口碑商家成长案例(肯德基篇)

1、福州 子序“支”支付宝口碑网诚邀商家入驻要在一起目录DIRECTORY1效果预估成功案例3绝对市场地位 超级流量入口肯德基借假修真，进一步推进O2O转型支付实景2完美的用户体验效果预估1超级流量入口效果预估-上线效果预估首页展示附件位置首页腰封PUSH活动入口腰封位置热门推荐置顶位置82.3%支付宝占到移动支付市场份额的82.3%支付宝实名认证活跃用户近4亿，移动端活跃用户超过3亿，日均UV超过5000万。福州市区支付宝活跃用户超过200万，移动端活跃用户超过150万，日均UV超过35万。支付宝钱包9.0，商家入口日均浏览量近20万（福州市区）。活动支持-借力支付宝官方活动推广“大丰收”大丰收

2、上线支付宝口碑平台，可借助支付宝口碑网官方活动共同推广。支付实景2完美的用户体验支付实景-餐厅使用支付宝支付场景1. 采用商家收款码收款支付宝为餐饮商家提供多种餐厅收银解决方案2. 采用口碑商家APP收款4. 采用支付宝定制POS机收款3. 采用收银对接方式进行收款成功案例3肯德基借力支付宝口碑网加快O2O转型大品牌强强联手-支付宝联手肯德基“全场8.8折”肯德基提供支付宝会员专享8.8折，最高封顶5元优惠。1.支付宝引流支付宝在首页附近位置优先展示肯德基（支付宝用户在肯德基门店周围3公里范围内）。大品牌强强联手-支付宝联手肯德基“全场8.8折”全渠道推广：支付宝线上资源位，重点位置、服务窗、

3、微博、微信公众号、主流媒体资源2.全渠道推广大品牌强强联手-支付宝联手肯德基“全场8.8折”肯德基TWB门店折扣界面新建服务窗特色功能，链接接入肯德基官网APP、口碑外卖、活动信息推广3.服务窗推广大品牌强强联手-肯德基借助支付宝上线进行事件营销肯德基借上线支付宝扫码支付，玩转事件营销：http:/ 支付宝日均交易笔数30万日UV峰值500万截止8月21日新增粉丝2072万 整体营业额同比提升18%6.上线效果借假修真-肯德基借“支付宝门店订单”赛马机制，推进内部“餐饮O2O人才实训”肯德基内部赛马亮点定赛马规则1.门店生意PK赛。以订单量、交易额和增长率为维度，形成PK竞争机制，提升门店支付

4、宝订单量和交易额。2.创意营销方案PK每个门店店长都成为一个O2O创意营销人才。3.店长负责制、大区责任制、督导责任制为保证PK效果，管理责任到人。内部赛马，储备O2O人才1.全国门店PK赛以周为维度进行评比，重点激活订单量少的长尾门店。2.大区标杆赛各大区内部进行赛马，每天拉数据，评选区域标杆，同时能够激发门店持续保持参加赛马的积极性。3.千单明星店将日订单突破千单的明星店在全国范围进行表彰，凸显全国标杆，传播影响力。激励法宝：1.军令状门店店长、各大区比赛召开启动会，立军令状。2.对赌协议门店与门店之间、区域与区域之间进行PK，定对赌协议。3.奖励机制将订单、流水、订单增长率、流水增长率四

5、个维度进行加权评比，对标杆门店、明星门店、成长门店进行激励。内部赛马-肯德基如何落地执行项目项目执行细节执行细节核心核心KPIKPI全国门店PK赛1.每周六拉上周天到周五交易数据。1.周交易笔数2.周一公布上周排名。2.周交易金额3.重点紧盯末尾20%门店，建立店长责任制、督导责任制和大区责任制3.周交易笔数增长率4.对门店top100家进行激励，并设立积分榜，激励单周表现优秀门店从优秀走向卓越。4.周交易金额增长率5.末尾20%门店：（1）门店店长走出去，向表现优秀门店进行学习；（2）学习后，填写改进计划；（3）督导和区域负责人重点关注末尾门店。项目项目执行细节执行细节核心核心KPIKPI千单明星店1.门店物料覆盖：收银台贴、桌贴完整覆盖；1.月交易笔数2.门店点餐显示屏滚动播放；2.月交易金额3.门店入口醒目处，KT版展示、海报物料粘贴；3.物料铺设点4.门店排队是专门员工进行口播指导“您好，您有支付宝吗？今日使用支付宝领取肯德基折扣后买单可以享受8.8折优惠，我教您一下怎么领取；4.店员口播执行情况5.收银员口