2009-2022历年重庆市长寿区第三季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题含答案2022-2023上岸必备汇编5

1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市长寿区第三季度公开招聘事业单位工作人员考试管理基础知识真题含答案2022-2023上岸必备（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第一卷一.历年真题荟萃(共30题)1.控制的必要性包括（）。 A.环境的变化 B.工作目标的变化 C.管理权力的分散 D.工作能力的差异参考答案：ACD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 控制是管理中不可或缺的一项基本技能，是对内部的单项或多项合并的一系列管理活动及其过程和后果（效果）进行的衡量和校正，目的就是保障组织意图得以展开，使因此而产生的方案

2、得以正确实施。控制的必要性在于三个方面：一是环境的变化。完全静态的环境是不存在的。企业外部的一切每时每刻都在发生着变化。这些变化必然要求企业对原先制定的计划，以及对企业经营的内容作相应的调整。二是管理权力的分散。只要企业经营达到一定规模，企业主管就不可能直接地、面对面地组织和指挥全体员工的劳动。企业分权程度越高，控制就越有必要。三是工作能力的差异。即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制也仍然是必要的。这是由不同组织成员的认识能力和工作能力的差异所造成的。故正确答案为ACD。2.沟通的基本要素包括（）。 A.信源 B.信息内容 C.信息目的 D.信道参考答

3、案：ABD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 进行信息沟通必须具备四个基本要素：信源、信息内容、信道和信宿。信源是指信息沟通的主体，是有目的地传播信息的发送者；信道是指信息传递的渠道，如人、文件、电视、书刊、电报、电话、互联网等；信息内容是沟通的内容，它表达沟通主体的观念、需要、意愿、态度等；信宿是指信息所要达到的客体，是信息的接受者。故正确答案为ABD。3.战略目标要能有助于多种战略方案的优选，这是反映战略目标的（）作用。 A.动态平衡 B.定量落实 C.评价标准 D.激励鼓动参考答案：C 解题思路：A项错误，战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得

4、长期、稳定和协调的发展。题干没有体现动态平衡。 B项错误，战略目标能够使企业使命具体化和数量化。题干中没有体现定量落实。C项正确，战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据，而企业的战略目标的评价标准可以是市场占有率、投资报酬率、企业成长率等。题干中战略目标要能有助于多种战略方案的优选，反映的是战略目标的评价标准。D项错误，战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用，题干没有体现激励作用。故正确答案为C。4.全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管

5、理学的基本原理。 全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动，强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。故表述正确。5.顾客、消费者协会、新闻传播媒介、政府管理机构、竞争者都是组织的具体环境因素。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 环境因素包括一般环境因素和特殊环境因素。一般环境指社会的、一般的或宏观环境层的力量，包括政治法律环境、经济环境、社会文化与自然环境以及技术环境。特殊环境指对公共组织的决策、管理发生直接影响的力量或因素，包括组织内的环境。特殊环境包

6、括产品的用户、竞争对手、供应商等，除此之外还有政府机构、行政执法机构、大众传播媒介、社会团体等。故表述错误。6.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向下级部门获取信息。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查行政管理。 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向上级部门获取信息，来达到管理公司的目的。故表述错误。7.行政方法的本质是（）。 A.约束 B.管理 C.调解 D.服务参考答案：B 解题思路：本题考查行政管理。 行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。行政方法的

7、实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。任何部门、单位总要建立起若干行政机构来进行管理。它们都有着严格的职责和权限范围。由于在任何行政管理系统中，各个层次所掌握的信息绝对是也应当是不对称的，所以，才有了行政的权威。上级指挥下级，完全是由于高一级的职位所决定的。下级服从上级是对上级所拥有的管理权限的服从。故正确答案为B。8.管理效率综合化特征主要表现在（）上。 A.效率责任 B.效能 C.效率关系 D.有效性参考答案：ABC 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 管理效率综合化特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。为了提高管理效率，必须

8、把各种效率关系综合起来加以考虑。效率责任、效率关系的综合化最终要体现在管理的效能上，即管理者从事管理活动及其相应管理劳动的行为水平和能力、工作状态和效果上，包括用人效能、办事效能、组织效能、决策效能、支配时间的效能等方面，这种管理效能的综合化已成为提高管理效率的根本。故正确答案为ABC。9.盈亏平衡分析是确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 盈亏平衡分析是通过盈亏平衡点分析项目成本与收益的平衡关系的一种方法。盈亏平衡点也称为保本销量或叫保本销售额。简单地说就是没有亏钱，总收入等于总成本。盈亏平衡分析是确定在哪一点上全

9、部收入正好弥补全部成本。盈亏平衡点在管理决策上的作用：新产品决策，在开发一个新产品时，从盈亏平衡点可以看出，这个新产品要达到最低的销售量或是最少的销售金额到底是多少，投资才不会发生亏损；扩充或紧缩决策，单位售价减去单位变动成本，又称为单位利润贡献，可以通过单位利润贡献决定企业是否扩大经营或停产歇业。故表述正确。10.当决策制定者知道备选方案可能性的概率时，他是在不确定性条件下作出的决策。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 不确定决策是指各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测，因而结果不确定。不确定型决策的基本方法是先用效用值表示各种可能的后果，构造

10、一张支付表，再用一定的评价准则来评定各个方案的优劣，从而选出最优方案。当决策制定者知道备选方案的可能性概率时，作出的是确定性决策。确定型决策是决策者在对未来可能发生的情况十分清楚和完全确定的条件下所作出的决策。故表述错误。11.从决策的基本属性来看，决策是（ ）。 A.不以人的意志为转移的活动 B.以人的意志为转移的活动 C.客观规律的真实描述 D.客观规律的真实反映参考答案：B 解题思路：本题考查行政管理常识。 决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。决策是由人做出的，所以这种主观性是由人的意志转移而表现的。又因为A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项

11、与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。故正确答案为B。12.赫兹伯格提出的双因素理论认为保健因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 赫兹伯格的双因素理论是指保健因素和激励因素，个人成就、组织或社会的赞赏、工作的挑战性、明确的职责划分以及个人的成长与发展。这些主要与工作有关，能够令员工满意，激发员工工作积极性的因素，被赫兹伯格命名为“激励因素”。与之相对的，公司的政策与管理方式、上级的监督、工资福利、人际关系以及工作的条件，这些与环境相关、容易引起员工的不满、不能激

12、发其工作热情的因素被命名为“保健因素”。激励因素的需要得到满足能调动人们的积极性，保健因素不能直接起到激励的作用，但不具备保健因素时将引起强烈的不满。故表述正确。13.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做（）。 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 菲德勒权变理论对任务结构的定义为工作团体要完成的任务是否明确，有无含糊不清之处，其规范和程序化程度如何。如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做高任务结构。故正确答案为C。14.与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 A.

13、排他性、可分割性 B.非排他性、不可分割性 C.排他性、不可分割性 D.非排他性、可分割性参考答案：B 解题思路：本题考查行政管理。 公共产品是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的非排他性，是公共产品（纯公共产品）不同于私人产品的三个显著特征。凡是具有效用的可分割性、消费的竞争性和受益的排他性的产品，均属于私人产品。故正确答案为B。15.人类行为的共同特征为（）。 A.需要产生行为，行为导致动机 B.动机产生需要，需要导致行为 C.需要产生动机，动机导致行为 D.行为产生动机，动机导致需要参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理

14、。 人们做什么事都是有其理由的，一切人类活动即行为都具有一定的目的和目标，这种行为总是离不开人们的动机与愿望，而这种动机与愿望又产生于人们的需要。也就是说，需要产生动机，动机导致行为，这就是人类行为的共同特征。故正确答案为C。16.下列不属于战术决策的特征是（）。 A.阶段性 B.局部性 C.方向性 D.区域性参考答案：C 解题思路：本题考查行政管理。 A、B、D项正确，战术决策与“战略决策”相对，指组织的某个或某些具体部门在未来各个较短时期内，在既定方向和内容下对活动方式进行的执行性决策。战术性决策的特征是微观性、局部性、区域性和阶段性。C项错误，战略性决策的特征是宏观性、全局性、方向性和原

15、则性。本题为选非题，故正确答案为C。17.古典经济学家马歇尔在1890年所著的经济学原理中提出的生产四要素包括（）。 A.土地 B.资本 C.劳动力 D.企业家才能参考答案：ABCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 古典经济学家马歇尔在1890年所著的经济学原理是继亚当斯密国富论之后最重要的经济学著作之一。马歇尔提出的生产四要素分别是劳动、资本、土地、和组织（企业家才能）。A项正确，土地，又称自然资源，包括土地、森林、矿藏和河流等一切自然资源。狭义的土地则是指土地本身。B项正确，资本，亦称资本货物（或资本品），是指人类所生产出来的且用于生产其他产品所需的一切工具、机器设备、厂房等的总称。

16、C项正确，劳动力，是指人类拥有的体力和脑力劳动的总和。D项正确，企业家才能，是指企业家组织生产、经营管理、努力创新和承担风险的能力的总和，有时将之简称为“企业家”或“管理才能”。故正确答案为ABCD。18.组织变革的目标不包括（）。 A.使组织更具环境适应性 B.使组织更具开放性 C.使管理者更具环境适应性 D.使员工更具环境适应性参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 组织变革是指组织根据内外环境变化，及时对组织中的要素（如组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化及技术等）进行调整、改进和革新的过程。组织变革的目标为使组织更具环境适应性、使管理者更具环境适应性、使员

17、工更具环境适应性。因此，A、C、D项正确，B项错误。本题为选非题，故正确答案为B。19.职务保证属于需要层次中的哪种需要？（） A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 马斯洛把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。安全需要是指希望受保护与免遭威胁从而获得安全感的需要。人们希望得到较稳定的职位，愿参加各种保险，都表现人们的安全需要。自我实现需要是指充分发挥个人潜能和才能的需要。也是一种创造和自我价值得到体现的需要。获得稳定的工作职位只是能保证个体免受动荡，生活有保障，并不代表着

18、个体的潜能和才能得到了充分的发挥，因此是安全需要。故正确答案为B。20.公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，也称为高层战略。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查行政管理。 公司层战略是战略开发的高层面，也称为高层战略、企业层面战略、公司层面战略等。公司层战略是以企业整体为对象，是企业的战略总纲，也是企业高层领导指导和控制企业的行动纲领。故表述正确。21.目标的作用首先在于为管理指明方向。为使目标方向明确，就要使目标尽量简化。所以，简化目标应当作为制定目标的一条原则。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 目标的作用是为管理工作指明方向

19、，从某种意义上说，管理是为了达到同一目标而协调集体所做的努力的过程，如果不是为了达到一定的目标就无需管理。目标的作用首先在于为管理指明了方向，为使目标明确，就要使目标尽量简化。所以，简化目标应当作为制定目标的一条原则。故表述正确。22.根据弗鲁姆的期望理论公式，一般来说，效价越高，期望值越大，激励水平就越（）。 A.高 B.低 C.一般 D.无法判断参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于目标价值（效价）和期望概率

20、（期望值）的乘积。因此，效价越高，期望值越大，激励力量就越大。故正确答案为A。23.针对薄弱环节制定计划体现了计划的（）。 A.弹性原理 B.限定因素原理 C.改变航道原理 D.许诺原理参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，弹性原理是指企业为了达到一定的经营目标在企业外部环境或内部条件发生变化时，有能力适应这种变化，并在管理表现出的灵活的可调性。B项正确，限定因素原理，管理学术语，现指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。针对薄弱环节制定计划体现了限定因素原理。C项错误，改变航道原理是指计划工作

21、为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。D项错误，许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺。许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小；反之亦然。按照许诺原理的要求，计划工作许诺的任务不能太多。因为许诺太多，计划期就越长，这期间的不确定性就越大，真正实现计划目标的把握就越小。故正确答案为B。24.矩阵式组织属于有机式组织结构。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查行政管理。 矩阵式组织结构形式是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目

22、小组系列组成，从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。有机式组织是低复杂性、低正规化和分权化的组织，由于不具有标准化工作和规则条例，所以是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织。矩阵式组织属于有机式组织结构。故表述正确。25.企业创新能力提高涉及（），这是一个复杂的系统过程。 A.技术创新 B.组织创新 C.制度创新 D.机制创新参考答案：ABC 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 企业创新就是根据市场需求的发展趋势，为生产经营跟市场需求相适应的产品，而充分利用并不断优化自身资源与社会资源配置，从企业经营管理各个层面上进行的创造和革新。企业创新能力的提高主要涉及目标创新、制度

23、创新、技术创新、组织创新和环境创新，是一个复杂的系统过程。A项正确，企业的技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品的创新三个方面。（1）要素创新。包括材料创新和设备创新。（2）要素组合方法的创新。利用一定的方式将不同的生产要素加以组合，这是形成产品的先决条件，包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。（3）产品的创新。其中，物质产品创新主要包括品种和产品结构的创新。B项正确，组织创新是指企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。组织创新的目的在于更合理地组织管理人员

24、的工作，提高管理劳动的效率。C项正确，制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度等三个方面的内容。D项错误，机制创新不属于企业创新的基本内容。故正确答案为ABC。26.“他山之石，可以攻玉”是哪种创新思维的表现？（） A.理论思维 B.多向思维 C.侧向思维 D.逆向思维参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，理论思维是指使理性认识系统化的思维形式。这种思维形式在实践中应用很多，如系统工程就是运用系统理论思维来处理一个系统内和各个有关问题的一种管理方法。理论思维是一种基本的思维形式。B项错误，多向

25、思维也叫发散思维、辐射思维或扩散思维，是指对某一问题或事物的思考过程中，不拘泥于一点或一条线索，而是从仅有的信息中尽可能向多方向扩展而不受已经确定的方式、方法、规则和范围等的约束，并且从这种扩散的思考中求得常规的和非常规的多种设想的思维。C项正确，侧向思维。他山之石，可以攻玉。当我们在一定的条件下解决不了问题或虽能解决但只是用习以为常的方案时，可以用侧向思维来产生创新性的突破。具体运用方式有以下三种：（1）侧向移入；（2）侧向转换；（3）侧向移出。D项错误，逆向思维。哲学研究表明，任命事物都包括着对立的两个方面，这两个方面又相互依存于一个统一体中。人们在认识事物的过程中，实际上是同时与其正反两

26、个方面打交道，只不过由于日常生活中人们往往养成一种习惯性思维方式即只看其中的一方面，而忽视另一方面。如果逆转一下正常的思路，从反面想问题，便能得出一些创新性的设想。故正确答案为C。27.职系是指工作性质、繁简难易、责任大小及所需资格条件相似的职位。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 职系是以工作性质为标准对职位所作的最基本层次的划分。同一职系的工作性质完全相同，尽管其工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件不尽相同。职组是指两个以上工作性质相近的所有职系的集合。因此，职系是工作性质完全相同，但是其繁简难易、责任大小、资格条件不一定相似，可以有所区别。故

27、表述错误。28.马斯洛的需要层次理论认为，人的行为决定于（）。 A.需求层次 B.激励程度 C.精神状态 D.主导需要参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 马斯洛把人的基本需要归纳为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我实现需要。不同人在不同情况下主导需求不同，强烈程度不同；未满足的需求是主要激励源，已满足的需求不再具有激励作用；低层次需求满足后，才会追求高层次需求。因此，人的行为是由主导需要决定的。故正确答案为D。29.下列哪项不属于常用的战略分析工具？（） A.SWOT分析 B.通用矩阵 C.波士顿矩阵 D.平衡记分卡参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 战略分析工