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文档简介

1、日期:今天是个晴朗的日子,趁着好天气开始我的第一篇实习周记。 第一天到斯柯 达真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要 重新改变,重新树立自己的观念。慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这 里只有弥漫着“利益”的气氛。要想继续下去,只有不同的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习生应尽的义务。2?刚开始实习算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另 外尝试与更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心很照顾几天之后开始我经常在我碰到困难的时候便主动伸

2、出援助之手令我非常感动。在同时的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也 就是打基础。可别小看了这些活虽说简单,但都是疏忽不得的。每件事情都至关 重要因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功前面的每一步基础都要打 好。?3现在开始学习销售流程,从接客户进店到介绍汽车,在到价格谈判。一系列的 流程都开始学习,听着很简单,实际上很复杂,每一步都是基础,环环相扣。不能错 也马虎不的。十几万的车子,给客户报价做单子弄错了,少说都是几百块钱的事, 对于我刚刚实习的来说,几百块钱就是一个月的生活费。不敢马虎,也不能错。幸好我师傅和其他同事对我都很好,很耐心的教我东西。现在正在处于

3、学习阶段, 多是帮师傅打打下手,顺带着跟在后面学习。总之现在的我还不能像他们那样接客户,还是要慢慢的学习,到了一定程度就开始正式工作在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着上班后我就跟在韦师傅后面,由他负责教我销售方面的东西。配置表、价格表、车型的竞品等等。很忙碌,但是很充实,我喜欢这样的生活!每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教 我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激! 5?很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了这里的生活也掌握了出工作的要领也能

4、独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!?通过 上周的学习,对于销售有了更多的了解,也慢慢熟悉了现在的工作环境。每天早上 七点半起床,八点开始从家里出发,八点十分到公司。打卡、换衣服、擦车,天的工作从现在开始。通过学习,理论知识基本了解,我想要不了多久我就可以 正式的接客户,正式的买车子了。为了自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要 努力,加油,做到最好!这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又 好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不 知上进、不努力。那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小计划吧!以 后每天7点起床8点准时到岗打

5、扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上 网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书,不懂的就问一个星期之内 把不懂的全部问明白,学透彻。每天下班之后 ,休息一至两个小时然后认真看 书,10点准时睡觉。自己确实需要做一番改变了,连我本人都快看不下去了,遇事一定要冷静,不该说 的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作完成师傅交给的任务,充实自己的生活就像老爸平时教导的“多说话,不如多学本领艺多不压身”没错,趁自己还年 轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学 ,多问。加油吧! ?新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不

6、短了,也学会了很多知识,可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小 活儿!也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了。现在又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的 认真完成工作,努力学习,加油8过一个月的学习,销售方面的理论知识终于告,现在对产品知识已经很是了解。关于竞品的参数配置也都熟记在心中,完事具备,就差正式接客户了。我相信自己可以!听师傅说他刚开始也是学习了一两个月才开始接的客户,和我 差不多,还告诉我已个小岛消息,下周我就可以试着接客户了。由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺

7、利。不过有了一次经历之后步了不少,加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应 付。慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话永远都不知道事情到底是怎么一个样子,真的那么难还是并非如此。所以不管怎么 样,即使自己完全陌生的事情只要有机会都一定要去尝试努力去做好。因为没有 经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就 可以了。等到熟练了那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈虽然我做得不够好。或者可以说失败

8、了,但通过这次的尝试却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝 试检验了自身的水平和适应能力。又是阳光明媚的一天,终于我开张了 ,买了人生中第一台车子。还是昊锐, 心里那个开心啊。不过没有付出就不会有回报,正是因为打电话的缘故才促成了 这笔生意。师傅说:客户买车子基本上是看价钱,外观和优惠活动,要自己想办法 吸引客户来店。虽然卖辆车子很开心,但是也看到自己有很多的不足,流程不够熟练、销售 技巧不够完善等等一些问题。一辆车子忙活了大半天,要是师傅的话也就一两个 小时就搞定了。我还要学习的东西很多,加油!11今天天气不怎么好,阴沉沉的,貌似想要下雨。一

9、周又要结束了,不知不觉 已经在这边实习了这么长时间,回想起来自己都觉得不可思议。实践大于理论,我算是明白了,其实理论在好,那都是纸上谈兵,需要在实践中磨合,在实践中成长。理论是要在实践中证明的 ,而不是理论来证明实践。一 周结束了,我深刻的认识到自己的不足。相比老的销售顾问,我差的不只是专业知 识,更多的是察言观色,要学着从客户的话里听出他真正的意图。这些方面我插 得太多。努力学习吧。加油!12听说下个周末会有车展,在体育场,并且我们还会参加。很兴奋,我还没有 参加过车展,对车展的印象还是好多车子摆在那边供人参观。很期待这次车展, 希望我也能够参加这次车展!13车展结束了,我没有去,而是留在展

10、厅。在展厅接客户,不过还不错,有很多人来看车子,意向都蛮大的,争取拿下两个客户。听师傅和回来的同事说,车展上 的车模都很赞,身材好,漂亮。几个大男人一起讨论车展上的车模, 还有同时拍了 照片,看上去真的蛮赞的。我很期待下次车展,希望我能够去看看。去张张见识,展厅永远都比不上车展的规模。那里什么车型都有,有你的竞品,客户可以直观 的拿来对比,这就要求销售员的专业知识以及个人能力。 我期待着下次车展,我要拿出我的实力证明这些天我一直在汲取营养!无聊的一周,车展上师傅和同事订了好多车子,我还是一无所获。师傅订的 最多,很替他高兴。最近几天都忙着教车子,我就跟在后面给他们打打下手,很 累,也很充实。看

11、着他们忙碌的身影很是羡慕,我也可以的!加油!这周收获不错,两台车子,有一半的功劳是师傅的,帮我谈,提醒我东西。终于开张了,还是一天订了两台,心里那个高兴啊。并且没事的时候,师傅也开车 出去办事也带上我。人少的路段给我开开车子,拿了驾照就没怎么开过车子,不 过重新开上车子感觉还不错。真的很感谢韦师傅 ,很照顾我,教我很多东西,在我困难的时候也帮助我。能跟上这么个师傅心里暖暖的。下周要忙了,客户说下 周回来提车子,还是做贷款的。对于贷款我了解的还不够,不过在师傅和陈总的 帮助下我已经差不多了解,昨天电话通知客户需要带什么证件,客户也很客气,不 听得说谢谢小孙了,麻烦你什么的。听着心里特有成就感。不

12、管怎么样,还是要加油,跟老的销售顾问还是有些差距。只想说好忙好忙。先是交了两台车,足足忙了两天,中间还出现问题。打临 时牌照要十块钱,客户怎么都不愿意自己出钱,非要免掉,怎么跟他解释都没用,最后还是我自己垫上的。怪只怪我之前没跟客户说清楚,吃一堑长一智吧,十块 钱买个教训吧。前天在句容二级经销商那边有个车展。方经理安排我跟我师傅两个人过去帮 把手,早上七点多就到单位,到了句容差不多快九点了。二级经销商销售不知我 们斯柯达一个品牌,还有大众什么的,他们那边的销售顾问比较杂,对于我们品 牌的了解不想我们那么透彻,有一个姓杨的哥们说了一句你们是正规军,我们是 杂牌军。小的我不行。不过车展还不错,订了

13、好几台车子 ,不过跟我们没关系, 订了也是他们的。他们从我们那边拿车,不过算我们这个月的任务。忙忙碌碌的 一周!17时间过得真的还快,不知不觉在这边已经这么长时间了。这段日子里,我学到的东西真的好多,感觉比在学校里学到的东西多的多。昨天发了工资,上个月 的,一千七百九十快。这算是我人生中的第一桶金了。发了工资,同学几个去搓了 一顿,自己挣的钱买来的东西吃着就是香!以前都是跟家里要钱,不知道珍惜。现在自己挣钱了,才发现花钱容易挣钱 难啊。从今天开始,不乱花钱,不在跟家里要钱,自己要养活自己。毕竟已经是 22岁的人了,要学着独立,学着靠自己,男人就是要抗的住,要忍得住。加油吧!周六,阳光明媚。今天

14、是车展的第一天,我终于参加了一次正式的车展。人 很多,经销商也很多,体育场一圈围满了各种品牌的汽车。我们就在门口右手边,今天的收获也不错。第二个,地理位置很不错,去看我们车子的人也很多。当然足够我下个月的生活费了。车展空余时间就在车展光了一圈,来的车子还真不少。大众C c里面坐坐,奥说道它不禁到在电影,我不可能错过我最喜迪里面坐坐,宝马z 4里面也坐坐。对了,还有Sma rt,敢死队施瓦辛格的那句:这车逼我的鞋还小。当然了A5。欢的奥迪A5四门轿跑,3.0 TF SI的动力,流线型的车身,优雅的造型。完美的“女神”,如果上天给我一个愿望,我希望我能现在拥有一辆今天还开了明锐的RS,地调的猛兽,

15、真不是盖的,动力真是强劲。收获很 多,同样也很累,就写到这吧。睡觉,准备明天的车展!交车,还是交车。不过有了上次十块钱的教训,这次什么纰漏也没出,很完美的完成任务。通过这么几个月我感觉自己进步了不少,事情没办之前已经在我脑 海里计算好,很有顺序的完成他们。我感觉我在不断的成长 20这周碰上一个很难缠的客户,只有听说过强卖的,强买的让我给碰上了。车价 我们底价是一万五,这客户非要我们优惠一万八卖给他,经理和总经理都出面了, 人家就是不愿意,非要一万八,说什么都不管用。在展厅做了一上午。还是没有 买走。最后说我们服务态度不好,真是很无语,什么人都碰的上。不过总的来说还 是很好的,在跟形形色色的人接

16、触之后,学到的东西是没办法用钱买的到了。周平淡无奇,就这么匆匆的过去了。21那个一万八最后还是优惠一万五买了,同时他也多了个绰号“一万八”,前 天,来提车,刚好我在洗车,我师父打电话说一万八来提车让我赶紧回展厅,当时 我就笑的直不起腰来。一万八。蛮贴切的。来这里时间不短了,已经习惯了这里的一切,不过还是还念以前的日子。跟室友一起上课,一起讨论考试,一起嗨,一起坐在操场上看美女 生命就是 无法停止的前进,过去的回不来,未来的谁又知道呢?珍惜现在身边的朋友,珍惜 现在的岁月,等老了,这段实习的时光不定成为一段没好的回忆!加油22月底了,工资也到账了,也到了交房租交水电费的日子。 兜里的工资交完之

17、后只剩下不到一千块了。挣钱好难,换钱好容易。觉得以前的自己真的是不懂事, 拿着父母的钱挥霍。本想着拿了工资给母亲买件衣服, 给我爸带两瓶好酒。可是 现在一切都泡汤了,不过还有机会。我相信自己可以 ,我也知道我父母不会在乎 这些,但是自己心里过意不去,下个月拿工资就把这事办了。我自己挣的钱,我 想我父母肯定会很开心。想想父母考到我买的东西,乃还中不禁浮现出他们慈祥的笑靥。还是那句话,加油吧!23在单位这么长时间了,现在的我完全可以独当一面,不在需要师傅的提醒和帮 助,师傅也从师傅变成了我最好的朋友。现在的我完全游刃有余的完成各种事务, 并且驾车技术我成熟,可以独自驾车出去办事。成长了好多,不会再去怨天尤人,又是只会是努力努力再努力。最近个反面 都很忙,单位的工作放不下,毕业文也在进行中。不过现在的我学会了合理的安 排时间,两者不会有冲突。每天都很充实,每天都是踏实,一步一个脚印的走下去,我相信。未来,我能!这周下了两天的雨,而且全部都是在车展期间,间

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