2021年销售方案模板锦集8篇

1、kneeling to finish the path you choose.整合汇编简单易用（页眉可删）2021年销售方案模板锦集8篇 销售方案 篇1一、激励政策销售部完成当月目标为上月销售目标的10%递增趋势。个人销售实现当月的目标值的100%，且当月个人销售额完成上月销售的110%增长趋势，部门申请拿出当月销售的0.1%和销售递增成正比趋势作为激励奖金另行发放（不予和工资一起实行单独发放，奖金提取计入部门整体销售费用标准当月兑现）。二、激励兑现形式及公式2.1、分配原则按照80:20分配原则进行支配，整体奖金的20%作为部门活动经费进行支配，另80%作为个人及销售排名奖金发放。2.2、个

2、人销售突出表现者整体奖金80%中的40%部门作为对个人销售突出表现者作为单独奖金发放支出，且个人须满足当月完成目标值的100%，且当月个人销售额完成上月销售的110%奖励。2.3、排名奖金分配规则结余部分作为销售部按照现有编制4:3:2:1（最后一名无奖金）发放。为体现相对公平公正原则，排名规则须同时满足以下规则条件： a) 上年度个人目标实现%情况（回款为准） b) 本月当期销售目标完成占比情况（本月必须大于上月完成数据，上月销售和目标取最大值） c) 本月完成和上月完成占比情况 销售排名计算公式如下：上年度个人目标完成%_20% +（本月目标完成%+本月完成/上月完成%）80%2.4、特殊

3、渠道销售激励另阿里巴巴国际、国内站维护和销售新拓业务累计实现（销售额依回款为准、前期已经进入计价或打样状态订单不计入新拓范畴、利润率低于销售制度基本原则的另议）： a) 1万元累计销售额2万元rmb奖励该累计销售额的1% b) 2万元累计销售额5万元rmb奖励该累计销售额的1.2% c) 累计销售额5万元rmb奖励该累计销售额的1.5%2.5、公司战略部署完成激励按照下年度战略规划进度表实施阶段性任务完成，由部门经理根据完成情况对担当人申请特别奖励100-500元(必须书面报告形式，数据和完成进度给予详细说明，经部门和公司认可)。三、其他备注说明：上年度总体奖金按4月份公司高层会议精神，分配金

4、额为10000元rmb，按以上分配原则和兑现公式套用发放（上年度若个人销售突出表现者单独奖金发放部分，若未能同时满足100%目标销售和同期110%增长趋势，延续并参照销售排名规则，第一名者享受此待遇并给予发放）。销售方案 篇2客房是酒店的重要组成部分，客房的出租率直接影响酒店的经营状况，为改善酒店客房出租率持续低迷的状况，拟在酒店内倡导全员销售。酒店在完成既定的指标后，对在客房销售工作起了推动作用的员工进行相应的奖励，具体方案如1、以上方案以月为单位进行奖励；2、以上方案需在月客房出租率达到55%以上方能实行奖励计划；3、当月客房出租率超过55%时，超额部分的房晚数分别按照10元/间进行奖励；

5、当月客房出租率超过60%时，超额部分的房晚数分别按照15元/间进行奖励；再根据酒店员工整月的累计预定房晚数按照所占比例的多少进行奖励。例如：5月份，客房的月度出租率为65%，计算方法如下，当月完成总房数：172间31天65%=3466间/月；当月超额完成房间总数：3466间/月-3199间/月=267间；当月超额完成的奖金总数：267间15元=4005元；如当月a完成500间，b完成600间，c完成700间，d完成800间，e完成866间，各人所得的奖金分配如下a：500间3466间/月4005元=578元b：600间3466间/月4005元=693元c：700间3466间/月4005元=80

6、9元d：800间3466间/月4005元=924元d：866间3466间/月4005元=1001元 合计奖金：4005元/月4、自来客、免费房、董事、总经理的客房预定不得计入奖金的范畴；5、每天由前厅部、财务部审核各预定记录，对于没有预定记录或者预定记录资料不全的，财务部有权将该预定做自来客处理；6、每日由前厅部提交前一天的客房预定记录，交财务部审核后提交到总办；7、每月由财务部提交上月的奖金方案报总办审批，并交董办批复；8、当发生纠纷时，以酒店订房人作为第一参考依据。呈 :董办 编号：第（gm-11-008）号本计划将在实际运作过程中遇到的问题将另行解决。以上方案妥否，请批示！常务副总经理

7、董事顾问董 事 局抄送：相关部门销售方案 篇3销售人员工资待遇及销售管理制一、薪资、提成、职责一、 目的：强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平， 充分调动销售积极性，创造更大的业绩。二、 适用范围：本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。三、销售人员薪资构成：1、销售人员的薪资由底薪、提成构成；2、发放月薪=底薪+提成四、试用期考核办法1、使用期限：三个月2、考核内容：若有业绩直接转正；若无业绩则由销售主管、总经理综合评价，决定是否转正。3、工资标准：按照销售代表发放五、销售人员底薪设定：通过试用期转正的员工次月工资按照如下标准加提成

8、发放单位:元级别，底薪，绩效工资，交通+生活补贴销售代表1300900300销售副主售主售总监25001800300六、 提成制度：1、提成结算方式：按月结算，合同款未收回部分暂不结算，直至合同款款全部回收；2、提成考核：销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；3、提成计算办法：销售提成=(合同额-合同成本)_任务绩效提成比例+高价提成4、 销售提成比率：说明：公司基本销售模式：1、 电销收集意向客户业务部谈单，按照提成总额4：6分配2、 地推收集意向客户业务部谈单，按照提成总额4：6分配3、 个人独立完成订单按照独享提成比例分配

9、（一）销售人员：提成等级销售任务完成比例销售提成百分比销售代表/副主管100以上10%销售代表/副主管50997%销售代表/副主管50%以下5%（二）销售主管销售提成：提成等级销售任务完成比例销售提成百分比销售主管100以上5%销售主管50994%销售主管50%以下3%销售方案 篇4一、销售业务员工资 第一条目的建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。第二条薪资构成员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。发放月薪=底薪+费用提成标准月薪=发放月薪+社保+业务提成第三条底薪设定底薪实行任务底薪，业绩任务额度为50000元/月，底薪1500元/月第四条底薪发放底薪发放，发放日期为每月

10、20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。第五条提成设定1、提成分费用提成与业务提成2、费用提成设定为0、5-2%3、业务提成设定为4%4、业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4%5、业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0、5-1%。0-_0元费用提成0%；_0-40000费用提成0、5%；40000-50000元费用提成1%。第六条提成发放1、费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。2、业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。第

11、七条管理人员享受0、3-0、5%的总业绩提成第八条本规则自年月日起开始实施。二、经销提成方案：经销经理提成点跟单员提成点个人新开发客户（3个月内）0、5%个人新开发客户（3个月内）0、5%个人新开发工程单（价高于4折非投标）1%个人新开发工程单（价高于4折非投标）1%除个人单外其它经销额0、25%个人另外跟单额0、25%注：经销经理之提成年度一次性发放，跟单员提成按月发放。三、经销费用标准规定：1、每月总销售费用按每月总销售额的0、8%提取，超出部分由开支人自行承担。2、此销售费用包含：开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销）住宿费、

12、餐费（经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干）经销经理手机话费300元/月招待费（招待标准按30元/人计）等等。销售方案 篇5一般来讲媒体广告的基本特点包括：1. 基本上都是直销;2. 客户有限，不允许丢失客户;3. 20%的客户支撑80%的营业额;4. 与系统集成大项目直销相比，广告投放是所有公司的正常营业动作，所以购买广告就象购买牙膏一样是非常家常的事情;随着时代的发展，中国广告传媒市场已经成为了越做越大的“蛋糕”。但是，这个商机同时也意味着作为广告承载者的电视、广播、互联等媒体在新的产业布局中使出拿手本领，才能“分食”到一杯羹。众多的媒体在激烈的广告争夺战中形成了各具特色的广

13、告营销模式，想要你的广告为企业带来最大的利润，正确的营销思路是关键。下面我们从“思路”与“技巧”两方面谈论广告行业的顶级营销手段。思路篇精准用户画像依据已堆集数据进行剖析，准断定位地域散布、性别份额、年龄结构、常识层次、喜爱倾向、交际图谱等许多特征。但是在广告投进时因为没有原始数据堆集等许多要素，很难对潜在用户进行有用数据剖析。片面判别定位加客观数据佐证，也是断定用户画像的常用办法之一。精密前言投进如今许多数字推广公司推出的dsp和rtb渠道，根本上一揽子接入各类视频、门户、交际、移动端等前言广告位，然后选用竞价的方法销售给广告购买方。因为现行的推广广告位，选用的简直清一色的cpm形式，只需展

14、示就要付费。所以必定要在准确用户画像的根底上，有挑选的进行前言广告投进。真实的精准投进即是要发掘并满意用户的内涵需要，而不是简略有关。做品牌推广必定想明白：自个能给用户带来啥价值，能满意用户哪些最激烈的刚性需要。当依据用户需要去推送信息时，用户的承受度最大化，精准投进也最大程度到达意图。精心资料构思用户画像，作为一种勾画方针用户、联络用户诉求与规划方向的有用东西，在各范畴得到了广泛的使用。用户画像为公司供给了满意的信息根底，寻找到中心用户，可以协助公司迅速找到精准用户集体以及用户需要等更为广泛的反应信息。技巧篇话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更

15、多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。那广告媒体销售技巧有哪些呢?直接要求销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力从而使成交功亏一篑。二选一销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要a还是要b”的问题。注意，在引导客户成交时，不要提出两个

16、以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。总结利益成交把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。预先框视在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”激将法激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。例如：有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很

17、感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激，这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。同时销售员在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他。销售方案 篇6企业通常所运用的价格政策有以下几种:可变价格政策。即价格是根据交易双方的谈判结果来决定的。这种政策多在不同牌子竞争激烈而卖方又难以渗入市场的情况下使用。在这种情况下,买方处于有利地位并能够迫使卖方给予较优惠的价格。2.非可变价格政策。采取这种价

18、格政策,那就没有谈判的余地了。价格的差异是固定的。如大量购买给予较低的价格,对批发商、零售商或不同的地点给予不同的价格。3.其它价格政策。(l)单一价格政策。这是一种不变通的价格政策。定价不顾及购买数量、不论什么人购买、也不管货物送到什么地方,价格都是相同的。(2)累计数量折扣。即价格根据一次购买的数量多少而变化。(3)累计数量折扣。允许由一定时期内(如112月份)的总定货量打折扣。许多食品企业采取这种方法销售。(4)商业折扣。对履行不同职能的经销商给予不同的折扣。如：一批、二批、三批商和零售商因履行不同的经销职能而给予不同的折扣。(5)统一送货价格。对不同地方制定价格有两种方法,一种是统一送

19、货价格。即最终价格是固定的,不考虑买者与卖者的距离,运费完全由卖者承担。另一种是可变送货价格。(6)可变送货价格。即产品的基本价格是相同的,运输费用在基本价格之上另外相加。因此,对于不同地方的顾客来说,产品的最终价格要依他们距离卖方的远近而定。如果基本价格是确定的,运输费用是后来加上的,这叫离岸价格(自提价)。如果最终价格是确定的,其中包括运输费用,这叫到岸价格(到货价)。在离岸价格和到岸价格这两种方法之间还有许多折衷方法,如:基点定价。货物以某个基点城镇为准。以郑州市为基点城市,然后向开封、洛阳、新乡、漯河送货,则追加从这个基点城市运往各个城市的运输费用。如果选定的基点城市不止一个,那么这种

20、方法就叫“多基点定价方法”地区定价。即在一个地区性的市场上制定统一的价格。这种方法简单易行,在一个区域市场内宣传价格方便,而且实施也简单。对消费者的统一零售价。如果制造商制定了零售商出售产品给消费者时必须执行的最终价格,而且零售商不得以高于或低于该价格出售,即叫统一零售价。这种价格通常印在价格单上或包装上。制造商对该产品在市场上的价格严加控制,除制造商外,不允许有人使价格出现任何波动。控制产品零售价格的水平有以下几个好处:a.如果没有固定的零售价格,经销商不会积极地进货,其经销范围也不会开阔,最终使制造商和消费者都受到损失。b.同一种产品在同一市场上有多种价格,会损害产品的声誉,消费者会怀疑以

21、较低价格出售的产品是否是真货。c.多种零售价格增加了零售商之间冲突的可能性那些不能以低价出售产品的零售商与能够这样做的零售商会发生争吵,最终产品的经销系统会受到严重的破坏。d.如果价格订得有利于消费者和制造商双方，那么统一的零售价(即零售商不得以低于此价销售),将对大家有利。企业销售价格结构体系设计企业销售价格结构体系设计的首要任务是决定差别化价格结构。差别化的价格结构体系包括两个方面:一是依据销售渠道成员所在阶层确定价格折扣。企业必须设计好销售通路各环节的价格体系,即处理好出厂价、一批价、二批价、三批价、零售价之间的关系。由于销售通路各环节的价格设计直接影响到中间商的利益,从而影响中间商的积

22、极性,决定着产品在市场上的前途,因此,企业必须重视。二是按照客户的重要程度来确定价格。按照现有客户实绩或潜在实力而将客户分为a、b、c三个等级,分别确定不同的价格折扣率。如a级大客户价格折扣率是x%,b级客户价格折扣率是y%,c级客户(小量进货者)依订价出货。销售价格体系设计解决的是让利如何分配。让利就是出厂价和最终零售价之间的差额。谁得到这些差额以及得多少,就是价格体系设计所要解决的问题。一级批发商是靠加价和返利来赚钱,零售商是靠批零差价来赚钱,二者的利益都能够得到保证,而二批、三批处于中间环节,往上由一批决定着他不可能得到更多的利润空间,往下由于消费者的作用,零售商要以最优惠的价格拿到产品

23、,这样,二级、三级批发商的利益如何维护,就成了价格设计的.一个重要方面。企业必须给二级、三级批发商一个利润空间,并能让他们以销售量来赚钱。维护价格稳定销售过程中价格体系混乱,这是目前我国企业普遍存在的一个问题。价格作为营销组合的一个重要因素,是竞争的重要手段。如果价格体系混乱,就可能扰乱整个市场秩序,影响产品的市场竞争力。造成企业价格体系混乱的原因有的来自企业,有的来自经销商。由企业造成的价格混乱的原因在于:l.企业在不同的目标市场上采取了不同的价格政策。不少企业在制定价格政策时,考虑到不同目标市场消费者购买力的差异、竞争程度的差异、企业投入的促销费用的差异、运输费用等方面的差异,因而在不同的

24、目标市场上采取不同的价格策略。这种价格策略如果得当,就会增强产品在各个目标市场上的竞争能力,但如果使用不当,则可能对市场秩序产生重大影响。有些经销商可能利用这些不同地区的价格差,将产品从低价格地区转移到高价格地区销售,进行“窜货”。如一家酒类生产厂,为了开拓某一地区市场,在市场开拓期,将价格定得比其它地区低,期望以低价进入新市场,经过一段时间发现,进入该市场的产品转了一圈之后又回流至原有市场了,很快就冲击原有市场的产品价格,造成价格混乱。并且,当存在多种价格时,经销商和消费者可能提出要求平等享受最低价格的权利,对这项要求,厂家很难提出强有力的理由加以拒绝。针对不同的目标市场制定不同的价格是必要

25、的,但必须要掌握的一个原则是,不同地区的价格差异不足以对市场价格体系造成混乱。价格差异的幅度应该控制在不能让经销商利用这种价格差在不同地区市场上窜货的范围内。2.企业对不同经销商的价格政策混乱。一个完善的价格体系应包括对不同的经销商如代理商、批发商、零售商,制定不同价格政策,使每一个经销商都愿意经营本企业的产品。对任何一个经销商的差别对待,都可能引起其它经销商的不满。某一家电企业,公司所在地的商业机构都不愿意经销其产品,原因是该公司经常以批发价甚至以出厂价向最终消费者出售商品、使得经销商的价格根本就没有竞争力,最终不得不放弃经营该产品。另如某公司经常以优惠价格向本厂职工出售产品,结果大量产品流

26、向市场,严重影响了经销商的利益,导致经销商不愿意再销售其产品。3.企业对经销商的奖励政策。现在许多企业不是以利润来调动经销商的积极性,而是对经销商施以重奖和年终返利。厂家这样做的目的是鼓励经销商多销售其产品。由于桨励和返利多少是根据销售量多少而定,因此经销商为多得返利和奖励,就千方百计地多销售产品。为此,他们不惜以低价将产品销售出去。甚至把奖励和年终返利中的一部分拿出来让给下游经销商。这样你让我让大家让,其结果必定要导致价格体系混乱。由经销商造成价格混乱的原因是:l.经销商将本厂产品用作带货。有经验的经销商不是从每一个产品(个)上去赚钱,而是从每一批产品(量)上去赚钱,因此,他将产品分为两类:

27、一类是赚钱的,另一类是走量的。即用好销的产品或是将一部分产品的价格定得很低、不赚钱来吸引批发商进货,以带动其它产品的销售。2.另一种情况是,企业在某一个市场上有几个批发商,大家为了争夺客户,纷纷降价,最后降得无利可图,都不愿再销售这一产品,把市场做死了。3.维持客户。一些经销商把价格降得很低,无利经营,甚至将厂家给予的扣点给客户,目的是为了维持客户,吸引客户继续从他手中进货。企业要稳定价格体系,保证不乱价,就必须做到:l.企业不能急功近利,为眼前的利益而自乱阵脚,要彻底杜绝各种不良现象。生产“金龙鱼”食用油的南海油脂工业(赤湾)有限公司在全国有400多个一级经销商,为了保证络的任何一环都是“一

28、口价”，公司实行全国统一报价制,距离远的由公司补贴运费,防止产品在区域间窜货。为了保证经销商的利益不受损害,公司规定非经销商客户到公司拿货的价格比在当地向经销商直接拿货的价格还要高。2.制定政策。企业在和经销商签订合同时就要明确规定稳定价格的条款。对不履行价格义务的,要取消经销资格。3.监督。要及时掌握价格状况,发现经销商违犯价格行为就要立即处理。亚洲啤酒(苏州)有限公司啤酒零售价为每瓶2.5元,要求经销商不能降低一分钱,谁违犯了规则,就取消谁的经销资格。为此,他们在下岗职工中招聘了45名“价格监察员”,每天的任务就是在商店内转,监督经销商是否遵守公司的价格政策。这样,全市大小商店价格一个样。

29、销售方案 篇7第一部分 职位描述一、营销总监的职责1、寻找市场机会，确定市场营销战略和贯彻战略决策的行动计划，完成企业营销工作；2、及时、准确地向各个部门传递市场及企业信息，做好各部门沟通工作；3、组织营销部门及相关部门人员参与制定公司营销战略计划，编制年度营销计划与预算，并在实施过程中对执行进行控制，做好各方面的协调，对市场需求做出快速反应，使市场营销效率最大化；4、进行市场调查与分析，组建优化营销团队，向营销部门发布公司相关政策及对其进行实施过程控制与结果分析汇总，定期或不定期优化业务流程；5、负责集团公司及各分公司品牌形象、服务形象的建设、推广与维护，做好企业文化建设，做好员工组织、激励

30、工作。第二部分 营销模式概述一、票务企业的5大角色1、票务员：接电话，记录客户信息及需求情况，初步处理客户投诉。2、审核员：对出票过程进行审核、监控。3、经理： 总体把握，协调各级人员之间的关系与工作。4、财务： 对于应收款的管理，以及各种帐款、支出、礼品及成本管理。5、市场人员：进行各种市场活动，并提供市场反馈信息。二、传统营销模式1、寻找票务销售的二级代理机构及自建点设置二级代理机构能迅速提升企业效益，但对于公司的长期发展、品牌传播及规模化扩张并不有利；而自建点能很好的解决以上问题，但受企业资金限制，并且会导致管理成本上升。由是观之，我们应通过两者的有机结合，对未来的点分布进行多层次的调研

31、，具体采取自设点或寻找一、二级机构之间进行经济效益的总体可行性评估分析是必要的。2、票务销售的终端推广票务营销由于客户的过度分散性导致营销效果不佳并不是必然的，因为机票消费目前在中国来说还是处于一种高消费的环境，一般常客为大、中型企事业单位与高收入的人群社区及自然人。那我们在终端的推广过程中应抓住这一部分人群，比如与当地大、中型企业单位订立直销合作协议，与当地高档居民社区建立良好关系进行社区营销以及对于街道派发卡片的针对性选择。3、机票销售电话号码的消费者记忆推广目前机票销售电话号码推广的街道式派发卡片已经达到了滥发地步，其效果并不明显并影响公司形象。容易记住的电话号码非常重要，但如何去将电话

32、号码印入顾客脑海我认为还是需要慎重的，一句话：要有针对性。4、电子商务电话销售、邮寄销售是传统销售中的两大主角，但是电子商务的兴起，以及电子机票的推行，电子商务是服务业不可逃避的销售模式。一个良好的订票系统，点周到服务与收款系统及电子邮件推销系统将是未来机票营销企业的竞争力所在。5、售点前移式创新销售订票电话的推广与免费送票上门是目前票务企业对分散性客户营销的两大法宝。但这样很难建立起客户的忠诚度，而将售点前移，比如将售票台开进大型超市、进入银行点、与酒店联营等提高客户购票的便利性，及提高顾客对公司形象的接触率而建立起公司在客户心目中的品牌形象。三、对传统营销模式的思考1、提升服务质量，扩大服

33、务范围服务营销由纯粹的销售广告与传播产品开发差异化服务顾客服务质量提升整合与关系营销等七个阶段不断演化。目前机票营销企业大部分停留在广告与传播、顾客服务二个阶段中，要使企业规模不断扩大，效益不断提升，我们必须将服务质量的提升提到企业服务理念的首要位置，并逐步探讨关系营销的途径。而对于客户的服务范围并不只能停留在客户从买票起到登机后的过程中，应该扩大到顾客在旅行过程中的每一个阶段甚至落机后，因为常客的旅程是没有终止的，来回往复，服务不停，才能造就忠诚客户。2、会员俱乐部vip卡制度推广这是对于高端客户制度的非常好的管理方式，也是留住客户的一大法宝。可仿照移动公司的金银vip卡客户制度。移动公司不

34、是对高端客户已经开通了这样的制度吗？我们何不与其进行合作联营求双赢呢？而对于散客来说，街道派发卡片式营销也应该舍弃，可以采取注册编号进行累计里程、金额奖励制度。对于长期的信用客户可升级至vip客户管理。3、关系营销开发大、集团客户在整个营销渠道链条中进行有效的公关活动，和关联企业建立合作关系，攻克企业后勤部门主管的关系络，为企业开发大、集团客户创建良好的环境。虽然在此项中，有航空公司自己也有在建的关系，作为航空票务代理的机构，票务公司看起来根本不具有优势，但并不是说完全没有了机会，市场上没有不可能的情况。4、手机短信的有效传播订票短信是票务营销的项目之一，容易记忆的号码再加上有效的内容传播将大

35、大提升公司业务量。短信内容是：中国国旅(深圳)分公司为迎国庆机票促销活动，个人订票直返票价的百分之二。 集团客户每月购票满十张以上飞机票，送港澳一日游名额一个。5、电话号码的有效传播订票号码是票务营销的主打项目，容易记忆的号码再加上有效的传播将大大提升公司业务量。但我们应寻求创新传播途径：如在高档社区过道设电话牌、轻轨列车内广告牌、轻轨站候车广告牌、机场巴士、的士等交通工具广告、高档商务写字楼、电梯间广告等。另有与大型商场、超市购物电脑票联合宣传；与高档家政服务公司、高校等合作宣传推广等等。第三部分 电子商务服务业营销的特点是：供求的分散性；营销方式单一；营销对象复杂多变；需求弹性大；服务人员

36、的技术、技能、技艺要求高。从服务业营销的以上特点可以看出，要像传统制造企业一样地去把握自己的客户难度就相当地高了，其实中国的服务性行业最早进入市场经济行业，虽然航空票务业受到一定的国家垄断性限制外，应该说它要比其他行业的营销发展更快，可到目前止服务业营销仍旧摆脱不了旧有的巢臼。由是可以了解到要去把握一个复杂多变的个性化客户比销售出一种高价产品的难度更高。那我们又如何去与个性化客户进行有效的互动呢？电子商务给了我们一种很好的解决之道。那些经常通过飞机旅行进行商务、旅游等工作的顾客，是票务企业可靠业务_与利润源泉。如何争取到他们长久忠诚的定单将决定企业的未来。而这部分人绝大多数会利用互联络进行商务、学习、生活作为信息_的重要渠道。于是电子商务就应