和个人，以转让所取得的收入包括货币收入、实物收入和其他收入为计税依据向国家缴纳的一种税赋，不包括以继承、赠与方式无偿转让房地产的行为。 fEIKQMl。、 问：土地使用税答：是指在城市、县城、建制镇、工矿区范围内使用土地的单位和个人以实际占用的土地面积为计税依据，依照规定由土地所在地的税务机关征收的一种税赋。 Nrc8bIL。、 问：土地开发费答每公顷居住区用地开发所需的前期工程的测算投资， 包括征地、拆迁各种补偿、平整土地、敷设外部市政管线设施和道路工程等各项费用万元/ha)。。、 问：住宅单方综合造价答：每平方米住宅建筑面积所需的工程建设的测算综合投资， 应包括土开发费用和居住区用地内的建筑、道路、市政管线、绿化等各项工程建设投资及必要的管理费用 (元/m2)。lT1Vlb6。107、问：房屋权属登记的抵押权、典权等房屋他项权利进行登记，并依法确认房屋产权归属关系的行为。。108、问：总登记答：是指县级以上人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。109、问：初始登记答：指新建房屋（竣工）或集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋所进行的房屋所有权登记。、 问：转移登记答：是指因房屋买卖、交换、赠与、继承、划拨、转让、分割、合并、裁决等原因致使其权属发生转移后所进行的房屋所有权登记。 、 问：变更登记答：是指权利人名称变更和房屋现状发生下列情形之一的所进行的房屋所有权登记。——房屋坐落的街道、门牌号或者房屋名称发生变更的；——房屋面积增加或者减少的；——房屋翻建的；——法律、法规规定的其他情形。 。、 问：他项权利登记答：是指设定房屋抵押权、典权等他项权利所进行的房屋所有权登记。、 问：注销登记答：是指因房屋灭失、土地使用年限届满、 他项权利终止等进行的房屋属登记。、 问：房屋的所有权答：是指对房屋全面支配的权利。 《民法通则》规定，房屋的所有权分占有权、使用权、收益权和处分权四项权能，这也是房屋所有权的四项基本内容。Ldldgp4。、 问：房屋权利人答：是指依法享有房屋所有权和该房屋占用范围内的土地使用权、 房地他项权利的法人、其他组织和自然人。、 问：房屋权利申请人答：是指已获得了房屋并提出房屋登记申请， 但尚未取得房屋所有权证的法人、其他组织和自然人。、 问：房屋权属证书答：是权利人依法拥有房屋所有权并对房屋行使占有、 使用、收益和处权利的唯一合法凭证，房屋权属证书受到国家法律保护。包括《房屋所有权证《房屋共有权证》《房屋他项权证》或者《房地产权证》 、《房地产共有权证》、《房地产他项权证》。kw4fIk3。、 问：所有权证答：指由县级以上房产管理部门向房屋所有人核发的对房屋拥有合法所有权利的证书。、 问：共有权证答：指由县级以上房产管理部门对共有的房屋向共有权人核发， 每个共权人各持一份的权利证书。是《房屋所有权证》的附件，用以证明共有房屋的归属。E、 问：他项权证答：指在他项权利登记后，由房管部门核发、由抵押权人持有的权利证书。、 问：宅基地证答：农村村民在集体土地上因建房需要， 向集体组织申请建房用地， 经体报送县（市）人民政府批准后，向县（市）土地行政主管部门申请办理集体土地使用权登记并由县（市）人民政府颁发《集体土地使用证宅基地证是当前农村村民合法拥有房屋和用地的权利凭证， 可在集体内部成员之间转让，但不得向非集体组织成员转让。 。、 问：房屋部分产权答：职工以标准价购买住房，拥有部分产权。经登记核实后，发给《房屋（部分产权）”，注记：“房改出售的标准售房单位：××××，产权比例为：××（人单位）D、 问：强制拆迁答：被拆迁人或者房屋承租人在裁决规定的搬迁期限内未搬迁的 ,由市民政府责成有关部门实施强制拆迁 ,或者由房屋拆迁主管部门依法申请人民法院强制拆迁。实施强制拆迁之前,拆迁人应当就被拆除房屋的有关事项,向公证机关办理证据保全。 eoiT1hY。、 问：拆 迁答：把经城市规划、土地管理机关批准 ,将原土地合法使用者及房屋合使用者及房屋合法使用者迁到其他地方安置，并拆除清理原有建筑或其他防碍项目实施的地上物，为新的建设项目施工创造条件。 RjvkcOh。、 问：拆迁人答：是指依法取得拆迁资格证书， 自行或接受拆迁人委托对被拆迁人进拆迁动员，组织签订和实施补偿、安置协议，组织拆除房屋及其附属物的单位。。、 问：被拆迁人答：是指被拆迁房屋的所有人。、 问：房屋拆迁补偿答：是指拆迁人对被拆除房屋的所有人，依照《城市房屋拆迁管理条例的规定给予的补偿。拆迁补偿的方式，可以实行货币补偿，也可以实行房屋产权调换。 。、 问：货币补偿基准价答：被拆迁房屋的货币补偿基准价 ,是指由房屋拆迁主管部门会同政府价格主管部门按年度或半年度同类地段、同类用途新建房屋市场交易的平均单价确定,报人民政府批准并对外公布的房屋基准价格。 fHvUfeA、 问：房产折旧答：指房产在使用时间内损耗的价值， 称房产折旧。计算时通常采用直法（使用年限法，定额折旧法），将房产应提取的数额，按使用年限分配。其公式如下：房产每年折旧额 =[房产原值（计价时的净值）—残余价值清理费用]/房产预计使用年限（尚能使用年限） wTKTWl4、 问：房屋耐用年限答：通常指房屋能按其设计功能正常使用的年限。 以主体结构确定的建筑耐久年限分下列四级：一级耐久年限 100以上适用于重要的建筑和高层建筑。二级耐久年限 50～100年适用于一般性建筑。三级耐久年限50年适用于次要的建筑。四级耐久年限 15年以下适用于临时建筑。。、 问：房屋修缮答是指对已建成的房屋进行拆改、 翻修和维护，以保障房屋的住用安全保持和提高房屋的完好程度与使用功能。 jBoNet8。、 问：保 修 期答：是指物业开发建设单位在物业交付使用后， 对业主承担保修责任的限。、 问：共用设施设备答：是指住宅小区或单幢住宅内， 建设费用已分摊进入住房销售价格的用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。。、 问：商品房维修基金答：是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，新建商品住宅(包括经济适用住房)出售后建立的共用部位、共用设施设备维修基金。Zfhg2Rx。135、问：公共维修基金额答：是指商品住房和公有住房出售后建立的住宅共用部位、共用设施设备维修基金总额。136、问：住宅共用部位共用设施设备维修基金答：(简称维修基金)是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213 号)的规定，商品住房和公有住房出售后建立的住宅共用部位、共用设施设备的维修基金（简称公共维修基金专项用于物业保修期满后， 共用部位、共用设备设施的大中修更新改造。vslNZkB。、 问：居住空间答：系指卧室、起居室（厅）的使用空间。、 问：卧 室答：供居住者睡眠、休息的空间。、 问：起居室（厅）答：供居住者会客、娱乐、团聚等活动的空间。140、问：厨房答：供居住者进行炊事活动的空间。、 问：卫生间答：供居住者进行便溺、洗浴、盥洗等活动的空间。、 问：使用面积答：房间实际能使用的面积，不包括墙、柱等结构构造和保温层的面积。、 问：套 型答：按不同使用面积、居住空间组成的成套住宅类型。、 问：层 高答上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。 也就是一层房屋的高度在1987年发布的《住宅建筑模数协调标准》中， 明确规定了砖混结构住宅建筑层高采用的参数为： 2.6米、2.7米、2.8米。。、 问：室内净高答：楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。 净高和层的关系可以用公式来表示：净高＝层高－楼板厚度。即层高和楼板厚度的差叫“净高”。 N、 问：住宅开间答：住宅的开间就是住宅的宽度。在 1987年颁布的《住宅建筑模数协标准》中，对住宅的开间在设计上有严格的规定。砖混结构住宅建筑的开间常采用下列参数： 2.1米、2.4米、2.7米、3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米。。、 问：住宅进深答：住宅的进深就是指住宅的实际长度。在 1987年实施的《住宅建筑模数协调标准》中明确规定了砖混结构住宅建筑的进深常用参数： 3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米、4.54.8米、5.1米、5.4米、5.7米、6.0进深不宜过长。ZNFQdvg、 问：平 台答：供居住者进行室外活动的上人屋面或住宅底层地面伸出室外的部分。、 问：露 台答：一般是指住宅中的屋顶平台或由于建筑结构需求而在其他楼层中做出大阳台，由于它面积一般均较大，上边又没有屋顶，所以称作露台。v1ekVH。、 问：过 道答：住宅套内使用的水平交通空间。、 问：壁 橱答：住宅套内与墙壁结合而成的落地贮藏空间。、 问：壁 龛答：利用墙体厚度的局部空间，存放日常用品的部分、 问：吊 柜答：住宅套内上部的贮藏空间。、 问：走 廊答：住宅套外使用的水平交通空间。、 问：架空房屋或斜坡。、 问：阁 楼答：指位于自然层内，利用房屋内的上部空间或人字屋架添、 加建的使面积不足该层面积的暗楼，不计层次。、 问：骑 楼答：指建在马路旁，底层的一部分是人行道的楼房。、 问：单元式房屋答：指整楼设计分割为由多个可独立出售或出租的部位及各种特定功能的共用部位组成的房屋。 如商品房、拆迁安置房、综合楼等类型。6I1Vcn1。、 问：幢答：是指一座独立的、同一结构的、包括不同层次的房屋。、 问：廊答：泛指联接房屋墙体以外，有围护结构和台面，作为通道的建筑物。一般不具备构成“房屋”的相应条件。、 问：柱 廊答：有顶盖，有廊台、有支柱或兼有一侧围护墙体的供人通行的建筑物，如长廊、回廊等。、 问：檐 廊答：在屋檐下有顶盖、有廊台和建筑物相连的作为通道的伸出部位。、 问：挑 廊答：挑出房屋墙体外，有顶盖、有围护物（如栏杆） 、无支柱的通道。、 问：通 廊的称底层通廊或长廊、迥廊；高出地面的，答：二层以上的则称架空。、 问：门 廊答：指建筑物门前突出的，有顶盖、有廊台的通道。如门斗、雨罩、雨蓬等。、 问：阳 台答：泛指有永久性上盖、有围护结构、有台面、与房屋相连、可以活动和利用的房屋附属设施 ,供居住者进行室外活动、 晾晒衣物等的空间。据其封闭情况分为非封闭阳台和封闭阳台；根据其与主墙体的关系分为凹阳台和凸阳台；根据其空间位置分为底阳台和挑阳台。 lHtjIBY。、 问：封闭阳台答：原设计及竣工后均为封闭的。、 问：非封闭阳台答：原设计或竣工后不封闭的阳台。、 问：凹阳台答：凹进楼层外墙（柱）体的阳台。、 问：凸阳台答：挑出楼层外墙（柱）体的阳台。、 问：底阳台答：房屋一层的阳台。、 问：挑阳台答：房屋二层（含二层）以上的阳台、 问：房屋总层数答：房屋总层数为地上层数加地下层数之和。 房屋所在层数系指房屋的次，采光窗在室外地坪以上的层数用自然数表示，地下的层数用负数表示；房屋层高在 2.20米（含）以上的计算层数。 rfXEYov。、 问：房屋地上层数答：一般按室内地坪以上计算； 采光窗在室外地坪以上的半地下室， 其内层高在 2.20米（含）以上的，计算地上层数。 。、 问：房屋地下层数答：指采光窗在室外地坪以下的，其室内层高在 2.20米（含）以上的下室的层数。、 问：自然层答：一般指楼层高度在 2.28米以上的标准层次及在 2.70米以上的住宅。、 问：技术层答：指建筑物的自然层内，用作水、电、暖、卫生等设备安装的局部层次。、 问：附属层(夹层)答：指介于自然层之间的夹层。、 问：避难层答：高层建筑中用作消防避难的楼层。、 问：自然层数答：按楼板、地板结构分层的楼层数。、 问：中间层答：底层和最高住户入口层之间的中间楼层。、 问：标准层答：平面布置相同的住宅楼层。、 问：结构(设备)转换层答：建筑物某楼层的上部与下部因平面使用功能不同， 该楼层上部与下采用不同结构（设备）类型，并通过该楼层进行结构（设备）转换，则该楼层称为结构（设备）转换层。 。184、问：建筑容积率(建筑面积毛密度)答：是每公顷居住区用地上拥有的各类建筑的建筑面积(m2/ha)或以总建筑面积(万m2)与居住区用地(万m2)的比值表示。附属建筑物也计算在内，但应注明不计算面积的附属建筑物除外。weH72fC。185、问：建筑密度答：即建筑覆盖率，居住区用地内，各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率(%)。186、问：绿化率答：绿地率,居住区用地范围内各类绿地的总和占居住区用地的比率(%)。绿地应包括：公共绿地、宅旁绿地、公共服务设施所属绿地和道路绿地(即道路红线内的绿地)，不应包括屋顶、晒台的人工绿地。jAPDjRA。187、问：户型比答：它是指各种户型在总户数中所占百分比，反映到住宅设计上，就是体现在一定数量住宅建筑中，各种不同套型住宅占住宅总套数的比重。H188、问：面积误差比答：面积误差比（产权登记面积－合同约定面积）×积、、问：住宅平均层数答：住宅总建筑面积与住宅基底总面积的比值 (层)问：高层住宅(大于等于11层)比例答：高层住宅总建筑面积与住宅总建筑面积的比率。(%)。191、问：小高层住宅(7～10层)比例192、答：中高层住宅总建筑面积与住宅总建筑面积的比率问：居住区用地(%)。答：住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。、 问：住宅用地答：住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地 (含宅间绿地和宅间路等)的总称。194、问：公用建筑面积分摊系数和，得到建筑的公用建筑面积分摊系数。公用建筑面积÷套内建筑面积之和＝公用建筑面积分摊系数。195、问：道路用地答：居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。、 问：居住区(级)道路答：一般用以划分小区的道路。在大城市中通常与城市支路同级。、 问：小区(级)路答：一般用以划分组团的道路。、 问：组团(级)路答：上接小区路、下连宅间小路的道路。、 问：宅间小路答：住宅建筑之间连接各住宅入口的道路。、 问：公共绿地答：满足规定的日照要求、 适合于安排游憩活动设施的、 供居民共享的憩绿地，应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其它块状带状绿地等。yfeqk22。、 问：配建设施答：与住宅规模或与人口规模相对应配套建设的公共服务设施、 道路和共绿地的总称。、 问：其它用地答：规划范围内除居住区用地以外的各种用地， 应包括非直接为本区居配建的道路用地、其它单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。b、 问：道路红线答：城市道路(含居住区级道路)用地的规划控制线、 问：公共服务设施用地答：一般称公建用地，是与居住人口规模相对应配建的、 为居民服务和用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。如托儿所、幼儿园、小学、中学、粮店、菜店、副食店、服务站、储蓄所、邮政所、居委会、派出所等用地。 I9PQrek。、 问：市政公用设施用地答：市级、区级和居住区级的市政公用设施用地，包括其建筑物、构筑物及管理维修设施等用地。、 问：楼宇按揭答：即楼房抵押货款，是房地产信贷中的一种抵押担保方式， 楼宇按揭发展商、银行和购房者三方面的一种约定，约定购房者将其已预付部分购房款房产的全部权益做抵押，发展商为购房者按期消偿银行贷款做担保，在履行债务时，银行有权处分抵押物并优先得到偿还的民事法律行为。pGj0Lyy。、 问：银行按揭答：银行按揭的正确名称是购房抵押贷款， 是购房者以所购房屋之产权为抵押，由银行先行支房款给发展商，以后购房者按月向银行分期支付本息，银行按揭的成数通常由五成到八成不等， 期限由1年到30不等。银行按揭是促进房地产市场活跃的最有效的手段。 。、 问：智能化大厦答：又称智能型大厦信息技术与建筑艺术有机结合，通过对设备的自动监控、对信息资源的管理和使用者的服务及其与建筑的优化组合，所获得的高效率、高功能高度安全与高度舒适的建筑。 智能化大厦又简称为 3A建筑即建筑设备自动化系统（ BA，办公自动化系统（OA）通信自动化系统（BA中应包含FA和SA两大系统，故也有称智能化大厦为A建筑的即消防自动化系统 FA,保安自动化系统（SAyPkOOJ。、 问：物业管理答：物业管理是物业管理企业接受房屋产权人、 使用人的委托，对其所和居住的房屋、设备和相关环境进行管理、养护、服务，并为全体产权人、使用人提供多层次、全方位的服务活动。 TpUb2w。、 问：物业管理服务费答：物业管理服务费是指物业产权人、 使用人委托物业管理单位对居住区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、整治及提供与居民生活相关的服务所收取的费用。 0ejCiIi 。、 问：公用建筑面积室、设备间、公共门厅和过道、地下室、值班警卫室以及其他功能上为整栋建筑服务的公用房和管理用房建筑面积；套（单元）与公用建筑空间之间的分隔墙以及外墙 （包括山墙）墙体水平投影面积的一半计算时，整栋建筑物的建筑面积扣除整栋建筑物各套（单元）套内建筑面积之和，并扣除已作为独立使用空间销售或出租的地下室车棚人防工程等建筑面积，即为公用建筑面积。 zmWMyA、 问：房屋的建筑面积答：建筑面积也称"建筑展开面积"它是指建筑物各层面积的总和。 每建筑面积按建筑物勒脚以上外墙围水平截面计算。包括使用面积、辅助面积和结构面积三部分。具体规定如下：包括房屋结构（如墙、柱占用的面积，包括地下室所占用的面积，但不包括天井、墙外阳台、客观存在外楼梯等占用的面积，每层高度超过一般标准的房屋，也应按它们的实际建筑面积计算，不得按一般标准高度来折算它们的建筑。、 问：土地使用年期答：凡与规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地，其土地使用年期按国家规定执行。即：居住用地七十年；工业用地五十年；教育科技、文化、卫生、体育用地五十年；商业、旅游、娱乐用地四十年综合用地或者其他用地五十年。 Iafrfkk 。、 问：何谓"双景住宅"答：双景住宅-就是楼盘不仅要营造社区自身的小环境，社区周围还有赏心悦目的自然风光，社区内外要讲究合二为一，使社区内景包括建筑楼体与社区天然外景相协调，达到居室内外环境互动、交相辉映，所谓"借外景造内景"。7tfRqjf 。、 问：何为标准绿色住宅﹖答：绿色住宅是全方位的、立体环保工程，它将随着社会的进步、技术的发展而日臻完美，主要包括：使用高科技环保型建材、推广污水处理再利用技术、充分利用自然光资源、对小区垃圾实行无公害处理 。、 问：中水处理答：是个老百姓听起来还有些陌生的词， 中水就是指循环再利用的水。 实中水处理离我们的生活并不遥远，许多家庭都习惯把洗衣服和洗菜的水收集起来，用于冲厕所和拖地板，其实这就是最原始、最简单的中水处理办法。fDOpJbK。、 问：什么是住宅的进深和开间？答住宅进深是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙皮之间的实际长度。我国城镇住宅房间的进深一般限定在 5米左右，不能意扩大，在住宅的高度（层高）和宽度（开间）确定的前提下，设计的住宅进深过大，就使住房成为狭长形，距离门窗较远的室内空间自然光线不足，不过，进深大的住宅可以有效节约用地。住宅开间即住宅的宽度。指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际 距离因为就一个自然间的宽度而言，故又称为开间，住宅开间一般为 3.0－3.9米。。、 问：什么是格式条款答：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定， 并在订立合同时未与对方协商的 条款。格式条款使当事人订立合同的过程得以简化， 提高交易效率。但是，格式条 款一方当事人往往会利用其优势地位， 在条款中列入一些不公平的条款， 而对方当 事人由于其自身地位的原因， 能被动接受，因此这样的合同往往会违背公平原则。 所以法律规定提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利义务， 采用合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对 该条款予以说明。 js4Kg16。、 问：什么是"内部认购"答：近年来，许多房地产发展商在尚没有获得《商品房预售许可证》等有关证件之前，以在小范围内推出一种 "内部认购"的方式销售商品房。内部认购的最重要前提是具有一定幅度的购房优惠， 优惠一般是比照"开盘价"而言的如果按照目前房地产发展商通行的 "低开高走"的营原则，内部认购价应该是该商品房销售过程中的 "最低时段价"，购房者应给予谨慎的关注。同时，房地产营销商为了保证尽可能多的赢利，会严格地限制和控制内部认购的销售量和时间。聪明的购房者如在作好预先准备的前提下果断出手，往往能得到实在的优惠，这样一套房计算下来可能会有数以几万计的 "便宜"当然这种便宜与风险共存购房者要十分慎重地考察该项目发展商的资质是否可靠，以免不小心摊上麻烦，使自己的合法权益受到损害。 zTRdPb。、 问：酒店式公寓答：酒店式公寓概念最早源于欧洲， 是当时旅游区内租给游客供其临时憩的物业，由专门的管理公司进行统一上门管理，既有酒店的性质，又相当于个人的"临时住家"，这些物业就成了酒店式公寓的雏形。国内的酒店式公寓最早出现在深圳，然后在上海、北京等地均有开发，但前几年并未形成热点。 w、 问：SOH之后又推答：日前，以SOH为标志的知名楼盘现代城，又推出了 超层办公空间位于 SOH建筑的、、C座的三层，面积 0平方米，层高达 6米，是一个完全开敞的空间，没有墙壁的存在，没有固定的面积，客户可根据需求切割购买。 X、 问：是什么？答：，英文字典中把它译为阁楼，顶层楼。当这个词在 0世纪后逐渐时髦而且演化成为一种时尚的居住与生活方式时，其内涵已经远远超出了这个词汇的最初涵义。 最显著的特征是高大而开敞的空间，上下双层的复式结构，类似戏剧舞台效果的楼梯和横梁。 。、 问：何谓板式小高层房地产专业术语房地产专业术语 (名词解释)答：国家住宅工程中心副总工程师开彦先生认为： "板式小高层"是一种规范的叫法。我们目前常说的 "板式小高层"是指由多个住宅单元组合而成，每单元均设有楼梯、电梯的小高层住宅，目前大多在９至１２层左右。６层以下的称为 "多层"；更高的则称为"高层"，这与标准范有些出入。"塔楼"主要是指以共用楼梯、电梯为核心布置多套住房的高层住宅。通俗地说，塔楼以电梯、楼梯为布局核心，上到楼层之后，向四面走可以直接进入户内；而板楼由许多单元组成，每个单元用自己单独的楼梯、电梯。但从其外观上看，不一定都呈 "一"字型也可以是拐角、围合等形状。 H、 问：什么是国家康居示范工程答： 由建设部住宅产业中心实施的国家康居示范工程， 目的是在以往的"2000 年小 康住宅科技产业示范工程 "和"城市住宅小区建设试点 "基础上，以现代建筑技 术、新型建材、部品与设备等实用新技术作为技术支撑，将近年已有的新技术、新 材料、新工艺集成，以工程示范作为产业化链条，综合采用新型结构体系、供排体 系、隔墙体系、厨卫体系等新材料、新部品，从而为住宅产业现代化作出示范。 通 过示范，以点带面，推动整个住宅产业的技术进步，使住宅建设的质量和功能有较 大的改善，适用性能、安全性能、耐久性以及环境性能、济性能全面提高，达到 国际文明居住水准。 。、 问：什么是业主委员会答：即住宅小区管理委员会， 又称为小区管委会，是在房地产行政主管部门指下， 由住宅小区房地产产权人和使用人选举的代表组成，代表和维护住宅小区内房地产 产权人和使用人的合法权益。 Vjb8tt6。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生：每周彻底清理一遍，随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核，每月一次（四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核）。不符合卫生标准的，超市内每处扣0.5分，超市外每处扣1分。4.2 集团坚持定期检查和不定期抽查的方式监督各分公司、部门的卫生工作。每周五为卫生检查日，集团检查结果考核至各分公司，各分公司客服部的检查结果考核至各部门。4.3 集团公司每年不定期组织卫生大检查活动，活动期间的考核以通知为准。十一、房地产专业术语1、 问：什么是商品房？答：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为销商品房和内销商品房两种。 。2、 问：什么是外销房？答：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）企业，其他组织和个人。 。3、 问：什么是内销房？答：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。 。4、 问：什么是复式住宅？答：复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个1.2 米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式3米，而一般跃层为 6米，复式住宅的下层供起居用，炊事、餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。 qfblSC9。5、 问：什么是跃层式住宅？答：跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。这类住宅的特点是，内部空间借鉴了欧美小二楼独院住宅的设计手法，住宅占有上两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房可分层布置，上下层之间的交通不通过公共楼梯而采用户内独用小楼联接。跃层式住宅的优点是每户都有二层或二层合一的采光面，即朝向不好，也可通过增大采光面积弥补，通风较好，户内居住面积辅助面积较大，布局紧凑，功能明确，相互干扰较小。 q6、 问：什么是居住面积？答：住宅的居住面积是指住宅建筑各层平面中直接供住户生活的居室净面积之和。所谓净面积就是要除去墙、柱等建筑构件所占的水平面积。qBLJQRx7、问：什么是二手房？答：二手房即旧房。新建的商品房进行第一次交易时为"一手"，第二次交易则为"二手"。北京的已购公房和经济适用房上市的政策，成就了二手房市场。一些无房的人，可以买一套别人多余的房；而另一些手里户，也能卖掉自己的多余住房换取收益。。8、问：什么是产权置换？的撮合下进行，并可由中介代办置换手续。J9、问：什么是房地产产权？答：房地产产权指房屋所有权和该房屋占用国有土地的使用权，房地产所有者对其所有的房地产享有占用、使用、收益和处分的权利。 ocyylFb。10、问：什么是按揭？答：按揭是英文 "mortgage"（抵押）的音译，是指按揭人将房产的产权让给提供贷款的银行作为还款保证，按揭人在还清贷款后，按揭受益人立即将所涉及的房产产权转让给按揭人的行为。 9hofy6X。11、问：什么是住房公积金？答：是一种义务性的住房长期储金。住房公积金制度是结合我国城镇住房制度改革的实际情况而实行的一种房改政策，指有关住房公积金的归集、管理、使用、偿还等诸环节有机构成的整个运行机制和管理的制度。具体内容主要有三个方面：（1）"个人存储，单位资助 "住房公积金，专项用于住房支出，其公积金本息免征个人所得税。 （2）按"统管理"的原则管理住房公积金。按"专项使用"的原则运用住房公积金。。12、问：什么是印花税？答：印花税的客税对象是房地产交易中的各种凭证，包括房屋因买卖、继率为万分之五。tfi5N8H。13、问：什么是契税？答：契税是指房屋所有权发生变更时，就当事人所订契约按房价的一定比例向新业主（产权承受人）征收的一次性税收。它是对房地产产权动征收的一种专门税种，主要对个人和私营单位购买、承受赠与或换的房屋征收契税，税率为 —。Sxb2cjQ。14、问：什么是个人住房抵押贷款？答：是借款人购、建、修住房时以借款人或第三者能自主支配的房地产作为抵押物，向银行申请一定数额借款的一种贷款方式。借款人到期不015、问：什么是个人住房担保贷款？答：是指借款人或第三人以所购住房和其他具有所有权的财产作为抵押物或质物，或由第三人为其贷款提供保证，并承担连带责任的贷款。款人到期不能偿还贷款本息的，贷款银行有权依法处理其抵押物或物，或要求保证人承担连带偿还本息责任。 tvCixR3。16、问：房屋答：一般指上有屋顶，周围有墙，能防风避雨，御寒保温，供人们在其中工作、生活、学习、娱乐和储藏物资，并具有固定基础，层高一般在2.2米以上的永久性场所。 cQGjWez17、问：商品房答：是指由房地产开发企业开发建设并出售、出租的房屋。18、问：房改房答：已购公有住房，是指城镇职工根据国家和县级以上地方人民政府有关城镇住房制度改革政策规定，按照成本价或者标准价购买的已建公有住房。按照成本价购买的，房屋所有权归职工个人所有，按照标准价购买的，职工拥有部分房屋所有权，一般在 5年后归职工个人所有。zgAJkH。19、问：存量房答：是指已被购买或自建并取得所有权证书的房屋。20、问：集资房答：一般由国有单位出面组织并提供自有的国有划拨土地用作建房用地，国家予以减免部分税费，由参加集资的职工部分或全额出资建设，房屋建成后归职工所有，不对外出售。产权也可以归单位和职工共有，在持续一段时间后过渡为职工个人所有。属于经济适用房的一种。OXnyt49。21、问：微利房答：亦称微利商品房，指由各级政府房产管理部门组织建设和管理，以低于市场价格和租金、高于福利房价格和租金，用于解决部分企业职住房困难和社会住房特困户的房屋。 YTbUzb。22、问：解困房答：是指各级地方政府为解决本地城镇居民中特别困难户、困难户和拥挤户住房问题而专门修建的住房。23、问：再上市房答：是指职工按照房改政策购买的公有住房或经济适用房首次上市出售的房屋。24、问：廉租住房答：是指政府和单位在住房领域实施社会保障职能，向具有城镇常住居户口的最低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住房。 。25、问：花园式住宅答：也叫西式洋房或小洋楼，也称花园别墅。带有花园草坪和车库的独院式平房或二、三层小楼，建筑密度很低，内部居住功能完备，装修华，并富有变化，一般为高收入者购买。 llXQTnX。26、问：公寓式住宅答：相对于独院独户的西式别墅住宅而言。一般建在大城市，大多数是高客厅、浴室、厕所、厨房、阳台等等，供一些常常往来的中外客商及其家眷中短期租用。 SZzBhG。27、问：安居工程住房答：是指直接以成本价向城镇居民中低收入家庭出售的住房，优先出售给教师中的住房困难户，不售给高收入家庭。成本价由征地和拆迁补偿费、勘察设计和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础设施建设费（小区级非营业性配套公建费，一半由城市人民政府承担，一半计入房价、－的管理费、贷款利息和税金等 7项因素构成。。28、问：经济适用住房答：是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅。由国家统一下原则确定。529、问：住宅答：是指专供居住的房屋，包括别墅、公寓、职工家属宿舍和集体宿舍 （括职工单身宿舍和学生宿舍）等。但不包括住宅楼中作为人防用、不住人的地下室等，也不包括托儿所、病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋。iOHVNl5。30、问：成套住宅答：是指由若干卧室、起居室、厨房、卫生间、室内走道或客厅等组成的供一户使用的房屋。31、问：非成套住宅答：是指供人们生活居住的但不成套的房屋。32、问：公用设施用房答：是指自来水、泵站、污水处理、变电、燃气、供热、垃圾处理、环卫公厕、殡葬、消防等市政公用设施的房屋。 。33、问：商业用房答：是指各类商店、门市部、饮食店、粮油店、菜场、理发店、照相馆、浴室、旅社、招待所等从事商业和为居民生活服务所用的房屋。 yxMAYo。34、问：国有房产答：是指归国家所有的房产。包括由政府接管、国家经租、收购、新建以及由国有单位用自筹资金建设或购买的房产。国有房产分为直管产自管产、军产三种。 Qn6H44。35、问：自管房产答：是指国家划拨给全民所有制单位所有以及全民所有制单位自筹资金购建的房产。36、问：集体所有房产答：是指城市集体所有制单位所有的房产。即集体所有制单位投资建造、购买的房产。37、问：私有(自有)房产答：是指私人所有的房产，包括中国公民、港澳台同胞、海外侨胞、在华外国侨民、外国人所投资建造、购买的房产，以及中国公民投资的营企业（私营独资企业、私营合伙企业和私营有限责任公司）所投建造、购买的房屋。 23JutzM。38、问：期 房答：是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证（大产证）止，在这一期间的商品房称为期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合同。vA3W2rq。39、问：有限产权房答：是房屋所有人在购买公房中按照房改政策以标准价购买的住房或建房过程中得到了政府或企业补贴，房屋所有人享有完全的占有权、使权和有限的处分权、收益权。 I1mEO8。40、问：钢结构答：是指承重的主要构件是用钢材料建造的，包括悬索结构。41、问：钢、钢筋混凝土结构答：是指承重的主要构件是用钢、钢筋混凝土建造的。42、问：钢筋混凝土结构答：是指承重的主要构件是用钢筋混凝土建造的。包括薄壳结构、大模板现浇结构及使用滑模、升板等建造的钢筋混凝土结构的建筑物。 。43、问：混合结构答：是指承重的主要构件是用钢筋混凝土和砖木建造的。如一幢房屋的梁是用钢筋混凝土制成，以砖墙为承重墙，或者梁是用木材建造，柱用钢筋混凝土建造。 s44、问：砖木结构答：是指承重的主要构件是用砖、木材建造的。如一幢房屋是木制房架、砖墙、木柱建造的。45、问：房屋层数答：房屋层数是指房屋的自然层数， 一般按室内地坪±0以上计算；采光窗在室外地坪以上的半地下室，其室内层高在 2.20m以上（不含的，计算自然层数。房屋总层数为房屋地上层数与地下层数之和。假层、附层（夹层）、插层、阁楼（暗楼）、装饰性塔楼，以及突出屋的楼梯间、水箱间不计层数。 。46、问：地下室答：是指房屋全部或部分在室外地坪以下的部分（包括层高在2.2m以下半地下室房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的 者。a47、问：半地下室答：房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的 1/3，且不超过1/2者。48、问：假 层答：是指建房时建造的，一般比较低矮的楼层。 其前后沿的高度大于 面积不足底层的二分之一的部分。附层（夹层）是房屋内部空间的局部层次。kcTqGR。49、问：搁楼（暗楼）答：一般是房屋建成后，因各种需要，利用房间内部空间上部搭建的楼层。50、问：低层住宅答：指一层至三层的住宅。51、问：多层住宅答：指四层至六层的住宅。52、问：小高层住宅答：指七层至十二层的住宅。53、问：高层住宅答：指十层及十二层以上的住宅。54、问：塔式高层住宅答：以共用楼梯、电梯为核心布置多套住房的高层住宅。55、问：单元式高层住宅答：由多个住宅单元组合而成，每单元均设有楼梯、电梯的高层住宅。56、问：通廊式高层住宅答：由共用楼梯、电梯通过内、外廊进入各套住宅的高层住宅。57、问：(住宅)房屋使用面积答：是指住宅中以户(套)为单位的分户(套)门内全部可供使用的空间面积。包括日常生活起居使用的卧室、 起居室和客厅(堂屋)亭子间、厨房、卫生间、室内走道、楼梯、壁橱、阳台、地下室、假层、附层 (夹层)阁楼、(暗楼)等面积。住宅使用面积按住宅的内墙面水平投影线计算。YMMeD958、问：成套住宅建筑面积答：是指成套住宅的建筑面积总和。59、问：房屋的产权面积答：房屋的产权面积系指产权主依法拥有房屋所有权的房屋建筑面积。房屋产权面积由直辖市、市、县房地产行政主管部门登记确权认定。T44IMiB。60、问：房屋预测面积答：预测面积是指在商品房期房（有预售销售证的合法销售项目）销售中，根据国家规定，由房地产主管机构认定具有测绘资质的房屋测量机构，主要依据施工图纸、实地考察和国家测量规范对尚未施工的房屋面积进行一个预先测量计算的行为， 它是开发商进行合法销售的面积依据DDjv9xx。61、问：房屋实测面积答：实测面积是指商品房竣工验收后，工程规划相关主管部门审核合格，开发商依据国家规定委托具有测绘资质的房屋房屋测绘机构参考图计算而得出的面积。是开发商和业主的法律依据， 是业主办理产权证结算物业费及相关费用的最终依据。 lsRfizp 。62、问：房屋的共有建筑面积答：房屋共有建筑面积系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。63、问：商品房的销售面积答：商品房按“套”或“单元”出售，商品房的销售面积即为购房者听购买的套内或单元内建筑面积（以下简称套内建筑面积）与应分摊的公用建筑面积之和。商品房销售面积＝套内建筑面积＋分摊的公用建筑面积。j8ELJ4c。64、问：共有建筑面积答：共有面积的内容包括：电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室等，以及为整幢服务的公共用房和管理用房的建筑面积，以水平投影面积计算。共有建筑面积还包括套与公共建筑之间的分隔墙，以及外墙（包括山墙）水平投影面积一半的建筑面积。独立使用的地下室、车棚、车库、为多幢服务的警卫室，管理用房，作为人防工程的地下室都不计入共有建筑面积。fbVhAes。65、问：房屋施工面积答：是指报告期内施工的房屋建筑面积，包括本期新开工面积和上年开发跨入本期继续施工的房屋面积，以及上期已停建在本期复工的房屋积。本期竣工和本期施工后又停建缓建的房屋面积仍包括在施工面中，多层建筑应填各层建筑面积之和。 。66、问：房屋新开工面积答：是指在报告期内新开工建设的房屋建筑面积，不包括上期跨入报告期继续施工的房屋面积和上期停缓建而在本期恢复施工房屋面积。房屋的开工应以房屋正式开始破土创槽（地基处理或打永久桩）的日期为准。SEvD2Ej。67、问：房屋竣工面积答：是指房屋按照设计要求已全部完工，达到入住和使用条件，经验收鉴定合格（或达到竣工验收标准），可正式移交使用的房屋建筑面积总和。1uT57Rg。68、问：楼 花答：一词最早源自香港，是指未完工的在建物。一般称卖“楼花”为预售房屋，买“楼花”为预购房屋。69、问：实际销售面积答：是指报告期已竣工的房屋面积中已正式交付给购房者或已签订（正式销售合同的商品房屋面积。不包括已签订预售合同正在建设的商品房屋面积，但包括报告期或报告期以前签订了预售合同，在报告期又竣工的商品房屋面积。 Kzysfb7。70、问：预售面积答：是指报告期末已竣工的可供销售或出租的商品房屋建筑面积中，尚未销售或出租的商品房屋建筑面积，包括以前年度竣工和本期竣工的房屋面积，但不包括报告期已竣工的拆迁还建、统建代建、公共配套建筑、房地产公司自用及周转房等不可销售或出租的房屋面积。 071、问：单元式住宅答：是指在多层、高层楼房中的一种住宅建筑形式。通常每层楼面只有一个楼梯，住户由楼梯平台直接进入分户门，一般多层住宅每个楼梯可以安排24到28sqdsphG。72、问：期 房答：是指房地产开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大预售合同。。73、问：现 房答：是指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证的商品房，与消费者签订商品房买卖合同后，即可以办理入住并取得产权证。 cZQX6r。74、问：商品房的起价答：是指商品房在销售时各楼层销售价格中的最低价格。75、问：商品房的均价答：是指商品房在销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的价格。76、问：复式商品房答：是一种经济型房屋，在层高较高的一层楼中增建一个夹层，从而形成上下两层的楼房。77、问：跃层式商品房答：由上、下两层楼面、卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其他辅用房，并采用户内独用的小楼梯连接的房屋。 mRxGfrl。78、问：水景商品房答：是指依水而建的房屋。79、问：TOWNHOUSE答：也叫联排别墅，正确的译法应该为城区住宅，系从欧洲舶来的，其始意义上指在城区的沿街联排而建的市民城区房屋。 。80、问