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文档简介

1、连锁零售业供应链管理解决方案技术创新 变革未来零售行业发展趋势消费者需求不断提升,更加注重体验性,对于会员的服务越发重要发展趋势门店需要更加贴近消费者,线上下单模式越来越重要,企业更加重视线上线下融合零售市场体量增长快速同质化竞争严重,因此差异化竞争的前景广阔消费者更加注重企业的品牌性互联网技术深入到行业的每一方面,成为企业必不可少的基础零售业务发展特点多层级渠道直控终端线上业务品牌企业经销商渠道终端品牌企业渠道终端品牌企业线上零售终端新时代特征:消费者:主消费群体的需求升级在加速品牌企业:产品更新越来越快低库存经济时代来临快速反应能力需尽快提升连锁零售企业业务的需求打造服务大众的数字XXX平

2、台全面会员服务支撑于门店的开设和培训线上分销模式,提供创业机会门店零售业务管理门店与企业的业务往来线上线下营销融合集团业务财务一体化集团费用资金管控零售平台的场景新零售供应商供应商物流流通生产加盟店加盟店业务员企业客户加盟店直营店消费者消费者线上门店产业的连接总部社会的连接直营店供应商加盟店企业顾客采购沟通线下实体零售线上多通路微分销(大众创业)智慧门店(大数据+AI)全会员管理全渠道供应链数字化理解服务化平台关注人和场景新零售的核心是运用数据和技术,对人场货的重构 重新升级与变革消费者/店员商品场进店离店身份属性购物行为出勤情况收银情况设备能耗畅销区热点区库存商品价格身份识别轨迹识别动作识别

3、商品识别重构人、货、场聚焦运营、营销、交易三大服务会员运营中心数字化营销中心交易服务中心消费会员管理推广引流、转化、留存、服务渠道融合,归属渠道会员标签推广者管理精准定位目标群体交易场景:B2C、BBC、区域,跨屏体验跨渠道统一的交易体验快速交易及便捷支付渠道商品销售流向及存量供应商管理商品:规格、描述定价:零售促销:折、减、赠、团、秒卡券:折扣、现金、兑换、计次卡积分:奖励规则、使用规则储值:储值奖励线上线下融合成为业务新支点线上业务用户在电商平台下单采购U商城/淘宝/京东等线下业务用户在门店/专柜直接交易用户在门店/专柜预订用户在门店赊销企业供应链管理企业级B2B运营平台企业渠道高效订货解

4、决方案U订货阿里云ERP/NC财务管理ERP/NC供应链OMS订货端 企业端 广告轮播图页面功能定向公告订货体验支 付商品展示移动应用商品分类商品管理规格管理商品属性商品维护客户分类客户管理客户级别区域行业客户维护商品促销促销管理订单促销打折满减订单修改订单处理订单审核代客下单订单发货集成设置设置账户管理人员角色API接口权限管理业务选项基本信息消息提醒功能菜单帮助中心联系方式订单仪表企业Logo商品分类商品推荐最新商品最近浏览购物车最近购买收藏夹快速下单支付宝返利支付畅捷支付预付支付微信支付批量支付订单管理订单跟踪订单操作语音下单扫码下单最新商品订货头条我的订单我的资金促销商品推荐商品商品价

5、格价格管理客户价格返利管理返利规则返利维护一口价送赠品商品范围客户维度订单收款订单统计U订货功能架构U订货的五大关键职能商品信息及销售政策 直达客户渠道商随时随地便捷订货与ERP无缝集成订单流程全透明资金在线支付财务对账简单助力企业高效拓宽渠道基础档案 U订单 基础档案 销售订单 U订货与U8C集成友零售与U8C集成业务加盟门店/专柜要货U8C友零售订单发货单销售发票入库通知店存入库组织架构:A公司有多家加盟门店/专柜,加盟门店/专柜属于外部客户业务举例:(1)加盟门店/专柜向A公司订货:A公司进行普通销售业务(2)加盟门店/专柜销售业务:与A公司无关特点:通过U订货衔接起加盟门店/专柜的要货

6、流程,以及对应的零售铺货业务U订货销售订单销售出库单销售结算/收款友零售与U8C集成业务加盟门店/专柜退货U8C友零售退货单销售发票店存出库组织架构:A公司有多家加盟门店/专柜,加盟门店/专柜属于外部客户业务举例:(1)加盟门店/专柜向A公司退货:A公司进行普通销售退货业务(2)加盟门店/专柜退货业务:从门店/专柜直发A公司特点:从U订货发起退货,由加盟门店/专柜直接退货回供应商U订货销售订单(红字)销售出库单销售结算/收款已完成商品信息及销售政策直达客户,代替宣传手册及邮件渠道商随时随地、多端方式(PC、手机APP、微信)高效订货八种高效下单方式:购物车下单快速检索下单复制修改式下单常用模板

7、下单EXCEL表导入式条码扫描下单语音下单业务员代客户下单库存同步:线上线下库存的同步线下库存实时显示或控制显示(仅显示有或无)梦想起航:U订货助力企业打造新渠道商业模式企业1. 提升现有渠道的运营效率、解放人力、提升区域渠道覆盖率2. 借助高效的订货平台发展区域配送服务商业务员渠道行销,跨区经营、拓宽渠道;供应商入驻,增加经营的品类,拓厚渠道3、沉淀真实交易数据,通过供应链金融、保产业链健康渠道代发货:渠道终端向厂家订货及支付,配送商代厂家发货透视下级:配送商可以在PC端、手机端实时查询所辖客户的业务明细单击此处添加标题收入增长:渠道拓宽、销量增长、效率提升、信息直达,保守估计收入增长10%

8、,按10亿规模,5%利润率,每年贡献净利润10亿*0.1*0.05=500万。成本降低:有效节约产品宣传资料的成本5万效率提升解放20%人力(20人*15万/人=300万/年;假设每年3亿库存,库存给企业造成的损失为20%(过期、搬运、仓储、损坏、资金固化成本、丧失的机会成本),快速订货,快速补货,保守估计渠道库存降低20%,每年减少的库存损失: 3亿*0.2*0.2=1200万风险控制:企业以渠道的订货交易数据为依据,做好供应链金融准备,向渠道提供金融服务,保证产业链更健康IT投资降低:若企业私有化部署,需要购置高档服务器、高端网络安全设备、存储设备,保守估计投资在20万,3年折旧,每年7万

9、;还需专人维护、每年人员成本10万,合计每年投入在17万以上,同时功能升级尚需捆绑ERP升级U订货对企业价值贡献新发展时代,连锁零售企业对信息化系统的要求公司总部财务管理采购管理库存管理销售管理生产管理内部交易营销中心零售应用后端商品中心价格中心促销中心支付通道查询&报表订单处理会员管理会员运营客户分析线上商城PC端微信端APP端零售开单业务开单/收银日结/缴款要货/店存智能硬件智能货架智能多媒体屏幕智能导购机器人智能店内物流零售门店IOT硬件管理平台聚合支付智能货架智能价签视觉硬件零售数据平台交易数据行为数据IOT数据社会化数据ERP数据平台财务数据业务数据线下零售系统线上会员和商城系统U8 cloud 多组织管理人力管理协同办公商业分析系统营销服务支付服务发票服务仓储服务物流服务呼叫中心数据分析模型行业增值应用U8 cloud线上零售智慧门店CRM渠道产业链ISVB2CB2B消费者信息收集 会员粉丝运营商品服务 价格服务 CRM线上零售 门店零售 微商 自助购物 O2O运营营销交

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