国际贸易部指标库

1、国际贸易部绩效考核指标库 1总经理绩效考核指标定义 2业务经理绩效考核指标定义 5单据管理专员绩效考核指标定义 6国际贸易部绩效考核指标库岗位名称序号指标名称总经理1.部门实现毛利总量2.采购计划完成率3.新客户开发情况4.出口计划完成率5.供应商维护情况6.进出口风险控制情况7.资金使用预报及时性8.经营管理建议质量9.报关、商检及时性、出错次数10.部门管理满意度11.业务管理制度执行情况副总经理1.总经理满意度业务经理1.市场行情信息收集情况2.采购计划完成率（同总经理）3.出口计划完成率（同总经理）4.新客户开发情况（同总经理）5.供应商维护情况（同总经理）6.业务管理制度执行情况（同

2、总经理）7.进出口风险控制情况（同总经理）单证管理专员1.采购合同上机输入正确性、及时性2.付款后系统资金分配正确性、及时性3.采购票据审核、上机的正确性、及时性4.采购变更上机操作正确性、及时性5.业务服务满意度6.手工业务帐正确性、及时性7.相关人员满意度8.直接上级满意度总经理绩效考核指标定义编号：0001指标名称部门实现毛利总量指标定义考核期内，部门所实现的累积毛利总量。考核者分管总裁助理数据来源国际贸易事业部总经理考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C D E考核标准：A:超出原定目标120%以上；B:超出原定目标110%以上；C:达到原定目标；D完成原定目标的 90

3、%以上; E:完成原定目标的 80以上；考核得分：A得分为1.31.5、B得分为1.11.3、C得分为0.91.1、D得分为0.60.9、E得分为 00.6操作说明：以上标准根据工作需要和个人情况进行调整，并且要逐步过渡到量化考核的状态去。编号：0002指标名称采购计划完成率指标定义考核期内，米购计划（量）的元成情况，等于头际米购量除以计划米购量。考核者分管总裁助理数据来源市场发展部考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标准：A:完成率为 95%105% B:完成率为 85%95喊105%115% C:完 成率不足85%或超过115%考核得分：A得分为1.21.5、B得分为

4、0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0003指标名称新客户开发情况指标定义考核期内，部门内人员新开发的客户数。考核者分管总裁助理数据来源国贸事业部总经理考核周期月度考核等级:A、B C考核等级考核标准:A 3个或以上；B: 2个；C: 1个或以下。标准及操考核得分:A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下作说明操作说明:该标准要结合客户贝献等指标来共同考核。编号：0004指标名称出口计划完成率指标定义考核期内，出口计划（量）的元成情况，等于头际出口量除以计划出口量。考核者分管总裁助理数据来源市场发展部考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标

5、准：A 超过115%的；B: 85%115%t间的；C:不足85%考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下。操作说明：编号：0005指标名称供应商维护情况指标定义考核期内，是否有维护计划、计划是否得到有效执行并产生较好效果。考核者分管总裁助理数据来源自报考核周期月度考核等级考核等级：A B、C标准及操考核标准：A:计划详尽、执行严格；B:计划详尽、执行一般；C:计划不足作说明或执行不力。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0006指标名称进出口风险控制有效性指标定义考核期内，是否有控制风险的机制并有效执行。考核

6、者分管总裁助理数据来源相关人员考核周期月度考核等级考核等级：A B、C、D E标准及操作说明考核标准：A:机制健全、执仃有力、无重大风险；B:机制基本健全、执仃较好、无重大风险；C:相关职能欠缺、存在风险隐患但能化险为夷；D:发生重大风险但能化险为夷；E:发生重大风险造成重大损失。考核得分：A得分为1.31.5、B得分为1.11.3、C得分为0.91.1、D得分为0.60.9、E得分为 00.6操作说明：编号：0007指标名称资金使用预报及时性指标定义考核期内，国际贸易事业部采购所需资金计划申报及时（每月五号）。考核者分管总裁助理数据来源财务管理部考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A

7、、B C考核标准：A 一号前；B:四号、五号；C:五号以后。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0008指标名称经营建议质量指标定义考核期内，在公司经营管理工作中所提的改进、创新建议的合理性、有效性。考核者分管总裁助理数据来源合理化建议小组统计、自报或其他渠道考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C D E考核标准：A非常合理，非常满意；B:比较合理、比较满意；C: 一般；D:比较不满意；E:很不满意。考核得分：A得分为1.31.5、B得分为1.11.3、C得分为0.91.1、D得分为 0.60.9、E得分为 00.6操作说明：

8、以上标准根据工作需要和个人情况进行调整，并且要逐步过渡到量 化考核的状态去。编号：0009指标名称报关、商检及时性、出错次数指标定义考核期内，排除资金因素外，报关、商检是否及时准确考核者分管总裁助理数据来源自报、物流服务部考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标准：A提前、准确完成；B:正常时间内完成；C:延迟完成。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0010指标名称部门管理满意度指标定义考核期内，国际贸易事业部部门管理、人员成长、费用控制情况等。考核者分管总裁助理数据来源相关人员考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级

9、：A B、C、D E考核标准：A:很好、很满意；B:比较好、比较满意；C: 一般；D:比较不好、 比较不满意；E:很不好、很不满意。考核得分：A得分为1.31.5、B得分为1.11.3、C得分为0.91.1、D得分为 0.60.9、E得分为 00.6操作说明：编号：0011指标名称业务制度执行情况指标定义考核期内，是否按照相关规定去控制管理米购过程，包括催发货、质量异议、 余款控制、发票、质保书等。考核者分管总裁助理数据来源相关人员提供考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A B、C考核标准：A:没有违反制度规定；B:违规次数不超过三次、未造成不良影响；C:违规次数超过三次、造成较坏的影

10、响。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：业务经理绩效考核指标定义编号：0001指标名称市场行情信息搜集满意度指标定义考核期内，例会所需资料准备情况、日常经营信息反馈及时性和质量。考核者部门总经理数据来源相关工作考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标准：A:资料准备和信息反馈质量很高；B:资料准备和信息反馈质量基本满足要求；C:资料准备和信息反馈质量不能满足要求。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：单据管理专员绩效考核指标定义编号：0001指标名称采购合同上机输入正确性、及时性指标定

11、义考核期内，米购合冋上机是否按照相关管理制度要求执行。考核者部门总经理数据来源相关工作考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A B、C考核标准：A:上机完全符合制度要求并提前完成；B：上机完全符合制度要求；C:上机没有完全符合要求。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0002指标名称付款后系统资金分配正确性、及时性指标定义考核期内，付款后系统资金是否在规定时间内正确完成。考核者部门总经理数据来源相关工作考核周期月度考核等级考核等级：A、B C标准及操考核标准：A:完全符合制度要求并提前完成；B:完全符合制度要求；C:上作说明机没有完全符

12、合要求。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0003指标名称米购变更上机操作正确性、及时性指标定义考核期内，米购变更上机操作正确性、及时性。考核者部门总经理数据来源相关工作考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A B、C考核标准：A:上机完全符合制度要求并提前完成；B：上机完全符合制度要求；C:上机没有完全符合要求。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0004指标名称业务服务满意度指标定义考核期内，合冋翻译、订货、付款、米购会审等工作的质量。考核者部门总经理数据来源相关业务员考核周期月

13、度考核等级考核等级：A、B C标准及操考核标准：A:没有投效投诉、并且反馈很好；B:没有有效投诉；C:有有效作说明投诉。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0005指标名称采购票据审核、上机的正确性、及时性指标定义考核期内，采购票据审核、上机的正确性、及时性。考核者部门总经理数据来源相关工作考核周期月度考核等级考核等级：A B、C标准及操考核标准：A:上机完全符合制度要求并提前完成；B:上机完全符合制度要求；作说明C:上机没有完全符合要求。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0006指标名称

14、手工业务帐正确性、及时性指标定义考核期内，库存统计、用款计划、外贸合同执行等报表的正确性、及时性。考核者部门总经理数据来源相关工作考核周期月度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B C考核标准：A:承担大量手工帐工作、完成较好；B:承担适量手工帐工作、完成较好；C:完成手工帐工作较差。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0007指标名称相关人员满意度指标定义考核期内，资源号确认、财务票据交接、网上订货等工作的正确性、及时性。考核者部门总经理数据来源相关工作考核周期月度考核等级考核等级：A、B C标准及操考核标准：A:没有投效投诉、并且反馈很好

15、；B:没有有效投诉；C:有有效作说明投诉。考核得分：A得分为1.21.5、B得分为0.81.2、C得分为0.8以下操作说明：编号：0008指标名称直接上级满意度指标定义考核期内，是否能按照要求完成直接上级交办的临时任务。考核者部门总经理数据来源相关工作考核周期月度考核等级标准及操考核等级：A、B C考核标准：A:完成及时、效果很好；B:基本满足要求；C:不能很好完成。还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。人生

16、就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为了 攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到 一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只 会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视

17、前方的道路，选择更适合自己的方向。有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。一人难如百人愿 ，不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。爱过，恨过，都会

18、装点我们原本苍白的人生，感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。鱼总是自由自在地在水中快乐游弋，是因为鱼只有七秒钟的记忆，只在一瞬间，鱼便忘记了所有的不愉快。所以，忘记所有的不愉快，才能为美好的情绪留出空间，才能让心情灿然绽放。林清玄说：一尘不染不是不再有尘埃，而是尘埃让它飞扬，我自做我的阳光。是呀，世事喧嚣纷扰，放下纷扰，做一个阳光快乐的人，做自己快乐的主人！生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为了 攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到 一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的