会议营销基本流程培训教材课件

1、会议营销流程会议营销基本流程会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定客户，利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标客户的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀 和隐藏式销售。最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务而与消费者建立长久的、和谐的、稳固的合作关系，从而提高消费者的满意度和忠诚度。一、什么叫会议营销？为什么要做会议营销会议营销 的优势易操作成本低交流情感提高忠诚度双向沟通，服务完善营造气氛促进成交营销=业绩 会议营销四部曲 会前准备 客户邀约 会议现场 会后追单 怎么做会议营销时 间 确 定

2、物 料 准 备人 员 分 工会 议 选 址主 题 确 定 会 前 动 员会 前准 备主题确定（招商会的名字）来者何人？牛二 1、周一2、国家重大节假日3、传统节假日如何确定会议时间？避开的时间段合适会议的时间周六会议时间提前在半个月确定时间确定会场选址 月 日 “盒赢天下”营销会内部作战规划一览表岗位负责人具体事项（备注）会 议 总指挥1人会议总体的流程安排、战区人员详细工作安排以及协调后 台 总指挥1人所有后勤工作以及物料的准备岗位负责人人员名单具体事项主攻1人5-8人1、主攻手的座位相对固定，不允许随意走动，只能在谈判室。2、潜心谈判，心平气和。3、会前关键词、文件夹的准备。4、要相互信任

3、，注意配合。5、注意配合收款环节。拦截组1人4人（会议进行中，主攻手可担负拦截任务）拦截话述灵活配合，一个人拦不住的话，其他人要及时补上，客户绝不能流失。要有狼性。邀约组1人8人以上（会议准备前期该岗位可由主攻手担任）邀约中注重和客户的沟通，仅有可能让主攻手谈起来顺手一些。人员安排岗位负责人人员名单具体事项迎宾1人4人注意形象、气质、微笑领位1人4人判断客户（听清楚总/先生/小姐），老板坐前面，马仔坐后面，前排嘉宾座位由陈章良安排。引座次序从里而外依次引座，不要留下空座位（一定要让客户按照我们的要求就座）。为客户指引其他要求（如：洗手间的指引，吸烟区的指引）。如果客户在会议未开始前离开会场，应

4、行使拦截人员职责（配合拦截）。备注：商务人员要说是总/先生、小姐，只有引座和经理安排职位，其他人不得擅自安排，否则记警告。签到1人2人注意话述，顺序做到有条不紊。签到人员要灵活，记住是谁的客户，没到的要再次提醒。签到要有秩序（接客户、排队签到、不准在签到处打电话）。没有受邀请的客户交给负责经理处理。邀约人接客户时寒暄要久一点，营造签到处氛围。唱单人主持人1人唱单词的整理（结合新的唱单词、整理二区的唱单话述）。寻单人跑动、配合。作秀环节的模拟（问WAP、合同、关键词的配合、发票开完了） 灯 光 1人（会议期间不得离开岗位）人员安排岗位负责人人员名单具体事项 网络 音乐 PPT 1人4人到会场后布

5、置网络，会后对设备进行整理，主持人上台才开灯，要根据视频声音大小随时灵活控制。奖 品 12人1、动作要迅速。2、要灵活处理会场情况。（如打电话、照相、聊天扰乱会场的要制止，处理）3、眼睛要关注客户，及时解决客户需求。4、要有服务意识（会议期间不得离开岗位）照相 跑麦 讲师开门 1人1、动作要迅速。2、要灵活处理会场情况。（如打电话、照相、聊天扰乱会场的要制止，处理）3、眼睛要关注客户，及时解决客户需求。4、要有服务意识（会议期间不得离开岗位）献花1人物资运输1人提前准备可全员参与会议物资运输及前期会场布置。人员安排会前动员统一思想团结合作物料准备 1、会议资料：彩页、拎袋、会刊、（纪念品）；

6、2、会务物料： A、签到本、笔、空白名片 B、条幅、展版 C、展架、易拉宝、海报 D、照相机、摄象机 、电脑、网线、投影仪、激光笔等 E、嘉宾台牌 、纸和笔 F、嘉宾鲜花 G、抽奖软件、箱 H、音乐（团队活动、颁奖、嘉宾上台） 3、其他确认： A、主持人 /主讲 B、政府领导 C、嘉宾名单 D、媒体 客户邀约 1目标客户的选定 2 3 4 5环境演练首次邀约再次邀约客户确认目标客户的选定1按照行业或关键词保险、直销、支付、信用卡、小额贷款、理财2积累客户、老客户介绍A介绍B/目标客户的选定-具体落实各种微信、QQ群，微博及各种论坛黄页，包括当地的或行业的杂志朋友、家人、同学各种人脉资源介绍目标

7、客户收集办法环境演练（会议确定后）环境演练TeamNo. 2TeamNo. 1TeamNo. 3说辞的起草、修饰，要求简练、口语化；模拟演练不断改善电话邀约上门邀约微信、信息首次邀约第一次筛选再次邀约只为确定客户会议开始前三天客户确认会议确认一般是会前一天下午或会议当天上午，主要是针对已经有回执的嘉宾、约定参加的嘉宾。321321电话信息、微信客户确定会议现场（整体流程提前一个星期定好）1：30-2：00 来宾签到 2：00-2：05 企业宣传片 2：05-2：10 主持人开场 2：10-2：15 主办方领导致辞 2：15-2：20 主持人串场 2：20-3：05 主讲 3：05-3：10 主

8、持人串场 3：10-3：25 盒伙人成功经验分享 3：25-3：45 颁奖、获奖感言 3：45-4：05 政策公布、促单 4：05-4：15 主持人总结再次促单会议开始前至少要演练一次会议现场（会议开始前两小时）现场彩排完成桌椅摆放完成音响空调调试完毕易拉宝等宣传资料到位会议开始前两个小时产品、礼品到位会议开始前一个小时迎宾：面带微笑。积极、主动、热情。将客户带到电梯口，目送电梯关门方能转身离开。签到：话素整齐（您好，欢迎参加盒子会议）；分工明确，不卑不亢，不慌不乱。领位：有素质，有礼貌，在客户前半米左右，不时回头微笑，缓缓带领客户进场。可以不时与客户寒暄（您贵姓，公司在哪里，路上辛苦了）等待

9、客户入座后方能离开。助教：不东张西望，不摇头晃脑。笔直站立。负责身旁所有客户的情况（打瞌睡，接电话）。与领位配合身旁空余座位的情况。拦截：不轻易放走任何一个客户，每个客户都是同伴辛苦邀约的结果，对客户负责，对同伴负责。注意：会议接待人员，一定要注意自身形象（头发、穿戴、 言词等）。这是对客户的尊重，接待工作主要以会务人员为主，商务协助！特别重要的客户可以由公司领导接待 会议现场最重要的是分工合作，定人定岗，通力协作。主 持1、具备调动会议气氛、把控会场的能力；2、形象佳、气质端庄、普通话标准；3、把握会议流程的节奏，合理安排时间；4、要有衔接到位的台词和修饰词；5、尽可能脱稿主持；主 讲1、亲

10、和力、大气能压场；2、主题新颖、与嘉宾容易接近；3、良好的开场白；4、会议时间在150分钟以内的安排最佳是： A、15分钟前奏（包括致辞）； B、50分钟上半场演讲（讲大环境，讲未来，画饼，） 上半场演讲过程中可以穿插一些互动； C、10分钟互动安排（抽奖、有奖提问）； D、40分钟下半场演讲，讲政策（多提问） E、20分钟互动时间；5、上下半场尽可能由两个人演讲。1 会议正式开始前争取和自己每个到场的用户短暂交流 一定要记得发短信给客户留下全名2. 除嘉宾致辞、讲师讲解和播放新闻片的时段外均为可谈单时间,当客户要提前离场，一定要拦截下来，进行洽谈。3. 现场客户无空位时要注意观察，有空位时一

11、定要争取谈单机会，切忌在现场无所事事会议现场-洽谈时间 一、王总，听了今天的会议有收获吧。这里不太方便说话，我们到旁边去聊下吧，我想跟您沟通下。（不要等客户回答，我们自己先站起来，做出要出去的姿势） 二、王总，今天约请的您这个行业的有十几个公司，已经有2个已经购买了，您看，他们都已经在那里刷款了。要么我们也先订一套。 三、王总，今天的客户比较多，我们每场会的政府扶持名额是有限的，一共才十个，我先给您预定一个，不然到时候没有了。 注意：要根据会场气氛来调整拉客户的话术。引导客户会后洽谈的话术会议现场-洽谈时间会议现场-离结束还有五分钟在会议结束前5分钟作好准备，准备好：合同、赠送协议、资料夹，笔

12、等。如果要带到VIP室演示，一定要事先准备好电脑，桌面收拾干净。递名片、自我介绍、握手、寒暄。（如果会前见过面，可以直接切入主题）会议一结束立马呈现出火热签到的效果会议现场-收款直接带客户到财务，先刷款，再授牌。费用要咬死，收全款要坚定。要给客户一种氛围，一种必须付全款的规矩!会后追单会议流程要点回顾1、主题确定2、时间确定3、会址选择4、人员分工5、会前动员6、物料准备1、目标客户选定2、环境演练3、首次邀约4、再次邀约5、客户确定1、提前彩排2、布置现场3、各司其责1、数据分析2、追单模式会前准备 客户邀约会议现场 会后追单 1、人生一世，总有些片断当时看着无关紧要，而事实上却牵动了大局。

13、2、相遇总是猝不及防，而离别多是蓄谋已久，总有一些人会慢慢淡出你的生活，你要学会接受而不是怀念。3、其实每个人都很清楚自己想要什么，但并不是谁都有勇气表达出来。渐渐才知道，心口如一，是一种何等的强大!4、有些路看起来很近，可是走下去却很远的，缺少耐心的人永远走不到头。人生，一半是现实，一半是梦想。5、你心里最崇拜谁，不必变成那个人，而是用那个人的精神和方法，去变成你自己。6、过去的事情就让它过去，一定要放下。学会狠心，学会独立，学会微笑，学会丢弃不值得的感情。7、人生并不像火车要通过每个站似的经过每一个生活阶段。人生总是直向前行走，从不留下什么。8、生活本来很不易，不必事事渴求别人的理解和认同

14、，静静的过自己的生活。心若不动，风又奈何。你若不伤，岁月无恙。9、当你看到不可理解的现象，感到迷惑时，真理可能已经披着面纱悄悄地站在你的面前。10、你迷茫的原因往往只有一个，那就是在本该拼命去努力的年纪，想得太多，做得太少。11、有一些人的出现，就是来给我们开眼的。所以，你一定要禁得起假话，受得住敷衍，忍得住欺骗，忘得了承诺，放得下一切。12、不要像个落难者，告诉别人你的不幸。逢人只说三分话，不可全抛一片心。13、人生的路，靠的是自己一步步去走，真正能保护你的，是你自己的选择。而真正能伤害你的，也是一样，自己的选择。14、不要那么敏感，也不要那么心软，太敏感和太心软的人，肯定过得不快乐，别人随便的一句话，你都要胡思乱想一整天。15、不要轻易去依赖一个人，它会成为你的习惯，当分别来临，你失去的不是某个人，而是你精神的支柱;无论何时何地，都要学会独立行走，它会让你走得更坦然些。16、将人生投于赌博的赌徒，当他们胆敢妄为的时候，对自己的力量有充分的自