日本3G市场发展综合分析

1、日本3G市场发展综合分析 信息产业部电信研究院 2004年2月26日 ChinaByte日本在3G发展上处于领先地位。从时间上看，2001年10月1日，NTT DoCoMo推出商用3G业务，使日本成为全球第一个开通3G商用业务的国家；从发展上看，日本3G的规模也是世界最大的。它不仅开放了3G网络，并以此为基础提供各种丰富的3G数据业务，成为3G商用的领头羊。这些都使它获得了全球3G市场"晴雨表"的名称。3G发展还会使主要蜂窝电话/PHS和消费类无线局域网服务商、设备商、ICP和ISP，通过推广3G服务和产品获得机遇。一、日本3G运营商分析日本于2000年6月以招投标方式颁发

2、3G牌照，NTT DoCoMo，KDDI和J-Phone三家移动运营商分获经营许可。获得许可证后，三家先后推出了3G业务，2003年，又有1家运营商进入市场，使得市场中3G运营商的数量增至4家。NTT DoCoMo是日本最大的移动运营商，原计划2001年5月推出3G业务，由于软件和终端等问题不得不将业务推出时间推后，但从2001年5月开始3G试运行，在发牌后近1年后，率先推出商用3G业务。KDDI由KDD、IDO和DDI三家合并而成，成立于2000年10月1日，目前是日本第2大移动运营商。2002年4月它推出3G业务，选择了摩托罗拉的的网络设备。J-Phone Communications-是

3、英国的Vodafone的控股公司，在两度推迟3G推出时间后，终于在2002年12月20日推出3G，与DOCOMO和KDDI相比，它推出3G业务最晚。由于缺少适用手机出师不利，在推出3G业务后2周内，签订用户只有1200。各家运营商的业务推出时间及业务见表1。表1 日本4家3G运营商业务推出时间及业务时间推出时间及业务名称NTT DoCoMo2001年5月30日在东京开始3G业务试验2001年10月有日正式开始3G商用化，推出业务FOMAFOMA是NTT DoCoMo于2001年5月30日开始提供试验服务。KDDI2002年4月1日，正式开通3G业务，推出业务AUJPhone2002年6月1日开

4、始进入3G市场，推出业务Vodafone Global StandardMultimedia Research Institute Corp.2003年7月15日发放从各运营商采用的技术看，NTTDoCoMo和J-Phone采用了欧洲的WCDMA，KDDI则选择了美国的CDMA2000，这是它目前使用技术的一种延伸。从速率上分析，最初，NTTDoCoMo和J-Phone两家比KDDI有一定的优势，但随着KDDI网络的快速升级，KDDI在速率上明显占有上风，KDDI还计划在东京23区导入专为数据传输开发的cdma2000 1x EV-DO。EV-DO是1x的进化型，传输速度平均在600Kbps以

5、上，最高可达2.4Mbps，比W-CDMA的384Kbps快不止6倍。KDDI在G市场领先NTTDoCoMo的原因之一是速率，传输速率上，NTTDoCoMo的FOMA最大理论值384Kbit/s，实际平均64-384Kbit/s；而CDMA2000x的最大理论值是384Kbit/s，实际平均值144384Kbit/s。显然，CDMAx速度并不占优。各家采用的技术及传输速率的具体比较见表2。表2 日本各3G运营商采用的技术及速度3G运营商技术速度NTTDoCoMoWCDMA384kbpsKDDICDMA20001X，CDMA升级版144kbps CDMA20001XEVDO2MbitsJ-Pho

6、neWCDMA384kbpsMultimedia Research Institute Corp.二、日本3G用户市场结构目前，日本3G市场由4家竞争，但起主导地位的仍是KDDI，它在3G用户市场的份额达到了92.67%，其次是NTTDoCoMo为6.67%，然后是JPhone为0.67%，至今还无Multimedia Corp.的相关统计，但它最晚推出3G业务，基本可确定市场份额最小（详细数据见表3）。表3 日本3G用户市场份额（2003年7月）运营商采用技术用户数(万)市场份额(%)NTTDoCoMoWCDMA65.876.67KDDICDMA20001x915.6492.67JPhone

7、WCDMA6.580.67Multimedia Research Institute Corp.从采用的技术不同角度分析，CDMA20001x用户占绝对优势，市场份额达到了92.67%。 WCDMA用户相形见绌，市场占有率只有7.34%。目前，日本移动通信处于3网并存状态，分别是PDC，WCDMA和CDMA（包括CDMAOne和CDMA20001x）。从各运营商不同网络用户结构分析，3G用户仍不是移动市场的主导。除KDDI外接近50%的市场外，其它两家的3G市场占有率非常小（详见表4）。表4 日本移动市场3G用户的市场占有率（2003年7月）运营商采用技术3G占总用户比例（%）NTTDoCoM

8、oWCDMA1.47KDDICDMA20001x49.2JPhoneWCDMA0.45 合计-12.7Multimedia Research Institute Corp.三、日本3G用户数量据有关预测，到2005年日本移动用户将达到9000万，其中3G用户4050万，占总用户数的45，3G用户仍无法超越2G用户，但3G用户的比例持续呈增长趋势，3G用户数最多的KDDI为例，截止2003年11月底，3G用户已占总用户数的19.5%。与2002年同期相比增长了1.5个百分点。总的来看，2G与3G两网并存还会在今后几年保持。3G用户方面，从2003年下半年2004初，日本将开始从2G向3G系统的全

9、面过渡。目前，KDDI已停止PDC业务，转向CDMA2000 1x。到2005年，CDMA2000用户全部都成为3G用户，总数将达到 2250万，占3G用户的55.56，其中720万是CDMA20001x用户，1530万是CDMA20001 EVDO用户，两者占3G用户的比例分别是17.78%和37.78%。WCDMA 用户1800万，占3G用户的44.44%（详见表5）。表5 2005年日本3G用户预测采用技术用户数（万）市场占有率（%）CDMA20001x72017.78CDMA20001 EVDO153037.78WCDMA180044.44合计4050100四、日本3G用户发展分析1、

10、NTT DoCoMoNTT DoCoMo在2001年5月试运行阶段，试用者4500个，其中个人用户1955人，法人用户2545个。总体上，它的3G市场推进并不顺利，2001年11月发展用户1.1万，到2002年底累计用户15.2万。比预期的发展要慢很多。根据预期目标，2002年138万，2003年达到130万，2004年达到500万，实际发展与原有目标相去甚远。分析业务发展慢的原因，主要有三个：（1）覆盖范围太小，满足不了广大用户的需求；（2）手机缺乏限制了选择的余地；（3）手机电池待机时间太短，使用不便；四、昂贵的可视电话和图像下载服务。为此，NTT DoCoMo重新调整了发展目标，2002

11、年为32万，2004年为146万。进入2003年，NTTDoCoMo的3G业务出现迅速增加的势头，到2003年1月底，NTT DoCoMo的3G用户15.46万，2月有所改善达到19.15万，3月为33.99万，这是单月新增用户数首次突破10万。发展出现转机的原因有：（1）手机电池性能和附加功能改进。电池的待机时间增加到300小时，第1代的FOMA手机P2002和N2002，待机时间55小时，通话时间90分钟，大大低于2G手机。（2）最新的手机重109克，可传输大量数据，包括电影图片。（3）得益于业务覆盖地区的扩大。随着用户数的过100万，使2003年成为NTTDoCoMo的3G业务从成长期向

12、快速增长期转变的转折点（如图1），预料今后用户增长将出现乘数效应。根据更新后的发展目标，2004年底用户将达到146万，人口覆盖近96% 。2004年后的几年中，业务增长将进入快速增长期。由于对发展比较乐观，NTTDoCoMo对 网络建设投入不断增加，以实现网络优化及覆盖率扩大。预计2006年用户达2500万，其中3G用户占50%以上。图1 20012003年NTTDoCoMo的用户增长尽管用户出现快速增长，NTT DoCoMo还是很谨慎，因为2003年3G用户增长，例如FOMA相对其它移动用户要慢（见表6）。要达到数百万用户还需几年的努力。由于3G进展顺利，NTT DoCoMo决定将其4G移

13、动电话系统提前到2006 2007年间。表6 2003年611月NTT DoCoMo各种移动业务发展(万) 月增长6月7月8月9月10月11月PDC43.844.044.144.043.943.6FOMA0.530.660.791.001.341.63i-mode38.639.139.439.740.040.1i-appli17.918.719.520.120.721.1PHS1.71.71.71.71.71.6Quickcast0.60.50.50.50.50.52、KDDI与NTT DoCoMo的3G业务FOMA发展缓慢形成对照，KDDI自2002年4月1日推出3G业务后，发展速度很快，推

14、出1个月用户突破30万户，3个月内突破100万户，47月新增用户分别有33万，36万，46万和49万户，到7月累计用户164万，是FOMA的13倍，占日本3G用户总数的93%。2002年底累计476万户。进入2003年，用户数仍以每月约20%速度增长，与NTT DoCoMo每个月只有几千用户发展形成强烈反差。2002年，au的3G用户数量增长了77.59万,到年底累计用户467.35万。进入2003年，3G用户继续攀升保持很高的增长态势。45月，新增CDMA2000 1X的AU用户52.37万，2003年3月底累计用户数680万，基本实现原来制定的1年内达到700万用户的目标。在AU用户中，签

15、约用户占绝大多数，超过90%，预付费用户不到10%。分析KDDI在3G发展上突出的原因，不难发现CDMA20001x的速度只有FOMA的40%不到，关键在于cdma2000 1x与KDDI先前采用的系统完全兼容，基础网络只需略做升级无需新建。即使在1x不能覆盖的区域，只要仍属KDDI系统覆盖范围，用户仍可正常通话，并以64Kbps速度实现传输。3、J-PhoneJ-Phone从2002年12月20日开始提供VGS业务时，用户数量为1200，J-Phone将VGS业务定位于3G服务和国际漫游，服务对象初期主要集中在些经常出国的用户，服务范围覆盖50个国家。J-Phone计划在2003年3月底前发

16、展5万用户，到2004年3月底前使用户达到100万。它的发展方针是确保通信稳定后，再引入网络接入等增值服务。实际上，到2003年3月，G用户只有.52万，由此可见J-Phone 2004年3月100万用户的计划，实现并非易事。截至2003年3月底，日本3G用户数716万，2003年5月用户已近800万，2003年用户数已接近1000万，已超过移动电话用户总数的9。总体发展比较健康。据IDC的最新研究，2007年日本3G用户将达到6900万，占整个蜂窝电话/PHS市场8890万用户的77.6%，市场收入6.4032万亿日元，占市场总收入7.8654万亿日元的81.4%，数据通信费用在移动电话业务

17、月总使用费中的比重将上升到26.1%。五、3G的覆盖范围分析业务的覆盖范围大小，直接影响业务的开展。NTTDoCoMo原计划，从地理覆盖上首先是东京、名古屋、大阪等主要城市为中心的人口稠密地区，特别是东京周边地区；2002年是全国范围内更多的主要中小城市及地区，2003年覆盖主要交通干线地区，最终覆盖97%以上的人口。但由于2G与3G的兼容问题，FOMA最初的覆盖仅限东京及周边区域，出覆盖区后，不能使用NTTDoCoMo的PDC网，基本通话业务也不行，用户使用极不便。为此，它不得不扩建新网络，在扩展之前，它的业务覆盖推进大打折扣，影响了业务的发展，在竞争中落在KDDI后面。为了竞争的需求，Do

18、CoMo不断扩大FOMA的开通地区和覆盖范围，拉开与KDDI争夺用户的架式。通过基站建设大幅增加覆盖区域，现在，FOMA的使用范围扩展到高层建筑、地下商场及火车站。可使用FOMA业务的地铁站从7个增加到52个。NTT DoCoMo在全日本目前已有约5000个，预期最终部署基站数量达15000-20000个。估计到2004年3月底，3G将覆盖全国98%的人口，其中FOMA业务的服务区达到人口的99%。KDDI的CDMA2000x在2001年4月推出时，业务覆盖日本54%的区域，很快服务已覆盖日本人口的70%，到2003年已覆盖日本90%的人口。同时，在CDMA2000x的覆盖范围之外，其手机也可

19、以直接使用原来的CDMAone系统。各运营商各时期的业务覆盖情况见表7。表7 日本各运营商3G业务的覆盖情况3G运营商时间业务覆盖范围（人口）NTTDoCoMo2001年5月30日在东京23区、横滨市、川崎市的局部地区提供试验服务2002年4月1日60%2003年3月90%2004年3月98%KDDI2002年4月1日70%2003年3月90%J-Phone-Multimedia Research Institute Corp. 六、日本的3G业务分析1、从业务性质不同分析3G业务的主流还是话音业务，但数据业务的使用呈上升趋势。日本的3G数据多媒体业务大致分三类，具体内容如表8。表8 日本3G

20、市场的多媒体数据业务业务分类名称具体的业务多媒体信息动画邮件、照片邮件、定位邮件多媒体内容导航交通信息服务、餐馆定位服务、安全服务等；视像新闻和电影剪辑、体育比赛等；游戏；娱乐商场购物、铃声下载等。数据多媒体浏览-在移动数据业务中，使用量最大的是email，但由于通信量不大，价格便宜，发email的费用为1.5日元/个，收入也非最大。使用量和收入最大的业务是铃声下载，20日元/次，KDDI月下载量有450万次。另外桌面图像屏保图像下载、新闻发布、天气预报等量也不小。彩屏、游戏、对多媒体需求明显增加。3G数据业务的主要用户为25岁35岁的青年人，其次是学生。2、按运营商划分的业务分析(1) NT

21、T DoCoMo NTT DoCoMo至今已推出的3G业务主要有9种（详见表8）。NTT DoCoMo将FOMA与i-mode有效结合，使FOMA既继承了简单的PDC网络i-mode数据业务，同时增强了原有i-mode业务的许多功能，使i-mode的用户平滑过渡为FOMA用户。NTT DoCoMo还开通了国际移动可视电话业务，使日英两国间的用户可直接进行可视通话。NTT DoCoMo为了发展，还采取了增加服务项目的措施，并配合加大网络覆盖范围、降低手机价格、资费标准等，实现了用户翻番。尽管NTTDoCoMo的业务促销五花八门、有声有色，但有人认为，NTTDoCoMo的3G实际吸引用户的是手机，

22、新业务主要集中在手机终端上，从2.5G到3G可能盈利的新业务非常少。(2)KDDIKDDI从2002年4月开始CDMA2000 1X网络建设，并引入一系列高级多媒体业务使无线互联网的应用显著增加。轻松导航目前已有近70种具体业务（详见表9），深受年轻人喜爱。Ezweb业务方案的服务内容也不少(详见表9)，其中使用最多的是彩信中的电影邮件，2003年7月用户已近400万，KDDI后有扩展了它的EZWeb互联网业务，促进了用户的增长。它提供的游戏和附带图片的电子邮件业务吸引了不少用户加盟。2003年秋，KDDI又推出多种3G数据业务CDMA2000 1x EV-DO。据KDDI预测，到2006年，

23、移动话音业务量将是2001年的1.8倍，而移动数据业务量将是2001年的47倍。(3) J-Phone2003年秋，J-Phone则推出WCDMA型3G业务和GSM型2G业务。另外，在2003年夏、秋两季提供手机收发电子邮件、接入因特网及照片电子邮件等服务。专业人士认为，未来视频邮件将成为3G手机发展的巨大推动力。表9 各3G运营商提供的业务运营商提供的3G业务NTT DoCoMo话音业务，i-mode，可视电话，M-stage服务（音乐）， 高速数据通信，多点接入（一个终端多业务），FOMA卡 （使用不同终端），FOMA视频电话会议，国际漫游服务KDDI轻松导航业务：手机交友、找回失窃财物、

24、地图服务、 饭店指南等；exmovie视频图像下载、在线聊天、铃声下载和图像编辑等业务 移动因特网业务Ezwe：与位置相关服务、视频分发、彩信和高速网络接 GPS-MovieKeitai服务J-Phone-Multimedia Research Institute Corp. 七、日本的3G手机分析1、NTT DoCoMo2001年5月，NTT DoCoMo的3G业务进入试验阶段，此时推出的机型有3种：标准型FOMAN2001，以语音通话及“i模式”为中心；数据型FOMAP2101V，可用PC卡进行数据存储；可视型FOMA P2401，其中两款可提供视讯服务，其他可用于笔记型电脑的数据传输。前

25、两种只在现有手机上安装了增速部件，因为只有最后一种才是真正意义上的3G手机。到6月，NTTDoCoMo又为试验用户提供了松下P2101V视频会议手机。由于手机重150克超过2G偏重、体积105*56*35毫米偏大、电池待用不到一天耗电量、线路时常中断、FOMA手机技术跨度较大和技术标准不完善等原因，使3G发展受到制约，造成业务开展不顺利的局面，原计划于2002年12月推出2种FOMA终端，也不得不延迟到2003年1月后。由于与KDDI竞争中处于落后，NTTDoCoMo不甘落后，2003年12月20日发布了几款专为FOMA量身定做的新手机。既可发送和接收大容量的文本文件，又保持2G手机的小巧外观

26、，支持游戏和附带图像的电子邮件。2003年13月又有几款新手机问市，包括：F2051，N2051和P2102V，其中F2051和N2051的待机时间静态下230小时，动态下170小时，通话时间增至110分钟以上。附加功能上，F2051和N2051虽无可视电话功能，但都内置数码相机供拍静态照片和传送动态视频邮件之用。2003年，NTT DoCoMo还推出PDC和FOMA手机合二为一新机型，吸引消费者改换手机。可以说，手机可基本满足需求，同时可提供新的应用和服务。NTT DoCoMo计划于2004年2月份推出"900i"系列手机，有一些领先它人的优异功能。手机重120克，外观是

27、年轻人喜爱的类型。自2002年6月以来，NTT DoCoMo共售出了1000万部相机手机，其中松下最新的3G手机非常受欢迎。2003年年底面世的FOMA手机新产品，在功能和吸引力上也可同2.5G手机相媲美。2、 KDDIKDDI率先推出的五款3G手机，具有以下特点：（1）价格不是太贵，1万5千日元，比FOMA手机便宜不少；（2）不想买新机，更换芯片后旧手机仍可使用1x。KDDI的CDMA2000x手机与原来手机在大小、重量、电池待机时间等方面都无太大差别，用户使用不会有明显差异。手机生产的技术障碍较少，新型号和功能的开发也相对容易。3、J-PhoneJ-Phone在3G业务推出当天全国仅有15

28、0部手机可使用业务，随后的800部手机也显过少。全国1929家零售商中只有31家有这类手机库存，数量不足限制了其发展。目前，该公司提供的手机有3种，分别是：诺基亚的双模手机6650，NEC的WCDMA和GSM双模手机V-N701，三洋的支持WCDMA VSA701，其中NEC的终端还可使用可视电话业务。J-phone为了争夺3G业务用户，于2003年12月推出了V801SA新手机，它的最大卖点是可在全球大部分国家使用。各运营商的手机款式及提供商见表10。表10 各运营商的手机款式及提供商3G运营商手机种类提供商DoCoMo4款NEC、松下和日立KDDI5款京瓷，东芝，三洋和CasioCompu

29、terJ-Phone3款诺基亚，NEC和三洋 日本2003年7月15日发Multimedia Research Institute Corp.尽管3G网络和手机有许多全新的功能，但这些新功能的价值还不足以让用户自愿支付高价。对用户的引导如果最终是对一些无用的功能付费，用户早晚会失去兴趣，最终放弃使用。八、日本3G的建设、价格及收入1、3G的建设2002年3月1日，NTTDoCoMo正式在伦敦和纽约上市，还收购了ATT无线业务16的股份。在亚洲，它与NEC、香港和记等合作推进3G。同时，它通过资本纽带在欧洲推广其"i-Mode"模式，进而打开欧洲甚至美国的3G市场。目前，NT

30、TDoCoMo已为海外业务投入140亿美元的资金，虽然它的3G业务推广进展并不迅速，但已占有国际3G市场先机。认识到手机对3G业务发展的重要性，NTT DoCoMo今后两年将投资370亿日元与NEC，日立等六家公司合作开发3G手机。目前NTTDoCoMo的3G用户所交纳的3G话费，还无法补偿高额的成本投入，设备规模不够使成本降不下来，运营商和制造商是赔本赚吆呵。KDDI共投资1.1万亿日元，目前已全部收回投资。其中有3000亿投到1x，年收入1.6万亿日元，占总收入的59.3。由此可见，在网络建设成本上，KDDI的CDMA2000网络仅需软件升级和增加信道板就可，系统建设成本很低。使业务提供的

31、价格具有明显的竞争优势。相比之下，NTTDoCoMo的WCDMA网络，由于缺乏网络兼容需新建网络，导致较高的建设成本，限制了覆盖范围的迅速扩大，影响了消费者对业务的信心。2、3G的价格（1）业务价格NTT DoCoMo在最初试验阶段，试用者无需交纳手机费和月租费，只支付使用费。话音通话180日元/3分钟，发送短消息5日元/条，数据传输收费0.05日元/包。 FOMA业务资费基本情况如表11。为了提供竞争力，现在，NTTDoCoMo提供了极具竞争力的费率方案，具体资费见表12，从表中不难发现，3G的使用费与2G比较，话音业务上，基本费高于2G，但通话费、与固定电信通话费还低于2G业务，可视电话费

32、也仅比一般电话贵4日元。数据业务上，3G业务还是比2G业务高，这对3G业务的发展产生的影响是负面的。表11 NTT DoCoMo的FOMA业务资费标准月租费 （日元/月）传输费 （日元/ 包）Packet Pack8080000.02Packet Pack4040000.05Packet Pack 2020000.1表12 NTT DoCoMo的3G资费费用名称3G资费PDC资费一、话音业务基本费（FOMA Plan49）4900日元4100日元通话费（与PDC互打）31日元/每分钟52日元可视电话费56日元52日元与固定电话通话费每分钟28日元每分钟39日元二、数据通信月租费Packet 8

33、0方案8000日元，0.02日元/包0.3日元/包mova免月租费业务费率相对较高仅为mova的费用的2/3NTTDoCoMo的资费与KDDI相比，总体要高，以月租费为例，KDDI的月租费普遍低于NTTDoCoMo，仅为3780日元，仅比普通移动月租费贵300日元，而NTTDoCoMo月租费最高为1.5万日元。总体看，目前3G数据通信费用还太高。但随着竞争的加剧，资费有望下降。2003年11月KDDI的au推出了4120日元/月封顶的优惠资费招揽用户。目标是到年底吸引45万用户，这一资费计划主要面向使用量大的用户，鼓励低端用户加入并提高他们的业务消费。2004年，KDDI将提供无限量使用数据通

34、信的固定资费4200日元月，DoCoMo也有类似的优惠措施。价格竞争在新一年将成为争夺用户的手段之一。（2）手机价格2002年KDDI的G手机价格为300美元，相比之下，用户认为NTTDoCoMo的G手机价格昂贵。KDDI带摄像头的手机最高价格万日元，不足NTTDoCoMo手机价格的一半，而且体积小、重量轻采用合金铝外壳。NTTDoCoMo可开展可视电话业务手机售价46万日元，KDDI可提供全球定位系统(GPS)的地理信息业务手机价格为2万日元价格较便宜。3、3G的收入2003年第3季度，NTTDoCoMo的3G业务中语音加数据ARPU值达到10430日元，2季度是9621日元。增幅7.8%。

35、对KDDI的2002-2003年3G业务的ARPU分析不难发现，话音业务ARPU不断下降，相比之下，AU数据业务的ARPU值是上升的，表明数据业务对运营商重要性增加，但AU话音业务发展则是下降，发展并不理想(见图2)。九、日本3G发展经验分析1、业务推出基础的培育日本的移动普及率和家庭INTERNET普及率很高，分别超过了61%，和48%，这为3G发展奠定了必要和坚实的基础。日本充分利用亚洲文字较少的文字量包含大信息量的特点，推出日英两种文字的业务，提高了业务使用率，扩大业务的可使用人群。 相比之下，我国的移动普及率较低，电脑及INTERNET普及率更低，可以说，3G业务推出的基础比较薄弱。由

36、于是发展中国家，中国民众的整体教育水平还比较低，在3G业务的使用技能上还有待提高，如果在3G业务推出时兼有中英文业务，对扩大用户群，促进业务推广将是非常有利的。2、采用试验期调整战略日本在正式推出3G业务前的试用阶段，通过网上招募选择试用者，根据他们使用业务的情况，普遍征求用户意见，发现存在的问题，及时解决存在的问题。比如：NTTDoCoMo就是通过试验期，发现了用户对手机重量、体积及待机时间的不满，并着手解决这些问题。通过2001年7月的调查，NTTDoCoMo了解到用户对话音质量的满意度高达71%，但对接通率满足度只有53%。为此，它一直在改善通话质量，已由试验初的50%接通率提高到7月1

37、9日的90%。，这种把问题限制在尽可能小范围内的做法，可以减少不必要的损失，既可降低成本，又可给自己的发展留有一定余地。3、采取各种方式降低成本日本3G发展快的原因是多方面的。没有许可证拍卖费，使得运营商相对支付巨额许可证费用的欧洲运营商，负担轻、成本低，建设3G网络资金相对充裕是其中之一。 比较NTTDoCoMo和KDDI的技术，KDDI虽不占优势，但由于更容易平滑过渡、与G网兼容(NTTDoCoMo的WCDMA尽管可使用原有GSM的设施，一定程度上也可使用GSM的核心网，但却不能和NTTDoCoMo的2G二代PDC兼容。NTTDoCoMo只得另建一独立的G网。KDDI的CDMA2000x与

38、原有的CDMAOne同属CDMA技术，过渡方便，只需在IS95 基站上加两块电路板即可)。使它无需建设新网，降低了建网初期的成本。它的终端与G终端配套，只需增加少量的附件就可使用，使价格优势很突出。这些方方面面的成本节约加起来，就可使运营商出现累积的成本优势，可保持它在竞争中优势地位。这一点太值得中国移动运营商研究和学习。4、确定面向市场的经营策略由于用户需求越来越多样化，对于运营商来说，确定面向市场的营销策略是成功的关键因素之一。KDDI采取的主要策略是吸引用户的应用和服务，在原有业务效率提高的同时，扩大可支持的服务内容，与ICP间建立合理的利润分成模式。NTTDoCoMo将市场定位于商业用

39、户，但结果发现用户更多将愿意将3G业务用于娱乐目的。为此，FOMA业务的商业化受到质疑，商业服务的价值未得到体现，缺少多样化内容，使高速优势无法发挥。另外，用户希望3G可将PHS，移动电话，PDA和笔记本电脑的数据通信、话音、日程表、电脑处理集一身。实现上，网络技术是3G，但界面是I-mode的，与2G没有明显的差异性。由此可见，找准真正的市场需求对运营商及整个相关产业链都是发展的核心内容之一。如果不能找准，将会造成巨大的损失。5、终端满足用户需求从日本3家3G运营商的实际发展中可发现，终端设计、供应、价格及兼容性是3G发展的4大瓶颈和关键问题。在终端设计上，重量、大小、待机时间、使用方便性、上网是否需要附加设置等都非常重要，NTTDoCoMo在这方面的问题应引起我们的高度重视。另外，日本在手机方面，2G采用了自己的标准，不存在双模手机问题，终端设计好解决。在终端提供上，用户希望有充足的货源和多样化的品种可供选择。J-Phone由于推出业务时可供选择的手机种类太小，影响了业务的推广，KDDI手机供应商相对充足，可满足市场需求。上述正反两方面的经验可供我们借鉴。在3G发展初期手机成本很高