试论麦肯锡7S模型的高职教学管理创新

1、试论麦肯锡7S模型的高职教学管理创新论文摘要：以麦肯锡7s模型为分析框架，从价值观sharedvisin、战略strategy、构造struture、制度syste、风格style、员工staff、技术skill七个维度，剖析目前高职院校教学管理创新的进展和取向。论文关键词：麦肯锡7s模型；教学管理创新；精益教学战略；网络教学空间目前，高职院校的教学管理现状与教育部提出的人才培养形式、专业设置、课程体系、教学方法、理论教学等改革的要求还不相适应，在价值观、战略、构造、制度、技术等方面还存在一些缺陷和缺乏。因此，有必要运用表达系统思维的麦肯锡7s模型，全面审视、综合评价和积极推进高职院校的教学管

2、理创新。一、麦肯锡7s模型美国麦肯锡参谋公司所构建的7s模型是表达系统思维方法的一个著名模型。该模型指出组织在变革和开展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括价值观sharedvisin、战略strategy、构造struture、制度syste、风格style、员工staff、技术skill。由于这七个要素都是以字母s开头，所以简称7s模型。麦肯锡7s模型告诉我们，任何一个组织是既包括战略、构造、制度等“硬件，也包括风格、人员、技术、共同价值观等“软件的复杂系统。软件和硬件同样重要，其中，“价值观是核心和灵魂，以组织为主体的价值取向，是组织在追求经营成功的过程中，所推崇和信奉的根本行为准那么

3、；“战略是根本，是组织为了应对内外环境的变化而做的较长时间的总体谋划，它是组织价值观的表达；“构造和“制度是手段，效劳于组织战略；风格、人员、技术是支撑，为“硬件要素的有效运作提供强有力的支撑。20世纪80年代以来，麦肯锡7s模型已经成为了人们分析组织变革和创新的有效工具之一，鉴于此，笔者以麦肯锡7s模型为根本框架，讨论我国高职院校教学管理变革和创新问题。二、基于麦肯锡7s模型的高职院校教学管理创新一教学管理的价值观创新：以人为本“本在哲学上可以有两种理解，一种是世界的“本原，一种是事物的“根本。在这里以人为本的“本，不是“本原的本，是“根本的本。以人为本就是把人当作主体、本质和目的。它是对人

4、的主体地位的肯定，以人的理论为根据，尊重人的理论，立足于解放人、为了人并实现人的全面开展为价值取向。教学质量是高职院校的生命线，教学管理是确保教学质量的重要手段，教学管理价值观是高职院校教学管理机构及其工作人员在教学管理方面确立和践行的根本价值取向，是教学管理系统的灵魂，是确保高职院校教学管理系统平安运行和安康开展的核心。笔者认为高职院校在教学管理中真正表达以人为本，就应该把人当作主体、本质和目的。1.以老师为本应该做到：在教学管理制度上注重人文关心，增加老师话语权；在教学管理形式上听取老师意见，重视全员参与；在人才培养形式上，重视教学权威的作用，鼓励广阔老师积极参与。2.以学生为本应该做到：

5、在教学管理制度上表达从学生的开展出发和全面和谐开展；在教学管理形式上表达全体学生开展和学生主动开展；在人才培养形式上表达学生可持续开展和个性开展。二教学管理的战略创新：精益教学战略“战略就是规划，是手段，是行动形式，是对整体的把握和将来的看法。从战略的定义可以看出，它对一个组织的生存和开展非常重要，它决定了一个组织的开展方向。因此，高职院校进展正确的战略选择和创新非常重要。鉴于国内高职院校的现实，笔者认为国内高职院校可以推行精益教学战略。所谓精益教学战略，是以用人单位需求和社会将来开展需求为出发点，以全面教学质量管理为根本手段，以快速反响为根本特点，对教学管理的一种长远规划和执行手段，也是对高

6、职院校教学的整体把握和将来教学开展趋势的看法。精益教学战略是一个整体，包括拉动式准时化教学、全面教学质量管理、并行工程等。拉动式准时化教学以用人单位和社会将来开展的需求为出发点，快速响应需求变化，对专业对应工作岗位的工作才能进展解构，然后按工作模块或工作流程重构课程内容和课程体系，课程或课程模块学习不再是学期制或学年制，而是根据课程内容或课程模块内容而定；教学过程中的方案与调整本质上是由教研室或老师自己完成，在形式上不采用集中方案，但教学过程中教学资源的协调那么学校教学管理部门组织。全面教学质量管理强调教学质量管理是全面、全过程、全员的管理。全面的意思就是教学质量管理涉及教学过程的每个环节和全

7、面的教学质量管理体系，比方健全的教学质量监控体系、科学的教学环节质量标准、多形式、多渠道的教学评估与检查；全过程的意思就是教学质量管理是一个完好的pda循环，即教学的方案、执行、检查和处理的完好循环，通过这个循环不断进步。全员的意思就是教学质量管理必须把学校所有老师的积极性和创造性充分调动起来，不断进步老师的素质，上自校长、下至普通老师人人关心教学质量问题，提升教学质量。并行工程就是在课程、课程模块或课程体系的设计、开发和施行过程中，各个部门相关人员协调配合、团队协作，将工作才能解构、课程内容重构、教学方法设计、企业需求、课程的前后衔接等严密结合起来，保证高质量、高标准完成。三教学管理的组织构

8、造创新：机构设置柔性化、学术性管理分权化、效劳性管理扁平化对于一所高职院校套用任何一种固定的组织构造形式都是不适宜的，创新才是永久的主题。一个好的组织构造形式的标准是：“效率组织成员可靠地完成任务的才能，以最小出错率和付出努力与资源的经济性来表示；及时性完成工作的速度和及时性；响应性满足组织外部环境需求的才能；适应性组织进展革新和随时间动态变化的才能；责任性使成员对那些对组织有奉献的活动负有责任。鉴于此，笔者认为高职院校教学管理的组织构造创新表现为机构设置柔性化、学术性管理分权化、效劳性管理扁平化。在实际运行中，机构设置柔性化表现为各个部门抽调人员组成工程团队，开展和运行教学工程，实现人员组成

9、、管理、工作时间的柔性；学术性管理分权化是指使从事于教学科研等学术性活动的组织会由严密性的行政隶属关系转变为松散性的结合关系；效劳性的管理工作学籍管理、选课管理、成绩管理、考务管理等从各学院系部重复设置的机构中解脱出来，按业务性质和效率最优设置机构专门化管理，借助于网络自动替代信息搜集整理、上传下达的中间行政管理人员，直接为用户效劳，形成大管理幅度、少管理层次、高管理效能的扁平式组织构造。四教学管理的制度创新：学分制学分制是以选课为核心，老师指导为辅助，通过绩点和学分，衡量学生学习质和量的综合教学管理制度。19世纪末学分制首创于美国哈佛大学。学分制具有课程开放性、资源丰富化、选课自由性、学制弹

10、性化、学习导师制、才能培养个性化等特点。高职院校通过推行学分制教学管理制度，建立开放的网络课程资源平台，允许学生采用灵敏的入学方式，在学业导师指导下自由的选择自己感兴趣、有利于职业生涯开展的课程，可以提早或推延毕业，甚至允许中途中断学业，在条件允许时再继续完成学业。这样有利于因材施教，有效地调动学生的学习积极性和主动性，促进学生的个性开展、全面开展和可持续开展，提升学生的就业竞争力，从而提升高职院校教学程度和教学质量。五教学管理的风格创新：教学效劳由于绝大局部高职院校是由中专升格而来的，长期以来，在教学管理过程中盛行“行政管制风格，教学管理组织和工作人员在角色定位上仅注重其作为权利者的身份，而

11、无视其权利的根本来源和权利行使的根本宗旨，从而背离了教学管理组织存在的根本价值。随着中国高职教育已经由卖方市场转变为买方市场，运行机制已经显现为“以学择教的趋势，学生需要什么样的教育，学校就应设法提供什么样的教育，学生身份发生完全的变化；再加上老师群体是一个自命清高、自尊心极强、从事独立脑力劳动的群体，他们一般都具备根本的理论知识和丰富理论技能，流动非常容易。学生身份的变化和高职院校老师群体的特点，决定了“行政管制风格已经不适应新的时代要求，只有“教学效劳风格才有生存的空间。可以说，在新形势下，教学管理从本质上已经演变为一种“教学效劳，尊重并尽力满足师生的教学需要，为师生创造一个良好的教学环境

12、。六教学管理的人员创新：现代人力资源管理在高职院校教学管理创新系统中，人员创新是至关重要的。因为无论是教学管理价值观、教学管理战略、教学管理组织构造、教学管理制度的创新，还是教学管理风格、教学管理技术的创新，都离不开素质优良的教学管理人员。推进高职院校教学管理人员创新就是按照现代人力资源管理的理论、流程和方法对教学管理人员进展管理。第一，通过岗位分析，按照人岗匹配的原理，才能至上的原那么，科学合理选聘教学管理人员；第二，“以人中心设计相关鼓励制度。长期以来高职院校一般“以事为中心设计鼓励制度，对教学管理人员也不例外，这是一种落后的工作方式，必须进展变革。代之以更加注重调动人的积极性和创造性、以

13、最大限度地挖掘人的潜能的“以人中心的鼓励制度；第三，注意对教学管理人员的培训和开发。通过培训需求分析，科学设计教学管理方面的培训内容，开展形式多样的培训和开发活动，使教学管理人员具备扎实的教学管理专业知识、高超的专业技能和良好的效劳意识。七教学管理的技术创新；网络教学空间在传统的教学管理手段下，教学管理所得来的信息并不是直接原始生成的，而是通过调查或网络评价生成的，存在信息失真的可能性，通过网络教学空间建立可以很好的解决这个问题。建立好网络教学空间将是高职院校教学管理的伟大技术创新。建立网络教学空间，不再是简单地上传、下载ppt，而是利用网络教学空间空间做活动的课程，包括电子教案、ppt、资源

14、库、照片库、影像库、案例库、方法库，等等。老师上课只要展示授课提纲，然后利用各种空间上的教学资源来组织教学，讲到案例即翻开案例库，讲到实例可翻开照片集、影像集，讲到概念也可以翻开概念库，讲到方法可以翻开方法库，讲到技能可以翻开技能库，讲到前沿的东西还可以链接到国外大学的课程，这些都可以在空间上实现，而且可以形成模块的任意组合，课程不再是过去的一本书，也不是最近十多年来的ppt，而是一个空间的某一个子空间，老师可以根据需要做出很多不同的课程来。同时利用网络教学空间还可以进展作业布置、问题讨论、学生提问等。网络教学空间建立起来后，教学管理效率更高，信息更真实。老师上课时的教学状态和学生学习状态好不

15、好，通过点击网络同步直播就可以看得仔仔细细；老师是不是每次都用几年前的老教案，通过点击教案库就可以看得清清楚楚；老师是不是对学生进展过辅导，通过点击老师评语和答复下列问题留下的“脚颖看得明明白白；老师的课程学生是否有兴趣、老师是否学生欢送，通过点击学生访问量、访问记录和学生留言可以看得真真切切。三、结语一以麦肯锡7s模型为分析框架分析高职院校教学管理创新具有整体性。这就是说，我国高职院校教学管理系统中的战略、构造、制度、风格、人员、技术、价值观这七个要素中，价值观是核心和灵魂，战略是根本、“构造和“体制是手段、风格、人员、技术是支撑，它们互相影响、互相配合，共同构成一个有机整体。这说明，为使高职院校教学管理的创新获得成功，必须着眼整体，统筹谋划。二以麦肯锡7s模型为分析框架分析高职院校教学管理创新具有开放性。高职院校办学目的之一就是“行业认可、企业欢送、家长满意、学生受益。要实现这个目的，高职院校必须不断