济南职业学院文化传播与艺术管理文秘教研室

1、济 南 职 业 学 院 文 化 传 播 与 艺 术 管 理 文 秘 教 研 室项目六 礼仪文书任务一：祝贺词任务二：欢迎词、欢送词任务三：感谢信、邀请函2任 务 一 祝贺词能力目标 能熟练写作祝贺词知识目标 掌握祝贺词的格式及写作要求.3一、情景导入 祝贺词在人们的生活、工作中经常运用到，如各种工程开工庆典、寿辰和重要节日及其他社会活动。因此可分为事业祝词、祝寿词、祝酒词、祝婚词等。4一、市场调研的作用与用途二、知识述要1、祝贺词的用途 祝贺词是党政机关、人民团体，或 同志、同学、朋友表达友好热情的祝贺之意时的讲话稿。2、祝贺词的特点（1）讲究礼貌（2）感情真挚（3）用语热情通俗5三、案例示范

2、1.为庆贺朱总司令六十大寿的祝词2.在王X、丁X婚礼上的祝词3.聂荣臻同志给 中国青年杂志社的 贺信6四、祝词的 写作要素： 标 题：（一）文种 （二）事由、文种称呼：注意先后顺序、亲切感正 文：（一）向受致单位或个人表示祝贺（二）对已作出的成绩进行评价或 指出本次活动的意义 （三）再次表示祝愿、希望和 庆贺之意结尾：用一句礼节性 的套语结束全文7五、任务演练任务分配：一组：写祝寿词二组：写事业祝词8六、小结1、要符合祝词的特点，如内容的社会性、针对性、整体性。2、不同的祝词要考虑不同的用语。9任 务 二 欢迎词、欢送词能力目标 能熟练写作欢迎词、欢送词知识目标 掌握欢迎词、欢送词的格式及写作

3、要求.10一、情景导入 泰安的丽云酒店的部分员工前往济南泉城大酒店参观学习，为此，泉城大酒店的经理在欢迎会上致欢迎词，并在欢送会上致欢送词。 11、欢迎词、欢送词的用途1、欢迎词是宾主相聚时，主人为迎接客人发表的致辞。2、欢送词是主人为 客人送行时的 致辞。12三、案例示范周恩来总理在欢迎美国总统尼克松访华宴会上的致辞2.在欢送毕业生联欢会上的讲话13四、欢迎词的格式和写法：首先，对被欢迎者表示热烈欢迎。其次，赞颂被欢迎者取得的成绩。再次，对被欢迎者的前途及双方的关系与友谊提出良好的希望。最后，对被欢迎者提出良好的祝愿。14五、欢送词的格式和写法：首先，对被欢送者表示热烈欢送。其次，对 被欢送

4、者取得的成绩给予充分的肯定。再次，对被欢送者提出良好的希望和 勉励。15六、任务演练任务分配：一组：写欢迎词二组：写欢送词七、小结16NIELSEN任 务 三 感谢信、邀请函能力目标 能熟练写作感谢信、邀请函知识目标 掌握感谢信、邀请函的格式及写作要求.17一、情景导入 某公司业务员张先生丢失一份重要文件，包括公商财务报表、商业机密和 巨额票据。幸被王先生捡到并全部归还。张先生特意写了一封感谢信对王先生表达谢意。 某公司搞周年庆典，特发出邀请函邀请主管单位、公商税务部门、银行和同行业公司参加。邀请函是邀请有关单位、个人参加某项活动所使用的礼节性书信，它能够拓展人际关系，提高工作效能。 18二、知识述要1、感谢信是 对于支援、帮助自己的单位或 个人表示谢意的专用书信。2、邀请函是邀请单位或个人参加某项活动所使用的礼节性书信。19三、案例示范1. 感谢信2.邀请函20四、写作方法：1、感谢信的格式和写法：首先，开门见山，表达谢意。其次，讲述经过，突出意义。最后，再次表达谢意。2、邀请函的格式和写法：首先，说明会议或活动的时间、地点、主题。其次，表达邀请之意。再次，对有关事项通知如下。21五、任务演练任务分配：一组：写感谢信二组：写邀请函2