试论信息化在标准化实施中的服务功能

1、试论信息化在标准化施行中的效劳功能论文摘要：信息化建立及应用与标准化管理的推进，外表上看是两件孤立的事物。本质上任何信息应用系统都要遵照一定的流程及标准；在标准化管理中也需要借助信息化手段进展施行。工作理论中两者之间既有区别，又互相关联，互相促进。论文关键词：信息化；标准化；效劳功能标准化与信息化虽然是两个不同的领域，但两者之间存在互相依存，互相交融，互相浸透，共同开展的关系。所谓标准化，是对重复性事物和概念通过制定、发布和施行标准，到达统一，以获得最正确秩序和社会效益的活动过程。通俗的讲，标准化就是一件事100个人做，或者一个人做一件事100次，结果都是一样的。标准化不是一个孤立的事物，而是

2、一个活动过程，这些活动主要包括制定、发布、施行及修改标准等内容。这个过程不是一次就结束的，而是一个不断循环、螺旋式上升的运动过程。近年来，随着信息化建立及应用的大力推进，信息化应用已经浸透到人们日常的各项工作中，而信息化应用不但可以实现标准标准化流程，还能提供方便快捷的信息效劳，因此标准化工作的深化开展也离不开信息化的支撑作用。信息化对标准化工作的支撑作用主要表达在以下几个方面。一、信息化是提升标准化工作管理程度的有效手段目前，电力系统正在大力推进标准化建立工作，且涉及标准种类繁多，其内容涵盖了公司消费、经营、管理等方方面面，公司员工是施行标准化的主体，参与人员众多。在标准化的建立及推进过程中

3、，需要首先建立科学有效的标准化体系、管理体制，不断完善运行和施行机制。建立合适工作实际的标准化体系，其目的是在日常工作中实在发挥作用。而要实现这一目的，假如仍然沿用以往的管理思路和方式，采取粗线条的管理手段，将导致效率低下，难以到达预期效果。在信息化建立及应用的大力推进下，使我们可以借助信息系统可靠、标准的技术优势，将信息应用系统融入标准化管理体系建立及施行过程中，以进步工作效率和参与度。可以通过业务流程标准、改变标准化工作管理形式来进步科学决策的有效性。如各类erp业务系统的上线运行，就使相应业务到达了标准化、流程化、标准化要求。同时在标准的制订、发布和推广应用等环节中，使用信息系统，可以加

4、快标准的发布、检索、推广与信息反应速度，缩短管理及应用的闭环周期，使标准的使用、更新跟上消费技术和管理需求开展步伐，促进公司安康开展。二、信息化是普及标准化工作的有效载体随着公司现代化建立进程的加快，标准化也由行政干预为主，转变为制定和施行标准为主。但是标准化工作的正常施行及运行，员工需要一个逐渐认知到承受的过程。因此，对员工的宣传推广也是标准化工作的一个重要方面，努力强化他们在工作中的标准化意识，增强标准化责任，树立标准化观念，使他们感悟到：通过标准化活动，可以实现标准控制、质量保证和进步效益等效果。只有员工对标准化工作的重要性高度认同，其对公司开展的有效作用才能日益显现。信息化那么为完成这

5、项任务提供了便利条件，公司信息系统的广泛应用为我们提供了一个快捷的、高效的交流载体。目前公司员工通过现有的信息系统，如协同办公系统、门户网站、邮件系统等，可以方便快捷地获娶交流标准化信息，利用这些丰富的信息资源，扩大标准化在公司消费与管理活动中覆盖度与参与度，提升工作质量，这对标准化工作的普及将起到很好的推进作用。三、信息化是开展标准化效劳工作的有效平台随着公司系统标准化工作的深化推进，员工标准化意识的不断进步和管理的日益标准，标准在各项工作中的重要性更加突出，地位不断增强。随之而来的是对标准信息的需求将不断增多，并且需求的广度、深度必将进一步拓宽进步。满足这些客观存在的需求，需要有通畅的信息

6、通道予以保障。目前公司信息应用系统的大力开展，那么为我们进步标准化工作质量、效劳才能和管理程度创造了条件。通过信息应用系统，可以开展一些具有针对性的、专业性的、深层次的多样化标准信息效劳工作。在电力系统快速开展的今天，随着公司现代化程度不断提升，尤其是特高压电网及智能电网建立全面展开，标准涉及的领域将不断拓宽。由于技术开展越来越快，标准修订周期将会不断缩短，导致标准数量迅猛增长。面对这些快速变化、种类繁多、数量庞大、专业性较强的各类标准信息，员工在工作中很难及时跟踪、应用，信息应用系统那么为解决这一问题提供了现实的、广泛的开展空间。如可以通过协同办公的知识管理模块，及时发布相关标准信息，使员工

7、获取相应信息效劳。也可以建立标准信息数据库，通过检索与伺服系统，实现标准信息及时更新，到达动态效劳目的，进步标准化工作的针对性和时效性。我们还可以利用现有的信息应用系统，对各类标准信息进展分类、加工，在门户网站或知识管理模块中建立专题或专栏，通过你问我答或者建立网上检索与下载系统等特色效劳，提供高效的效劳方式。四、信息化是促进标准化国际化的有效途径随着我国市场经济日渐完善，全球经济一体化进一步开展，我国经济已经全面融入世界经济大环境之中。开展竞争已不仅限于资金、资源和劳动力等方面，还涉及科学技术、标准、专利、版权等为表现形式的创新力与软实力方面的竞争。客观上就要求我们在理论中积极采用国际标准，

8、加快与国际接轨的步伐，全面提升公司综合实力，实现现代化公司快速转变。要采用国际标准，首先要及时充分理解并掌握国际标准现状和开展趋势，而信息技术的应用正是实现此目的的最正确选择。众所周知，信息网络不但方便快速、而且廉价不分国界，依托于互联网，我们可以方便地查询国际标准信息，及时地跟踪相关工作领域技术、标准等的进展和变化。为我们主动参与前沿技术标准管理工作，进步标准化管理工作决策的科学性和前瞻性提供了有效支持。其次，在学习理解国际先进技术开展现状后，不但有助于拓宽员工视野、提升理论程度和理论才能，也有利于培养研发和标准化人员的创新才能，促进原创标准的制定，跟上国际开展步伐。五、信息化是推动标准化持

9、续开展的有效保障当标准化工作借助于信息技术获得长足开展时，在施行进程中，客观上决定了信息技术领域的标准化必将随之开展。这就表达出标准化与信息化的良性互动，既互相依赖，又互相支持。有了这种良性互动，标准化和信息化的可持续开展就有了技术保障，也符合推进信息标准化建立的要求。为了可以充分发挥现代信息技术优势，实在推进标准化的组织管理与推广应用工作，首先，决策者和管理部门应深化理解信息化对标准化工作的现实作用，在制定标准化工作规划时应将信息化纳入其中，找准切入点，制定实在可行方案，协调好两者之间的关系，以进步管理、应用和技术程度。二是做好前期整体规划工作，在加强根底设施建立同时，强化信息系统应用效果。

10、信息化是一项系统工程，需要公司员工上下共同参与，经过长期不断努力才能显现效果的工作。加之信息技术开展较快，因此一定要以系统的、科学的方法指导本项工作。三是充分做好信息系统建立工作，在保障各类信息业务系统科学运行前提下，加强系统资源整合，建立信息资源共建共享机制，防止重复建立和信息孤岛的产生。四是在信息系统推广应用中，做好信息网络平安保障工作。随着sg186工程建立逐步完善及信息化深化应用全面展开，信息系统平安性变得日益重要，要实在利用管理和技术等手段，强化信息和网络平安管理工作。五是注重人才队伍建立和员工全员素质提升，培养出一批业务素质高、管理才能强的管理和技术人才。通过鼓励机制的建立和完善，创造良好的人才成长环境，促进人