关于进军培训市场的商业实施计划书

1、进入培训市场的商业计划书目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc201745424 一。市场环境分析 PAGEREF _Toc201745424 h 1 HYPERLINK l _Toc201745425 一、培训行业市场环境分析 PAGEREF _Toc201745425 h 二 HYPERLINK l _Toc201745426 二、互联网市场环境分析 PAGEREF _Toc201745426 h 5 HYPERLINK l _Toc201745427 三、互联网培训业务市场环境分析 PAGEREF _Toc201745427 h 7 HYPERLINK l

2、_Toc201745428 4.结论 PAGEREF _Toc201745428 h 11 HYPERLINK l _Toc201745429 二。企业战略确定 PAGEREF _Toc201745429 h 12 HYPERLINK l _Toc201745430 1.企业使命 PAGEREF _Toc201745430 h 13 HYPERLINK l _Toc201745431 二、企业定位 PAGEREF _Toc201745431 h 13 HYPERLINK l _Toc201745432 3.企业价值 PAGEREF _Toc201745432 h 13 HYPERLINK l

3、_Toc201745433 4.企业战略目标 PAGEREF _Toc201745433 h 15 HYPERLINK l _Toc201745434 三。企业运营计划 PAGEREF _Toc201745434 h 22 HYPERLINK l _Toc201745435 四。现状和潜在风险评估 PAGEREF _Toc201745435 h 22一。市场环境分析市场环境分析分析培训行业、互联网行业、互联网培训业务的发展现状和前景，了解行业运行规律，明确行业面临的市场机遇和挑战。市场环境是企业所处外部环境的核心组成部分，是企业赖以生存和盈利的源泉。对市场环境的客观分析是制定企业战略和企业生存

4、发展的基础。市场环境的评估结果直接决定了我们是否要做这件事，它在商业计划中占据首位。一、培训行业市场环境分析在中国，初期培训基本上是低水平的技能培训，主要是针对个人特定工作技能的提高和培训，比如计算机、会计、英语培训等，这些都在国内领先。尽管。从 1990 年代中后期到 21 世纪初，培训行业开始分化。除了技能培训，高级培训，即高水平的单项目培训，在企业中开始流行。尤其是近两三年来，随着民营企业的壮大，特别是港台及海外培训精英的进入，培训热潮已从中国等中心城市蔓延至珠三角乃至全国.尽管近年来高水平培训取得了长足的进步，但就目前的中国培训市场而言，中低水平培训仍是培训市场的主流。我国每年有近1亿

5、人参加各类培训，其中近80%的人仍参加工作技能等方面的中低层培训。每年有近1000万人参加会计、烹饪、美容美发培训，近500万人参加英语培训。各类中低水平培训仍深受广大民众欢迎，在培训市场占据主流地位。培训行业是一个非常有吸引力的行业。截至2004年底，培训行业产值已达2000亿元，并以每年30%以上的速度快速增长，行业利润甚至接近1000亿元。但是，培训行业仍然是一个初级行业。从事培训业务的企业规模小、数量多，“大市场、小作坊”现象十分突出。例如，在3300多家培训企业中，年利润在100万元以下的占60%，年利润在1000万元以上的只有2.1%。目前，国内还没有一家培训公司能达到1%的市场份

6、额。经过几十年的发展，我国培训行业已形成初步的市场格局。各类培训机构不断增多，培训内容越来越丰富。但是，仍有许多问题亟待解决。中国的企业培训还处于启蒙阶段，远未达到成熟阶段，目前正在形成一个产业，但还没有形成一个产业。与海外已经成熟的培训行业相比，差距明显。因此，我国培训行业应充分重视培训体系建设中存在的各种问题，政府、企业、培训机构等各方应采取行动，共同为我国培训市场营造良好环境。当地培训市场正以每年10倍的速度快速发展。中国每5年每家每户只需要一个人参加培训，培训市场将大致相当于巨大的电视市场。事实上，一个外企的中高层一般每年需要接受5到7次培训。因此，未来中国的培训市场将远大于电视市场。

7、由于市场有这样的需求，相信在不久的将来会有大的资本介入。有关信息，请参阅 HYPERLINK :/ 164 .cn/rpts/20052006327peixunhy.htm ，最有前途的传统业务）。与过去相比，互联网的发展逐渐趋于理性。如果总结现有的互联网业务，主要有贸易型电商、门户、产业、娱乐、社区等类型。各类业务的发展空间很大，同行交友，部分企业之间存在竞争，但总的来说，合作是主流。2）互联网生存分析互联网是一项新业务，变化太快。因此，要求企业将创新能力放在首位，并能够适应变化。因此，运营一家互联网企业，首先要有与互联网业务相适应的创新理念和战略眼光。同时，经营企业需要务实的做事精神。不应

8、该有浪漫、时机不成熟、资源短缺、过度进步或盲目求新，你可能会面临失败。此外，经营互联网企业，还需要具备合作、共赢、开放包容、自由平等的思想和心态。这是由互联网业务的特点决定的，因为资源整合是互联网企业面临的重要问题。大多数互联网公司已经死亡或濒临生存。分析了原因，各有各的情况，但基本都是找死的那种，并不是行业竞争的结果。由此，我们可以吸取一些教训来避免错误。有两种类型的公司做得很好。一是以赔率取胜为主，注重创意。一是以义取胜，重在操作。当然，很多介于两者之间。之所以这样分类，是出于掌握互联网运营规律的考虑。以奇取胜最具代表性的例子是马化腾有模仿论，被业内人士誉为抄袭专家。他先是模仿ICQ，奠定

9、了成功的基础，然后又模仿联众在热门游戏中占据领先地位，模仿阿里巴巴。 ，这挫败了马云的一些举动。马化腾并没有创新自己，而是在模仿的基础上增加了一些新的亮点。这样，他规避了风险，吸取了别人的经验教训，又增添了一点自己的智慧，实现了最大程度的创新。这是我们互联网业务的一个非常重要的秘密。只有创新才能实现最大的创新。如果我们一味追求创新，可能会成为事业的牺牲品。这一点会在我们后面的执行策略中体现在很多方面。赢在右边。更多的取决于扎实的操作。携程和阿里巴巴是这方面的典型代表。随着互联网市场的规范化，以正取胜将成为主流。以正取胜的企业，其特点是互联网技术与传统实体紧密结合，创造价值，需要扎实的做事精神。

10、这类公司要么作为传统行业进入互联网行业，要么作为互联网公司进入传统行业。传统实体是发展的基础，互联网平台是发展的手段。我们需要做的 70% 的事情就是以积极的结果取胜。如果我们使用太多技巧，我们将失去发展的后劲。3）互联网公司的市场机会互联网公司有很大的风险和机遇。机会和风险是一对孪生姐妹。风险很大，因为有很多处女地需要开发。如果你操作不当，你可能会死。机会很多，这意味着互联网的很多潜力还有待挖掘。社区网络风险最大，前景最广阔。它的代表是Facebook，但在这方面，与我们的实际情况相去甚远，无法扩展业务。如果规模小，则存在盈利模式不明确的风险。未来随着3G网络的应用，移动互联网业务将拥有非常

11、广阔的空间。但是，手机业务仍然需要传统互联网的支持。我们在这方面缺乏基础，无法操作。传统行业的互联网业务潜力巨大，风险相对较小，更适合我们目前的情况。我们可以从本土产业入手，当然，未来这个领域的市场竞争会更加激烈。三、互联网培训业务市场环境分析培训行业属于发展初期，属于行业。互联网是一个新兴行业。互联网培训业务的发展空间和市场前景是毋庸置疑的。下面我将主要从互联网培训业务的分类、发展和市场机遇与挑战三个方面进行阐述。1）互联网培训业务分类互联网培训业务主要分为大众培训、高端企业培训、自建培训机构三大类。2）互联网培训业务发展现状现将飞龙网、新学道、中国培训网、天天培训网、培训通这五家主要从事培

12、训业务的商业模式分析如下：1 飞龙网 服务能力：分类培训信息（英语、计算机、小语种、企业管理、休闲培训、学历教育、职业培训、0-18岁、高校招生、留学）；培训机构发布培训课程，用户在线注册（返点收费）；注册采用即时填写相关信息的方式，无需注册，减少用户操作环节；培训机构简介；相关新闻信息；盈利模式：报名费对位会员费培训机构入场费广告费2 新的学习方式 HYPERLINK :/ edu158 / 服务能力：分类培训信息（IT、外语、职业、考研、会计、文化体育、研究生/商学院、咨询、专题、论坛、求职/招聘）；培训机构发布培训课程，用户在线注册（返点收费）；注册采用即时填写相关信息的方式，无需注册，

13、减少用户操作环节；培训机构门户（介绍、培训课程列表、教师、地点等）；相关新闻信息；盈利模式：未知。3 中国培训网 HYPERLINK :/ china-training / 服务能力：分类培训信息报名中心：公开课职业认证商务/MBA培训课程远程培训；学习中心：企业通过在线课堂资料下载管理库进行日常学习培训；培训资源：培训公司培训顾问书籍/影音广告；社区服务：信息博客培训网站与小佩周报合作，征询需求场所；培训机构发布培训课程，用户在线注册（返点收费）；注册采用即时填写相关信息的方式，无需注册，减少用户操作环节；相关新闻信息；盈利模式：未知。4 天天训练网 HYPERLINK :/ px365 /

14、 定制为“中国管理者首选培训平台”，专注于管理培训；分类培训信息（视频数据课程讲师网络机构需求信息）；经理培训相关资料和信息，培训机构门户；视频资料下载（收费）；数据评论和评分5 培训通行证 分类信息，分类齐全，规模大外语培训计算机培训资格认证会计与会计培训职业技能IT认证艺术与体育培训管理学位研究生出国留学基础教育综合素质培训机构发布培训课程，用户在线留言培训机构门户新闻和考试相关信息每个城市都有分店6 培训 HYPERLINK :/ exa .cn/ 网 当地“培训网”采用传统的内容管理和发布模式。它只是在互联网上发布培训机构的信息。用户无法在线注册或对某项培训进行评价和评分，无法为培训机

15、构和用户建立良好的互动平台；C) 目前，各培训品类都处于推广初期，尚未形成主导局面。4。结论1）中低端互联网培训业务以代理招生为主要盈利模式。处于起步阶段，具有非常广阔的市场前景。新公司将不断涌现。互联网培训业务仍处于起步阶段。一些企业虽然已经具备先发优势，但真正的市场格局远未形成。这让新公司有机会在未来引领该领域的市场。我相信未来会有很多新公司。资本的意识非常敏感，未来会有很多资本涉足这个领域。谁抓住了资本和市场，谁就能引领行业。2）未来，中低端互联网培训业务发展到一定阶段，竞争会非常激烈。世界第一高峰是珠穆朗玛峰，世界第二高峰大多不知道它的名字。与互联网业务相对应，XAJOB是大多数组织和

16、个人求职时使用最多的。大多数人只能记住51job和ic01的网站。事实上，现在有很多招聘人员。因此，做互联网业务，我们必须在特定的目标市场中进入前三名。互联网培训业务也是如此。如果目标市场确定了，我们需要成为该地区的领导者。互联网业务也需要先做强，然后才能做。大的。目前，不少企业进入互联网培训领域，具有先发优势，在大的方面（尤其是低端培训市场）的思路和理念趋于一致。同时，由于巨大的市场潜力，未来会有很多公司进入。这个领域。现在只是初级阶段。预计5年内，市场格局将形成，同行业无形竞争愈演愈烈，各家企业都在比较速度和经营。二。企业战略确定企业战略的确定是基于对市场环境的分析。为更好地把握市场机遇，

17、公司积极应对市场风险，进而确定公司发展目标。企业战略思维体现了从未来看现在的经营思维。首先，我们需要知道我们未来想要什么，然后我们才能知道我们现在应该做什么。企业战略目标是企业大船驶往的目的地，企业战略本身就是企业运营的导航器和地图。企业战略的确定对企业的经营至关重要，它明确了我们要做什么。一、企业使命让用户随时随地找到行业内最合适的质量有保障的培训服务。2、企业定位做互联网培训业务的领导者，我们不是互联网公司，互联网只是我们的工具，我们是为用户提供培训服务的公司。3、企业价值企业价值是企业生存和盈利的基础，也是企业发展的关键。一般来说，企业创造的价值越大，其盈利能力就越大。1）。对用户的价值

18、用户是指需要培训服务的群体。我们免费为用户提供以下服务：一个。培训信息或培训机构的搜索服务；湾。获取符合条件的培训服务之间的价格比较信息；C。查看其他用户对培训机构的评价信息；d。利用我们提供的在线折扣；e.培训服务订单可在线提交，我们为用户提供免费送货上门服务。F。对于网上交易后享受的培训服务质量问题，我们提供退款承诺。G. _享受免费的培训信息咨询和指导。H. _ 查看在线提供的免费培训材料。我们为用户提供以下有偿服务：A. _ 用户可以在线购买培训光盘、培训书籍和其他资料。湾。用户可以参与在线互动远程教育。C. _ 会员可以在线观看视频培训研讨会。免费服务主要针对低端培训的运营策略，付费

19、服务主要是公司未来发展高端培训市场所采取的策略。低端培训和高端培训的运作模式完全不同，定位也不同。基本上是双品牌运营模式。为避免混淆和解释不清，后面不再介绍高端训练。2）。对客户的价值客户指与本公司合作的培训机构及相关团体。我们提供以下服务：A、培训机构宣传推广（线上线下）服务湾。代理培训机构招聘业务C。培训业务联合主办D._为培训机构提供独立的网站建设服务E. _ 为培训机构提供参加培训行业发展研讨会的机会，加强同行间的交流我们的客户主要是培训机构，但也有一些特殊的群体需要我们给予必要的关注。这部分人具有教育背景，并且对最终用户选择的培训具有一定的支配地位。3）。对培训行业的价值这一点很重要

20、，对于用户来说，我们和培训机构是一体的。要想帮助用户享受到物美价廉、质量有保障的培训服务，就需要尽快规范行业的市场化运作，让质量好、运营好的培训机构实现又快又快的发展，甚至尽快形成自己的品牌。 ，对于经营不善的培训机构，将加快淘汰进程。这正是公司为培训行业提供的价值。互联网平台为培训机构提供了公平的竞争环境，各培训机构可以在其上公平竞争，用户可以公开评价培训机构，也为未来用户提供参考，提高透明度。同时，为培训机构与用户之间提供便捷的信息通道，增强信息的对称性，引导培训行业向健康良性方向发展。4、企业战略目标1）近期战略目标：做强公司截至2011年底，公司经营目标如下：A立足市场，成为互联网培训

21、业务的领跑者；做强是企业目标，市场目标在此确定。我们将根据实际业务运作，不断优化我们的运作模式，与培训机构建立非常紧密的合作关系和双赢机制，掌握当地市场的运作规律。形成本地互联网培训业务成熟的运营模式，为未来快速复制到其他各级城市打下基础。B正在建立培训业务联盟，寻求志同道合的人，共同探讨培训行业的发展，使互联网培训业务趋于产业化，不断开发该领域的市场潜力。C 为实现中期战略目标做好前期准备；如果前两个目标属于执行层面，那么这个目标属于战略层面。第三个目标包括前两个目标，但不仅限于这两个，还包括：探索市场复制所需的发展模式（对外部市场的了解），以及各种资源（资金、人力资源等）。 ) 公司后续发

22、展所需) 的储备工作。E 2011年收入和投资均达到或一定程度的盈利。截至2011年底，公司经营目标如下：由于没有对市场进行初步研究，缺乏必要的信息作为依据，这里只能泛泛而谈。如果确定我们要这样做，我们稍后会补上这一课。开发100家优质客户，累计开发800-1000家客户。在此期间，公司的投资主要包括四部分：产品研发、市场开拓、管理运营、战略发展考虑投资。产品开发和维护的成本是确定的。产品开发第一年需要4人年，年薪36000，人员成本150000。预算以20万为基础。后期产品维护和部分内容的编辑也需要开发者的参与，成本与研发成本大致相当。所以这块一年大概投资20万。市场开发成本，主要取决于我们

23、的市场策略。我们需要在培训机构的发展上把重点放在市场开发上，然后通过培训机构来宣传我们的宣传，所以客户（培训机构）的开发是我们投资的重点，用户开发的投入也不会太多。另一块是行业宣传和行业发展成本。培训机构的开发成本包括参观培训机构需要投入的人力资源、宣传资料的制作以及交通费、通讯费等其他业务费用。据一位人士介绍，他在维护老客户的同时，每个月拜访10个新客户，成功率按60%计算，每个月开发6个新客户。每月费用如下：人员费用2000元，宣传资料费用50（材料设计制作费）*6（客户数量）300元，其他费用700元。每月费用为3000元。开发一个客户的成本需要3000/6=500元。开发1000个客户

24、的成本是50万。行业宣传和行业发展费用，每年举办一次行业战略研讨会，每三年举办一次行业培训宣传展，邀请培训机构客户、用户代表（有教育背景的人，可以继续带学生）、媒体人、人教育界参与，通过这种形式，与培训机构、媒体、教育界建立密切关系，做好公关，宣传公司网站，年费用20万元，三人需60万元年。管理运营成本相对确定，主要为办公费用、行政人员工资、后勤人员工资等固定费用，每年40万元。战略发展投资，主要在资源储备和外部市场开拓方面，三年共投入20万。近期战略运营投资预测如下：项目名称2008 年2009 年2010 年2011 年小计平台开发与维护1515151560市场开发成本2304040112

25、管理运营费用8324040120战略发展投资0051520备用风险基金0403030=SUM(ABOVE)100全部的=SUM(ABOVE)24=SUM(ABOVE)117=SUM(ABOVE)130=SUM(ABOVE)140 =SUM(ABOVE) 412公司盈利预测：近期战略目标的实现阶段主要是完成公司的造血功能。公司主要业务如下：2008年的重点是开发和培训互联网平台，同时进行市场调研和深入调查，这是一项完整的投资。2009年，我们专注于市场开发的第一阶段。上半年为非重点客户开发，积累经验。下半年，我们开始开发重点客户。完善我们的内容。全年无收入。2010年工作重点分为三部分，一是把早

26、期客户转化为能带来收益的客户。二是充分利用老客户，对终端用户进行宣传。主要是开发新的重点客户。一年时间，市场上的重点培训机构基本成为我们的客户。年内实现收入突破。2011年工作重点是加大市场宣传力度，完成重点客户向盈利客户的转变。对分散客户进行细粒度挖掘。进一步加强与客户的关系，完善客户管理，提升在终端用户中的知名度，增加点击量。今年收入基本实现稳定增长。互联网市场的培育期基本上要1-2年，当然也要看我们的工作质量。所以对于收入预测，我们主要关注2011年。公司盈利模式如下：A、培训机构宣传推广（线上线下）服务，实现收益；湾。代理培训机构的招聘业务，实现收入；C。合办培训业务，实现收益；D._

27、为培训机构提供独立的网站建设服务，实现收入；E. 培训机构的占用费F. 培训材料的销售；现阶段，公司主要通过招揽代理商盈利。现阶段盈利模式如下：A、代理培训机构的招聘业务，是现阶段实现收入的主要方式；湾。自建网站服务及培训机构线下宣传策划作为辅助收入；C。代办培训业务，现阶段没有精力做，可以尝试做，积累经验，这方面的收入不考虑；D、培训机构的网上公示和培训机构的录取完全免费。可以对重点培训机构进行突出宣传，但不能落实收费政策。我们可以争取打折，打折给终端用户，实现双赢。 .公司2011年盈利预测如下：1000个客户，能给公司带来收入，算作100个。其中，20个客户可以给我们带来80%的收入，另

28、外80个用户给我们带来20%的收入。这是一个相对真实的收入来源。但在预测收入方面，这种方法还不够可行，预测必须分摊。有1000个客户，平均每个给我们带来200个点击客户。我们每年的点击客户是20万，点击转化为在线注册终端用户的比例按3%计算，那么我们的招聘代理人数6000人。招聘代理费为每名学生学费的10%，每名学生学费按3000元计算。我们实现的收益是：6000*3000*0.1=180万，也就是180万。今年公司可实现盈亏平衡，盈利40万元，辅助收入按10万元计算，共盈利50万元。由于缺乏必要的信息来支持，预测可能与实际有很大差异。对此，既要征求行业专业人士的意见，同时也要进行深入研究和了

29、解。2）中期战略目标：做大公司，打造全国大众互联网培训市场品牌通过自营、发展代理等方式，将成功的商业运营模式快速复制到其他国家。想办法扩大市场。专注品牌建设，同时尝试其他盈利模式。顺序为：网络广告宣传费、培训业务协办收入、会员费、增加培训教材销售模式。当然，这需要提前完成。3）长期战略目标：双品牌运营，除做好中低端培训基础业务外，进军高端培训市场高端培训市场前景更加诱人。他所面对的群体收入高，工作压力大，也比较混乱，对培训的需求非常强烈。一些高收入人群通常有很强的自主意识。职业发展到一定阶段后，就会进入迷茫期。靠着原有的经验做事，往往事与愿违，无法达到心想事成的理想状态，心中充满了挫折感，事业

30、也无法有所突破。与此同时，也有一些高层人士，在事业的前进路上，已经度过了自己的迷茫期，进入了另一个人生境界。在事业顺利的同时，他们也希望与他人分享自己的智慧。我们在经营高端市场的时候，想把两者建立起来，提供一个好的平台。对于高端市场的运营，还需要注意线上线下的同步运营。随着互联网硬件的发展，带宽不再是问题。线上，我们专注于在线互动远程教育和在线视频培训讲座，并提供在线购买培训光盘、培训书籍等资料等服务。在线互动远程教育是指我们聘请客座讲师对一定数量的注册学员进行现场培训。培训视频在互联网上现场直播。在线用户可以在线观看视频参加培训，在线用户可以提出问题（收费和必需）主持人接受请求），带有增强版的电视。在线观看视频资料培训讲座是指我们将在线互动远程教育的视频资料放到互联网上，用户可以免费在线观看视频资料。下载或请求 CD-ROM 需要付费。同时，将一些来自外界的视频资料放到网上，丰富视频资料库。线下同步可以组织相关的高端培训活动，线上线下相得益彰。三。业务运营计划企业经营计划是为实现企业战略目标而制定的路线、方针和政策，进而明确企业资源配置计划、企业市场拓展计划以及具体实施的重点事项。前者属于战略与运营的纽带，基本清晰。具有选择性。后者需要在实际实施过程中根据客观情况灵活调