供电所202X年供电服务月宣传活动总结供电所活动总结.doc

1、供电所2022年供电效劳月宣传活动总结:供电所活动总结供电所20_年供电效劳月宣传活动总结根据县公司开展20_年“供电效劳宣传月”活动的通知精神，按照要求，我所在三月份认真扎实的开展了第八个“供电效劳宣传月”活动。通过此次活动的开展，进一步提升我所供电效劳程度，提升优质效劳质量，进步了职工的效劳理念，树立了客户对电力企业的良好形象。现将活开工作总结如下：一、 认真领会活动主题和指导思想，精心组织安排根据上级文件精神，我所在第一时间认真组织职工进展了学习和传达，成立了以所长为组长，副所长为副组长，管理人员和责任区电工为成员的活动指导小组，组织全所职工认真学习文件，领会精神本质、指导思想、活动主题

2、及活动要求，并对整个活动内容分时间段进展了周密的部署和安排。经过学习，大家统一了思想，明确了工作方向和任务。同时，对各个阶段的工作任务分工到人，明确各自的职责和任务，制定了工作标准和时限要求，统一了考核方法。二、“心贴心效劳百姓，手牵手惠及民生”1、3月10日前，我所利用三个晚上19时至22时，分三个小组，由所长会同各台区专责人，一是对综合变的用电顶峰期时段三相用电负荷进展了测量；二是利用晚上天黑的优势对配变桩头、丝具接点、设备各连接件、配电柜接点等进展了检查登记；三是对测量的数据和检查的结果都做了认真、详细的登记，为下一步三相负荷平衡的调整、春安消缺工作做好了根底。2、我所利用3月1日至6日

3、对141直张线路、142直槐线路、143直和线路进展了认真巡视，并对发现的缺陷进展了汇总上报。在县分公司的批准下我所在3月15日、16日、20日、21日对紧急缺陷进展了消缺，确保了线路正常运行，使广阔用户可以平安、可靠连续用电。3、3月17至19日，由所长组织对辖区挪动、联通、电信、钻采公司、学校等企业单位，从平安管理、设备运行状况、供电线路、计量装置、供电合同等五个方面进展全面“体检”和检查。在检查中发现的平安隐患、缺陷进展了逐一登记，并指导客户及时进展消缺处理和整改检修，对没有技术力量的企业，所里抽调专业人员协助处理，排除平安隐患，为企业平安消费夯实了根底。三、加大宣传力度，热心效劳，走访

4、客户1、按照文件精神要求，我们在本所门前悬挂“心贴心效劳百姓，手牵手惠及民生”的横幅一面，以宣传活动主题和展示公司基层窗口单位良好风貌。2、副所长黄红兵同志认真负责，随时对我所营业厅人员工作作风和精神相貌、着装、文明用语、资料及办公用品的摆放、卫生进展检查和培训，及时纠正不标准的行为和工作要求，使营业窗口各项工作始终处于良好的运作状态之中。同时对全所整个卫生区域清扫进展了重新划分，并制定了管理制度，使全所环境卫生焕然一新。5、结合春季营业大检查工作，由王延峰同志负责，对辖区内各类计量资料，计量装置进展一次普查登记，共普查动力户80户，照明户482户。 通过“供电效劳宣传月”活动的开展，我所虽然做了大量的工作，赢得了社会各界和客户认可和好评，但与上级的要求和社会需要还有一些差距，如走访工作我们还做得不细，人员素质还待进一步进步，业务办理时限等工作。在今后的