管理者工作计划怎么写_第1页
管理者工作计划怎么写_第2页
管理者工作计划怎么写_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、管理者工作计划怎么写一市场营销, 互联互通工作必须把握公司的总体目标和发展战略。公司划归国资委领导,不但仅是一个简单的隶属关系的改变,而是中国铁 通的第二次创业,第二次崛起,要用3年左右的时间,将中国铁通建成有 一定竞争实力、效益比较高、队伍比较硬、形象比较好 有 特色的基础运 营商,市场经营、互联互通工作,必须瞄准、把握这个 未来中国铁通的发 展目标和发展战略。中国铁通一定要走自己的特色之路,即要做到“铁路市场做强;社会 市场 做优;多种经营做活”。要实现既定的发展目标,必须依靠“改革” “管 理”两个轮子一起转,下一步改革的重点是要通过资本运作促动我们体制 的改革,促动机制的变化;在管理上

2、,要以战略计划管理为牵引,提升企 业的整体管理水平。二 市场经营必须在总结经验教训的同时,注意提升超前性 主动性和特 殊性。要研究城市未来发展规划,研究区域经济发展的规律,研究消费群体的心 理,市场经营要走在市场的前边,把握主动权;对客户的营销要主动出 击,注意协调性;市场营销不可能处处开花、面面俱到,要注意发展的重 点和方向。三 市场经营必须靠体制 机制 建设来支撑。企业各种机制的建设应有利于市场经营工作,特别是收入分配机制,营销 人员的收入要和业绩挂钩。要以“市场引导建设,建设支持市场”为原 则,把建设与市场紧紧结合起来,实现铁通公司的快速发展。四、 市场经营必须靠高素质的人才来保证。随着

3、形势的发展 随着企业的发展 随着电信市场的发展,要求我们 必须 培养高素质的人才。要以“坚定的信念 高超的水平 熟练的业 务 灵活的方法”为培养标准,增大市场营销人员培训工作的力度,不拘一格发掘、使用人才。乔总在讲话中对xx年的市场经营及互联互通工作所取得的成绩给与了 充分肯定和表扬,并对大家在过去一年里所付出的辛勤努力和为公司发展 所做出的贡献表示感谢。针对xx年的市场经营及互联互通工作,乔总提 出了如下要求: 一、认清形势,坚定完成年度经营任务的信心 公司经过三年的发展取得了不小的成绩,但是下一步的发展还面临着 很多的困难,对此要引起充分的重视。在正视困难的同时,要进而想办法 克服困难,调

4、动各方面的积极因素,确保公司年度经营目标的实现。二、紧跟市场,尽快建立新业务的运作机制 市场策划人员要深入基层,深刻了解用户心理,摸清市场脉搏,根据 自己的实际情况,推出一些有铁通特色的新业务。对市场变化的反应 要迅速,业务调整要快,要尽量缩短技术研发的时间。今年要增大新 业务的开发力度,尽快建立新业务的运作机制,围绕固话与互联网业 务,持续推出新的服务项目。同时,要注重营销模式、服务模式的创 新, 以此挖掘现有业务的市场潜力,提升企业效益。三、强调服务,努力打造中国铁通新的品牌 各省分公司要制定好“客户满意年”活动的总体规划,要在提升服务 质量上下功夫,培养并扩大服务优势,切实做到“窗口服务

5、满意,通全体员工中牢信质量满意,资费合理满意,故障修复满意,投诉处理满意”。要在树立“服务赢得市场、质量铸造品牌”意识,逐步形 成前 台为用户服务、后台为前台服务、机关为基层服务的格局,持续 提升公司 的服务水平,努力打造铁通的服务品牌。林源副总经理为大会做了主题报告,在报告中明确了今年市场经营工 作的总体思路:“认真贯彻xx年集团公司工作会议精神,围绕完成“1171”经营目标,本着协调发展,效益增长的原则,抓住市场发展机遇,优化营销组织结构,提升服务质量水平,挖掘业务发展潜力,迅速扩大市场规模,推动中国铁通经营工作大发展。”对xx年市场经营及互联互通工作,林总在报告中做了如下部署:一、认清形

6、势,统一思想,牢固树立三个观点。公司划归国资委管理,使 得公司的发展进入到一个崭新的阶段,公司肩负的使命发生了历史性的变 化,对我们的市场经营、互联互通工作提出了更高的要求,所以要加快转变工作作风,改进工作方式,牢牢树立起“危机、发展、效益” 三观点。二 加快体制机制创新,建立大市场营销体系。要以完善营销组织机制, 继续深化“两制”改革为重点,通过围绕经营工作核心,构建市场保 障体 系,建立大市场营销体系,为实现今年的经营目标提供组织保证。三、严格规范管理,提升管理水平。要树立起“向管理要市场,向管理要 收入,向管理要效益”的理念,通过增强市场经营工作的可控性,提升经 营指挥执行力度,严格经营收入管理等措施,提升综合管理水平。四立足现有业务,坚持准确方向,大力推动重点业务发展。今年各项 业 务要在深度及广度上深入挖掘市场潜力,以做大做强、培养“精品业务” 为发展目标,狠抓本网固定电话用户的发展不放松;积极培育互联网宽带 接入业务;继续增大发展以公话、智能网终端为代表的高现金回报业务的 力度;做好国际业务及它网业务的营销工作,增强效益观点,坚持准确的 业务发展方向。五增强内部管理,促动互联互通,为市场发展争取良好外部环境。互联 互通要改

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论