京东商城的物流配送研究

1、现代服务业学院学年论文题 目 中小企业在电子商务环境下的物流配送模式研究专 业 物流管理 班 级 03物流1班 姓 名 李 文 指导教师 何鸣强 所在学院 现代服务业学院 完成时间：2016年 9月推荐精选摘 要：进入21世纪，随着信息产业化发展，社会网络化、经济全球化以及贸易自由化三方面正在深刻的影响着我们的生活和工作。在各个方面都产生了很大的推动作用。电子商务作为一种新颖的商务形式在如今的时代中得到了飞速的发展。在企业运作中，电子商务是将各项商务业务转化为信息处理系统的关键。并且可以为企业降低成本、提高效率以及开拓市场。所以越来越多的中小企业都用电子商务来进行各种贸易活动。目前，我国电子商

2、务的最大问题在于物流发展缓慢，其主要原因在于配送模式或体系不够完善。本次研究通过对电子商务物流的发展、理论、技术。用SWOT分析法分析对中小企业如何选择合适自己的物流配送模式。使其达到最优效果。 关键词：中小企业 电子商务 物流配送模式 SWOT一、研究背景及意义在经济全球化和科学技术的迅速发展下，市场需求逐渐趋于个性化，互联网的兴起和电子商务的发展使传统的贸易方式、经济活动发生了改变。现代电子商务日益盛行的局势下为中小企业同大企业的竞争下创造了有利的条件。统计数据表明，我国现阶段物流的整体趋势发展较慢，甚至物流的配送环节已经影响了电子商务发展。物流管理体系不够完善跟不上电子商务的发展速度，导

3、致之间的环节出现差错。服务质量无法保障以及效率低、成本高等等的问题都制约了电子商务业务的发展。在企业中，电子商务中的物流配送应该具有信息化、网络化、现代化的特征。具体一点就是应该有健全的供应链体系，信息网络平台的协同。采用网络化技术、发达的现代化硬件设施，先进的管理流程，对整个物流配送体系实行统一的管理，从而实现完美的实物配送。如果对电子商务物流问题没有足够的认识和重视，就很难将其优势发挥出来。电子商务的主要流程包含着信息流、商流、资金流、物流。其中信息流、商流、资金流可以通过互联网运用网络技术顺利便捷的完成。只有物流，是实物与实物之间的传递，不能通过互联网完成。所以物流配送是电子商务发展的关

4、键环节，对企业的电子商务起着关键的保障作用。本次学习研究的是中小企业如何在电子商务环境下选择适合自己的物流配送模式并且在竞争中取得有利地位。在研究中小企业的电子商务的物流配送模式中我们不但可以探讨更深层次的电商以及物流的知识，培养自己分析问题的能力，解决问题的多向性思考。并且还可以为我国电子商务环境下的物流配送模式提出自己的建议。二、我国电子商务物流配送的发展现状推荐精选（一）我国中小企业电子商务的发展现状电子商务是经济全球化和信息技术共同作用的产物，是实现消费者在网上购物、企业之间交易以及在线电子支付的一种新型交易方式。它不仅仅是指互联网上的交易，而是也指通过利用电子信息技术来解决一些相关的

5、问题、创造商机的商务活动。据中国产业洞察网的一篇2015-2020年中国中小企业电子商务发展现状及投资战略报告中指出截至2014年12月，全国开展在线销售14的企业比例为24.7% 。部分行业中，制造业，信息传输、计算机服务和软件业，批发零售业的开展比例较高，分别达到38.4%、36.5%和34.9%，而建筑业，交通运输、仓储和邮政业，房地产业，租赁和商务服务业以及居民服务和其他服务业的比例较低。2014年，互联网O2O商业模式实现高速发展，这一商业模式将实体企业尤其是本地生活服务业和商业服务业与互联网紧密结合，线下企业已经成为互联网消费经济中重要的一环。在这一趋势下，未来将有越来越

6、多的传统企业开展在线销售。截至2014年12月，全国开展在线采购15的企业比例为22.8% 。与在线销售的开展情况一致，部分行业中，制造业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业的开展比例较高，分别达到34.3%、36.5%和33.8%，租赁和商务服务业也超过全国平均水平。（二）我国中小企业物流行业发展现状物流是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。我国物流行业大致分为三大类，一是以邮政和中铁快运为主的国有物流行业；二是以顺丰为代表的民营物流企业；三是以联邦快递、联合快递等外资物流企业。

7、 中小企业现代化物流功能现在来说是相对单一的。目前来看，我国大多数的中小企业物流依旧依靠机械化运作，虽然大部分已经开始使用物流现代化的技术，但整体来说物流现代化还是与发达国家相比来说是有差距的。其次是还不适应市场的需要，推荐精选我国中小企业多年来都是依靠自身发展，在物流配送环节十分薄弱导致电子商务不能迎接上。整个流程时间长，成本过高，管理水平低都是当下很大的问题，技术水平低下是导致一系列问题的根本，大多数中小企业还只能提供较为简单的配送运输，不能完美的电子商务环境下进行很好的物流配送。所以还需要努力加大力度，增加投入。在加快建设物流现代化的想关设施时还应针对中小企业自身的物流发展，合理分工，实

8、现资源最大限度的最优配置。三、电子商务下物流配送的主要模式电子商务的普及，让物流配送有了飞速发展的保证和机遇。根据国外的经验和我国自身的配送情况，大致将电子商务环境下的物流配送模式分为以下几种：（一）企业自营配送模式企业自营配送是指企业自己将物流配送的各个环节组建并组织管理。没有其他参与。一般是在比较密集的地区设置仓库中心和配送地点。优点是便于各个环节的管理和协调配合；缺点是投入的成本较高，物流配送设施跟不上，环节有疏漏以及造成不必要的资源浪费等等的问题。（二）第三方物流第三方物流是指企业的物流活动由第三方相对比较专业的物流公司来承担，是一种由物流劳务的供应方和需求方以外的第三方去完成的物流运

9、作。一般来说第三方的物流运输具有一定的规模设施、专业的经验和技能。有点事专业公司的方方面都很完备，有规模性，专业性；降低成本，合理利用资源。缺点是第三方物流企业有可能无法达到供方、需方的标准从而因为对操作过程和时间管理的控制达不到电商企业的要求。两者信息不相互流通使得电商企业对物流配送环节难以控制。也会因为种种不合适而达不成共识。（三）共同配送模式所谓共同配送，也就是指由若干个不同的企业为了提高配送效率并且实现物流配送合理化所建立的一种功能互补配送联合体。是一种物流企业在配送业务上的一种横向联系，求同存异，互利共赢。优点是可以有利于发挥集团性优势，实现资源的有效配送，弥补相关企业物流配送方面的

10、不足，是企业的配送能力提高，配送规模变大，以便更好地满足客户需求。缺点是很难协调一致，商品的特点和配送要求不同，共同配送存在难度。一般是有横向配送和纵向配送的两种方式。推荐精选1、横线配送在开展配送前，若干个企业统一包装货运，然后建立一个物流配送中心，共同购买物流运输工具，企业间的物流运输都由一个共同的物流配送中心来完成。这种方式的配送提高企业间的效率，减少对物流这一固定资产的投资，更好的满足客户降低成本的要求。缺点是由于运送业务共同，配送信息公开，导致单个企业自身经营的机密容易泄漏。使之企业在竞争中有不利的影响。2.纵向共同配送从供应链的角度出发，考虑企业与自己的上下游企业之间开展的共同配送

11、的模式。其核心在于在这中找到一家实力较强的企业拥有配送中心和网络。将一部分乃至全部完成对另一企业之间的配送。物流配送过程集中化、共同化。有点事提高物流作业效率，降低成本。集中经营，可以实现社会资源共享。缺点是企业间的客户存在差异，在配送、组织、费用分摊上都有难度，同样有泄露机密的可能。四、SWOT分析法（一）SWOT的定义所谓SWOT分析，也就是基于内部与外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，将研究对象相关的各种内部优势、劣势和外部的机会、威胁，通过调查法列举出来，按照矩阵式排列，把各种因素加以分析从而得出一系列的分析，而结论通常都具有决策性。运用此方法，可以将企业所处的情形进行比较系统、全面的

12、研究，从而可以进行针对性的选择或者计划。所以说，在企业战略分析中，他也是最常用的方法。（二）SWOT分析法SWOT分析法在某种意义上是一种企业内部分析方法。根据企业自身的内在条件为基础，对企业资源和能力进行分析，再讲产业竞争的外部分析结合起来，形成的一种结构化的平衡分析体系。具体对于中小企业来说应用于B2C电子商务企业。定期审视自己企业的优势和劣势，不但要识别外部竞争中的有吸引力的机会，还要在已经拥有的机会下进行更加强有力的竞争能力，在企业在考虑如何选择物流配送模式的时候有如下几种因素：1、内部条件推荐精选当若干个企业同时处于一个市场的时候，或者说他们有共同所要竞争的商品的时候，如果其中有一个

13、企业有更高的盈利率，有潜力去赢。这个企业就具有很强的竞争优势。一个企业的配送优势在于物流的人才选择、物流配送的成本考虑、物流配送的技术和设施、以及策略等方面。而劣势表现在物流配送设施落后，缺乏好的专业人士，没有丰富的物流管理经验，配送成本太高达不到最优配置。2、外部环境在经济科技社会的发展下，在经济全球化、一体化之下，网络的建立和消费者的需求增多，企业所处的环境开始动荡不稳，这种飞速发展的环境让诸多企业都有了深刻的影响。环境发展分为两大类：一类是环境威胁；另一类是环境机会。企业不采取有效的行为，这些外部环境都将成为导致企业竞争力下降的关键因素。环境机会就是对企业有吸引力的领域，从而让该企业拥有

14、竞争优势。（三）用SWOT分析法分析选择物流配送模式用SWOT分析法的具体方法就是依据企业发展的战略目标，找出对该企业配送，发展有很大影响的外部环境变化，根据企业资源的情况，从而确认企业的关键能力和限制，对所有因素进行分析，确认出企业的优势和劣势以及机会和威胁。最后将结果在SWOT分析图上进行分析，来选择适合企业自身的配送模式。 外部机会（O） B企业 A企业内部劣势（W） 内部优势 （S） C企业 D企业外部威胁（T）图1.1 SWOT矩阵图通过SWOT矩阵图的显示，可以发现以下几点：、实力强的大型企业以及连锁企业（D企业），他们本是自身实力身份雄厚，企业综合能力比较强，内部优势身份明显，当

15、面临很大的外部威胁时：推荐精选“D=S+T”可以选择自营配送模式。通过自己建立的物流配送体系，会为企业带来很好的收益、中小企业（B企业）一般来说相对来说规模较小，资源不够厚实，物流设施也比较落后；没有专业的物流人才，丰富的管理经验，选择自营配送模式会造成大量的资源浪费，选择第三方物流也缺少社会化配送，而且可靠性比较差，所以对于中小B2C企业在面对巨大的外部机会和威胁时：“B=W+O”由于自身的内部优势不明显，物流量小，商品品种繁多。企业配送起来难度较大，资源有限。只有选择共同配送的物流配送模式，可以减少企业间的竞争同时还可以优化资源，提高配送效率，降低物流成本。五、结语在如今社会电子商务的发展下，只有很好的解决了最关键的物流配送环节，换句话说中小企业主要以B2C方式逐渐的被大家所接受的时候，解决了如何配送问题，电子商务的发展才能更加稳定的迅速发展。物流配送是电子商务很重要的一环，现阶段，国家对物流的重视也在日益增加，中小企业要发展物流配送就应该选对配送模式，做到在合适的时间将商品通过网络安全迅速地送到客户手上，实现最大利益化和物流成本最低化。共同配送模式必将是中小B2C企业提高效率，提高竞争力最好的一种模式。参考文献：1 黄福华,邓胜前.现代企业物流管理M.长沙:湖南人民出版 社,2005.2张微浅谈电子商务下