大学生实习总结报告15篇

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【第1篇】高校生暑假实习总结报告范文

白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个盼望的诞生。xx年的夏天，这是我进入石大的第一个暑假，漂亮的石大，承载着我的幻想去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学学问充电，而实践的过程是全部课本不能赐予的，短暂的暑假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。

对于我这个只有半年学医经受的同学来说，应当从医院中最基础的护理工作开头。来到医院，我对一切都感到新奇和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我，穿着洁净的白大褂，戴着雪白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份骄傲，心底的那份坚决与自信犹然而生!

看起来很简洁的护理工作，让我开头有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开头虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士急躁地给我讲解着关于护理的学问。渐渐地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我帮助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，娴熟地把握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持"三查七对'(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。

最终有了我实践的机会，想着护士嘱咐我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑："阿姨，该打针了1我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，当心翼翼地扎入病人的血管中。观察管中有回血，一种如释重负的感觉扩散全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺当!

护士在休息的时候，给我讲着由于静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震动，不免开头崇敬这些平凡的护士们。

xx、7、21在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用布满期盼的目光凝视着主刀的医生，立刻让我感到医生的宏大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础学问的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样细心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做试验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素养。

短短的15天医院实习结束，最终可以喘一口气了。想想这么多天的劳碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。

我觉得护理工作不仅需要娴熟的技巧，而且同样需要优秀的职业素养：

1.思想素养：要教育和培育每一个护理人员喜爱护理工作，献身护理事业，树立坚固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，虚心谨慎，仔细负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱惜集体，爱惜公物。

2.专业素养：护理人员要对病人极端负责，态度恳切，和气热忱，关怀爱护病人，把握病人的心理特点，赐予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术娴熟，做到精确     、平安、准时，精益求精;要有敏锐的观看力，擅长发觉病情变化，遇有病情突变，既要镇静冷静，机灵敏捷，又要在抢救中灵敏、精确     、坚决;做好心理护理，要求语言亲切，解释急躁，要有针对性地做了病人的思想工作，增加其向疾病做斗争的士气和信念;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严厉 仔细。

3.科学素养：护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要仔细把握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科，必需留意在实践中积累丰富的临床阅历，要把握娴熟的技术和过硬的本事;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术;要擅长总结阅历，不断控索，开展讨论，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的进展;要乐观努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等学问，拓宽自己的学问面，更好地为病人的身心健康服务。

同样，即将成为口腔医生的我们也应当充分熟悉到：

1.医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。

2.医生也同样应当具备肯定的思想素养、专业素养和科学素养，要有肯定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。

3.医生要有创新和探究的力量，乐观为医学的将来作出贡献。

【第2篇】高校生寒假酒店实习总结报告

在今年寒假期间，我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店，进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习，我得到了全面的熬炼，提高了自己的独立力量，加深了对酒店管理这个专业的熟悉以及对酒店服务业的了解。在实习期间，我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习，使我受益匪浅。

一、实习基本状况

（一）实习单位介绍

单位名称：峨眉山温泉饭店

单位简介：峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓，与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑，格调清爽，设计高雅。

（二）实习部门：前厅部、餐饮部

（三）实习内容：前台接待、问询、收银；餐饮服务、宴会服务

（四）实习时间：XX年1月17日至XX年1月31日

二、实习内容

经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论学问的学习，让我对这次寒假的酒店实习布满了期盼，回到家后，我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店，经过XX年的改建和装修后，改名峨眉山温泉饭店，是一家按五星级标准打造的四星级饭店，在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆，因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后，我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明，人事部宋经理问了我几个有关专业及英语力量方面的问题，我也充分表达了对此次实习仔细的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”，宋经理给了我这个实习的机会，并询问我关于岗位的要求。于是，我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习，我对酒店业有了新的熟悉与想法，并让我更坚决了对做好酒店业的信念。

在这半个月的时间里我主要是在前台学习，实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习，在这个过程中，对前台的感悟颇深，在这里主要记录在前台的实习体会。

前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的制造，基本上都是从这里开头的。前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的许多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，这一点，在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，我们都会急躁地一一关心解决。

温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班，轮换工作，并一周一休。除晚班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，这样很快就能上手。

但这种状况，工作基本处于没有精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清晰，责任不清直接导致的就是权力不明，消失了问题的时候自然会相互推诿，这个问题不是通过教育培训能解决的。相互推诿，原来就是人的天性。所以，必需解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在许多世界知名酒店早许多年已经开头应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的阅历来看，这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。依据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再协作以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会快速提升。但在酒店固有的阅历管理的操作下，想要在管理决策上做出转变还是有困难的，当我在实习过程中遇到这样的问题是，也没有方法劝说酒店的管理层，感觉到了一些挫败感。

虽然在温泉饭店前台实习的时间不长，但我也发觉了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统，但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是：客人退房――房间查酒水――房态置ok房――预备新客入住。在许多状况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率特别之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等许多条件共同打算的。

在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，常常消失房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员常常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。我认为，肯定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际阅历，做出最有效率的操作流程和责任分工。

另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，信任只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

三、实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们寒假的时间，但是这和我以往的兼职经受不同，在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和制造最大的利益。

实习过程中，我不会由于还是实习生而受到特殊的礼遇，和其他新员工一样，从酒店基本学问和本职工作开头了解，间或做错事，也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次社会实践实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和伴侣，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与温泉饭店的关系

作为酒店的一员，穿上了制服，就要到处维护温泉饭店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟识酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣扬，提高酒店和自己的形象。

四、总结

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经受过，才会明白这个社会是如此的简单，远没有我们想象的美妙。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发觉自己的想法和观点是如此的稚嫩，不过后来我就渐渐放开了。在高校里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体会社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会阅历和学习处世之道，了解人际关系的简单，这是整个实习过程中最珍贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾留意的东西。

显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理睬千吩咐万叮嘱甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，急躁和细心是酒店每个员工都必需具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

或许，在外人看来，前台的工作很简洁，事实上，这工作的程序简单繁多，在这短短的半个月里，我发觉要做好一项工作，心态必需调整好，无论工作是繁重还是悠闲，要用乐观的态度去完成我们的每一份工作，而不是去埋怨;当你犯错的时候，要想尽一切方法去弥补你的过失，而不是躲避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓舞大家埋头苦干，加班加点也情愿坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责备，反而给我劝慰和鼓舞，这让我特别感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不简单的啊。感谢一位年长的同事告知我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会始终牢记在心的。

实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清晰。这半个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信念，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了许多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将连续在学校中学习，由于下一阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了肯定的基础。最终，感谢酒店的全部的同事和经理，感谢你们对我这两个月的实习期间的关怀和照看，从你们身上，我学到了许多。也要感谢学校老师的教育和引导。盼望这是我从事酒店业的良好开端。

【第3篇】高校生暑假工地实习总结报告范文

时间飞逝，近两个月的暑假结束了，洗尽铅华，在班导的威逼利诱下总结这个假期的经受和心得.

今年七月份16日我在下学期结束后来到武汉五月花建筑基地工作，7月的武汉天上下火啊，工地也是工种最为辛苦的一个地方，条件非常艰苦

我所在的一个建筑分队负责楼层电线通水工作，包括领班在内九个鸟人，我们住的是活动板房。愁闷我去的比较晚，床铺最下面就是电灯，晚上别人都睡着了我还要热死，这其中的酸楚和悲凉自是无处言说

每天早上六点就要拿梯子在楼层工作，中午11点半才能下班，吃饭的地方只有一件小屋，全部的农夫挤在里面，一个野菜就要7块钱，荤菜竟然要15快，工地上的餐馆老板全家死光光，房间只有一个电扇，有些农夫工常年在这里受熬煎，每天估量最欢乐的时刻就是买一瓶冰冻啤酒，早上小卖部里只有皮蛋和白白的馒头，吃的那些农夫工把楼层臭翻了，我是从来不吃这些过期东西的，下午一点半就要去楼顶晒太阳，晚上7点下班，武汉的那些富豪在家里打麻将的时候，我们还要步行两公里去街上闹市买炒饭吃，吃着吃着就有好多头发，不知道是老板娘的还是谁的，刚来的时候很不习惯，很想回家啊

我们每天在梯子上用铁锤把墙壁里的水泥打开，再用楔子把里面的塑料锯开，用手在两端把铁丝穿出，没过几天双手沾满了鲜血，不但没有罪恶感，反而对这个社会增加更多的仇恨。工地楼房都没有装修，处处都是铁钉和铁架子，我一个伴侣从梯子上摔下来，当场腰部骨折，老板把他赶走了，流汗像洗澡一样，老板说我们工作效率不高

下午六点就要去洗澡抓紧洗衣服，由于八点以后没有水了，没有电视没有网络，这里的人与世隔绝，间或走过几个中年妇女翘首卖资，好不得意，几个小贩拿着国产盗版手机叫卖，民工和家属都觉得稀奇，却也成了这个人间地狱的靓丽风景线，我知道还有许多这样的人间地狱，我也知道市长的家里像天堂

工地上每天有吨级卡车拉水泥，处处都是狼烟滚滚，长期下去得肺癌，工地上人太累了没有时间去想人生活着抱负将来，模式化的我们就是机器，我们把16栋的水电安装完了后，就在楼顶入埋电缆，带上皮手套抬起预制板，我问道烧焦的味道，全身晒得发紫，非常枯燥乏味，为什么没有人来挽救我们呢，当然将来生存我们没有选择

现在想到农村的孩子真要好好读书，我们在学校里什么都没学到，20岁了一事无成，迷茫的我们不敢谈及抱负，我想我应当培育自己吃苦的品质，有一个坚韧不拔的意志米做一个有责任心的人，但这些空话无话转变我的命运，我在工地上每天都希望早点离开这里，得知英语四级没过后我一点心情都没有连续写这份所谓的报告了

我小时候考过全校第一，我以为我可以制服许多我想要制服的东西，知道现在我深感世态炎凉，我时常在节日里感到刺骨的冰凉，我曾经在一个需要我做打算的地方工作，我试图制服自己的和善和正直，我知道要通过很长一段时间去转变自己，夜晚来临的时候我期盼太阳的升起，我必需重新思索我的人生并且永不放弃，我看到工地上的水泥袋被晒得发白，那是我的青春在消逝啊，时间漫长的让人眩晕，这一刻我会泪流满面，也就是我永久也回不去的时候，我仍旧在深夜看到我站在高中教室晒太阳时的情形，我看到他们在那里笑，后来都不见了，后来我贴近这些窗户，闻不到当年的气息。我怀着偷老师试卷的心情，看着时间拿走了我的选择，但愿将来不再工地上做事了来到工地第七天老板请我们吃饭，我突然发觉熟悉需要感情的，这些暖和使我们坚持下去的理由，在工地上我看到一些和我差不多的少年，他们早已习惯了自己的生活，多么的可悲可叹

做了一个月后我们换到了12栋楼底锤盒子，也是非常苦痛的差事，我可不是社会主义的螺丝钉，总是找理由偷懒，但是做起来的时候舍命锤，我为自己有这种闯劲感到兴奋，楼房没有装修，水泥掉进衣服里，和汗水一起把身体给织住了，但是又不能走，有一天中午吃饭的时候在也财力竟然发觉了虫子，找老板责难的时候，还要扣我们的工资，为什么市长省长都去避暑了呢?安装完水电后我把每一个房间都打扫洁净，装修好了以后就有城市人买房子进来住，这些房子用的砖头都是劣质产品，卫生间始终漏水中间竟然只用袋子隔开，他们住在舒适的房子里，会想到我留下的泪水和汗水吗?我想做一只忘了时间的钟，遗忘全部的懊悔，遗忘全部得不到的东西，不停地奋进

8月16号我最终可以离开了，老板给力我3000块钱，我想给爸妈奶奶买点礼物，给读高三的堂妹买本书，这本里书里写道人生就是苦痛，假如不去战胜，就在这个世界消逝吧，我想转变自己的学习态度，对得起该回报的人.

这些天的实践让我收获到了很多东西，我想这些东西应当会给我今后的人生有很大的启迪。我们应当更加珍惜现在拥有的一切，在这次工地的实践活动中我了解到有些师傅是学校毕业就离开家乡，远离父母来到工地当建筑工人，他们承受了巨大的压力在工地中辛苦劳动，没有像我们能在父母怀里撒娇，能享受"小皇帝'"小公主'的待遇，他们过早地体会到工作得艰辛，这些无疑是他们人生的一笔珍贵财宝。相比之下，我们就显得逊色多了，因此，我们就应当要懂得珍惜，懂得感恩。其次，我们应当具有剧烈的责任心，学会担当责任，这是对别人负责，同时也是对自己人负责，以负责的态度来完成工作。

总的来说这次社会实践对我的意义是非凡的，它将不亚于人类登月啊，将在我惨白的高校生活中填补一些值得纪念的回忆，我最终知道了民生多艰，也知道长辈们赚钱不简单，感谢和我一起工作过的汉口五月花基地的农夫工们，高校生接受贫下中农的再教育，毛主席保佑你们，上帝保佑有你们一生幸福。

【第4篇】2022高校生暑假实习总结报告

暑假实习已经结束了，在一个月的时间里，我学到了许多，可以说，我在这一个月里学到的东西，比在学校一年里学到的东西还要多。都说社会是个大学问的环境，的确不错，我在这里一个月学习的学问，真的是够我用很长时间的了。可以说，在我今后的一生中，我回想这次实习的时候，我就会对自己说，实习真的是一个好的开头，在实习中学到的东西真的有许多，值得一辈子拥有!

作为商院法学的一班级同学，经过在校一年的学习，刚接触法学学问的我渴望得到一个学习实践的机会，渴望更多的了解法学学习的方向和法律实务的基本学问。为了加深对法律适用的领悟，了解法律实务律师法条学习三者之间的关系，广泛的了解和学习更多的法律实务的实践工作。在亲属尽心的关心下，我进入了一家老牌律师事务所洪兴律师事务所。

在资深律师的悉心教育下，顺当完成了为期一个月的实习任务。一个月的实习期间使我猎取了不少新学问也巩固了很多老学问，通过实习使我获得了专业领域的的实际动作阅历，检验和巩固了这一年来本科所学学问，获得了不尽的实习成果，现作xx年暑期实习报告如下：

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【第1篇】高校生暑假实习总结报告范文

白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个盼望的诞生。xx年的夏天，这是我进入石大的第一个暑假，漂亮的石大，承载着我的幻想去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学学问充电，而实践的过程是全部课本不能赐予的，短暂的暑假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。

对于我这个只有半年学医经受的同学来说，应当从医院中最基础的护理工作开头。来到医院，我对一切都感到新奇和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我，穿着洁净的白大褂，戴着雪白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份骄傲，心底的那份坚决与自信犹然而生!

看起来很简洁的护理工作，让我开头有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开头虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士急躁地给我讲解着关于护理的学问。渐渐地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我帮助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，娴熟地把握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持"三查七对'(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。

最终有了我实践的机会，想着护士嘱咐我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑："阿姨，该打针了1我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，当心翼翼地扎入病人的血管中。观察管中有回血，一种如释重负的感觉扩散全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺当!

护士在休息的时候，给我讲着由于静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震动，不免开头崇敬这些平凡的护士们。

xx、7、21在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用布满期盼的目光凝视着主刀的医生，立刻让我感到医生的宏大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础学问的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样细心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做试验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素养。

短短的15天医院实习结束，最终可以喘一口气了。想想这么多天的劳碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。

我觉得护理工作不仅需要娴熟的技巧，而且同样需要优秀的职业素养：

1.思想素养：要教育和培育每一个护理人员喜爱护理工作，献身护理事业，树立坚固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，虚心谨慎，仔细负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱惜集体，爱惜公物。

2.专业素养：护理人员要对病人极端负责，态度恳切，和气热忱，关怀爱护病人，把握病人的心理特点，赐予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术娴熟，做到精确     、平安、准时，精益求精;要有敏锐的观看力，擅长发觉病情变化，遇有病情突变，既要镇静冷静，机灵敏捷，又要在抢救中灵敏、精确     、坚决;做好心理护理，要求语言亲切，解释急躁，要有针对性地做了病人的思想工作，增加其向疾病做斗争的士气和信念;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严厉 仔细。

3.科学素养：护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要仔细把握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科，必需留意在实践中积累丰富的临床阅历，要把握娴熟的技术和过硬的本事;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术;要擅长总结阅历，不断控索，开展讨论，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的进展;要乐观努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等学问，拓宽自己的学问面，更好地为病人的身心健康服务。

同样，即将成为口腔医生的我们也应当充分熟悉到：

1.医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。

2.医生也同样应当具备肯定的思想素养、专业素养和科学素养，要有肯定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。

3.医生要有创新和探究的力量，乐观为医学的将来作出贡献。

【第2篇】高校生寒假酒店实习总结报告

在今年寒假期间，我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店，进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习，我得到了全面的熬炼，提高了自己的独立力量，加深了对酒店管理这个专业的熟悉以及对酒店服务业的了解。在实习期间，我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习，使我受益匪浅。

一、实习基本状况

（一）实习单位介绍

单位名称：峨眉山温泉饭店

单位简介：峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓，与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑，格调清爽，设计高雅。

（二）实习部门：前厅部、餐饮部

（三）实习内容：前台接待、问询、收银；餐饮服务、宴会服务

（四）实习时间：XX年1月17日至XX年1月31日

二、实习内容

经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论学问的学习，让我对这次寒假的酒店实习布满了期盼，回到家后，我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店，经过XX年的改建和装修后，改名峨眉山温泉饭店，是一家按五星级标准打造的四星级饭店，在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆，因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后，我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明，人事部宋经理问了我几个有关专业及英语力量方面的问题，我也充分表达了对此次实习仔细的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”，宋经理给了我这个实习的机会，并询问我关于岗位的要求。于是，我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习，我对酒店业有了新的熟悉与想法，并让我更坚决了对做好酒店业的信念。

在这半个月的时间里我主要是在前台学习，实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习，在这个过程中，对前台的感悟颇深，在这里主要记录在前台的实习体会。

前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的制造，基本上都是从这里开头的。前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的许多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，这一点，在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，我们都会急躁地一一关心解决。

温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班，轮换工作，并一周一休。除晚班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，这样很快就能上手。

但这种状况，工作基本处于没有精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清晰，责任不清直接导致的就是权力不明，消失了问题的时候自然会相互推诿，这个问题不是通过教育培训能解决的。相互推诿，原来就是人的天性。所以，必需解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在许多世界知名酒店早许多年已经开头应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的阅历来看，这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。依据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再协作以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会快速提升。但在酒店固有的阅历管理的操作下，想要在管理决策上做出转变还是有困难的，当我在实习过程中遇到这样的问题是，也没有方法劝说酒店的管理层，感觉到了一些挫败感。

虽然在温泉饭店前台实习的时间不长，但我也发觉了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统，但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是：客人退房――房间查酒水――房态置ok房――预备新客入住。在许多状况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率特别之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等许多条件共同打算的。

在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，常常消失房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员常常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。我认为，肯定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际阅历，做出最有效率的操作流程和责任分工。

另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，信任只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

三、实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们寒假的时间，但是这和我以往的兼职经受不同，在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和制造最大的利益。

实习过程中，我不会由于还是实习生而受到特殊的礼遇，和其他新员工一样，从酒店基本学问和本职工作开头了解，间或做错事，也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次社会实践实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和伴侣，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与温泉饭店的关系

作为酒店的一员，穿上了制服，就要到处维护温泉饭店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟识酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣扬，提高酒店和自己的形象。

四、总结

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经受过，才会明白这个社会是如此的简单，远没有我们想象的美妙。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发觉自己的想法和观点是如此的稚嫩，不过后来我就渐渐放开了。在高校里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体会社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会阅历和学习处世之道，了解人际关系的简单，这是整个实习过程中最珍贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾留意的东西。

显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理睬千吩咐万叮嘱甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，急躁和细心是酒店每个员工都必需具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

或许，在外人看来，前台的工作很简洁，事实上，这工作的程序简单繁多，在这短短的半个月里，我发觉要做好一项工作，心态必需调整好，无论工作是繁重还是悠闲，要用乐观的态度去完成我们的每一份工作，而不是去埋怨;当你犯错的时候，要想尽一切方法去弥补你的过失，而不是躲避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓舞大家埋头苦干，加班加点也情愿坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责备，反而给我劝慰和鼓舞，这让我特别感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不简单的啊。感谢一位年长的同事告知我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会始终牢记在心的。

实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清晰。这半个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信念，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了许多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将连续在学校中学习，由于下一阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了肯定的基础。最终，感谢酒店的全部的同事和经理，感谢你们对我这两个月的实习期间的关怀和照看，从你们身上，我学到了许多。也要感谢学校老师的教育和引导。盼望这是我从事酒店业的良好开端。

【第3篇】高校生暑假工地实习总结报告范文

时间飞逝，近两个月的暑假结束了，洗尽铅华，在班导的威逼利诱下总结这个假期的经受和心得.

今年七月份16日我在下学期结束后来到武汉五月花建筑基地工作，7月的武汉天上下火啊，工地也是工种最为辛苦的一个地方，条件非常艰苦

我所在的一个建筑分队负责楼层电线通水工作，包括领班在内九个鸟人，我们住的是活动板房。愁闷我去的比较晚，床铺最下面就是电灯，晚上别人都睡着了我还要热死，这其中的酸楚和悲凉自是无处言说

每天早上六点就要拿梯子在楼层工作，中午11点半才能下班，吃饭的地方只有一件小屋，全部的农夫挤在里面，一个野菜就要7块钱，荤菜竟然要15快，工地上的餐馆老板全家死光光，房间只有一个电扇，有些农夫工常年在这里受熬煎，每天估量最欢乐的时刻就是买一瓶冰冻啤酒，早上小卖部里只有皮蛋和白白的馒头，吃的那些农夫工把楼层臭翻了，我是从来不吃这些过期东西的，下午一点半就要去楼顶晒太阳，晚上7点下班，武汉的那些富豪在家里打麻将的时候，我们还要步行两公里去街上闹市买炒饭吃，吃着吃着就有好多头发，不知道是老板娘的还是谁的，刚来的时候很不习惯，很想回家啊

我们每天在梯子上用铁锤把墙壁里的水泥打开，再用楔子把里面的塑料锯开，用手在两端把铁丝穿出，没过几天双手沾满了鲜血，不但没有罪恶感，反而对这个社会增加更多的仇恨。工地楼房都没有装修，处处都是铁钉和铁架子，我一个伴侣从梯子上摔下来，当场腰部骨折，老板把他赶走了，流汗像洗澡一样，老板说我们工作效率不高

下午六点就要去洗澡抓紧洗衣服，由于八点以后没有水了，没有电视没有网络，这里的人与世隔绝，间或走过几个中年妇女翘首卖资，好不得意，几个小贩拿着国产盗版手机叫卖，民工和家属都觉得稀奇，却也成了这个人间地狱的靓丽风景线，我知道还有许多这样的人间地狱，我也知道市长的家里像天堂

工地上每天有吨级卡车拉水泥，处处都是狼烟滚滚，长期下去得肺癌，工地上人太累了没有时间去想人生活着抱负将来，模式化的我们就是机器，我们把16栋的水电安装完了后，就在楼顶入埋电缆，带上皮手套抬起预制板，我问道烧焦的味道，全身晒得发紫，非常枯燥乏味，为什么没有人来挽救我们呢，当然将来生存我们没有选择

现在想到农村的孩子真要好好读书，我们在学校里什么都没学到，20岁了一事无成，迷茫的我们不敢谈及抱负，我想我应当培育自己