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文档简介

1、ICU品管圈活动汇报品管圈活动汇报 品管圈小组成员圈的组成圈 长:李晓凤秘 书:徐坤霞成 员:叶丽萍 梁惠芬 何珍 吴吟全体圈员合影(任务图)辅导员:邓桂珍辅导员:邓桂珍编号编号得票得票圈名圈名名次名次最终选定最终选定1234圈徽圈徽 360圈圈 5 1 呼啦圈呼啦圈 2 2同心圈同心圈 2 2 生命圈生命圈 1 3圈名圈徽确定圈名圈徽阐明圈 名意 义 将“品管圈命名为360圈,圆圈意味循环,永久,完美和力量,也意味ICU天使们全天24小时不延续360度全方位守护生命,伸出他我之手,构筑起生命的维护圈圈 徽意 义 伸出他我的手,守护生命的绿洲,用我们勤劳的双手细心呵护每个生命,给予360度全方

2、位的照顾,使生命的绿芽在我们构筑的维护圈内恢复安康,茁壮生长。组织培训姓名姓名基本情况基本情况工作分工工作分工主要例会主要例会年年 龄龄学学 历历职职 称称规划规划进度进度收集收集资料资料提出提出对策对策改善改善实施实施确认确认效果效果第一第一次会次会第二第二次会次会第三第三次会次会第四第四次会次会李晓凤李晓凤29本科护师邓桂珍邓桂珍42本科副主任护师徐坤霞徐坤霞23本科护士叶丽萍叶丽萍29本科护师梁惠芬梁惠芬30大专护士吴吟吴吟32本科护师何珍何珍26本科护师主持主持 记录记录 主办协办主办协办注:注:1. 1.任务分配依个人专长及工作需求来安排,设有主任务分配依个人专长及工作需求来安排,设

3、有主/ /协办担当各一人。协办担当各一人。任务安排与例会选定主题 评价工程评价工程 问题选项问题选项护士护士注重注重程度程度 总总 分分 评价计分方式:剧烈:评价计分方式:剧烈:5分、较强:分、较强:4分、普通:分、普通:3分、较弱:分、较弱:2分、分、弱弱1分,圈員人數:分,圈員人數:7人人) 减少仪器无效报减少仪器无效报警警 提高病人清洁度提高病人清洁度 提高手卫生执行提高手卫生执行率率 患者平安防护患者平安防护 急急迫迫性性可可行行性性圈员圈员才干才干排排 序序选选定定3035352712712827352311322826282610832521251889524152631964 减

4、少患儿臀红减少患儿臀红 对患者的影响:对患者的影响:ICUICU内有各种先进的仪器设备,接受监护的患者内有各种先进的仪器设备,接受监护的患者处于仪器的包围之中,各种监护管道迫使患者活动受限,机械通处于仪器的包围之中,各种监护管道迫使患者活动受限,机械通气引起沟通妨碍,仪器的机械声、报警声,给患者带来异常的刺气引起沟通妨碍,仪器的机械声、报警声,给患者带来异常的刺激。这些要素均使患者在心思上产生不同程度的压制和恐惧。假激。这些要素均使患者在心思上产生不同程度的压制和恐惧。假设不能有效防止或减少这种不良反响,可导致患者生理上的不良设不能有效防止或减少这种不良反响,可导致患者生理上的不良反响,使病情

5、加重。反响,使病情加重。 对护士的影响:由于对护士的影响:由于ICUICU的患者病情危重,同时也要求护士必需的患者病情危重,同时也要求护士必需掌握识别各种仪器的报警声和声音传导的方向,护士长期处于这掌握识别各种仪器的报警声和声音传导的方向,护士长期处于这样的任务环境中,势必会遭到损伤,从而引发听力、神经系统的样的任务环境中,势必会遭到损伤,从而引发听力、神经系统的损伤。文献报道,噪音引起的应激会影响医务人员的任务,并且损伤。文献报道,噪音引起的应激会影响医务人员的任务,并且不测的、不可控制的来自设备或其他方面的噪音能够导致任务人不测的、不可控制的来自设备或其他方面的噪音能够导致任务人员形状不佳

6、,如记忆力缺乏、判别力变差、敏感性低、较差的人员形状不佳,如记忆力缺乏、判别力变差、敏感性低、较差的人际关系和心情低落际关系和心情低落选定主题及根据现状调查关于仪器报警声音频繁相关调查,结果如下。关于仪器报警声音频繁相关调查,结果如下。項項 目目 调查结果调查结果 护士对科内仪器的了解程度护士对科内仪器的了解程度 90%护士是否能判断仪器报警声的来源护士是否能判断仪器报警声的来源100%报警声音最频繁的仪器报警声音最频繁的仪器心电监护仪心电监护仪护士是否能判断仪器报警所体现的病人情况护士是否能判断仪器报警所体现的病人情况90%仪器报警声音频繁是否造成值班护士心理压力增加仪器报警声音频繁是否造成

7、值班护士心理压力增加65%仪器报警声音是否影响病人休息仪器报警声音是否影响病人休息85%护理人员针对仪器报警声音频繁有无对策护理人员针对仪器报警声音频繁有无对策80%护士对工作环境现状的护士对工作环境现状的滿意滿意度度65%报警声音最频繁原因报警声音最频繁原因血氧探头松脱血氧探头松脱查检查检时时间间项目项目天24探头松脱报警范围设置不当仪器故障病人躁动人员不足合计118101323421412041313201622139421111513951915122386201203237717120223318.412.50.7131.635.8651%35%2%8%4%251累计百分比51%86%

8、88%96%100%现状分析圈才干圈员圈员邓桂珍邓桂珍李晓凤李晓凤叶丽萍叶丽萍梁惠芬梁惠芬何珍何珍吴吟吴吟徐坤霞徐坤霞合计分值合计分值分值分值555335127平均分平均分27/7=3.86圈能力圈能力3.86 / 5x100%=77%柏拉图目的设定降幅66%问 题 解 析ICU病区仪器报警声音频繁缘由分析(鱼骨图)(三)活动计划 月份 周次 2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月2014年3月2014年4月负责人步骤1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周主题选定 李晓

9、凤活动计划拟定 徐坤霞现状把握 吴吟目标设定 李晓凤解析 吴吟对策拟定 何珍对策实施与检讨 叶丽萍效果确认 梁惠芬标准化 李晓凤检讨与改进 徐坤霞成果发表 李晓凤对策制定科室内自筹科室内自筹争取医院支持争取医院支持 以实践效果衡量以实践效果衡量多渠道处理多渠道处理用于宣传教育专用于宣传教育专项开支项开支协助宣传教育协助宣传教育实施措施实施措施制定计措施检查督办制定计措施检查督办 与义务奖惩挂钩与义务奖惩挂钩与心思护理相结合与心思护理相结合 举行知识讲座举行知识讲座修订任务流程修订任务流程 加强仪器培训加强仪器培训 结合实践谈领会结合实践谈领会学习培训学习培训以详细事例促进认识以详细事例促进认识

10、认识重要性和必要性认识重要性和必要性断定断定效效 益益 性性经济性经济性迫切性迫切性可行性可行性科室其它人員科室其它人員圈圈 员员圈圈 长长加强督办加强督办多项活动多项活动提高认识提高认识人人 員員财力财力方方 法法如何减少仪器报警如何减少仪器报警评定:半数以上圈员赞成评定:半数以上圈员赞成断定:评定三项含以上者断定:评定三项含以上者结合患者详细病例进展结合患者详细病例进展QC宣传栏对策方案对策方案提案人提案人实施计划实施计划负责人负责人仪器培训李晓凤2014-1-10邓桂珍设置仪器报警参考值吴吟2014-2-1邓桂珍改进交接班流程何珍2014-2-8李晓凤改进血氧探头固定方法徐坤霞2014-

11、1-10吴吟改善前后改善后查检查检时时间间项目项目天24探头松脱报警范围设置不当仪器故障病人躁动人员不足合计165110132560211437611116455021135450111165402011765010125.435.140.291.290.5712.7143%40%2%10%5%89累计百分比43%83%85%95%100%目的达标率目的达标率=改善后-改善前/目的值-改善前*100% =12.71-35.86/12.09-35.86*100%=97%活动前后雷达图总结减少了仪器的无效报警次数,减少了对病人的异常刺激。优化了任务环境,减轻了护士的任务压力和任务强度。提高了圈才干

12、,学到理处理问题的方法,加强了集体凝聚力和荣誉感QC论文成果论文的构造如下:1、资料与方法2、方法 3、确定活动主题 4、现状把握及分析5、目的设定6、对策制定与解析7、对策实施与检讨8、效果确认及规范化9、结果10、讨论11、小结12、参考文献QC论文成果品管圈活动在减少ICU仪器无效报警中的运用佛山市妇幼保健院ICU 李晓凤 徐坤霞摘要:目的 讨论品管圈活动在减少ICU仪器无效报警中的运用效果。方法 开展品管圈活动,采用品管圈的研讨方法,以减少ICU仪器无效报警为主题开展活动,将活动前后的结果进展比较。结果 品管圈活动的开展使ICU仪器的无效报警明显减少,护理任务环境得到了明显提高。 结论 品管圈活动开展在减少ICU仪器无效报警中获得了较好的效果。论文小结经过本次品管圈活动,使圈员学习了各种品管手法,学会了利用这些方法发现临床任务中的问题,规范、科学地分析问题,抓住和攻克主要问题,在本期的主题减少仪器的无效报警中,经过现状调查和缘由分析,找出了改善重点,针对改善重点

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