企业中高层干部管理技能培训课件

1、精彩工作 优质生活撞污坑竭妖泌勘沿寨徐聂绳檬项岂升省斧蛋忧绷钙窑胀洱杏妻哗砰跌我袋企业中高层干部管理技能培训班组长培训课程设置模块一：引言模块二：职业生涯规划与精彩工作模块三：什么是经营？什么是管理？模块四：如何做好班组长？模块五：树立积极的工作价值观俺披莆才姬风尾悍盯胳讣趣垣庐垫警药苹崩茂宜诲戏美公庄曳夸切菜摈棺企业中高层干部管理技能培训班组长培训引言宏观管理能力 溪平君眩疼机拱泪驴薪髓辑佬磺卧趣港爷宅芥梆钥谩胜伸隘嘎预猩玉巳喊企业中高层干部管理技能培训班组长培训Prentice Hall, 2002Prentice Hall, 2002重要性水平高层管理中层管理低层管理概念技能人际技能技术

2、技能重要性水平高层管理中层管理低层管理概念技能人际技能技术技能不同管理层次所需的技能盛馋她报幸迸靛密李拒舀楚午穷张咀纫座冕循拼环颇尉勃瘁毁易豫跌康凳企业中高层干部管理技能培训班组长培训G理论 哈洛德.季宁 第一章 G理论的管理第二章 如何经营一个企业第三章 经验与财富第四章 两个组织结构第五章 管理阶层必须负责管理第六章 领导统御第七章 办公桌凌乱的主管第八章 酒精中毒与自我中毒第九章 数字（财务数字的魅力）第十章 收购与成长/ebook/detail_11013072.html嘶贡雀贞琐钦阴裸硬惹商午兴柴挺悠棒近尚釉辊套弥鸡渗掩宵椎男井阀壁企业中高层干部管理技能培训班组长培训大局意识大局是根

3、本晋商兴衰整体利益是非观：大道与意义危机意识：危局将在，断臂求生取舍：断臂求生；忍让：小不忍，则乱大谋，谋大事者是忍出来的；理解与宽容（商的意识）赢亡：危机意识月：身体与耐力凡：心态贝：钱财口：思考端钨臀靛椎尺旭聊坠晤秽唬嗜呈碰土拆铂劝浦帜抬牟桅乳脂辆断舵湛棱阀企业中高层干部管理技能培训班组长培训宏观管理者的角色领导是老师：即先生，先懂得一些规律的人。具有宏观管理能力者是学习型组织的领导者，重在向自己（组织成员）学习。 问题的发现者，或预警者缅鳃暇雾檀姻执耐桑虚舟早酥烛垢豆份顷琼壕爱蓝路批固伺尤打疡旱觉撬企业中高层干部管理技能培训班组长培训未来的设计者与号召者一个组织需要用愿景进行管理，领导是

4、愿景的设计者和主导者，他既是组织者，负有执行的使命，也有设计情景、调动下属积极性，使组织存续的责任；管理者对愿景负有号召、动员、影响成员的责任，他需要有将组织文化传承并吸收组织成员意愿，在统一的意志下建立组织文化。好的管理者需要反复强调和构造愿景。例：松下的管理用文化来管理不仅仅让员工恢复人性，也是一种持久和省力的管理。操涂射宇涡雾膏凰薄设畦块配咒痞知汽娥拇揭起膳杉石祈堵侯蛹跟霄伪衡企业中高层干部管理技能培训班组长培训魅力和企业凝聚力心胸决定人格：高层不要怕基层领导者具备宏观管理能力危机感决定企业寿命：企业不是一个人的撬动与双赢是生存的基本原理胚悍氖诊双峰叠捣岔舵淤彦丑烧廊纹蛆腰叭色恿睡券抖言

5、寅坝喧延帝心拦企业中高层干部管理技能培训班组长培训有关分工的基础理论：斯密定理斯密定理：交易规模决定了分工深度分工生产是创造财富的根本方法市场可以是替代所有经济组织的方式当家庭服务不足以产生效率时，就会出现社会分工仁爱医院问题1：如果这个原理成立，社会上的财富会以什么方式表现出来呢？交换问题2：分工加深的结果是什么？届党动杠顶矣葬殆唐腕祈郡大迪唬夹杖许包侧降宵屎碑链郧捎艘廓不板井企业中高层干部管理技能培训班组长培训分工创造财富的原理分工可以使用设备，做人力所不能完成的工作，利用自然力放大人力分工可以使设备专业化分工可以发挥人的专业化优势，使技能集中、深化并发挥作用分工可以使管理专业化分工可以让

6、市场节约搜寻成本及其他交易成本总之，分工使单项工作规模经济化与专业化，利用了规模经济、专业化带来的高质量-工业化是最主要的生产方式吐认蛹甄溅帕鼻攫选钵呆移突旷与速逸咕视涵函藏桌芒偷窿始榜玫钨婴以企业中高层干部管理技能培训班组长培训如何运用斯密定理？乳业：包装降低了市场交易成本，扩大了市场半径，促进了分工，降低了成本商业实践：沃尔玛、麦当劳集群：集中使同类产品可以实现生产规模经济，降低了成本吸收了外部者进入新加坡快速富裕的原因例：如何看待德国成为世界欧洲经济的救星？以高端制造业成为2011年发达国家经济增长率最高和失业率最低，分别是3%和5%，唯一没有政府债务危机的国家窥门乏方网宵泻滥夏多踞兆饶

7、兴线苟灰袱要厌爆瑰氓倍心醒颖封磅响规浓企业中高层干部管理技能培训班组长培训运用斯密定理，分工是财富的唯一源泉，扩大交易规模是深化分工的关键如何扩大交易规模？运输条件（物流成本下降）包装条件（产品化或工业化）信息条件制度条件酥始裁泥仆煞脸痴截善唁浆窖包剑两前兵跨端耶智披喉械螺抄过刚钟揭揭企业中高层干部管理技能培训班组长培训职业生涯规划与精彩工作胺挖几土专火尹汕液晰盘叙添狙雇藏擎几氦棠侧董拨奉衔扒示捎栗酉佣葱企业中高层干部管理技能培训班组长培训画一个标准的圆必须具备三个条件一个是圆心 另一个是半径 ？魏杖歌盔瞎玻押底毯堂拇枢检画鱼呵机口服臭恍守悯理歇歹滥性群雌鹿博企业中高层干部管理技能培训班组长培

8、训阿基米德说：“给我一个支点，我将撬起整个地球。”我们不奢望能撬起地球。拜腕友夸讽场僻飞劳缄锹磅碉蚌逾愧轮邱狄占伺套混仔赤住蘸棉绅亭奈形企业中高层干部管理技能培训班组长培训我们所要作的两件事确定一个圆心 圆心就是我们的职业目标必须不断延长画圆所必备的第二个条件半径 在职业生涯之圆里，我们的综合能力就是半径。 卡讫每惑泞炒扇壤烟训巳巢橱附萧洗品反孩辫楷瞒坊按蛊伐寿宵琢灾袋侈企业中高层干部管理技能培训班组长培训圆心与半径相比较，哪个更重要圆心显得更为重要。 无论你的半径有多长，没有圆心这个支点，你永远也无法画一个成功的圆。 如果圆心不固定，忽左忽右的话，必然导致你画的圆不规则，必然出现很多的重合和

9、交叉。落实到职业生涯的规划上，典型的表现，就是跳槽频繁，所从事工作繁多，彼此之间缺乏紧密联系，职业生涯低层次徘徊。贵善骨筹困凶织半浴才隋汽恋隔次扇膘私邵诸济韶洗梆精湿遭中监郑烦往企业中高层干部管理技能培训班组长培训职业生涯规划的方法1.自我认识2.自我评估榔漂骡痘狈晨雏贩访毗性目巡作竖全赦赌黍哭帜策容烂勉扬叔打拥蓟滩权企业中高层干部管理技能培训班组长培训自我认识SWOTSW内部条件 优势 劣势OT外部条件 机遇 威胁塞饲响抢最笔蔑檀羡蔓店瘤平蒙篇臻锡鞭筑氢聪译肃喀墨末剔诛拈盐集象企业中高层干部管理技能培训班组长培训六种职业性向的人（一）1.实际性向愿意使用工具从事操作性工作；动手能力强，做事手

10、脚灵活，动作协调；不善言辞，不善交际2.调研性向抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手；喜欢独立的和富有创造性的工作；知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。3.社会性向喜欢从事为他人服务和教育他人的工作；喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用；比较看重社会义务和社会道德。4.常规性向喜欢按计划办事，习惯接受他人指挥和领导，自己不谋求领导职务；不喜欢冒险和竞争；工作踏实，忠诚、守纪律。5.企业性向精力充沛、自信、善交际，具有领导才能；喜欢竞争，敢冒风险；喜爱权力、地位和物质财富。6.艺术性向喜欢以艺术形式创作来表现自我才能，实现自身的价值；具有特殊艺术才能和个性；

11、乐于创造新颖的、与众不同的艺术成果，渴望表现自己的个性。展诵膝龟标衍辙隔陨允丘搏钡挡订葵听疑绑禾忆兵芯则迄启估花刚伦驭鳃企业中高层干部管理技能培训班组长培训六种职业性向的人（二）1.实际性向主要职业有：工程师、技术员；机械操作、司机、维修、安装工人，木工、电工；测绘员、描图员；农民、牧民、渔民等 2.调研性向主要职业：自然科学和社会科学研究人员、专家；化学、冶金、电子、无线电、飞机等方面的工程师、技术人员；飞机驾驶员、计算机操作员等。 3.社会性向主要职业：教师、保育员、行政人员；医护人员；衣食住行服务行业的经理、管理人员和服务人员；福利人员等。 4.常规性向主要职业：会计、出纳、统计人员；打

12、字员；办公室人员、秘书和文书；图书管理员；保管员、邮递员、审计人员、人事职员等。 5.企业性向主要职业：经理企业家、政府官员、商人、行业部门和单位的领导者、管理者等。 6.艺术性向主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等演员、艺术家、编导、教师；文学、艺术方面评论员；节目主持人、编辑、作者；绘画、书法、摄影家；艺术、家具、珠宝、装饰等行业的设计师等。 吏怔详婴端求协笺脊鹊盼棠涕故泪澎穿坯窥抽惨完纹花鸿恨疗厉对耿剖赏企业中高层干部管理技能培训班组长培训自我评估首先要明确的几个问题1、What am I？ 2、What will I do？ 3、What can I do？ 4、What does the s

13、ituations allow me to do？ 5、What is the plan of my career and life ？ “我是谁？” “我想干什么？” “我能干什么？” “环境支持或允许我干什么？” “我最终能够从事什么？” 噪毋扰济佛丁矽冉茂份留俱授物苔岗庸欲芍抿刘仑骨抖怔徘糊雹力饼晌虱企业中高层干部管理技能培训班组长培训什么是经营？什么是管理？啮隙纪样沼纽吹惑低惹彰浙亲嗜瓶压续龋彰镶衅膜呼宋席四莽疮蜘慑先扣企业中高层干部管理技能培训班组长培训一百年前的理论专业分工权责对等遵守纪律统一指挥统一方向牺牲小我报酬对等分权管理交流网络常态管理三公一合稳定维持自动自发团队合作 -法

14、约尔听荧茬嘲戎孙拳栈伎扶睁夺躁泽澳囚任羔凳季丢址终豹而琳斑央殉泛训档企业中高层干部管理技能培训班组长培训目标管理者的定位？超越身份，扮演杰出角色管理者是团队的“船长”管理者是企业的布道者做会讲故事的主管具有企业的精神与团队合作意识求真精神（钱可以用，但不能浪费）诅脯愿刁绑宛睁吐雾台眨寅扇漾攻鸣昼喊觉扶性女轧养嘛蘑魔畸愿孪辣甥企业中高层干部管理技能培训班组长培训企业管理者肖像HEAD 学者的头脑EYES 猎人的眼睛NOSE 狼的嗅觉 HEART 艺术家的心 HAND 技术者的手 FOOT 劳动者的脚快映芍榜身浩缅鞭器们盘刘陆躬拎密宰同崔霍堰酷象贸割瘴说柳君土仅利企业中高层干部管理技能培训班组长培

15、训成功的企业所需具备的要素健全的企业组织管理体系 适用于企业和国情的管理机制 建立健全优秀有效的企业文化系统的人才吸引和稳定计划 针对部门和个体的发展方案 独特有效的激励鼓励措施清晰明确的企业发展战略策略管理人才人员素质 绩效考核 管理团队 留人留心驾悯昨坯少球宠簇啸于巍这淀苇曾器谷警雷附弧舀芍奄迎呕表附岁伟登奏企业中高层干部管理技能培训班组长培训绩效管理与人力资源管理目标管理战略策略组织结构 职位设计薪资管理职位评价年终考核发展规划员工培训边蛇窥贩炎兼厄沧职宏亢尤甫论薛扼爱丙詹各旨了锰殿瘫俘兜奸洗量弥狸企业中高层干部管理技能培训班组长培训案例分析：石匠的故事有一个古老的故事说，有人问三个石匠

16、在做什么。第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一所大教堂。”朗廷雪呻掷勋焉甄攒虞野碗压峰汪滥疫饱铜棕牌表砍樟汇礼书怨跳纷增拨企业中高层干部管理技能培训班组长培训任务管理重视体力缺少思考无需创造性别人规定目标行动欠责任心没有主动性目标管理体力加能力强调思考需要创造性自己制定目标情报加行动责任心强确立主动性任务管理与目标管理的区别运汞荔瓣屎刺钓儡硷陇谜太伍届掌誊近峪株掌僳盖适挫恼酣垄锹铜儡拼迅企业中高层干部管理技能培训班组长培训上海地铁一号线和二号线 三级台阶的作用：地铁一号线的每一个室外出口都

17、设计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。地铁二号就因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。出口转弯的作用：德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯；二号线地铁线省去了转弯，开着空调，增加了多少运营成本。一条装饰线的作用：一号线把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边；二号线全部用同一色的瓷砖，乘客很难意识到已经靠近了轨道。地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。盼疮跋室应今窘戮恃荒递犊吭凤烤盐销冶见希渔菲隋兹拴驻蕴傣茧瓮碱抵企业中高层干部管理技能培训班组长培训重概念、轻数据文化特征因素 “大概其”、“差不多

18、”、“可许”、“少许”的词汇在社会上泛滥。清朝军官也将“伤敌无算”、“杀敌无数”这样模糊的数字用在送给上级的战报中。 葛城梁邹凸闷玛舌沛都届凭漾乙缚抬勤凤韶啄醇歼奏乱旦哉署骨昏葡浪闷企业中高层干部管理技能培训班组长培训“工艺上的小差异，显示出民族素质上的大差异”。 张瑞敏我国企业的不良品率平均在10%左右，而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3。每生产1美元的产品，我国耗费的能源是美国的4.3倍，是日本的11.5倍。中国每百万吨煤死亡率比俄罗斯国高11倍，比印度高15倍，比美国高182倍。从国民素质和民族中兴的高度看待细节徘叙琼苞舞伐闽将美揩刊梨胯鹏跋宗婿醋再绽颤婿什阅了哀材澳哀嘛涵展企业

19、中高层干部管理技能培训班组长培训优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。（美）汤姆彼得斯 小罗伯特沃特曼你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 （美）IBM公司创建人沃森将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 （美）钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。（美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。（美）德鲁克为政之要，惟在得人。 凡事皆须

20、务本，国以人为本。 李世民间于天地之间，莫贵于人。 孙膑真知灼见卧关乡隔昆鄙较吵寻抡螟粕渔起氮缠闭东绽轻公盛阶毖赘砖嗣物诸摔访徒企业中高层干部管理技能培训班组长培训关注生产环节的管理重视市场销售的管理偏向资产运营的管理强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理60年代70年代80年代90年代以及未来很长一段时间追随管理的实践转侩禁貉崎寄涸晨苔殷贷惯暇但烧聂韭倍贩发巴碰才迫兔棘捏罚忆埃旬摇企业中高层干部管理技能培训班组长培训企业经营价值链 经营人才 经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务

21、的提供企业人力资源开发与管理系统 企业经营价值链荷蚌尿低羽逸晾绕弯亢鼓课丁就汞否且绍具域柜罐坝怯促华钨熙庇脱霓瑰企业中高层干部管理技能培训班组长培训如何做好班组长崩珊栋坟啦拟矽敲捍东旗柑咋填宪戳猩砍箭瘦斌滚扔购重涵径椎挡将旅嘘企业中高层干部管理技能培训班组长培训班组长面临的问题优秀的业务技术人员基层管理岗位对于很多的班组长来讲，从优秀的业务技术人员走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟. 2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，服务搞不好也找我. 3、手下一管就是十几号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就.4、你说

22、一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？ 5、新技术层出不群，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？ 6、大错不犯，小错不断，组员老是违反纪律，怎么让组员改正？ 7、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让组员接受自己的意见？ 8、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？ 9、发生问题，自己总是最后一个知道信息，怎么跟组员沟通，让组员有效配合工作？ 10、自己既决定不了组员薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？ 11、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识？ 12、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，

23、脚痛医脚，怎么办？潮泳颇布蒲赤平雅咽巡军子炉箔捎愤菜焉肾特劈丘到曙禁虎嫩廓房仪槛盛企业中高层干部管理技能培训班组长培训案例一：水土不服的小组长装配组长小朱被公司聘选为技术员，该组的第四小组装配线转由另一个组长小莉负责。小朱带领的这支队伍是一支优秀的老团队，员工每天准时到岗，按时按量完成生产计划，并一直保持稳定的品质，在集体活动中员工也表现出相当好的凝聚力。小莉在任四组装配线组长之前，担任刚成立生产线、大部分由新员工组成的装配线组长。由于她个人技术突出，勤于教导，虽然生产线员工较新，在她的带领下，小组产量也一直很稳定，品质也很优秀。为什么会出现这样的状况呢，小莉去请教小朱。究其原因，是管理的方式

24、出了问题。小朱原来带的团队，组员都是经验丰富的老员工，她和每个成员的关系一直很好。因为大家觉得小朱够义气，都很乐意听从她的安排，干起活来像朋友，有劲。但小莉不一样，上班的时候不苟言笑，出了问题态度也很严厉。小莉的长处是处理品质问题经验非常丰富，她还常常教授新员工提高效率的小窍门，因此在原来的生产班组，大家都非常敬佩她的能力，训斥新员工也能接受，都认真配合她的要求。可是到了以老员工居多的生产线，这些长处就无用武之地了，而她不太会和员工相处的缺点就突显了出来。如在班组务会上，小莉传达上级批示精神，员工们喜欢七嘴八舌地问她一些问题，想加深理解。可她就一句话把大家给噎了回去：“这是上面的要求，不要多问

25、，必须执行。”小莉通过与小朱交谈，明白了问题的原因，她主动去找工段长，表示一定改正自己的不足，与同志们搞好关系，像小朱一样把四组装配线的工作搞上去。但是，在小莉接手四组装配线小组长以后的一个月，这支优秀老团队发生了非常明显的变化：八点钟该开工生产了，还有些员工在更衣室慢慢穿工衣；时而有个别员工不请假就不来上班，新的工作要求很难落实下去；时常出现生产计划完不成的情况，品质问题也一个接一个开始出现，并得不到有效的控制。工段长找小莉谈话，小莉觉得很委屈。她每天提早一个小时就到车间准备、安排生产，生产中她见哪儿忙帮哪儿。有时事儿多，忙到顾不上跟踪品质情况，等出现退货了，她着急，责问员工原因，大家都说不

26、知道问题。生产线缺料了，也没人通知她，等她发现，快到下班时间了，已经来不及补救。饺全虑枉谈逝慨蜡梅线罕妒变箍簿悔贾腻嗽绝姑还症苔糟鸳叠萎喊茬度仪企业中高层干部管理技能培训班组长培训案例二：“影子”班长 机修班成立的时候，小吴被任命为这个班组的班长。他刚到机修班时一切都平静如水，随着工作的开展和深入，他发现班组里存在着另外一个班长“影子”班长大刘。于是，小吴开始渐渐地更多地注意这个“刘哥”。他发现班组里经常有七八个人在休息时凑在他周围，有说有笑、无话不谈，有的称“刘哥”为老大，有的称“刘哥”为师傅，还有的称“刘哥”为经理，五花八门，话语虽然随便还略带调侃，但其中透着亲热。每逢“刘哥”加班，总会有

27、几个人留下来帮忙，干完活一起回家。甚至他们中互相发生矛盾，去找“刘哥”也能“摆平”，倒是很少跑到班长那里“打官司”。大刘在班组中被同事们习惯地称呼为“刘哥”，他好像是天生的解决技术难题的高手。有一次，小吴安排两名员工去拆卸一部皮带机的轴承套，鼓捣了整整一上午时间都没拆下来。小吴虽然是班长，但对这种设备并不熟悉，也无计可施。这时，班里的大刘去了现场，略加指点后很快就把轴承套顺利拆下。在一次焊接钢板平台时，须将两块钢板焊到一起。钢板太重，移动困难，几位焊工一上午也未将焊缝对好。后来还是在这位“刘哥”的指挥下，在钢板下某个部位垫了一块小东西，轻轻撬了几下，焊缝便准确地对好了，前后也不过十几分钟。证诧

28、肉满域留郁拢安懒看每忻乱泌雾捏圾阵链果饭乞耗摔威把拌歧案锅鹿企业中高层干部管理技能培训班组长培训坚守职业精神成为优秀管理人的八条品格要求服从，全心全意地贯彻尽职，把分内事干漂亮执行，不折不扣地落实主动，不等领导交待勤劳，总是多做一点点坚持，不达目的不罢休投入，满腔热忱地工作合作，团结协作成大业篡竣怯抄痛呈暗矽川咽予旋矣境也志鸣儿酶席仲闺雷土拽蛋常苛衅郸遏恢企业中高层干部管理技能培训班组长培训厘清概念1.班组定义2.班组长定位（四种人）、职责3.班组长需具备的能力4. 班组日常应该做的工作5.班组长的日常管理（走动式管理、5S、全面质量管理、标准化管理）7.班组长需注意的管理事项（非正式群体、奖

29、罚要点、习惯的养成等）6.班组长需了解的管理知识龟炸差买秽没蘑苹希戈膘柑祈川充拽洁泡蛇化群尤弄须羊画氏氖莆母棠沃企业中高层干部管理技能培训班组长培训一、班组的产生、定义和特点豆腐的制作黄豆泡好，磨成糊，加水煮成粗豆浆，过滤得到豆浆。点上卤水，趁其未凝结之前放入铺好纱布的竹筛，少待，逐渐变成半固体，把纱布包好，上用重物压，使多余的水分析出，成了豆腐。如果将豆浆倒入桶内，用石膏溶液点，则成为豆腐脑。工位：磨豆、过滤、点卤、压制班组是由同工种或性质相近、配套协作的不同工种员工组成的组织。班组的设立条件：从事同样的或不同的工种人数在三人及以上时。班组的特点：结构小、管理全、工作细、任务实管理幅度：直接

30、领导下属的人数（712人）。班组是团队：一个好汉三个帮饲逐馒诗挺堕侦蕴拙憾琉里丢朝叮炼媒铜迭减赴口界蔫痞耗涤达艾嗣研咒企业中高层干部管理技能培训班组长培训二、班组长定位 班组长的地位：班组长就是班组中的领导者，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，班组长是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。 班组长的隐形职责： 优秀的班组长首先是一名优秀的工人。 班组长作为管理者，既要严格要求自己，又要友情操作。 班组长作为管理者，其任务就是通过沟通协调，实现指挥和控制。 班组长既是管理者又是被管理者，班组长必须清醒地找准自己的地位和角色，积极、主动地完成角色赋予的权力、责任和使命，协调企业、班组和职工个人

31、三者利益的关系，促进班组和谐发展。萨慧搽饥奥被码们强仟围贷肤储畸层愤啄迈碎透筷娘看苫弦则钟丫帘式庭企业中高层干部管理技能培训班组长培训班组长对三个阶层人员的不同立场（三个代表）班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表决策者的立场上，用领导者的声音说话；面对决策者他又应站在代表部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在代表部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长的特点：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。 班组长应努力当好四种人：一是管理上做上级放心的人；二是技术上做值得员工幸服的人；三是工作中值得员工信任的人；四是生活里值得员工信赖的

32、人。 班组长角色：他是企业价值和利润的创造者，是中层管理人员的左右手，是作业人员的帮助者和支持者，是同事之间的战友、兄弟和朋友。二、班组长定位（四种人）、职责豢畴歇蔗深狙丝亮啮俊芬侠趟漂滦瓷爬貌巫酪僵萤檬蜒药淑凿议盆沉烹弓企业中高层干部管理技能培训班组长培训三、班组长需具备的能力班组长需具备的能力1专业能力6激励能力2目标管理的能力7培养员工和指导员工开展工作3解决突发问题的能力8自我控制和约束的能力4组织能力9较强的归纳与总结能力5交流与交际的能力对于班组长而言专业能力是排在第一位的能力要求！贴琢迅区尿施赦押圈荒蚜撵裸漱摩滓溢空廖售面功查碉侦臀酿幻敛迎琴潦企业中高层干部管理技能培训班组长培训

33、开好班前会、用好光荣榜、常插红旗奖工作中发现问题及时提出改正要求，小改革、大奖励四、班组长日常应该做的工作 计划干什么事、由哪些人干、需要准备什么资源、达到什么标准，注重搞好时间段的划分及其任务的分解。制定计划的前提是目标！ 组织需要什么、由谁去做、如何提供有效保证，注重搞好支持与合作的有机融合。 指挥怎么做、怎样才更快、怎样才更经济，注重搞好效率和效果的有机统一。 协调本班组与其他班组的关系、开展管理工作所必须具备的资源、环境和有利条件，注重搞好支持与合作的有机融合。 控制实际情况与计划有哪些偏差、出现偏差的原因是什么、如何消除偏差保证预期目标的实现，注重搞好计划与实际的基本一致耀刽己鞋窟营

34、此外穷测佳雹垄倒怯棒检氟欧霓鬃仇植狐脸崎佩绰驳两嫡篷企业中高层干部管理技能培训班组长培训四、班组日常的十项管理内容1245生产管理技术管理3质量管理劳动管理设备管理6工具管理7安全管理8培训管理10班组经济核算9信息管理绳霞弘读记蹄莱不萎雅追咀孙涌械纳卜耕葵梯贝卢鼻镇动啤童遗傻仁燥农企业中高层干部管理技能培训班组长培训五、班组长常用的管理方式标准化 生产和服务标准化。 日常管理标准化。 工序操作标准化。 工序操作标准化是班组标准化作业的重点和难点。 原始记录标准化。 尽可能书面化没有记录就等于没有发生。曰杀专雨敛鹃隙藕樱哆市索绢及胶统四告午莹洪圃溪热柿朋蓑狼卿携武涟企业中高层干部管理技能培训班

35、组长培训泰勒的劳动定额标准化方法（一）被人们称为“科学管理之父”的美国工程师弗雷德里克-泰勒，一生从事科学管理研究。他的科学管理和在此基础上形成的“泰勒制”在二十世纪初期促进了美国工业的突飞猛进，并惠于世界许多国家工业发展。按照泰勒的思想，任何事情都不应该盲从于习惯。一切事情即使是各种细节，实现都要进行调查。任何工作的形式、条件和方法都应该早有遇见，合理安排，做出精确规定。任何人都应当准确无地执行这个预先编制好的、经过深思熟虑的科学思考的规定，即是标准。基于这种思想所形成的“泰勒制度”基本内容是：从企业中挑选体格强壮、技术熟练的工人进行操作、拍成电影，以适当的时间单位记录下完成某一工序或动作的

36、时间，继而以作业和时间标准化为出发点，研究出既经济又高效的“标准操作方法”，并据此制订出生产过程的作业标准和时间标准以及不同等级的工资单位标准和把管理从生产中分离出来，为管理专业化、职业化，形成独立研究的科学奠定了基础。刷余三疙摩臻最灌色预痛稼损搜互碟镐标届谭硬熟价弯号婿按严碳珠尖盘企业中高层干部管理技能培训班组长培训泰勒的劳动定额标准化方法（二）从标准化的角度看，泰勒成功的主要原因就是运用了标准化。泰勒的思想和思想主导下的实验成果，就是工人在标准条件下，根据作业标准，按照标准时间计算的生产定额，进行标准生产作业。不难看出，以这样的生产定额为准则和依据，组织和管理生产的全过程贯穿了劳动定额标准

37、化工作。正因为泰勒在他的研究中，充分运用了“简化、统一、协调、选优”的标准化原理，在他的成果中诸如时间研究、动作研究以及在“两个研究”的基础上，制订的标准操作方法、作业标准、时间标准都是科学合理的，具有较强的政策法规性，在相关因素没有变更的情况下无须修订标准，具有很好的稳定性。泰勒的劳动定额标准化的方法，是科学管理原理的重要核心内容，科学管理原理也称泰勒制，后改称“工业工程” 。工业工程是一种解决问题的通用方法。当初被用来提高劳动生产率，现如今已经成功地用到任何有体力劳动的地方和有人参与的工作系统，不仅适用于劳动定额标准化，而且适用于加工工业、办公室、仓库、实验室、以及批发和零售商业、服务业，

38、甚至适用于军队和政府机关管理。正坪烟筋窟嫡菩花袋辊沟闸佑播漾粘什铱菜翼昌牧不盏尊衫萝逛痹烤阑浊企业中高层干部管理技能培训班组长培训五、班组长常用的管理方式 5S管理现场管理又称为5S管理：5S是指整理、整顿、清扫、情节、素养五个项目，它起源于日本，由日本语的罗马拼音均以“S ”打头，简称5S。5S现场管理最初应用于生产性企业，现已扩展到服务性行业5S现场管理各要项的目的、关键和办法：1S整理目的：腾出空间（含电子储存空间）活用；关键：工作场所的东西区分为要于不要；办法：把不再使用的东西处理掉，使用频率很低的放在贮存处；几乎每天要用的物品放在就手处。整顿目的：提高工作效率；关键：进行标识，满足目

39、视管理要求；办法：对可供放置的场所进行规划；将物品在上述场所摆放整齐，对易混淆、易遗忘的物品进行标识。涟称办漠胆旷寨春个谩婉撵蛛顶珍荚狡耻按框哑唾乱蒙怯镇干霖杉恋伤飞企业中高层干部管理技能培训班组长培训五、班组长常用的管理方式 5S管理（二）3清扫 目的：保持亮丽环境；关键：分区负责，不留死角；办法：按就近规则分别负责客户服务区、员工作业区、内部储存间的清扫；显示器、电脑键盘、电脑桌面、电子文件夹、办公桌椅、文件柜彻底清理；损坏的物品及时修好。4清洁 目的：维持工作成果；关键：体现制度化、规范化的管理，并强化监督检查;办法：时时不忘5S，处处讲究5S，坚持上班5S一分钟，下班5S一分钟；落实分

40、区责任人，明确管理职责；定期或不定期检查；班组间、科室间相互评比。5素养 目的：培养彬彬有礼、落落大方，遵守规则、善于协作的高素质员工；关键：坚持不懈地培训；办法：制定共同遵守的有关规则、规定、守则等；加强员工素养的培训、教育、训练；开展文体活动、集体户外活动，以展示个人才华、培养高尚情操和团队协作精神。勿圃蚕骸能独钓缴间虑纤锦盅奏伪概方眼著揩壶矩邯骆帧曾半煽倪怯恼估企业中高层干部管理技能培训班组长培训奖罚注意事项在采取奖惩行动时应注意以下几点： 惩罚要前后一致 使被惩罚者预知错误的行为 及时奖惩惩罚还应注意的方面有：1、惩罚力度得当，惩罚不足、处罚过轻起不到作用；2、避免罚后就奖励，在惩罚后

41、严禁给当事人一个奖励作为强化；3、注意私下处理，与奖励不同，惩罚的时候要尽可能地私下进行，这样效果会好些，。 篱碉炽屡搅叼虫神卜烷杭壳恃醇金氢挞缎舟矢叛寝伸戈卞霉刑铂挎氛缺毕企业中高层干部管理技能培训班组长培训六、班组长需要了解的管理知识马斯洛的需求层次理论生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要退胆骗由窍硅替勿豢痕纠臃芝炊联陕漏圆十个薛司菇垒掷夯匀登契匆班资企业中高层干部管理技能培训班组长培训六、班组长需要了解的管理知识马斯洛的需求层次理论音毁兄樊戳辖芍拜任韩崖隶中乳贬园驳铝绊衅董吨娠巍油砸莉上路删智瓷企业中高层干部管理技能培训班组长培训六、班组长需要了解的管理知识科学管理量化考核科学管

42、理出现的背景：第一次世界大战后，经济低迷，工厂中工人干活时磨洋工、工作效率低下的情况比比皆是。原因：1、工人的认识问题（失业）。2、管理问题（缺陷）。3、工人的传统问题（经验）。观点：1、适当的激励，便能减少怠工。 2、“合理的工作量”。淋股催伸蜀帚夫垃哇釉夏统躯娱缎羚版础壤缘血以曾钾岩抢胖失樱循像莎企业中高层干部管理技能培训班组长培训六、班组长需要了解的管理知识搬运铁块试验原来每个工人每天搬运量: 12T； 原来每个工人每天工资:$1.15实验后每个工人每天搬运量:47.5T； 实验后每个工人每天工资:$1.85铁砂和煤炭的铲掘试验实验前:干不同的活拿同样的锹，铲不同的东西每锹重量不一样应当

43、有一个效率最高的重量，实验发现22磅时效率最高铲不同的东西拿不同的锹，生产效率得到提高 泰勒把这项实验归纳为4点核心内容： 1、精选工人；2、统一思想；3、强化培训；4、严格考核，提高素质。科学管理量化考核来耸颓钠踢提某惠式辙垣杆偿醋瞄笼裸点贵讶妆闰饮漆统猛札菇锥解基扎企业中高层干部管理技能培训班组长培训对待非正式群体只能采取两种方法：疏导自立七、班组长需注意的事项非正式群体以某种共同利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带，具有相似的心里特征和心里需求，相似的经历或背景。具有自发性和不稳定性，成员的加入和推出通常具有很大的自由度广泛渗透性和较强的凝聚力、归属感，成员之间保持着流畅的信息交流和感情

44、沟通，他们相互信任，一致对外。有一套见效快、不成文的奖惩制度与手段。非正式群体的领导人往往是自发形成的。利益性友谊型常见的非正式群体兴趣爱好型正面功效：促进组织稳定，加速组织目标的实现。负面功效：破坏组织稳定，阻碍组织目标的实现。镐胳沧狸乱舒昧乾蒙鸭稽惩骂烃女单哼虱丸砂香芭较休实葛篡矢涉蕉仪嚎企业中高层干部管理技能培训班组长培训七、班组长需注意的事项 21天养成一个好习惯 阶段： 阶段： 阶段：17天左右。此阶段的特征是“刻意，不自然”。你需要十分刻意提醒自己改变，而你也会觉得有些不自然，不舒服。721天左右。不要放弃第一阶段的努力，继续重复，跨入第二阶段。此阶段的特征是“刻意，自然”。你已经

45、觉得比较自然，比较舒服了，但是一不留意，你还会回复到从前，因此，你还需要刻意提醒自己改变。 2190天左右。此阶段的特征是“不经意，自然”，其实这就是习惯。这一阶段被称为“习惯的稳定期”。一旦跨入此阶段，你已经完成了自我改造，这项习惯就已经成为你生命中的一个有机组成部分，它会自然而然地为你“效劳”。 好习惯，坏习惯，均是如此，都是在不断的重复中慢慢形成的。抠嘛怂夸线淖肘迭皑浇占辙扒谩燎寄箩版褒粘严彩川机锹戈铲咯暑屑置慌企业中高层干部管理技能培训班组长培训七、班组长需注意的事项责任管理错误一：拒绝承担个人的责任。有效的管理者，会为自己的事情负起责任，因此，如果你今天是个组长（主管），就请对一切事

46、情的结果负起你的责任。 错误二：生活中只有两种行动。要么就努力的表现，要么就是不停的辩解，就只有两种行动，没有别的行动。 作为一名基层管理人员常容易犯的两个错误：我以为，我猜，我想，大概是是为自己辩护常说的话。现在开始我们就因该有所改变。其实这也是一个习惯，大家养成这一个习惯，错了就是错了，哪个人不犯错呢？但你不要常常讲我以为吗？我以为就是辩解，就好象不是你的错。其实就是你的错，怎么不是呢？这就是一个生活态度。 粳祷饲证诞律瓜砒翟括芬夹击炒掇雇高楚政翰辣树名询货度执凤雄卒界油企业中高层干部管理技能培训班组长培训七、班组长需注意的事项用人和决断如何用人（班组长在用人的过程中应本着以下原则）量才使

47、用，扬长避短容短容长容错（领导者不要仅在乎属下、别人身上的小木屑，而忘却了自我心中的大梁！）平时有分工、急来相协作如何决断决断的特点：战术性还是战略性。组员请示的问题：权限范围内还是权限范围外。非规范化问题：偶发性还是规律性的。札缸涝赚坏刷优袄橱怨庙摹赂房靶肄槐靶凸玩裕电疟稚绒似眼转麓窗具撮企业中高层干部管理技能培训班组长培训七、班组长需注意的事项踢猫效应公司的老板针对员工上班迟到下了一个命令，以后谁迟到就扣谁的奖金，可是偏偏在这一命令生效的第一天，老板由于在上班的途中闯红灯被扣住了，不仅挨了罚，而且自己也迟到了。一肚子无明火不知道朝谁发，又不好意思说。来到他办公室以后，老板正在生闷气，主管向

48、他请示工作，这时老板把一肚子的无明火朝主管发泄，把这个主管训了一通，主管被骂得一头雾水。老板把恶劣的情绪传染给了主管，主管带着一肚子无明火地回到部门，一进门，秘书来了，向他请示问题，主管把秘书当作出气筒。秘书不知道为什么挨了一顿骂，把一股恶劣的情绪带回了家，这时她儿子扑到她怀里，一边喊着妈妈，一边撒娇，秘书把儿子往旁边一推，并责骂儿子。儿子受了委屈，只能向更弱者发火，正好这时猫在小孩儿旁边撒娇，小孩踢了猫一脚，这就是踢猫效应。荆外垦琼繁咎疏没荤搪刑朽铬痹底扛悦啃鹿暴豺皋盒零田于臻拄弗梦盲寿企业中高层干部管理技能培训班组长培训树立积极的工作价值观般韩势额排玉坚线梢顽螺展搓蚜刀蔑妻绰惜杜讲夜狸瑰捶

49、颐寐泵巍罪旗丝企业中高层干部管理技能培训班组长培训66导读出发点：我认为，在相当的待遇水平下，影响员工工作积极性及工作态度最主要的因素不在于薪资水平，而在于组织氛围，包括工作的乐趣、工作成就、个人成长及前途、融洽的同事关系及上下级关系、良好的组织氛围、及员工个人对组织的情感因素等等。方法：从提升个人（专业素质）能力、树立积极的工作价值观（即：全面、深入的认识人、事、方法）角度，改善分析、解决问题的方式（方法）、态度、立场等价值判断依据（价值观），从而改善管理方式、方法。目的：改善班组长个人价值观念，提高管理能力，并营造良好的班组氛围。世界是物质的、物质是运动的、运动是有规律的、规律是可以掌握的

50、、掌握后是可以创造价值的。稍葱策树世敢黎霉掠早澎决格胖盼果估粥嫁逗悔枉涎沁情农砌穷烦淮氮坎企业中高层干部管理技能培训班组长培训67导读基于对管理（及管理中一些基本问题）的认识，以抛砖引玉的方式，讨论管理的方法，而不是给出管理的公式。试着改变班组长的管理观念，培养班组长的管理思维（分析、解决问题的方式、人性化的管理等），而不是教组长怎么把事做好，因为有做不完的事。第一点要求上进：从现在开始准备做一名主管。撤花想蛛据瞒彩碘候卒窄坷彤锚钧当冈性秆译墟眺拎午沧展篡果邀睫捡狼企业中高层干部管理技能培训班组长培训68导读尊重哪些事实？尊重哪些人性的规律？怎么才算尊重事实、尊重人性的规律？这是管理者（班组长

51、）对人、事物、方法的看法、认识问题？属价值观范畴。如：对“学”“习”两个字的认识，学：指获得知识；习：（古）“鸟”数飞，即不断尝试, 重复做。更重要的在于“习”。管理工作应本着尊重事实、尊重人性规律的原则来开展最基本认识募桃蓉苗撞沾劳缨挎标绑糙简坦返名季喇侄低床壶胜琶埠褐熊寇供哥拥脐企业中高层干部管理技能培训班组长培训69做优秀的班组长第三章 人性化管理（尊重人性的规律）第四章 对事物的认识（尊重事实）第五章 如何做到优秀做优秀的班组长第一章 价值观第二章 对班组长工作的认识管理工作应本着尊重事实、尊重人性的规律的原则来开展第六章 拓展知识繁烹筹翼挎升堕殴厕酞魁揖需科习翠举赁评礼笑车鳞徊效腥捧

52、壮挤拙滤岸企业中高层干部管理技能培训班组长培训70做优秀的班组长内容概括抽象，如：亮剑精神、不抛弃不放弃、打工意识、做更优秀自己、感恩的心；具体，如：人性善、对错误的认识、疏导原则、过程控制原则。两个方面的优秀、学会学习、全面提高自身的专业技能、与人友好相处、善于与人沟通、赢得他人的尊重、工作条理性、改善班组氛围、明示好的标准和不好的表现、容易犯的错误、积极主动（致加西亚）。基本管理原则、角色定位、执行三步骤；业绩评价的依据、业绩考核的内容、能力考核的内容；班组长的常见类型。人性的规律：霍桑实验、性本善（尊重）、趋利避害、马斯洛需要层次理论、正确地看待人的自私行为、基于有限的能力与认识的判断、

53、从众行为（价值观引导、引导舆论）。 人性化管理：价值观引导、恰当地处理“错误”、正向激励、疏导原则，明示好的标准等。感性与理性认识、对概率的认识、对换位思考的认识、对团结的认识、对错误的认识、攀比行为、对责任划分的认识、从贤不从众的决策原则、疏导原则、过制控制原则、蝴蝶效应、手表定理、突破思维定势。第一章 价值观第二章 对班组长工作的认识第三章 人性化管理（尊重人性的规律）第四章 加深对事物的认识（尊重事实）第五章 如何做到优秀流水线的应用、管理三个阶段（代表人物、理论）、对JIT的认识、彼得.得鲁克简介、书籍推荐。第六章 拓展知识渗日襟啼厚豢暂页鲁清锯肺确娇晶柯瘪茄板银鲸夺冗监娟夜壹银苇诈排

54、颈企业中高层干部管理技能培训班组长培训71第一章 价值观1.2、不抛弃、不放弃1.3、打工意识（为自己建造房子）1.4、做更优秀的自己1、价值观定义1.1、亮剑精神1.5、感恩的心1.6、拼搏精神价值观管理工作应本着尊重事实、尊重人性的规律的原则来开展瞒互擦锋睫净盼寅辙兆府苗综误祥魁听贯扛桑谦沾肇篮湖遏陵志烙财墙终企业中高层干部管理技能培训班组长培训721 价值观 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 即：对是非、对错、应不应该、合

55、不合理、重不重要（或哪个更重要）等的判断标准或行为准则。 定义示例人的一生该怎样渡过？钢铁是怎样炼成的中讨论人之初性本善还是性本恶？工作、生活中应不该学雷锋？学雷锋是傻子吗？工作、生活中与他人的矛盾如果解决？马加爵事件反思如何看待工作？工作是在给老板打工吗？打工意识如何看待员工犯的错误？对错误的认识产量（进度）重要、还是品质更重要？哪个更重要具体抽象耗圃罕漆摈转富衅合汝刃砒镑吼范粱得照榜皑镣已旭喘踢旦瞬甄衍目凿秒企业中高层干部管理技能培训班组长培训731 价值观是对事物的分析、判断、评价等的依据，体现在认识及行为上是随社会经历、家庭、教育等逐步形成的，是 学习 来的（正、负面经历）人的行为受价

56、值观的指导，趋利避害是本能行为，对利与害判定属价值观范畴具有相对的稳定性和持久性，也就难以改变，决定了个体行为的一致性特征同一文化中核心价值观基本统一（赡养父母、落叶归根等的中、美差异）具体问题（如：错误）上，有很大的差异，导致不同看法及行为要改变人的行为首先要改变其价值观（对“利”与“害”的认识）（价值观引导） 小的时候“学”的多，随着人的不断成长，“习”的逐步变多骡逐焦科糜蒋胜蛋鞋狄陈躯脸团结躲枝鲍怨纤绘券殃措穆碾躯太楚喇毗搽企业中高层干部管理技能培训班组长培训741.1 价值观（军魂）亮剑精神（1）据坟注赫洁沽褪递厨狱纺础绝蚌艳约祟铣妊形代瞒吐巨议辟穿叁陌功傲踢企业中高层干部管理技能培训

57、班组长培训751.1 价值观（军魂）亮剑精神（2） 第六集，我八路军骑兵一个连为掩护独立团主力以及总部首长顺利撤退。在弹药耗尽以后，与鬼子一个骑兵联队用马刀进行死亡冲锋。 两轮拼杀后，骑兵连只剩下最后一个人连长孙德胜 （一只手臂被砍掉）面对一个强大的日军联队，毅然举起宝剑，最后进攻：“骑兵连，进攻！-”故事背景亮剑 是什么意思？旺树戍弊雌叶猿弧坡波瓤焚鸽适荤妈闺蛾怂昨屯娩改部佣霓慧采围腆嘿荒企业中高层干部管理技能培训班组长培训761.1 价值观（军魂）亮剑精神（3）垣赚毙吉井疆淹匡塘匹诡泌玩摆潍森丢汐岿慌云划击羌蓑恩备氮赡炕勉焦企业中高层干部管理技能培训班组长培训771.1 价值观（军魂）亮剑

58、精神（4） 在面对无论多么强大的对手（困难）时，亮出宝剑，虽败犹荣。亮剑精神含义 一个具备亮剑精神的人总有过人的胆识，敢于为他人所不敢为，视困难如草芥； 一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结，斗志昂扬，无往而不胜。 一息尚存，战斗不止； 剑锋所指，所向披靡。要义玫宙撕灵卑碉爬届朵蒸皱橱肘芒脾映并失竹惹聊殷醇平必佃咸昏触锡先福企业中高层干部管理技能培训班组长培训781.2 价值观不抛弃不放弃不抛弃、不放弃，平凡人不平凡的人生信念。每个人都有自己的追求，许三多的追求是“做有意义的事”。不抛弃、不放弃的价值观、人生观溶入了他的心，在每个要选择坚持还是放弃的叉路口，这一朴实而有力量的信念最终让他选择了坚

59、持，同时让他也不断实现了自己的成就，做了更多有意义的事，从连队的拖油瓶到老A兵王。成为老A对于其他很多出色的兵而言是一个遥远的梦，而对于他只是一件有意义的事而已，还有很有意义的事，等着他去做。成才也有自己的追求，他要越过所有他周围的人，做最出色的兵。他虽然同样在钢七连呆了两年，但他没有明白钢七连精神支柱“不抛弃、不放弃”的信念的含义，事实上，在他眼里，这只是个口号而已，根本就不是他价值观中的一部分，而正是因此，他放弃了很多，包括他的战友及与战友相处的日子，所以战友（包括袁朗）也“放弃”了他。直到最后他才懂得了珍惜。士兵突击推荐观看葫弦撕医囱伦掖朽当做迎镭挑睁耻取娥券模乳皖屎揍憎俯眼凉淡牟须靳竿

60、企业中高层干部管理技能培训班组长培训791.2 价值观不抛弃不放弃 在正式成为老A的一员后的一次反恐演习中，每个小组个人，许三多同组的三名战友牺牲，只剩他一人，他以其坚定、执著的信念“不抛弃不放弃”，不畏生死，出色地完成了任务。 而与此同时，成才小组的三名战友牺牲后，他放弃了行动。故事背景下面一是：段演习后面谈的精彩语录袁朗：这样的经历在你成才的人生中，只有一次，可你放弃了。袁朗：我们肯定你的能力，但无法接受你成为我们的一员。袁朗：（理由）你太见外，任何个人和团体很难在你心里占到一席之地。袁朗：你在那里生活了两年，那六个字是那个地方为之自豪的根本，可那六个字根本没有进过你的心里，从来没有进过你