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文档简介
1、各类记录该如何书写各类记录该如何书写培训内容:一一、各岗位应该填写哪些记录表单二二、填写各类记录表单的意义三三、各类记录表单主要内容四四、记录表单的保存、销毁一:各岗位应该填写哪些记录表单序号序号岗位岗位记录名称记录名称1导台日常来访登记表2吧台日常巡查登记表、交接班记录表、吧台物资损耗登记表3样板间样板间巡检记录表、样板间来访登记表、样板间物品损耗登记表、交接班记录表4仓库物料入库登记表、物料盘点登记表、物料领用表5其他会议记录表、客服培训记录表、保洁培训记录表二 、 填写各类记录表单的意义 1、对所有资料都有一个记档2、规范管理的方法三、各项记录表单的主要内容 导台客户来访登记表导台客户来
2、访登记表1、导台第一、登记应整洁不可乱涂乱画第二、填写登记表应统一用黑色笔第三、对来访的客户应及时做好登记、需注明来访客户人数、日期及哪位置业顾问接待2、吧台日常巡检登记表日常巡检登记表第一、每天对现场每个角落进行巡检并做好记录第二、填写记录表要写明区域、位置、不合格的原因、填写完后要及时找相关人员签字第三、要对整改内容进行跟踪吧台物资损耗登记表第一、吧台物资损耗要及时做好登记并上报第二、要写明损耗原因并找损坏人签字第三、需注明数量、日期交接班记录表第一、晚班 人员填写时要写明有没有特殊事情发生,如有装修问题不能及时完成要与秩序做好交接第二、要找秩序部晚班人员签名和交接班时间、日期以及交接人的
3、姓名3、样板间样板间巡检记录表样板间巡检记录表第一、对样板间每天不定时的进行巡检并做好记录第二、填写记录表需写明户型、检查区域、位置、不合格原因和找责任人签字第三、检查人要对不合格原因进行跟踪并签字和注明日期样板间来访登记表第一、对每天的来访客户做好登记工作,记录进入时间、离开时间和找置业顾问签字以及接待人名字第二、需写明日期、户型、来访原因、来访人数第三、客户走后要对样板房进行巡查和物品摆放整齐样板间物品损耗登记表第一、样板间物品损耗要及时做好登记并上报第二、要写明损耗物品名称、损耗原因和发现人跟登记人以及时间日期第三、要对物品整改好的做好备注4、仓库物料入库登记表物料入库登记表第一、对新进
4、的物品做好物料入库登记第二、需写明物料名称、型号、数量、单位第三、做好入库时间和检查人物料领用登记表第一、对领用的物品做好登记、注明日期、物品名称、数量、领用人第二、领用物品时要在领用人签上名字以及让仓库管理员签字物料盘点表第一、每个月对物料进行盘点和记录第二、盘点后需在本月库存、本月入库、本月库存填写好数量第三、需写明盘点时间和盘点人其他会议记录表会议记录表第一部分:记录会议的基本情况有会议的名称、开会的时间、地点、出席人、列席人、主持人、记录人。这些内容要在开会前写好。第二部分:是记录会议的内容。它是会议记录的主要部分。主要有:主持人的发言、会议的报告或传达、与会者讨论发言、会议的决议等。会议记录应该突出的重点有:(1)会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动(2)会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解(3)权威人士或代表人物的言论(4)会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论(5)会议已决议的或议而未决的事项记录会议纪要:一快、二要、三省、四代客服培训记录表第一、对每次培训做好记录、填写日期、时间、地点、授课人和参会人员签名第二、写出培训主题以及培训重点四、记录表单的保存、销毁1、各岗位把所有记录分类,按日期顺序整理好,存放
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