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文档简介

优秀企业的文化宝洁公司与华为公司企业文化探讨目录

什么是文化

文化与管理

企业文化如何兴起

企业文化的形成

企业文化的内容

企业文化的作用

成功企业的企业文化

两大优秀企业

宝洁公司企业文化

华为公司基本法什么是文化文化是一个复合的整体,其中包括知识,信仰,艺术、道德、风格以及人作为社会成员必备的能力和习惯”。文化是人类在社会中为了生存和发展,通过体力和智力的劳动,以适应和改变自然界而创造的物质财富和精神财富的总和,包括生产工具、生产方式、科学技术、政治制度、社会组织、哲学、文学艺术、宗教信仰、风俗习惯等。文化人类学家怀特认为每种人类文化可以分成三个部分:1、经济和技术;2、社会结构;3、意识形态什么是文化文化就是你们的生活方式和认识世界的方式。文化就是你的典型行为与典型认识文化的力量人们将这些赖以文化要素规范化、制度化、法律化、神圣化,就变成了人们尊崇的文化模式。这种文化模式被社会群体成员所共同认可和接受之后,就具有了超越个体价值观念的性质,形成了社会群体共同的价值观念和价值模式。人们只有按照文化模式所确定的价值标准进行选择,才是合法的、规范的,才为社会多数成员所、接受和承认,否则个人选择本身便被社会视为无价值的,甚至遭到打击和排斥。10个文化因素的分组,自我感和空间感、沟通方式和语言、服饰与仪表食物与饮食习惯时间与时间观念人际关系价值观和规范信仰和态度心理过程与学习劳动习惯和实践文化与管理许多管理学家的研究工作发现,组织与文化有着密切的关系,组织中的管理过程自始至终都渗透着文化的影响,各种企业和组织必须懂得文化为什么和怎样形成了它现有的形式,因为它们要在不同的文化环境中发挥功能,在不同的文化环境中有效地使用人力资源。许多管理学家对文化比较一致看法是:文化就是人们的生活方式和认识世界的方式。企业文化如何兴起五十年代后期,美国受到了挑战,跨国公司经营不善日本在六七十年代企业管理的成功,尤其是令美国感到压力。不是技术和投资,也不是规章制度或通货膨胀。关键问题将是我们如何对这一事实做出反应-------日本人比我们更懂得怎样管理企业。企业文化如何兴起管理同国情同民族文化有很密切的联系。美国过分强调诸如技术、设备、方法、规章、组织机构、财务分析这些“硬”的因素日本比较注重诸如目标、宗旨、信念、人和、价值准则这些“软”的因素《菊花与刀》《日本企业的管理艺术》《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》优秀的企业都是将科学的管理手段与管理模式融合到本民族的文化之中管理受文化的制约,文化实际上是不无价值的科学。

企业文化的形成企业文化的内内容主要是指管理理的指导思想想、管理哲学学和管理风貌貌,它包括价价值标准、经经营哲学、管管理制度、行行为准则、道道德规范、风风俗习惯等,,企业文化的作作用统一成员的思思想,增强企企业的内聚力力,加强职工工的自我控制制。激励职工奋发发进取,提高高士气,形成成创业动力它是一个企业业进行改革创创新和实现战战略发展的思思想基础,有有助于提高企企业对环境的的适应性。有利于改善人人际关系,使使群体产生更更大的协同力力有利于树立企企业形象,提提高企业声誉誉,扩大企业业的影响。成功企业的企企业文化IBM:以人人为核心,向向所有用户提提供最优质的的服务;职职工利益、为为顾客利益、、为股东利益益的三原则;;尊重个人人,服务、完完全主义三信信条HP:只要给给职工提供良良好的工作环环境并相信他他们,他们就就能做好工作作。公司有关关心和尊重个个人以及承认认个人成就的的传统飞利浦:使客客户感到满意意;成功履履行承诺;;相互依存摩托罗拉:发发掘我们内部部的创造力,,自我追求自自我革新,不不断改进,提提供优异的产产品,光荣的的服务社会成功的企业文文化索尼:提升日日本文化与国国家地位,愿愿为先驱,做做不可能的事事情迪斯尼:带给给千百万人快快乐,狂热地地注意细微末末节;创造力力、梦想、想想像力默克:保护和和改善生命,,药品意在治治病救人,不不在以本求利利,想像力和和创新。通用:在我们们服务的每一一个市场中,,要成为数一一数二的公司司,并且改革革公司,拥有有小企业一般般的活力。两大优秀企业业宝洁公司P&G深圳华为技术术有限公司宝洁公司企业业文化目的我们提供能改改善全球消费费者生活的优优良的和有价价值的产品消费者回报我我们领先的市市场份额和增增长的利润这使我们的员员工和股东受受益,也使我我们所在的地地区繁荣昌盛盛宝洁公司企业业文化核心的价值观观宣言:公司靠其员工工和核心价值值观生存员工:我们从从世界各地吸吸引和雇用员员工,我们坚坚持在公司内内部选拔干部部或奖赏员工工,在此过程程中,我们不不考虑与绩效效无关的任何何东西,由此此构建我们的的组织。我们们确信,男女女员工是我们们最主要的资资产领导概念:公公司员工在其其所辖范围均均是领导,他他们在提供领领导业绩方面面均有很深的的承诺我们很很清楚我们往往哪里发展我们集中我们们的资源去实实现领导目标标和战略我们开发出实实现战略要求求和消除组织织障碍的能力力核心价值观所有权我们认为个人人有义务满足足企业的经营营需要我们不断改进进我们的运作作体系,去帮帮助他人提高高他们的效能能我们的所有员员工均系主人人,视公司的的资产为自己己的资产,他他们的一切行行为表现均与与公司长远的的成功紧密相相连凛然正气我们一贯努力力做正确的事事我们在员工之之间保持着真真诚和直率的的关系我们以法制精精神和公文规规定行事我们的每一个个行动和每一一项决策都体体现价值观和和行为准则我们以客观数数据论证和专专业人士的诚诚实推出每一一个项目,这这包括承认项项目风险核心价值观争强好胜的热热情我们决心在重重大举措时做做到最好我们对现状持持健康的不满满情绪我们具有强烈烈的欲望去改改进市场份额额,去赢得市市场份额相互信任我们尊重我们们公司的同事事、客户和消消费者同对待待他们就象我我们希望被对对待的那样我们依赖每个个人的能力和和良好意向我们相信,如如果有相互信信任这块基石石,人们会把把工作做得最最好行为准则这些行为准则则来自于我们们的目的和核核心价值观我们对所有人人持尊重的态态度我们认为所有有人均能或渴渴望尽其所能能做出贡献我们珍视差异异和不同我们激发和协协助人们实现现高的期望,,达到高的标标准,完成挑挑战性任务行为准则我们对员工的的业绩和成就就如实评判公司利益与员员工利益密不不可分我们坚信,以以凛然正气为为企业做正确确的事,将会会使公司和员员工出现双赢赢,正是对这这种双赢孜孜孜不倦的追求求将我们绑在在一起我们鼓励大众众化和员工的的主人行为行为准则我们的战略侧侧重点贯穿于于一切工作之之中我们以清楚和和明确的目标标和战略行事事我们只做或只只要求做能增增加企业价值值的事如有可能,我我们一定会简简化、标准化化和整我们现现有的工作行为准则创新是我们成成功的基石我们非常珍重重巨大和新颖颖的消费者创创新我们挑战常规规,不断发明明更好的经营营方式,力争争赢得更大的的市场行为准则我们对外工作作的关注我们开发出理理解消费者及及其需求的高高超技巧我们分行和输输送产品、包包装和观念,,它们使我们们的品牌更加加值钱我们与我们的的客户和供应应商发展成一一种紧密、相相互建设性的的关系行为准则我们是一个好好的公司法人人我们珍视个人人优势我们认为,每每一个员工都都有责任不断断地充实发展展自己和别人人我们鼓励和期期盼杰出的技技术优势和控控制能力行为准则我们力争做到到最好我们力争在公公司具有战略略重要性的所所有领域做到到最好我们严格认真真地外部标杆杆业绩比较与与内部标杆业业绩比较我们从成功和和失败中不断断学习行为准则相互依存是一一种生活方式式无论职能、部部门,还是业业态和地区的的不同,我们们都以相互依依赖的心情一一起工作我们对于重新新采用别人的的思想火花产产生的结果特特感骄傲我们们与与所所有有对对我我们们实实现现目目的的做做出出贡贡献献的的单单位位保保持持十十分分良良好好的的关关系系,,它它们们既既有有客客户户和和供供应应商商,,又又有有学学校校和和政政府府华为为公公司司基基本本法法第一一章章公公司司的的宗宗旨旨::核心心价价值值观观基基本本目目标标公公司司的的成成长长价价值值的的分分配配第二二章章基基本本经经营营政政策策:经营营重重心心市市场场营营销销生生产产方方式式理理财财与与投投资资第三三章章基基本本组组织织政政策策基本本原原则则组组织织结结构构高高层层管管理理组组织织第四四章章基基本本人人力力资资源源政政策策人力力资资源源管管理理准准则则员员工工的的义义务务和和权权利利考考核核与与评评价价人人力力资资源源管管理理的的主主要要规规范范第五五章章基基本本控控制制政政策策管理理控控制制方方针针质质量量管管理理和和质质量量保保证证体体系系全全面面预预算算控控制制成成本本控控制制业业务务流流程程重重整整、、项项目目管管理理、、审审计计制制度度事事业业部部的的控控制制第六六章章接接班班人人与与基基本本法法修修改改公司司的的宗宗旨旨--核心心价价值值观观华为为的的追追求求是是在在电电子子信信息息领领域域实实现现顾顾客客的的梦梦想想,,并并依依靠靠点点点点滴滴滴滴、、锲锲而而不不舍舍的的艰艰苦苦追追求求,,使使我我们们成成为为世世界界级级领领先先企企业业。。认真真负负责责和和管管理理有有效效的的员员工工是是华华为为最最大大的的财财富富。。尊尊重重知知识识、、尊尊重重个个性性、、集集体体奋奋斗斗和和不不迁迁就就有有功功的的员员工工,,是是我我们们事事业业可可持持续续成成长长的的内内在在要要求求。。爱祖祖国国、、爱爱人人民民、、爱爱事事业业和和爱爱生生活活是是我我们们凝凝聚聚力力的的源源泉泉。。责责任任意意识识、、创创新新精精神神、、敬敬业业精精神神与与团团结结合合作作精精神神是是我我们们企企业业文文化化的的精精髓髓。。实实事事求求是是是是我我们们行行为为的的准准则则。。华为为主主张张在在顾顾客客、、员员工工与与合合作作者者之之间间结结成成利利益益共共同同体体。。努努力力探探索索按按生生产产要要素素分分配配的的内内部部动动力力机机制制。。我我们们决决不不让让雷雷锋锋吃吃亏亏,,奉奉献献者者定定当当得得到到合合理理的的回回报报。。资源源是是会会枯枯竭竭的的,,唯唯有有文文化化才才会会生生生生不不息息。。一一切切工工业业产产品品都都是是人人类类智智慧慧创创造造的的。。华华为为没没有有可可以以依依存存的的自自然然资资源源,,唯唯有有在在人人的的头头脑脑中中挖挖掘掘出出大大油油田田、、大大森森林林、、大大煤煤矿矿…………。。这这里里的的文文化化,,不不仅仅仅仅包包含含知知识识、、技技术术、、管管理理、、情情操操…………,,也也包包含含了了一一切切促促进进生生产产力力发发展展的的无无形形因因素素。。华为为以以产产业业报报国国和和科科教教兴兴国国为为己己任任,,以以公公司司的的发发展展为为所所在在社社区区作作出出贡贡献献。。为为伟伟大大祖祖国国的的繁繁荣荣昌昌盛盛,,为为中中华华民民族族的的振振兴兴,,为为自自己己和和家家人人的的幸幸福福而而不不懈懈努努力力。。我们们的的目目标标是是以以优优异异的的产产品品、、可可靠靠的的质质量量、、优优越越的的终终生生效效能能费费用用比比和和有有效效的的服服务务,,满满足足顾顾客客日日益益增增长长的的需需要要。。质量量是是我我们们的的自自尊尊心心。。我们们强强调调人人力力资资本本不不断断增增值值的的目目标标优优先先于于财财务务资资本本增增值值的的目目标标。。我们们的的目目标标是是发发展展拥拥有有自自主主知知识识产产权权的的世世界界领领先先的的电电子子和和信信息息技技术术支支撑撑体体系系。。我们们将将按按照照我我们们的的事事业业可可持持续续成成长长的的要要求求,,设设立立每每个个时时期期的的合合理理的的利利润润率率和和利利润润目目标标,,而而不不单单纯纯追追求求利利润润的的最最大大化化。。公司司的的宗宗旨旨——基本本目目标标公司司的的宗宗旨旨——公司司的的成成长长只有有当当我我们们看看准准了了时时机机和和有有了了新新的的构构想想,,确确信信能能够够在在该该领领域域中中对对顾顾客客作作出出与与众众不不同同的的贡贡献献时时,,才才进进入入市市场场广广阔阔的的相相关关新新领领域域。。机会会、、人人才才、、技技术术和和产产品品是是公公司司成成长长的的主主要要牵牵引引力力。。我们们不不单单纯纯追追求求规规模模上上的的扩扩展展,,而而是是要要使使自自己己变变得得更更优优秀秀。。因因此此,,高高层层领领导导必必须须警警惕惕长长期期高高速速增增长长有有可可能能给给公公司司组组织织造造成成的的脆脆弱弱和和隐隐藏藏的的缺缺点点,,必必须须对对成成长长进进行行有有效效的的管管理理。。在在促促进进公公司司迅迅速速成成为为一一个个大大规规模模企企业业的的同同时时,,必必须须以以更更大大的的管管理理努努力力,,促促使使公公司司更更加加灵灵活活和和更更为为有有效效。。始始终终保保持持造造势势与与做做实实的的协协调调发发展展。。公司司的的宗宗旨旨——价值值的的分分配配我们们认认为为,,劳劳动动、、知知识识、、企企业业家家和和资资本本创创造造了了公公司司的的全全部部价价值值。。华为为可可分分配配的的价价值值,,主主要要为为组组织织权权力力和和经经济济利利益益;;其其分分配配形形式式是是::机机会会、、职职权权、、工工资资、、奖奖金金、、安安全全退退休休金金、、医医疗疗保保障障、、股股权权、、红红利利,,以以及及其其他他人人事事待待遇遇。。我我们们实实行行按按劳劳分分配配与与按按资资分分配配相相结结合合的的分分配配方方式式。。效率率优优先先,,兼兼顾顾公公平平,,可可持持续续发发展展,,是是我我们们价价值值分分配配的的基基本本原原则则。。我们们遵遵循循价价值值规规律律,,坚坚持持实实事事求求是是,,在在公公司司内内部部引引入入外外部部市市场场压压力力和和公公平平竞竞争争机机制制,,建建立立公公正正客客观观的的价价值值评评价价体体系系并并不不断断改改进进,,以以使使价价值值分分配配制制度度基基本本合合理理。。基本本经经营营政政策策—经营营重重心心公司司优优先先选选择择资资源源共共享享的的项项目目,,产产品品或或事事业业领领域域多多元元化化紧紧紧紧围围绕绕资资源源共共享享展展开开,,不不进进行行其其他他有有诱诱惑惑力力的的项项目目,,避避免免分分散散有有限限的的力力量量及及资资金金。。我们们坚坚持持““压压强强原原则则””,,在在成成功功关关键键因因素素和和选选定定的的战战略略生生长长点点上上,,以以超超过过主主要要竞竞争争对对手手的的强强度度配配置置资资源源,,要要么么不不做做,,要要做做,,就就极极大大地地集集中中人人力力、、物物力力和和财财力力,,实实现现重重点点突突破破。。基本本组组织织政政策策华为为组组织织的的建建立立和和健健全全,,必必须须::1、、有有利利于于强强化化责责任任,,确确保保公公司司目目标标和和战战略略的的实实现现。。2、、有有利利于于简简化化流流程程,,快快速速响响应应顾顾客客的的需需求求和和市市场场的的变变化化。。3、、有有利利于于提提高高协协作作的的效效率率,,降降低低管管理理成成本本。。4、、有有利利于于信信息息的的交交流流,,促促进进创创新新和和优优秀秀人人才才的的脱脱颖颖而而出出。。5、有有利于于培养养未来来的领领袖人人才,,使公公司可可持续续成长长。管理职职务设设立的的依据据是对对职能能和业业务流流程的的合理理分工工,并并以实实现组组织目目标所所必须须从事事的一一项经经常性性工作作为基基础。。职务务的范范围应应设计计得足足够大大,以以强化化责任任、减减少协协调和和提高高任职职的挑挑战性性与成成就感感。管理者者的基基本职职责是是依据据公司司的宗宗旨主主动和和负责责地开开展工工作,,使公公司富富有前前途,,工作作富有有成效效,员员工富富有成成就。。管理理者履履行这这三项项基本本职责责的程程度,,决定定了他他的权权威与与合法法性被被下属属接受受的程程度。。基本组组织政政策我们必必须在在以下下几方方面加加强管管理的的力度度:1、建建立有有效的的高层层管理理组织织。2、实实行充充分授授权,,加强强监督督。3、加加强计计划的的统一一性和和权威威性。。4、完完善考考核体体系。。5、培培育团团队精精神。。我们既既要确确保正正向直直线职职能系系统制制定和和实施施决策策的政政令畅畅通,,又要要对逆逆向和和横向向的求求助系系统作作出及及时灵灵活的的响应应,使使最贴贴近顾顾客,,最先先觉察察到变变化和和机会会的高高度负负责的的基层层主管管和员员工,,能够够及时时得到到组织织的支支援,,为组组织目目标作作出与与众不不同的的贡献献。管理者者准则则高层管管理组组织的的基本本结构构为三三部分分:公公司执执行委委员会会、高高层管管理委委员会会与公公司职职能部部门。。公司的的高层层管理理委员员会有有:战战略规规划委委员会会,人人力资资源委委员会会,财财经管管理委委员会会。公司执执行委委员会会负责责确定定公司司未来来的使使命、、战略略与目目标,,对公公司重重大问问题进进行决决策,,确保保公司司可持持续成成长。。我们遵遵循民民主决决策,,权威威管理理的原原则。。高层管管理者者应当当做到到:1、保保持强强烈的的进取取精神神和忧忧患意意识。。对公公司的的未来来和重重大经经营决决策承承担个个人风风险。。2、坚坚持公公司利利益高高于部部门利利益和和个人人利益益。3、倾倾听不不同意意见,,团结结一切切可以以团结结的人人。4、加加强政政治品品格的的训练练与道道德品品质的的修养养,廉廉洁自自律。。5、不不断学学习。。基本人人力资资源政政策华为的的可持持续成成长,,从根根本上上靠的的是组组织建建设和和文化化建设设。因因此,,人力力资源源管理理的基基本目目的,,是建建立一一支宏宏大的的高素素质、、高境境界和和高度度团结结的队队伍,,以及及创造造一种种自我我激励励、自自我约约束和和促进进优秀秀人才才脱颖颖而出出的机机制,,为公公司的的快速速成长长和高高效运运作提提供保保障。。依靠自自身的的努力力与才才干,,争取取公司司提供供的机机会;;依靠靠工作作和自自学提提高自自身的的素质质与能能力;;依靠靠创造造性地地完成成和改改进本本职工工作满满足自自己的的成就就愿望望。我们通通过建建立内内部劳劳动力力市场场,在在人力力资源源管理理中引引入竞竞争和和选择择机制制。通通过内内部劳劳动力力市场场和外外部劳劳动力力市场场的置置换,,促进进优秀秀人才才的脱脱颖而而出,,实现现人力力资源源的合合理配配置和和激活活沉淀淀层。。并使使人适适合于于职务务,使使职务务适合合于人人。人力资资源责责任人力资资源管管理不不只是是人力力资源源管理理部门门的工工作,,而且且是全全体管管理者者的职职责。。各部部门管管理者者有责责任记记录、、指导导、支支持、、激励励与合合理评评价下下属人人员的的工作作,负负有帮帮助下下属人人员成成长的的责任任。下下属人人员才才干的的发挥挥与对对优秀秀人才才的举举荐,,是决决定管管理者者的升升迁与与人事事待遇遇的重重要因因素。。员工有有义务务实事事求是是地越越级报报告被被掩盖盖的管管理中中的弊弊端与与错误误。允允许员员工在在紧急急情况况下便便宜行行事,,为公公司把把握机机会,,躲避避风险险,以以及减减轻灾灾情作作贡献献考评政政策华为员员工考考评体体系的的建立立依据据下述述假设设:1、华华为绝绝大多多数员员工是是愿意意负责责和愿愿意合合作的的,是是高度度自尊尊和有有强烈烈成就就欲望望的。。2、金金无足足赤,,人无无完人人;优优点突突出的的人往往往缺缺点也也很明明显。。3、工工作态态度和和工作作能力力应当当体现现在工工作绩绩效的的改进进上。。4、失失败铺铺就成成功,,但重重犯同同样的的错误误是不不应该该的。。5、员员工未未能达达到考考评标标准要要求,,也有有管理理者的的责任任。员员工的的成绩绩就是是管理理者的的成绩绩。工作绩绩效的的考评评侧重重在绩绩效的的改进进上,,宜细细不宜宜粗;;工作作态度度和工工作能能力的的考评评侧重重在长长期表表现上上,宜宜粗不不宜细细。全面预预算控控制全面预预算是是公司司年度度全部部经营营活动动的依依据,,是我我们驾驾驭外外部环环境的的不确确定性性,减减少决决策的的盲目目性和和随意意性,,提高高公司司整体体绩效效和管管理水水平的的重要要途径径。全面预预算的的主要要任务务是::1、统统筹协协调各各部门门的目目标和和活动动。2、预预计年年度经经营计计划的的财务务效果果和对对现金金流量量的影影响。。3、优优化资资源配配置。。4、确确定各各责任任中心心的经经营责责任。。5、为为控制制各部部门的的费用用支出出和评评价各各部门门的绩绩效提提供依依据。。公司设设立多多级预预算控控制体体系。。各责责任中中心的的一切切收支支都应应纳入入预算算。9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。17:29:4617:29:4617:291/6/20235:29:46PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2317:29:4617:29Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别,几度度隔山川。。。17:29:4617:29:4617:29Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。1月-231月-2317:29:4617:29:46January6,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。06一月20235:29:46下午17:29:461月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。一月235:29下午午1月-2317:29January6,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/617:29:4617:29:4606January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:29:46下下午午5:29下下午午17:29:461月月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很

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