采购员培训手册

1、采购员培训手册- 127 -目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc427244615 第一章 采购员任职要求 PAGEREF _Toc427244615 h - 6 - HYPERLINK l _Toc427244616 第一节 采购员的职责与实施流程 PAGEREF _Toc427244616 h - 6 - HYPERLINK l _Toc427244617 一、采购员员职责 PAGEREF _Toc427244617 h - 66 - HYPERLINK l _Toc427244618 二、采购业业务实施施流程 PAGEREF _Toc427244618 h

2、 - 66 - HYPERLINK l _Toc427244619 第二节 采采购员应应具备的的各种能能力 PAGEREF _Toc427244619 h - 88 - HYPERLINK l _Toc427244620 一、成本意意识与价价值分析析能力 PAGEREF _Toc427244620 h - 88 - HYPERLINK l _Toc427244621 二、预测能能力 PAGEREF _Toc427244621 h - 88 - HYPERLINK l _Toc427244622 三、表达能能力 PAGEREF _Toc427244622 h - 88 - HYPERLINK l

3、 _Toc427244623 四、沟通协协调能力力 PAGEREF _Toc427244623 h - 88 - HYPERLINK l _Toc427244624 五、信息能能力 PAGEREF _Toc427244624 h - 99 - HYPERLINK l _Toc427244625 六、团结协协作能力力 PAGEREF _Toc427244625 h - 99 - HYPERLINK l _Toc427244626 七、自控能能力 PAGEREF _Toc427244626 h - 99 - HYPERLINK l _Toc427244627 第三节 采采购员应应具备的的知识 PA

4、GEREF _Toc427244627 h - 110 - HYPERLINK l _Toc427244628 一、产品知知识 PAGEREF _Toc427244628 h - 110 - HYPERLINK l _Toc427244629 二、专业知知识 PAGEREF _Toc427244629 h - 110 - HYPERLINK l _Toc427244630 三、财务知知识 PAGEREF _Toc427244630 h - 110 - HYPERLINK l _Toc427244631 四、采购所所碰到的的票据 PAGEREF _Toc427244631 h - 112 - H

5、YPERLINK l _Toc427244632 第四节 采采购员工工作中应应注意的的细节 PAGEREF _Toc427244632 h - 113 - HYPERLINK l _Toc427244633 一、与供应应商来往往应公正正与诚实实 PAGEREF _Toc427244633 h - 113 - HYPERLINK l _Toc427244634 二、临财不不苟得 PAGEREF _Toc427244634 h - 113 - HYPERLINK l _Toc427244635 三、虚心与与耐心 PAGEREF _Toc427244635 h - 113 - HYPERLINK l

6、 _Toc427244636 四、保守企企业秘密密 PAGEREF _Toc427244636 h - 113 - HYPERLINK l _Toc427244637 第二章 如如何确定定采购方方式 PAGEREF _Toc427244637 h - 114 - HYPERLINK l _Toc427244638 一、采购方方式1：集中中采购 PAGEREF _Toc427244638 h - 114 - HYPERLINK l _Toc427244639 二、采购方方式2：分散散采购（零零星采购购） PAGEREF _Toc427244639 h - 115 - HYPERLINK l _T

7、oc427244640 三、采购方方式3：（远远期）合合同采购购 PAGEREF _Toc427244640 h - 115 - HYPERLINK l _Toc427244641 四、采购方方式4：直接接采购 PAGEREF _Toc427244641 h - 116 - HYPERLINK l _Toc427244642 五、采购方方式5：间接接采购 PAGEREF _Toc427244642 h - 117 - HYPERLINK l _Toc427244643 六、采购方方式6：招标标采购 PAGEREF _Toc427244643 h - 117 - HYPERLINK l _Toc

8、427244644 七、采购方方式7：网上上采购 PAGEREF _Toc427244644 h - 118 - HYPERLINK l _Toc427244645 第三章 供供应商管管理 PAGEREF _Toc427244645 h - 220 - HYPERLINK l _Toc427244646 第一节 供供应商管管理管什什么 PAGEREF _Toc427244646 h - 220 - HYPERLINK l _Toc427244647 一、供应商商分类 PAGEREF _Toc427244647 h - 220 - HYPERLINK l _Toc427244648 二、我司供供

9、应商管管理的几几种模式式 PAGEREF _Toc427244648 h - 220 - HYPERLINK l _Toc427244649 三、熟悉供供应商行行业特质质 PAGEREF _Toc427244649 h - 221 - HYPERLINK l _Toc427244650 四、供应商商的结构构布局要要求 PAGEREF _Toc427244650 h - 221 - HYPERLINK l _Toc427244651 五、供应商商管理步步骤 PAGEREF _Toc427244651 h - 221 - HYPERLINK l _Toc427244652 第二节 如如何寻找找供应

10、商商 PAGEREF _Toc427244652 h - 223 - HYPERLINK l _Toc427244653 第三节 如如何培养养优秀而而忠诚的的供应商商 PAGEREF _Toc427244653 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244654 一、把供应应商当作作分公司司看待 PAGEREF _Toc427244654 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244655 二、选择合合适的供供应商 PAGEREF _Toc427244655 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244656 三、平等对对待供应应商

11、PAGEREF _Toc427244656 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244657 四、主动维维护供应应商的利利益 PAGEREF _Toc427244657 h - 224 - HYPERLINK l _Toc427244658 第四章 询询价、比比价、议议价 PAGEREF _Toc427244658 h - 225 - HYPERLINK l _Toc427244659 第一节 采采购价格格种类 PAGEREF _Toc427244659 h - 225 - HYPERLINK l _Toc427244660 一、到厂价价与出厂厂价 PAGEREF _To

12、c427244660 h - 225 - HYPERLINK l _Toc427244661 二、现金价价与期票票价 PAGEREF _Toc427244661 h - 225 - HYPERLINK l _Toc427244662 三、净价与与毛价 PAGEREF _Toc427244662 h - 226 - HYPERLINK l _Toc427244663 四、现货价价与合约约价 PAGEREF _Toc427244663 h - 226 - HYPERLINK l _Toc427244664 五、定价与与实价 PAGEREF _Toc427244664 h - 226 - HYPER

13、LINK l _Toc427244665 第二节 采采购价格格调查 PAGEREF _Toc427244665 h - 227 - HYPERLINK l _Toc427244666 一、调查的的主要范范围 PAGEREF _Toc427244666 h - 227 - HYPERLINK l _Toc427244667 二、信息收收集方式式 PAGEREF _Toc427244667 h - 227 - HYPERLINK l _Toc427244668 三、信息收收集渠道道 PAGEREF _Toc427244668 h - 228 - HYPERLINK l _Toc427244669

14、四、处理调调查资料料 PAGEREF _Toc427244669 h - 228 - HYPERLINK l _Toc427244670 第三节 采采购价格格确定 PAGEREF _Toc427244670 h - 229 - HYPERLINK l _Toc427244671 一、影响价价格的因因素 PAGEREF _Toc427244671 h - 229 - HYPERLINK l _Toc427244672 二、采购价价格确定定方式 PAGEREF _Toc427244672 h - 330 - HYPERLINK l _Toc427244673 三、进行询询价 PAGEREF _To

15、c427244673 h - 330 - HYPERLINK l _Toc427244674 四、处理供供应商报报价 PAGEREF _Toc427244674 h - 331 - HYPERLINK l _Toc427244675 第四节 采采购压价价技巧 PAGEREF _Toc427244675 h - 332 - HYPERLINK l _Toc427244676 一、还价技技巧 PAGEREF _Toc427244676 h - 332 - HYPERLINK l _Toc427244677 二、杀价技技巧 PAGEREF _Toc427244677 h - 334 - HYPERL

16、INK l _Toc427244678 三、让步技技巧 PAGEREF _Toc427244678 h - 335 - HYPERLINK l _Toc427244679 四、讨价还还价技巧巧 PAGEREF _Toc427244679 h - 335 - HYPERLINK l _Toc427244680 五、直接议议价技巧巧 PAGEREF _Toc427244680 h - 337 - HYPERLINK l _Toc427244681 六、间接议议价技巧巧 PAGEREF _Toc427244681 h - 337 - HYPERLINK l _Toc427244682 第五章 采采购

17、谈判判 PAGEREF _Toc427244682 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244683 第一节 采采购谈判判的认识识 PAGEREF _Toc427244683 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244684 一、采购谈谈判的使使用场合合 PAGEREF _Toc427244684 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244685 二、采购谈谈判的内内容 PAGEREF _Toc427244685 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244686 三、采购谈谈判的时时机 PAGEREF _T

18、oc427244686 h - 339 - HYPERLINK l _Toc427244687 四、谈判前前应自问问的问题题 PAGEREF _Toc427244687 h - 440 - HYPERLINK l _Toc427244688 第二节 采采购谈判判的准备备 PAGEREF _Toc427244688 h - 441 - HYPERLINK l _Toc427244689 一、收集采采购谈判判资料 PAGEREF _Toc427244689 h - 441 - HYPERLINK l _Toc427244690 二、制定采采购谈判判方案 PAGEREF _Toc427244690

19、h - 441 - HYPERLINK l _Toc427244691 三、选择采采购谈判判队伍 PAGEREF _Toc427244691 h - 442 - HYPERLINK l _Toc427244692 四、确定谈谈判地点点 PAGEREF _Toc427244692 h - 443 - HYPERLINK l _Toc427244693 五、安排与与布置谈谈判现场场 PAGEREF _Toc427244693 h - 444 - HYPERLINK l _Toc427244694 六、模拟谈谈判 PAGEREF _Toc427244694 h - 444 - HYPERLINK l

20、 _Toc427244695 第三节 采采购谈判判的过程程控制 PAGEREF _Toc427244695 h - 445 - HYPERLINK l _Toc427244696 一、有礼貌貌的相互互介绍 PAGEREF _Toc427244696 h - 445 - HYPERLINK l _Toc427244697 二、立场表表现要明明确 PAGEREF _Toc427244697 h - 445 - HYPERLINK l _Toc427244698 三、议程中中遵循三三原则 PAGEREF _Toc427244698 h - 446 - HYPERLINK l _Toc42724469

21、9 四、选择适适当的谈谈判方式式 PAGEREF _Toc427244699 h - 446 - HYPERLINK l _Toc427244700 五、僵局一一定要打打破 PAGEREF _Toc427244700 h - 447 - HYPERLINK l _Toc427244701 六、谈判结结束时的的掌握 PAGEREF _Toc427244701 h - 447 - HYPERLINK l _Toc427244702 第四节 采采购谈判判的策略略与技巧巧 PAGEREF _Toc427244702 h - 448 - HYPERLINK l _Toc427244703 一、不同优优劣

22、势下下的谈判判技巧 PAGEREF _Toc427244703 h - 448 - HYPERLINK l _Toc427244704 二、采购谈谈判的沟沟通技巧巧 PAGEREF _Toc427244704 h - 448 - HYPERLINK l _Toc427244705 三、采购谈谈判的禁禁忌 PAGEREF _Toc427244705 h - 449 - HYPERLINK l _Toc427244706 第六章 采采购合同同与订单单处理 PAGEREF _Toc427244706 h - 550 - HYPERLINK l _Toc427244707 第一节 何何谓采购购合同 P

23、AGEREF _Toc427244707 h - 550 - HYPERLINK l _Toc427244708 一、采购合合同有哪哪些条款款 PAGEREF _Toc427244708 h - 550 - HYPERLINK l _Toc427244709 二、采购合合同的格格式 PAGEREF _Toc427244709 h - 552 - HYPERLINK l _Toc427244710 三、采购合合同怎样样传递和和归档 PAGEREF _Toc427244710 h - 552 - HYPERLINK l _Toc427244711 第二节 如如何全程程处理采采购订单单 PAGERE

24、F _Toc427244711 h - 553 - HYPERLINK l _Toc427244712 一、怎样确确认采购购需求 PAGEREF _Toc427244712 h - 553 - HYPERLINK l _Toc427244713 二、如何准准备采购购订单 PAGEREF _Toc427244713 h - 553 - HYPERLINK l _Toc427244714 三、如何确确定具体体采购活活动的供供应商 PAGEREF _Toc427244714 h - 554 - HYPERLINK l _Toc427244715 四、怎样制制作采购购订单 PAGEREF _Toc42

25、7244715 h - 556 - HYPERLINK l _Toc427244716 五、怎样审审批订单单 PAGEREF _Toc427244716 h - 556 - HYPERLINK l _Toc427244717 六、如何跟跟踪订单单的执行行 PAGEREF _Toc427244717 h - 556 - HYPERLINK l _Toc427244718 七、小额订订单如何何处理 PAGEREF _Toc427244718 h - 557 - HYPERLINK l _Toc427244719 八、紧急订订单怎么么处理 PAGEREF _Toc427244719 h - 558

26、- HYPERLINK l _Toc427244720 第七章 如如何控制制采购品品质 PAGEREF _Toc427244720 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244721 第一节 如如何确定定适当的的品质 PAGEREF _Toc427244721 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244722 一、什么是是适当的的品质 PAGEREF _Toc427244722 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244723 二、如何运运用规格格来表示示品质 PAGEREF _Toc427244723 h - 660 - HYP

27、ERLINK l _Toc427244724 第二节 如如何对供供应商品品质进行行控制 PAGEREF _Toc427244724 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244725 一、建立密密切的品品质关系系与反馈馈机制 PAGEREF _Toc427244725 h - 660 - HYPERLINK l _Toc427244726 二、验收时时予以控控制 PAGEREF _Toc427244726 h - 661 - HYPERLINK l _Toc427244727 三、采购员员至供应应商处实实地考察察 PAGEREF _Toc427244727 h - 661

28、- HYPERLINK l _Toc427244728 四、开展定定期评比比 PAGEREF _Toc427244728 h - 661 - HYPERLINK l _Toc427244729 五、对供应应商进行行扶持 PAGEREF _Toc427244729 h - 661 - HYPERLINK l _Toc427244730 第八章 如如何管理理交货期期 PAGEREF _Toc427244730 h - 662 - HYPERLINK l _Toc427244731 第一节 如如何规划划交货管管理 PAGEREF _Toc427244731 h - 662 - HYPERLINK l

29、 _Toc427244732 一、什么是是交货管管理 PAGEREF _Toc427244732 h - 662 - HYPERLINK l _Toc427244733 二、为什么么要确保保交货期期 PAGEREF _Toc427244733 h - 662 - HYPERLINK l _Toc427244734 三、怎样确确保适当当交货期期 PAGEREF _Toc427244734 h - 663 - HYPERLINK l _Toc427244735 第二节 交交货期延延误原因因分析及及对策 PAGEREF _Toc427244735 h - 664 - HYPERLINK l _Toc

30、427244736 一、怎样找找出交货货期延误误责任 PAGEREF _Toc427244736 h - 664 - HYPERLINK l _Toc427244737 二、如何改改善与供供方的沟沟通 PAGEREF _Toc427244737 h - 665 - HYPERLINK l _Toc427244738 三、应建立立并加强强哪些交交货期意意识等制制度 PAGEREF _Toc427244738 h - 666 - HYPERLINK l _Toc427244739 四、编辑统统计分析析资料 PAGEREF _Toc427244739 h - 667 - HYPERLINK l _T

31、oc427244740 第九章 采采购员职职业前景景 PAGEREF _Toc427244740 h - 668 - HYPERLINK l _Toc427244741 第一节 采采购员的的职业发发展是怎怎样的 PAGEREF _Toc427244741 h - 668 - HYPERLINK l _Toc427244742 一、采购员员的提升升路径 PAGEREF _Toc427244742 h - 668 - HYPERLINK l _Toc427244743 二、企业中中采购职职能的层层次 PAGEREF _Toc427244743 h - 668 - HYPERLINK l _Toc4

32、27244744 三、不断学学习提升升自己 PAGEREF _Toc427244744 h - 669 - HYPERLINK l _Toc427244745 第二节 如如何提升升你在企企业中的的地位 PAGEREF _Toc427244745 h - 770 - HYPERLINK l _Toc427244746 一、具备良良好的职职业道德德和端庄庄的礼仪仪形态 PAGEREF _Toc427244746 h - 770 - HYPERLINK l _Toc427244747 二、用热忱忱点燃工工作激情情 PAGEREF _Toc427244747 h - 770 - HYPERLINK l

33、 _Toc427244748 三、服务好好自己的的内外客客户 PAGEREF _Toc427244748 h - 771 - HYPERLINK l _Toc427244749 四、与各个个部门建建立好关关系 PAGEREF _Toc427244749 h - 771 - HYPERLINK l _Toc427244750 五、提升自自己的业业绩 PAGEREF _Toc427244750 h - 771 -第一章 采采购员任任职要求求第一节 采采购员的的职责与与实施流流程一、采购员员职责采购员的的任务是是确保生生产施工工所需的的物品及及材料（以以下简称称物料），在必要的时候，按照要求的数量，

34、以适当的质量、合理的价格进场，从而保证正常的生产施工进度，使资源充分利用，不会因为采购不力造成人力物力资源的浪费，影响生产施工进度等事件的发生。要达到以上上任务，采购员必须明了自己的职责，主要有以下几个部分：采购需求与方式的确定、供应商选择与管理、采购价格控制、采购合同与订单管理、采购质量控制、交货期管理等。二、采购业业务实施施流程采购活动动是采购购员的主主要工作作内容，但但往往有有许多新新上任的的采购员员由于对对采购流流程不熟熟悉，因因而对采采购工作作无从下下手，或或进行采采购活动动时错漏漏百出，甚甚至给公公司造成成无法挽挽回的损损失。因因此，采采购员在在进行采采购活动动之前，对对采购流流程

35、进行行熟悉和和了解是是十分必必要的。以苗木采采购为例例，大致致的采购购流程如如下：（一）收集集信息1. 充充分了解解需求苗苗木的名名称、规规格、属属性、品品质等方方面的资资料。2. 调调查市场场行情。3. 收收集有关关供应商商的资料料。4. 收收集有关关替代品品的资料料。（二）询价价1. 选选择询价价供应商商。2. 询询问价格格、质量量、装车车、税点点等信息息。3. 整整理报价价资料。（三）考察察、谈价价1. 考考虑影响响苗木价格格的因素素，估算算运费、税税点等；经成本本分析后后，设定定议价目目标。2. 前前往考察察，关注注供应商商基地或苗苗圃位置置及规模模，数量量、质量量，供应应商资质质、专

36、业业水平等等；了解解附近市市场价格格。3. 决决定采购购条件（向向供应商商详细说说明我司司发展状状况，需需求苗木木品名、规规格、质质量要求求、数量量、验收收标准、项项目地址址、进场场时间、付付款方式式等）。4. 再再次明确确我司验验收标准准、付款款条件，与与供应商商谈定合合作意向向，确定定报价。（四）供应应商评估估1. 同同规格苗苗木应有有几家供供应商同同时进行行询价、谈谈价。2. 是是否为实实力较强强的供应应商。3. 是是否为信信誉良好好的供应应商。4. 供供应商能能否按要要求及时时供货，并并确保质质量。（五）报价价、开标标及中标标1. 采采购员对对苗木计计划分单单中的苗苗木在规规定时间间内

37、提交交报价。2. 报报价完成成后，采采购负责责人组织织开标，以以性价比比最高为为原则确确认中标标人员。3. 中中标采购购员确认认装车及及配送情情况；提提交定标标表及采采购合同同。（六）进场场验收1. 苗苗木到达达进场条条件时，由由现场工工程人员员提前通通知采购购员安排进进场。2. 采采购员及时通通知供应应商起苗苗配送；如有问问题，及及时与供供应商及及现场沟沟通。3.提交交苗木验验收单，作作为现场场工程人人员验收收依据；如发生生打折退退货情形形，明确确责任，与与供应商商及工程程人员沟沟通解决决。（七）对账账与付款款1. 以以月为单单位，与与供应商商核对上上月进场场苗木信信息。2. 核核对各种种手

38、续是是否完备备。3. 通通知并跟跟踪供应应商开发发票情况况。4. 付付款进度度跟踪。第二节 采采购员应应具备的的各种能能力随着市场场经济的的发展、技技术的进进步、竞竞争的日日益激烈烈，采购购已由单单纯的商商品买卖卖发展成成为一种种职能、一一门专业业，一种种可为企企业节省省成本、增增加利润润、获取取服务的的资源。采购也不是一件轻松的工作，需要较高的专业技能和谈判技巧。采购需要要关注的的不仅包包括价格格问题，更更多的是是品质水水平、品品质保证证能力、产品的售后服务、综合实力等。有些东西西看起来来买得很很便宜，但但需要经经常维修修、经常常不能正正常使用用；有些些苗木看看起来很很便宜，但但有病虫虫害，

39、树树形较差差，如果果用到现现场，效效果及成活率率大打折折扣，导导致苗木木死亡甚甚至更换换，那反反倒大幅幅增加了了公司成成本。因此，作作为一名名采购员员，应具具备以下下基本能能力：一、成本意意识与价价值分析析能力采购支出是是构成公公司成本本的主要要部分，因因此采购购员必须须具有成成本意识识，会精精打细算算，锱铢铢必较，不不可大手手大脚；另外采采购员必必须具有有“成本效效益”的观念念，所谓谓“一分钱钱一分货货”，不可可花冤枉枉钱，买买品质不不好或者者不堪使使用的材材料，并并能随时时进行性性价比分分析。二、预测能能力在动态的的经济环环境下，物料（如苗木）的采购价格与供应数量经常会调整变动，采购员应能

40、及时关注到市场行情的波动，推断出采购成本将受到的影响程度。总之，采购员必须扩充见闻，具备“察言观色”的能力，才能预测未来的供应趋势。三、表达能能力采购员无论论是用语语言、文文字还是是图片与与供应商商沟通，必必须能正正确、清清晰地表表达所想想采购材材料的各各种条件件，例如如苗木的的品种、规规格、质质量、场场地条件件、交货货期限、付付款方式式等，避避免语义义含混，滋滋生误解解。尤其其是采购购任务较较重时，采采购员必必须长话话短说，言言简意赅赅，以免免浪费时时间。而而以“晓之以以理、动动之以情情”来获取取优惠的的采购条条件，更更加是采采购员必必须锻炼炼的表达达技巧。四、沟通协协调能力力采购业务务牵涉

41、范范围广，相相关部门门多，为为使采购购业务顺顺利进行行，获得得良好的的工作业业绩，除除了采购购员的努努力外，还还需要公公司内部部各有关关部门的的密切配配合。因此，采采购员必必须具备备良好的的人际关关系与协协调能力力，以期期获得有有关部门门的合作作，圆满满完成任任务。五、信息能能力很多公司司常常因因为对市市场情况况了解不够够，导致致采购业业务处理理不好，导导致各职职能部门门之间出出现以下下相互责责难的现现象：1. 为为什么不不能在价价低的时时候采购购？2. 所所买的物物料为何何品质比比别人差差，但价格格却比别别人贵？3. 供供应商的的产品品品质差，信信誉度不不好，为为什么还还选择他他们？以上种种

42、种对采购购部门的的指责，实实际上是是缺乏市市场信息息、缺乏乏部门间间沟通所所致。为为有效获获取采购购方面的的信息，采采购信息息人员应应符合以以下基本本要求:1. 对对于材料料价格的的取得，要要懂得利利用价值值分析、成成本分析析与统计计分析等等技术。2. 对对于供应应商信息息的取得得，要懂懂得咨询询的调查查方法和和技巧。3. 对对于主要要物料信信息的取取得，要要懂得生生产技术术和生产产流程。4. 对对于市场场行情的的取得，要要懂得运运输、保保险、包包装等知知识。六、团结协协作能力力表面上看看，采购购工作似似乎是单单独作业业，实际际上，采采购过程程是一个个与人协协作的过过程。一方面，采采购员要要与

43、企业业内部各各部门打打交道，如如与财务务部门打打交道来来解决采采购资金金、报销销等问题题；与验验收部门门沟通来来解决采采购交货货期及采采购质量量问题等等。另一方面面，采购购员要与与供应商商打交道道，如询询价、谈谈判等。采购员必必须与同同事和谐谐共处，彼彼此合作作，互相相支持，采采购工作作才可无无往不利利。身为为采购员员，凡事事以企业业大局为为重，待待人处事事，尤须须注重团团队的合合作，并并以企业业的利益益为前提提。七、自控能能力采购员所处处理的订订单与钞钞票并无无太大差差异，因因此难免免“唯利是是图”的供应应商所包包围。所所以采购购员一定定要有自自控能力力，正确确处理好好与供应应商之间间的关系

44、系。1. 当当与供应应商进行行谈判时时，必须须将所有有的价格格、条款款、条件件和协议议建立在在恰当的的业务谈谈判之上上。2. 在在采购过过程中，不不能对任任何人表表现出喜喜好和偏偏好。3. 不不能给任任何人施施以恩惠惠，也不不能接受受任何恩恩惠。4. 不不论从道道德主义义上还是是从法律律意义上上来说，接接受回扣扣都是一一种犯罪罪，这是是在企业业中自毁毁前程的的最快方方式。5. 采采购中接接受个人人的礼物物、免费费服务和和折扣都都是错误误的，不不管是给给你还是是给你家家庭中的的任何人人。旅游游、娱乐乐或者任任何形式式的特殊殊考虑都都是如此此，不管管你是否否请求了了这些恩恩惠。6. 必必须拒绝绝恩

45、惠，并并返还礼礼物。要要做到愉愉快而且且圆滑，但但是态度度一定要要坚决。第三节 采采购员应应具备的的知识一、产品知知识无论采购哪哪一种物物料，都都必须对对其有基基本的认认识。一一个学材材料并从从事多年年材料采采购的人人员因工工作需要要而转向向园林绿绿化采购购，尽管管他从事事采购多多年，但但他仍会会感到力力不从心心，如果果他想尽尽快适应应新角色色，就必必须及时时补充有有关园林林绿化方方面的知知识。补补充的途途径很多多，如自自学，参参加相关关专业培培训班，向向公司的的工程人人员、苗苗木基地地的人员员学习等等。二、专业知知识采购员对其其经办的的产品（如如苗木），若若能了解解苗木生生长习性性、产地地信

46、息、质质量标准准、价格格波动规规律、装装车信息息等，将将有助于于供应商商的沟通通，并避避免吃亏亏上当。有有了专业业知识，采采购员就就更能主主动开发发新来源源或替代代品，有有助于降降低采购购成本。除此之外外，采购购员需要要了解购购买的物物品，了了解产品品的原理理、质量量要求，了了解市场场行情、价价格走势势，了解解供应商商的实力力、供应应商报价价的合理理性，并并实地考考察供应应保证能能力；同同时，采采购员需需要具备备极强的的谈判能能力与计计划能力力，有能能力在保保证供应应的同时时保证价价格和品品质标准准。总的来说说，专业业的采购购员需要要掌握至至少一门门符合企企业实际际需要的的采购方方面的专专业知

47、识识。同时时，他需需要有能能力及时时了解周周边甚至至远方市市场的变变化和供供应商的的表现。因因此采购购员的语语言表达达能力和和沟通能能力、计计算机网网络知识识也很重重要。三、财务知知识（一）单价价的构成成采购员对于于采购物物料单价价的构成成应有所所了解。单单价的构构成一般般包括原原材料成成本、人人工、固固定资产产折旧、模模具费用用的分摊摊、票据据所纳税税点数、合合理的利利润等。而而对苗木木而言，单单价的构构成一般般包括裸裸树价、挖挖工、吊吊卸转运运费用、遮遮阳保护护材料费费用、检检疫证、运运费费用用及风险险、利润等等。（二）成本本分析成本分析就就是对供供应商所所提供的的成本，逐逐项进行行审查与

48、与评估，以以求证成成本的合合理性与与适当性性。（三）常见见的几种种税1. 增值值税（属属于流转转税，归归国家税税务局管管理）增值税是对对销售、进进口、委委托加工工商品的的单位和和个人就就其增值值部分征征收的一一种税，其其计算方方法是采采用销项项税额与与进项税税额相抵抵的方式式。计算算公式为为：应销项税额进项税额增值税的税税率有117%、113%、66%、44%几种种。进项抵扣的的税率。主要有：17%的税税率适用用于大多多数商品品的销售售。13%的税税率适用用于下列列商品：粮食、水水、气、食食用植物物油、图图书、杂杂志、饲饲肥和农农业产品品等。另外有几种种情况一一定要注注意：农产品初级级收购可可

49、凭收购购凭证抵抵扣100%。运费凭正规规运输发发票可以以抵扣77%。水费可抵扣扣6%。电费可抵扣扣17%。办公用品可可抵扣117%。空调油耗、汽汽油等可可抵扣117%。其他耗材，如如广告耗耗材、低低值易耗耗品等可可抵扣117%。所以，一定定要注意意，对上上述发生生业务尽尽量收增增值税专专用发票票，以节节约费用用。不能抵扣的的进项税税额：以下业务的的进项税税额是不不能抵扣扣的：购入固定资资产。购入商品用用于直接接消费的的，即便便开的增增值税发发票，也也不能抵抵扣。2.营业税税（属于于流转税税，归地地方税务务局管理理）中国人民共共和国境境内提供供规定的的劳务、转转让无形形资产或或者销售售不动产产的

50、单位位和个人人等按照照规定须须上缴营营业税。营营业税税税率一般般为5%和7%。应缴缴纳额为为营业额额乘上税税率。3.附加税税（包括括城市维维护建设设税和教教育费附附加）主要是企业业为了支支援地区区城市建建设和教教育而开开立的，纳纳税金额额是在增增值税和和营业税税等主税税基础上上按比例例提取的的。附加加税归地地方税务务局管理理。四、采购所所碰到的的票据采购所碰碰到的票票据有收收据、普普通国税税发票、44%增值值税专用用发票、66%增值值税专用用发票、117%增增值税专专用发票票（4%增值税税专用发发票与66%增值值税专用用发票都都是代开开的，只只有具有有一般纳纳税人资资格的企企业才能能开出117

51、%增增值税专专用发票票，这对对可以抵抵扣进项项税的企企业来讲讲意味着着纯利）。所所以，采采购方要要求对方方开具票票据时一一定要考考虑到这这一点。（一）财务务付款方方式财务支付应应付货款款时，通通常采用用的方式式有：现现金、转转账支票票、电汇汇、商业业承兑汇汇票、信信用证等等。付款方式不不同，对对采购价价格也有有影响，所所以，采采购员对对于这些些方式的的运用要要求及注注意事项项都应有有所了解解。（二）报销销单填写写采购员常常常需要填填写报销销单，一一定要学学会正确确填写。应应当按照照报销单单上面的的要求认认真填写写以下内内容：票票据张数数、大小小写金额额、经办办人姓名名；负责责人的签签字；特特殊

52、情况况的情况况说明。填填好的报报销单如如果金额额有错，不不可以涂涂改，应应重新填填写。采购员的报报销单必必须具备备以下条条件：1. 填填写报销销单日期期；2. 填填写报销销部门/个人；3. 经经办人员员的签名名；4. 经经济业务务内容、数量、单单价和金金额；5. 从从外单位位取得的的发票，必必须是税税务局监监制的正正规发票票，必须须盖有外外单位的的公章；6. 发发票的购购货人或或客户应应写明本本单位名名字（不不带任何何后缀）；7. 发发票应按按类别按按序粘贴贴。第四节 采采购员工工作中应应注意的的细节一、与供应应商来往往应公正正与诚实实采购工作成成功与否否，主要要取决于于供应商商的选择择是否正

53、正确。采采购员必必须以公公平、公公开、公公正的方方式来评评选供应应商，不不可心存存偏见，厚厚此薄彼彼。处理理采购业业务时应应对事不不对人；在可能能的范围围内协助助供应商商，从而而获得供供应商的的配合与与信任（助助人助己己）；不不接受供供应商的的热情招招待及礼礼物；设设法取得得供应商商的敬重重。与供供应商的的来往，也也务必以以实事求求是的态态度相待待，不可可有期满满的行为为，造成成不道德德的采购购。二、临财不不苟得采购员所处处理的采采购单在在性质上上与钞票票并无太太大差异异，因此此难免被被“唯利是是图”的供应应商所包包围，无论是是威逼还还是利诱诱，采购购员都必必须维持持平常心心、不动动心，否否则

54、牺牲牲公司利利益，图图利他人人或自己己，终将将误人误误己。所所以重利利忘义之之徒实难难胜任采采购职责责。三、虚心与与耐心采购员虽较较占上风风，但对对供应商商的态度度，必须须公平互互惠，不不可趾高高气扬，傲傲慢无礼礼。与供供应商谈谈判或议议价的过过程，可可能相当当艰辛与与复杂，采采购员需需要具备备忍耐、等等待的修修养，才才能“欲擒故故纵”，气定定神闲地地进行工工作。居居于劣势势时，要要能忍让让求全，不不愠不火火，恪尽尽职守。四、保守企企业秘密密遵守企业业有关保保密规定定，不能能违背劳劳动合同同，对企企业的商商业秘密密和技术术秘密负负有保密密的义务务。无论什么么时候都都不得将将企业的的技术秘秘密、

55、财财务信息息、研究究开发进进度、生生产工艺艺、制作作方法等等转让或或泄露给给第三方方。无论什么么时候都都不得将将企业的的商业秘秘密、重重大经营营决策、规规划、整整体战略略部署、管管理诀窍窍、客户户名单、货货源情报报及产销销政策等等内容转转让或泄泄露给第第三方。第二章 如如何确定定采购方方式一般而言言，企业业在制订订计划或或相关采采购政策策时会对对采购方方式作出出明确规规定。作作为采购购员，必必须对企企业规定定的采购购方式了了然于胸胸，以便便在实际际操作中中灵活运运用。一、采购方方式1：集中采采购集中采购是是指企业业的采购购部门统统一采购购。（一）集中中采购的的适用范范围大宗或批量量物品，价价值

56、高或或总金额额多的物物料。关键零部件件、原料料或其他他战略资资源，且且保密程程度高、产产权约束束多的物物料。易出问题的的物料。需定期采购购的物料料。（二）集中中采购的的作业程程序1. 收收集采购购市场信信息，并并进行整整理分析析。2. 分分析企业业所处的的经济、社社会环境境及竞争争状况，制制定合适适的企业业采购战战略。3. 根根据企业业产品销销售状况况、市场场开发情情况、生生产能力力，确定定采购计计划。4. 根根据市场场反馈信信息，同同时结合合生产特特点，定定期地根根据大宗宗物料采采购要求求作出集集中采购购决策。5. 决决策后，由由采购部部门进行行信息分分析、市市场调查查及询价价，并根根据库存

57、存情况作作出采购购安排。6. 由由采购部部门根据据资源供供给情况况、自身身采购规规模和采采购进度度安排，结结合最有有利的采采购方式式实施采采购，并并办理送送货验收收手续，及及时保障障生产需需要。7. 对对于符合合适时、适适量、适适质、适适价、适适地原则则（5RR原则）的的物料，经经检验合合格后及及时办理理付款手手续。（三）集中中采购的的注意事事项1. 集集中采购购的数量量一般较较大，因因而有可可能会造造成超量量供应，使使不需要要的物料料过多的的囤积。2. 集集中采购购的过程程较长，手手续多，会会延迟物物料的到到位时间间，造成成同时请请购的物物料出现现时间差差，使物物料到位位不配套套。所以以急需

58、的的少量或或小件物物料不适适合集中中采购。3. 大大量采购购会使供供应商生生产时按按照他们们的作业业工序和和最优排排程方法法进行生生产，采购员员应保持持沟通，确确保材料料按照我我们的计计划交货货。二、采购方方式2：分散采采购（零零星采购购）分散采购是是由企业业下属各各单位，如如各分公公司、分分厂、车车间或分分店实施施的满足足自身生生产需要要的采购购。（一）分散散采购的的适用条条件1. 小小批量、单单件、价价值低、总总支出在在产品经经营费用用中占比比较小的的物料。2. 在在费用、时时间、效效率、质质量等方方面优于于集中采采购的物物料。3. 市市场资源源有保证证，容易易送达，而而且物流流费用较较少

59、。4. 各各基层部部门具有有这方面面的采购购与检验验能力。（二）分散散采购的的优点1. 分分散采购购灵活机机动，有有利于物物料的配配套供应应。2. 分分散采购购有利于于按需供供应，可可有效杜杜绝物料料囤积的的现象。3. 时时间比较较短，可可及时对采采购计划划进行调调整；当当营销计计划、生生产计划划发生改改变时，可可以随时时进行改改进。三、采购方方式3：（远期期）合同同采购（远期）合合同采购购是供需需双方为为稳定供供需关系系，通过过合同约约定，实实现物料料的供应应和资金金的结算算，并通通过法律律和供需需双方的的信誉与与能力来来保证约约定交割割的实现现。合同同采购属属于实物物采购，供供需双方方以合

60、同同为依据据实现交交割，合合同不能能转让。（一）合同同采购的的特点1. 时时效长。2. 价价格稳定定。3. 交交易成本本及物流流成本相相对较低低。4. 交交易过程程透明有有序，易易于把握握。（二）合同同采购的的条件1. 具具有法律律保障且且经济秩秩序良好好的社会会环境。2. 适适用大宗宗或批量量采购。3. 供供需双方方认可的的质量标标准、验验收方法法和其他他认同的的履约条条件。（三）合同同采购的的适用范范围企业生产和和经营长长期需要要的主要要材料和和关键零零件。（四）合同同采购应应注意的的问题1. 要要掌握供供应商资资信情况况和能力力，以免免上当，造造成损失失。2. 注注意价格格风险和和供应商