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文档简介
1、简服务组招募与甑选。持续的简服务组招募与甑选。持续的员工保员工保。来招募和甑选标准招募和甑选标准运用员工甑选工具评估每位新成员, 请使用服务员甑选测试表(TMRI依照面试指南(SIG)执行面试程招募和甑选操作程序1需求2员工顾客 3招募和甑选操作程序1需求2员工顾客 34招募和甑选操作程序1需餐提前计划 需求十分重要,寻找、招募和甑选合招募和甑选操作程序1需餐提前计划 需求十分重要,寻找、招募和甑选合营运服务 统计表用于协助餐厅经理有效地确认 需求,完成此表便能确定服务员的甑选类型 此表中,问题的否定肯3了解地方雇用市场3了解地方雇用市场2员2员完成训练目标确保及,并向团成功2顾3招募如果顾客
2、在餐厅用餐后对 的印象不错,他们中的一些人也许乐意和 一起工作鼓励顾客 的办法有2顾3招募如果顾客在餐厅用餐后对 的印象不错,他们中的一些人也许乐意和 一起工作鼓励顾客 的办法有3招募(续。3招募(续。的44确认了未来数月的招募需求以及招募这些的5利用招募资源联络资源的准则:确认了未来数月的招募需求以及招募这些的5利用招募资源联络资源的准则:3步骤一:准备步骤二:与其见面 步骤三:你的想法5利用招募资源(续步骤三:你的想法5利用招募资源(续联络人关心的事宜步骤四:追踪33任何人。未完成 9 年义务教育的应征者。2以客为尊能预期2以客为尊能预期顾客的需求,并满足顾客,专注于满足工作标准为自己和他
3、人设定高目标或工作工热爱服务行业工作有志于学习先从长远角23团队合作积极地和他人23团队合作积极地和他人合作完成目采取4重点工作介绍4重点工作介绍5面试指南5面试指南进行面试回顾服务员甑选工具的结果(如可行安排一个安静的地方面试,以免受到干扰5面试指南(续5面试指南(续。注意肢体语言。某些面部表情和 会影响面试,比如,皱眉表示不赞成,眼睛 窗子表重复应征者的回答,以便得到 导应征者只回答某一方面 。5面试指南(续。:。 5查5面试指南(续。:。 5查 查看性格资料是否和你的评估相近。5查(续检查原雇员的资料/。5查(续检查原雇员的资料/。此人最后的工资是否41作出是否录用的决定、如使用“服务员
4、甑选测TMRI 指南中 “甑选决定的准则”部分,它综合了 TMRI 和面试2录用通知如录41作出是否录用的决定、如使用“服务员甑选测TMRI 指南中 “甑选决定的准则”部分,它综合了 TMRI 和面试2录用通知如录用应征者:学历证明(如需要和。5不录用通知:5不录用通知:服务员入门标准按CSL员工资料齐全(见程序服务员入门标准按CSL员工资料齐全(见程序内服务员入门操作程序1上班第一天的注意些事项应为每位管理组熟悉,并在冠 运标准手和服务员一起完成CH S服务员入门操作程序1上班第一天的注意些事项应为每位管理组熟悉,并在冠 运标准手和服务员一起完成CH S在训练组识图上填入服务员的名字(如可行
5、主打3上班前四周的注意利2上班第一周的注意3上班前四周的注意利2上班第一周的注意44联络员必须包括以下信息已签字的现金处理政策(如可行已签字的利政策(如可行工证(如可行全部训和进度附营运服月统计城店填表总离职率=%A职人合计附营运服月统计城店填表总离职率=%A职人合计合计合计合计月初人新进人升迁人调入人调出人离职人月底人服务组招募计划表餐厅名龙 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 计划日20041016 11月 日日月 日日日日5 月 日日日日9 月16 预估月200412 20051 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 万万万万万万万万万万万万预实预实效预实5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 需求人合计目前实人合计预估离人合计应招募服务组招募计划表餐厅名龙 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 计划日20041016 11月 日日月 日日日日5 月 日日日日9 月16 预估月200412 20051 2 3
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