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文档简介
1、内衣督导出差总结 报告(督导) 出差人: 出差日期:xx年8月1日8月13日 出差城市:汕头、东莞 出差目的: 一、8月1日8月2日 广州汕头 汽车 1、城市概况:人口、消费习惯 2、当地商业街路段和大商场名字:什么样的消费群在哪条街上? 3、同类竞争品牌网点数量及布局、销售额 4、客户情况:经营理念、意识等 5、缤果店铺情况:此商场或地铺地段、在商场的位置、面积 6、店员情况 7、针对客户及店铺做了哪些工作?课程、培训时间及培训效果及员工掌握情况 8、店铺装修发现问题:和公司是否反应?跟进人是谁? 9、客户对公司各环节哪些不满意见? 10、需要回来跟进的工作?谁来跟进? 11、店铺现场照片
2、二、8月3日8月6日 汕头东莞 汽车 内容同上 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一:篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否那么闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不
3、可太过,否那么会给人一种“注水肉”的感觉。 要点二:套话不可少 如开头必是“时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力翻开一个工作新局面”。 中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢送”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语 所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否那么会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否那么把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗? 要点三:数据要直
4、观 如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务多少次”、“平均每天接 多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。 但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的.圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,比照强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗? 要点四:用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面
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