如何塑造优秀理干部凝聚向心力

1、薪水和福利工作條件公司政策地位工作安全感監督和自主辦公室生活私人生活(一)何為管理 設定計劃，並為達成此計劃的一 切活動的過程。 管理循環一整個管理活動可以 PDCA循環表示，如下圖:(三) 管理活動的分類 1.管理活動-維持、改善 2.維持是遵照標准從事工作，並征對結果的異常狀態，采 其措施使其悔復正常(安定)狀態，使實力能穩定的發揮 出來，此為管理活動的基本，若是異常現象不斷地發生， 干部整天忙著處理，是不太可能有什麼大改善的 3.改善是打破現狀、改變作法、提高實力，將目標放在較 現在水平高的地方 4.不管是維持活動還是改善活動，皆需轉動PDCA管理循 環，而且能4自主性地轉動PDCA，從

2、穩定中求發展， 如此單位的Q.C.D.M.S的實力才能不斷地提高，管理能 力也能不斷地進步急迫的事不急迫的事重要的事設備發生故障，致使生 產停工重傷害之急救員工之間產生肢體沖突緊急插單生產制度之革新計劃之研擬個人及部屬管理技能之提升公關之促進問題之調查與追蹤不重要的事有些電話有些不速之客到訪有些會議之出列席有些無謂之請托有些交際應酬有些檔之處理處理部屬職務內之事自我干擾(如作白日夢、工 作前抽支煙、清理辦公桌 看報等)應該了解制程的流程明確定出工作的程序日常管理的高明作法突發性緊急趕工作業要如何處理依工作項目分配表決定工作的分擔沒有目標就無法成功標准時間是作業管理的基礎事務性作業要以基准日程表

3、來管理消出找東西時間的浪費觀測工作的方法作業動作要考慮經濟性研究出可以舒適工作的作業環境以制程分析找出浪費有沒有無謂的搬運 工作場所的績效應以圖表來管理 以魚刺圖分析原因 用圖解來發現問題並解決問題 要活用數據 正確掌握問題的七種工具管理者要先打招呼想要告訴他的話，以及不能說的話看什麼樣的場合怎樣責備要注意非正式組織的領導者部屬會有三次危險期(來廠7天、三月、2年6月)人事考核的進行方法公正評定部屬的應有認識領導教導&命令建立共識 培養使命感定義 所謂領導，就是對團體內的成員發揮影響力，使成員能接受其引導，以達成團體的目標。命令下達的方式與部屬的立場狀況命令下達方式 部屬的立場例如1.情況緊急

4、時2.必須嚴格管理吩咐完全責任部屬一接到命令後不得另行提議或判斷胡小姐!請照這項表格打字，並立即以限時寄出工作具危險性時征求一切責任工作必須徹夜加班，誰願意留下來1.欲加強對方責任感2.欲培育對方征詢立足點同立足點同我認為不妨如此，你以為如何？1.一般情況時2.部屬可自由時請托相當責任可提出個人建議運用自己的創意張先生:請參考這個案例，擬定一張報告書好嗎?1.暗示即可完成量時2.超出職權范圍時暗示承擔責任管理者應使之了解執行概要辦公桌重新按排一下的話，好像可以讓室內變的更寬一些。 某A公司同一階層的同事當中，有一些人總是逃避自己應分擔的責任，使得需要通力和作的工作無法順利做妥。如果您是A公司的

5、高階主管，您如何對付這類同僚？ 1.要求上級對這些人采取懲戒行動。 2.讓他們知道你無意與他們合作，這樣他 們或許或許會有善意回應。 3.依自己認為對的方式去做，不要在浪費 時間等候他們改變。 4.運用容忍、圓通與友善的態度對待他們，他們 自然而然地會與你合作。 5.運用靈巧與谄媚的手段，让他们觉得自己很重 要并且受到尊重，然后在以友善的方法持续强 调你的观点1.不怕事不推事 不以小事而不为,因为小事才是真学问，魔鬼就藏在细节里所谓“事事洞明皆学问，人情练达即文章”.2.凡事全力以赴 凡事全力以赴，找事而不等事 学会松下幸之助“集中精神，工作后就 是天堂”. 3.虚心学习，一切事物皆为吾师。凡

6、事多疑多问，WHY？ WHY？ WHY？ WHY？ WHY？才能追根究底.激励的概念 领导的最高境界，在于让被领导者了解团队的目标，并且激发他们的工作热忱，而自动自发，无怨无悔，共同达成任务 1.大多数的领导人终其一生，只运用 了约10的激励才华 2.要先激励别人前先激励自己 3.知识+动机=力量 4.能力:能不能做?努力:愿不愿做?需 求理论 5.过度的压力可以让天才变白痴，适 度的激励可以让白痴变天才.1.1.良好的人际关系者，可使工作成功率与个人幸良好的人际关系者，可使工作成功率与个人幸 福得率达到福得率达到8585以上以上2.2.针对针对1000010000人的记录进行分析，成功的因素

7、中人的记录进行分析，成功的因素中 85 85决定于人际关系，而知识技术经验等只决定于人际关系，而知识技术经验等只 占了占了1515卡因基工业大学卡因基工业大学3.3.某年度某地区被解雇的某年度某地区被解雇的40004000人中，不称职者占人中，不称职者占 10 10，人际关系不好者占，人际关系不好者占9090美美威廉博士威廉博士4.4.五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高 15 15，比劣等生高，比劣等生高3333。对待公司的态度1.忠诚就是要与公司同舟共济2.忠诚就是在关键时刻始终以公司大局 为重，以公司利益 作为行动的依 归；以公司 为荣.随

8、时准备捍卫 公司的利益和荣誉 对待的公司的态度敬业 1.重视自己的工作 2.敬业体现的是对工作的一种态度具体 来说，就是重视自己的工作，把工作当 做一种神圣而有意义的任务来完成 3. 在完成任务的过程中，积极主动，尽职 尽责，一丝不苟，持之以恒 4. 一棵树要靠敬业精神来灌溉，没有敬业 精神成功树的生长就会受到阻碍 5.先受益的是你自己，然后才是你自己对待公司的态度敬业1.凡事小事做起 2.日常生活中看的出忠诚，吊儿啷当 的 人你说有多忠诚，没人相信 的 3.工作只有分工并无贵贱之分，再细 的工作都有其自身的价值，都是更 大进步的条件对待公司的态度敬业 1.工作要积极主动 2.主管的偷懒是你发

9、挥实力赢得 赞赏的契机不要在主管的催促 之下才知道自己要做什么 对待公司的态度敬业 1.工作要积极主动 2.许多人以为只有那些激情燃烧的岁月才能创 造英 雄，而平凡的生活平凡的工作是无法产生令人 景仰的英雄，因此常有生不逢时的感叹 3.充分的工作，不仅能激发出人们的热情，也能唤 醒我们的潜能，对与那些有能力的人，不失为一 种奇妙的心理鼓励 4.成功的人并不仅仅希望得到赞美，更主要的是被 工作本身的魔力所吸引对待公司的态度敬业1.工作要超出别人的想象2.在一些微不足到的小事中，往往藏着很多让别人对我们刮目相看的机会3.许多人埋怨公司没给自己发展的机会，却没主动地去创造机会，而是一味的等待4.记住

10、：永远比别人希望你的做更多，而且要带着微笑去做事对待公司的态度敬业 工作要超出别人的想象主动就是1.不用别人告诉你，你就能出色的完成工作 2.别人告诉你一次，你就能做3.别人告诉他们两次，他们才会去做4.有一些人，在迫于形势时才能把事情做好5.有一些人别人追着她，告诉他们怎么去做， 并且盯着她做，他也不会把事情做好对待公司的态度敬业 1.要做就做最好2.用什么态度对你的工作，工作就用什 么态度回敬你3.冷静对待挑战4.面对问题坚信：任何问题都有解决的 办法冷静是基于一种信念对待公司的态度 敬业 1.勿仓促做判定 2.人生是一个不段选择的过程，人生的 智慧就体现在这些选择和决定之中 3.原则：要

11、保证有充分的时间来判断 要有概括的能力 切勿忧郁对待公司的态度敬业 1.对批评要虚心接受 2.人生与工作不会一帆风顺，没有人 自始至终都要胜利者，关键又是态度 3.虚心地去承认自己的短处，切不可靠夸 张而掩饰之 4.可以由错误中学习对待公司的态度自信1.我是世界独一无二 信心大于能力 毛毛虫对待公司的态度自信 1. 发现自我优势 2. 人们往往夸大了自我的缺点，又无限夸 大别人的优点 3.多对自己投以热情的眼光，你就会发现 自己的美 4.信念态度与动机是你自我肯定的三要 素让自信养成习惯 5. 从小事一次次体会成功的滋味你为什么要工作赚取工资 工资靠的是大家努力去赚的员工看到的员工看到的 1.

12、1.过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁，分，分工较多而合作较少工较多而合作较少2.2.万物之灵的我们，只要同心协力比顶也有提升万物之灵的我们，只要同心协力比顶也有提升7171产生力的潜能产生力的潜能3.3.以合作取代独力竟争，一起创造整体的工作价值以合作取代独力竟争，一起创造整体的工作价值 Cell OperationCell Operation 1. Cell 1. Cell 的的 Leader Leader 并不是固定不变的并不是固定不变的 ，因此每，因此每CellCell 的的 成员都必须准备好有一天担任成员都必须准备好有一天担任LeaderLeader的职的职务务 2.2.我们期待人人将工作的价值观予以提升，勿为生