某公司企业文化手册

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.有司企业文化手手册人力资源部部2010年年7月目 录一、写在前前面二、公司简简介三、创业历历程四、公司产产品五、公司营营销网络络六、公司资资信、荣荣誉七、公司文文化理念念1、企业理理念2、企业愿愿景3、企业使使命4、企业核核心价值值观5、企业基基本价值值观6、工作作作风7、企业道道德8、公司形形象9、礼仪规规范工作礼仪会议礼仪电话礼仪家庭礼仪文明礼貌日日常用语语10、企业业形象用用语11、企业业歌曲八、硬件设设施1、办公环环境2、厂房3、阅览室室4、花园景景

2、观5、车棚6、食堂 7、职工活活动室8、紧急疏疏散集合合地 9、接待室室 10、会议议室 一、写在前前面 中中国是世世界四个个文明古古国之一一，她不不但拥有有四大发发明，还还创造了了以7%的世界界耕地面面积，养养活了222%的的世界人人口的又又一奇迹迹。千百百年来，“民以食为天”始终是炎黄子孙的古训。人类社会的发展史，也围绕着生存和提高生存条件而不断努力奋进。 跨跨入211世纪，科科技水平平突飞猛猛进，社社会经济济快速发发展，人人口素质质极大提提高，人人类文明明程度向向前迈进进了一大大步。与与此同时时，我们们的赖以以生存的的条件却却日趋破破坏。生生态环境境脆弱，能能源危机机凸现，人人们的健健康

3、日益益恶化。因因此，提提高环保保，追求求时尚健健康的生生活品位位，节约约和开发发新能源源，实现现社会和和谐发展展是我们们面临的的历史使使命。 XXXXXX有限公公司正是是诞生在在生物学学蓬勃发发展之时时，理应应承担起起这世纪纪的重任任。生物物学的研研发已有有力地推推动了人人类基因因组测序序、 环环境生物物修复技技术、生生物能源源开发等等科技新新领域的的发展。本本公司瞄瞄准了这这一世界界是科技技发展的的新趋势势，以生生物技术术作为未未来发展展的主导导产业，为为全人类类明天的的高品位位生活寻寻找最佳佳的结合合点。为为全球的的环境保保护作出出更大的的贡献。长长期以来来，在各各级党委委、政府府及各界界

4、朋友的的关心支支持下，公公司逐渐渐发展成成为以生生物工程程高新技技术及绿绿色、有有机产品品研发、生生产、销销售为一一体的现现代高科科技企业业。她凭凭借着远远大的目目光与超超人的胆胆识，求求贤若渴渴，海纳纳百川，凝凝聚了一一群充满满激情与与活力的的高素质质人才队队伍；她她以一颗颗开放与与求知的的心态，汲汲取着世世界各地地先进的的科技信信息、文文化、管管理等成成长营养养；她有有着永久久的诚信信与不断断的创新新以创造造全人类类高品质质生活为为己任，研研发了许许多高新新技术产产品，并并誉满市市场，服服务于千千家万户户。忆往往昔，这这只是万万里长征征走出了了第一步步；展望望未来，任任重道远远。我们们将更

5、注注重科技技、环保保、健康康。并用用自己心心血和汗汗水研制制出更多多、更优优异的高高新技术术成果奉奉献给全全社会，让让世界的的人们都都能吃得得放心、喝喝得舒心心、住得得安心。“上善若水水，厚德德载物”。我们们将以诚诚为本。诚诚邀各地地、各界界的朋友友，一起起用科技技来点亮亮我们的的生活，美美化我们们的环境境，奏响响和谐乐乐章。二、企业简简介公司成立于于19998年，坐坐落于XXXXXX高新技技术产业业开发区区。系专专业从事事生物工工程、高高新技术术与绿色色有机产产品的研研发、生生产和销销售于一一体的现现代高新新企业。全全面开发发了生物物菌肥、生生物农药药、生物物饲料、高高产优质质良种、生生态环

6、境境修复剂剂等高科科技产品品。近年年来，公公司先后后承担了了“国家家星火计计划”、“国国家重点点技术创创新”、“国国家重点点新产品品”、XXX高技技术产业业化项目目、XXX科技攻攻关计划划、XXX重点工工业投资资项目及及XX重点点科技计计划项目目，并获获多项省省级科研研成果奖奖，先后后被中国国质检协协会、国国家商务务部列为为“打假假扶优重重点保护护企业”和和“诚信信企业”。 公司管理健全、机制灵活，凝聚了一批研发、管理、营销等方面的专业技术人才。公司在发展的过程中，积极倡导产、学、研相结合的发展模式，与有关大学、科研院所建立了良好的协作关系。自主研发的系列生物技术产品，能够有效减少化学物品的使

7、用，对解决江河湖泊水体富营养化，农业面源污染，农产品品质提升等问题具有非常重要的意义。 “修复环境，拯救地球，改善生存条件”，是21世纪人类需要迫切解决的课题，也是我公司孜孜追求的目标与崇高的历史使命。三、创业历历程山，因因势而高高；水，为为高而远远。XXX踏山而而上，乘乘风破浪浪！XXXXX有有限公司司历经十十载度春春秋：19995年年，为解解决我国国土壤中中的钾、磷磷不能被被作物直直接吸收收利用和和有效钾钾、有效效磷的含含量急速速下降，在在中国农农科院有有关专家家测试的的基础上上，农业业部决定定实施“补补钾、补补磷工程程”19997年，为为进一步步解决土土壤养分分和可作作物吸收收养分间间的

8、突出出矛盾，国国家联合合各部委委出台“沃沃土计划划”。119988年，XXXXX有限限公司成成立。从从事土壤壤养分的的有效利利用和细细菌工程程开发研研究。19999年年，随着着全球农农业生产产趋势的的转变，人人们对对对绿色、无无公害食食品的需需求日益益增长以以及在世世界贸易易中针对对中国的的“绿色色壁垒”，国国家相继继推行了了“绿色色无公害害食品行行动”。20000年年，在与与科研院院校联合合研究的的基础上上，高效效多功能能生物菌菌剂“XXXX”应运而生2003年，XXXX有限公司进驻XXXX产业开发区，正式更名为“XXXX有限公司”完成了战略中心的顺利转移，实现公司的第一次飞跃。2004年，

9、XXXX有限公司走出省内市场，成功开辟了江苏、山东、重庆等省外市场，奏响了开辟省外市场的号角，实现了公司的第二次飞跃。 220055年，XXXXX有限限公司组组建XXX种业公公司，良良种繁育育正式启启动。同同时，年年产三万万吨高效效多功能能生物菌菌剂生产产线建成成投产，为为公司实实现第三三次飞跃跃奠定了了坚实的的基础。20006年年，在政政府扶持持引导、公公司正确确决策的的基础上上，XXX公司营营销网络络服务体体系搭建建全国。20008年年，公司司以品牌牌建设为为中心，营营销网络络已覆盖盖华东、华华南、华华北等十十一个省省市地区区。“XXX”以以高科技技产品，诚诚心诚意意为三农农服务，实实现可

10、持持续发展展的品牌牌内涵已已响彻华华夏大地地。2009年年，公司司继往开开来，阔阔步前进进。公司司以品牌牌为支撑撑，凝聚聚大批科科研人员员，秉承承“拉车车人精神神”，以以拯救地地球，建建设美好好家园为为己任，发发展有机机、环保保、健康康、低碳碳农业。 历史的车轮滚滚向前，XX人以拉车人的精神在艰难的道路上画出辉煌的展卷。未来的路还在延伸，XX人矢志不渝以待明天！四、公司产产品生物肥料：“XXXXX”是是以分别别具有解解钾和溶溶磷能力力很强的的JSWW.433和JSSW.550菌为为发酵菌菌种，采采用“双双菌联合合固体发发酵法”新新工艺生生产的复复合微生生物肥料料。生物农药：XXXXX属于于真菌

11、杀杀虫剂系系列，是是一类寄寄生谱较较广的昆昆虫病原原真菌，是是一种触触杀性微微生物杀杀虫剂。其其主要成成分白僵僵菌，可可防治对对象有玉玉米螟、松松毛虫、多多种金龟龟子、水水稻叶蝉蝉、飞虱虱、桑天天牛、茶茶小叶蝉蝉、茶毛毛虫、大大豆。XXXXX属于于细菌杀杀虫剂系系列。细细菌杀虫虫剂是国国内研究究开发较较早的生生产量最最大、应应用最广广的微生生物杀虫虫剂。其其主要成成分苏云云金杆菌菌(Btt)，是是一种能能产生伴伴孢晶体体毒素，昆昆虫寄主主谱较广广的重要要昆虫病病原菌，是是一种胃胃毒性杀杀虫剂。生物饲料：XXXXX是利利用现代代生物工工程技术术对生产产中的菌菌种进行行筛选、重重组，采采用深层层液

12、体发发酵与高高营养固固体发酵酵相结合合的生产产工艺。优质高产良良种：XX指指利用分分子生物物学手段段，将某某些生物物的基因因转移到到其他生生物物种种上，使使其出现现原物种种不具有有的性状状和产物物，以实实现作物物高产、优优质、抗抗病虫害害、抗倒倒伏、抗抗伪等性性状的优优化组合合。生态环境修修复剂：XX“除除害兴利利”新武武器 运运用高科科技手段段，通过过生物降降解、絮絮凝等作作用清除除环境污污染，降降解有害害物质或或将废弃弃物进行行处理，实实现资源源化利用用，保护护生态环环境。五、公司营营销网络络XXXX公公司自成成立之初初，就确确立了创创建终端端营销模模式的市市场战略略，在营营销策略略上采取

13、取“深入宣宣传，避避实就虚虚，以点点带面，跟跟踪服务务”十六字字方针。省省内市场场由公司司自建终终端营销销网络体体系，产产品直接接供应到到零售商商，目前前现有337个县县（市）级级办事处处，拥有有乡镇营营销网点点16000余个个。省外外市场采采取代理理招商模模式由公公司派驻驻大区经经理负责责区域的的市场开开拓与管管理工作作。目前前，公司司开拓了了江苏、山山东、上上海、河河南、浙浙江、新新疆、重重庆等地地市场。公公司在营营销网点点配置农农技员，指指导农民民科学使使用产品品，坚持持新市场场示范与与重点用用户的“回访制制度”，积极极开展农农业知识识讲座与与农业技技能竞赛赛等各种种活动，深深受农民民用

14、户的的信赖与与欢迎，并并形成了了良好的的品牌形形象与市市场影响响力。“高效多功功能生物物菌剂”XXXXX，自自20000年投投放市场场以来，销销售业务务增长迅迅速。从从20000年的的1000余吨，发发展到目目前，年年销售1160000余吨吨，施用用耕地面面积近330000万亩。220044、20005、220066连续三三年先后后荣获中中国杨凌凌农高会会“后稷奖奖”、“中国农农民喜爱爱的农资资品牌”、“中国名名优品牌牌”、“中国驰驰名品牌牌”等荣誉誉称号。六、公司资资信与荣荣誉（略）七、公司文文化理念念企业理念状态理念 超越、突破经营理念 和谐、诚信、好中求求精管理理念 以人为为本服务理念

15、先客户户之忧而而忧，后客户之之乐而乐乐发展理念 铸造生生物菌肥肥第一品品牌，成成为中国国研发、生生产、销销售生物物菌肥的的标杆企企业；2、企业愿愿景 企业更更卓越，地球更更环保，人类更更健康，生活更更美好3、企业使使命 奉献身身心，制造出出更具完完美的产产品，改善环环境，拯救地地球，建设美美好家园园4、企业核核心价值值观诚信是基石石：诚信信是根本本，是企企业的“道道”之精精髓。在在市场经经济条件件下，诚诚信打造造企业的的信誉、企企业的品品牌，也也就是在在创造企企业的无无形资产产。企业业应对国国家、社社会、消消费者、员员工守信信。质量是生命命：质量量是衡量量产品使使用功能能、效用用以及时时限的指

16、指标，是是产品占占领市场场、竞争争取胜的的关键，是是企业的的生命线线。服务是天职职：企业业以科技技为本，产产业报国国，服务务农业、农农村、农农民为己己任。5、企业基基本价值值观效益观：为为社会、为为客户、为为员工、为为股东创创造最大大的效益益。时间观：永永远走在在时间的的前面，不不要做时时间的奴奴隶，要要做时间间的主人人。成本观：成成本第一一的观点点应实践践于工作作中的每每一个环环节，渗渗入员工工的每一一根毛细细血管，每每个人的的脑子都都要装有有一个算算盘。学习观：学学而不思思则罔，思思而不学学则殆。人才观：能能者上，庸庸者下；尊重每每一位员员工，提提供广阔阔舞台，做做到人尽尽其才。培训观：因

17、因才施教教，扬长长避短。服务观：真真诚并持持之以恒恒，用我我们的每每一句话话、每一一个行为为、每一一个思想想去诠释释他。市市场观：市场的的大与小小、好与与坏、强强与弱、多多与少往往往是一一念之间间，市场场唯一不不变的就就是变化化。竞争观：竞竞争的方方式方法法有很多多很多，但但如要取取胜，则则必须谋谋而后动动，避实实就虚，处处于战略略的高度度与人竞竞争。质量观：制制造完美美无暇的的产品责责无旁贷贷。创企展魂来对的来不学绩效观：绩绩效管理理是保证证企业发发展的核核心武器器。道德观：忠忠诚正直直的作为为体现在在业务经经营的各各个方面面。领导行为观观：以公公司的最最大利益益为行动动指南，坦坦诚沟通通并

18、勇于于承担责责任，既既教且学学，严以以律己。忧患危机意意识观：每个人人面前都都有一道道悬崖，必必须时刻刻保持清清醒的头头脑，因因为危险险在随时时向你逼逼近。6、工工作作风风雷厉厉风行，严严细认真真。雷厉风风行：强强化执行行，行动动快速果果断，讲讲求工作作速度和和效率。严细认真：事事无无小事，细细节决定定成败，关关注每一一个细节节，注重重工作质质量和安安全，做做精做细细，做好好做实。7、企业道道德企业道德观观正直直、诚信信、和谐谐。正直：忠于于良知、信信守承诺诺、维护护信仰。正正直不同同于诚实实，诚实实是告诉诉别人真真相，正正直是告告诉自己己真相。正正直原则则是企业业在获取取道德权权利和履履行道

19、德德义务过过程中的的认知准准则。诚信：诚实实守信：坚持依依法经营营，按章章纳税，恪恪守诚实实守信的的道德理理念，反反对不正正当竞争争，做到到以诚为为本，信信誉至上上。和谐：有差差异性的的不同事事物的结结合、统统一、共共存，公公司遵循循事物发发展的客客观规律律，追求求人与自自然的和和谐。 8、公公司形象象队伍形形象忠诚团结结，精干干高效。公司员员工队伍伍忠诚于于企业，忠忠诚于岗岗位，团团结友爱爱，互助助协作，人人员精、素素质强、效效率高、纪纪律严，作作风硬，敢敢于克服服困难，攻攻坚啃硬硬。管理形形象开拓创创新，科科学规范范。公司创创新思维维，不断断进取，依依法治企企，规范范运作，求求真务实实，协

20、调调发展，大大力推进进内控体体系建设设，提高高科学管管理水平平，赶超超国内一一流企业业。品牌形形象质量第第一，产产品优异异。公司把把质量视视为生存存的根基基，把品品牌视为为发展的的资源，实实行全员员全面全全过程质质量控制制，打造造名牌产产品，树树立XXX生物的良良好企业业形象。服务形形象友好协协作，乐乐于奉献献。公司对所有有协作方方和客户户都注重重诚信，讲讲求互惠惠，谋求求共同发发展。乐乐于为协协作方和和客户提提供便利利条件和和优质服服务。9、礼礼仪规范范工作礼礼仪准时到到达工作作岗位，尽尽快进入入工作状状态。按时下下班，并并清理工工作场地地，保持持良好状状态。工作要要认真处处理，及及时汇报报

21、工作进进展情况况，事情情发生变变化或遇遇到困难难时要尽尽快向领领导反映映。遵守社社会公德德，保持持工作环环境卫生生整洁。办公人人员服饰饰必须整整洁端庄庄，穿着着大方得得体，要要与身份份、环境境、身材材、年龄龄等相协协调。生产岗岗位人员员必须根根据岗位位要求穿穿戴工作作服、工工作鞋和和安全帽帽。上班期期间不能能做与工工作无关关的事情情。在办公公楼内不不能跑动动，要轻轻迈脚步步，不能能喧哗。遇遇见同事事要微笑笑点头，致致意问好好。对人对对事要坦坦诚、公公正、客客观。同同事之间间要和谐谐相处，相相互尊重重，相互互沟通，坦坦言相告告。对来访访客人要要热情、礼礼貌、大大方、耐耐心。遇遇客人来来访，要要立

22、即起起立打招招呼，微微笑正视视来访者者，让座座让茶，相相互介绍绍有序，询询问有何何事需要要帮助。工作交交谈时，应应保持适适当距离离，体态态端庄，神神态自然然，举止止大方，注注视对方方，交谈谈有序，注注意力集集中，不不能做不不雅观的的动作。访者办办事完毕毕，要握握手道别别，并送送至门外外。遇到参参观或检检查工作作的客人人时，要要起立微微笑正视视，使用用“欢迎光光临指导导”等礼貌貌用语。问问候要热热情大方方，要认认真回答答客人提提出的问问题。参参观或检检查者离离开时，要要道别，使使用“谢谢指指导”、“欢迎再再次光临临”等礼貌貌用语。工作人员要要持证上上岗，佩佩戴工作作证。会议礼礼仪召集会会议应提提

23、前书面面通知或或电话通通知，说说明开会会时间、地地点、会会议议题题和结束束时间，并并确保通通知到参参加者。参加会会议人员员应在开开会前55分钟到到达会场场，确实实不能参参加会议议时，应应提前告告知会议议召集人人。与会人人员要按按照会议议的要求求着装，会会议不要要求统一一着装的的，着装装要整洁洁端庄，得得体大方方。参加会会议人员员应按照照会议安安排的指指定位置置就座，未未指定位位置的，一一般从前前向后、从从左到右右依次就就座。会议开开始前，与与会人员员要关闭闭手机等等通讯工工具，集集中精力力，姿势势端正，不不能交头头接耳和和随意走走动，不不能中途途离场，会会场禁止止吸烟。大型会会议或有有上级领领

24、导和重重要客人人参加的的会议，当当领导和和客人入入场时，与与会人员员要全体体起立，鼓鼓掌欢迎迎，待领领导和重重要客人人落座后后再坐下下。大型会议或或有上级级领导和和重要客客人参加加的会议议，当主主持人宣宣布散会会后，与与会人员员要起立立鼓掌，欢欢送领导导和客人人退场，领领导和客客人走出出会场后后，再从从前到后后依次退退场。电话礼仪仪接听电电话要迅迅速、热热情礼貌貌、语气气温和。通通常应在在电话铃铃响起三三声内拿拿起听筒筒通话。重重要事情情要作书书面记录录，并用用书面答答复。电话接接通后应应先说“您好！XX公司司”，主动动询问来来电人的的目的和和要求，可可以说“请问您您是哪里里？”“请问问您找谁

25、谁？”“请问问有什么么事？”“有什什么我可可以帮助助您的？”等等。接听和和拨打电电话要使使用文明明用语，语语言要简简练，不不应长时时间地占占用电话话。上班时时不准占用办办公电话话接听和和拨打私私人电话话，更不不能用电电话聊天天。接到打打错的电电话，不不要责怪怪对方，应应尽可能能将对方方要拨的的电话号号码告诉诉对方。通话完完毕后，应应说“再见”，等对对方挂机机后再收收线。家庭礼仪夫妻之之间平等等对待，互互相尊重重，互相相信任。尽量避避免争吵吵。一旦旦发生争争吵，要要尽快协协商解决决和好。要注重重家庭之之外交往往的整体体性。在在访友或或赴宴时时，衣着着要尽量量和谐，说说话要相相互照应应。尊重孝孝敬老人人，正确确处理兄兄弟姐妹妹们的关关系。正确引引导教育育子女，帮帮助子女女养成良良好的生生活学习习习惯。邻里间要诚诚心相助助，不可可搬弄是是非。文明礼礼貌日常常用语请，您您请，请请进，请请坐，请请问，欢欢迎光临临，欢迎迎检查指指导工作作，请问问您找谁谁，请问问有什么么事需要要我帮助助。您好，您您早，早早上好，中中午好，下下午好，晚晚上好。对不起起，打扰扰了，抱抱歉，请请原谅，请请稍等。谢谢，您您辛苦了了，您受受累了，给给您添麻麻烦了，非非常感谢谢，您太太客气了了，不用用客气，不不用谢。再见，您您慢走，欢欢迎再来来，欢迎迎再次光光临。10、企业业形象用