项目时间管理(PMBOK第五版)课件

项目时间管理1项目时间管理1规划进度管理属于规划过程组，项目进度计划要切实可行定义：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程作用：为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向2规划进度管理属于规划过程组，项目进度计划要切实可行定义：为输入项目管理计划范围基准其他信息项目章程事业环境因素组织文化和结构资源可用性和技能项目管理软件发布的商业信息组织中的工作授权系统3输入项目管理计划3输入(2)组织过程资产可用的监督和报告工具历史信息进度控制工具现有的、正式和非正式的、与进度控制有关的政策、程序和指南模板项目收尾指南变更控制程序风险控制程序，包括风险类别、概率定义与影响，以及概率和影响矩阵4输入(2)组织过程资产4工具专家判断分析技术滚动式规划提前量和滞后量备选方案分析进度绩效审查方法会议5工具专家判断5输出6输出6进度管理计划定义：为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动其中应包括合适的控制临界值作用：如何做？怎么改？题目：如果要改进度，要选进度管理计划7进度管理计划定义：为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活项目进度模型制定以关键路径法为主8项目进度模型制定以关键路径法为主8准确度规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数量9准确度规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数计量单位每种资源的计量单位10计量单位每种资源的计量单位10组织程序链接WBS提供了框架11组织程序链接WBS提供了框架11项目进度模型维护12项目进度模型维护12控制临界值允许出现的最大偏差13控制临界值允许出现的最大偏差13绩效测量规则挣值管理(EVM)规则14绩效测量规则挣值管理(EVM)规则14确定完成百分比的规则15确定完成百分比的规则15用于考核进展和进度管理的控制账户16用于考核进展和进度管理的控制账户16拟用的挣值测量技术，如基准法、固定公式法、完成百分比法17拟用的挣值测量技术，如基准法、固定公式法、完成百分比法17进度绩效测量指标用来评价偏离原始进度基准的程度18进度绩效测量指标用来评价偏离原始进度基准的程度18进度偏差19进度偏差19进度绩效指数20进度绩效指数20报告格式格式和编制频率21报告格式格式和编制频率21过程描述每个进度管理过程的书面描述22过程描述每个进度管理过程的书面描述22定义活动属于规划过程组，把工作包细分为活动定义：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程作用：将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础活动定义：为完成工作包所需的工作投入，活动是动词，工作包是名词23定义活动属于规划过程组，把工作包细分为活动定义：识别和记录输入进度管理计划范围基准事业环境因素组织文化和结构商业数据库中发布的商业信息项目管理信息系统组织过程资产经验教训知识库标准化的流程以往项目的、包含标准活动清单或部分活动清单的模板与活动规划相关的政策、程序和指南24输入进度管理计划24工具分解活动表示完成工作包所需的投入定义活动过程的最终输出是活动而不是可交付成果可交付成果是创建WBS过程的输出WBS和WBS词典是制定最终活动清单的基础WBS中的每个工作包都需分解成活动工作包是项目经理来分，活动是团队成员来分滚动式规划专家判断25工具分解25输出26输出26活动清单一份包含项目所需的全部进度活动的综合清单包括每个活动的标识（编号）及工作范围描述，使项目团队成员知道需要完成什么工作每个活动有一个独特的名称，标识它在进度计划中的位置27活动清单一份包含项目所需的全部进度活动的综合清单27活动属性定义：指每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描述活动属性随时间演进28活动属性定义：指每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描项目初始阶段包括活动标识WBS标识活动标签或名称29项目初始阶段包括活动标识29活动属性编制完成时包括活动编码活动描述紧前活动紧后活动逻辑关系提前量与滞后量资源需求强制日期制约因素和假设条件30活动属性编制完成时包括活动编码30活动属性用处分配执行工作的负责人确定开展工作的地区或地点编制开展活动的项目日历明确活动类型（支持型、独立型、依附型）编制进度计划31活动属性用处分配执行工作的负责人31里程碑清单是项目中的重要时点或事件，不具有持续时间32里程碑清单是项目中的重要时点或事件，不具有持续时间32里程碑可以是强制性（合同要求的）的或者选择性的（根据历史信息确定的）33里程碑可以是强制性（合同要求的）的或者选择性的（根据历史信息持续时间为零，里程碑代表一个时间点34持续时间为零，里程碑代表一个时间点34大的里程碑记录在项目章程中，一般的里程碑记录在WBS词典和里程碑清单中35大的里程碑记录在项目章程中，一般的里程碑记录在WBS词典和里排列活动顺序属于规划过程组，本质上是编制活动进度网络图定义：识别和记录项目活动之间的关系的过程作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率除了收尾两项，每个活动和每个里程碑都至少有一个紧前活动（FS或SS）和一项紧后活动（FS或FF）36排列活动顺序属于规划过程组，本质上是编制活动进度网络图定义输入进度管理计划活动清单活动属性里程碑清单项目范围说明书事业环境因素政府或行业标准项目管理信息系统PMIS进度规划工具公司的工作授权系统37输入进度管理计划37输入(2)组织过程资产公司知识库中有助于确定进度规划方法论的项目档案现有的、正式或非正式的、与活动规划有关的政策、程序和指南有助于加快项目活动网络图编制的各种模板38输入(2)组织过程资产38工具39工具39紧前关系绘图法PDM是创建进度模型的一种技术，用节点表示活动，用一种或多种逻辑关系连接活动，以显示活动的实施顺序。又叫顺序图法活动节点法AON是PDM的一种展示方法40紧前关系绘图法PDM是创建进度模型的一种技术，用节点表示活动完成到开始FS只有紧前活动完成，紧后活动才能开始41完成到开始FS只有紧前活动完成，紧后活动才能开始41完成到完成FF只有紧前活动完成，紧后活动才能完成42完成到完成FF只有紧前活动完成，紧后活动才能完成42开始到开始SS只有紧前活动开始，紧后活动才能开始43开始到开始SS只有紧前活动开始，紧后活动才能开始43开始到完成SF只有紧前活动开始，紧后活动才能完成44开始到完成SF只有紧前活动开始，紧后活动才能完成44箭线绘图法ADM又称AOA用箭线标识活动，节点标识时间，活动之间用节点连接只能表示FS关系用虚箭线（持续时间为零），表示事件间的先后关系45箭线绘图法ADM又称AOA45确定依赖关系即是PDM的四种依赖关系46确定依赖关系即是PDM的四种依赖关系46强制性法律或合同要求的工作的内在性质决定的往往与客观限制有关又称硬逻辑关系或硬依赖关系47强制性法律或合同要求的47选择性基于具体应用领域的最佳实践来建立选择性依赖关系基于项目的某些特殊性质而采用某种依赖关系应全面记录选择性依赖关系，它们会影响总浮动时间、并限制后续的进度安排又称首选逻辑关系、优先逻辑关系或软逻辑关系48选择性基于具体应用领域的最佳实践来建立选择性依赖关系48外部是项目活动与非项目活动之间的依赖关系往往不在项目团队的控制范围内风险较大49外部是项目活动与非项目活动之间的依赖关系49内部是项目活动之间的紧前关系在项目团队的控制之中风险较小50内部是项目活动之间的紧前关系50提前量和滞后量提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量，提前量往往表示为负滞后量FS-2滞后量是相对于紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量SS+10提前量和滞后量的使用不能替代进度逻辑关系51提前量和滞后量提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间输出项目进度网络图项目文件更新活动清单活动属性里程碑清单风险登记册52输出项目进度网络图52估算活动资源属于规划过程组定义：估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程作用：明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关53估算活动资源属于规划过程组定义：估算执行各项活动所需材料、输入进度管理计划活动清单活动属性资源日历存在否可用否何时用用多久是组建项目团队和实施采购两个过程的输出风险登记册54输入进度管理计划54输入(2)活动成本估算事业环境因素资源所在位置可用性技能水平组织过程资产关于人员配备的政策和程序关于租用、购买用品和设备的政策和程序关于以往项目中类似工作所使用的资源类型的历史信息55输入(2)活动成本估算55工具专家判断备选方案分析使用能力或技能水平不同的资源不同规模或类型的及其不同的工具（手工或自动）自制、租赁或购买相关资源发布的估算数据自下而上估算先估算每个活动所需资源再汇总成整个项目的资源需求56工具专家判断56工具(2)项目管理软件有助于规划、组织与管理资源库、编制资源估算确定资源分解结构、资源可用性、资源费率和各种资源日历，有助于优化资源使用57工具(2)项目管理软件57输出58输出58活动资源需求明确了工作包中每个活动所需的资源类型和数量把这些需求汇总成每个工作包和每个工作时段的资源估算每个活动的资源需求文件中，应说明每种资源的估算依据，以及未确定资源类型、可用性和所需数量所做的假设59活动资源需求明确了工作包中每个活动所需的资源类型和数量59资源分解结构RBS是资源依类别和类型的层级展现，有助于结合资源使用情况，组织与报告项目的进度数据60资源分解结构RBS是资源依类别和类型的层级展现，有助于结合资类别人力材料设备和用品61类别人力61类型技能水平等级水平适用于项目的其他类型62类型技能水平62项目文件更新活动清单活动属性资源日历63项目文件更新活动清单63估算活动持续时间属于规划过程组定义：根据资源估算结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程作用：确定完成每个活动所需花费的时间量，为制定进度计划过程提供主要输入估算活动持续时间依据的信息包括：活动工作范围、所需资源类型、估算的资源数量、资源日历应由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组，来提供活动持续时间估算所需的各种输入，对持续时间的估算应渐进明细64估算活动持续时间属于规划过程组定义：根据资源估算结果，估算输入65输入65进度管理计划规定了用于估算活动持续时间的方法和准确度，如项目更新周期66进度管理计划规定了用于估算活动持续时间的方法和准确度，如项目活动清单列出了需要进行持续时间估算的所有活动67活动清单列出了需要进行持续时间估算的所有活动67活动属性为估算每个活动的持续时间提供了主要输入68活动属性为估算每个活动的持续时间提供了主要输入68活动资源需求69活动资源需求69资源日历资源日历中的资源可用性、资源类型和资源性质，都会影响进度活动的持续时间70资源日历资源日历中的资源可用性、资源类型和资源性质，都会影响项目范围说明书要考虑项目范围说明书中的假设条件和制约因素71项目范围说明书要考虑项目范围说明书中的假设条件和制约因素71假设条件现有条件信息的可用性报告期的长度72假设条件现有条件72制约因素可用的熟练资源合同条款和要求73制约因素可用的熟练资源73风险登记册74风险登记册74资源分解结构75资源分解结构75事业环境因素持续时间估算数据库和其他参考依据生产率测量指标发布的商业信息团队成员的所在地76事业环境因素持续时间估算数据库和其他参考依据76组织过程资产关于持续时间的历史信息项目日历进度规划方法论经验教训77组织过程资产关于持续时间的历史信息77工具78工具78专家判断通过借鉴历史信息，专家判断能提供持续时间估算所需的信息根据以往类似项目的经验，给出活动持续时间的上限也可用于决定是否需要联合使用多种估算方法如何协调各种估算方法之间的差异79专家判断通过借鉴历史信息，专家判断能提供持续时间估算所需的信类别估算一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术以过去类似项目的参数值为基础，来估算未来项目的同类参数或指标估算持续时间时，类比估算技术以过去类似项目的实际持续时间为依据，来估算当前项目的持续时间项目初期，资源、信息不足时，使用类比估算来估算项目持续时间与以往活动本质上相似，且团队成员专业知识高，类比估算最为可靠自上而下的专家判断，是粗略估算优点快速涵盖整个项目，无需识别底层活动缺点粗略、准确性差项目间的差异性考虑不足80类别估算一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项参数估算81参数估算81一种基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术82一种基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间利用历史数据之间的统计关系和其他变量来估算成本、预算和持续时间等活动参数83利用历史数据之间的统计关系和其他变量来估算成本、预算和持续时把需要实施的工作量乘以完成单位工作量所需的工时，即可算出活动持续时间84把需要实施的工作量乘以完成单位工作量所需的工时，即可算出活动参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性85参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性85二级工具回归分析学习曲线随产品生产数量的增加，员工不断学习，积累经验，生产产品的时间和成本会逐渐减小86二级工具回归分析86三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性源自计划评审技术PERT，使用三种估算值来界定活动持续时间的近似区间87三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间最可能时间tM基于活动的最可能情况88最可能时间tM基于活动的最可能情况88最悲观时间tP基于活动的最差情况89最悲观时间tP基于活动的最差情况89最乐观时间tO基于活动的最好情况90最乐观时间tO基于活动的最好情况90期望持续时间tE三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/691期望持续时间tE三角分布：tE=(tO+tM+tP)/39标准差：σ=(tP-tO)/699.73%的数据位于平均值的+/-3σ内95.46%的数据位于平均值的+/-2σ内68.26%的数据位于平均值的+/-1σ内92标准差：σ=(tP-tO)/699.73%的数据位于平均值群体决策技术基于团队的方法可以调动团队成员的参与，以提高估算的准确度，提高对估算结果的责任感93群体决策技术基于团队的方法可以调动团队成员的参与，以提高估算头脑风暴94头脑风暴94德尔菲技术95德尔菲技术95名义小组技术96名义小组技术96储备分析估算持续时间时，需考虑应急储备，用来应对进度方面的不确定性或风险储备是应对风险的，不完全指钱97储备分析估算持续时间时，需考虑应急储备，用来应对进度方面的不应急储备应急储备是包含在进度基准内的一段持续时间，用来应对已接受的已识别的风险，以及已制定应急或减轻措施的已识别风险应急储备与“已知-未知”风险相关，用于完成未知的工作量可以把应急储备从各个活动中剥离出来，汇总成缓冲随着项目信息越来越明确，可以动用、减少或取消应急储备应急储备又称时间储备或缓冲时间98应急储备应急储备是包含在进度基准内的一段持续时间，用来应对已管理储备是为管理控制的目的而留出的项目时段，用来应对项目范围中不可预见的工作用来应对会影响项目的“未知-未知”风险管理储备不包括在进度基准内，但属于项目总持续时间的一部分使用管理储备可能需要变更进度基准99管理储备是为管理控制的目的而留出的项目时段，用来应对项目范围输出100输出100活动持续时间估算定义：是对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估持续时间估算中不包括任何滞后量估算可以指出一定的变动区间101活动持续时间估算定义：是对完成某项活动所需的工作时段数的定量项目文件更新活动属性为估算活动持续时间而制定的假设条件技能水平可用性估算依据102项目文件更新活动属性102制定进度计划属于规划过程组定义：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程作用：把进度活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具，形成包含各个项目活动的计划日期的进度模型可行的项目进度计划，是一个反复进行的过程使用进度模型来确定各项目活动和里程碑的计划开始日期和计划完成日期项目进度计划经批准后，作为基准用户跟踪项目进度进度计划潜规则：设计工作站总项目长度的15%103制定进度计划属于规划过程组定义：分析活动顺序、持续时间、资输入进度管理计划活动清单活动属性项目进度网络图活动资源需求资源日历活动持续时间估算项目范围说明书风险登记册项目人员分派104输入进度管理计划104输入(2)资源分解结构事业环境因素标准沟通渠道用以创建进度模型的进度规划工具组织过程资产进度规划方法论项目日历105输入(2)资源分解结构105工具106工具106进度网络分析是创建项目进度模型的一种技术通过多种分析技术，如关键路径法、关键链法等，来计算项目活动未完成部分的最早和最晚开始日期、以及最早和最晚完成日期某些网络路径可能含有路径汇聚或分支点107进度网络分析是创建项目进度模型的一种技术107关键路径法CPM是在进度模型中，估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小的一种方法该方法不考虑任何资源限制的情况下，沿进度网络路径顺推与逆推分析，计算出所有活动的最早开始ES、最早结束EF、最晚开始LS和最晚结束LF日期关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的项目最短工期关键路径法用来计算进度模型中的逻辑网络路径的进度灵活性大小正常情况下，关键路径上的总浮动时间为0一个项目可能存在多条关键路径，关键路径越多，风险越大项目经理应重点关注关键路径上的活动108关键路径法CPM是在进度模型中，估算项目最短工期，确定逻辑网关键链法CCM一种进度规划方法，允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项目不确定性建立在关键路径法之上，考虑了资源分配、资源优化、资源平衡和活动历时不确定性对关键路径的影响资源约束型关键路径就是关键链项目缓冲放在关键链末端，保证项目不因关键链的延误而延误接驳缓冲放在非关键链与关键链的接合点，保护关键链不收非关键链延误的影响109关键链法CCM一种进度规划方法，允许项目团队在任何项目进度路资源优化技术根据资源供需情况，来调整进度模型的技术110资源优化技术根据资源供需情况，来调整进度模型的技术110资源平衡为在资源需求和资源供给之间取得平衡，根据资源制约对开始日期和结束日期进行调整的技术适用于共享资源或关键资源只在特定时间可用，数量有限或过度分配资源平衡往往导致关键路径改变，通常是延长111资源平衡为在资源需求和资源供给之间取得平衡，根据资源制约对开资源平滑对活动自身进行调整，使项目资源需求不超过预定的资源限制资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟活动只在其自由和总浮动时间内延迟资源平滑技术可能无法实现所有资源的优化112资源平滑对活动自身进行调整，使项目资源需求不超过预定的资源限建模技术113建模技术113假设情景分析对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（积极或消极的）可根据假设情景分析的结果，评估项目进度计划在不利条件下的可行性，为克服或减轻意外情况的影响而编制应急和应对计划114假设情景分析对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（积模拟基于多种不同的活动假设（如三点估算的概率分布）计算出多种可能的项目工期，以应对不确定性蒙特卡洛分析先确定每个活动的可能持续时间概率分布，据此计算出整个项目的可能工期概率分布115模拟基于多种不同的活动假设（如三点估算的概率分布）计算出多种提前量和滞后量通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度计划提前量用于在条件允许的情况下提前开始紧后活动，用“-”号标识116提前量和滞后量通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度压缩定义：在项目范围不变的情况下，缩短进度工期，也即是提高速度原因：主客观原因、领导或客户硬性规定、初始计划的优化117进度压缩定义：在项目范围不变的情况下，缩短进度工期，也即是提赶工增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的技术赶工只适用于通过增加资源就能缩短持续时间，且位于关键路径上的活动赶工可能增加风险和成本例子：加班、增加额外资源、支付加急费用118赶工增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的技术118快速跟进将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展只适用于能够通过并行活动来缩短项目工期的情况缺点：造成返工和风险增加119快速跟进将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行进度计划编制工具是自动化的进度计划编制工具包括进度模型输入：活动清单、网络图、资源需求、活动持续时间工具：进度网络分析技术（如关键路径法）输出：开始和结束日期120进度计划编制工具是自动化的进度计划编制工具120输出121输出121进度基准用于判断是否需要进行变更、采取纠正措施或采取预防措施122进度基准用于判断是否需要进行变更、采取纠正措施或采取预防措施定义：是经过批准的进度计划，只有通过正式的变更控制程序才能变更，用作与实际结果进行比较的依据123定义：是经过批准的进度计划，只有通过正式的变更控制程序才能变被相关干系人批准和接受，包含基准开始日期和基准结束日期124被相关干系人批准和接受，包含基准开始日期和基准结束日期124监控过程中，用实际开始和结束日期与批准的基准日期进行比较，以确定是否存在偏差125监控过程中，用实际开始和结束日期与批准的基准日期进行比较，以进度基准是项目管理计划的组成部分126进度基准是项目管理计划的组成部分126项目进度计划是进度模型的输出，展开活动之间的相互关联，以及计划日期、持续时间、里程碑和所需资源项目进度计划至少要包括每个活动的计划开始日期和计划技术日期127项目进度计划是进度模型的输出，展开活动之间的相互关联，以及计横道图又叫甘特图，是展示进度信息的一种图表方式直观易读，常向管理层汇报情况128横道图又叫甘特图，是展示进度信息的一种图表方式128里程碑图仅标识出主要可交付成果和关键外部接口的计划开始或完成日期是给领导看的129里程碑图仅标识出主要可交付成果和关键外部接口的计划开始或完成项目进度网络图通常用节点法绘制，没有时间刻度，纯粹显示活动及其相互关系，有时称为“纯逻辑图”也可以是包含时间刻度的进度网络图，有时称为“逻辑横道图”130项目进度网络图通常用节点法绘制，没有时间刻度，纯粹显示活动及进度数据131进度数据131用以描述和控制进度计划的信息集合132用以描述和控制进度计划的信息集合132包括进度里程碑、进度活动、活动属性、已知的全部假设条件与制约因素133包括进度里程碑、进度活动、活动属性、已知的全部假设条件与制约还可包括资源直方图、现金流预测、订购与交付进度安排134还可包括资源直方图、现金流预测、订购与交付进度安排134经常可用作支持细节的信息以资源直方图表示的按时段计列的资源需求备选的进度计划最好情况或最坏情况下的进度计划经资源平衡或未平衡的进度计划有强制日期或无强制日期的进度计划进度应急储备135经常可用作支持细节的信息以资源直方图表示的按时段计列的资源需项目日历项目日历中规定可以开展进度活动的工作日（如周一至周五）和工作班次（如三班倒）把可用于开展进度活动的时间段和不可用时间段区分开来136项目日历项目日历中规定可以开展进度活动的工作日（如周一至周五项目管理计划更新进度基准进度管理计划137项目管理计划更新进度基准137项目文件更新活动资源需求活动属性日历风险登记册138项目文件更新活动资源需求138控制进度属于监控过程组，项目时间管理的大部分工作都将发生在控制进度过程中定义：监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度基准变更，以实现计划的过程作用：提供发现计划偏离的方法，可及时采取纠正和预防措施，以降低风险139控制进度属于监控过程组，项目时间管理的大部分工作都将发生在控控制进度内容判断项目进度的当前状态对引起进度变更的因素施加影响判断项目进度是否已经发生变更在变更实际发生时对其进行管理140控制进度内容判断项目进度的当前状态140敏捷方法下的控制进度内容比较上一时间周期中已交付且验收的工作总量与已完成的工作估算值，来判断项目进度的当前状态实施回顾性审查（定期审查，记录经验教训），以便纠正与改进过程对剩余工作计划重新进行优先级排序确定每次迭代时间内可交付成果的生成、核实和验收的速度确定项目进度已经发生变更在变更实际发生时对其进行管理141敏捷方法下的控制进度内容比较上一时间周期中已交付且验收的工作输入项目管理计划项目进度计划指最新版本的项目进度计划用符号标明了截止数据日期的更新情况、已完成的活动和已开始的活动工作绩效数据项目日历进度数据组织过程资产现有的、正式和非正式的、与进度控制有关的政策、程序和指南进度控制工具可用的监督和报告方法142输入项目管理计划142工具绩效审查趋势分析关键路径法关键链法挣值管理项目管理软件资源优化技术建模技术提前量和滞后量进度压缩143工具绩效审查143工具(2)进度计划编制工具144工具(2)进度计划编制工具144输出工作绩效信息进度预测变更请求项目管理计划更新进度基准进度管理计划成本基准项目文件更新进度数据项目进度计划风险登记册145输出工作绩效信息145输出(2)组织过程资产更新偏差的原因采取的纠正措施及其理由从项目进度控制中得到的其他经验教训146输出(2)组织过程资产更新146项目时间管理147项目时间管理1规划进度管理属于规划过程组，项目进度计划要切实可行定义：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程作用：为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向148规划进度管理属于规划过程组，项目进度计划要切实可行定义：为输入项目管理计划范围基准其他信息项目章程事业环境因素组织文化和结构资源可用性和技能项目管理软件发布的商业信息组织中的工作授权系统149输入项目管理计划3输入(2)组织过程资产可用的监督和报告工具历史信息进度控制工具现有的、正式和非正式的、与进度控制有关的政策、程序和指南模板项目收尾指南变更控制程序风险控制程序，包括风险类别、概率定义与影响，以及概率和影响矩阵150输入(2)组织过程资产4工具专家判断分析技术滚动式规划提前量和滞后量备选方案分析进度绩效审查方法会议151工具专家判断5输出152输出6进度管理计划定义：为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动其中应包括合适的控制临界值作用：如何做？怎么改？题目：如果要改进度，要选进度管理计划153进度管理计划定义：为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活项目进度模型制定以关键路径法为主154项目进度模型制定以关键路径法为主8准确度规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数量155准确度规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数计量单位每种资源的计量单位156计量单位每种资源的计量单位10组织程序链接WBS提供了框架157组织程序链接WBS提供了框架11项目进度模型维护158项目进度模型维护12控制临界值允许出现的最大偏差159控制临界值允许出现的最大偏差13绩效测量规则挣值管理(EVM)规则160绩效测量规则挣值管理(EVM)规则14确定完成百分比的规则161确定完成百分比的规则15用于考核进展和进度管理的控制账户162用于考核进展和进度管理的控制账户16拟用的挣值测量技术，如基准法、固定公式法、完成百分比法163拟用的挣值测量技术，如基准法、固定公式法、完成百分比法17进度绩效测量指标用来评价偏离原始进度基准的程度164进度绩效测量指标用来评价偏离原始进度基准的程度18进度偏差165进度偏差19进度绩效指数166进度绩效指数20报告格式格式和编制频率167报告格式格式和编制频率21过程描述每个进度管理过程的书面描述168过程描述每个进度管理过程的书面描述22定义活动属于规划过程组，把工作包细分为活动定义：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程作用：将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础活动定义：为完成工作包所需的工作投入，活动是动词，工作包是名词169定义活动属于规划过程组，把工作包细分为活动定义：识别和记录输入进度管理计划范围基准事业环境因素组织文化和结构商业数据库中发布的商业信息项目管理信息系统组织过程资产经验教训知识库标准化的流程以往项目的、包含标准活动清单或部分活动清单的模板与活动规划相关的政策、程序和指南170输入进度管理计划24工具分解活动表示完成工作包所需的投入定义活动过程的最终输出是活动而不是可交付成果可交付成果是创建WBS过程的输出WBS和WBS词典是制定最终活动清单的基础WBS中的每个工作包都需分解成活动工作包是项目经理来分，活动是团队成员来分滚动式规划专家判断171工具分解25输出172输出26活动清单一份包含项目所需的全部进度活动的综合清单包括每个活动的标识（编号）及工作范围描述，使项目团队成员知道需要完成什么工作每个活动有一个独特的名称，标识它在进度计划中的位置173活动清单一份包含项目所需的全部进度活动的综合清单27活动属性定义：指每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描述活动属性随时间演进174活动属性定义：指每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描项目初始阶段包括活动标识WBS标识活动标签或名称175项目初始阶段包括活动标识29活动属性编制完成时包括活动编码活动描述紧前活动紧后活动逻辑关系提前量与滞后量资源需求强制日期制约因素和假设条件176活动属性编制完成时包括活动编码30活动属性用处分配执行工作的负责人确定开展工作的地区或地点编制开展活动的项目日历明确活动类型（支持型、独立型、依附型）编制进度计划177活动属性用处分配执行工作的负责人31里程碑清单是项目中的重要时点或事件，不具有持续时间178里程碑清单是项目中的重要时点或事件，不具有持续时间32里程碑可以是强制性（合同要求的）的或者选择性的（根据历史信息确定的）179里程碑可以是强制性（合同要求的）的或者选择性的（根据历史信息持续时间为零，里程碑代表一个时间点180持续时间为零，里程碑代表一个时间点34大的里程碑记录在项目章程中，一般的里程碑记录在WBS词典和里程碑清单中181大的里程碑记录在项目章程中，一般的里程碑记录在WBS词典和里排列活动顺序属于规划过程组，本质上是编制活动进度网络图定义：识别和记录项目活动之间的关系的过程作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率除了收尾两项，每个活动和每个里程碑都至少有一个紧前活动（FS或SS）和一项紧后活动（FS或FF）182排列活动顺序属于规划过程组，本质上是编制活动进度网络图定义输入进度管理计划活动清单活动属性里程碑清单项目范围说明书事业环境因素政府或行业标准项目管理信息系统PMIS进度规划工具公司的工作授权系统183输入进度管理计划37输入(2)组织过程资产公司知识库中有助于确定进度规划方法论的项目档案现有的、正式或非正式的、与活动规划有关的政策、程序和指南有助于加快项目活动网络图编制的各种模板184输入(2)组织过程资产38工具185工具39紧前关系绘图法PDM是创建进度模型的一种技术，用节点表示活动，用一种或多种逻辑关系连接活动，以显示活动的实施顺序。又叫顺序图法活动节点法AON是PDM的一种展示方法186紧前关系绘图法PDM是创建进度模型的一种技术，用节点表示活动完成到开始FS只有紧前活动完成，紧后活动才能开始187完成到开始FS只有紧前活动完成，紧后活动才能开始41完成到完成FF只有紧前活动完成，紧后活动才能完成188完成到完成FF只有紧前活动完成，紧后活动才能完成42开始到开始SS只有紧前活动开始，紧后活动才能开始189开始到开始SS只有紧前活动开始，紧后活动才能开始43开始到完成SF只有紧前活动开始，紧后活动才能完成190开始到完成SF只有紧前活动开始，紧后活动才能完成44箭线绘图法ADM又称AOA用箭线标识活动，节点标识时间，活动之间用节点连接只能表示FS关系用虚箭线（持续时间为零），表示事件间的先后关系191箭线绘图法ADM又称AOA45确定依赖关系即是PDM的四种依赖关系192确定依赖关系即是PDM的四种依赖关系46强制性法律或合同要求的工作的内在性质决定的往往与客观限制有关又称硬逻辑关系或硬依赖关系193强制性法律或合同要求的47选择性基于具体应用领域的最佳实践来建立选择性依赖关系基于项目的某些特殊性质而采用某种依赖关系应全面记录选择性依赖关系，它们会影响总浮动时间、并限制后续的进度安排又称首选逻辑关系、优先逻辑关系或软逻辑关系194选择性基于具体应用领域的最佳实践来建立选择性依赖关系48外部是项目活动与非项目活动之间的依赖关系往往不在项目团队的控制范围内风险较大195外部是项目活动与非项目活动之间的依赖关系49内部是项目活动之间的紧前关系在项目团队的控制之中风险较小196内部是项目活动之间的紧前关系50提前量和滞后量提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量，提前量往往表示为负滞后量FS-2滞后量是相对于紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量SS+10提前量和滞后量的使用不能替代进度逻辑关系197提前量和滞后量提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间输出项目进度网络图项目文件更新活动清单活动属性里程碑清单风险登记册198输出项目进度网络图52估算活动资源属于规划过程组定义：估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程作用：明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关199估算活动资源属于规划过程组定义：估算执行各项活动所需材料、输入进度管理计划活动清单活动属性资源日历存在否可用否何时用用多久是组建项目团队和实施采购两个过程的输出风险登记册200输入进度管理计划54输入(2)活动成本估算事业环境因素资源所在位置可用性技能水平组织过程资产关于人员配备的政策和程序关于租用、购买用品和设备的政策和程序关于以往项目中类似工作所使用的资源类型的历史信息201输入(2)活动成本估算55工具专家判断备选方案分析使用能力或技能水平不同的资源不同规模或类型的及其不同的工具（手工或自动）自制、租赁或购买相关资源发布的估算数据自下而上估算先估算每个活动所需资源再汇总成整个项目的资源需求202工具专家判断56工具(2)项目管理软件有助于规划、组织与管理资源库、编制资源估算确定资源分解结构、资源可用性、资源费率和各种资源日历，有助于优化资源使用203工具(2)项目管理软件57输出204输出58活动资源需求明确了工作包中每个活动所需的资源类型和数量把这些需求汇总成每个工作包和每个工作时段的资源估算每个活动的资源需求文件中，应说明每种资源的估算依据，以及未确定资源类型、可用性和所需数量所做的假设205活动资源需求明确了工作包中每个活动所需的资源类型和数量59资源分解结构RBS是资源依类别和类型的层级展现，有助于结合资源使用情况，组织与报告项目的进度数据206资源分解结构RBS是资源依类别和类型的层级展现，有助于结合资类别人力材料设备和用品207类别人力61类型技能水平等级水平适用于项目的其他类型208类型技能水平62项目文件更新活动清单活动属性资源日历209项目文件更新活动清单63估算活动持续时间属于规划过程组定义：根据资源估算结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程作用：确定完成每个活动所需花费的时间量，为制定进度计划过程提供主要输入估算活动持续时间依据的信息包括：活动工作范围、所需资源类型、估算的资源数量、资源日历应由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组，来提供活动持续时间估算所需的各种输入，对持续时间的估算应渐进明细210估算活动持续时间属于规划过程组定义：根据资源估算结果，估算输入211输入65进度管理计划规定了用于估算活动持续时间的方法和准确度，如项目更新周期212进度管理计划规定了用于估算活动持续时间的方法和准确度，如项目活动清单列出了需要进行持续时间估算的所有活动213活动清单列出了需要进行持续时间估算的所有活动67活动属性为估算每个活动的持续时间提供了主要输入214活动属性为估算每个活动的持续时间提供了主要输入68活动资源需求215活动资源需求69资源日历资源日历中的资源可用性、资源类型和资源性质，都会影响进度活动的持续时间216资源日历资源日历中的资源可用性、资源类型和资源性质，都会影响项目范围说明书要考虑项目范围说明书中的假设条件和制约因素217项目范围说明书要考虑项目范围说明书中的假设条件和制约因素71假设条件现有条件信息的可用性报告期的长度218假设条件现有条件72制约因素可用的熟练资源合同条款和要求219制约因素可用的熟练资源73风险登记册220风险登记册74资源分解结构221资源分解结构75事业环境因素持续时间估算数据库和其他参考依据生产率测量指标发布的商业信息团队成员的所在地222事业环境因素持续时间估算数据库和其他参考依据76组织过程资产关于持续时间的历史信息项目日历进度规划方法论经验教训223组织过程资产关于持续时间的历史信息77工具224工具78专家判断通过借鉴历史信息，专家判断能提供持续时间估算所需的信息根据以往类似项目的经验，给出活动持续时间的上限也可用于决定是否需要联合使用多种估算方法如何协调各种估算方法之间的差异225专家判断通过借鉴历史信息，专家判断能提供持续时间估算所需的信类别估算一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术以过去类似项目的参数值为基础，来估算未来项目的同类参数或指标估算持续时间时，类比估算技术以过去类似项目的实际持续时间为依据，来估算当前项目的持续时间项目初期，资源、信息不足时，使用类比估算来估算项目持续时间与以往活动本质上相似，且团队成员专业知识高，类比估算最为可靠自上而下的专家判断，是粗略估算优点快速涵盖整个项目，无需识别底层活动缺点粗略、准确性差项目间的差异性考虑不足226类别估算一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项参数估算227参数估算81一种基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术228一种基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间利用历史数据之间的统计关系和其他变量来估算成本、预算和持续时间等活动参数229利用历史数据之间的统计关系和其他变量来估算成本、预算和持续时把需要实施的工作量乘以完成单位工作量所需的工时，即可算出活动持续时间230把需要实施的工作量乘以完成单位工作量所需的工时，即可算出活动参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性231参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性85二级工具回归分析学习曲线随产品生产数量的增加，员工不断学习，积累经验，生产产品的时间和成本会逐渐减小232二级工具回归分析86三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性源自计划评审技术PERT，使用三种估算值来界定活动持续时间的近似区间233三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间最可能时间tM基于活动的最可能情况234最可能时间tM基于活动的最可能情况88最悲观时间tP基于活动的最差情况235最悲观时间tP基于活动的最差情况89最乐观时间tO基于活动的最好情况236最乐观时间tO基于活动的最好情况90期望持续时间tE三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6237期望持续时间tE三角分布：tE=(tO+tM+tP)/39标准差：σ=(tP-tO)/699.73%的数据位于平均值的+/-3σ内95.46%的数据位于平均值的+/-2σ内68.26%的数据位于平均值的+/-1σ内238标准差：σ=(tP-tO)/699.73%的数据位于平均值群体决策技术基于团队的方法可以调动团队成员的参与，以提高估算的准确度，提高对估算结果的责任感239群体决策技术基于团队的方法可以调动团队成员的参与，以提高估算头脑风暴240头脑风暴94德尔菲技术241德尔菲技术95名义小组技术242名义小组技术96储备分析估算持续时间时，需考虑应急储备，用来应对进度方面的不确定性或风险储备是应对风险的，不完全指钱243储备分析估算持续时间时，需考虑应急储备，用来应对进度方面的不应急储备应急储备是包含在进度基准内的一段持续时间，用来应对已接受的已识别的风险，以及已制定应急或减轻措施的已识别风险应急储备与“已知-未知”风险相关，用于完成未知的工作量可以把应急储备从各个活动中剥离出来，汇总成缓冲随着项目信息越来越明确，可以动用、减少或取消应急储备应急储备又称时间储备或缓冲时间244应急储备应急储备是包含在进度基准内的一段持续时间，用来应对已管理储备是为管理控制的目的而留出的项目时段，用来应对项目范围中不可预见的工作用来应对会影响项目的“未知-未知”风险管理储备不包括在进度基准内，但属于项目总持续时间的一部分使用管理储备可能需要变更进度基准245管理储备是为管理控制的目的而留出的项目时段，用来应对项目范围输出246输出100活动持续时间估算定义：是对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估持续时间估算中不包括任何滞后量估算可以指出一定的变动区间247活动持续时间估算定义：是对完成某项活动所需的工作时段数的定量项目文件更新活动属性为估算活动持续时间而制定的假设条件技能水平可用性估算依据248项目文件更新活动属性102制定进度计划属于规划过程组定义：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程作用：把进度活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具，形成包含各个项目活动的计划日期的进度模型可行的项目进度计划，是一个反复进行的过程使用进度模型来确定各项目活动和里程碑的计划开始日期和计划完成日期项目进度计划经批准后，作为基准用户跟踪项目进度进度计划潜规则：设计工作站总项目长度的15%249制定进度计划属于规划过程组定义：分析活动顺序、持续时间、资输入进度管理计划活动清单活动属性项目进度网络图活动资源需求资源日历活动持续时间估算项目范围说明书风险登记册项目人员分派250输入进度管理计划104输入(2)资源分解结构事业环境因素标准沟通渠道用以创建进度模型的进度规划工具组织过程资产进度规划方法论项目日历251输入(2)资源分解结构105工具252工具106进度网络分析是创建项目进度模型的一种技术通过多种分析技术，如关键路径法、关键链法等，来计算项目活动未完成部分的最早和最晚开始日期、以及最早和最晚完成日期某些网络路径可能含有路径汇聚或分支点253进度网络分析是创建项目进度模型的一种技术107关键路径法CPM是在进度模型中，估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小的一种方法该方法不考虑任何资源限制的情况下，沿进度网络路径顺推与逆推分析，计算出所有活动的最早开始ES、最早结束EF、最晚开始LS和最晚结束LF日期关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的项目最短工期关键路径法用来计算进度模型中的逻辑网络路径的进度灵活性大小正常情况下，关键路径上的总浮动时间为0一个项目可能存在多条关键路径，关键路径越多，风险越大项目经理应重点关注关键路径上的活动254关键路径法CPM是在进度模型中，估算项目最短工期，确定逻辑网关键链法CCM一种进度规划方法，允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项目不确定性建立在关键路径法之上，考虑了资源分配、资源优化、资源平衡和活动历时不确定性对关键路径的影响资源约束型关键路径就是关键链项目缓冲放在关键链末端，保证项目不因关键链的延误而延误接驳缓冲放在非关键链与关键链的接合点，保护关键链不收非关键链延误的影响255关键链法CCM一种进度规划方法，允许项目团队在任何项目进度路资源优化技术根据资源供需情况，来调整进度模型的技术256资源优化技术根据资源供需情况，来调整进度模型的技术110资源平衡为在资源需求和资源供给之间取得平衡，根据资源制约对开始日期和结束日期进行调整的技术适用于共享资源或关键资源只在特定时间可用，数量有限或过度分配资源平衡往往导致关键路径改变，通常是延长257资源平衡为在资源需求和资源供给之间取得平衡，根据资源制约对开资源平滑对活动自身进行调整，使项目资源需求不超过预定的资源限制资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟活动只在其自由和总浮动时间内延迟资源平滑技术可能无法实现所有资源的优化258资源平滑对活动自身进行调整，使项目资源需求不超过预定的资源限建模技术259建模技术113假设情景分析对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（积极或消极的）可根据假设情景分析的结果，评估项目进度计划在不利条件下的可行性，为克服或减轻意外情况的影响而编制应急和应对计划260假设情景分析对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（积模拟基于多种不同的活动假设（如三点估算的概率分布）计算出多种可能的项目工期，以应对不确定性蒙特卡洛分析先确定每个活动的可能持续时间概率分布，据此计算出整个项目的可能工期概率分布261模拟基于多种不同的活动假设（如三点估算的概率分布）计算出多种提前量和滞后量通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度计划提前量用于在条件允许的情况下提前开始紧后活动，用“-”号标识262提前量和滞后量通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度压缩定义：在项目范围不变的情况下，缩短进度工期，也即是提高速度原因：主客观原因、领导或客户硬性规定、初始计划的优化263进度压缩定义：在项目范围不变的情况下，缩短进度工期，也即是提赶工增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的技术赶工只适用于通过增加资源就能缩短持续时间，且位于关键路径上的活动赶工可能增加风险和成本例子：加班、增加额外资源、支付加急费用264赶