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文档简介

1、 培训项目运作程序 为了做好培训项目准备,充分了解客户的具体情况,冠卓将较多的时间用于前期调研和沟通。我们将按以下程序进行前期的准备工作:初次拜访或电话了解客户的需求和目的提交初步方案客户同意初步方案后,项目经理深入了解客户需求根据客户的反馈,完善方案签署合作协议书培训项目启动1第1页,共30页。 目 录课程简介项目报价冠卓简介冠卓客户及案例讲师介绍2第2页,共30页。 课程介绍 3第3页,共30页。美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司员工离职五大原因排行:No1:不受尊重No2:没有决策的参与感No3:意见被轻视No4:付出与回报不相符No5:薪资问题主

2、管要负责4课程设计思路4第4页,共30页。5管理者所面对的挑战工作目标不明确或经常变动不能有效要求部属贯彻命令员工不了解主管的想法工作很忙,但效率和质量不佳不能有效地发挥团队合作没有培养部属的责任意识及问题意识缺乏自我要求(纪律)5第5页,共30页。6MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。自1957年以来,MTP课程历经平均每五年修编一次,迄今已完成12次改版,是完整性最高,产业适应性最强,最经典且经得起时代考验的一套管理课程,素有Mini-MBA之称。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,去掉了很多不必要的理论

3、。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点。 MTP课程不仅在日本国内经久不衰,在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评,其中最大的原因是通过MTP的学习,管理人员能够统一认识,自觉推动企业内的各种改进改革活动,调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机。MTP课程简介6第6页,共30页。课程框架7第7页,共30页。Part 4部属的培育与启发R10) 部属培养的概念R11)个人能力的培育Part 1管理的基础R1)管理的基本概念R2)组织运作的原则R3

4、)管理与基准Part 6管理的展开R16)领导力R17)良好管理的展开Part 2变革管理R4)问题意识与创造力R5)工作改善的实践 Part 3管理的流程R6) 计划R7) 命令R8) 控制R9) 协调Part 5信赖关系的形成R12)人类行为的理解R13)态度及其启发R14)人有关问题的处理R15)沟通的确立MTP系统架构MTP课程系统架构8第8页,共30页。培养成熟的管理意识建立管理的基准、共识及共同语言确立对自己管理方法的自信进行有意识的管理活动了解管理上的弱点及偏差掌握系统的全套管理方法和工具重整自己的管理经验重在管理实践中运用!通过不断的学习与实践,“理性运用科学分析和尊重人性的原

5、理原则,自主采取有效行动”。MTP培训目标9第9页,共30页。10模块培训内容管理的基础认知与角色 何谓管理管理者的角色与功能管理者的立场与任务管理者的基本态度对待上司的方法老妇人与泰勒组织与运作 何谓组织组织的发展职务的认知授权的运用案例:新任务基准与目标 何谓基准基准的制订目标的设定工作的程序钓鱼日记,新任上司培训课程提纲10第10页,共30页。11模块培训内容工作管理计划与命令 科学的管理计划拟定的方法工作分配管理者的日程表(案例)命令下达案例:同事的责备控制与协调 控制的方法报告的运用协调的方法整合的协调案例:难以晋升的君问题与改善 问题的分析与解决工作方法的改善会议与时间会议的准备与

6、运作时间的管理培训课程提纲11第11页,共30页。根据客户的反馈,完善方案MTP中层管理者管理技能提升训练Goldratt Shool不能有效地发挥团队合作自冠卓成立以来,已成功为5000余家知名企业提供了服务,我们的客户涵盖交通设备、电子通信设备、家用电器及电气设备、食品饮料、医药化工、新能源、快速消费品等几十个行业,其中的代表性客户有 :结果:在新的绩效体系和薪酬体系实施6个月后,员工的积极性得到了很大的提高,公司业绩得到较快提升,核心员工流失率降到2。2002年宽带市场正处于上升期,公司市场增长迅猛,属于扩张期。培训项目运作程序拥有自已的研发队伍:专职讲师35位,专职咨询师20位。R12

7、)人类行为的理解管理者的日程表(案例)确立对自己管理方法的自信教育及资格认证: 冠卓顾问特聘咨询师,高级培训师,英国赫尔(Hull)大学硕士,日本产业训练协会TWI讲师认证,台湾工业及商业总会讲师,台湾中小企业协会讲师R12)人类行为的理解2002年宽带市场正处于上升期,公司市场增长迅猛,属于扩张期。12模块培训内容人员的管理沟通与激励何谓沟通沟通的技巧激励的方法问题与处理与人有关问题的类型与人有关问题的处理方法老田业绩下降的原因分析培育与指导培育的概念与责任培育的规划工作的教导日常的指导培训课程提纲12第12页,共30页。13模块培训内容管理的展开领导与决策领导者与领导力案例:刘科长的烦恼四

8、种类型领导与相对应的状况(案例)决策的类型与思考程序绩效与监督绩效考核监督与日常教练实践与提升管理的实践领导力的提升培训课程提纲13第13页,共30页。 讲师介绍 14第14页,共30页。15讲师介绍周老师 教育及资格认证: 冠卓顾问特聘咨询师,高级培训师,英国赫尔(Hull)大学硕士,日本产业训练协会TWI讲师认证,台湾工业及商业总会讲师,台湾中小企业协会讲师讲师经历与专长: 周老师曾任庆堂集团大连事业体生产经理、工程经理,达尔曼农业科技执行长,具有现场10多年的管理经验,并从事现场管理顾问,管理咨询工作多年,对制造业及高科技企业都有有深入独到的研究。周老师涉及的专业领域有: MTP中层管理

9、者技能提升训练、团队建立与领导激励、主管领导力与部属激励技巧等课程,具有丰富的行业背景。15第15页,共30页。第16页,共30页。 项目报价 17第17页,共30页。 项目报价备注:此费用包含授课费,培训资料费,证书费,奖品费,讲师与助理的往返交通食宿费。 课题名称培训学时培训单价 总价MTP中层管理者管理技能提升训练2天(13H)1.7万/天3.4万18第18页,共30页。 冠卓简介 19第19页,共30页。背景:方正宽带隶属于北大方正集团,是专门从事宽带网络接入、运营、内容提美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司北京总部:北京市海淀区上地信息路1号国际

10、创业园2号楼1705室结果:在新的绩效体系和薪酬体系实施6个月后,员工的积极性得到了很大的提高,公司业绩得到较快提升,核心员工流失率降到2。R5)工作改善的实践R12)人类行为的理解R10) 部属培养的概念自冠卓成立以来,已成功为5000余家知名企业提供了服务,我们的客户涵盖交通设备、电子通信设备、家用电器及电气设备、食品饮料、医药化工、新能源、快速消费品等几十个行业,其中的代表性客户有 :并有成熟的讲师评估体系。Goldratt Shool员工离职五大原因排行:与人有关问题的处理方法并有成熟的讲师评估体系。R14)人有关问题的处理四种类型领导与相对应的状况(案例)冠卓 与您共享成功第20页,

11、共30页。 冠卓优势:与国际合作美国质量协会ASQ美国 Premier Performance Network美国: Route Six Sigma Ltd欧洲CIPEGoldratt Consulting GroupGoldratt Shool 瑞典 Celemi Co. ,Ltd21第21页,共30页。 冠卓优势:智力团队拥有自已的研发队伍:专职讲师35位,专职咨询师20位。并有成熟的讲师评估体系。来自500强跨国公司,具有至少10年以上的制造业管理经验,具有海尔、TCL、德尔福、伟创力、三星、LG、台湾裕隆、宜家等知名企业的工作背景,曾任部门经理及副总等职务冠卓每年持续推出2-3个新的课

12、程体系,并具有培训效果转化体系讲师团队来自外资企业10年以上实战经验曾任高级经理或总监22第22页,共30页。 冠卓客户 23第23页,共30页。 冠卓客户24第24页,共30页。冠卓客户电子电器行业:食品行业:日用消费品行业:交通设备行业: 自冠卓成立以来,已成功为5000余家知名企业提供了服务,我们的客户涵盖交通设备、电子通信设备、家用电器及电气设备、食品饮料、医药化工、新能源、快速消费品等几十个行业,其中的代表性客户有 :25第25页,共30页。案例龙大集团 背景:龙大集团是我国著名的农产品制造企业,2002年以来集团处在高速发展期,管理人员素质成为影响企业未来发展的关键.希望系统针对企

13、业的管理人员进行管理知识和专业技能方面的培训。方案:针对龙大集团管理人员现状,结合企业实际发展中的问题,及公司未来5年的发展目标,为龙大设计针对各个职能和阶层别的管理人员的系列培训. 为每个职位上的中高层管理人员进行管理职能和专业技能的培训。结果:通过五年的持续培训,为龙大集团管理人员综合素质的提高提供大力的帮助,同时每年结合企业的实际问题,进行培训后转化,使学与用能有效结合,受到集团总部的高度好评。冠卓成功案例26第26页,共30页。 背景:方正宽带隶属于北大方正集团,是专门从事宽带网络接入、运营、内容提 供及宽带网络技术应用的高科技公司。2002年宽带市场正处于上升期,公司市场增长迅猛,属

14、于扩张期。但市场竞争已十分激烈,直接和间接竞争对手已日渐增多,方正宽带是刚刚成立不到一年,企业前身的人员与管理与企业未来的高速扩张不匹配,需要一大批在技术和管理方面优秀并且能与方正宽带事业共同发展的人才。目前公司的人员及管理,与企业未来发展的需要有较大的差距。 方案:面临方正宽带的现状,针对高、中、基层及不同职能部门,冠卓为其制定了3年的培训规划,协助成立“方宽精锐营”,并帮助方宽搭建起中高层管理人员和各职能部门、核心岗位与关键员工的课程体系。 结果:通过培训迅速提升整体人员素质,培养出一批能为方正宽带事业独挡一面的优秀管理人才。构建起企业内部的自我学习系统,完善培训机制,创建学习型组织,不断为方正宽带的发展输送优秀人才。以培训为突破口,推动企业内部运做科学化、正规化和管理变革的实施,迅速提高企业管理水平。案例二-方正宽带冠卓成功案例27第27页,共30页。第28页,共30页。 背景:原有薪酬体系和考核重感情,软指标为主,随着企业的发展,员工工作缺乏热情和积极性。原有的考核体系不能适应公司的发展。 方案:针对百圆的原有的企业文化,组织构架,业务流程。设计既继承了公司原来好的文化基因,同时加入科学的管理思想和工具的流程整合,指标设计和目标设定,考核方法和流程;设计和

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