2021年11月人力资源管理师一级真题及答案

1、2021年 11月人力资源管理师国家职业资格一级考试真题及答案第二局部 理论知识( 26125 题，共 100 道题，总分值为 100 分)一、单项选择题( 2685题，每题 1分，共 60 分，每题只一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应 字母涂黑)26、梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论。(A) 经验管理时期(B)科学管理时期(C) 现代管理时期(D)后现代管理时期27、 ()认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。(A) 行为角色理论(B)人力资本理论(C)交易本钱理论(D)资源根底理论28、 采取()的企业，其竞争策略是以廉价取胜。(A)

2、 控制策略(B)投资策略(C)参与策略(D)吸引策略29、采取()的企业，宜采取“家族式 +市场式的企业文化。(A) 廉价竞争策略(B)创新产品策略(C)优质产品策略(D)客户价值策略30、 当企业人力资源具有较强优势，且外部环境遇到良好机遇时，应当采取()。31、 企业集团区别于其他企业联合体最根本的特征是()。(A) 具有多层次结构(B) 是以母子公司为主体(C) 以产权为主要联结纽带(D) 是由多个法人企业组成的企业联合体32、一般而言， ( )是公司的执行机构。(A)股东大会(B)董事会(C)经理班子(D)监事会33、( )型组织结构通常分为事业部组织结构和矩阵式组织结构。B)HA)U

3、(C) M(D)Y34、狭义的人力资本一般不包括()。(A)董事会成员(B)经理班子成员(C)高级管理人才(D)高级技术人才35、( )是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要根底。(A)人力资本的战略管理(B)人力资本的价值计量(C)人力资本的绩效评价(D)人力资本的鼓励与约束机制36、 在胜任特征的冰山模型中，将事情做好的能力指的是()。(A)知识(B)技能(C)动机(D)自身特质37、( )胜任特征模型主要应用于绩效管理中。(A)锚型(B)簇型(C)盒型(D)层级式38、 ()不属于构建胜任模型的主要方法。(A) T检验(B)相关分析(C)方差分析(D)因子分析39、 在沙盘推演测试法的

4、操作过程中，被试者熟悉游戏规那么一般不超过()。( A) 5 分钟( B) 10 分钟( C) 30 分钟( D) 60 分钟40、 运用公文筐技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是()。(A)组织结构设计(B)工作岗位分析(C)确定胜任特征(D)设计评分标准41、 经常性的个性才是一个人的个性特征，这是指个性的()。(A)独特性(B) 一致性(C)稳定性(D)特征性A兴趣测试B投射测试C特殊能力测试D 般能力测试43、 将职业人格分为常规型等6 种类型的心里测试是 。 A DAT B SDS C MBTI D 16PF44、 外表效度是指。A测试看起来是什么B测试实际测量的是什么C测试对被

5、式测量的准确度D测试对同意被试测量的准确度45、停薪留职属于。A自愿流出B自然流出C非自愿流出D非自然流出46、环节负责课程设计和教学设计。A培训需求分析B培训方案制定C培训活动组织实施D培训效果评估47、 组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门。A合作型B独立型C指导型D战略联合型48、 培养是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。A预警能力B认知能力C传递能力D调节能力49、 受训者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，对培训成果的转化越有利。A第一层面B第二层面C第三层面D第四层面50、 以下行为中， 是管理者对培训支持程度最低的活动。A在培训中任教B重新安排工作让员工有时间参

6、与培训C与受训者讨论培训过程中遇到的难题D提供新任务让员工有时机使用新技能51、新员工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现象属于。A习惯型思维障碍B书本型思维障碍C权威型思维障碍D麻木型思维障碍52、一根一米长的绳子有多少种用途，这是对进行训练的题目。A逆向思维B横向思维C发散思维D收敛思维53、鼓励多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，这是智力鼓励法的。A自由畅想原那么B延迟批评原那么C以量求质原那么D综合改善原那么54、职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与员工共同制定、实施和完成，这是遵循了。A利益整合原那么B时机均等原那么C协作进行原那么D时间梯度原那么55、 不属于向上

7、晋升的开展路径。A双重职业路径B网状职业生涯路径C横向职业路径D传统职业生涯路径56、绩效管理的组成要素中， 为人力资源管理其他系统工作的开展提供了参考依据。A考评指标B考评结果C考评程序与方法D考评者和被考评者57、与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是。 A KPI B PRI C WAI D PCI58、EVA的“ 4M 体系不包括。A考评指标B管理体系C行动方案D理念体系59、利用可以提炼企业层面的KPI。(C)任务分工矩阵(D)目标分解石川图60、 ( )属于 WAI。(A)利润率(B)学习能力(C)责任心(D)客户满意度61、在绩效计分方法中，( )主要是针对强制性指标而设定的。(

8、A)百分率法( B) 0-1 法(C)减分考评法(D)说明法62、绩效考评结果一般不作为()环节的决策依据。(A)培训开发(B)薪酬分配(C)人员调配(D)工作分析63、在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在()局部。(A)根本信息(B)问卷说明(C)问卷主体(D)意见征询64、员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。(A) 财务(B)客户(C)内部流程(D)学习和成长65、利用平衡记分卡进行战略管理，首先要()。(A) 制定切也战略目标(B) 进行战略的执行与跟踪(C) 对企业所处的内、外部环境进行分析(D) 建立企业使命、愿景、价值观和长期目标66、根本工资一般与()的关系不大。

9、(A) 工作岗位(B)工作技能(C)工作经验(D)工作业绩67、薪酬的公平目标中，对员工的公平主要表达在()。(B) 员工岗位差异的公平性C员工薪酬总水平上的公平性D员工绩效与鼓励工资的公平性68、 薪酬内部一致性策略的推行从开始。A工作岗位分析B薪酬调查与分析C组织战略分析 D薪酬的合法性分析69、 从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。A集体谈判工资理论B均衡价格工资理论C边际生存力工资理论D人力资本工资理论70、 薪酬策略强调高投入高回报。A跟随型B领先型C泄后型D混合型71、 当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是。A按利润的一定比重分享B年终或年中一次性分红C无保

10、障工资的纯利润分享D有保障工资的局部利润分享72、 不是期望理论中人的动机的决定因素。A成就B效价C期望D工具73、 模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。( A) G( B) S( C) WH( D) WX74、成熟曲线反映的是报酬与工作年限之间的关系。A管理人员B销售人员C产生人员D专业技术人员75、企业年金属于。A非工作日福利B法定保险福利C员工补充保险福利D专业技术人员76、集体谈判中，“不确定性范围的下限是指。(A) 工会的上限(B) 工会的坚持点(C) 雇主的下限(D)雇主的坚持点77、 社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的()。(A

11、) 客观性(B)主观性(C)社会性(D)历史性78、 劳动关系领域中突发事件的特点不包括()。(A)不可预期性(B)群体性(C)利益矛盾性(D)不可调和性79、 社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()日内做出工伤认定的决定。( A) 15( B) 30( C) 60( D) 9080、 商店无人光临，售货员无所事事所承受的压力来自于()。(A)角色模糊(B)角色冲突(C)任务欠载(D)人际关系81、OAP方案最初是为了消除()对个人和企业绩效所带来的负面影响。(A)工作压力(B)法律纠纷(C)饮食絮乱(D)酗酒问题82、 ?工会法?规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费

12、，基层工会或上级工会可以向()申 请支付令。(A)总工会(B)当地人民法院(C)当地劳动部门(D)当地工商管理部门83、 SA8000 规定标准工作周不得经常超过()小时。( A) 36( B) 40( C) 48( D) 6084、( )不属于?国际劳工宪章?中规定的国际劳动立法的原那么。(B) 人的劳动不应该被视为商品C雇员与雇主皆有结社权利D工人每周至少有连续 48小时的休息85、 结社自由属于国际劳工公约分类的类别。A根本人权B劳动关系C社会保障D就业与失业二、多项选择题 86-125 题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母 涂黑。错选、少

13、选、多项选择，均不得分86、 从员工和企业长期开展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括。A企业改革的代理者B企业经营战略的合伙人C组织开展和组织变革的设计师D企业员工培训与技能开发的推动者E构建人力资源各项根底工作、实施员工挂历的行政管理专家87、 属于战略性人力资源管理中根底工作健全程度方面的衡量标准。A人力资源信息管理水平B管理评估的数量化、标准化程度C管理模式和管理方法是否有创新D定编定岗定员定额的标准化程度E企业人力资源战略的子系统是否确立88、以下管理措施中， 更可能出现在采取廉价竞争策略的企业。A推行弹性福利制度B薪酬和量化考核紧密相关C长期鼓励自下而上的创新

14、行为D严格考勤制度，并把考勤和绩效考核挂钩E对每个职位的工作职责都进行详细的规定89、 企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构，第二层次包括。(A)核心企业(B)参股层企业(C)控股层企业(D) 级子公司(E) 协作层企业90、处理集团利益关系的根本原那么包括()。(A) 等价交换原那么(B) 平等互利原那么(C) 共同协商、适当让步原那么(D) 核心企业资源分配优先原那么(E) 成员企业利益服从集团整体利益原那么91、 企业集团的联结方式包括()。(A) 层层控股型(B)共同投资型(C)环形持股型(D)资金借贷型(E) 共担风险型92、 企业集团人力资本管理的层次主要包括()。(A

15、) 集团企业内部的人力资本管理(B) 母公司对一级或多级子公司的人力资本管理(C) 集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理(D) 集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理(E) 集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理93、 关于胜任特征，以下说法错误的选项是()。(A) 胜任特征是可以衡量和可比较的(B) 胜任特征所指的就是单个特征指标(C) 胜任特征是潜在的、深层次的特征(D) “胜任表示的是某项工作的根本要求(E) 胜任特征包括可见表象和深藏内涵两局部内容94、获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括()(C)编码字典法(D) 全方位评价法(E) 行为事件访谈法95、心里

16、测试的特点包括()(A) 代表性(B) 有效性(C) 直接性(D) 相对性(E) 鉴别性96、自陈量表的类型包括()(A)是非式(B)折中是非式(C)二择一式(D)图形量表式(E) 数字量表示97、采用内部晋升制的重要作用表达在()。(A) 降低雇佣本钱(B)防止人才流失(C)激发员工的积极性(D)提升组织的创新能力(E) 保持企业工作的连续型和稳定性98、 员工工作轮换的益处包括()。(A)防止工作倦怠(B) 了解其他工作岗位(C)提高工作效率(D)增加员工的工作平安感(E)提供更多的管理岗位99、()可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。(A) 让部门经理亲自参与访谈(B) 借助中介机构来协

17、助访谈(C) 对方谈内容进行系统性的设计(D) 与自愿流出者完全站在同一立场(E) 让访谈者接受相关培训，采取一对一的访谈模式100、 一般而言，判断培训文化从萌芽阶段进入开展阶段的标志包括()。(B) 对于现代培训的理解与认识(C) 行之有效的培训规划与实施方案(D) 专业的培训师资和充足的培训经费(E) 阶梯化的、与需求很好匹配的课程体系101、 学习型组织中，终身学习的属性包括()。(A) 个性属性(B)社会属性(C)中介属性(D)持续属性(E)开展属性102、()属于抑制想象思维的内部心里障碍因素。(A) 悲观、沮丧(B)消极、压抑(C)思维模式僵化(D)人际关系不协调(E)学习思考环

18、境恶劣103、 辩证思维在创新中的作用包括()。(A)突破作用(B)统帅作用(C)总结作用(D)概括作用(E)提升作用104、 关于焦点法，以下说法正确的选项是()。(A) 主要以逆向思维的方法进行创新(B) 需要列举与焦点无关的事物和技术(C) 可以是发散式结构，也可以是集中式结构(D) 在二元坐标轴上列出不同的事物，然后确定焦点(E) 是一种系统观念网络组合设想的创新创造方法105、 通过员工自我评价收集职业开展信息可以运用()。(A)写自传(B)人事考核(C)情景模拟(D)价值观调查(E)生活方式的描写106、 关于职业锚，以下说法正确的选项是()。(B) 不可能提前进行预测(C) 产生

19、于职业生涯早期阶段(D) 能帮助工作者更好地进行职业定位(E) 是自身才干、动机和价值的表达107、考评运作体系的设计工作包括() 。(A)考评组织的建立(B)设计关键绩效指标(C)明确企业的战略目标(D)考评者和被考评者确实定(E)绩效管理制度的建立与运行108、绩效棱镜的管理框架包括() 。(A)愿景(B)战略(C)流程(D)利益相关者的需求(E)利益相关者的奉献109、关于PRI说法正确的选项是()。(A)与KPI全没有关系(B) 是绩效考核体系的定性指标(C) 与KPI相比，同岗位自身工作职责的关联性更强(D) 根据工作说明书中的工作描述和任职条件归纳总结提炼而成(E) 在行政人事类职

20、位的考核中比销售生产类职位的考核中表达得更多110、绩效考评管理机构的职责包括()。(A)绩效面谈(B) 绩效评价(C)考评模式的选择(D)考评者的选择和培训(E)绩效信息的收集和分析111 、平衡记分卡实现了(之间的平衡。(A)宏观衡量和微观衡量(B) 外部衡量和内部衡量C)短期指标和长期指标(D)总体控制与员工开展E)期望的成果和产生这些成果的动因112 、关于平衡记分卡中评价指标的权重，以下说法正确的选项是()(A) 般以100%为最高值(B) 可以通过员工打分的方式来确定(C) 可以根据企业的开展变化状况进行动态调整(D) 不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点(E) 对于本钱控

21、制型的企业而言，客户类的指标应当占最大权重113、以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调()(A)研究对手的劳动本钱(B)提高可变工资的比重(C) 鼓励产品创新与技术变革(D)重视衡量和评价各种技能(E)以市场为导向的动态工作分析114、()属于人力资本投资中的有形支出。(A)学费(B)保健支出(C) 为学习放弃工作时机(D)寻找工作所承担的压力(E)为了更换工作支付的移居费用115、()属于对劳动力供给模型修正的理论。(A)薪酬差异理论(C)保存工资理论(E)工资效益理论116、在双因素理论中，(A)薪酬(C)成就感(B) 效率工资理论(D) 岗位竞争理论()属于保健因素。(B) 工

22、作丰富化(D) 健康的工作环境(E) 挑战性的工作时机117、年薪制的特点包括()。(A)适用于特定的对象(B)支付周期较短(C) 收入存在一定的风险(D)完全与企业经营状况挂钩(E) 是团队薪酬模式的一种118、股票期权和期股的相同点包括()。(B) 都只适用于上市公司(C) 都可以针对中高层管理人员(D) 都必须通过出资购置才能获得(E) 都具有鼓励作用，没有约束作用119、专业技术人员的薪资模式包括( )。(A)单一的高工资模式(B)较高的工资加奖金(C) 较低的工资加奖金(D)单一科技成果转化提成制(E)较高工资加科技成果转化提成制120、 劳动关系领域中突发事件的特点包括()。(A)

23、群体性(B)不可预期性(C)利益矛盾性(D)社会影响性(E)不可调和性121、 交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括()。(A) 压力源存在(B) 个体无法获得其他人的支持(C) 不同压力源之间存在交互作用(D) 个体是否能对压力源进行有效应对(E) 个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁122、外部专业EAP效劳机构的优势包括()。(A)更节约本钱(B)更了解企业的情况(C)更易获得员工信任(D)有广泛的效劳网络(E)有更多的实施经验123、当存在( )的情形时，工会应当代表职工与事业单位进行交涉。(A)克扣职工工资(B)随意延长劳动时间(C)侵犯女职工特殊权益(D)侵犯未成年职工特殊权益

24、124、()属于?全球契约?中的根本内容。A增加对环境所承担的责任B鼓励技术创新、开展和推广C彻底消除各种形式的强迫劳动D绝不参与任何漠视和践踏人权的行为E企业应维护结社自由和集体谈判的权利125、国际劳动立法的特点包括。A总的知道思想是保护各国的劳动者B国际劳工公约对会员国劳动立法有标准指导作用C国内劳动立法包括的领域一般要大于国际劳动立法D随着经济全球化的开展，国际劳工公约的作用会越来越突出E国际劳动立法具有很高的效力，各国必须按照同意标准执行2021年 11月 人力资源管理师国家职业资格一级考试真题答案一、单项选择题 2685题，每题 1分，共 60 分，每题只一个最恰当的答案，请在答题

25、卡上将所选答案的相应字母涂黑26、【答案】C，P427、【答案】C，P928、【答案】DP2129、【答案】CP2930、【答案】BP3331、【答案】 B P3932、【答案】CP4333、【答案】CP5534、【答案】AP10135、【答案】BP10336、【答案】BP11537、【答案】CP11938、【答案】CP12639、【答案】DP13740、【答案】BP14041、【答案】CP14542、【答案】CP14843、【答案】BP14944、【答案】AP15345、【答案】AP19046、【答案】BP21947、【答案】 C P22348、【答案】DP23449、【答案】AP23950、【答案】BP24751、【答案】CP25152、【答案】CP25853、【答案】AP27054、【答案】CP28555、【答案】CP30156、【答案】BP32357、【答案】AP33458、【答案】CP32959、【答案】AP33660、【答案】CP34361、【答案】BP34662、【答案】DP36663、【答案】 D P38064、【答案】DP38465、【答案】DP38766、【答案】DP40667、【答案】DP41068、【答案】AP41569、【答案】BP42370、【答案】BP43171、【答案】CP43572、【答案