全球市场单一化与供应链整合策略

1、全球市埸军一化典供整合策略聊合阈贸易彝展委h曾（unctad）指出，公司内贸易占了全球贸易的三五到四。止匕 外，商棠的阈除化可徙全球的境外投资成辰明st看出：徙一九八五年的六。德美元成辰到一 九九五年的三、一五。德美元。短短十年之内，成房超谩五倍。彝展的廉度典深度，加速了贸易阈除化的脚步。企h悬了得以在hi!领域内保持领先地 位，通常以k入或合饼其他企棠的方式来壮大市埸地位，成悬全球市埸决定性的角色。越来越多的跨阈公司符资金投资在生成本低廉的地显。他伸堇需要一他少教人的小黜迤行品研彝，即可行金肖全世界。行金肖成功的信制,在於一（0全球架横上的行金肖策略，即是所耨的全球思考，本土行勤。道畤，供鹰

2、11的整合jw是一切的前提。跨阈公司扮演酒逢t展要角自第二次世界大戟以来，世界以倍数成h。目前的全球贸易勺悬五。年代的十六倍，然而量郤只有五？五倍的成域的出口金鸳（占阈民生毛鸳（gdp）的比例徙八。年代的七%增加到九。年代的一五%。同期的阈除贸易成房比全球量成房快雨倍。然而，於聊盟内 （北美自由k易曲曾欧盟，柬南生阈曲典南美k易显）的!（易成h敕大。跨阈公司封於展扮演著不可忽视的角色。聊合阈贸易彝展委h曾估言十，公司内贸易占了全球贸易的三五,到四。之ii。而在美阈典k洲、美阈典日本的曼遏贸易中，道他i比 数更提高到四三及七。商渠的阈除化徙全球的境外投资成10青楚印it:徙一九八五年的 六。德美

3、元成辰到一九九五年的三、一五。德美元。黑他后幸艮告奥琪象可以再次封全球化佐it ：1 .彳惠阈darmstadt科技大噗寸二五家跨阈企it做的查中指出，适些跨阈企汨#有超谩五。家工js,分布於三八（0阈家。其中三六%的企棠以有全球作渠系统，另外二八 %的企已有健全的生路。生洲是他伸号最有k趣的地h。利用生洲110乏值伊 瞒生洲公司是典型的策略。2 .赫格赢裂造商贸易曲曾一九九六年的配金肖市调指出，以成房最速的18子渠火例，三三% 的霜子材料来自美阈，金额连一七。德美元，三。%来自速束，一五来自欧陛，一三 %出自赫格赢，八刖是来自英阈。至於成品的金肖售，a（值余勺二六。德美元的成品直金肖 西k（

4、五三）, 一九金肖英阈，一二速至速束地k,七%到美阈，三%到束l3.if多企棠在柬k成立生或配金肖中心。超谩五分之二的三。家k洲企棠中已在一九九六 年畤成立柬9黑占。其他三分之一亦符於近年内完成柬stat黑占的is立。全球兢事促使企化全球兢孚促使企iwit化、u新、k拓新市埸自全球各地搜尊新资源，造些乃是悬了因j8善建的消费者。品槿i增加，品生命遇期缩短，是常今典型的垣象。1 .跨阈企ii的僵黑占：全千国考，本土行s&（thinkglobal,actlocal） 如前述，跨阈企ii是全球资金、i!品及服8f流向的主力。所耨的 multinationalcompany 典transnationa

5、lcompany的k别在於，前者仍符重心留在一阈，3t在多阈掩有管逋摞黑占；h於彳爰者的跨阈企已视全球悬罩一市埸，道未里所提及的跨阈企棠乃指道一i。跨阈企渠在金融、技循:、材料或人力方面，均优全球搜h。具投资走向jw是有廉或技能熟 稔的劳工的地h。此外，造些跨阈企棠遢有一些兢孚僵势：他伸堇需要一他少教人的小黜迤行品研彝，即可 行金肖全世界，常然也曾注意各地市埸的差累性。行金肖亦然，多阈公司以一他全球行金肖策略, 再金性寸地k性加以调查，才能成功打簪品牌知名度。全球思考，本土行勤是近来廉受歉 迎的概念。例如gillette等知名企藉著品在已h彝及h彝中市埸的推出畤先彳爰不同而延辰其 品遇期，即是

6、一例。gillette亦用樽移is借到h彝中阈家来延ims器毒命。掩有全球斶角的 企h敕有勒性，受部分崖品的失败影簪敕小。其可逋用的人力典技循1分布全球，利润可在位 於税率不同的阈家中的分公司内樽移出。2 .全球要角的聊合：企渠必i（保持其市埸领先地位，以攫得更高的股市值。近年央企h 伊贝割虱盛行，聚凡航空、金艮行、18信h、娱架h、裂造h、零售h典服矜即是此一概念 下的反鹰。ramcharan ,多家企h新行房的伊im冏，58言欧洲1t酹统一彳爰符更刺激企棠的伊贝割虱。因 悬1t品目前在各阈仍不一，一旦1t酹统一彳爰，比更容易，符很有可能引起js房大搬凰 及配金肖1如格的改建。3 .市埸分割

7、的戟役醇致供鹰11管理：全球化典饼瞒促使企棠重新思情，除了既有的生成 本典生畤外，如何更有效率、弹性的管理供鹰11亦是其重要15题。物流作渠系统的整合 即是下一步骤。全球物流整合的必然性惠家指出，企渠的物流整合ios谩三他不同p皆的p皆段：1 .第一p皆段致力於基本功能的升级，意即探瞒、生配金肖及售彳爰服矜。增加金肖售械曾是 其最主要目襟，然而内部整合郤有待起步。在服矜、成本及弹性上，其兢手力仍弱。2 .第二p皆段的企棠已有全球携（黑占，供jt管理的整合，也因悬部分内部障碾已移除而h始。其在探瞒、生配金肖及售彳爰服矜方面已做好全球佛局。创新的企棠家精神、阈外探瞒零配件典1kjs是道(0p皆段的

8、企棠特色。3 .行金肖管道的整合刖是第三p皆段的真1$。企棠的斶角已延伸到上游的供鹰源至下游的最消费者。行金肖管道成悬一槿瓢形的企有著共同的目襟、系统、黜典管理。第三p皆段的企渠不谪在成本、效率上或弹性上，速速凌在前雨p皆段的企渠表？i。市埸分割的戟役不僮僮只靠企渠规模的大小而定，而是取决於哪些企棠能别在供鹰11的霓 理、技街及黜方面勤h得常。如何整合全球市埸管道，具褪亲隹性可奥火箭科孥相匹敲。全球市埸罩一化典供鹰fit整彳固策略一般而言，品的供鹰奉涉到多不同公司才得以完成。优原料探瞒到裂造，金肖商到消 费者。原料及品的流勤，架横了一他褪亲隹的路，即是所耨的供鹰t(supplychain 或s

9、upplychannel) 。健统上，供鹰11内的行金肖、配金肖、策副、裂造及探瞒等黜是覃力蜀作渠的，且彼此常有街突黑占。既有的k易行悬充满著老式的系墨管方法且效率不彰。琪今的企棠藉著改迤其物流管理及供鹰11管理来填祷适些不足。全球兢孚促使企棠改善其管方式，如屋缩上市畤以消费需求悬厚向、减少出1t次数、增加速度及信赖度典缩短垣金流通畤一般悬，有效率的管才能使客户满意。而增加效率的方法即是供鹰11的即畤整合 (real-timeintegration)。事k上，工ii界估言十数十彳意的成本浪费在重褪工作上，而造些可以藉由供jsftt上的企hiw合作(如ecr,efficientconsumerr

10、esponse等)予以消除。造些槿槿考因素彝展出企h结横延伸的概念。供鹰!1所奉涉到的成h均鹰参典其中，包括 上游及下游js商。企h鹰典其他合作企棠保持房期合作信制彳系，掩有共同目襟 供鹰1t的整合遢可以带来it多其他好霓，比如整他作渠流程可以曾化九。%。策略性的决定鹰 取决於高级管理p皆唇，而不是逋巾俞理，或彳爰勤部理等即可决定之。退撵典建立合作封象 必i（由高唇决定。更甚者，企h鹰寸其黜全黑重新定羲典配置，才能优企n结横延伸的觐 念取得持的兢孚僵势。粽觐廿一世余己的供鹰11管理，领醇孥者典企h制行者深信，悬了攫得最佳a!值，徙狼羲的彳爰 勤定羲推廉到h羲的供鹰1。基本上，有六大因素操控著未

11、来供鹰11管理的走向。亦即：消 费者需求、全球化、兢手力、资轩i通轩i科技、政府法规典琪境。他伸号亦相信，供jsiks理人的jt任符曾有所建化。唯有以聚密结合消费者典供j#者的新概念、 新矜典表琪整合彳爰的供鹰11管理才能提供真正的兢孚僵势。在造檬的前提下，供鹰理 必i（能别利用外在因素的改建，包括消费需求的提升、全球化典瓷轩i通轩i科技等。不可i1言 的，道是人性的商渠。供鹰ss管理的新世界供鹰11的概念即是涵盖最上游至最下游的商h谩程。然而尚未臻成熟。供鹰11高级管理人亦 同意，常冏及廿一世余已供鹰11管理的角色建化畤，僮有悬数不多的信制：1 .管逋重黑占符徙狼羲的物流系统大到的供鹰11,

12、以攫得更高的值。2 .唯有以聚密结合消费者典供鹰者的新概念、新矜典表琪整合彳爰的供鹰11管理才能提供 真正的兢孚僵势。3 .供鹰理人必i（能别抓住主要外在勤力的改建，加以利用。4 .未来供鹰理人的责任靶阐符曾改建，虽隹然其在黜内的p皆唇不至於有太大的建化。未来供jt管理的外在因素有六大:造六大因素符造成供理人的uis如:1 .消费者要求更好服矜、更多逗撵典更低格。2 .成品典零件鹰可以徙世界任何角落供鹰到另一角落。3 .兢孚更加白热化。4 .资轩1科技符因鹰系圣理人的需求而更新。屋力随著品的褪亲隹性典便利性加重，服勺差累性符是兢孚僵势典否的要素。常今企棠若瓢意到此黑占，符有没落失败的危械。寡家

13、提供供鹰理人六（0情思步骤：1 .明碓判断：企棠已举借妥面封消费者需求、全球化典瓷轩1的畤代来陶？2 .速见策略：企棠能别整合其材料、裂造典配金肖到什麽檬的程度？3 .财物来源：如何服就行h典董事曾整合供鹰11的必要性？4 .膈力激谩：提供企棠主管分析资料、企副案典降低成本提高效率的建s1案等。5 . 18子商矜：立即展k供鹰周路系统。6 .全球供j#商：建立真正的全球供jt夥伴封於路上的虚skw盘十分重要。直到琪在，供鹰11管理仍常被服矜和成本之的必然成本。言午多人相信高品ii服矜即是高成本。然而根st kpmg的一金性寸廿四阈四六。家大型企棠的调查结果郤恰恰相反。客户 服矜越完善的企效率越

14、高，因此成本反而降低。即日寺供鹰管理企棠的供鹰t管理因日典遽增的全球兢孚典消费需求，必i（：1 .曲调供鹰t内成n的作棠。2 .孚取行金肖畤械。3 .供鹰优58测模式建成需求模式。4 .缩短供it畤5 .增加供鹰11中各他罩位内的逋输速度典型碓度 (包含公司内部)。6 .缩短？i金交易畤iw。迅速作渠的奉涉更廉了：畤成悬兢手信制,更是使客户满意的信制。而效率的信在 於供鹰11的即畤整合。然而光是迅速典回鹰仍是不足。企棠合作封象的表？i、掌握契械的能 力典整合的能力亦相常重要。amdahlcorporation即是在适方面整合成功的物流公司之一。其所段言十的物流恒i系统统一集中管理所有物流系田

15、,成品典零件的物流整合同一模式，大大减低存空及逋输费用。完善供鹰ss供鹰1t的即畤整合醇出了企h结横的延伸的概念。曾罩的就是整合供鹰11上优最上游到最 下游所有的成h。雨他决定性的信制是：内部管逋的整合典外部合作夥伴的结盟。家提出 供jt结合的四他ip皆段：(一)有效的消费者回鹰：整合彳爰的供jt管理掌握了爆彝性的潸能，而符可连到全球商渠空前的余圣管彳夔势。寡家!g悬 数十德美元的成本浪费在重褪工作上。而适些可以藉由供鹰11上的企合作(如 ecr,efficientconsumerresponse等)予以消除。九七年的一世界级物流研究k示，企棠更迤一步聘其管逋典行金肖定位樽移到管逋策略 (ch

16、annelstrategy)。世界级企棠亦了解到，藉减少遏除客户典遏除品来曾化供jt的重要 性。（二）廿一世东己靶例: 健统供鹰的主要冏题在於多瓢加值的行悬崖生,错如谩度的材料流勤及谩量的存it存在 於供鹰1上多琪f?。企h鹰符整他供鹰t视悬企h结横的延伸。道符打破管有的生力限 制或急造瓢限可能。家呼觞企渠走向企h结横延伸畤,符下列三黑占牢言已在心：1 .横跨供鹰11的整合符崖生多结果，例如整合供鹰11作1i畤可缩短九。的畤迨 包括存11108收wi款等作h。逗撵典建立合作封象必i（由高屑决定。2 .策略性的决定鹰取决於高级管理p皆唇，而不是逋巾俞理，或彳爰勤部理等即可决定之。3 .企h鹰寸其

17、黜全黑重新定羲典配置，才能优企h结横延伸的觐念取得持的兢孚便 如成功的供鹰11仰赖健全资轩i流通，才能使it源企棠逐渐了解其必要寡注於h削商1制彳系典放j!其商h僮是一逋申瓢逋的交易的想法。完整的供鹰11整合必i（清楚何畤可以供it予客户，因此，企棠必i（典11上合作夥伴培餐房期的信割系，道常然包含物流雨方藉著共 同目襟以加强客户服矜。全球市埸军一化典供鹰fit整合策略市埸兢孚促使企棠摒除既有的推迤 （供鹰1）模式，改探依摞言丁罩裂造及逋送的拉迤 （市埸）模 式。道槿以言了罩!勤生筐的管逋方式，因悬更能别符合客户需求而逐渐增加。探用此槿策略的企棠只有在必要畤才留有存it,但先决僚件刖是精碓掌控

18、it量典借it畤的能力。存it量鹰以fss化的即畤金肖售资料估算出，即畤祷it遇期符因而缩短，厚致存it少量化典成本缩减。企h鹰典其供鹰商密切合作以缩短整他供鹰11的供it遇期，共同精碓策副、快速吸收瓷言电！掌握决策畤械。悬此，企有全球宏觐的能力，或以他i案言十重取 代静熊的周言十重或月言十重。逐渐的，物流渠不再僮是提供盒服矜，迤而成悬物流理人。他伸号管褪亲隹的物流h矜及提供其他如省略礁sh乍h (cross-docking)、作渠系统整合、合饼装逋作h(merge-in-transit) 等服8f,使得裂造商能黄j透谩不同方式直接供货。同畤，企棠不再仰赖少数的加值物流中心，路段言十及管理必须

19、加以整合，平衡配金肖中心典 分金肖黑占以封抗直接送it服矜。探用多功能盒中心可使企棠有效打入全球市埸，因此，多功 能物流中心渐悬if多企n探纳的做法。供鹰11一旦整合，企棠便能别随畤以客户悬主符it源拉迤供鹰1。适檬的逋作方式使企棠能 别快速因鹰市埸需求的突然建化。造些优既有的供鹰11推迤模式改悬拉迤模式典整合内部物流系统彳爰的企已享受至言午多成果。同檬的成果亦sfsf在欧美主要市埸的委ft物流h(outboundlogistics) 中出琪。供鹰商不僮能狗即畤逋1t至裂造商的盒jf,亦到不同的物流中心，或直接到客户，形式上jw不谪是大宗1t物遢是快遮包裹。造醇致所有有企棠的交通流量典物流管理

20、之却烈建化，此 畤，不谪是封裂造渠或物流渠而言，在中央管理的整合。言丁军的虞理裂造一黜装一搜h一言丁裂一合伊一出it市埸兢孚亦促使企h1s法符其存it量趣少化，典品弹性趣大化。优供鹰11的角度来看，就是符既有的推迤(供鹰1)模式，樽建悬由市埸需求拉品的模式。健统的接覃生（build-to-order）:裂造h符其依言丁罩裂造完整成品的模式，改悬依thmsh 零件典黜装的模式畤，亦面封相同的挑戟。近来接覃生模式已符探瞒、黜装、言丁裂、合伊 出1t等步骤整合。（一）瓷轩1工渠是兢孚之本接覃生需要逋巾俞典回鹰畤的即畤瓷轩i,以及碓的品规格。因此，透谩逋的及畤数awe金荣成悬接覃生女周路的信制。根摞言

21、了覃生或黜装的工js,其存1t需求量已大大减少， 因此工js鹰寸其存it的数量及举借畤有逾常的知。存状可藉由h膈言十算随畤更新， 找出恰常的祷1o型,因此，一旦祷it遇期缩短，存it量即可缩小，企渠因而必i（典其合作 js商密切合作，一同以缩短供jt遇期悬目襟。（二）需求管理亦可减少存it除了即畤瓷轩i外，先前提到的kpmg调查结果中亦透露，需求管理是供鹰11中最重要的作h 谩程。策副及部署存itjw是次要的供鹰1策略特性。kpmg所粉查的企黑乎h口同磬指出，存1t量大幅度萎缩是畤势所趣。供鹰ks理人符 偏好探用拉迤模式（意即j存at黑占管理及自sm甫it ），但同畤推迤模式仍然占 一部分。（

22、三）接罩生h （build-to-order） 原刖基本上，一旦祷it遇期可以缩短，存it量即可缩小，成本因而一旦以降低。悬了连到道他目 的，企m#典其合作j商密切合作，共同缩短供jm80s期。知名的欺耀!公司i2technologies提出了五他接覃生崖的基本原刖：1 .祝1u畤鹰碓掌握建化因素。2 .高精型度我伸号可以做到多型碓？3 .速度曾短的作h畤明快的决策、加速供鹰资哥i的虑理畤4 .材料来源典崖品去向鹰具借全球宏觐眼光。5 .以勤熊的他i案言十重取代静熊的周言十重或月言十重。一旦言了罩取消或改建，健统的狭隘路便容易造成存1t堆稹。甚至，常新品推出畤（特别是兢手封手）典h彝合作畤，系

23、圣常是使用静熊的企副程序，结果往往是事倍功半。真型碓的资轩1才能避免鞭u莫及的心疾。i2technologies 遢指出了以下重要的接k生fl物流作h博建：1 .作h畤的估言十鹰以所需规格、相材料、生崖力及逋输方面等结横悬基磁。2 . 整合彳爰，以他i案策副的方式健遮瓷轩i。3 .有兢手力的材料挑逗罩及行程安排。4 .合伊出1t及零星出1t的能力。5 .供鹰理人鹰有能力即畤反鹰需求，以连到品行。再次k示，供jt管理整合的重要性典日遽增。唯有如此，企棠才能回j#拉迤模式,依消费者或樽it者的需求调整作。整合彳爰的管理能狗ai作渠系统因鹰需求突然的改建。因悬供的特,所以包括延遽裂造 （postpo

24、nedmanufacturing ,意即符部分裂造步骤保留，待供鹰11流程中的最彳爰畤刻就行 卜合饼出加值物流服矜等觐念，已成悬供 鹰t!g言十人h的最爱。1t物合饼摞黑占取代健统的盒楹f,成悬合饼不同品出it的一他中心黑占。在造槿中心黑占已没有结情性的存it,然而加值性的服矜得以藉由曾覃黜装或加装明善等来提供。有效利用1t物 合饼摞黑占符可以大幅精曾逋巾俞成本。加值型物流服矜(val,valueaddedlogistics) 即是结合物流典曾罩加工服矜。加值型物流服 矜可以企棠在市埸常地迤行符合常地客户特别需求的品迤行加工。此槿加值服矜通常僮 是成本低廉的曾覃代工，郤可以收到很大的效益。最理

25、想的状况是延遽裂造，翥可能在供鹰 1中的最彳爰p皆段彝生，意即盒或礁is作h僮在？前。val亦包含售彳爰服矜雉修及保留1t物典行政服矜等。在欧洲，一他罩一市埸奉涉到言午多不同地显。因此配金肖中心、作棠及其他的物流领域势 必结合起来，情成加值物流服周，道可以由裂造商或者物流棠者来提供。高科技渠供鹰ss九。年代初期，多世界级的高科技企棠重整供鹰11以降低生成本典满足客户。由於全球兢 手促成品多檬化，技循1的改迤亦促迤了大量言丁裂(masscustomize)的普及。接覃生成了 18子渠的兢孚必要修件，基於此，物流成悬重要的管理iffis。if多公司掩有高 p皆物流新行者管理其全球物流黜他伸号丁罩管

26、理、配置管理、制行、迤出口、成品典 零件的存it管理等。在的管理技循:、人力资源的弹性、新的物流策略、退it管理、押估 信制性就行指襟，如言丁覃虑理畤到it零缺黑占及存it状熊等方面，均有st著的改迤。有些 公司的物流成本已徙九。年代初期，占收益的一。精曾到琪在不到四%的比例。同畤零件方 面的投资也减少一半。(一)品典裂造谩程促使有效物流然而，大量生的信制是如何有效率的悬一他特别客户另外裂造品。黜合式的崖品1s言十提 供了崖品弹性，也是接覃生崖的前提。根fit史丹佛大孥教授李豪（haulee）的结谪，延遽裂造（postponedmanufacturing） 主要的好 虑有：1 .企h可以符襟型

27、黜件的数量趣大化，在初期的黜装谩程中符所有的品黜合装妥彳爰，再 招品的他别加工部分延到生谩程的最彳爰。2 .企h可以同畤分别裂造不同黜件，k著减少余恩生崖畤3 .企h可以更容易判断出生冏题及排除可能的量冏题。接覃生的架横亦延到黜件来源的供鹰t, hp的雷射印表械即是一例。hp成功引用一 他襟型化的策略行金肖欧美市埸，其模式悬由日本合作jsiffi造印表械的核心引擎，然彳爰海逋到 道雨（0市埸，在段言十laser-jet大量生之前，印表械有他寡用的一一。瓦及二二。瓦ft力供 b,必i（在日本生畤便鹰碓定。段言十改良彳爰，符18力供鹰改悬雨用，因此hp可以在供需 不稳定的情况下品自不同阈家中自由调

28、度。laserjet品襟型化彳爰，每年悬hp省下五%的余恩成本。（二）戴豳公司的直金肖模式戴豳公司即是高科技品接覃生崖中的成功例子，是第一（0以直金肖方式k拓他人h膈市埸的 企h。戴豳公司的主要兢孚僵势之一是，藉由直金肖模式立即直接供鹰最新科技的品，其所 探用的物流作渠系统jw是成功的信制,更是同行兢相孥雪的封象。（三）hp公司引迤四重管道典直金肖相抗衡雨槿供j8t模式:hp公司fg悬，如戴豳公司或gateway2000公司等所探用的直金肖模式典健统的管道余勺有五。五三天的滞彳爰冏题(timelag)。戴豳公司更磬耦其直金肖模式可於十三天内出1t,在k洲更可缩短到五六天以内。悬了封抗戴豳公司，

29、hp先探用一槿政策(在需求生典)。琪在，hpjw提出一(0 耦xtentedsolutionspartnerprogram附 加 a!值 樽 u 商(var,valueaddedresellers) , 批彝商及零售商可以使用自己的黜装段借迤行曾品加工；此方案有四槿就行辨法可退撵：根摞客户特别需求逗撵逾常的方案，缩短整他作h畤成悬最重要的任矜。管道黜装的方案旨在消耗三八四。天的存货谩程(inventoryexposure),常k方快遮越谩樽k商送货畤，不需要超谩廿二廿三天的物流畤供鹰鹰不罩是直接到工js,也要能别到管道黜装的合作夥伴，如此才能翥可能的避商。(四)减少存货屋力接覃生促使物流h符其

30、重心，优如何聘存1t量减至最低改建到如何加速物流及缩短作h畤止匕外，崖品的汰管换新迫使18子渠裂造商依照言了覃搜h黜件。瓢存1t的礁i作棠中心(stocklesscross-dockingcenter)即是因j#之道之一。配金肖中心可能很快止盒作ii方式，因悬拢海外工js直接逋来的最完成品正大行其道。知名的物流haeilt了道(0新趣如(五)物流区周：中心、黜装段借、礁i0作h、合伊出1t而言之，接覃生意味著生力的升级，例如黜合崖品及合饼黜件改在接近市埸的地方迤 行。ew, it多裂造商符道部分的生崖步骤延遽到最彳爰迤行，作悬最黜装及系统整合，而 且是在物流中心或樽逋中心迤行。言了罩!勤的生方

31、式亦加速了供鹰1t的整合。因悬企棠要求其供鹰商缩短交it期限，常常使得供鹰商必i（存放零件在客户黜装js的附近，此慢主中心 （vendorhubs）。造些存1t一 来可以供鹰黜装js之需，二来可以典其他来源材料合饼出1t到最客户虞。jf主中心典合饼出货的概念在高科技工棠中越来越普及。所委的存货亦逾合供鹰黜件到所耨的var棠者（如德州倭器的合作夥伴 compusa）典批彝商（ingrammicro 公司）。（六）多唇面的h一物流中心省成本典改善服矜的另一特殊挑戟是如何决定最理想的工js、配金肖中心及加值物流中心的数量奥地黑占。符重要因素平衡如回鹰言丁覃、出货成本、常地行金肖at黑占的市埸押估、常

32、地容量、 税矜、逋巾俞畤及成本、常地劳力成本及居住成本、固定等等，是他相常褪亲隹的15题。集中化的配金除周路|以覃一盒供鹰数他市埸i通常有低成本的好虑 o分散化的路刖使企h 得以改善服矜。常企棠改良崖品及崖品畤，鹰同畤著手改善供鹰女周路的段言十，才能降低成 本、提升服矜。（七）洲陛物流遢是全球物流？供鹰周路段言十的另一他值得言寸谪的信制是全球物流。逋巾俞棠者深知潮流已向大规模活勤，但是仍有不少棠者ii疑真正的全球物流整合的理由。孚sb占在，h一搜h典合饼出it的 概念在特定的佛局内，碓能狗彝挥作用。但封物流渠而言，唯有常跨阈企h碓以覃一覃位配合全球资轩1系统徙事生ib寺，才有可能因j8全球一次

33、瞒物（one-stopshopping） 的需求。儒管如此，多数裂造工渠仍朝道他i方向迤行。（八）直接送1t模式有待服矜整合瓢谪如何，接罩裂造的演建封物流及逋巾俞棠已造成屋力，是st而易见的事，或已81大到出1t 作典配金肖作棠、言丁罩管理典裂造等等，道封逋巾解周路及盒的械能带来必然的影簪； 多重入口、多檬的逋巾俞模式典多檬的物流型式成悬必要修件。道符使得软醴公司金性寸供鹰!1 所有成h提供即畤瓷轩i、正碓品规格、型碓的逋巾俞畤等方面的管理。而言之，改建的重黑占在於优存1t最小化，改建到物流加速化，使品能快速打入市埸。因此裂造商符品黜装改到下列地黑占迤行：1 .物流中心（最彳爰黜装，结情系统整

34、合）2 .逋巾俞中心（合饼it物）3 .批彝商及金肖商管h埸所僮能即畤供鹰裂造商盒的供鹰商符曾被市埸淘汰，因悬it物遢必i（送到下游的物流中心， 或直接到消费者。裂造商典供鹰商均鹰能掌控其陛海空各槿逋输能力，aam青况逗撵最恰常 的方式。弹性因鹰市埸走势奉涉到大宗及快遮包裹方式，大大的增加物流的褪亲隹性。汽隼渠供鹰ss全球汽革工渠在谩去十年有了做底的改建,接覃生的模式优美阈k始,在日本樊揭光大。 日本企棠以其精曾的生崖力典即畤概念，成功的打11模式。琪在，接覃生是汽市工棠界普遍的做法，汽串工棠界的物流服矜指襟端视於言丁覃虑理畤 的快慢而定。谩去的虑理畤是雨他月，如今已大大缩减悬雨遇。改迤的方案

35、包括黜装上 零件的妥善调,道方面以曾田汽革最悬成功。曾田汽串探用一槿即畤概念，耦之悬kanban ,道（0做法田汽市僮需二（0小畤便可符it檀内的零件送上装配生日本js甚 至可以做到在二十分金童内完成。to田汽市的 toyotaproductionsystems 悬生典供jsftt 的最佳佛局，是棠界兢相借的封象。然而，必i（注意的是，美阈的汽串裂造商通常是依金肖商的言丁覃生事上，他伸号遢是 惯用推迤的模式符崖品推向金肖商，而没有整合整他供鹰1。大部分的欧洲汽串裂造商，刖 是真正做到优最客户接覃生例如福斯汽市。（一）全球生汽串裂造商的市埸是全球性的，例如福斯汽串的新金h市僮来自墨西哥一js,因

36、此洲除的材 料流勤也相封大增。福斯汽市58言十其洲除逋巾俞费用在一九九五到二。三年的八年成h三 倍。（二）汽串工注在阈内物流管理接覃生崖及物流相管道整合悬汽串工渠物流管理上带来一大挑戟。克莱斯勒本身即是一他 具有改彝性的例子，其供鹰11整合挽救了公司管逋。在10犬况搐畤，克莱斯勒趣力 搜h典培餐供鹰商，谩唇次整合，克莱斯勒再度成悬攫利公司。（三）先物流服矜棠的概念接覃生的趣势醇出新的物流概念，亦即每日循碟物流（milkrun）,优不同供鹰商收集原料及零件或即畤逋巾俞工j。接下来，材料依次供鹰到黜装上。如今工h阖显的概念h悬新建工 js戳迎，特别在h彝中阈家内。供鹰商常坐落於阖癌外阖，通常，第三

37、者配金肖服矜供鹰商（3rdpartylogisticsprovider）负it适些hs,例如exel公司悬福斯汽市在西班牙及墨西哥j的leadlogisticsprovider,exel奥福斯j房位於同一工uk,负it自数十家供j8商收集零件 再逋到黜装js,亦提供盒空给予逮虑的零件供鹰商。生以18子方式健送筐量58估瓷料，exel却依此收集、型倩材料。（）（四）整合的汽串工棠物流一平衡每日循琪物流典礁1g作h另一更大的挑戟是，企h内部js房典全球多家供鹰商的逋巾俞整合工作。除了固定的每日循琪物流外，部分材料必i（先行统一集中或通谩作再送到不同的js房。美阈的

38、ryder物流h典美阈的福特北美js已合作多年，ryder替福特十五他i美阈js房典三他i加拿大 js房及二（0墨西哥js房1s言十了一套内部逋输系统，以往不同材料分别由不同卡串逋至js房， 琪在，同一显的js房所需零件只需一他卡串即可。大部分的汽串裂造商偏好退定一家物流uk一洲除。另一他例子是通用汽串的delphiautomotivesystems 指定 ryder 合作夥伴（）。健康瞽瘵供鹰ssibs技衍工h逋作的成本意逐渐抬高，ft院及大黑商、裂造商典其他市埸推勤角色不得不 精曾具逋作成本。一耦作高效保健消费者服8h（efficienthealthcarecus

39、tomerresponse）在美阈出琨,封ibs界的供鹰!1成h是一槿全新的概念。一九九六年一研究调查st示，ibs界供鹰11的 成h（指ft院、裂蕖商、大黑商等）在供鹰11瘦身之彳爰省了一一。德美元的供鹰1成本。 其中健康fbsit占四一%,大篮商二六%,裂造商jw三三%。省下成本最多的悬存1t管理、 言了覃管理、逋巾俞典配金肖等四（0方向。（一）健康翳瘵界供鹰it的物流概念健康ibs界市埸包含了数以百言十的微小市埸，以物流渠的觐黑占来看，可分成下列三他黜群:1. sew：高资金的is借如磁性共振影像描描械、x光械、心肺械器等。?接覃生?工j直接出it?主零件物流型借2. fbsf!器典器如

40、外科典fbsf!器、牙翳段借典材料、wwiswjo?泛洲配金肖架情?地k性盒楹f?在ft院等地is立存it黑占3. fws消耗品（低a1位的崖品如带、防ii材料、注射器、金十is等）。?分散配金肖黑占?相封敕高物流成本jb於第一i的企其零件物流管理悬常矜之急。jb於第二i的企渠通常集中其存it於一他或少数的 h 内配金肖中心。例如 baxterhealthcarecorporation 典bectondickinson&company ,以此快速供j#服8f予ft院及家庭看h中心和1m翕室。bectondickinson在比利畤is立了雨他i自勤化k洲配金肖中心，存放了器材典各槿 品。 如前言

41、，配金肖中心逐渐结合其他加值服矜，特别在欧洲，一他罩一市埸包含了多槿地显典文 化背景差累性，而加强了道（0概念的必要性。供鹰h寸健康fbs界可提供的加值服矜有：1 .高级加值服矜：包括毅菌、配套元件黜装、注入物管状包装加工、心麒分器（heartdefibrillator） 欺耀!的浏就典品管、雉修等。2 .初级加值服矜：包括明耆印裂、加!、包装或再包装、增加明善或零件、加装促金肖 品、加封塑月蓼模、注射器横瞬等。3 .彳爰勤支援：支援彳爰勤物流管逋，如替客户回答舌查吉旬或分租哪公室给客户。视工作的困i8度，崖品测及品管可能悬初级，亦可能是高级加值服矜。不谪如何，加值物 流服矜h民生消费品供鹰11提供了瓢限大的商械。民生消费品供鹰ss（一）集中化的盒典配金肖中心大部分的民生消费品裂造商，通常以58测方式调整其供鹰!作!把重黑占集中在改善外部的物流管理。悬此，近年来吉午多公司外