4.沟通你我他——大学生人际交往完成.ppt110

1、 王国花王国花沟通你我他大学生人际交往与心理健康大学生人际交往与心理健康人际交往与人际关系概述人际交往与人际关系概述大学生人际交往问题与原因大学生人际交往问题与原因大学生人际关系的改善大学生人际关系的改善寝室寝室你我他你我他n人际交往是指社会中人与人之间传递信息、沟通思想与交流情感的过程过程。n人际关系就是人们在各种人际交往过程中形成的彼此之间较为稳定的心理关系心理关系。 （反映为心理距离的远近）n人际交往是动态表述，人际关系是静态表述。人际交往决定人际关系，人际关系从人际交往中反映出来。大大学学生生人人际际交交往往问问题题二、大学生人际交往问题及原因二、大学生人际交往问题及原因3 32 2（

2、一）（一）（二）大学生人际交往问题的心理原因分析（二）大学生人际交往问题的心理原因分析我他取向我他取向自我中心自我中心自我封闭自我封闭控制欲强控制欲强讨好敬畏讨好敬畏嫉妒心理嫉妒心理怀有偏见怀有偏见敏感自卑敏感自卑过分期待过分期待敌对猜疑敌对猜疑性情孤僻性情孤僻恐惧害羞恐惧害羞欺骗行为欺骗行为大学生人际大学生人际交往问题的交往问题的心理原因心理原因分分 析析大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析不把他人看作是一个有思想感情、个性完整的人人, 而是当成可任意使用和处置的物物。 不能尊重他人的感情和人格感情和人格,也不能体察他人的需要和愿望需要和愿望。 1、我他取向、我他取向

3、结果人际关系紧张，甚至人际交往失败。人际关系紧张，甚至人际交往失败。2、自我中心、自我中心只为自己的人际交往只能失败。只为自己的人际交往只能失败。只从自己的经验和角度认识人和事只从自己的经验和角度认识人和事, , 而不能听取别人而不能听取别人的看法和观点的看法和观点, , 对人或事的看法带有强烈的主观性。对人或事的看法带有强烈的主观性。为人处事只关心自己的兴趣和需要。为人处事只关心自己的兴趣和需要。自我感觉奇好自我感觉奇好, , 喜欢出头露面喜欢出头露面, , 招摇过市招摇过市, , 对别人的反对别人的反感缺乏敏感性。感缺乏敏感性。大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析把

4、自己的真实思想、情感、欲望掩盖起来, 试图与世隔绝。对任何人都不信任, 怀有很深的戒备。大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析3、自我封闭、自我封闭自我封闭，只能成为孤家寡人自我封闭，只能成为孤家寡人。大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析操纵他人为自己的利益和需要服务；只顾自己的利益,不管别人的利益和愿望, 采取一切手段为自己捞取好处。4、控制欲强、控制欲强无人愿意与他交往。无人愿意与他交往。大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析为讨好或敬畏而与他人交往；为讨好或敬畏而与他人交往；带有功利主义色彩；功利主义色彩；关系不平等,

5、双方的情感和思想不能充分沟通。5、讨好敬畏、讨好敬畏易引起他人反感或蔑视。易引起他人反感或蔑视。自卑自卑表现表现大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析对他人的长处、成绩心怀不满，冷嘲热讽，对他人的长处、成绩心怀不满，冷嘲热讽，甚至在行为上采取不道德行为。甚至在行为上采取不道德行为。6 6、嫉妒心、嫉妒心理理消极心消极心理品质理品质嫉妒嫉妒易使自己产生怨恨、气愤、恐惧、怨恨、气愤、恐惧、孤独孤独的心态,它是损人也害己的情感。大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析戴着有色眼镜看人；对人、事缺乏公正、客观的评价。7、怀有偏见、怀有偏见首因效应、以偏概全、先

6、入为主、刻首因效应、以偏概全、先入为主、刻板印象板印象, 无法建立良好的人际关系。无法建立良好的人际关系。大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析对人际关系变化十分敏感，交际过程畏首畏尾, 遭受挫折遭受挫折, , 怨天尤人怨天尤人；受到耻笑与污辱耻笑与污辱, , 忍气吞声忍气吞声；缺乏足够的耐挫力；缺乏足够的耐挫力；把失败归因归因于个人能力、性格或者命运个人能力、性格或者命运, 因而灰心丧气、意志消沉灰心丧气、意志消沉。8 、敏敏感感自自卑卑大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析人际关系目标过高, 难以达到, 苛求别人太甚；期望别人都对自己微笑, 都对

7、自己热情，都对自己宽容、理解、体谅；但从不想别人的感受。9、过分期待、过分期待易造成人际关系紧张大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析怀有敌对和猜疑敌对和猜疑心理的人,待人处事易偏激、敏感、多疑偏激、敏感、多疑。10、敌对猜疑、敌对猜疑人际关系必然陷入僵局。人际关系必然陷入僵局。大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析, , 别人也很难同他交往。别人也很难同他交往。11、性情孤僻、性情孤僻不纠正不纠正, , 恶性循环，恶性循环，人际关系不可能正常。人际关系不可能正常。大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析腼腆、动作忸怩、不自然、腼

8、腆、动作忸怩、不自然、脸色绯红、说话音量低小脸色绯红、说话音量低小等。12、害羞恐惧、害羞恐惧过多地约束自己言行过多地约束自己言行, ,而影响而影响到人际关系的发展。到人际关系的发展。新生、新生、缺乏缺乏交往交往经验经验。大学生人际交往问题心理原因分析大学生人际交往问题心理原因分析欺骗欺骗向来为人厌恶厌恶,使人与人间产生不信任感不信任感。13、欺骗行为、欺骗行为欺骗行为的人欺骗行为的人, ,不可能深交不可能深交, , 有交往有交往, ,也是逢场作戏也是逢场作戏, ,交往也不会长久。交往也不会长久。大学生人际关系的心理诊断量表n这是一份大学生人际关系行为困扰的诊断量这是一份大学生人际关系行为困扰

9、的诊断量表。表。 一共有一共有2828个问题个问题, ,请你根据自己的实际请你根据自己的实际情况情况, ,逐一对每个问题做逐一对每个问题做“是是”或或“否否”的的回答。回答。n为了保证测验的准确性为了保证测验的准确性, ,请你认真作答。请你认真作答。选择选择“是是”的给的给1 1分分, ,选择选择“否否”的给的给0 0分。分。（1）关于自己的烦恼有口难言。（）关于自己的烦恼有口难言。（ ）（2）和生人见面感觉不自然。（）和生人见面感觉不自然。（ ）（3）过分地羡慕和妒忌别人。（）过分地羡慕和妒忌别人。（ ）（4）与异性交往太少。（）与异性交往太少。（ ）（5）对连续不断的会谈感到困难。（）对连

10、续不断的会谈感到困难。（ ）（6）在社交场合感到紧张。（）在社交场合感到紧张。（ ）（7）时常伤害别人。（）时常伤害别人。（ ）（8）与异性来往感觉不自然。（）与异性来往感觉不自然。（ ）（9）与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（）与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ）（10）极易受窘。（）极易受窘。（ ）（11）与别人不能和睦相处。（）与别人不能和睦相处。（ ）（12）不知道与异性相处如何适可而止。（）不知道与异性相处如何适可而止。（ ）（13）当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同）当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。（情时，自己常感到不自在。（ ）

11、（14）担心别人对自已有什么坏印象。（）担心别人对自已有什么坏印象。（ ）（15）总是尽力使别人赏识自己。（）总是尽力使别人赏识自己。（ ）（16）暗自思慕异性。（）暗自思慕异性。（ ）（17）时常避免表达自己的感受。（）时常避免表达自己的感受。（ ）（18）对自己的仪表）对自己的仪表(容貌容貌)缺乏信心。（缺乏信心。（ ）（19）讨厌某人或被某人所讨厌。（）讨厌某人或被某人所讨厌。（ ）（20）瞧不起异性。（）瞧不起异性。（ ）（21）不能专注地倾听。（）不能专注地倾听。（ ）（22）自己的烦恼无人可申诉。（）自己的烦恼无人可申诉。（ ）（23）受别人排斥与冷漠。（）受别人排斥与冷漠。（ ）

12、（24）被异性瞧不起。（）被异性瞧不起。（ ）（25）不能广泛地听取各种意见、看法。（）不能广泛地听取各种意见、看法。（ ）（26）自己常因受伤害而暗自伤心。（）自己常因受伤害而暗自伤心。（ ）（27）常被别人谈论、愚弄。（）常被别人谈论、愚弄。（ ）（28）与异性交往不知如何更好地相处。（）与异性交往不知如何更好地相处。（ ）结果解释结果解释你与朋友相处困扰较少；你与朋友相处困扰较少；善于交谈善于交谈,性格比较开朗主动，关心别人；性格比较开朗主动，关心别人；对周围朋友都比较好对周围朋友都比较好,愿意和他们在一起愿意和他们在一起,他们也都喜欢你他们也都喜欢你, 你们相处得不错；你们相处得不错；

13、能从与朋友的相处中能从与朋友的相处中, 得到许多乐趣；得到许多乐趣；生活较充实且丰富多彩生活较充实且丰富多彩,你与异性朋友也相处得很好。你与异性朋友也相处得很好。o o8 8分分你与朋友相处存在一定程度的困扰；你与朋友相处存在一定程度的困扰；你的人缘一般你的人缘一般; ;换句话说换句话说, ,你和朋友的关系并不牢固，时你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏之中。好时坏，经常处在一种起伏之中。9 91414分分结果解释结果解释1520分分你同朋友相处的行为困扰比较严重。你同朋友相处的行为困扰比较严重。结果解释结果解释 表明你的人际关系行为困扰程度很严重表明你的人际关系行为困扰程度很严

14、重, ,而且而且在心理上出现较为明显的障碍在心理上出现较为明显的障碍你可能不善于交谈你可能不善于交谈, , 也可能是一个性格孤僻的也可能是一个性格孤僻的人人, , 不开朗不开朗, ,或者有明显的自高自大、讨人嫌的或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。行为。结果解释结果解释超过超过2020分分三、大学生人际关系的改善三、大学生人际关系的改善n克服人际交往中的心理障碍克服人际交往中的心理障碍n优化人际交往的艺术优化人际交往的艺术n矫正人际交往中的认知偏差矫正人际交往中的认知偏差认认 知知情情 感感行行 为为n把握人际交往中的基本原则把握人际交往中的基本原则原原 则则平等、平等、尊重尊重原则原则宽容原

15、则宽容原则诚信原则诚信原则互利互利原则原则大学生大学生人际交往人际交往一般原则一般原则适度原则适度原则大大学学生生人人际际交交往往问问题题2 2、矫正人际交往中的认知偏差矫正人际交往中的认知偏差3 3晕轮效应（光环效应）晕轮效应（光环效应）2 2投射效应投射效应（一）（一）首因效应（陌生人之间）首因效应（陌生人之间）反黄金规则反黄金规则近因效应（熟悉者之间）近因效应（熟悉者之间）刻板印象和定势效应刻板印象和定势效应对自我的认知偏差对自我的认知偏差自卑心理与闭锁心理自卑心理与闭锁心理自我中心与自傲心理自我中心与自傲心理嫉妒心理与敌意心理嫉妒心理与敌意心理羞怯心理与恐惧心理羞怯心理与恐惧心理敏感心

16、理与猜忌心理敏感心理与猜忌心理缘起：我们为何而来？当我们走入宿舍时当我们拥有共同的目标，住在一起，我们是否就能过上和谐的宿舍生活呢？案例分析“身为一名理科大三学生，最令我困扰的不是学业，不是考研，而是和自己宿舍同学的关系。真是令人感到很羞愧，20岁的人了，还孩子似的闹可笑的矛盾。可是，我无法化解它，这折磨人的桎梏。” 小汪3年来一直被尴尬的宿舍人际关系所困扰，最近甚至影响到学业。“宿舍里的气氛很不好，我就像呆在冰窖似的，很影响心情，学习成绩也下降了。一想到我还要在那个冰窖呆一年多，整个人都要崩溃了。我还要考研，可现在根本看不进去书。”小汪痛苦地说，大学里一般本宿舍的关系最好，尤其是女生。“可我恰恰相反，和其他宿舍的人关系都很好，形影不离的好友也是外宿舍的。唯独和最重要的本宿舍的人水火不相容，甚至和其中一位频繁吵架。我真不知道该怎么办了。”马加爵事件震惊全国n马加爵杀害马加爵杀害4 4名室友名室友后亡命天涯！后亡命天涯！多一点宽容 多一点珍惜相聚是缘，由于生活习惯、成长环境、经济背景等多方面的差异， “平时的家庭