社交礼仪—形考任务答案.doc

1、任务一：客观题共 30 题（满分 100 分）一、单项选择题（共10 题，每题 3 分）第 1 题( 已答 ).在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（）。A.插花B.盆花C.饰花D.束花【参考答案】 C【答案解析】第 2 题( 已答 ).以下对国花表述不正确的是（）。A.各国国花都是本国人民最喜爱的花.B.每个国家都有各自的国花.C.国花是以某种鲜花来表示国家. 代表国家形象 .D.有些国家的国花是由议会立法决定的.【参考答案】 B【答案解析】第 3 题( 已答 ).题字是一种与他人进行（）的高雅的方式。A.交际应酬B.交流沟通C.联络联系D.私人交往【参考答案】 A【答案解析】第 4 题

2、( 已答 ).发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（）。A.补述语B.落款语C.附言D.附问语【参考答案】 D【答案解析】第 5 题( 已答 ).用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（）。A.通知函B.确认函C.拒绝函D.联络函【参考答案】 D【答案解析】第 6 题( 已答 ).以下 ( ) 何种场合人们可不必行握手礼。A.遇到较长时间未曾见面的熟人.B.对方与自己距离较远 .C.向他人表示恭喜 . 祝贺之时 .D.被介绍给不相识者时 .【参考答案】 B【答案解析】第 7 题( 已答 ).下述不属于握手失礼的行为：（ ）A.用左手与他人握手 ,B.握手时 . 神态专注 . 热情

3、. 友好 . 自然 ,C.戴着手套握手 ,D.握手时将另外一只手插在衣袋里.【参考答案】 B【答案解析】第 8 题( 已答 ). 单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（）。A.友善式握手B.平等式握手C.控制式握手D.随意式握手【参考答案】 B【答案解析】第 9 题( 已答 ).下述不属于交谈时忌谈的主题是（）。A.个人隐私B.乱开玩笑C.令人反感D.对方擅长【参考答案】 D【答案解析】第 10 题( 已答 ). 集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（）。A.人数较少的一方或个人B.介绍人数较多的一方C.多数人D.地位 . 身份为尊的长者【参考答案】 A

4、【答案解析】二、多项选择题（共10 题，每题 5 分）第 11 题( 已答 ).下列合乎礼仪规范的赠言内容要求是（）。A.品味高雅 . 思想健康 . 言之有物 ,B.幽默滑稽 . 随心所欲 . 格调低下 ,C.有的放矢 . 振奋人心 . 别致脱俗 ,D.长篇大论 . 生编滥造 . 随心所欲 .【参考答案】 AC【答案解析】第 12 题( 已答 ).根据社交礼仪规范，下列中属于受话人接听电话的是()A.本人受话B.代接电话C.移动电话D.录音电话【参考答案】 ABD【答案解析】第 13 题( 已答 ).下面表述正确的是 ()A.送花是馈赠的一种特殊的形式,B.送花可以表达感情和歌颂友谊,C.以花

5、为赠品 . 可以提升馈赠行为的品位,D.赠送鲜花必须本人亲送 .【参考答案】 ABC【答案解析】第 14 题( 已答 ).使用手机时，下列手机放置的位置不合乎礼仪的是()A.随身携带的公文包内 ,B.挂于衣服口袋外 ,C.别挂在腰带上 ,D.立于桌上【参考答案】 AC【答案解析】第 15 题( 已答 ). 社交场合里的馈赠，通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项具体标准 ()A.适应性 ,B.收藏性 ,C.独创性 ,D.时尚性【参考答案】 ACD【答案解析】第 16 题( 已答 ).在人际交往中，名片的用途有()A.用作礼单B.通知变更C.简短留言D.自我介绍【参考答案】 ABCD【答案解析】第

6、17 题( 已答 ).在交谈中要使用文明语言，绝对不能使用下述（）语言。A.黑话B.地方方言C.气话D.粗话【参考答案】 ACD【答案解析】第 18 题( 已答 ).社交礼仪的基本特征主要表现为()A.对象性B.操作性C.规范性D.普遍性【参考答案】 ABCD【答案解析】第 19 题( 已答 ). 交谈是人们彼此之间交流思想情感、（ ）增进了解的最重要的一种形式。A.传递信息 .B.进行交际 .C.建立友谊 .D.开展工作 .【参考答案】 ABCD【答案解析】第 20 题( 已答 ).集体介绍，大体可分 ()A.一人和多人作介绍B.一人和一人作介绍C.多人和多人作介绍D.随意介绍【参考答案】

7、AC【答案解析】三、判断题（共10 题，每题 2 分）第 21 题( 已答 ).广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的对错【参考答案】对【答案解析】第 22 题( 已答 ).通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。对错【参考答案】错【答案解析】第 23 题( 已答 ).私人住宅所用的录音电话，宜由年轻姑娘进行录音。对错【参考答案】错【答案解析】第 24 题( 已答 ). 写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。对错【参考答案】错【答案解析】第 25 题( 已答 ). 邮件用语要礼貌规范，一般撰写英文邮件时，不可全部采用大写字母。对错【参考答案】对【答案解析】第 26 题(

8、 已答 ).若一个人需要与多人握手，应讲究先后次序。对错【参考答案】对【答案解析】第 27 题( 已答 ).公务式自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名即可。对错【参考答案】错【答案解析】第 28 题( 已答 ).在国际商务交往中，一般称呼交往对象的行政职务。对错【参考答案】错【答案解析】第 29 题( 已答 ). 在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。对错【参考答案】错【答案解析】第 30 题( 已答 ).对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。对错【参考答案】对【答案解析】任务二：客观题共 30 题（满分 100 分）一、单项选择题（共10 题，每题 3 分）第 1 题

9、( 已答 ).() 是做客礼仪之中最为重要的一条。A.迎送礼让B.问候施礼C.尊卑有序D.有约在先【参考答案】 D【答案解析】第 2 题( 已答 ).以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（）。A.提前入场B.座位有他人在座 . 请领位员处理C.观看时 . 提前退场D.观看演出不使用手机【参考答案】 C【答案解析】第 3 题( 已答 ).从舞会的第（）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。A.一B.二C.三D.四【参考答案】 B【答案解析】第 4 题( 已答 ).下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（）。A.主人应面对正门而坐 . 并在主桌就座 .B.距离主桌越远 . 桌次越高 . 以远

10、为上 .C.主宾应坐在该桌主人的右侧.D.宴请两桌横排时 . 其桌次 : 以右为上 . 以左为下 .【参考答案】 B【答案解析】第 5 题( 已答 ).下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。A.香槟酒B.马爹利C.红粉佳人D.威士忌【参考答案】 B【答案解析】第 6 题( 已答 ).下列标准酒会餐序，正确的是（）。A.鸡尾酒 . 汤. 开胃菜 . 热菜 . 甜品. 水果B.鸡尾酒. 汤. 热菜.甜品.水果. 开胃菜.C.开胃菜. 热菜.汤.点心.水果. 甜品D.开胃菜. 汤. 热菜.点心.甜品. 水果【参考答案】 D【答案解析】第 7 题( 已答 ).下述不正确的是：（）。A.步

11、行公共场合 . 不需要注意随时与其他人保持适当的距离.B.人际距离在某种情况下是一种无声的语言.C.人际距离反映了人们彼此之间关系现状.D.人际距离体现保持某一距离的主动方与另一方的态度. 看法.【参考答案】 A【答案解析】第 8 题( 已答 ).以下表述不正确的是：（）。A.主人驾驶轿车时 . 上下车顺序 . 应后上车 . 先下车 .B.专职司机驾车时 . 坐于前排者应后上车 . 先下车 .C.坐在折叠座位上的人 . 应最先上车 . 最后下车 .D.坐三排九座车时 . 一般是高位者后上车 . 先下车 .【参考答案】 C【答案解析】第 9 题( 已答 ).取决轿车上座次尊卑的具体因素有：( )

12、A.驾驶员身份 . 轿车类型 . 座次安全 . 驾车技术B.驾驶员身份 . 座次安全 . 嘉宾意愿 . 轿车类型C.嘉宾意愿 .驾车技术 . 轿车类型 . 座次安全 .D.驾车技术 .驾驶员身份 . 嘉宾意愿 . 主次顺序【参考答案】 B【答案解析】第 10 题( 已答 ).参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（）。A.仪表整洁大方B.发言时穿风衣 . 戴帽子C.发言拖延时间D.借机自我推销 . 自我宣传【参考答案】 A【答案解析】二、多项选择题（共10 题，每题 5 分）第 11 题( 已答 ).做客时要为客有方，一定要注意：A.围绕主题B.提供食物C.限定范围D.适时告退【参考答案】 AC

13、D【答案解析】第 12 题( 已答 ).集会的主持者在会议上所要做的事是（）。A.掌握会场B.控制时间C.做主旨报告D.落实议程【参考答案】 ABC【答案解析】第 13 题( 已答 ).对客人热情相待主要体现在A.坚持挽留B.一心一意C.兴趣盎然D.主次分明【参考答案】 BCD【答案解析】第 14 题( 已答 ).中餐的用餐方式可分为以下具体形式()A.分餐式 ,B.公筷式 ,C.自助式 ,D.混餐式 .【参考答案】 ABCD【答案解析】第 15 题( 已答 ).参加正式西餐宴会时，礼仪方面一般须谨记如下基本要求A.举止高雅B.衣着考究C.尊重妇女D.积极交际【参考答案】 ABCD【答案解析】

14、第 16 题( 已答 ).下列不属于西餐主菜的是（）。A.海鲜B.红肉C.冻子D.土豆片【参考答案】 AD【答案解析】第 17 题( 已答 ).以下符合乘坐飞机礼仪的行为有：（）。A.尊重乘务人员B.携带宠物狗登机C.带走机上阅读的书刊D.在飞机上不使用手机【参考答案】 AD【答案解析】第 18 题( 已答 ).在火车上休息A.着装文明B.宽衣解带C.姿势优雅D.照看孩子【参考答案】 AD【答案解析】第 19 题( 已答 ).社交礼仪中， 涉及乘坐飞机的礼仪规范主要有哪些方面：（ ）A.登机手续B.乘机表现C.语言谈吐D.先期准备【参考答案】 ABD【答案解析】第 20 题( 已答 ).下述正

15、确的是：（）。A.在步行上下楼梯时 . 应上靠左 . 下靠右 .B.与尊者 . 异性下楼 . 若楼梯过陡 . 应主动行走在前 .C.出入房间 . 进 . 出门时 . 都不应面向房内之人 .D.出入房间 . 应请尊长 . 女士 . 来宾率先进入房间 . 率先走出房间 .【参考答案】 BD【答案解析】三、判断题（共10 题，每题 2 分）第 21 题( 已答 ).待客之道的核心在于客随主便，待客以礼。对错【参考答案】错【答案解析】第 22 题( 已答 ).社交活动中，不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。对错【参考答案】错【答案解析】第 23 题( 已答 ). 观看演出时，有些演员的表演较差，

16、观众可以起哄，要求中止表演。对错【参考答案】错【答案解析】第 24 题( 已答 ).所谓开胃菜即中餐的头盆菜对错【参考答案】错【答案解析】第 25 题( 已答 ). 在较正式场合，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜为他人斟酒。对错【参考答案】对【答案解析】第 26 题( 已答 ).喝葡萄酒时，放话梅、加可乐、兑雪碧的做法是不正确的。对错【参考答案】对【答案解析】第 27 题( 已答 ). 乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。对错【参考答案】对【答案解析】第 28 题( 已答 ).当两人相距在 1-1.5 米之间时，即为礼仪距离。对错【参考答案】错【答案解析】第 29

17、题( 已答 ).乘坐主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。对错【参考答案】错【答案解析】第 30 题( 已答 ).舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。对错【参考答案】错【答案解析】任务 3客观题共 30 题（满分 100 分）一、单项选择题（共10 题，每题 3 分）第 1 题( 已答 ).() 是做客礼仪之中最为重要的一条。A.迎送礼让B.问候施礼C.尊卑有序D.有约在先【参考答案】 D【答案解析】第 2 题(已答).从舞会的第（）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。A.一B.二C.三D.四【参考答案】 B【答案解析】第 3 题( 已答 ).参加集会，符合发言者礼

18、仪规范要求的是（）。A.仪表整洁大方B.发言时穿风衣 . 戴帽子C.发言拖延时间D.借机自我推销 . 自我宣传【参考答案】 A【答案解析】第 4 题( 已答 ).下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（）。A.主人应面对正门而坐 . 并在主桌就座 .B.距离主桌越远 . 桌次越高 . 以远为上 .C.主宾应坐在该桌主人的右侧.D.宴请两桌横排时 . 其桌次 : 以右为上 . 以左为下 .【参考答案】 B【答案解析】第 5 题( 已答 ).下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。A.香槟酒B.马爹利C.红粉佳人D.威士忌【参考答案】 B【答案解析】第 6 题( 已答 ).在饮用咖啡

19、之前不加入牛奶，而是加入一定量的威士忌酒。此种咖啡叫：（）。A.爱尔兰式咖啡B.黑咖啡C.浓白咖啡D.土耳其式咖啡【参考答案】 A【答案解析】第 7 题( 已答 ).下述不正确的是：（）。A.步行公共场合 . 不需要注意随时与其他人保持适当的距离.B.人际距离在某种情况下是一种无声的语言.C.人际距离反映了人们彼此之间关系现状.D.人际距离体现保持某一距离的主动方与另一方的态度. 看法.【参考答案】 A【答案解析】第 8 题( 已答 ).以下表述不正确的是：（）。A.主人驾驶轿车时 . 上下车顺序 . 应后上车 . 先下车 .B.专职司机驾车时 . 坐于前排者应后上车 . 先下车 .C.坐在折

20、叠座位上的人 . 应最先上车 . 最后下车 .D.坐三排九座车时 . 一般是高位者后上车 . 先下车 .【参考答案】 C【答案解析】第 9 题( 已答 ).取决轿车上座次尊卑的具体因素有：( )A.驾驶员身份 . 轿车类型 . 座次安全 . 驾车技术B.驾驶员身份 . 座次安全 . 嘉宾意愿 . 轿车类型C.嘉宾意愿 .驾车技术 . 轿车类型 . 座次安全 .D.驾车技术 .驾驶员身份 . 嘉宾意愿 . 主次顺序【参考答案】 B【答案解析】第 10 题( 已答 ).拜会是一种（）的社交礼仪活动。A.单向B.双向C.多向D.多方【参考答案】 B【答案解析】二、多项选择题（共10 题，每题 5 分

21、）第 11 题( 已答 ).自己在舞场上的表现，主要需要注意：A.修饰B.邀人C.舞姿D.拒绝【参考答案】 ABCD【答案解析】第 12 题( 已答 ).集会的主持者在会议上所要做的事是（）。A.掌握会场B.控制时间C.做主旨报告D.落实议程【参考答案】 ABC【答案解析】第 13 题( 已答 ).做客时要为客有方，一定要注意：A.围绕主题B.提供食物C.限定范围D.适时告退【参考答案】 ACD【答案解析】第 14 题( 已答 ).参加正式西餐宴会时，礼仪方面一般须谨记如下基本要求A.举止高雅B.衣着考究C.尊重妇女D.积极交际【参考答案】 ABCD【答案解析】第 15 题( 已答 ).下列属

22、于餐饮礼仪六M法则的是（）。A.菜单 MenuB.举止 MannerC.环境 MediumD.道德 Morality【参考答案】 ABC【答案解析】第 16 题( 已答 ).中餐的用餐方式可分为以下具体形式()A.分餐式 ,B.公筷式 ,C.自助式 ,D.混餐式 .【参考答案】 ABCD【答案解析】第 17 题( 已答 ). 在饮用咖啡时，应适时地与交往对象进行交谈，在交谈时，务必要细语柔声，降低音量，千万不要A.大声喧哗B.乱开玩笑C.动手动脚D.追追打打【参考答案】 ABCD【答案解析】第 18 题( 已答 ).社交礼仪中， 涉及乘坐飞机的礼仪规范主要有哪些方面：（ ）A.登机手续B.乘机

23、表现C.语言谈吐D.先期准备【参考答案】 ABD【答案解析】第 19 题( 已答 ).以下符合乘坐飞机礼仪的行为有：（）。A.尊重乘务人员B.携带宠物狗登机C.带走机上阅读的书刊D.在飞机上不使用手机【参考答案】 AD【答案解析】第 20 题( 已答 ).下述正确的是：（）。A.在步行上下楼梯时 . 应上靠左 . 下靠右 .B.与尊者 . 异性下楼 . 若楼梯过陡 . 应主动行走在前 .C.出入房间 . 进 . 出门时 . 都不应面向房内之人 .D.出入房间 . 应请尊长 . 女士 . 来宾率先进入房间 . 率先走出房间 .【参考答案】 BD【答案解析】三、判断题（共10 题，每题 2 分）第

24、 21 题( 已答 ).在观看比赛时，观众可以热情欢呼，饮酒助兴。对错【参考答案】错【答案解析】第 22 题( 已答 ).待客之道的核心在于主随客便，待客以礼对错【参考答案】对【答案解析】第 23 题( 已答 ).舞会上可以拒绝他人邀舞，但不要对其视而不见，置若罔闻。对错【参考答案】对【答案解析】第 24 题( 已答 ). 上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。对错【参考答案】对【答案解析】第 25 题( 已答 ).喝葡萄酒时，放话梅、加可乐、兑雪碧的做法是不正确的。对错【参考答案】对【答案解析】第 26 题( 已答 ). 在较正式场合，除主人与侍者外，其他

25、宾客一般不宜为他人斟酒。对错【参考答案】对【答案解析】第 27 题( 已答 ).乘坐主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。对错【参考答案】错【答案解析】第 28 题( 已答 ).上下小轿车不必讲究先后顺序。对错【参考答案】错【答案解析】第 29 题( 已答 ).多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。对错【参考答案】对【答案解析】第 30 题( 已答 ).舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。对错【参考答案】错【答案解析】任务 3（已评阅）客观题共 30 题（满分 100 分）一、单项选择题（共10 题，每题 3 分）第 1 题( 已答 ).以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（）

26、。A.提前入场B.座位有他人在座 . 请领位员处理C.观看时 . 提前退场D.观看演出不使用手机【参考答案】 C【答案解析】第 2 题( 已答 ).下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（）。A.彬彬有礼地拒绝前者后 . 即接受他人的邀请 .B.告诉对方 . 自己不喜欢和胖子跳舞 .C.对邀舞者不理不睬 . 只顾与他人讲话 .D.起身致歉 . 告知已有人邀请了 .【参考答案】 D【答案解析】第 3 题( 已答 ).() 是做客礼仪之中最为重要的一条。A.迎送礼让B.问候施礼C.尊卑有序D.有约在先【参考答案】 D【答案解析】第 4 题( 已答 ).下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。

27、A.香槟酒B.马爹利C.红粉佳人D.威士忌【参考答案】 B【答案解析】第 5 题( 已答 ).下列标准酒会餐序，正确的是（）。A.鸡尾酒 . 汤. 开胃菜 . 热菜 . 甜品. 水果B.鸡尾酒. 汤. 热菜.甜品.水果. 开胃菜.C.开胃菜. 热菜.汤.点心.水果. 甜品D.开胃菜. 汤. 热菜.点心.甜品. 水果【参考答案】 D【答案解析】第 6 题( 已答 ).下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（）。A.主人应面对正门而坐 . 并在主桌就座 .B.距离主桌越远 . 桌次越高 . 以远为上 .C.主宾应坐在该桌主人的右侧.D.宴请两桌横排时 . 其桌次 : 以右为上 . 以左为下 .【

28、参考答案】 B【答案解析】第 7 题( 已答 ).以下表述不正确的是：（）。A.主人驾驶轿车时 . 上下车顺序 . 应后上车 . 先下车 .B.专职司机驾车时 . 坐于前排者应后上车 . 先下车 .C.坐在折叠座位上的人 . 应最先上车 . 最后下车 .D.坐三排九座车时 . 一般是高位者后上车 . 先下车 .【参考答案】 C【答案解析】第 8 题( 已答 ).取决轿车上座次尊卑的具体因素有：( )A.驾驶员身份 . 轿车类型 . 座次安全 . 驾车技术B.驾驶员身份 . 座次安全 . 嘉宾意愿 . 轿车类型C.嘉宾意愿 .驾车技术 . 轿车类型 . 座次安全 .D.驾车技术 .驾驶员身份 .

29、 嘉宾意愿 . 主次顺序【参考答案】 B【答案解析】第 9 题( 已答 ).进出电梯应注意A.安全和速度B.安全与顺序C.速度和顺序D.快进快出【参考答案】 B【答案解析】第 10 题( 已答 ).参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（）。A.仪表整洁大方B.发言时穿风衣 . 戴帽子C.发言拖延时间D.借机自我推销 . 自我宣传【参考答案】 A【答案解析】二、多项选择题（共10 题，每题 5 分）第 11 题( 已答 ).集会的主持者在会议上所要做的事是（）。A.掌握会场B.控制时间C.做主旨报告D.落实议程【参考答案】 ABC【答案解析】第 12 题( 已答 ).对客人热情相待主要体现在A.

30、坚持挽留B.一心一意C.兴趣盎然D.主次分明【参考答案】 BCD【答案解析】第 13 题( 已答 ).自己在舞场上的表现，主要需要注意：A.修饰B.邀人C.舞姿D.拒绝【参考答案】 ABCD【答案解析】第 14 题( 已答 ).以茶待客，奉茶的顺序要合乎礼仪的标准做法：A.先为客人上茶 . 后为主人上茶B.先为主宾上茶 . 后为次宾上茶C.先为男士上茶 . 后为女士上茶D.先为长辈上茶 . 后为晚辈上茶【参考答案】 ABD【答案解析】第 15 题( 已答 ).中餐的用餐方式可分为以下具体形式()A.分餐式 ,B.公筷式 ,C.自助式 ,D.混餐式 .【参考答案】 ABCD【答案解析】第 16 题( 已答 ).下列属于餐饮礼仪六M法则的是（）。A.菜单 MenuB.举止 MannerC.环境 Med