（中职） 电子商务基础（第二版）教案

1、（中职） 电子商务基础（第二版）教案（中职） 电子商务基础（第二版）教案（中职） 电子商务基础（第二版）教案 电子商务基础（第二版） 课程教案1-1授课教师班级学时2授课日期主题或任务第一章 电子商务概述第一节 电子商务的基本概念课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学目标1.知识目标：掌握电子商务的基本概念。2.能力目标：具备区分电子商务与传统商务的能力。3.情感目标：在学习过程中以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神,互相协助,达到共赢。学习内容电子商务的定义电子商务的发展阶段重点难点重点：电子商务从不同角度的定义和内涵难点：电子商务发展不同阶段的特点。教学方法理论讲授 小组讨

2、论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像素材网络资源其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，了解亚马逊以惊人的成长速度创造了怎么样一个网络神话，请同学们认真思考 “什么是电子商务？”，通过贝佐斯创办亚马逊的历程，分析电子商务与传统商务的能力有什么区别？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）（一）电子商务的定义1. 从涵盖范围的角度定义为:电子商务是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。2. 从技术的角度定义为:电子商

3、务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。3. 电子商务的内涵:广义的电子商务(E-business)是指利用一切电子工具或电子技术从事的商务活动。狭义的电子商务(E-commerce)是指在互联网上以电子交易方式进行的交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。4. 电子商务涵盖的业务:信息交换;售前售后服务,如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回应顾客意见;销售;电子支付;运输,包括商品的发送管理和运输跟踪,以及可以电子化传送的产品的实际发送;组建虚拟企业等等。网络资料：/i

4、tem/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106?fr=kg_qa学生通过学习资料里的内容，对电子商务概念进行讨论总结，深入理解此部分内容。（二）电子商务的发展阶段网络资料： /v/dXMvMjA4OTE2MjM0LzY2MzQxMjkwLnNodG1s.html?src=pl在学习此部分内容时，注重发挥学生主观能动作用，学生通过学习资料里的内容，对电子商务的发展阶段进行讨论，并结合课本内容深入理解。19992002年的萌芽阶段 这个时期中国的网民数量相比今天非常少, 而且在这个阶段, 网民尚未成熟,市场也未成熟，萌芽期的电子商务环境只是孕育了一批初

5、级的网民,没有产生一批电子商务平台,这个阶段要发展电子商务难度相当大。20032006年的高速增长阶段在这一时期,当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝,这些网络企业,在短短的数年内崛起，这个阶段的电子商务有三个变化。3. 2007年至今的纵深发展阶段这个阶段最明显的特征就是电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下,数不清的传统企业和资金涌入电子商务领域,使得电子商务世界变得异彩纷呈。网络资料： /p/100026599学生通过学习资料里的内容，对电子商务的发展现状有了深入了解。三、任务实施（40分钟）小组讨论：根据电子商务的发展历程，归纳总结并分析电子商务未来的发展趋势。代表发言：派代表阐述

6、本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。 2.课后思考：上网查找一些网站,看它们是否符合电子商务定义中的内容,并记下不同网站的区别。学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其他 作业题目1.总结电子商务的定义中的内容。2.课后习题。系（部）： 教研室： 教研室主任签字： 年 月 电子商务基础 课程教案1-2授课教师班级学时2授课日期主题或任务第一章 电子商务概述第二节 电子商务的分类及组成要素课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学目标1.知识目标：掌握电子商务的分类

7、方法。2.能力目标：具备区分电子商务网站特点的能力。3.情感目标：在学习过程中以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神,互相协助,达到共赢。学习内容电子商务的分类电子商务的组成要素重点难点重点：电子商务从不同角度的分类方式。难点：电子商务组成要素之间的关系。教学方法理论讲授 小组讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像素材网络资源其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，了解阿里巴巴集团下的三个子公司淘宝网、天猫和一淘的发展历程，请同学们思考一个问题 “他们分别属于什么类别的电子商务模式?” 那

8、么，不同模式下的电子商务的组成要素都有哪些？ 他们之间的相互作用有哪些？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）（一）电子商务的分类电子商务的分类方法有很多,常见的分类有以下四种。1.按照商业活动的运行方式分类按照商业活动的运行方式分类,电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。完全电子商务指在交易过程中的信息流、资金流、商流、物流“四个流”都能够在网上完成,商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现。网络资料：/question/297918987通过学习基础知识，要求学生分析、讨论并总结，传统商务与电子商务的“四流”各有什么区别，深入理解此部分内容。2

9、.按照开展电子交易的范围分类按照开展电子交易的范围分类,电子商务可分为区域性电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。3.按照使用网络的类型分类按照使用网络的类型分类,电子商务可分为基于专门增值网络的电子商务、基于Internet(因特网)网络的电子商务、基于Intranet(企业内部网)网络的电子商务。4.按照交易对象分类按照交易对象分类,电子商务可分为企业对企业的电子商务(Business to Business,B to B);企业对消费者的电子商务(Business to Consumer,B to C);消费者对消费者的电子商务(Consumer to Consumer,C to C

10、);企业对政府的电子商务(Business to Government,B to G);消费者对政府的电子商务(Consumer to Government,C to G)。网络资料： HYPERLINK /question/40257546.html /question/40257546.html学生通过学习基础知识的内容，对电子商务交易对象进行讨论总结，深入理解和扩充此部分知识的内容。（二）电子商务的组成要素电子商务的组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等(1)网络。网络包括互联网、企业内网(Intranet)、企业外网(Extranet)。(2)用户。即参与电子商务活

11、动的个人用户和企业用户。(3)认证中心(CA)。认证中心是受法律承认的权威机构,负责给个人、企事业单位、政府机构分发和管理数字证书,用来确认电子商务活动中各自的身份,并通过加密、解密方法实现在线的安全信息交换和交易。(4)物流配送。(5)网上银行。提供24小时实时服务。(6)商家。网络资料：/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106?fr=kg_qa在学习此部分内容时，注重发挥学生主观能动作用，学生通过学习资料里的内容，对电子商务的分类和组成要素知识点进行讨论，并结合课本内容深入理解。三、任务实施（40分钟）小组讨论：上网查找不同模式的电子

12、商务网站，对比一下它们之间的区别与联系。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。 2.课后思考：上网查找不同模式的电子商务网站，并分析他们的构成要素都有哪些？学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其他 作业题目1.总结电子商务的分类方法。2.课后习题。系（部）： 教研室： 教研室主任签字： 年 月 电子商务基础 课程教案1-3授课教师班级学时2授课日期主题或任务第一章 电子商务概述第三节 电子商务的支撑环境课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学

13、目标1.知识目标：掌握OSI参考模型和网络协议的基础知识。2.能力目标：具备区分OSI参考模型七个层次的功能及对应的TCP/IP协议和了解电子商务的经济环境、政策与法律环境的能力。3.情感目标：在学习知识的过程中培养学生了解电子商务政策与法律环境的意识；以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神,互相协助,达到共赢。学习内容电子商务的网络环境电子商务的社会环境重点难点重点：电子商务从不同角度的定义和内涵难点：电子商务发展不同阶段的特点。教学方法理论讲授 小组讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像素

14、材网络资源其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，了解通过戴尔公司网上商店在线定制并购买电脑，并且在硬件和技术上有了自己的独特方法，请同学们认真思考戴尔公司在选择服务器硬件时,应当考虑哪些因素？戴尔公司采用了什么技术防止访问量过大？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）(一)电子商务的网络环境1. OSI参考模型OSI参考模型又称为开放式系统互联参考模型,它是一种框架性的设计方法,通过七个层次化的结构模型使不同的系统、不同的网络之间实现可靠的通信,因此其最主要的功能就是帮助不同类型的主机实现数据传输。网络资料：/question/241962441.h

15、tml学生通过学习资料里的内容，对ISO/OSI参考模型各层功能进行讨论总结，深入理解此部分内容。2.网络协议网络协议是为在计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。(1)TCP/IP协议TCP/IP字面上代表了两个协议:TCP(传输控制协议)和IP(网际协议)。OSI参考模型七个层次的功能及对应的TCP/IP协议。OSI参考模型七个层次的功能及对应的TCP/IP协议OSI参考模型层次功能TCP/IP协议族应用层文件传输,电子邮件,文件服务,虚拟终端TFTP,HTTP,SNMP,FTP,SMTP,DNS,RIP,Telnet表示层数据格式化,代码转换,数据加密没有协议会话层解除或

16、建立与别的接点的联系没有协议传输层提供端对端的接口TCP,UDP网络层为数据包选择路由IP,ICMP,OSPF,BGP,IGMP,ARP,RARP数据链路层传输有地址的帧,错误检测功能SLIP,CSLIP,PPP,MTU,ARP,RARP物理层以二进制数据形式在物理媒体上传输数据ISO2110,IEEE802,IEEE802.2网络资料： /item/TCP%2FIP%E5%8D%8F%E8%AE%AE/212915?fromtitle=tcpip%E5%8D%8F%E8%AE%AE&fromid=11210165&fr=aladdin在学习此部分内容时，学生通过学习资料里的内容，对TCP/I

17、P协议进行讨论，并结合课本内容深入理解。(2)IP地址与域名标准IP地址是一个32位的二进制数,通常被分割为4个“8位二进制数”(也就是4个字节)。IP地址通常用“点分十进制”表示成“a.b.c.d”的形式,其中,a、b、c、d都是0255之间的十进制整数。A、B、C三类网络的最大网络数、最大主机数及IP地址范围网络类别最大网络数最大主机数IP地址范围私有IP地址范围 A126(27-2)16 777 25555 B16 384(214)65 5345555 C2 097 152(221)2545555网络资料： /item/IP%E5%9C%B0%E5%9D%80/150859?fr=ala

18、ddin在学习此部分内容时，学生通过学习资料里的内容，对IP地址知识点进行讨论，并结合课本内容深入理解。(二)电子商务的社会环境电子商务的发展离不开经济环境、政策与法律环境的影响。电子商务的经济环境(1)电子商务的宏观经济环境。(2)电子商务的微观经济环境。网络资料： HYPERLINK /view/7a9cde3805a1b0717fd5360cba1aa81145318f66.html /view/7a9cde3805a1b0717fd5360cba1aa81145318f66.html在学习此部分内容时，加强学生对基础知识的了解，学生通过学习资料里的内容，对电子商务经济环境的相关知识进行

19、讨论，并结合课本内容深入理解。2.电子商务的政策与法律环境网络资料： HYPERLINK /article/zt_dzswf/ /article/zt_dzswf/在学习此部分内容时，加强学生对中华人民共和国电子商务法的了解，学生通过学习资料里的内容，对电子商务法的相关知识进行讨论，并结合课本内容深入理解。三、任务实施（40分钟）小组讨论：上网查找与电子商务相关的最新法律，归纳总结并分析电子商务的国内外法律环境。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。 2.课后思考

20、：OSI参考模型与TCP/IP协议对电子商务的发展起到什么作用?学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其他 作业题目1. 分析OSI参考模型七个层次的功能及对应的TCP/IP协议。2.课后习题。系（部）： 教研室： 教研室主任签字： 年 月 电子商务基础 课程教案1-4授课教师班级学时2授课日期主题或任务第一章 电子商务概述第四节 电子商务与传统商务的比较课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学目标1.知识目标：掌握传统商务与电子商务特点的基础知识。2.能力目标：具备区分传统电子商务与电子商务区别的能力。3.情感目标：在学习知识的过程中引导学生了解在电子商务与传统商务买卖双

21、方承担义务的意识；以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神和在交易过程中的安全问题。学习内容传统商务的运作过程电子商务的运作过程重点难点重点：电子商务的特点难点：电子商务与传统商务活动的区别。教学方法理论讲授 小组讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像素材网络资源其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例图片，了解传统商务的买方与卖方业务都有哪些环节，请同学们认真思考传统商务中买卖双方在各个环节中承担什么义务？传统模式下的商务活动会给我们带来哪些不便？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互

22、动讨论。二、知识准备（40分钟）（一）传统商务与电子商务的运作过程传统商务的运作过程电子商务的运作过程（二）电子商务的特点1.交易无纸化、数字化、虚拟化2.交易成本低3.交易效率高 4.交易透明化（三）电子商务与传统商务的区别电子商务与传统商务的主要区别 项目电子商务传统商务流通渠道企业消费者企业批发商零售商消费者交易对象全球部分地区交易时间24小时规定的营业时间内顾客方便度顾客按自己的方式无拘无束地购物受时间与地点的限制销售地点虚拟空间(Cyber Space)需要销售空间(店铺)销售方法透明、自由购买通过各种关系买卖营销活动一对一营销、个性化营销销售商的单方营销顾客需求能够迅速捕捉顾客的需

23、求,及时应对需长时间掌握顾客的需求网络资料： HYPERLINK /p/141973983 /p/141973983学生通过学习资料里的内容，对电子商务与传统商务的区别进行讨论总结，深入理解此部分内容。三、任务实施（40分钟）小组讨论：查找身边的二维码,说说它们的作用，归纳总结并分析电子商务活动的特点。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。 课后思考：电子商务给你的生活带来了哪些变化?学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其他 作业题目1. 分析OSI参

24、考模型七个层次的功能及对应的TCP/IP协议。2.课后习题。系（部）： 教研室： 教研室主任签字： 年 月 电子商务基础 课程教案2-1授课教师班级学时2授课日期主题或任务第二章 电子商务网络技术基础第一节 计算机网络基础知识课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学目标1.知识目标：掌握计算机网络的相关基础知识。2.能力目标：具备简述计算机网络的发展历程的能力。3.情感目标：在学习知识的过程中引导学生掌握有关计算机网络的分类和组成；以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神和计算机网络搭建的动手能力。学习内容计算机网络的基本概念计算机网络的组成和分类重点难点重点：计算机网络的分类难点：

25、计算机网络的产生和教学方法理论讲授 小组讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像素材网络资源其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，了解在现今信息社会中，计算机网络给人们工作，生活带来的变化。请同学们认真思考计算机网络的优点是什么？计算机网络由哪些部分组成的？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）(一) 计算机网络的基本概念计算机网络是计算机技术和通信技术紧密结合的产物,是指把分布在不同地理位置上的具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备在物理上互联,按

26、照网络协议进行通信,以共享硬件、软件和数据资源。（二）计算机网络的产生和发展1.计算机网络的产生20 世纪50 年代,美国利用计算机技术建立了半自动化的地面防空系统(SAGE),它将雷达信息和其他信号经远程通信线路送至计算机进行处理,第一次利用计算机网络实现了远程集中控制,这是计算机网络的雏形。网络资料：/question/73465696.html学生通过学习资料里的内容，对计算机网络产生的原因有了进一步的认识，深入理解此部分内容。2.计算机网络的发展计算机网络发展过程大致可分为以下5 个阶段。(1)具有通信功能的单机系统阶段。该系统又称终端-计算机网络,是早期计算机网络的主要形式。它是将一

27、台计算机经通信线路与若干终端直接相联。终端-计算机网络模型(T代表终端)(2)具有通信功能的多机系统阶段。具有通信功能的多机系统模型 (T代表终端)(3)以共享资源为主要目的的计算机网络阶段(计算机-计算机网络)。计算机-计算机网络是20 世纪60 年代中期发展起来的,它是由若干台计算机相互连接组成的系统,即利用通信线路将多台计算机连接起来,实现了计算机与计算机之间的通信。 计算机-计算机网络模型(T代表终端)(4)标准、开放的计算机网络阶段。1984 年ISO 颁布了“开放系统互联基本参考模型”,这个模型通常被称作OSI 模型。只有标准的才是开放的,OSI 模型的提出引导着计算机网络走向开放

28、的标准化的道路,同时也标志着计算机网络的发展步入了成熟阶段。(5)高速、智能的计算机网络阶段。为了向用户提供更高质量的网络服务,网络管理也逐渐进入了智能化阶段,包括网络的配置管理、故障管理、计费管理、性能管理和安全管理等在内的网络管理任务都可以通过智能化程度很高的网络管理软件来实现。计算机网络已经进入了高速、智能化的发展阶段。光纤(三) 计算机网络的组成计算机网络由以下3个部分组成:计算机(服务器、工作站)、外围设施(连接设备、传输介质)、通信协议(网络中的计算机相互之间进行通信必须遵循的规则、约定)。资源子网与通信子网的关系（四）计算机网络的分类1.按网络的作用范围分类(1)局域网局域网一般

29、位于一个建筑物或一个单位内,不存在寻径问题,不包括网络层的应用。目前,常见的局域网速率有10Mb/s、100Mb/s。(2)城域网城域网作用范围为一个城市,地理范围为5千米至10千米,传输速率在1Mb/s以上。(3)广域网广域网作用的范围很大,可以是一个地区、一个省、一个国家乃至跨国范围,地理范围一般在100千米以上,传输速率较低,一般小于0.1Mb/s。2.按网络的使用者分类(1)公用网公用网是为公众提供各种信息服务的网络系统,如Internet。只要用户能够遵守网络服务商的使用和管理规则,都可以申请使用。(2)专用网专用网由组织、系统或部门根据实际需要自己投资建立,只为内部用户提供服务。如

30、军队、公安、铁路等系统均拥有自己的专用网。（五）计算机网络的通信协议1.通信协议的概念通信协议是联网的实体之间用来保证相互通信的规则、约定。2.通信协议的内容计算机网络通信协议的内容包括:什么时候开始通信、采用什么样的数据、按什么顺序交换数据、数据如何编码、数据表示什么意义、出现差错时如何处理、如何协调发送和接收数据的速度、如何为数据选择传输路径。3.通信协议的三要素(1)语法语法指数据与控制信息的结构或格式,确定通信时采用的数据格式、编码及信号电平等。(2)语义语义由通信过程的说明构成,它规定了需要发出何种控制信息、完成何种控制动作以及作出何种应答,对发布请求、执行动作以及返回应答予以解释,

31、并确定用于协调和差错处理的控制信息。(3)定时定时也称为同步或时序关系,是对事件实现顺序的详细说明,指出事件的顺序以及速度匹配和排序。网络资料： HYPERLINK /item/%E9%80%9A%E4%BF%A1%E5%8D%8F%E8%AE%AE/3351624?fr=aladdin /item/%E9%80%9A%E4%BF%A1%E5%8D%8F%E8%AE%AE/3351624?fr=aladdin学生通过学习资料里的内容，对通信协议相关的基础知识进行总结，深入理解此部分内容。三、任务实施（40分钟）小组讨论：计算机网络还可分为内网和外网,请同学们了解内网和外网的情况，并归纳总结它们

32、的区别。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。 2.课后思考：结合所学知识并查阅相关资料,简述计算机网络的发展过程。学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其他 作业题目1.计算机网络按照作用范围分类可以分为哪几种?它们之间有什么区别?2.课后习题。系（部）： 教研室： 教研室主任签字： 年 月 电子商务基础 课程教案2-2授课教师班级学时2授课日期主题或任务第二章 电子商务网络技术基础第二节 互联网简介课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学目

33、标1.知识目标：掌握互联网的相关基础知识。2.能力目标：掌握互联网在信息社会的各方面的应用能力。3.情感目标：在学习知识的过程中，引导学生掌握有关互联网的基础知识，以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神。学习内容互联网的基本概念和组成互联网的产生和发展重点难点重点：互联网的应用难点：互联网的特点教学方法理论讲授 小组讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像素材网络资源其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，了解在现今信息社会中，中国互联网络发展的状况统计分析。请同学们认真思考互联网有什么作用

34、？互联网之所有发展这么快，最主要的原因是什么？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）（一）互联网的概念互联网(Internet)是计算机交互网络的简称,又称网间网。它是利用通信设备和线路将世界上不同地理位置的数以千万计的功能相对独立的计算机系统互联起来,以功能完善的网络软件(网络通信协议、网络操作系统等)实现网络资源共享和信息交换的数据通信网。互联网的逻辑结构（二）互联网的产生和发展1.互联网的产生互联网的前身是阿帕网(ARPAnet),隶属于美国国防部,于1969年投入使用。当时,该网络是由4个节点组成的包交换网络,其主要目的是验证远程分组交换网的可行性

35、。2.互联网的发展(1)起步阶段起步阶段的互联网以ARPAnet为主干网。ARPAnet主要用于军事研究,在技术上的另一个重大贡献是TCP/IP协议族的开发和利用。作为Internet的早期主干网,ARPAnet的试验奠定了Internet存在和发展的基础,较好地解决了异种机网络互联的一系列理论和技术问题。(2)发展阶段。1983年,ARPAnet分裂为两部分:ARPAnet和纯军事用网络系统(MILnet)。NSFnet于 1990年6月彻底取代了ARPAnet而成为Internet的主干网。(3)商业化阶段。商业机构一踏入Internet网络世界,就很快发现了它在通信、资料检索、客户服务等

36、方面的巨大潜力。网络资料：/s?id=1639113082776464538&wfr=spider&for=pc学生通过学习资料里的内容，对互联网的产生与发展的知识进行总结，深入理解此部分内容。（三）互联网的组成互联网主要由4个部分组成:主机、路由器、通信线路、信息资源。（四）互联网的应用1.电子邮件电子邮件是一种用电子手段进行信息交换的通信方式,是互联网应用最广的服务。电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时,用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件,并轻松地实现信息搜索。2.数据检索Internet上有着非常丰富的信息,涉及人们生活、工作和学习等各方面的信息应有尽有,且还有相当一部分大型

37、数据库是免费提供的。用户可在Internet中查找到最新的科学文献和资料,了解时事新闻和科技动态,也可在Internet上获得休闲、娱乐等方面的服务。3.电子公告板电子公告板是一种发布并交换信息的在线服务系统,人们可利用它在Internet上发布各种内容的专题,以吸引同行和对此专题感兴趣的人来参加讨论和信息交流,从而得到廉价的丰富信息。4.远程登录远程登录指本地计算机能与网络上另一远程计算机取得“联系”,并进行程序交互。进行远程登录的用户叫作本地用户,本地用户登录进入的系统叫作远程系统。5.商业应用世界经济正趋于一体化、区域化,以互联网为载体的电子商务使各国的经济贸易可以完全摆脱时空、语言、文

38、化的束缚,实现全球化协作。（五）互联网的特点1.开放性2.免费性3.自由性4.平等性5.交互性6.合作性7.个性8.虚拟性9.持续性10.全球性网络资料：/question/730.html学生通过学习资料里的内容，对互联网的特点进行知识扩展，深入理解此部分内容。三、任务实施（40分钟）小组讨论：请同学们用百度()或综合搜索引擎来搜索资料,如中国网民年龄结构、网民学历结构等,提高学生对Internet的运用能力。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。 2.课后思考

39、：结合所学知识并查阅相关资料,简述互联网的组成。学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其他 作业题目1.简述互联网的特点。2.课后习题。系（部）： 教研室： 教研室主任签字： 年 月 电子商务基础 课程教案2-3授课教师班级学时2授课日期主题或任务第二章 电子商务网络技术基础第三节 域名与网站课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学目标1.知识目标：掌握域名的基础知识。2.能力目标：掌握命名域名规则的应用能力。3.情感目标：在学习知识的过程中，引导学生掌握有关域名的基础知识，以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神。学习内容域名的基本概念和含义保护域名的方法重点难点重点：域

40、名与网站的关系难点：域名的命名规则教学方法理论讲授 小组讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像素材网络资源其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，了解域名有不同的格式，然而.com 域名是目前国际上最广泛使用的通用域名格式。请同学们认真思考，说一说你知道的域名都有哪些？不同域名之间的区别是什么？学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）（一）域名的概念域名是与互联网协议(IP)地址相对应的一串容易记忆的字符,由若干个英文字母、阿拉伯数字及“-”“.”等符号构

41、成,并按一定的层次和逻辑排列。（二）域名命名的一般规则1.域名中只能包含以下字符(1)26个英文字母。(2) “0,1,2,3,4,5,6,7,8,9”十个数字。(3) “-”(英文中的连词号)、“.”。2.域名中字符的组合规则(1)在域名中,不区分英文字母的大小写。(2)一个域名的长度是有一定限制的。CN下域名命名的规则为:1)遵照域名命名的全部共同规则。2)只能注册三级域名,三级域名用字母(AZ,az,大小写等效)、数字(09)和连接符(-)组成,各级域名之间用实点(.)连接,三级域名长度不得超过20个字符。(3)不得使用或限制使用以下名称:1)注册含有“CHINA”“CHINESE”“C

42、N”“NATIONAL”等的名称,需经国家有关部门(指部级以上单位)正式批准。2)公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称不得使用。3)使用县级以上(含县级)行政区划名称的全称或者缩写,需相关县级以上(含县级)人民政府正式批准。4)行业名称或者商品的通用名称不得使用。5)他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称不得使用。6)对国家、社会或者公共利益有损害的名称不得使用。7)需经国家有关部门(指部级以上单位)正式批准和相关县级以上(含县级)人民政府正式批准的,相关机构要出具书面文件表示同意申请单位注册相应域名。如:要申请域名,则要提供北京市人民政府的批文。网络资料：/article

43、/5bbb5a1bd28cbb13eaa1794d.html学生通过学习资料里的内容，对域名命名规则的知识进行总结，深入理解此部分内容。（三）域名的含义1.顶级域名可分为机构域名和地理域名,两者的主要区别在于域名划分方式和管理机构不同。2.机构域名由三个字母组成,用于表示机构性质,如COM表示公司企业、GOV表示政府机构。3.地理域名是由两个字母组成的国家或地区的代码,如CN代表中国。网络资料：/item/%E5%9F%9F%E5%90%8D/86062?fr=aladdin学生通过学习资料里的内容，对域名的发展历史等基础知识进行归纳总结，深入理解此部分内容。顶级域名机构域名属性对照表域名类型

44、COM商业机构EDU教育机构GOV政府部门INT国际性机构MIL军队NET网络机构ORG非营利机构部分顶级域名地理域名范例对照表 域名国家或地区全称 AU澳大利亚Australia CA加拿大Canada CN中国China DE德国Deutschland(Germany) FR法国France HK中国香港Hong Kong（四）域名与网站的关系每个不同的域名都指向一个不同的网站。一个域名往往包含以下信息:(1)单位名称的中英文缩写。(2)企业的产品注册商标。(3)与企业广告语一致的中英文内容,但注意不能超过20个字符。(4)比较有趣的名字,如hello,howareyou,yes等。网络资

45、料：/question/13318718.html学生通过学习资料里的内容，对域名与网站之间的区别进行总结，深入理解此部分内容。（五）如何保护域名(1) 注册ID、填写域名注册信息时一定要据实填写,及时缴费确保注册成功,并保管好域名证书。这样,即便域名被盗,仍可以以提交域名证书、个人证件的方式通过域名注册机构进行办理并赎回。 (2) 注意保护好个人ID密码、域名密码等重要信息,不乱点击注册邮箱里面的不明链接,不在网吧等不安全的电脑上登录ID进行域名管理。 (3)注意及时续费。注意域名到期日期,及时进行续费,最好在到期前30日内进行续费。(4)企业的域名保护要复杂得多,是一个更为专业的域名保护系

46、统工程。三、任务实施（40分钟）小组讨论：请同学们根据所学内容,上网搜集一些国际域名和国内域名，归纳总结搜集的域名的完整含义。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。 2.课后思考：结合所学知识并查阅相关资料,简述保护域名的重要性。学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其他 作业题目1.简述域名与网站的关系。2.课后习题。系（部）： 教研室： 教研室主任签字： 年 月 电子商务基础 课程教案3-1授课教师班级学时2授课日期主题或任务第三章 电子商务交易模式

47、第一节 B2C电子商务模式课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学目标1.知识目标：掌握B2C电子商务交易模式。2.能力目标：学会B2C平台的选择和使用。3.情感目标：在学习知识的过程中，通过实操，引导学生掌握B2C电子商务交易模式的基础知识，以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神。学习内容B2C电子商务模式的定义B2C电子商务模式的类型B2C电子商务模式的特点重点难点重点：B2C电子商务模式的类型难点：B2C电子商务模式的结构教学方法理论讲授 小组讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/

48、图像素材网络资源其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，了解企业根据买家的心理，将电子商务模式的交易方式融入日常生活当中，给生活带来了很多便利，请同学们认真思考，说一说,什么是B2C电子商务模式？ 学生在未进行本任务知识点学习的情况下，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）（一）B2C电子商务模式的定义B2C(Business to Consumer,商家对客户)是电子商务的一种模式,也就是通常所说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。网络资料：/item/B2C/325072?fr=aladdin学生通过学习资

49、料里的内容，对B2C的概念进行总结，深入理解此部分内容。（二）B2C电子商务模式的发展状况B2C电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。20122018年我国网络零售市场交易规模。20122018年我国网络零售市场交易规模2018年度B2C电商上市公司市值TOP18股票名称股票代码首个交易日收盘价最后个交易日收盘价股价年涨跌幅市值市值排名阿里巴巴NYSE:BABA183.65美元/股137.07美元/股-25.36%24 352.265亿元1小米集团-W01810.HK16.8港元/股12.9港元/股-23.10%2 560.278亿元2京东NASDAQ:J

50、D43.28美元/股20.93美元/股 -51.64%2 041.405亿元3拼多多NASDAQ:PDD26.8美元/股22.44美元/股-16.27%1 709.18亿元4苏宁易购002024.SZ12.51元/股9.85元/股-21.26%917.04亿元5唯品会NYSE:VIPS12.5美元/股5.46美元/股-56.32%217.885亿元6南极电商002127.SZ11.4元/股7.52元/股-34.04%184.61亿元7蘑菇街NYSE:MOGU14美元/股20.49美元/股 46.36%133.522/亿元8国美零售00493.HK 0.94港元/股0.65港元/股 -30.85

51、%122.983亿元 9宝尊电商NASDAQ:BZUN33.66美元/股 29.21美元/股-13.22%105.47亿元10宝宝树集团01761.HK6.87港元/股6.87港元/股0.00%101.813亿元11优信NASDAQ:UXIN9.67美元/股4.8美元/股-49.74%93.163亿元12中国有赞08083.HK0.405港元/股0.58港元/股43.21%68.434亿元13御家汇300740.SZ30.57元/股18.1元/股-40.79%49.23亿元14团车NASDAQ:TC7.83美元/股6.75美元/股-13.79%37.128亿元151药网NASDAQ:YI13.

52、8美元/股6.02美元/股-56.38%34.996亿元16寺库INASDAQ:SECO9.44美元/股9.07美元/股-3.92%32.04亿元17聚美优品NYSE:JMEI3.14美元/股1.8美元/股-41.72%18.358亿元18（三）B2C网上商店的主要类型1.综合商城它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系、诚信安全体系,促进了卖家进驻卖东西、买家进去买东西。传统商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而线上的商城,在人气足够、产品丰富、物流便捷的情况下,其成本较低、二十四小时营业、无区域限制、产品更丰富等优势更为显著。2.百货商店这种商店有自有

53、仓库,会库存系列产品,以备更快捷的物流配送和更优良的客户服务,甚至会有自己的品牌。如沃尔玛、屈臣氏等在线商城,1号店网上超市。3.垂直商店垂直商店的产品存在着更多的相似性,要么是满足某一细分人群的,如母婴、女性等;要么是满足某种特定需要的,如电器类B2C商城、服装类B2C商城等。4.服务型网店服务型网店是指为客户提供快捷便利服务的网店,如帮忙排队买票、医院挂号、酒店客房(火车票、门票)预订等的网店。5.导购引擎型网店导购引擎型网店是指通过发布一些大型网站的导航或搜索引擎,以方便用户查询和网购的网店,比如一淘网。（四）B2C电子商务模式的结构和特点1. B2C电子商务模式的结构B2C电子商务模式

54、由三个基本部分组成:为客户提供在线购物场所的商场网站,为客户所购商品进行配送的配送系统,负责客户身份确认与货款结算的银行及认证系统。B2C电子商务网站的五大模块(1)会员系统模块:用于用户注册和用户信息管理。(2)订单管理模块:管理用户买卖信息,进行购买流程控制。(3)商品管理模块:管理商品数据信息的添加、删除和修改。(4)商品展示模块:用于商品图片的管理、发布,以及商品展示风格的设计。(5)支付系统模块:用户通过第三方支付平台进行货款结算。2. B2C电子商务模式的特点(1)用户管理特点:用户群数量巨大,所采用的商务模式、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉且易于

55、大范围推广。(2)平台管理特点:安全技术应能够确认客户,避免冒名顶替和非法操作。(3)登录特点:经常会出现“一次性”客户(匿名/游客登录),即不注册、不连续使用,只希望在需要的时候使用一下B2C的服务。(4)渠道特点:网络上传输的信息可能涉及个人机密,例如账号和操作金额。(5)支付特点:涉及的支付或转账金额较低(小额支付)。三、任务实施（40分钟）小组讨论：请同学们根据所学内容,上网搜集一些B2C网站，看它们是否符合B2C电子商务模式的定义和特点，归纳总结各网站的区别。代表发言：派代表阐述本组讨论结果。师生互动：教师和其他组同学分别对发言组进行提问。四、课后总结与思考（5分钟）1.教师总结总结

56、本节课重点与难点和学生任务实施的表现及效果。 2.课后思考：上网查找B2C电子商务模式下不同的网上商店类型并归纳总结。学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其他 作业题目1. B2C电子商务模式有何优缺点? 2. B2C电子商务模式对比其他电子商务模式有何不同?系（部）： 教研室： 教研室主任签字： 年 月 电子商务基础 课程教案3-2授课教师班级学时2授课日期主题或任务第三章 电子商务交易模式第二节 C2C电子商务模式课型专业课授课地点多媒体教室企业专业教室实训室教学目标1.知识目标：掌握C2C电子商务交易模式。2.能力目标：学会C2C平台的选择和使用。3.情感目标：在学习知识的过

57、程中，通过实操，引导学生掌握C2C电子商务交易模式的基础知识，以小组合作的形式,培养学生的团队协作精神。学习内容C2C电子商务模式的概念C2C电子商务模式中电子交易平台供应商的作用。重点难点重点：C2C电子商务模式业务流程难点：网上开店的流程教学方法理论讲授 小组讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学实验实训 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像素材网络资源其他教学设计一、任务导入（5分钟）通过案例，了解淘宝网的发展历程，请同学们认真思考，说一说,什么是C2C电子商务模式？ C2C电子商务模式有什么特点?学生在未进行本任务知识点学习的情况下

58、，进行互动讨论。二、知识准备（40分钟）（一）C2C电子商务模式的定义C2C(Consumer to Consumer,Customer to Customer)电子商务模式是指个人与个人之间的电子商务。目前采用C2C电子商务模式的主要有易趣、淘宝、拍拍等网站。网络资料： HYPERLINK /item/C2C/324663?fr=aladdin /item/C2C/324663?fr=aladdin学生通过学习资料里的内容，对C2C的概念进行总结，深入理解此部分内容。（二）C2C电子商务模式的业务流程C2C电子商务模式的业务流程按照卖家发布商品的方式不同,可分为以下两种类型。1.一口价交易(

59、1)卖家用一口价的方式发布多个商品,然后上架商品。(2)买家进入平台后,搜索自己所需的商品并浏览该商品,选择好一口价的商品后立刻购买,然后通过支付平台付款。(3)卖家收到买家购买商品的订单,选择合适的物流公司发货。(4)买家收到商品后,输入支付平台支付密码,确认收货,一口价交易完成。(5)交易完成后,卖家买家双方互相评分。2.拍卖交易(1)卖家以拍卖的方式发布多个商品,并上架商品。(2)买家查看拍卖的商品。拍卖分为单拍和多拍。 (3)买家出价。(4)买家付款,卖家发货。(5)买家确认收货。C2C电子商务模式拍卖交易的流程。不论是一口价交易还是拍卖交易,都不可缺少C2C电子商务模式的几个组成要素

60、:买家、卖家、第三方交易平台和CA认证中心。（三）网上开店的流程通过C2C电子商务平台可以开展的电子商务活动多种多样,大致可分为商品销售、情报贩卖、广告收入三种,目前以商品销售为主要经营模式。在C2C电子商务平台上可以开设个人店铺销售商品,以淘宝网为例,开设网上店铺的步骤如下。1.注册淘宝账户2.支付宝账户绑定3.支付宝实名认证(1)从淘宝网首页进入“千牛卖家中心”“店铺管理”“我要开店”,未进行过支付宝实名认证的,需进行支付宝实名认证的操作。(2)单击“继续认证”后,会进入“支付宝实名认证”页面,单击“立即认证”。图3-9“支付宝实名认证”页面(3)单击“立即认证”后,按照提示填写账户名、真