中国农药电子商务平台建设可行性研究雷岩亮江苏和盛课件

1、“中国农药电子商务平台” 组建方案 电商模式筹备组分享内容一、背景二、商业模式三、成立优势四、定位五、前景与目标六、技术方案在中国农药发展与应用协会的组织下，我们经过认真调查研究，就组建“中国农药电子商务平台”提出如下方案分享2个概念什么是电子商务？淘宝、京东、苏宁、百度什么是好的商业模式首先能生存下来具有可发展性、可拓展性一、背景2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元。2012年第一季度，中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元。以马云为代表的企业家创造了中国电子商务的传奇，也塑造了成千上万个财富传奇。电子商

2、务已经进入人民生产、生活的方方面面，衣食住行，而目前农资在电商领域几乎是空白。农资每年上万亿的市场，而目前却没有一个成熟的电子商务网站。开拓电子商务已是国内企业寻求增长点的必然方向中国有全球最大的上网人口，5.13亿（2011/12），且仍在快速增长中。2010年，我国电子商务市场规模达到4.8万亿元（包括B2B、B2C及C2C等模式）。2010年我国网购用户人均年网购消费金额3259元，半年人均网购次数达到10次，较2009年增加4次。网购市场交易额占全年社会消费品零售总额的比例将提升至3.3%。2012年电子商务市场规模预计将达到9.5万亿元。数据来源：CNNIC及艾瑞咨询age 7主动求

3、变！主动求变！农资电子商务试水结论 农资电子商务具有巨大的商业潜力大有可为二、商业模式降低交易成本业务员上门拜访、客户电话催货缩减流通环节厂商- 代理商 零售商 农户商业模式要解决哪些问题？二、商业模式农药电子商务的难点：1、物流配送2、技术服务3、谁是我们的客户4、与传统业务的冲突二、商业模式第一阶段： 1、定位在做平台，在初始阶段，以B2B为主，让电子商务能够兼容传统销售渠道平稳过渡。 B2B平台目的可嫁接更多商品类别，增加客户的收益，扩大渠道粘性管控分子公司的本地采购和销售，降低个人行为私下操作的“体外循环”风险，维护公司利益 维持原有商业链条的基础上，将客户、客户的客户纳入公司体系，增

4、加业务粘性，绑定客户形成渠道张力 帮助农资经营者（项目实施主体）打通上下游，实现供求信息全掌握，降低沟通成本，提升效率成本优化渠道管理渠道扩容风险控制总结：在同行之前，首先进入电子商务化，通过平台降低人员参与率，提升整个业务效率B2B模式概述B2B平台的特性整合资源，供应商与销售商的资源整合，资源透明，通过电商平台廉价快捷的方式发展客户。严格的渠道管控，G型会员掌握选择代理商与制定价格的权利。完善的交易保障，通过平台的公信力与交易保障手段，能够最大限度的保障买卖双方的交易。B2B案例一中国电信天翼直供网 189运营商的主要业务在于通讯服务。为了增加竞争力，绑定配套产品分销渠道成为重要一环。通过

5、189分销系统将品牌分销商和终端销售网点绑定，形成稳定的流通渠道，为通讯服务主业做好支撑。目前，中国联通和中国移动已经跟进分销平台项目。B2B案例二五星控股旗下万镇连 京东、苏宁的B2C电商如火如荼，即使加上苏宁、国美的门店，所有交易也仅仅占行业的30%不到，更广阔的市场在于传统分销。五星控股通过把家电经销商和终端网点绑定到一起，把原本散落的渠道统一，形成渠道合力，获取竞争优势。第二阶段适时推出B2C模式，服务农场、合作社。将原有各企业分散式的物流进行整合，建立一个统一的配送网络，节约成本。经销商角色转变，由传统的农资经营者转变为配送服务商，每个地区仅设一家，负责该区域内所有B2C业务的配送。

6、B2C模式概述B2C平台的特性：真正缩短农资流通链条，产品可由厂家直接到达最终使用者手中，节约社会成本。完善的售后服务，产品就近配送，物流响应速度快，并且在配送的同时还可提供技术指导，让客户满意。整合物流，以前各个厂家单独的物流配送可以由商务网整合后进行统一的物流配送，节省每个厂家的物流费用。盈利模式先免费：平台初期，对参与平台的会员实行免费政策。吸引会员进入平台。交易费：根据交易额向卖方收取一定比例的交易佣金，比如万分之五。交易费可采取阶梯费率的方式，比如在线交易0-100万，费率千分之六；在线交易100-1000万，费率千分之三等；平台沉淀资金的再投资收益：卖方缴纳的保证金，延迟支付形成的

7、资金池。对平台沉淀的资金进行再投资形成的收益，以银行利率估算，保守在年6%。广告收入：出售网站各版面的广告位。商家竞价排名等三、成立优势协会牵头，强大的资源支撑。农药行业实力最强的企业参与。农药行业的顶尖人才农药电子商务的探索与尝试四、定位打造一个全国性、权威性、专业性的农药电子商务平台。平台产品：农药，其中包括：农药原材料、原药、制剂、农药生产设备、工艺、应用器械及知识产权、农药包装材料，农化人才、农化广告等其他周边服务产品。平台客户群体：农药生产企业、政府采购、种田大户、合作社、家庭农场、农资经销商、国际买家。企业化运营，实行股份制，注册有限公司，注册地选择北京。五、前景与目标1、做中国最

8、大的农药电子商务平台。平台成立时，入驻商家数量不少于30家。三年网站做到盈亏平衡。五年力争进入资本市场。目标做到全国原药、制剂市场容量的10%。2.做全球农药产业链运营商。六、技术解决方案电子商务平台应具备下列主要的功能模块 前端应用软件系统运营团队产品采购售后服务运营部决策层管理层财务部硬件系统数据服务器网站服务器负载均衡器交换机网络打印机电话系统 个人电脑平板电脑手机Z后台管理客户管理基础信息网站定制/促销商品管理采购管理销售管理库存管理售后服务退换货管理财务管理系统工具系统报表用户注册产品导航/展示产品搜素购物车账号中心促销公告退换货申请帮助中心age 28系统功能模块基础信息地区信息支

9、付方式配送方式配送-区域配送-支付网站管理网店商品展示大类商品展示限时抢购投票调查公告栏客户反馈访问来源到货通知内容文用户信息系统权限系统角色系统用户用户密码前台客户系统日志仓库信息配送-价格工作日商品管理商品信息商品条形码商品类别生产商供应商商品SN号方案维护小类商品内容文章内容文章展示商品评论价格举报相关商品促销商品导购资讯采购管理采购单采购入库校验商品采购历史销售管理销售单销售单出库销售出库校验出库销售单出库销售统计配送列表运单维护内容文促销规则销售单重量销售跟踪查询商品SN跟踪发票地址打印订单审核比例库存管理库存查询商品货卡损益单借货单移库单移库出库校验转换单虚库单库存核对RMA管理R

10、MA单退货单退货单统计单件处理中心申请单送修单送修出库校验发货单发货出库校验RMA待移库退货入库单退款单RMA货卡送修未返还补发附件查询增加积分财务管理预收款验证网上支付应付款查询付款单查询收款查询事故管理事故处理系统工具Email群发SMS群发图片批处理系统报表销售报表类别品牌销售商品销售分析库存报表PM销售报表PM占用资金 PM帐期商品价格调整商品采购成本商品日均点击率积分报表RMA库存报表订单来源报表仓库工作报表APM工作报表运费统计报表RMA用户报表发票报表RAM报表购物体验商品展示导航会员账号中心购物车、结算搜索系统退换货申请公告导购广告位管理商品推荐系统收藏夹 到货通知活动促销商家

11、账号中心评论咨询、投诉前台后台帮助中心系统功能全面信息化解决方案，提供完整的电商进销存管理，整合网络分销渠道多平台对接（合作商户、CPS联盟等），整合多系统集成（财务系统、WMS、TMS）。所有工作流闭环流程设计，关键节点的审核流程设置；主动式的自动提醒和被动式的任务推送；全流程系统日志记录。 商品全条码管理，单件追踪整个生命周期； 灵活的商品类别、属性、品牌管理，轻松实现商品系列的设定； 完整的商品信息维护，包括基本资料、图片、特殊功能属性、销售政策管理； 支持多采购渠道价格体系的管理；不同等级会员享受不同销售价格的管理，商品积分政策的设置； 引入商品经理管理概念，产品经理只能维护负责开发的

12、商品系列； 商品克隆管理，系统参数相近的商品进行快速复制。. 准确的采购进货管理，严密的价格控制、审核控制、资金额度控制，确保降低成本、无采购风险；. 采购价格变更的忠实记录，杜绝管理真空；分批进货控制，购物篮管理，提升采购人员的工作效率; 灵活进行公司采购经理的设置和终止； 采购经理能快捷制订采购单，采购单状态包括“初始”、“审核待入库”、“已入库”和“作废”等状态，入库后采购单进行封存归档； 采购单入库支持“部分收货”和“商品条码”管理； 采购支持“预付款”、“帐期”、“货到付款”等多种方式； 通过负采购进行商品退换货管理. 精准的库存管理，支持主流的标准库位法、自由库位法和拣货储货法；.

13、 每种商品7种数量的定义，确保库存数据准确。 出入库管理，采购入库、销售出库、退换入库、借货出库、其他出入库等管理； 商品条形码管理，以快速准确实现商品出入库点数、库存盘点等工作； 根据销售策略，灵活设置在线虚库；支持前台零库存下单； 配送单据管理，线上订单配送处理，发票、出库单、包裹单的打印； 安全库存的管理，以支持合理的采购计划。一体化流程化商品库存采购age 30 赠品促销，支持“1对1”、“1对多”等商品赠品设置和管理；捆绑销售，提升商品促销力度； 限时抢购，灵活制订抢购价格，无干预情况下自动控制商品准时上下架。支持逆向分时段自动价格调整的抢购促销；组合套装，更多相关类的产品搭配，价格

14、更低 代金券管理，系统自动按照规则生成数字、数字+字母等形式的随机代金券码；可灵活设定券码的金额、长度、有效期、使用次数等值； 折扣券、礼品卡的管理；可以按照不同主题、系列、单一商品进行券和卡的管理； 销售渠道管理，支持多销售渠道订单统一配送的体系管理； 支持集成短信和邮件服务，可以对客户设置业务动作的EDM通知；. 客户关怀：支持不定期、关键日或消费习惯分析，向会员发送会刊、促销广告等信息。 根据消费金额自动判断会员等级体系，根据不同的会员级别指定不同的优惠活动，提升会员忠诚度. 高效的销售管理，订单生产，拣货、扫描、打包、发货；严谨的验证校检出库流程； 完善的订单管理，提供订单追踪以避免了

15、订单丢失，规范的多人订单处理保证订单处理的效率； 便捷的运单打印，加速订单的处理过程；详细的信息记录为决策者提供更加准确的市场分析资料； 支持多种配送方式、配送地区物流价格设置； 自定义配送价格，实现按重量计算等所有的运费价格方式； 支持配送方式运费促销和配送方式前台显示配置； 支持主流在线支付方式，如支付宝、快钱等，可灵活开启相应支付方式。销售营销关怀 购物车管理，商品实时选择，总价计算；多种购物体验流程；优化便捷的流程将增加客户成功转化率； 支持多种广告位、广告尺寸和表现形式（文字广告、图片广告、浮动广告）； 可以灵活定制“首页”、 “大类”、“小类”等促销商品； 客户在线留言、商品评论管

16、理，商品评论后台审核回复管理，评论的精华设置等，支持留言评论送积分的开启设置； 灵活配置商品的热销推荐、最新推荐，销售排行榜管理、关联商品管理； 体验调查、商品收藏、到货通知、好友推荐、前台退换申请等互动功能。前台age 31系统功能商业智能，丰富的报表对产品管理、成本管理、财务管理、分销零售、客户服务等从多个角度、多个范围进行商业智能分析,辅助完成各种决策作业。. 完善的物流配送管理，自动生成配送单，跟踪配送全过程；POS系统完成COD(货到付款)业务；及时配送结算控制。 完整的跟踪体系，能清楚地了解需要售后处理的商品在系统中的来龙去脉； 能够定位到订单中的每一件商品来进行售后处理； 灵活多

17、变的商品退换处理方式，加快售后处理速度，提升客户的满意度； 多级审核的处理策略，能让售后处理责任分担。. 方便快捷的Call Center管理，高度集成的页面，清晰的业务流程，让客服迅速的处理售前售中售后各种业务。 完整的跟踪体系，能清楚地了解需要售后处理的商品在系统中的来龙去脉； 能够定位到订单中的每一件商品来进行售后处理； 多级审核的处理策略，能让售后处理责任分担; 支持复杂的退换货全流程管理，加快售后处理速度，提升客户的满意度.报表物流客服. 灵活的财务管理，根据进货、出货等单据，各类交易对象的不同结账方式，自动产生对应账单；提供收款功能; 方便快捷的多种条件查询采购应付款；付款单状态包

18、括“初始”、“已付款”和“已作废”等状态； 应付款包括“采购单应付款”、“现金返点”等类型管理；应付款和付款单可与“帐期”有机结合，及时有效提醒付款和进行财务保全管理； 管理几十种支付方式，如支付宝、快钱、汇款等应收款管理。协助进行手工网上银行审核支付管理； 按照公司财务管理要求进行积分体系充值管理，包括“商品积分账户”、“客服积分账户”、“市场积分账户”以及“评论账户”等4类； 可以进行客户积分申请调整管理。财务系统功能电子商务平台的成功搭建需要有的技术架构WEB浏览器（HTML/CSS/JS/Jquery/Ajax）、手机客户端页面展现(.aspx/.ascx/.Master)防火墙业务逻

19、辑控制器（Controller）对象关系映射（ORMapping）/数据缓冲（Cache）读写数据库 内部系统外部系统基于Web Service的企业信息总线 其他系统适配器 适配器 适配器 适配器 展现层中间层数据层Web Logic应用服务器通用方法与类库异常管理缓存管理 CommonExceptionCache只读数据库 认证与授权 Authentication系统日志 LogLucene.Netage 33广域网全局负载均衡，实现用户的就近性访问，有效的卸载服务器压力，保障站点的冗余高可用，提高用户访问体验具备支撑高并发高负载的网络架构CND加速 DNS 服务互联网企业内网磁盘阵列光线

20、交换机-1光线交换机-2数据库服务器-1数据库服务器-2文件服务器邮件服务器核心交换机-1核心交换机-2监测警报服务器WEB服务器池负载均衡机-2负载均衡机-1管理员会员后端商务服务器电信线路网通线路age 34以满足业务需求为目标，规划IT基础保障预计年收入电商渠道预计年收入单位订单平均金额预计年订单总量（预计年订单总2% (行业订单转化率 ）365平均页面访问量/日平均页面访问量/日10 (峰值系数 )峰值页面访问量/日峰值页面访问量/日3600秒4 小时 （高峰时间段）WEB服务器峰值页面访问量/秒峰值页面访问量/秒2%（行业订单转换率）承载需求 应用，数据服务器 峰值事务处理量/秒器承

21、载需求age 35压力测试机制本系统在开发过程中，严格进行系统性能测试、优化、再优化,保证了系统性能的最优化；同时，也可以根据客户具体情况，通过仿真测试，使能够合理的使用资源和扩张系统age 36VKOU企业信息总线（ESB)系统1传输方向系统2传输方式和频次传输内容传输标准备注本系统外部系统Web Service和文本方式（外部系统按需主动获取或主动推送）主数据接口XML约定接口内容合作商家系统接入网关供应链目录及品种接口采购计划接口库存接口订单接口企业系统接入网关配送单（含发票）接口到货回执接口结算接口售后CRM接口促销接口其他系统接入网关其他接口基于Web Service的企业信息总线（ESB） age 37其他说明事项由中国农药应用与发展协会负责组织协调，牵头组建；业内大型骨干农药企业，作为平台的创始股东，共同出资打造。公司与网站同时组建。公司组建方案及