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文档简介

1、访谈内容容总结时间20033/11/0216:00被访谈人人蔡 碧被访谈人人部门黄石商业业银行职务集兴支行行行长助助理 被访人联联系方式式访谈人熊浩记录人尚文主要内容容:保密原原则介绍绍Q:请介介绍一下下您工作作的主要要工作范范围?A:20001年年,应聘聘到黄石石商业银银行,会会计科,资资金部,计计划部作作过资金金交易员员、统计计员,管管理支行行的内部部管理,综综合柜员员的柜员员管理,除除了信贷贷以外的的其他事事情,协协助行长长管理支支行的主主要业务务。用人人的渠道道比较畅畅通,普普通科员员的上升升速度比比较快。个人人的提高高目前较较小,但但是在机机关学习习得比较较快。资资金交易易的工作作是

2、可以以更好的的为个人人发展有有利。在在机关可可以直接接对于行行长负责责,分管管的领导导负责。下到到基层以以后,表表面上看看起来是是一个提提升。但但是,处处理人际际关系等等等事情情比较复复杂。目目前可能能是有一一些闲置置人才。在支支行里面面本身的的授权都都比较少少。其实实行长助助理这个个岗位是是否应该该要设置置。其他他的部门门里面也也设置了了一些主主任助理理。情况况是相似似的。在行行长的周周围可能能有一个个圈内和和圈外的的区别,在在人力资资源的使使用上面面是不公公平的。尽管在在思想上上面不一一定一些些圈内人人能够跟跟得上形形势,但但是表现现出来来人才的的使用不不公平。这就就需要一一种比较较好的激

3、激励机制制。信贷贷主管支行行行长任任命,报报市行备备案。这这种方式式有点问问题,应应该要有有一个机机制来规规范。存款款户的分分配存款款量收入入考核个个人激励励,分配配中的公公平问题题值得注注意。Q:对于于下属员员工的考考核管理理?A:。Q:贷款款比较差差的原因因?A:。Q:您的的收入?A:在机机关11500018800元元20002年年;20033年,110000元左右右。与同学相相比较,中中等偏下下;有同同学在交交行柜员员,收入入14000左右右;与其他银银行副职职不太了了解。与机关中中层副职职比较低低一些。比其他支支行的副副职,少少。以前前比大冶冶差,现现在大冶冶好一些些了。自我公平平,基

4、本本上还可可以。Q:开发发区的新新系统问问题多不不多?A:比以以前的系系统有进进步,是是一个开开放的平平台,所所有的业业务品种种可以挂挂上去,但但是具有有风险性性的问题题。导致了办办事的速速度太低低。资金的需需求是本本人提的的,会计计的需求求是秦本本武提的的。建设银行行的系统统比较好好。Q:组织织机构?A:。Q:对于于直接下下属的考考核?A:关键键绩效考考核。Q:直接接下属的的收入?A:20002年年没有底底薪。Q:其他他的问题题?A:。Q:对下下属的考考核指标标?A:存款款指标Q:直接接上级A:支行行长。Q:人才才的问题题?A:高层层人员的的培训与与基层人人员的培培训。综合合柜员的的操作素素

5、质方面面的培训训工作,加加大力度度加大强强度;营营销人员员的强度度问题,上上岗的基基本知识识。Q:存款款与贷款款的比例例严重超超标?A:贷款款指标过过多,到到了年度度的时候候在年初初的时候候组织计计划财务务部和市市场营销销部来作作一个年年度的贷贷款计划划,部门门的职责责投资资与融资资的时候候是比较较少的。同业拆拆借、债债券回购购的时候候是最主主要的资资金来源源,通过过人民银银行的再再贴现是是比较少少的,可可以操作作性的太太少,局局限性太太差。我我们的来来源重点点应该放放在同业业中。我我们在市市场资金金紧张的的时候就就需要加加强其他他的资金金来源渠渠道。我们们应该要要多持有有资金债债券。3304

6、40%左左右的水水平是是比较正正常的。这也可可以降低低存款与与贷款的的比例。Q:财务务部门的的职能?A:重点点放在清清算和结结算方面面,对于于财务管管理和全全面的财财务把握握功能上上面比较较少。Q:市场场营销部部门?A:从信信贷部换换到市场场营销部部也只是是换了一一个名字字。功能能上面没没有实现现转变。主动动出击,营营销理念念的转换换方面工工作作得得比较少少。将营营销的理理念灌输输到支行行里面。我们们的营销销品种上上面比较较单一,主主要是项项目贷款款。卡业业务还没没有上来来,所以以新业务务还是要要多设计计开发一一些。Q:机关关的业务务汇签?A:每周周一次是是否可以以实现。可以提提高工作作效率。

7、服务好好支行的的工作。Q:关于于激励机机制方面面?A:支行行行长拿拿员工平平均工资资的2.5倍。副手手只拿正正职的固固定比例例,是不不利于调调动副职职的积极极性,副副职不如如正职的的工作繁繁忙。打分分主要停停留在机机关这一一块,评评分标准准看不见见,不透透明,没没有触及及到很实实在的东东西。内部部的营销销定价要要统一,客客户分布布的情况况如何来来分?大冶钢钢厂营业业部与集集兴,啤啤酒厂集兴与与下陆。大客客户的情情况调查查,摸底底一次,重重新分配配。人才才的流失失问题严严重。人人内部公公平。新进进引入大大学生人人才的使使用上面面,可能能拔苗助助长,可可能对于于人才还还不利。建议议建立一一种严格格的新进进员工轮轮岗机制制。规定定岗位的的固定时时间。Q:与招招行比比较?A:快速速办理。889亿亿元,22个网点点业务务品种全全。Q:支行行与市行行的业务务是否合合作得好好?A:业务务流程不不太合理理,1000%保保证金的的开承兑兑必须来

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