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文档简介

1、模块三:主播孵化直 播 电 商 运 营单元一:主播人设打造02主播人设的类型主播人设打造的步骤人设的定义目 录030101人设的定义PART ONE人设 即人物设定的简称。有的专家认为,在营销学中人设通常视为可操作的形象化标签,包括体貌、性格、价值观等。也有学者提出,人设的本质是人的商品化,属于符号消费,建构人设的过程是人格符号化、故事化、标签化的结果。在直播电商中,主播人设主要指的是主播的形象设定和角色定位。什么是人设随着自媒体时代的来临,逐渐从明星的真实生活展开,挖掘打造出艺人独特的性格,实际就是在打造明星人设。到了现阶段,短视频和直播平台兴起,为广大网民提供了展示自我的平台,激发了普通大

2、众的创造力,一些具有独特人格魅力的主播涌现,主播人设打造逐渐受到主播和MCN机构的重视。刘涛作为明星加入到主播的行列,首先是给自己树立一个符合自身特征的人设,并定位为积极致力于为消费者砍价的“刘一刀”形象。好的人设可以帮助主播精准引流,有助于商业转化,“刘一刀”这一人设为刘涛的顺利转型奠定了良好的基础。什么是人设人设的作用满足观众期待吸引精准粉丝提升商业价值在网络虚拟环境中,“人设”则给予大众心理愿望和情感趋向的宣泄式满足。在移情心理的影响下,粉丝会将自己的情感投射在主播身上,并期待获得某种个人情感满足。在直播商品越来越同质化的今天,当路人观众首次进入直播间时,主播如果具有鲜明特点的人设,可以

3、让观众在短时间内快速产生记忆点,留下深刻的印象,使主播从众多账号中脱颖而出,吸引更多的粉丝,并增加粉丝的粘性。优秀的人设自带流量,有利于更快传播有价值的内容,形成有认可度的用户聚集体,并形成裂变再次传播,最终获得流量变现。12302主播人设的类型PART TWO主播人设的类型主播人设的类型123导购促销类技能专家类明星网红类主播人设的类型直播卖货归根到底是一种交易行为,所以导购促销类人设最重要的就是击中用户的真实需求,快速准确甚至超预期的匹配用户需求。这种人设最大的价值在于帮助用户缩短消费决策时间,信任形成后,让用户可以跟随主播推荐进行下单,形成强大的带货力。打造导购促销类人设,主播必须对产品

4、的功能、参数、材质、效果、使用场景等相关信息都非常了解,懂得产品卖点和用户心理。1导购促销类主播人设的类型1导购促销类 案 例付鹏,拥有雅诗兰黛专柜的销售经验,对于美妆行业、美妆产品都有资深的了解和经验。面对用户关于美妆方面的问题或者需求,都能从容解答。主播人设的类型随着商品种类的极大丰富,部分商品具有强意见领袖驱动的属性,需要美容师、穿搭师、健身主播等专家类角色帮助用户完成消费决策和商品消费。技能专家类人设最重要的就是产品背书和用户赋能,专家身份让产品更可信,专业技能让用户更受益。要想打造这类人设,主播本身必须具备硬干货、真实力,通过主播持续的专业知识分享来打造专家形象。2技能专家类主播人设

5、的类型2技能专家类 案 例魏老爸,有检测工作经验,基于测评结果向消费者推荐产品,以专业的测评报告和数据作为背书。主播人设的类型对于部分用户来说,消费不仅仅是为了满足物质需求,还有精神需求,消费本身代表了用户对美好生活的期待和向往。明星网红类人设最重要的就是通过娱乐型、才艺型、颜值型、幽默型等风格,吸引忠实的粉丝,自带光环,进而与商品相关联,形成流量转化。要打造明星网红类人设,主播必须既有内容又有趣,既能对产品如数家珍,又有自己独特的消费主张。3明星网红类主播人设的类型3明星网红类 案 例林依轮最为人熟知的身份是歌手,一首爱情鸟飞到天南地北。现在他是最会带货的主播之一,在淘宝直播的主播排行各大榜

6、单中,都有他的身影。03主播人设打造的步骤PART THREE主播人设打造的步骤帮助主播了解市场变化趋势及消费者潜在购买动机和需求,有助于主播根据市场需求确定大的类目方向;了解当前相关行业发展状况和技术经验,帮助主播确定细分类目;了解在该类目下的竞争对手,分析对手优劣势,调整最合适的主播定位。主播塑造人设的目的是为了带货,通过吸引精准粉丝群体并产生商业价值。否则可能会出现粉丝对主播有兴趣却对带货没兴趣,粉丝多但带不动货的现象。确定直播的行业或领域,是为了能够精准划分潜在目标群体,发掘粉丝内心需求,再去学习和借鉴这个行业领域内优秀主播的优点,总结并学习,找到他们的吸粉秘诀。进行市场调研确定直播行

7、业或领域主播人设打造的步骤主播要寻找自身的特点和优势,找到自己比别人做得更好的地方,从而在直播过程中打造辨识度。这些辨识度可以在直播中称为主播的亮点,也是主播打造人设的重要出发点。许多头部主播都具有一个共同点,即在某个领域做到了极致,可以满足大众对这一方面的需求。也就是说,观众认为主播的内容对他(她)是有意义、有价值的,才会被主播吸引过来,并产生信任和购买行为。盘点主播的辨识度发掘观众的需求主播人设打造的步骤根据主播的性格、专业能力、运营能力、受众人群、资源匹配、竞争环境等方面来确定主播的人设定位。主播定位不是一成不变的,在初期将确立的定位进行试行,不断输出与固化人设。粉丝会根据主播传达的人设

8、形象作出反馈,也可以从直播各项数据中验证效果。主播可以借助粉丝的反馈塑造更符合粉丝期望的人设,在后续直播过程中,不断优化和完善至最佳。创新定位个性化标签优化人设及强化标签在欧莱雅的大力扶持下,2017年,李佳琦一举拿到了当年淘宝直播盛典中的top主播。李佳琦为欧莱雅直播数百场,获千万人次观看,直接销售过千万。2018年9月,李佳琦挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录,成为涂口红的世界纪录保持者,自此被誉为“口红一哥”。2018年“双十一”与马云PK卖口红,最终战胜马云,如图3-2所示。2018年12月相继开通短视频等各类社交账号。先后合作了小s、奚梦瑶、关晓彤、戚薇等一线明星,全网粉丝5000多万,入选2019福布斯中国30岁以下精英榜。典型案例口红一哥:李佳琦李佳琦的“口红一哥”人设形象典型案例【案例分析】李佳琦的成功离不开他鲜明的“口红一哥”人设。口红本为女性消费品,李佳琦作为男性,在直播中进行口红试色,与传统性别角色冲突带来反差感,以及跨越性别屏障的异样审美感受,打破受众固有的认知框架,能使受众印象深刻。在外表方面,李佳琦相貌兼具男性的棱角感和女性的阴柔之美,说话声音和穿衣打扮倾向于中性化,这为他争取到了更多好感。在业务能

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