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文档简介
1、WSUS 客户端常见问题分析及解决一、常见问题分析1、 WSUS客户端操作系统版本不符合要求,客户端自动更新需要的操作系统版本如下:带有ServicePack 3 (SP3)或 ServicePack 4 (SP4)的 MicrosoftWindows2000Professional、带有SP3或SP4的Windows 2000Server或带有SP3或SP4的Windows2000 Advanced Server。带 有 或 不 带ServicePack 1或ServicePack 2的MicrosoftWindowsXPProfessional 。Microsoft WindowsServ
2、er 2003 Standard Edition、WindowsServer 2003 EnterpriseEdition 、 Windows Server 2003DatacenterEdition或WindowsServer 2003WebEdition 。2、 没有正常下载和更新到最新的WSUS 客户端版本,版本应该是WSUS2.0 。使用工具 ClientDiag.exe来进行检测。 或者在控制面板中找到Automatic Update,双击后显示不为下图就说明没有更新成功。3、 没有正常启动Automatic Updates和 Background Intelligent Trans
3、fer Service服务4、 网络不能访问或者不能直接访问WSUS 服务器,安装了 firewall client之外的 Proxy等代理软件,比如project软件附带的代理fakeproxy 。或者在注册表中设置了WinHTTPSettings。5、组策略是否在客户端上生效。检查注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate ,6、 检查下的文件WindowsUpdate.log,检查具体的错误原因。7、 日志中报BITS 服务不正常。二、解决办法1、 针对 1 的解决办法是:更新操作系统或者手工安装相
4、应的SP 。2、 针对 2 的解决办法是:停止 AutomaticUpdates服务。用新的文件wuaueng.dll替换老的文件。启动Automatic Updates服务。执行命令wuauclt.exe /detectnow。3、 针对 3 的解决办法是:把两个服务的启动模式改为自动,并要求客户端不要修改。然后重起两个相关服务。执行命令wuauclt.exe /detectnow。4、 针对 4 的解决办法是:检查网络是否正常,DNS 是否正常。卸载不需要的Proxy工具。或者删除注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVer
5、sionInternet SettingsConnections下的键值 WinHttpSettings。然后重起 Automatic Updates服务,执行命令wuauclt.exe /detectnow。5、 针对 5 的解决办法是: 是否已经加入域。 手工刷新组策略。 gpupdate /force ( Windows2003 机器)或者SECEDIT ( Windows2000 机器)。注册表成功显示正确后,重起 Automatic Updates服务,执行命令wuauclt.exe /detectnow。6、 针对 6 的解决办法是:由系统部协助解决。7、 针对 7 的解决办法是:重新安装二、操作顺序1、 检查操作系统版本。2、 用工具 ClientDiag.exe检查。3、 检查客户端版本。4、 检查服务状态。BITS2.0软件。5、 检查网络状态和注册表。6、 检查日志。7、 找 到 原 因 采 取 相 应 的 操 作 后 ,
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