市场调查管理制度(7篇)

1、Word - 12 -市场调查管理制度(7篇)【第1篇】大型装修装饰公司 市场调查管理方法 大型装修装饰公司市场调查管理方法 一、为加强时常调查工作,准确把握市场动态,为确定营销政策供应依据,提高营销效率,特制定本方法。 二、市场调查是指在本公司为客户服务过程中,对服务观念,行业营销动向及营销政策等进行调查、统计、分析和解释说明。 三、市场调查分类1-1、定期调查:每年12月底前确定下年度的调查项目和详细方案。1-2、临时调查:1-3、资料收集: 四、市场调查方式 1、对小区户主进行抽样书面调查,征询对行业质量要求及服务当面的看法,然后依据反馈资料写出分析报告。 2、组织人员进行客户访问,每年

2、进行一次,访问结束,填好客户访问登记表并写出书面调查报告。 3、营销人员应利用各种与客户接触的机会,征询客户看法,收集时常信息,写出书面汇报。 4、搜集客户日常来电,进行分类整理,需要处理的问题准时反馈。 5、不定期召开客户联谊会,沟通行业信息,反映对行业的看法及所需求状况。 五、市场调查的对象范围 1、市场占有率调查。 2、客户成交动机或理由调查。 3、客户反映看法调查。 4、客户对本公司评价(知名度)调查。 5、客户类型收入状况调查。 六、实施市场调查,需要留意下列问题 1、制定通俗易懂,易于填写调查问卷或调查表。 2、确定科学易行的统计、分析方法。 3、组织培训调查人员。 4、确定相宜的

3、调查期限,费用预算。 七、调查资料应视下列方法进行整理、统计、分析、解释和说明 1、将调查卡或调查资料依调查目的予以分类统计。 2、将统计调查资料与下列原有资料进行比较分析。 1-1、营业额资料。 1-2、利润核算资料。 1-3、营业额目标与实际对比资料。 1-4、区域经济、收入状况统计资料。 【第2篇】食品公司市场调查猜测工作管理制度 食品公司市场调查及猜测工作管理制度 搞好市场调查及猜测工作,并据此作出正确的经营方针,是企业提高经济效益非常重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场猜测,特制定本工作管理制度。 第一条市场调查及猜测工作在经营副厂长领导下由销售科归口

4、,全质办、讨论所、方案科、信息中心等有关科室参加共同完成此项工作。 其次条市场调查及猜测的主要内容及分工: 1.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本厂产品在市场上的竞争力量。此项资料每年六月前由工厂信息中心供应。 2.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。此项资料每年六月前由工厂信息中心供应。 3.了解各地区用户对产品质量反映,技术要求和主机厂配套看法,借以供应高产品质量,开发新品种,满意用户要求。此项资料由全质办和讨论所分别在每年六月前提出。 4.了解同行业产品更新其改进方面的进展状况,用以分析产品进展新动向

5、。此项工作由讨论所在每年六月前提出。 5.猜测主机配套,全国各地区及外贸销售量,平安排关系,此项工作由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。 6.搜集国外同行业同类产品更新技术进展情报,外贸对本厂产品销售意向,国外用户对本厂产品的反映及信任程度,用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由讨论所供应,外贸资料由销售科供应。 第三条市场调查方式: 1.抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本厂产品质量及销售服务方面的看法。依据反馈资料写出分析报告。 2.组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。 3.销售

6、人员应利用各种订货会与用户接触的机会,征询用户看法,收集市场信息,写出书面汇报。 4.搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应准时反馈。 5.不定期召开重点用户座谈会,沟通市场信息,反映质量看法及用户需求等状况,巩固供需关系,进展互利协作,增加本厂产品竞争力量。 6.建立并逐步完善重点用户档案,把握重点用户需要的重大变化及各种看法与要求。 第四条市场调查用户猜测所供应的各方面资料,销售科应有专人负责管理,综合、传递并与工厂信息中心亲密协作,作好该项工作。 【第3篇】市场调查猜测工作管理制度 1. 总则 (1) 为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场猜测,特 制定本

7、制度。 (2)市场调查及猜测工作在总经理领导下由经营部归口,质量部、技术部、信息中心等有关部门参与共同完成此项工作。 2.市场调查及猜测的主要内容及分工 (1)调查国内各企业同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本公司产品在市场上的竞争力量。此项资料每年6月前由公司信息部供应。 (2)调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本公司产品所占比重。此项资料每年6月前由公司信息中心供应。 (3)了解各地区用户对产品质量的反映及对技术的要求,借以提高产品质量,开发新品种,满意用户要求。此项资料由质量部和技术部分别在每年6月前提出。 (4)了解同行业产品更新

8、及改进方面的进展状况,用以分析产中进展新动向。此项工作由技术部在每年6月前提出。 (5)猜测全国各地区及外贸销售量,平安排关系,此项工作由经营部在当年6月前予以整理并作出书面汇报。 3.市场调查方式 (1)抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本公司产品质量及销售服务方面的看法。依据反馈资料写出分析报告。 (2)组织公司领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。 (3)销售人员应利用订货会与用户接触的机会,征询用户看法,收集市场信息,写出书面汇报。 (4)搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应准时反

9、馈。 (5)不定期召开重点用户座谈会,沟通市场信息,反映质量看法及用户需求等状况,巩固供需关系,进展互利协作,增加本公司产品竞争力量。 (6)建立并逐步完善重点用户档案,把握重点用户需要的重大变化及各种看法与要求。 4.资料管理 市场调查及猜测所供应的各方面资料,经营部应有专人负责管理,综合、传递并与公司信息中心亲密协作,做好该项工作。 【第4篇】房地产项目销售前期市场调查管理规定 地产项目销售前期市场调查管理规定 项目前期市场调查,不仅关系到项目的销售工作,而且关系到公司某些决策,为加强经营管理工作,特指制定本规定: 一、营销部是项目前期市场调查的执行部门; 二、营销部通过市场调查需把握如下

10、几点: 1、把握国家的相关政策; 2、有关房地产市场的进展走向及前景猜测; 3、全市本年度项目开发量; 4、针对竞品楼盘进行细致调查分析; 5、了解市场上热点状况; 6、报纸广告、信息的收集并整理; 7、总结自己开发项目的阅历教训; 8、调查着眼点是小区配套、户型、面积、档次、价格、流行趋,外立面造型及颜色等,要做到全面精确; 9、调查面应不低于90%。 三、依据了解的状况准时精确、客观、有针对性和预见性地提出分析报告,上报公司。 四、市场调查不仅为新开发项目的前期市场定位供应依据,同时为经营销售、价格制定供应依据。 五、本规定由营销部负责解释。 六、本规定自通过之日起施行。 【第5篇】市场调

11、查猜测工作管理制度 市场调查及猜测工作管理制度 搞好市场调查及猜测工作,并据此作出正确的经营方针,是企业提高经济效益非常重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场猜测,特制定工作管理制度。 第一条 市场调查及猜测工作在经营副厂长领导下由销售科归口,全质办、讨论所、方案科、信息中心等有关科室参共同完成此项工作。 其次条 市调查及猜测的主要内容及分工: 1. 调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和厂产品在市上的竞争力量。此项资料每年六月前由工厂信息中心供应。 2. 调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品

12、所占比重。此项资料每年六月前由工厂信息中心供应。 3. 了解各地区用户对产品质量反映,技术要求和主机厂配套看法,借以提高产品质量,开发新品种,满意用户要求。此项资料由全质办和讨论所分别在每年六月前提出。 4. 了解同行业产品更新其改进方面的进展状况,用以分析产中进展新动向。此项工作由讨论在每年六月前提出。 5. 猜测主机配套,全国各地区及外贸销售量,平安排关系,此项工作由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。 6. 搜集国外同行业同类产品更新技术进展情报,外贸对本厂产品销售意向,国外用户对本厂产品的反映及信任程度,用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由讨论所供应,外贸资料由销售科供应

13、。 第三条 市场调查方式: 1. 抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本厂产品质量及销售服务方面的看法。依据反馈资料写出分析报告。 2. 组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登高表并写也书面调查汇报。 3. 销售人员应利用中货会与用户接触的机会,征询用户看法,收集市场信息,写出书面汇报。 4. 搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应准时反馈。 5. 不定期召开重点用户座谈会,沟通市场信息,反映质量看法及用户需求等状况,巩固供需关系,进展互利协作,增加本厂产品竞争力量。 6. 建立并逐步完善重点用户档案,把握重点

14、用户需要的重大变化及各种看法与要求。 第四条 市场调查及猜测所供应的各方面资料,销售科应有专人负责管理,综合、传递并与工厂信息中心亲密协作,作好该项工作。 【第6篇】物业管理手册之物业服务市场调查指引 物业管理手册:物业服务市场调查指引 1适用范围 1.1本指引主要适用于物业分公司(筹备处)在项目规划阶段开展的市场调查工作,为物业管理方案的编制供应必需的数据和信息。 1.2对正常运营项目,物业分公司为准确比较、评价本公司物业服务质量和效益水平,可参照本指引规定执行。 1.3对外承接物业项目过程中,为保证投标的取得预期成果,物业分公司依据实际需要,在编制投标书前可参照本指引规定开展市场调查工作。

15、 2物业服务市场调查的组织 2.1在项目规划阶段,物业筹建处(物业分公司总经理)负责组织物业服务市场调查小组,拟订物业服务市场调查方案。物业服务市场调查方案的内容应包括(不限于): a)调查的目的;b)调查的方法;c)调查的区域; d)参与调查的人员; e)调查的期限; f)调查所需的费用。 2.2物业服务市场调查方案经项目所在公司批准后,物业筹建处(物业分公司)组织实施。 3物业服务市场调查的内容 3.1法律环境调查,内容包括,但不限于: a)当地现行物业管理法律、法规; b)当地物业管理费、修理基金; c)当地物业管理招投标规定; d)当地用工政策与规定。 3.2经济环境调查,内容包括,但

16、不限于: a)当地的经济结构; b)人口及其就业状况; c)教学设施布局; d)基础设施状况; e)地区内的重点开发区域; f)城建规划; g)居民收入水平、消费结构和消费水平; h)当地的用工成本; i)物业服务市场营销渠道状况; j)其他与物业管理相关因素的调查。 3.3社区环境调查,内容包括,但不限于: a)社区富强程度; b)购物条件;c)文化氛围;d)居民素养; e)交通和教育的便利程度; f)平安保障程度; g)环卫; h)绿化、空气和水质及景观等。 3.4市场竞争状况调查,内容包括,但不限于:a)当地物业管理基本状况;b)竞争对手的管理规模、经济实力;c)竞争对手的管理方式;d)

17、竞争对手物业管理费的定价; e)swot分析。 4编制物业服务市场调查报告 4.1调查小组对物业服务市场的信息调查结果进行统计、分析,编制物业服务市场调查报告。报告的内容包括,但不限于: a)本地物业行业概况、当地的法规和政策;b)本地物业管理市场的消费习惯和消费水平分析;c)物业管理支持资源的调查分析(如社会化分包水平,物业人力资源调查、资薪水平);d)主要竞争对手(相像楼盘)的物业管理状况分析(物业服务费用标准、服务模式、服务状况); 4.2物业服务市场调查报告作为项目物业管理方案的编制依据,在物业管理方案报批中应连同物业市场调查报告一并提交。 【第7篇】市场调查管理制度 1、主题内容与适用范围 本制度规定了销售人员市场调研的详细要求。 2、管理内容 2.1销售,人员应乐