公司前台员工的年度总结（汇编5篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 公司前台员工的年度总结精选5篇 公司前台员工的年度总结精选5篇 公司前台员工的年度总结 篇1 作为一个保险公司的前台员工，本人的工作是缺乏挂齿的。相比保险公司其他的员工来说，前台的工作是轻松的，纵然作为前台员工也兼顾着公司的人事工作，总得来说还是要轻松许多的。 然而，假设不与公司其它部门的同事进展比拟的话，本人的工作也不是那么轻松的。在本人的工作中，做好前台接待工作是最根本的工作，在无客人来时，本人做的是公司人事的工作。包括记录员工考勤以及各位员工的孝基金的存储和发放登记，还有公司新晋员工的早操培训和周例会的布置工作。这些工作看起来像是没有什么，但实际做起来，

2、因为有各个环节连接所需要花费的时间，也不见得是一份很轻松的工作。 尤其是孝基金的存储和发放登记，这件事情是最不好管理的。公司全部员工，包括老板本人的孝基金存储都是通过微信群里发红包来完成的，这就要求本人将每个红包对应到每个人，一个个记录下来才可以对得上号，这就需要花费许多时间来做这项事情了。好在孝基金的发放是孝基金存储工作的后续工作，有了存储时的记录，发放起来也就没有那么费时费力了。 早操的培训工作是一个娴熟活，在最开头学习早操时是感觉特别难的，但一旦学会了之后也就不再觉得很费时间了。每天早上带着公司的员工一起进展早操，从最开头有些不太能放开的一项工作，渐渐变成了本人“牺牲享受，享受牺牲的事情

3、，既给公司员工做了早操的示范，也给自己带来了足够的熬炼时机。 关于公司每周一周例会的布置工作，一开头本人是有些不太习惯的，如今也渐渐适应了我公司的形式了。因为老板是一位信佛的人，所以我们的周例会间或是要布置成加持能量的会场的。既要请到适宜的主持人来主持例会，还要将会议室布置成可以供大家席地而坐的会场，预备好除了各位员工自己带的加持物品外必备的加持道具。如今本人已经可以将周例会布置得有模有样了，老板也屡次在周例会上表扬本人的工作了。 以上差不多就是一位保险公司的前台员工个人工作总结了，既有前台的工作，也有人事的工作，是一个看起来轻松简洁，做起来却很考验人的工作。本人在将来也会连续努力的! 公司前

4、台员工的年度总结 篇2 当元旦降临前的一刹那，一年就这样不知不觉中度过了。这一年里，有辛酸，有苦楚，同时也有甜美满心，每天我们以真诚效劳群众，用真心感动群众，一分耕耘一分收获，在付出汗水的同时，我们赢得了客户确实定与敬重。现工作总结如下： 作为前台一线员工，我们更应当加强自己的业务技能程度，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供给便利、快捷、准确的效劳。以客户满足、业务进展为目的，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。 众所周知，在x联社辖内，信誉社是比拟忙的一个点。旺季每天每人的业务量平均就要到达二百多笔。因此这样的

5、工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，我个人没有发生一次责任事故。 在我做好自己工作的同时，我在心里给自己下了一条规定：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会，尽快把握信贷会计报表，做到人无我有，人有我优。在今年9月中旬，我有幸参与度业务技能竞赛，在竞赛中见到的各家联社的精英，快乐的同时也倍感压力，竞赛结果并不突出，在总结阅历的同时，也为自己加油，明天在那荣誉的奖台上，肯定有我。同月还参与了市联社举办的通联站沟通学习会议，通过此次会议使我学到了很多，在确定成果的同时认清了自己的缺乏，虽有十多篇

6、推举，但无发表，暗下决心加强文学修养，为通联站的进展壮大添砖加瓦。 一年里，在单位指导的带着下，在同事的关心教育下我乐观参与政治理论学习和业务学问学习，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断进步自己的工作技能。回忆这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于效劳行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好真心效劳、微笑效劳，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 公司前台员工的年度总结 篇3 在许多人的心目中，

7、前台工作就是单纯的接下 ，制定一些表格等简洁的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为熬炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作方案中的资料便知了。 我的个人工作方案范文中从四个方面动身： 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理工作。 (4)协作上级指导于各部门做好帮助工作。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办

8、公用品，满意大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。 (8)仔细、按时、高效率地做好指导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我必需遵循精、细、准的原那么，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中，我将做到以下几点 (1)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时准确的传递到位。 (2)做好员工效劳：准时的将公司员工的信息向公司指导反应，做好员工与指导沟通的桥梁。 (3)帮助公司上级指导

9、完善公司各项规章制度。 3.进步个人修养和业务潜力方面，我将做到以下三点： (1)专心参与公司支配的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向指导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 (3)透过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的潜力是有限的，但是一个人的进展时机是无限的。此刻是学问经济的时代，假设我们不能很快地提升自已的个人潜力，进步自已的业务程度，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自我，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我必需会把握这次时机，使工作程度和自身修养同步进步，实现自我的最高价值。 公司前台员工的年度总结 篇4 一、前台日常工作 1、

10、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人，从20 x年4月入职至12月以来，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、 接听转接、 复印及信件分发 仔细接听任何来电，准确率到达98%;可以委婉并合理对待骚扰 ，进步工作效率;发 时留意对方有无收到，是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理 饮用水桶水觉察不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置

11、如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时，提早去营业厅预存。假设办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打 给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决， 线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的指导或同事，订好房间后我会短信或 给指导

12、或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿，20 x年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计 每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不明晰的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都可以按时发给王兰莹。 公司前台员工的年度总结 篇5 一、前台日常工作 1

13、、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20 x年1月入职至12月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、 接听转接、 复印及信件分发仔细接听任何来电，准确率到达98%;可以委婉并合理对待骚扰 ，进步工作效率;发 时留意对方有无收到，是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水觉察不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：

14、纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时，提早去营业厅预存。假设办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打 给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决， 线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的指导或同事，订好房间后我会短信或 给指导或同事

15、确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿，20 x年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不明晰的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都可以按时发给王兰莹。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动进步大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊抱负，这也是一方面以后需要改良的地方。 三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订工程文档;帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的缺乏 1、选购办公用品时没有可以很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多专