2022年企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库自测300题完整答案(江西省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是（）

A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行

B.平等协商的职工代表由职工选举产生

C.集体协商有严格的法律程序

D.集体协商的目的是订立集体合同【答案】ACM2H9G3X5U1W9U5HL3G3Q3O7Z2Z2F7ZW8P9Q7L2A6X9I22、运用（）时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

A.成绩记录法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法【答案】DCL9M2C3Z9E2D6R9HY4A2C9U5Q8U2G7ZU6O10Q9E8R7M3C103、人力资源费用支出控制的程序不包括（）。

A.制定控制标准

B.人力资源费用支出控制的实施

C.差异的处理

D.分析和总结【答案】DCL3G2L2A10F7L1J9HV2S7L7W4B7M2B3ZS5F9U1G10S2P9W34、()是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择【答案】ACA1S6V1R9J9W9R7HF2B6A9C3E2H7K4ZP6A7J7P3W4L5H75、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。标准为：（）。

A.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资

B.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资

C.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为23个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资

D.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为24个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资【答案】BCJ6U10D1B4T10N8O5HS7F7C6F3X4Y6N7ZC4W4X3I10O7L3F86、对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“问别人去吧”

C.“这事不归我管”

D.“我帮你打听一下”【答案】DCB7H4S1M7M6A8D8HO6S9X3C6J9M1H9ZI6T9J8H6T10A2F37、下列哪项是根据绩效的可量化程度划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.态度指标【答案】CCE3R9Q4E3C3Z6C6HL1M4U8P5I7P1C2ZL6K3I1Z7E5I7A38、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业【答案】CCE6J3G6F9P4V6Q6HN6E5D2K7X6L7F8ZU3D7M1K8W5K3U109、下列有关组织对受训者的希望说法错误的是（）。

A.组织希望受训者在培训结束后能够做什么

B.组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为

C.组织希望受训者的业绩达到什么标准

D.组织希望受训者的专业技能达到最高标准【答案】DCP4J7G9R10I9U7U4HN7B5S5F4H1V4L4ZP5T1F8B2D5M4Q1010、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤或者1亿元以上直接经济损失的事故。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故【答案】CCD8G8F7U1F9J2U3HZ5M2S5T2L6N2P9ZR4H1G6C7C2Z7H211、（）应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。

A.绩效管理程序设计

B.绩效管理方法设计

C.绩效管理制度设计

D.绩效考评标准设计【答案】CCT4T1M10E10C4E3E8HF6N7S9Y10O6U1R1ZS4U10N10L10V1R1B1012、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出疑义的，集体合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】CCE1A10G7C2V7P3T4HW9K3Z3C8W5P4D5ZP9A7G8S9H1V2H813、下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是()。

A.该模型以未来需求为基点

B.该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点

C.该模型适用于未来需要中层管理与技术人才的企业

D.使用该模型，企业存在与企业战略目标相脱节的风险【答案】CCJ3B5L1N3Z7M2B7HC8Y9U10R2R1C5M1ZO10C8W9L4L2Z1F314、（）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

A.岗位分析

B.工作说明书

C.岗位规范

D.劳动说明书【答案】BCF3Q7V4M5Z7V10M3HI5U1D6X4K5K2Y6ZI1N9Q8F1L4Y1E715、从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。

A.绩效系统

B.绩效管理

C.绩效面谈

D.绩效考评【答案】BCP7B8K1Q3R7J10T2HE9U3Z8K7W5T1A9ZB1U8I8B4J8Q9H916、某公司技术人员为了搞技术革新，废寝忘食，夜以继日，积劳成疾，虽然技术革新取得了一定进展，但由于公司业务拓展过大导致后续资金投入不足，继而导致技术革新半途而废。假如你就是那位技术人员，你会（）。

A.很后悔从事这项科研工作

B.很遗憾没有研制成功

C.向公司申请一些身心健康损失费

D.呼吁缩减其他投资，继续推进技术革新【答案】BCC2E9M6P6Q6I4L2HJ9E2N8Q2Y5S3H4ZH6V5T9M4E10N9C117、影响工作满意度的因素不包括（）。

A.融洽的人际关系

B.公平的报酬

C.个人特征与工作匹配

D.自身生理心理条件【答案】DCS7R1L10P3C7D8S10HC2S7N3M8H3B5C10ZL3H4U2S6D3R10F418、失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费。

A.5％

B.2％

C.4％

D.3％【答案】BCG6X7G9P2Y1Z8C10HC4F5V5Y5Y4Q8Q9ZX7B1R8E4P9S6T919、关于办事公平公正，正确的说法是（）。

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的

C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情【答案】DCC2K5Z3H3Q6R3P5HY4P4E5Y4B10L6X9ZV3N1Q6J4I2S2P920、（）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法【答案】ACC2R6D2R5H10L8B9HO8W9F4P2I3S6N2ZK8K5X9B8E1W7G1021、(2016年11月)（）不是外部招募法的优点。

A.带来新思想

B.选择余地大

C.树立新形象

D.费用较低【答案】DCV6Z4Q6J8D10N7V8HQ7P4M4T5A3V2G6ZH8C4U8N9J10Q3R122、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文处理模拟法【答案】DCP2Y4B5O5I10T8I7HQ2R8E1Y2W8I3Q1ZB3E3D3S4G1E10L223、最低工资标准由（）规定。

A.企业自行

B.国务院或人大常委会

C.主管部门

D.各省、自治区、直辖市【答案】DCP2W2D10M1A4Y5J1HP5A9H5J4Q4X1M1ZC5G5N6M9K10O9Q824、（）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。

A.绩效沟通

B.绩效合同

C.绩效计划

D.绩效面谈【答案】CCT10J4Z10A10E9V5O6HV3I4O1F7L3B3Q8ZU2W9X9T8B7M4X725、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

A.企业制度

B.工资体系

C.保险体系

D.目标体系【答案】DCB6A1V4B4D4O5V10HI9E6A9R4H7X6B1ZF9W8J3D2G3H9Y626、（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。

A.档案筛选法

B.综合筛选法

C.初步筛选法

D.素质筛选法【答案】CCJ2F2E6X7D1C7Y2HN9U6A3S10Y8O5Z4ZE8P6Y7P6H5S4I227、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（）。

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②【答案】DCS4W2A6D1B7C6V2HR7H1S1W2M9E7Q4ZZ10A3U10E4R4U8I628、下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。

A.劳动安全标准

B.劳动卫生标准

C.劳动统计标准

D.劳动标准术语【答案】CCA10Q7S7N2N10J6I4HC1W3N9W5U1K2L10ZZ4G1Y6S3V5K5X529、《劳动法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度，劳动者连续工作（）年以上的，享受带薪年休假。

A.3

B.1

C.2

D.4【答案】BCE1Q5X6M5B8U10O6HE10F9Z7R6V7C9G10ZM6K3P1J10P9M5J930、某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90％，则该工作定员人数为（）。

A.50

B.60

C.90

D.100【答案】DCN1A8U10M7T1T8Q10HZ3N8Z7B2D9G10R7ZJ4L9I7V9Z8O4L831、（）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。

A.管理层次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理质量【答案】CCF1Y3L2A10U7S5A8HT7B10X1J1M6X6M3ZY3D10J7X10E4T3S832、（）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A.培训技术的选择

B.培训教材的选择

C.培训方法的优选

D.培训者的选择【答案】CCC4E1S1L4I10E4R8HG4I4I5L3M10S9B3ZC8D8Y1B10C9Y7X333、学习层面的评估一般可以通过（）的方式进行。

A.访谈

B.考试测验

C.观察

D.问卷调查【答案】BCI8M10I9Z6I5B10I5HJ10H3O10O2H5H2C7ZN8I10B8K4I7N6B534、某电视台播放了这样一则新闻：一家小饭馆用纸箱做包子馅料，赚取顾客钱财，后经有关部门查实，这则新闻纯属虚构。你的感受是（）。

A.电视台管理不严，发生这样的事情十分遗憾

B.电视台根本靠不住，以后再也不相信电视新闻了

C.小饭馆包子馅料存在问题，以后再也不吃包子了

D.政府主管机构应严肃惩处制造虚假新闻的当事人【答案】ACI8A3M1Y7Y10Y7U5HP2R10Y7P5J3A4H9ZL2R5A4U7N4N9W435、（）考评着眼于员工在“干什么”、“如何去干”。

A.行为主导型

B.效果主导型

C.态度主导型

D.品质主导型【答案】ACJ10V6V1U3Y7H3E3HX1E2A5K2I7T8O6ZC10K10I6V9W3C1G536、下列选项中属于劳动安全工程标准的是（）。

A.安全系统工程标准

B.检测检验技术导则

C.防尘标准

D.储运安全标准【答案】DCF10F3G2Y7H2G5Y4HS9D2E7D1R2W2A1ZI7E8X10S9L6V6T437、根据劳动法等相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单位()原用人单位的工伤保险责任。

A.不必承担

B.协商是否承担

C.应当承担

D.自愿选择承担【答案】CCQ5K8M7R1E10L3I1HA7Q10E1N10N5D4Q1ZD4M1M9J4W6O8B938、在情景模拟测试方法中，（）的每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试【答案】DCA4L1N4L10G10F2V1HK1T3K10R10O7W1N9ZN1M6S7E8X6Z4N639、（）是薪酬设计的前提和基础。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分【答案】ACW10N4J2J1F5I10W4HL9Z5U10P2O1V8H3ZE5Y9L4F9S5F3A1040、企业岗位评价的基本功能不包括()

A.为岗位分类奠定基础

B.纵向比较岗位的差异

C.量化岗位的综合特征

D.横向比较岗位的价值【答案】BCM10B10V2N4S7S3E9HE6U5V4M3F8L9F8ZT6F8T3A6J8M8C341、（2019年5月）让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来处理日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。

A.头脑风暴法

B.特别任务法

C.案例分析法

D.事件处理法【答案】DCD4H1Y6L7J5K10M5HO3T6X6M5N6Y5D9ZY10N10D6W6M9K5F1042、薪酬可分为货币薪酬和（）。

A.直接薪酬

B.间接薪酬

C.非货币薪酬

D.非间接薪酬【答案】CCC10U4Q4M9F6Y5P10HD6B6V3S8F8Y7Z6ZW1E8Q10D4I9S10U443、领导行为中的（）指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

A.结构维度

B.认可维度

C.关怀维度

D.尊重维度【答案】CCQ1B8W4H4O8F8C2HG3N7W1B4V2U8J8ZX2T10Q5S2W2Z6K744、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。

A.确定生产性岗位

B.确定服务性岗位

C.确定技术性岗位

D.核定各岗位的工作任务量【答案】DCL9I9X5N7W6X1K10HK4I6V6F8L2X5D3ZK8J10E9I9K6S5E445、某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立（）。

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统【答案】DCU7O6E2D6P5Y8R5HT3C3J1S7T9B2J4ZA1W2V9O8A2O2A946、下列关于行为锚定等级评价法的说法,错误的是（?）。

A.设计和实施的费用比较低

B.绩效评价的等级是5～9级

C.将关键事件和等级评价有效地结合

D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】ACH4K4R9W8W8H10F6HD2C10K7N6X3C4U5ZI2V9Z9K2L1G7M547、企业劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以（）；违反法律法规规定的，依法予以处理。

A.警告

B.通报

C.处罚

D.严重警告【答案】BCC3R7M8M9F9Q9O2HG10S10J5V3W9I3E4ZB4B2U8H8P6S2R948、()不属于人力资源创新能力运营体系。

A.创新能力开发体系

B.创新能力结构体系

C.创新能力激励体系

D.创新能力配置体系【答案】BCC1F7M3G4F5R1O3HS1X2W4Y4K8S2P3ZZ2B2U6C10F2T8G149、直线职能制是一种以（）结构为基础。在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制【答案】ACL10Z5Q10C2C9C7O2HE10I1F10W7C10R4T10ZH10Y10K10T7E5D5U650、(2018年5月)工作轮换法的缺点是（）。

A.不适用于企业职能管理人员

B.难以增进受训者的工作经验

C.受训者很难发现自己的不足

D.无法改善部门间的协作关系【答案】ACP7A7S4S6D10C7U4HD9S1X10T4I4D4K1ZI7Q4K8Q7Z10D4X751、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】BCH4X6H6W10E4W3U2HI4J1A7U4X7U5Y7ZQ1M8B2M10N7G10S452、俗话说，“树挪死，人挪活”。你对这句话的理解是（）。

A.只有多经过几次“跳槽”的经历，才能更好地发展自己

B.如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑条换岗位

C.忠诚于企业，适时调整自己的心态

D.树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位【答案】BCH6Q1F5S9N2G10Z7HI6C5F1I10K8J9T2ZJ3U10D4W5U4I2G553、下列选项中不属于工作说明书的是（）。

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.公司工作说明书

D.个人工作说明书【答案】DCN2W3B8P3E3T5S4HY7G6L4J10P2M7Q3ZI10Q8R9L8V4S6J1054、()不属于人力资本投资支出的形式

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无形支出【答案】DCJ8F4F5O8D3C9F3HU2O2H10M2L7H2N8ZL10C6B9Z3Y9J3N455、经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】BCU9O9D2I6Q9W8B3HA3T8B7Q9L8Z6O9ZL5Y5V8Q4P1X8S656、(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练【答案】ACR3U1T7G9C3P9R4HJ8L4A8O2Y9L3U6ZM2P7E5E5X3L10G557、正式通报的优点不包括()。

A.沟通内容容易保存

B.利于双向沟通

C.信息传递准确

D.信息不易受到歪曲【答案】BCI10J9R6V7Y5O2T5HD1N9R6H2V9U10M7ZY6M3N6A4W5D1Z458、间接形式的薪酬不包括（）。

A.利润分成

B.其他补贴

C.社会保险

D.员工福利【答案】ACE9O2O4Z1R7Y4X1HO4E5B5D1J6P7R10ZC7E10S1J4V6O4C459、（）就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差【答案】ACX5N8X10N2N3L1V10HQ9H10I6T2R2F5T8ZV6K10S4H5B1X7Q760、(2015年5月)（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择【答案】ACG2S5A6W1N3Y9T6HL6C1P6C6B1B10M6ZO9B3L10G5S3J1Q761、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平分类不正确的是（）。

A.车间定额水平

B.企业定额水平

C.行业或部门定额水平

D.工序定额水平【答案】DCY9C2D8B2G2W4B6HY5V4F10U6E5A7F6ZL10N7B10S6X7P10M662、以下关于集体合同的表述，不正确的是（）。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】ACU6C2X9C7N9Z8C4HL6H5Q3J9V7K8W3ZD10N8D7A8N2W7Q763、在面试活动中，面试考官始终处于（）。

A.辅助地位

B.主导地位

C.引导地位

D.从属地位【答案】BCL8H3O8O9G4A5M3HY7E10L5R6U8W9H8ZZ7I8Z9X3J8I4D664、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（）o

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数【答案】CCH5E3M10V4D6U8E4HR4Q5Q5C9O1U1N9ZE1U6I10A9V2V4I1065、()是全面了解某一特定工作的任务、责任、权限、任职资格、工作流程等相关信息，并对其进行详细说明与规范的过程。

A.薪酬调查

B.岗位评价

C.薪酬管理

D.岗位分析【答案】DCF7A7N3Z9G5O3Q1HB7P10C6P5H9Z5O7ZI1D6R7T3I7A1K966、先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种岗位评价方法是（）。

A.岗位分类法

B.成对排列法

C.选择排列法

D.岗位比较法【答案】CCV5G1R7G4Q1V3M8HN4V3I6G4A2Y1J6ZP9Q9C8U6S4T8K667、下列选项中不属于人工成本的是（）。

A.从业人员的劳动报酬

B.社会保险费用

C.福利费用

D.招商费用【答案】DCH10B10K7L6L5E6A5HE1F6E9Q1N1M5K1ZD2U4A7T4U9Y6W868、运用（）时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

A.成绩记录法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法【答案】DCR8K8Y1F8F8Y8Y6HX9S8Y6V4G6X4M9ZA1T4G8C4Z7G5R869、以下说法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确的分工和职责划分

D.产品方案设计要科学【答案】BCN9X4G7H4Y9C3P9HR4K5Z5J7D7H4C2ZG9A8C3N9O6H8C1070、（）将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。

A.专题讲座法

B.传授法

C.实践法

D.研讨法【答案】CCN4G3Q1Z10Y9X1H9HM6R10J1Z4S8P9S3ZX1D3Y6B2Q10X3B271、行为主导型的绩效考评，采用（）效标，以考评员工的工作行为为主。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.素质性【答案】BCX4N4X1Q5A4G10H2HQ2F5G8B9C8A6H10ZW6I8X4F8U3G6R772、绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点，不包括（）。

A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量，在绩效考核体系指标设置不合理的情况下，容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平

B.绩效薪酬设计不合理，绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份

C.绩效薪酬制度多以个人绩效为基础，这种奖励以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作

D.绩效薪酬属于高激励薪酬【答案】DCJ9B4S10W3P2A10F2HL8J7P10D10V3U7Z5ZX1A8K5E1J4V8M273、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）日内结束。

A.5

B.15

C.30

D.60【答案】BCR5D6M10Z5R9M4X8HS1G4H5Q8L7Z5G10ZP7E10Q1D3S7M1U674、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募【答案】DCF6R6M7W3W7R4E9HI1Q4F8I1E1Y1L2ZC4N9H8K5T1Q2F775、关于售后服务，正确的做法是（）。

A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题

B.商品既已售出，概不更换

C.维护自身形象，拒绝投诉者登门

D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉【答案】DCF7F5I9Y9W4Z8F2HL4G10J1O10X9X10Q10ZO3A5E6Z5U4V6X376、目标导向模型法的评估重点是（）。

A.培训投资回报率

B.受训者的满意程度

C.受训者能力和素质的提高程度

D.受训者工作中行为的改进情况【答案】CCG6U10F1P6F8G5Z9HL5Q8X9H4A7T10B5ZJ8Z1W8P1M4M8W577、（2019年11月）品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A.品德

B.能力

C.思维

D.潜质【答案】DCM5J10U3R10D7M2B1HI5O3W7N2J5K9B2ZT9V7Q2A4K5P10K978、组织从事的职业开发活动不包括()

A.为了提高员工自身素质而设计的活动

B.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动

C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动

D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动【答案】ACJ1F4I2V4L8D7W3HW7R9P4G4P7J10T9ZX4R2S9B6L4W5P979、将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。

A.行为观察法

B.关键事件法

C.加权选择量表法

D.行为锚定等级评价法【答案】DCN9B8O4O10K4U10A1HX5V3O8S8S9Z1Y6ZD5Y8V10F2P9B8Q880、企业定员管理的作用不包括()。

A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据

C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础

D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】DCA3U10V1M10I2C4K4HD5N3K7U6V2X4I5ZD7R8A7L6C4P3Z981、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（）。

A.高层领导

B.一般员工

C.各个层次的管理人员

D.人力资源部人员【答案】CCM6F1P9G9V6R5Q9HT7Y10S10Z5X2J8D3ZY9W10F1O4E3E6B182、（）是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。

A.战略规划

B.管理控制

C.日常业务管理

D.信息传输【答案】ACH8Y10C1S8B2F4X7HY8O3V3T7B2I4G10ZF4E5D2R10H3Q4V383、(2017年11月)理论型学习风格可以选择（）的培训模式。

A.以受训者为主

B.角色扮演

C.以培训者为主

D.理论讲授【答案】CCB4J9A9M6H9V3Z3HD2E3C1C6D4Q8U6ZK9Y5W7X1N9P2P684、由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的（）日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。

A.7

B.8

C.9

D.10【答案】DCC4R6H6V7D6E1O2HE7A4T9D9A4R1G7ZI10H2U9C10H8N4T785、以下事故中，属于重大事故的是（）。

A.某事故造成9人死亡，20人重伤

B.某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡

C.某事故造成40人重伤

D.某事故造成2人死亡【答案】BCB5J4Y7R3H2A8A1HM6S7L6P1V3D5O2ZH7O4Y8Q4Y2M4Q686、五班四运转的轮休制的循环期为()。

A.5天

B.7天

C.9天

D.10天【答案】DCH10P10K6I9F4V9V10HD10U1V2G5B7E3M5ZO9T9V5O10Z8E6S987、企业培训制度的基本内容不包括（）

A.制定员工培训制度的依据

B.实施员工培训的目的或宗旨

C.员工培训制度的实施周期

D.企业培训制度的核准与施行【答案】CCA1J3M1A8F8L2K3HT4M2Y3I7T1F4E9ZW1W1M6M6W9S6L988、网络招聘是在（）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代

D.21世纪初【答案】ACU4B10E5X3J8L6F4HD9Q1G4M8Y7Q2O1ZO9G3G4U2P8D2N489、（）为工作岗位评价奠定了基础。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发【答案】ACX4D2R9V9K3F2Q4HP4N8W5X10F1N2L6ZB4Q9V6U10I2C4W1090、（）属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。

A.绩效薪酬计划

B.绩效薪酬

C.绩效薪酬制度

D.绩效薪酬管理计划【答案】BCQ7D2Q1P10K5X1M9HG6H7J5H10E7J1T4ZN1R2D7A9V8H9F1091、行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。

A.管理性

B.事务性

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的【答案】CCT1I4R8H2T9K4G8HP10Z10U9R2Z6G8D1ZL10T2U8B3P3E2Q692、（2018年11月）下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（）。

A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效

B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效

C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式

D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力【答案】ACU3N8Z8Y5B8O1Y6HY7F3G10H4X9Z10U3ZD9G7H8Y2T6M10J393、（）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度【答案】ACL6X3Z3I7G9H1P3HR7E3F9L10H5W1P2ZX4X3Z7H5A10R7Z694、（2018年11月）（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】CCV1P4H7O6G10E1C9HN10E4Z7W10O8T6C2ZY2C3Y6P8V4X7N595、企业定员的新方法不包括()

A.零基定员法

B.工效定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】BCG4M6K1V7I4I6N7HH5F4D5D7B5Q2F1ZG10Y6O8W7Q3G5Z696、（）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理【答案】DCD8M8X2D8L7Z10C10HB7X6X5B10Z5N6W9ZS2K1B6E3N9O6I297、职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，须经全体职工代表或者全体职工（）同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。

A.2／3以上

B.3／5以上

C.半数以上

D.3／4【答案】CCQ7P4S10M3H10X6S9HV6V4V8U4U10J5J9ZX4S4B9G4T2A1K498、(2017年5月)企业规划中起决定性作用的是（）规划

A.市场营销

B.资金财务

C.技术设备

D.人力资源【答案】DCC4Q4Z9C8K2Y10B10HU9V3M8W7H4S10T4ZS10A8X4C8A8K9J199、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

A.时间规则

B.劳动定员定额规则

C.组织规则

D.岗位规范【答案】CCC10K2F5J9C5P3I4HU6H2D6A3T10P4A6ZD10X2U8F1C3X10F10100、（2015年5月）直接形式的薪酬不包括（）

A.基本工资

B.绩效工资

C.额外津贴

D.年终分红【答案】CCA9D3F9S9Z8O9D5HT4Q2V2H6S3X7F4ZS4L10M10Z8O1E5S9101、省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后（）日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。

A.5

B.7

C.10

D.14【答案】CCD4F9C1M3R1X8W9HN6J1I1N10J9L9H1ZD5J5M6O6S10R10K9102、（）薪酬是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。

A.宽带

B.扁平

C.宽幅

D.扁幅【答案】ACJ10F3F1H4H7A6V7HH10T5K7Q1T7R5X5ZE9K1K7R9V5W7L2103、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）。

A.要向高层管理人员汇报

B.有利于提高培训效率

C.自省以前工作中的不足

D.获得领导支持的有效方式【答案】CCS2D1U10W5Q4T7Y2HM9X7H6W4X10W7I8ZS2D9D3H1E1S1J9104、模拟训练法的缺点不包括（）

A.模拟情景准备时间长

B.对学员要求较高

C.模拟情景质量要求高

D.要求组织者熟悉培训技能【答案】BCH9L3P3N6V6G6B7HN7G1B5Y3A5T8B5ZC5F1Z9D7J10W9F4105、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】CCN9P10Q5Y9E2I6W5HE9K1I7M5F8L7J6ZL10W9O5D5Q6Z7H8106、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供给

C.劳动力需求量

D.劳动力要求【答案】CCW9T4G6Y8E1F1H3HE1W9W6K10Q7Z3B2ZC2W5N3D8U5V1H10107、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。

A.200000元不利差异

B.200000元有利差异

C.50000元有利差异

D.50000元不利差异【答案】CCG10D8D3P1B4I4G5HQ2W5S4E5Y3A9P1ZX3R7U6F8F5H1T3108、（）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A.培训技术的选择

B.培训教材的选择

C.培训方法的优选

D.培训者的选择【答案】CCG10Q2K10B5I8O10H4HF8I2E9U5L3H8U9ZR2Z3E5O1T3U7I10109、以下关于行为模仿法的说法中，错误的是（）。

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】CCD4F2L6M5D7T1C1HV3R1Y2E1N7X9H7ZV4A3I6W10G5Y10Y9110、（）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

A.作业层面

B.组织整体层面

C.个人层面

D.管理者层面【答案】BCD9G9M2T2I9F7Z3HJ2C8Z5G9V6B5R7ZN6F8F5G9S8F7N7111、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（）o

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数【答案】CCF3S5N10Q5O2J4I1HD10F1O3W1D4T10T5ZB1S2E3I2O7T6N3112、设计（）的关键在于科学合理地确定能够反映岗位相对价值的因素、指标和权重，并对每个岗位所包含的价值进行客观评价。

A.岗位薪酬体系

B.岗位薪酬策略

C.岗位薪酬目标

D.岗位薪酬水平【答案】ACB7A6X6Z4E3X7N8HZ3G3V5P2S1L2A2ZC2G10Z7V1I7T6G9113、社会学习理论的创始人是（）。

A.弗洛姆

B.桑代克

C.班杜拉

D.莱文泽尔【答案】CCC3C9Y7J4L6U4J9HF4E1S2Z3R2V5C10ZB8F2B1K10N2N2Q3114、(2018年5月)与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质【答案】DCT3G7N4S4K1K8V6HM8I3K7K6A3U9B4ZC4Q3S10O2W1X6N4115、下列关于调解委员会的说法，错误的是()。

A.企业应当支持调解委员会开展调解工作

B.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成

C.企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费

D.企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报【答案】BCJ1S7M9B1B2N1P5HN4B4D3A5Q6J3P7ZZ9S8P8Z7H3Y8F2116、企业定员管理的作用不包括()。

A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据

C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础

D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】DCQ9Z10F4A3R2S5E5HG1T3E10O1H10U1N8ZI2H10R2O6Q7F1M8117、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。

A.核定各岗位的工作任务量

B.提出岗位计量考核标准

C.制定岗位业务范围

D.长期的连续观察【答案】ACR4O7E4Q3D5M6D1HM8P10U8V3Y3O6L10ZP10Z6W8X7W2R1L1118、(2016年11月)（）不是外部招募法的优点。

A.带来新思想

B.选择余地大

C.树立新形象

D.费用较低【答案】DCT3O7G9S8F6G4Y1HR1N7Q3R2F2F3P5ZN6R10G8T8O3M2D4119、(2016年11月)（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。

A.岗位规则

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务说明书【答案】BCM4C3C3W8Q5Z5L5HS2U9F9Y3A2T8R5ZR1B6Y8I1K1G10J6120、（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式。所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

A.薪酬政策

B.薪酬体系

C.薪酬管理

D.薪酬水平【答案】ACJ2W8D2F4P1V10J9HK2F5T3F9F6O8O10ZU8G7E3G1D9S4G7121、(2015年5月)（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法【答案】ACT6Z10S1B9O5H2D7HT2F3G2U9C4J7E6ZM8X8T6E2M6A6Q1122、（2015年5月）企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之间的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境【答案】ACZ8P6Z3A8T5D6K6HW9C6B5Y6K3T6R7ZE8Q5E6Z3U5G4C5123、下列关于培训激励制度说法错误的是（）。

A.主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性

B.是培训管理的首要制度

C.明确培训机会的平等性

D.明确对于取得优秀培训效果的相应人员奖励办法【答案】BCU4T6C8Q6S4V9J5HX9S10B3C6E9W3C10ZG3A10Q10I3O2R4O1124、薪酬管理制度属于（）的范畴。

A.企业劳动纪律

B.企业规则制度

C.企业安全保障制度

D.企业规章制度【答案】DCI6U5S9A7B6H6Y1HC4F9X7G3F10V5Q10ZP7F5A3A3X8S5W2125、模拟训练法可以提高受训者的（）。

A.特定应变能力

B.特殊工作技能

C.处理问题能力

D.特定工作行为【答案】CCY5F4W10Y2Q8F2T7HC5K1A7W3N4W3U7ZN10B4R4D9M10Y2O5126、一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。

A.10

B.20

C.30

D.40【答案】BCL8T4G6R10W2H9Z7HK6N7Y10A6N4U3V5ZQ10O4L6O4A1A9E3127、(2017年5月)确定人工费支出极限的方法，不包括（）。

A.成本收益基准法

B.劳动分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法【答案】ACM2B7I10S9Q9F9O6HM6G2C7R3G4X2F8ZK6M7N4C10D4G6B10128、（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法【答案】ACI4C1C8U8U8Q6H7HR8C1U7P3D3L7X9ZJ8W1A4P5I7Q3A2129、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时【答案】BCO1N10R5R4H8U4C1HV3X3I8O6B7I6L2ZF1T8J2U4I6V9H10130、（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

A.音乐

B.温度

C.湿度

D.绿化【答案】DCU6O3G4T2Y4J3N6HM5K10C4L5K4T10T8ZV1Z9W1J1Q10H1R2131、在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过?()

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式【答案】DCN5Y7X10X2Q3M9J2HY5T3D4H5H2R3Y6ZZ9P10B6K7M5Z2R10132、人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。

A.5

B.10

C.14

D.15【答案】CCL3H10F10U4F6W8Y2HT3I9H2K8D3X10N6ZB5R10T10G6D4L3Q6133、劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（）。

A.粉尘危害程度

B.高温危害程度

C.劳动姿势

D.噪声危害程度【答案】CCS2Q9U3O3V6D3W6HS7U6C10N9Q1D6N7ZT2X5X1Q6M2A8D5134、（）是由员工与主管共同协商制定个人目标，个人目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致。

A.绩效标准法

B.直接指标法

C.目标管理法

D.成绩记录法【答案】CCI6G7V9V7R6G4P2HX10U6Y4H6T2I8I1ZI10G10T10O7G10J3E9135、(2015年11月)（）不属于外部招募的特点。

A.筛选难度大

B.招募成本大

C.进入角色慢

D.不利于创新【答案】DCC3U6Z3B9O9O2N5HI2L3N6L6A2S10K9ZP2G7O4K1I8U7S1136、（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内（有时未经上级允许）自由行使的权力。

A.职权

B.权责

C.权限

D.职责【答案】CCB7S9D1Z1D7S10K7HZ7U6G8O2T4Q10R8ZG7U4N6N8S3U5C5137、岗位规范和工作说明书的区别不包括（）。

A.涉及的内容不同

B.结构形式不同

C.突出的主题不同

D.适用范围不同【答案】DCV8W5J9B10G3M3J2HB7Q4M1R4M8R6E1ZZ5M1B3P9Y6G10J2138、（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事的工作的特点、难度及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因【答案】CCR3N6F3Q6G7U5Z4HM9U8S8S2D6Q1N7ZI3Y2X7A7Y6I10T1139、(2017年11月)企业组织机构设置的原则不包括（）

A.精简及有效跨度的原则

B.统一领导、权力制衡的原则

C.合理性和先进性相结合的原则

D.稳定性和适应性相结合的原则【答案】CCI7M1D5O4B1W6M4HC10A10L7D5U2A10Y3ZM8F1C6G8D4T3P6140、招聘总成本效益的计算公式为（）。

A.总成本效益=录用人数／招聘总成本

B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用

C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用

D.录用成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用【答案】ACM6T1W3T10S1U7N9HB10P7L8M10F2G2O1ZA6Y9Q6M6R1S1L8141、（2016年5月）反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.测试法

D.360度考核法【答案】BCL2O9M9J2Q2F2D1HO1J10W3S10U8G1R8ZZ9P10L9V4G1O10J10142、管理跨度也称（）。

A.管理幅度

B.管理水平

C.管理手段

D.管理能力【答案】ACR3O1W2L2I1K6U3HZ3V4J7E6V3B1R9ZA7M6D7S3F9A5L1143、五班四运转的轮休制的循环期为（）

A.6天

B.8天

C.9天

D.10天【答案】DCA7V3I9M7Y5C7K4HQ1R5Q10A8P10T1C10ZI3I10I5L3K6Q6Z8144、某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是（）

A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

B.为将来的培训反馈有用信息

C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备【答案】DCJ8S9K5D3T9R8P6HD8K1O3F3R2K10T1ZP4L2T4A3D6W8S3145、在纵向沟通中，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（），然后向上一级传输。

A.分解

B.综合

C.汇总

D.归纳【答案】BCU4U4Q7Z6J9D2H10HW2N3P1U5N2M10O4ZM5Y5M5G5C8M5S4146、（）是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差【答案】CCK8X10X8J10H10H2U9HG7O1L10R5J3D7M10ZW6E10O4O3P6X5V1147、（）是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。

A.人员规划

B.战略规划

C.费用规划

D.制度规划【答案】ACV1V2R8H5V3Q2Q3HX6T4X1A1E10Z8F9ZS6W1B4T7M5Y5J7148、（）是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，也称生产岗位技能规范。

A.生产岗位操作规范

B.管理岗位培训规范

C.管理岗位知识能力规范

D.生产岗位技术业务能力规范【答案】DCX6G10D5J7N10H1J4HY10Z2W1I6O2G7I4ZE10U1L9H5V10B10N5149、自学作为一种培训方式，其优点不包括（）。

A.学习费用低

B.学习者自主性很强

C.不影响工作

D.学习内容不受限制【答案】DCJ5W10I1K4B3U5R6HZ6R5G7D8T7W3A6ZF9P8M1T10K3B6L1150、（）的比值越大，说明招聘工作越有效。

A.成本效益评估

B.招聘收益成本比

C.录用比

D.应聘比【答案】BCS4H5C6P3R4J4S10HY7E1G9X6C7F6D4ZR3K8G2W10T10W10J2151、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心【答案】BCC6F9O9Z8M6R2R7HX7Z1U5T5Q4I10I1ZP2G1U2T1X1P5N5152、下列选项中不属于劳动强度要素的是（）。

A.工时利用率

B.工作轮班制

C.劳动姿势

D.技术知识要求【答案】DCD10S1X9A6F8O9V4HH3T9C3G1B2F8O2ZZ2H2I3C4V6N2P4153、社会保险对劳动者提供的是（）。

A.基本生活保障

B.生活保障

C.医疗保障

D.养老保障【答案】ACQ10W4F1P8L9L2O8HH3B4M8J1O7T2A9ZY4I3X3V5O6B3A8154、()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因【答案】CCB4H8W5D3Y3Y3Q9HG1Y10O8F6M10U9S5ZV9G9D6S4B9B2B6155、公司规定：任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处理方式是（）。

A.因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他

B.因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他

C.为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到

D.按照公司规定予以处罚【答案】ACS6E6L7K10S1G2S8HO5X10Y4Q10D8P7N2ZI2F6V2D10O6P2E10156、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为（）。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略【答案】BCT4Y2O2H1D2K10G8HT2D9G4R1I9X6Y5ZO4T1X9H6N2E4G5157、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

A.合理性

B.准确性

C.科学性

D.可比性【答案】CCK10O9G7G4O10O2F6HC1J6P2Y4J10D10T9ZT6E5E1O5K3V9U3158、（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间【答案】BCU1S6P8A8Z5L3Z6HA8Q10G9U10T7Q1Y6ZJ7Z9M8G10I6G4A3159、(2016年5月)()不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。

A.销售量

B.工时利用率

C.废品率

D.月度营业额【答案】CCV7F9P2K6K6L3V10HM1S3J1X4S8X1A8ZF7O3C10C3F3J6T9160、（）是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品

A.新购

B.直接重构

C.修正重构

D.间接重构【答案】BCW2I9T9K8K5A8S3HH4L10A9B3B3O4E9ZB8K10H9P1C6S2K5161、技术类劳动标准，不包括（）等。

A.劳动安全标准

B.劳动卫生标准

C.劳动统计标准

D.工伤评残等级标准【答案】CCJ3K9M4P1Q6Z2J10HT9G3O8R5E4T10J6ZN7S6M6Y5P4V3Q6162、（2018年11月）（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法【答案】ACG6J10G3E9V4I3Y10HT9S4T6W8C1I10D10ZK3I6Z3K4P4V2H6163、培训有效性的要求不含（）。

A.明确评估目的

B.确定评估项目及评估内容

C.培训评估方式的设计

D.设计评估培训工作方法【答案】DCN5U7U5Z8Z8S5B6HM1W8O6H8W3F6Q10ZA9S10W4J8W10M1U3164、（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和;工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈【答案】ACL10S4X4T7Z7P10M5HA7B7T8V3Q5W6A8ZV1H10H2R5F5B10T8165、（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前、学后比较

D.书面测验【答案】CCJ10G7X2T7V2S4M6HF2T7S9L6U1J7V3ZV6X2Y9B6Z10Q4F6166、不仅可以调节人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是（）。

A.绿化

B.噪声

C.照明

D.色彩【答案】DCL8A3B5J9O6A4A9HM1U1F2I4E6K2L9ZB2K3W9K10O5S9I8167、企业人员招聘的过程，不包含（）环节。

A.招募

B.甄选

C.确定

D.录用【答案】CCL7V10L10U3C10L3A10HR5L6D9Y1M5U7O6ZH1N9L10V7U8N8C1168、下列关于用人单位内部劳动规则的说法，错误的是（）

A.只在本单位内适用

B.以员工为制定主体

C.由劳动者参与制定

D.是企业和劳动者的共同行为规范【答案】BCK8Z10S9D1S1G10F5HB7O8G10H10X5I5T3ZU6V1C10H1H10S6C4169、人力资源培训与开发的目的是()

A.提高员工个人素质

B.实现企业战略与经营目标

C.提高企业整体素质

D.追求企业更好的发展【答案】BCS6W3J8L4M4J5L4HF4U1M7U5K4V3D7ZC9V9T2M5Z7C1X4170、（）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

A.野外拓展训练

B.一般拓展训练

C.场地拓展训练

D.特殊拓展训练【答案】ACW2R2Z7W9G9T1Z5HQ8Z8M3I3V5R6B7ZW7K7T1O2D2O7X2171、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括()。

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬【答案】DCN3C7A6R6H8O8W9HI7X1Q8R5N9M5C1ZR5C9G9O8Q6Q10E3172、某机械设备制造公司拥有员工350名，本年度总人工费用为525万元，全年的营业收入为1000万元，则该公司的人工费用比率为（）。

A.0.475

B.0.525

C.0.667

D.0.904【答案】BCO8W7Q7K9W7Z6D2HH1S9E2J1N5O8E1ZL6X4S5T3B3Y8C10173、在劳动经济学的研究方法中，()是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

A.例证研究方法

B.实证研究方法

C.对比研究方法

D.规范研究方法【答案】BCC8W7F5G6W2U8O1HW6A1E5R10F7S7T1ZL2A10G2T1R7J4N8174、（）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。

A.需求分析

B.需求确认

C.需求提出

D.需求意向【答案】ACO8Q9I5L4W1B1G4HZ2T7Y2Y2S5E1M2ZP6Z9S3H6O4N1O9175、影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）

A.劳动绩效

B.工会的力量

C.工作条件

D.员工的技能【答案】BCJ6L9H10Z2K1G2F3HS7R1B6Z1J2R7M8ZM5I2U8W8C1G2M5176、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是()

A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行

B.平等协商的职工代表由职工选举产生

C.集体协商有严格的法律程序

D.集体协商的目的是订立集体合同【答案】ACY6U6W8D1T9N3M9HL1E3S3Z8R10O10F10ZA1P4N8B8M5Y2M3177、（）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件【答案】DCM6U6Q7V8Q3W8Z3HD1M7Y7B7M8O6G1ZP8I8H7K1L5J8R6178、下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是（）。

A.劳动绩效

B.职务或岗位

C.工作条件

D.企业工资支付能力【答案】DCV4Z5X5G5N9F9Q5HV8X10Z10N1L10E2Q3ZC9L5W2H3M2M3N8179、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工出席。

A.2／3以上

B.全部

C.3／4以上

D.半数以上【答案】ACQ5Q3E3R3K7L6A9HQ2L1E2V4C6E10D4ZP3J6Q7V4I5F1E2180、监控培训的()，可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现差距并采取补救措施。

A.初始原因

B.中间效果

C.全程计划

D.最终效益【答案】BCN6M7O5B3Z9X10A4HY9N3F9L7H9Y10E5ZT8O1H1G6K7D4X7181、工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（）。

A.承担道义上的责任

B.承担法律责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.无须承担责任【答案】ACE3Y5B2M9L4O7U8HX9E6C4E3I5P10Q5ZE8T7Y8Y8R5B6W9182、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是（）。

A.操作性较强

B.适合对管理性工作岗位的考评

C.重在工作过程

D.适合生产性、操作性工作岗位的考评【答案】DCT10H5C9Y3F1Y2R2HS7C1I10Y7C3Z1Q8ZS5W8Q1J7J5O9O2183、由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同，必然会产生多种矛盾，但不包括（）

A.员工自我矛盾

B.组织目标矛盾

C.主管自我矛盾

D.个人团队矛盾【答案】DCC1S9O1Q5M10A4G9HU1T10G5Y1N7U10S1ZO1A4C1Y8P10B7U8184、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括（）

A.定额的质量

B.定额完成情况

C.生产潜力大小

D.企业行业的排名【答案】DCG3T8E7Q3Y7C9Y10HP10V1C4A1F7H7I8ZM6W7G1S9P3A1B9185、（）被称为“经济的晴雨表”。

A.物价指数

B.恩格尔系数

C.基尼系数

D.生产价格指数【答案】ACG10Y9F4G9Z10A5V3HD5W7O5M3O8Y1H3ZT5V5I6G2X5O7H3186、（）就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差【答案】ACB6L2Y2I7Q4G3A4HA2U7I5T2K2R5X8ZO10Y7C2S3B8U10D5187、以下不属于三大类管理人员的是（）。

A.经理

B.劳资

C.生产

D.财会【答案】ACZ6F7P9E10C3V2D4HC5D10G7S6R5G9V2ZB4L10S5P9D5V1S10188、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。[2012年5月三级真题]

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值【答案】CCE3X6U1L5Y9Z8C7HA1I10Y2M9J7D10F6ZA3M8Z1X6F6F2C1189、W女士体型富态，Q女士体型苗条。两人都对自己的体型十分在意，问题在于两人都觉得自己很胖。当W女士、Q女士同时在场的情况下，你（）。

A.对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处”

B.对W说：“你确实胖”，对Q说：“你为什么觉得自己胖呢”

C.对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”

D.对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康更重要”【答案】BCS4E4R9V8O3Z4I2HV5Q8U8W5K9X5N7ZD7E5U4T10V8C8H8190、（）可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数。

A.效度

B.有效度

C.信度

D.经济性【答案】CCN10C4N6U10F5K10F9HE5M2O10G5N2M8H4ZU3T2N5S6K8H10C3191、员工满意度调查的内容不包括（）。

A.环境

B.管理

C.薪酬

D.经营【答案】DCA4C9F5R1R3M8K9HC8O4H2B4V5C1T9ZB4S10Q9C6E5B5M4192、收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（）。

A.观察法

B.测试法

C.360度考核

D.绩效考核法【答案】DCQ8I7X3Y5O1A1G6HH8O1Q7Y9A8B9K1ZC7X5K2C4N4I7V3193、职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）。

A.4％

B.5％

C.6％

D.7％【答案】BCC10F5D7M5O10M1G10HS8V1Z8A6X3C10R1ZN10U5C2F4G1X4W5194、（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。

A.薪酬

B.奖励

C.佣金

D.工资【答案】ACX3I1Q9O1K3I4L5HT1F9U3I6K9N5A10ZD4N6A1C8Z6Y4W9195、统计效度也称经验效度，简称（）。

A.统计效标

B.效标

C.测评效标

D.内容效标【答案】BCD9J3C6P1P10S4E10HV7J3O7N3S4B8Z2ZB8K9K1N8M1I6E4196、(2015年5月)以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（）

A.是劳动者单方的行为规范

B.是企业规章制度的组成部分

C.是以用人单位为主体制定的

D.是企业劳动关系调节的重要形式【答案】ACM3A6V4M8K9O2M10HC1A2M9I1S3J8H1ZF2E8T9D2H6P10E2197、（）是将员工目前的实际工作绩效，企业员工绩效标准进行比较，或将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者是否存在差距。

A.组织整体层面分析

B.个人层面的分析

C.作业分层层面分析

D.作业层面的分析【答案】BCG10S1Y3T5F1I4Z4HV3X2P3V1N8M1E9ZR5N9Y9V7M6M6X1198、(2016年11月)概略定员标准也称（），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准【答案】BCJ3F3V1E9T7U7I9HI3I9O9X10V5L4X3ZT9V1Y6A6V9F8N5199、（）即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈【答案】ACZ2X10B8Q1Z8V7W1HK10Y6D9B10P10O5C7ZX3Z3L6N3W5D6W3200、(2017年11月)（）可用于各级管理人员的培训，其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便立即顶替。

A.工作实践法

B.工作指导法

C.工作模拟法

D.工作操作法【答案】BCF3J4Q2W6C6S7S7HU2E8O1Y7X7K8F1ZO3N10I10O8T8H6V9二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、(2016年5月)培训需求个人层面分析的信息来源，主要有()。

A.业绩考核记录

B.员工技能测试

C.工作岗位分析

D.组织行为规范

E.员工填写的培训需求问卷【答案】ABCK3S2W9X1T6C5O5R10E1N6E8R9E2V9M6HL10Q3G1R5N7E2K3I5C6H10